正文

怎么做好一名銷售經(jīng)理（怎么做好一名銷售經(jīng)理）

發(fā)布時間：2023-03-05 20:26:49 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1278 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么做好一名銷售經(jīng)理的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、懂視生活
2、如何成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理
3、如何成為一個好的銷售經(jīng)理
4、怎樣做好銷售經(jīng)理

怎么做好一名銷售經(jīng)理（怎么做好一名銷售經(jīng)理）

一、懂視生活

1、銷售技巧。銷售技巧是一名銷售人員必須掌握的基本技能，作為一名銷售人員肯定都學(xué)習(xí)或掌握了很多的銷售技巧，但是銷售之間的業(yè)績?yōu)槭裁从心敲创蟮牟顒e呢，這是因?yàn)橐粋€優(yōu)秀的銷售經(jīng)理可以根據(jù)不同的客戶采用最為合理的銷售技巧并促成最終的成交。

2、積極心態(tài)。銷售人員要經(jīng)常跟客戶打交道，當(dāng)然也會面對很多客戶的拒絕，因此作為一個合格的銷售人員，就必須有積極的，樂觀向上的心態(tài)，這樣在面對挫折時才不會氣餒，作為一名銷售經(jīng)理，積極的心態(tài)更能給團(tuán)隊(duì)成員帶來自信。

3、專業(yè)技能。銷售人員不僅要掌握銷售知識和銷售技巧，也需要有一定的專業(yè)技能，對自己銷售的產(chǎn)品有一定的了解，這樣在跟客戶交流產(chǎn)品的時候也可以讓客戶感受到你的專業(yè)，對你更加信任。

4、充滿自信。這里講到的自信，不僅僅是銷售人員要對自己充滿自信，更是對自己銷售的產(chǎn)品充滿自信，一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對自己對產(chǎn)品所展現(xiàn)出來的自信，也可以很好的傳遞給你的團(tuán)隊(duì)成員及最終用戶的。

5、善于總結(jié)。在平時工作中養(yǎng)成善于總結(jié)的好習(xí)慣，無論是好的地方，還是不好的地方，都要及時的做好總結(jié)及分析，做到揚(yáng)長避短，并及時的將自己的總結(jié)分享給團(tuán)隊(duì)成員，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

6、管理能力。一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理不僅僅是一名優(yōu)秀的銷售人員，更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，因此有效的銷售經(jīng)理必須要很好的團(tuán)隊(duì)管理能力，打造出一個勇于開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，個人的優(yōu)秀并不可怕，可怕的是一個團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀。

二、如何成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理

關(guān)于如何做好銷售部經(jīng)理的問題。這個問題是一個非常綜合性的問題，既關(guān)系到素質(zhì)、知識、技能問題，也有心態(tài)、理念和作為問題。我想，要做好銷售經(jīng)理的工作，必須首先兌現(xiàn)自己的職責(zé)，因此，我僅從銷售部經(jīng)理的職責(zé)的角度來簡談，我認(rèn)為，銷售部經(jīng)理的主要職責(zé)是：

（一）核心職責(zé)

直接向營銷中心負(fù)責(zé)。全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的產(chǎn)品對國內(nèi)外市場的銷售工作。

（二）主要職責(zé)

1、根據(jù)集團(tuán)公司銷售政策和銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)各類銷售方案的策劃和銷售模式的推廣；

2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司傳統(tǒng)和現(xiàn)代渠道以及終端銷售方案的策劃并組織實(shí)施和評估；

3、根據(jù)集團(tuán)公司銷售目標(biāo)、策略及政策，全面負(fù)責(zé)組織、制定、協(xié)調(diào)、

指導(dǎo)全國現(xiàn)代渠道系統(tǒng)的銷售管理工作、負(fù)責(zé)終端開拓費(fèi)用的把控，爭取逐年降低賣場的合同費(fèi)用，達(dá)到公司的市場發(fā)展目標(biāo)。

4、協(xié)助營銷中心總經(jīng)理對集團(tuán)銷售工作的管理，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和授

權(quán)下，協(xié)調(diào)銷售部與其他各部門的關(guān)系，確保銷售運(yùn)營高效率。

5、組織制訂集團(tuán)長、中、短期銷售目標(biāo)、規(guī)劃，費(fèi)用預(yù)算并實(shí)施分解

實(shí)施兌現(xiàn)；

6、負(fù)責(zé)向市場部提供有價值的市場信息并建立和完善信息溝通機(jī)制；

7、協(xié)助營銷中心和集團(tuán)處理好市場中的重大突發(fā)事件；

8、根據(jù)集團(tuán)公司銷售目標(biāo)、策略及政策，全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場開

拓與銷售管理工作，維護(hù)良好的銷售秩序，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成及市場發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

9、負(fù)責(zé)所轄各大銷售區(qū)域的客戶管理和客情維護(hù)，提升客戶對威亮的

忠誠度和感情，保持銷售渠道和營銷網(wǎng)絡(luò)的完整性，保障分銷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和適度擴(kuò)張；

