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美容院拓客方案大全(美容院拓客方案大全)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于美容院拓客方案大全的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、有哪些美容院拓客的方法比較有效
隨著國(guó)內(nèi)生活水平的不斷提升,使得越來(lái)越多愛美女性開始越來(lái)越注重自己的外貌,我們要知道皮膚管理店并不是所有的季節(jié)都是旺季的,畢竟每個(gè)季節(jié)的肌膚狀態(tài)有所不同。那么在不同的時(shí)間里進(jìn)行促銷才能維持美容院的業(yè)績(jī),成功拓客呢?下面我來(lái)介紹一下幾個(gè)比較有效的拓客方法:
一、美容院的特定節(jié)日會(huì)舉行促銷活動(dòng)的關(guān)鍵,比方說(shuō)美容院的周年慶這類日子,各種法定節(jié)假日,都是做形形色色促銷活動(dòng)的關(guān)鍵。在選擇促銷活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中,大家能夠分離相應(yīng)的特定日子來(lái)選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇黉N形式。
二、針對(duì)不同美容院所舉行的促銷活動(dòng),不只需要更好的考究創(chuàng)意,也需要分離美容院所運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品以及服務(wù)項(xiàng)目,除此之外,注重促銷當(dāng)中的優(yōu)惠力度,要曉得只要圍繞著一個(gè)共同的主題來(lái)進(jìn)行,才能更好的吸收更多的客戶。
三、新產(chǎn)品推出或是年底清倉(cāng)庫(kù)存產(chǎn)品也能夠應(yīng)用促銷活動(dòng)來(lái)處理,舉行一些促銷活動(dòng)除了可以構(gòu)成員工的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)外,也能夠使得整體業(yè)績(jī)有所提升。
四、重大的節(jié)日比如新年、中秋以及關(guān)于女性的三八婦女節(jié)、母親節(jié)等,都是美容院做促銷活動(dòng)的時(shí)機(jī),要曉得大多數(shù)來(lái)美容院消費(fèi)者的群體都是女性同胞,所以面臨任何一個(gè)和女性有關(guān)或是中國(guó)人比較看重的傳統(tǒng)節(jié)日,都能夠在皮膚管理院內(nèi)做相應(yīng)的促銷活動(dòng)都是可以取得良好效益的。
五、淡季當(dāng)中具備相應(yīng)的促銷活動(dòng),可以恰當(dāng)?shù)睦藲夂蜆I(yè)績(jī),針對(duì)所運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)脑谕井?dāng)中推出相應(yīng)的促銷活動(dòng),這樣才干確保美容院的業(yè)績(jī)得到一定的保證。時(shí)間海,科學(xué)美容,有各樣式的拓客方案,不會(huì)呈現(xiàn)淡季時(shí)的業(yè)績(jī)特別淡,而旺季時(shí)的業(yè)績(jī)特別旺,這樣會(huì)導(dǎo)致美容院的經(jīng)濟(jì)收入比例失衡。
二、新開張美容院如何做好拓客?
一般開店第一年都虧損,能持平就不錯(cuò),要想第一個(gè)月就見效益,那是不可能的但這不是說(shuō)我就隨之任之,一直讓它虧損下去。其實(shí)新開張的點(diǎn)最主要的還是知名度不高,這需要我美容院裝修、宣傳上下功夫。顧客要認(rèn)識(shí)美容院,首先看到就是美容院的店面,顧客對(duì)美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的裝修很重要,試想一個(gè)美容院裝修成一個(gè)拉面店的樣子,誰(shuí)會(huì)想進(jìn)去做美容所以在資金允許的范圍內(nèi),美容院的墻面裝飾、美容美發(fā)椅、燈飾等都要有所講究。另外,美容院的裝修還可以從色彩下手,利用人們對(duì)色彩產(chǎn)生的不同感覺吸引顧客。由于美容行業(yè)的特性,美容院適合用冷色調(diào)來(lái)裝修,粉紅、粉藍(lán)、粉綠、白色等都適合用在美容院的裝修上,把冷色調(diào)進(jìn)行合理的搭配,讓人眼前一亮的裝修肯定能讓顧客停下匆匆的腳步,甚至產(chǎn)生消費(fèi)欲望。2、美容院宣傳由于知名度不高,所以新開張的美容院也要在宣傳上下功夫。新開張的美容院在開業(yè)之初應(yīng)先考察一下鄰近美容院相同項(xiàng)目的價(jià)位,然后有針對(duì)性地舉辦免費(fèi)試用、半價(jià)優(yōu)惠、送附加項(xiàng)目等優(yōu)惠活動(dòng),并通過(guò)店外張貼或派傳單等形式讓潛在消費(fèi)者知道。網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)很好的宣傳渠道,新開張的美容院可以在店面所在地的社區(qū)網(wǎng)、同城網(wǎng)等論壇注冊(cè)賬號(hào),發(fā)一些關(guān)于美容小知識(shí),與論壇網(wǎng)友打好關(guān)系,然后再對(duì)美容院進(jìn)行宣傳。