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電商未來(lái)十年必死(正規(guī)電商培訓(xùn)班)
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商未來(lái)十年必死的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008(行業(yè)最低價(jià))
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一、馬云的時(shí)代終于結(jié)束了,那未來(lái)電商會(huì)怎么樣走下去?
DT時(shí)代的電子商務(wù)革命,別人成功,你才能成功
在《馬云:未來(lái)已來(lái)》這本書中,馬云特別呼吁:“DT時(shí)代即將到來(lái),EWTP平臺(tái)必將建立,一場(chǎng)電子商務(wù)的革命即將展開(kāi)。全世界應(yīng)當(dāng)打破貿(mào)易壁壘,真正實(shí)現(xiàn)全球買,全球賣?!?現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)把全世界的企業(yè)聯(lián)系起來(lái),數(shù)據(jù)可以讓每個(gè)人都享有一個(gè)公平交易的環(huán)境,每個(gè)人都可以使用全球物流體系?!拔覀儽仨毴ジ淖?,去創(chuàng)造一個(gè)新平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,我們不應(yīng)該再互相爭(zhēng)論,而應(yīng)該分享貿(mào)易內(nèi)容、分享文化;在這個(gè)平臺(tái)上,我們可以讓各國(guó)之間增加了解和理解,讓全世界的年輕人都找到自己的機(jī)會(huì)。”馬云說(shuō)。
未來(lái)十年從今日開(kāi)始
“十年后需要什么,我們今天就開(kāi)始做!”馬云不止一次的提出,馬云在書中又一次強(qiáng)調(diào)將來(lái)的電子商務(wù)將會(huì)消失,純電商時(shí)代將會(huì)結(jié)束,取而代之的是“新零售”,將線上與線下物流結(jié)合在一起誕生的新零售。此外,今年年初大張旗鼓推行的“阿里零售通”,高調(diào)招募“城市拍檔”,也體現(xiàn)了阿里巴巴布局線下零售商業(yè)生態(tài),全面打通線上線下的決心。未來(lái)將會(huì)是線下的企業(yè)走上線上,而線上的企業(yè)也會(huì)在線下,物流快捷管理,企業(yè)庫(kù)存降到零。
未來(lái)還是年輕人的
馬云預(yù)測(cè)未來(lái)的三十年是每個(gè)人的機(jī)會(huì),所以他呼吁各國(guó)為三十歲以下的年輕人制定獨(dú)特的政策,在政策的幫助下,年輕人只要利用好技術(shù)、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新,每一個(gè)人都將會(huì)有很好的發(fā)展機(jī)會(huì),世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展也將因此更加美好。
新零售風(fēng)口+年輕化,未來(lái)的必爭(zhēng)之地
經(jīng)過(guò)2002——2014年的黃金十年后,近幾年國(guó)內(nèi)實(shí)體零售業(yè)步入寒冬,開(kāi)始謀求轉(zhuǎn)型,有的搭車互聯(lián)網(wǎng),有的進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新,還有的在積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)模式。不可否認(rèn)的是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有庫(kù)存,產(chǎn)品也會(huì)有積壓,還需要配送推廣等投入,傳統(tǒng)零售業(yè)由于自身的大擴(kuò)展,目前沒(méi)有一家收入占行業(yè)整體的2%以上,需要抱團(tuán)整合后才能迎來(lái)生機(jī)。新零售帶來(lái)的不是電子商務(wù)的滅亡,也不是傳統(tǒng)零售的終結(jié),它是兩者媾和在新消費(fèi)刺激下的進(jìn)化的新物種,就像羅振宇所說(shuō)的“何須轉(zhuǎn)型,只需生長(zhǎng)”。只是,誰(shuí)將成為引領(lǐng)新零售的新未來(lái)?我們拭目以待。
二、2021年大變局,未來(lái)電商面臨淘汰?實(shí)體店迎來(lái)新機(jī)遇?
2021年還有幾個(gè)月就要過(guò)去了,迎來(lái)嶄新的一年,不僅如此,2021年也迎來(lái)了許多新鮮事物和新氣象。很多時(shí)候,人們?cè)谫?gòu)物時(shí)會(huì)講究物品的性價(jià)比是否較高,就連采買地點(diǎn)也會(huì)一一排查。不過(guò),這并不是因?yàn)樘^(guò)悠閑,而是 現(xiàn)在的快節(jié)奏生活讓人們不得不選擇更便利的購(gòu)物方式。
像是外賣、快遞等,這些都屬于方便人們購(gòu)物的新事物。就比如家里正在煲湯,可是沒(méi)有調(diào)味料了,這時(shí)候鍋里煮著東西人又走不開(kāi),那么點(diǎn)外賣無(wú)疑是件兩全其美的解決辦法。即不用外出,可以在家看著鍋,又可以讓人把調(diào)料送到家里,所以 像外賣和快遞這一類行業(yè),才如此暢行。
對(duì)比幾十年前,人們好像購(gòu)物都是在線下購(gòu)買,每次到了過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候超市里、商場(chǎng)里和菜市場(chǎng)都人滿為患。尤其是在過(guò)年的時(shí)候,看著人山人海的市場(chǎng),雖然擁擠但是年味十足。 那么線上與線下的購(gòu)物方式哪個(gè)更勝一籌呢,哪一個(gè)購(gòu)物模式更被人所推崇呢?