10、組織制定全國現(xiàn)代渠道系統(tǒng)銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行，控制銷售成

本，爭取逐年降低賣場的合同費(fèi)用；規(guī)范和完善全國現(xiàn)代渠道系統(tǒng)各類銷售政策、制度、業(yè)務(wù)流程，并組織實(shí)施、監(jiān)督；

11、制定對外出口貿(mào)易計(jì)劃并組織實(shí)施，逐年實(shí)現(xiàn)10％的外貿(mào)增長率；

12、參與集團(tuán)公司的品牌建設(shè)的規(guī)劃工作。

13、制訂本部門發(fā)展規(guī)劃和年度、季度、以月度工作計(jì)劃并組織貫徹、實(shí)施；

14、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作和員工績效考核工作。

三、如何成為一個好的銷售經(jīng)理

優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質(zhì)：內(nèi)在動力；干練的作風(fēng)；推銷能力；與客戶建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成，缺一不可。

1、內(nèi)在動力

不同的人有不同的內(nèi)在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個共同點(diǎn)：有成為杰出人士的無盡動力，這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內(nèi)在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認(rèn)、喜歡廣泛的交際等，根據(jù)內(nèi)在動力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型；競爭型；自我實(shí)現(xiàn)型；關(guān)系型。

具體的說，“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會為此付出巨大的努力；“競爭型”銷售人員不僅想獲得成功，而且渴望戰(zhàn)勝對手（其他公司或其他銷售人員）以獲得滿足感，他們通常會站出來對其同行說，“我承認(rèn)你是本年度的最佳銷售人員，但是我會與你一比高低的”；“自我實(shí)現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗(yàn)一下獲勝的榮耀，他們總會把自己的目標(biāo)定得高一些；“關(guān)系型”銷售人員的長處在于他們能與客戶建立、維持良好的客情關(guān)系，他們往往為人慷慨、細(xì)致且做事盡力，“這樣的銷售人員非常難得，”美能達(dá)公司的一位培訓(xùn)經(jīng)理如是說，“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員?！?

沒有單純的競爭型、成就型、自我實(shí)現(xiàn)型或關(guān)系型銷售人員，優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特征。而且，屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征，他就會變得更成功。例如，“競爭型”銷售人員如果多一些關(guān)系意識，他便會在客情關(guān)系方面也做得不錯，并且能因此獲得更多的訂單。

2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

不管銷售人員的內(nèi)在動力如何，如果他們組織松散，凝聚力不強(qiáng)，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。

優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實(shí)，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說將在2天后與客戶會面，那么你可以相信，2天后他們肯定會在客戶那邊的。”

銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運(yùn)氣”或技巧（雖然運(yùn)氣和技巧有時也很重要）；或者說，優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w，他們有時會為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。

3、完成銷售的能力

如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。

無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優(yōu)秀的銷售人員總會想法設(shè)法來與客戶達(dá)成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢？研究表明，有一點(diǎn)很重要，即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓、堅(jiān)持到底的精神，銷售人員應(yīng)該像運(yùn)動員一樣不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。

優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑，他們通常都十分自信并堅(jiān)信自己的決策是正確的；他們十分渴望成交，通常會在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來使設(shè)法交易獲得成功。

4、建立關(guān)系的能力

在當(dāng)今的關(guān)系型營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點(diǎn)是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實(shí)需求。

優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的：他們?nèi)褙炞ⅲ苡心托?，?xì)致周到，反應(yīng)迅速，善于傾聽，十分真誠；他們能站在顧客的立場上，用客戶的眼光來看問題。

今天，客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是“玩友”，銷售人員應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜，而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶的利益，關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，關(guān)心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己，銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。

四、怎樣做好銷售經(jīng)理

以下是我的觀點(diǎn)；

一，銷售經(jīng)理是個什么職務(wù)？

答；銷售經(jīng)理顧名思義，就是銷售的經(jīng)營和管理，也可以說是經(jīng)營和管理銷售的。

二，怎樣做好銷售經(jīng)理？

答；有四個階段；

1，一開始組建團(tuán)隊(duì)，沒有能獨(dú)立操作了業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，你的主要工作是在一線跑業(yè)務(wù)。

2，團(tuán)隊(duì)里有一，兩個做的好的，你的主要工作是輔助他們，幫他們談客戶。

3，團(tuán)隊(duì)里的一兩個人能獨(dú)立操作了業(yè)務(wù)，那么你的主要工作是培訓(xùn)，管理。

4，團(tuán)隊(duì)里的業(yè)務(wù)員，有一兩個業(yè)務(wù)能力超過了你，那么，你的主要工作是和老板的溝通，要么，你升職，要么，你走人。

三，做好一個銷售經(jīng)理，最重要的是什么呀？

擺正位置最重要，你不是老板，你也不是業(yè)務(wù)員，這一點(diǎn)，100%的銷售經(jīng)理做不到。