亞馬遜運營助理的工作內(nèi)容（亞馬遜運營助理工作內(nèi)容輕松嘛）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于亞馬遜運營助理的工作內(nèi)容的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運營助理的工作職責有哪些內(nèi)容

• 2、一名能賺錢的亞馬遜運營，每天的工作是什么樣？

• 3、應屆生小白做亞馬遜運營助理難嗎？

• 4、作為一名亞馬遜運營人員，日常該做些什么呢？

一、電商運營助理的工作職責有哪些內(nèi)容

電商運營助理需要協(xié)助倉儲日常管理工作，包括：各物流商異常問題溝通、訂單發(fā)貨、定期與倉庫核對數(shù)據(jù)并實地盤點、檢查監(jiān)督出入庫手續(xù)。那么電商運營助理的工作職責有哪些內(nèi)容?下面一起和我看看吧。

　 　篇一

職責：

1、負責協(xié)助唯品會渠道整體運營，平臺對接及日常管理;;

2、負責申報檔期、上線資料準備(產(chǎn)品基礎資料、尺碼表、上線清單、活動頁面搭建跟進等);

3、對唯品會正在進行檔期的數(shù)據(jù)監(jiān)測，結(jié)合銷售情況分析產(chǎn)品需求;

4、負責店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結(jié)，提出改進措施。

崗位要求：

1.1年以上唯品會平臺工作經(jīng)驗;

2.熟悉網(wǎng)絡營銷和電子商務運作模式，熟悉唯品會等電子商務平臺;

3.具有較強的目標管理能力，銷售能力及團隊協(xié)作能力;

4.熟悉excel表格等運用，有數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)秀函數(shù)運用能力。

篇二

職責：

1、熟悉電商平臺，負責淘寶、天貓等平臺的運營和后臺;

2、做好電商競爭對手的數(shù)據(jù)分析收集整理;

3、對直通車、鉆展、淘寶客有基礎知識與實操經(jīng)驗。

4、協(xié)助運營主管做好相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

崗位要求：

1、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務相關(guān)專業(yè);

2、有半年以上電商推運營數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗;

3、有志于往電商運營推廣方向發(fā)展，可培養(yǎng)獨立運營電商平臺的人才。

篇三

職責

1：協(xié)助運營經(jīng)理對飛豬天貓、飛豬、馬蜂窩、攜程、途牛、同程等各大旅游電商平臺的日常管理和運營;

2：協(xié)助運營經(jīng)理對每日各平臺訪問數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行監(jiān)控分析，優(yōu)化各平臺運營和推廣工作;定期出具運營推廣效果分析報表和改進措施計劃;

3：收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手、行業(yè)趨勢等信息并進行分析、產(chǎn)品策劃以及運營推廣提出合理化建議。

職責要求

1：有旅行社或 OTA 旅游產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2：對馬蜂窩/飛豬/攜程、去哪兒等某一旅游平臺有一定的熟悉了解者優(yōu)先：

3：具備良好的邏輯和數(shù)據(jù)分析能力，學習和抗壓能力強;

4：積極主動，擅長溝通、責任心強，具備團隊合作精神和創(chuàng)新能力;

篇四

職責:

1、協(xié)助公司在各電商平臺的日常運營管理工作，包括店鋪日常維護、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化，定期跟進產(chǎn)品銷售情況

2、負責每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析并提出優(yōu)化方案

3、協(xié)助制定店鋪營銷推廣方案，負責店鋪日?；顒拥膱竺?、規(guī)劃及執(zhí)行，跟進活動效果并及時提供處理方案優(yōu)化，以結(jié)果為導向

4、有一定的文案編輯能力

5、完成公司安排的其他工作任務

任職要求：

1、具有電商從業(yè)經(jīng)驗，電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先

2、半年以上電商從業(yè)經(jīng)驗

3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電商事業(yè)，有服裝類目工作經(jīng)驗優(yōu)先