大家可以分別了解一下,線上與線下模式的購(gòu)物體驗(yàn)。首先從時(shí)間上來(lái)講,如果是上班族的話,每天都要中午要去公司食堂吃飯,或是到公司外面的餐飲店吃午餐。晚上回家后,要到果蔬超市或是菜市場(chǎng)采購(gòu),買了晚上要用到的食材。 而其實(shí)在人們工作繁忙了一天,下班后最想的就是回家休息。
但如果體驗(yàn)線下購(gòu)物方式的話,就只能下班后去采買了,像是節(jié)假日趕上高峰期的時(shí)候, 尤其是各大超市,排隊(duì)結(jié)賬時(shí)如同看到了萬(wàn)里長(zhǎng)城上的游客。 場(chǎng)面尤為壯觀,而自助結(jié)賬那一邊也是人滿為患,買菜10分鐘,排隊(duì)1小時(shí)。但如果線上購(gòu)物的話就可以免去這一系列的麻煩。
例如可以在回家的路上,就可以將需要的菜品在手機(jī)上買好下單,算好時(shí)間差,這樣自己到家的時(shí)候菜品也差不多到了,不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。 最重要的是不用在耗時(shí)耗力的排隊(duì),不過(guò)線上購(gòu)物也是有弊端的,例如想要買水果蔬菜這一類食材的話,是沒(méi)辦法自己挑選的,只能由商家代選。
雖然發(fā)現(xiàn)破損或事物造成損壞無(wú)法食用,是可以申請(qǐng)退款的,但總是會(huì)有些麻煩,也會(huì)影響自己接下來(lái)要做飯的進(jìn)度。除了果蔬、海鮮、肉類等食品,其他的物品還是很推薦線上購(gòu)買的。 目前市面上的線上購(gòu)物軟件都是有食品安全保障系統(tǒng)的,有任何問(wèn)題也可以隨時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)溝通。
但說(shuō)起來(lái)線下購(gòu)物貌似更能促進(jìn)人與人之間的關(guān)系,例如 一家三口一起去商店采購(gòu),挑選著自己喜歡的物品,也是可以增進(jìn)一家人的親密度。 而有時(shí)候在菜市場(chǎng)買東西也會(huì)變成熟客,偶爾與老板攀談幾句,說(shuō)不定就多給一個(gè)橘子或是抹去一個(gè)零頭,雖然是很小的舉動(dòng),但是卻能掃去一天的煩悶。
所以,如果在時(shí)間的角度上來(lái)看的話線上購(gòu)物似乎更快更方便一些,而線下購(gòu)物更能促進(jìn)人際關(guān)系,采買時(shí)也能挑選出自己最心儀的物品。但要是從價(jià)格上來(lái)看的話,貌似線上的優(yōu)惠活動(dòng)與力度要大于線下的活動(dòng), 像平時(shí)點(diǎn)外賣的時(shí)候還會(huì)有一些會(huì)員紅包、優(yōu)惠券一類的,似乎這樣一看線上購(gòu)物性價(jià)比更高一點(diǎn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在最近幾年的時(shí)間里,人們線上采購(gòu)的次數(shù)與日俱增,好像已經(jīng)成為了購(gòu)物的主流。反觀各大超市和菜市場(chǎng)里,不見(jiàn)了許多身影,而在這樣的現(xiàn)象中,年輕人與中年人居多。因?yàn)? 老年人在很多傳統(tǒng)觀念的束縛下,還是無(wú)法運(yùn)用新的購(gòu)物方式,他們更愿意結(jié)伴去買菜。
一路上說(shuō)說(shuō)笑笑,也算緩解寂寞,買菜的同時(shí)順便鍛煉身體。而且很多老年人目前連線上支付都還操作不完全,所以線上購(gòu)物對(duì)他們而已更是天方夜譚。不過(guò)在大多數(shù)占比線上購(gòu)物的面前,線下購(gòu)物就真的無(wú)法反抗了嗎。 現(xiàn)在有一項(xiàng)推出的“新零售”方案正在嶄露頭角,實(shí)體店要以全新面貌來(lái)迎接大家。
很多人或許不太明白什么叫做新零售,其實(shí)新零售購(gòu)物就是將線上和線下的優(yōu)點(diǎn)糅合在一起,充分利用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的 科技 進(jìn)行大力發(fā)展。 從電商、實(shí)體店、物流這三大板塊著手,從四個(gè)方面來(lái)為人們提供便民服務(wù),做到老少皆宜、又能免去時(shí)間的困擾。
那么第一就要從消費(fèi)者購(gòu)物之后為其提供全面優(yōu)質(zhì)的額服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的舒適性。第二點(diǎn)就從 科技 的角度來(lái)服務(wù)大眾,而這一類特點(diǎn)的加入想必會(huì)更受年輕人的喜愛(ài)。 因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的購(gòu)物基礎(chǔ)上加入了VR購(gòu)物,隔空感應(yīng)等,讓購(gòu)物也能有滿滿的 科技 感。