新開張美容院拓客方案1 、免費(fèi)做護(hù)理是不錯(cuò)的選擇,因?yàn)檫@種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對(duì)您的美容院更加了解,而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者??勺龅怯洷韱?,等級(jí)人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理,即收集了一些信息,也做了宣傳。2、再就是免費(fèi)贈(zèng)送小樣,這種形式雖然不能帶來(lái)潛在消費(fèi)者,但是對(duì)美容院的知名度以及人氣是非常不錯(cuò)的選擇。注意,雖說(shuō)是免費(fèi)小樣,但效果一定要是最好的。不要走免費(fèi)就是無(wú)效的自己打自己臉的大部分人的行為。
三、美容院新店怎么拓客?求一份拓客方案
回答/展迪拓客公司蔓蔓
新開美容院當(dāng)務(wù)之急就是拓客,本身美容院就是需要主動(dòng)去拓客,被動(dòng)客戶少之可憐。
那么如何去主動(dòng)拓客呢?就現(xiàn)今拓客只有兩種模式,“地推拓客”“網(wǎng)絡(luò)拓客”從中找到適合自己門店的拓客模式才是重要的。
地推拓客:即主動(dòng)拓客,主動(dòng)去尋找潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行拓客引導(dǎo)進(jìn)店,優(yōu)點(diǎn)是見效快,基本上當(dāng)天能見效,缺點(diǎn)是需要及其強(qiáng)大的心理抗壓能力,因?yàn)橹鲃?dòng)去尋找客戶,被拒絕的概率是相當(dāng)大的,心態(tài)會(huì)受打擊,所以就需要抗壓的同時(shí)還要去尋找更多的客戶進(jìn)行引導(dǎo)。
網(wǎng)絡(luò)拓客:利用互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)進(jìn)行拓客,例如微信朋友圈、抖音等大流量的平臺(tái)。也是現(xiàn)今的拓客趨勢(shì),相比地推優(yōu)勢(shì)也很明顯,覆蓋人群廣、精準(zhǔn)獲客易,適合門店的全城短時(shí)間大量曝光。
以上就是拓客的兩大板塊,有其它問(wèn)題也可以咨詢百度——展迪拓客公司
四、美容院拓客活動(dòng)
美容院策劃,拓客方案
一、為什么要拓展新客戶?
首先,開發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開拓,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的需要、現(xiàn)有客戶的需求可能不會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)快速增長(zhǎng),需要不斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量 兩個(gè)條件一個(gè)也不能少. 成功銷售的起
點(diǎn)在于成功的開發(fā)客源。 美容院要維持一定量的顧客,一年必須至少開發(fā)20%以上的新顧客,否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶,吸引消費(fèi)者的認(rèn)同是首要任務(wù)。同時(shí),要知道即使美
容技術(shù)再優(yōu)秀,但服務(wù)顧客的誠(chéng)意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)更能感動(dòng)顧客。因此美容院一旦開張,客戶的開發(fā)和維護(hù)變得相當(dāng)重要。
二、拓客的步驟 拓客是美容院營(yíng)銷的一個(gè)部分,它是全年業(yè)績(jī)目標(biāo)規(guī)劃的一個(gè)方面,比方說(shuō),一家美容院去年做了320萬(wàn)業(yè)績(jī),那么,根據(jù)美容院實(shí)際情況,如果今年計(jì)劃完成500萬(wàn)業(yè)績(jī),如
果老客戶在原有的消費(fèi)基礎(chǔ)上提升30%,共完成416萬(wàn)。那么余下84萬(wàn)就要開發(fā)新客戶來(lái)完成,按客戶單次消費(fèi)平均200元計(jì)算,那么要增加84萬(wàn)業(yè)績(jī)就需達(dá)到4200人次,4200人次,平均每月增
加350人次,(每月新客戶業(yè)績(jī)就要增加7萬(wàn)元),再按平均每個(gè)顧客每月到店2次,需增加175人到店,平均每天就要增加5~6個(gè)新客戶。 有了全年的拓客目標(biāo),就要制定拓客策略。策略就要
考慮:
1、什么時(shí)間拓客?如:四季變化時(shí)拓客,節(jié)假日拓客,答謝、店慶拓客,新項(xiàng)目引進(jìn)時(shí)拓客,平常老客戶滿意時(shí)轉(zhuǎn)介紹拓客。
2、什么途徑拓客?如:媒體廣告拓客,公關(guān)拓客,聯(lián)誼互動(dòng)拓客,不同主題的沙龍講座拓客,促銷活動(dòng)拓客,公益娛樂活動(dòng)拓客,派單派卡拓客,業(yè)務(wù)拓客。