4、具備責任心、工作細心，有耐心、執(zhí)行力強、積極主動性強、善于溝通交流、思維敏捷，抗壓能力好

　 　篇五

職責：

1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務接待工作;

2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;

3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

4、其他需要處理的日?？头ぷ?。

5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

任職資格

1、要求熱衷電商行業(yè);

2、有淘寶客服經(jīng)驗、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、一定的英文基礎者優(yōu)化;

3、精通辦公軟件、打字速度快;

4、良好的電話溝通解決問題的能力;

二、一名能賺錢的亞馬遜運營，每天的工作是什么樣？

一個成熟的亞馬遜運營每天必須做的幾件重要事情對于一個成熟運營的定義：是能夠維護現(xiàn)有賬號業(yè)績并且提升現(xiàn)有l(wèi)isting銷量；

每天打開賣家后臺除了看每天訂單數(shù)和廣告數(shù)據(jù)我們需要深入的數(shù)據(jù)分析這些數(shù)據(jù)中有我們想要的運營結(jié)果成熟的運營，每天在后臺需要查的數(shù)據(jù)

這是excel表格的抬頭位置；大家可以自行去做這個表格每天對照表格，填進去數(shù)據(jù)時間久了，各項數(shù)據(jù)就是一目了然；每天運營不只是看數(shù)據(jù)，寫數(shù)據(jù)

最關(guān)鍵是會分析數(shù)據(jù)否則你只能算個運營助理；通過這些數(shù)據(jù)每天需要做以下事情：1.新品維持轉(zhuǎn)化率在15%以上2.查看小類目排名是否持續(xù)上升

如果下降，要找出原因找不出來就自覺加班；3.維護Review星級至少4星以上主推listing必須在4.5星以上星級越高，銷量會越多；4.持續(xù)關(guān)注ACOS是否下降沒有的話，找出原因找不出的，同樣要自覺加班上面的工作做完了

基本上也就到了10點多；接著需要查看產(chǎn)品庫存；這里也直接給出Excel表格的抬頭大家可以自己做一個類似的表格每個listing的庫存數(shù)量；

在途數(shù)量，預估多久能到補貨需要多久，還能賣多久這些數(shù)據(jù)都是每天需要更新的千萬不能懶；這些細致工作可以保證你不斷接著中午吃過午餐，休息一下每天盯著電腦

可以做個眼保健操再開始下午的工作；下午的工作看起來輕松些其實比較瑣碎處理差評，上QA，尋找站外資源如果你是個人，或者3-5人的小團隊

選品工作肯定還需要你去做如果是大公司，會有專門的選品崗位；但無論是超級大賣，還是個人小賣家每天核算產(chǎn)品利潤率是必不可少的；

這里一定要做個表這里的售價是listing的平常售價不算秒殺，大促的價格收入USD是亞馬遜配送完之后每個訂單你能夠拿到的錢

每天把這個表格拿出來計算就知道產(chǎn)品是否有利潤每天的利潤率是多少這里需要說明的是：因為新品前三個月可能是虧損的這個表格用來統(tǒng)計虧損了多少錢

三、應屆生小白做亞馬遜運營助理難嗎？

先說結(jié)論！應屆生做亞馬遜運營助理不是一件很難的事情.

根據(jù)題主的描述，題主已經(jīng)過了英語四級，具備了一定的英語讀寫基礎，只要接受相對系統(tǒng)的培訓，是完全可以勝任亞馬遜運營助理崗位的。

跨境電商運營崗位入門并不是一件特別困難的事情。對于初級運營或者運營助理而言，更多的是去做執(zhí)行類相關(guān)的工作。這類工作有一個明顯的特點就是操作難度相對不會太大，但是耗時長，比較繁瑣。