而這一項(xiàng)技術(shù)其實(shí)很多房地產(chǎn)也有,例如VR看房技術(shù),也是為了解決民眾的時(shí)間問(wèn)題,從而達(dá)到解決問(wèn)題根本性質(zhì)以及舒適感。而第三點(diǎn)就是以客戶的體驗(yàn)感為主, 不僅讓消費(fèi)者更深層次地了解產(chǎn)品,還能將產(chǎn)品運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中,提升消費(fèi)者的參與感,也能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物欲。
最后一點(diǎn)其實(shí)早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,就是不受時(shí)間地點(diǎn)、空間的限制,達(dá)到隨心所欲的購(gòu)物方式。 而無(wú)論是增加怎樣的 科技 技術(shù),目的都是為了更好地服務(wù)大眾,將購(gòu)物升華,讓人們對(duì)購(gòu)物的刻板印象有所改觀,原來(lái)購(gòu)物也會(huì)讓人產(chǎn)生“哇哦”的贊嘆??蛇@次的新零售策劃也能讓實(shí)體經(jīng)營(yíng)有一次死灰復(fù)燃的情形。
那么說(shuō)了這么多新零售的介紹內(nèi)容,它對(duì)消費(fèi)者本身有哪些好處呢。最顯而易見(jiàn)的就是省去結(jié)賬排隊(duì)的煩惱,自助結(jié)賬終端就可以搞定這一項(xiàng)煩惱。 還有就是線上購(gòu)物、貨到付款,為了避免物品有損毀或是遺漏等,先送貨再付款可謂是相當(dāng)人性化了。
而且指定地點(diǎn)也不再受空間、地點(diǎn)限制,以前只會(huì)在公司或家里訂購(gòu),現(xiàn)在可以在某個(gè)公交站牌、或是某個(gè)公園門口,只要是導(dǎo)航和地圖可以查到的地方都可以。 不過(guò)如果想要在珠穆朗瑪峰或是南極北極等環(huán)境叫外賣的話恐怕不行,因?yàn)槟莻€(gè)地方?jīng)]信號(hào)。
最后一個(gè)好處就是實(shí)體超市不再需要大量員工了,節(jié)省了開(kāi)支又提高了效率,用智能來(lái)代替人工,節(jié)省人力。 所以不論是消費(fèi)者也好還是服務(wù)工作人員也好,新零售的到來(lái)都是有好處的。如果說(shuō)新零售的到來(lái)會(huì)讓實(shí)體店枯木逢春,那么新零售的到來(lái)又會(huì)給電商造成哪些傷害呢。
首先,先看一下具體數(shù)據(jù), 目前新零售的市場(chǎng)規(guī)??傊禐?89.4億,已經(jīng)取代了傳統(tǒng)電商模式,而且發(fā)揮空間還不止于此。 因?yàn)楦鶕?jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的體現(xiàn),在2022年的時(shí)候規(guī)??傊禃?huì)達(dá)到1800億元,所以新零售是個(gè)有極度發(fā)揮空間,和未來(lái)發(fā)展的新銷售市場(chǎng)。
像是天貓、超級(jí)物種、盒馬等,都是進(jìn)軍新零售的大軍。 比方說(shuō)天貓,它就是一個(gè)很好的將線上線下融為一體的優(yōu)質(zhì)案例,而且天貓的新零售平臺(tái)支持商家選擇不同類型的技術(shù)服務(wù)。而盒馬更是典型的新零售超市,由線上電商和線下門店的經(jīng)營(yíng)模式管理,采用最新技術(shù)進(jìn)行效率的提升。
新零售的購(gòu)物方式使消費(fèi)者有著良好的購(gòu)物體驗(yàn),為消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間規(guī)避麻煩,這種理念非常適用于當(dāng)代人。 不過(guò)新零售如此強(qiáng)大,是電商與實(shí)體店的結(jié)合體,那么新零售會(huì)不會(huì)將實(shí)體店給完全消化掉呢。其實(shí)大家不必?fù)?dān)心,雖然目前實(shí)體經(jīng)營(yíng)沒(méi)有幾十年前那么輝煌,但完全消失的情況是不會(huì)出現(xiàn)的。
因?yàn)閂R購(gòu)物體驗(yàn)效果再逼真也不會(huì)比實(shí)體購(gòu)物更真實(shí),而且還有一部分老年人和小朋友,他們?cè)谫?gòu)物時(shí)很可能會(huì)遇到線上購(gòu)物使用不完全的問(wèn)題。而且很多地區(qū)還不太具備完全適應(yīng)新零售這個(gè)模式,所以 實(shí)體店很有存在的必要,畢竟線上購(gòu)物是在近些年才存在,而實(shí)體經(jīng)營(yíng)卻已經(jīng)存在數(shù)多年了。
不過(guò),實(shí)體店變少的情況是肯定會(huì)發(fā)生的。 尤其是在開(kāi)網(wǎng)店最火爆的那幾年,都想要在家里開(kāi)網(wǎng)店,不用租店鋪、也不用雇員工,自己在網(wǎng)上開(kāi)一家小店也能混得風(fēng)生水起。不過(guò),如果實(shí)體經(jīng)營(yíng)變少的話,那么部分店鋪又該如何呢,在以前那個(gè)年代,店鋪?zhàn)庖荒晔呛苜F的,而且水電自理。