這類型的工作主要有：

當然除了以上提到的工作內(nèi)容，還有其他相對細致且繁瑣的工作事項。所以運營是十分需要耐心的崗位。

很多人可能會認為一個店鋪業(yè)績能夠做起來，運營是最關(guān)鍵的，也是最核心的。但事實往往是店鋪的業(yè)績越好，對運營能力依賴的程度就越低。在這里我并不是去否定一個運營能夠起到的作用，我本身也是運營出身，好的運營能夠做到讓店鋪的業(yè)績翻幾番。但運營始終不是店鋪的引擎，運營始終要依托于產(chǎn)品和供應鏈存在的。

假如沒有合適的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的供應鏈，你的運營能力再厲害，也不能把這個產(chǎn)品給推起來。運營只能把好的產(chǎn)品賣得更好，而沒有能力將差的產(chǎn)品推得很好，如果能夠把壞的產(chǎn)品推得特別好，那不是運營，那是傳銷。產(chǎn)品是“1”，運營是背后無數(shù)的“0”，如果沒有前面的“1”，那背后無數(shù)的“0”就沒有了意義。

要想做好跨境電商，始終要做好團隊配合。不管是開發(fā)，采購，攝影，美工，運營等都是其中的重要環(huán)節(jié)。運營之所以重要，是因為運營更多的是起到一種粘合劑的作用。運營能夠貫穿始終，從產(chǎn)品打樣到采購到產(chǎn)品拍攝出圖，每個環(huán)節(jié)運營都要去協(xié)調(diào)把控好。

所以，說了那么多，題主應該能知道運營助理或者說運營的核心作用是體現(xiàn)在哪些地方。運營更多需要做的是協(xié)調(diào)每個環(huán)節(jié)，而不僅僅要求英語方面的能力。通過谷歌翻譯等翻譯軟件，再加上自己能夠進行簡單的英語讀寫能力，便能夠符合跨境電商運營的基本要求。況且亞馬遜后臺是可以選擇切換到中文頁面，英語方面的制約并不會特別大。

要想做好運營助理或者說做好運營這個崗位。更重要的還是要有一顆平常心，能夠非常有耐心處理好遇到的每一個小問題。并且做好運營將是一項十分繁瑣工作的心理準備，腳踏實地認真做好產(chǎn)品的調(diào)研，市場數(shù)據(jù)的分析，為成為一名優(yōu)秀的運營者打好基礎。

四、作為一名亞馬遜運營人員，日常該做些什么呢？

作為一名亞馬遜運營人員，日常該做些什么呢？

很多賣家的回答是：挺忙的。比如選品、回復客戶信息、聯(lián)系客戶修改差評、FBA發(fā)貨、查看和優(yōu)化站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)、進行Listing優(yōu)化等等。

每次遇到類似這樣的回復，我就會提醒：

選品雖然是貫穿運營始終的事，但除非你是做鋪貨，一旦店鋪里的產(chǎn)品穩(wěn)定之后，也很少有賣家會每天做選品；亞馬遜消費者的詢問很少，需要回復的信息也很少，以每天600個訂單為例，如果做的產(chǎn)品不是太爛，一天也無非就是2封賣家消息需要回復，5分鐘時間就可以搞定了；

差評不是天天有，也不需要每天聯(lián)系客戶去請求修改；

FBA發(fā)貨呢，自然也是分階段的，常態(tài)是一周發(fā)一次貨或者半個月發(fā)一次貨，但基本上不會是每天；

廣告數(shù)據(jù)固然需要每天查看，但絕對不需要每天優(yōu)化...

如此分析下來，所謂的每天很忙，可能就只剩下Listing優(yōu)化這一件事了，但問題是，如果你真的敢每天都對Listing進行調(diào)整，今天改個關(guān)鍵詞，明天改個標點符號，如此這般天天不重樣的小調(diào)整，Listing的權(quán)重真的會嗖嗖的往下掉，越修改權(quán)重越低，越來銷量越少，看似每天很忙很用心，但結(jié)果卻適得其反。 銷量穩(wěn)定和銷量穩(wěn)中有升時，不要進行優(yōu)化調(diào)整，但如果出現(xiàn)參數(shù)寫錯、銷量大幅下降、以及長期沒有銷量這三種情況時，則需要對Listing進行優(yōu)化。而且，每次Listing優(yōu)化之后，都要給 3-7天時間 觀察其銷量變化。

為了強化效果，Listing優(yōu)化之后，一個標配動作是調(diào)低售價1-2美金。思路是，Listing調(diào)整之后，可能導致權(quán)重上升，但也可能導致權(quán)重下降，無論權(quán)重上升還是下降，降價都可以在一定程度上提高轉(zhuǎn)化率和訂單數(shù)量，而這兩方面都可以起到拉升權(quán)重上升的作用，降價之后，銷量和轉(zhuǎn)化率上升，Listing權(quán)重得以恢復之后，再逐步把價格提起來，用短期的降價換來長期權(quán)重的維護。

通過上述分析你也許會發(fā)現(xiàn)，亞馬遜的運營好像沒什么事情可做了呀！

是的，對于一個相對穩(wěn)定發(fā)展的賬號，日常確實沒有特別多“低頭拉車”的事項，這也就是我總是說開玩笑說“亞馬遜運營，每天5分鐘”的原因，但一個優(yōu)秀的/合格的亞馬遜運營或者賣家，在做好“低頭拉車”的事之外，一定要“抬頭看路”。

有賣家問，能夠具體舉例“抬頭看路”的事呢？每個公司的發(fā)展思路不同，每個賣家的發(fā)展階段不一樣，這些朝前看的事項還真的未必一樣，但我們自己運營部的一次會議紀要也許能給你提供一些思考的視角。

下面的內(nèi)容，僅供參考，希望我們能夠一邊閱讀一邊思考，也希望對我們有幫助。

運營部會議記要：

1、由于亞馬遜系統(tǒng)最近出現(xiàn)漏洞，出現(xiàn)多使用優(yōu)惠券的Listing被按原價收取傭金的情況，所以，賬號里有做優(yōu)惠券的產(chǎn)品的同事，要查看訂單傭金情況，是按原價收取還是折扣價收取的，如發(fā)現(xiàn)多收取傭金的情況，聯(lián)系平臺客服申請返還多收取的傭金；

2、臨近年底三大促銷季，海運產(chǎn)品要及時追蹤貨物物流狀態(tài)&及時備貨，有超90 天的產(chǎn)品要及時清理庫存，提高賬號IPI分數(shù)&動銷率；

3、再次提醒周收支要清楚的記錄，每次訂貨/發(fā)貨的明細，做到人人看得懂；月收支明細產(chǎn)品的每筆發(fā)貨記錄，按上架先后順序記賬；另外做賬記到哪個 位置，記了多少，余下多少到下個月核算，要寫得清清楚楚；運費/單個產(chǎn)品計費重量算法：A. 整批貨單SKU（產(chǎn)品）算法=總運費/總發(fā)貨數(shù)量， B、整批混裝產(chǎn)品：A產(chǎn)品=（A產(chǎn)品整箱重量/裝箱數(shù)量）*運費單價，B產(chǎn)品=（B產(chǎn)品整箱重量/裝箱數(shù)量）*運費單價；

4、如果賬號里某產(chǎn)品出現(xiàn)多次因質(zhì)量（包裝）等情況退款，或者買家之聲中被留了差評，評分級別為較差，多次被亞馬遜下架等情況，庫存賣完可以考慮停售，防止影響賬號績效；

5、在產(chǎn)品打造過程中銷量排名等一直停滯不前，如果在BSR/NR等榜單中發(fā)現(xiàn)有新品很快出現(xiàn)并沖起來，要將其納入競品分析表，持續(xù)跟進并研究競爭對手的打造思路，學習競爭對手的打法（價格走勢、廣告營銷等），學習競爭對手，減少走彎路的可能性。

以上就是關(guān)于亞馬遜運營助理的工作內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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