現(xiàn)如今隨著實(shí)體經(jīng)營(yíng)的變少,一部分“包租婆”也要順應(yīng)大局勢(shì),例如降低一些房租來(lái)挽留住租客。 不然店鋪也只能空著,等待下一個(gè)人來(lái)接盤,而等待時(shí)間誰(shuí)也不知道有多久,或許一個(gè)月、或許一年半載,那么這些空窗期就成為了損失。
不用在糾結(jié)是線下更好,還是線上更勝一籌了,因?yàn)樾铝闶鄣某霈F(xiàn)使線上線下的優(yōu)勢(shì)集于一體,又加入了一些新穎 科技 的支持,把購(gòu)物體驗(yàn)升華至高點(diǎn),消費(fèi)者也更愿意接受沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn)。 一家新零售店,線下可以給老人提供方便,線上可以滿足年輕人的需求,兩者兼顧。
新零售的覺(jué)醒讓實(shí)體店不再備受冷落,而電商也不再一家獨(dú)大。 兩個(gè)相見(jiàn)分外眼紅的經(jīng)營(yíng)模式,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)與 科技 的糅合,變得互相兼容、相輔相成。 往小了說(shuō)是提高店鋪的經(jīng)濟(jì)效益、改善店鋪的經(jīng)營(yíng)模式與管理,往大了說(shuō)促進(jìn)人們的消費(fèi)水平也是促進(jìn)了國(guó)家的GDP生長(zhǎng),購(gòu)物與 科技 的結(jié)合,就是 社會(huì) 未來(lái)的發(fā)展。
三、1.2 電商現(xiàn)狀 課堂討論 為什么說(shuō)電子商務(wù)這個(gè)名詞未來(lái)會(huì)消失?
電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)了,純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售這一說(shuō),也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于客戶端/服務(wù)端應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
新零售,英文是New Retailing,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
四、電商行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)怎么樣?
1、智能化趨勢(shì)。網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決。
2、規(guī)范化趨勢(shì)。商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現(xiàn)等方面將變得更加規(guī)范自律。
近些年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活水平的不斷提升,越來(lái)越多的人士,開(kāi)始傾向于海外購(gòu)物。在這種背景之下,跨境電商應(yīng)運(yùn)而生,并且相應(yīng)的平臺(tái)較多。根據(jù)上述分析即可知道,電商未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)相當(dāng)明朗,而且也會(huì)發(fā)展地越來(lái)越好。對(duì)于想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人士而言,就應(yīng)當(dāng)要借助電商平臺(tái),增加產(chǎn)品的銷量。當(dāng)然在開(kāi)網(wǎng)店之前,就應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)好的心態(tài),畢竟萬(wàn)事開(kāi)頭難,只有不斷的堅(jiān)持,才能在電商這條路越走越遠(yuǎn)。在對(duì)貨源選擇時(shí),應(yīng)當(dāng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量。因此,想要做電商的朋友,不妨現(xiàn)在就開(kāi)啟你的電商創(chuàng)業(yè)之路吧,為你打開(kāi)創(chuàng)業(yè)大門!
以上就是小編對(duì)于電商未來(lái)十年必死問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有疑問(wèn),可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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