3、用什么方法拓客?主要是贈(zèng)送,體驗(yàn),優(yōu)惠,提供附加值。
4、拓客目標(biāo)人群是哪些?如果是需要低進(jìn)低出,那么納客對(duì)象是B類、C類的客戶人群,目的是增加人氣,增進(jìn)一部分新客戶;如果是高進(jìn)高出,那么拓客對(duì)象是A類大客戶,拓客是為了優(yōu)化
客戶群體。 當(dāng)拓客的策略制定了,就要策劃拓客方案了。拓客是美容院營(yíng)銷系統(tǒng)里面一個(gè)完整的子系統(tǒng),要想拓客成功,必須做好每一個(gè)環(huán)節(jié),否則全功盡棄。顧客來(lái)了,不等于顧客就能留
下來(lái),所以顧客的感覺、感受,即滿意度一定要保障,否則,興師動(dòng)眾,耗費(fèi)了人力、財(cái)力、物力,結(jié)果卻沒把顧客真正引進(jìn)來(lái)留住。在策劃執(zhí)行整個(gè)拓客系統(tǒng)的時(shí)候,就要把下一步承接的
工作做好,就象人體一樣,東西吃進(jìn)肚子里了,關(guān)鍵是要吸收營(yíng)養(yǎng),所以緊接著的就是系統(tǒng)留客。拓客是過(guò)程,留客才是目的。
三、陌生大市場(chǎng)開發(fā)準(zhǔn)客戶的重要方法和途徑:
1、跟加盟店的老板溝通 跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板本人可提供的社會(huì)資源、人 脈關(guān)系;了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢(shì)和特色產(chǎn)品服務(wù)。
2、陌生拜訪: 陌生拜訪是一個(gè)古老的但比較可靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時(shí),了解客戶、了解市場(chǎng)、了解風(fēng)景名勝、風(fēng)土人情,因此,銷售既充滿著挑戰(zhàn)、艱辛、挫折又充滿著
喜悅和成就感。 陌生拜訪前,先去買一張當(dāng)?shù)氐貓D,熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境。 在不太熟悉或完全陌生的環(huán)境里,直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個(gè)人,從中尋找準(zhǔn)客戶的常用的
而又行之有效的方法。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù) 您好!我是XXXX會(huì)所的。我是來(lái)給您送優(yōu)惠券的,希望您能去親身體驗(yàn)一下無(wú)添加、安全有效的全新護(hù)膚方式,讓您28天由內(nèi)而外變得更加美麗!我用不到一分
鐘的時(shí)間給您說(shuō)說(shuō)吧: (拿出簡(jiǎn)介及服務(wù)項(xiàng)目表)您看我們的服務(wù)項(xiàng)目有:XXXXXXXXXX,以后您的皮膚就不會(huì)受損害,只會(huì)更加美白漂亮了?。ó?dāng)客戶填好資料交錢后,致謝:“感謝您的信
任和支持”并立刻要求轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù))
五、客戶異議處理 減少客戶提出反對(duì)意見的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完整,顧客對(duì)產(chǎn)品的了解越清楚。如果銷售的方式不正確,客戶當(dāng)然不喜歡。所以,處理反對(duì)意
見的重點(diǎn)應(yīng)放在提前預(yù)防上,而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊比賽,客戶以反對(duì)意見出擊,銷售人員進(jìn)行回應(yīng),這只能導(dǎo)致客戶發(fā)起另一次出擊,并可能長(zhǎng)久持續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)
反對(duì)意見很多,補(bǔ)救的第一步就是從自己的銷售反省。 客戶的反對(duì)意見就是登上成功的階梯,是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。 大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)
自身都包含著兩三條客戶的反對(duì)意見,有規(guī)律地突然出現(xiàn)??蛻羰欠駮?huì)有反對(duì)意見或會(huì)有什么樣的反對(duì)意見,就應(yīng)當(dāng)在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處理。您首先應(yīng)當(dāng)自信,因?yàn)槟呀?jīng)做好了充分的
準(zhǔn)備,其次,應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)付這些反對(duì)意見的解決方式。
六、成交技巧 很多人在前面的銷售流程都做得很好,就是成交不了,其實(shí)這是銷售人員的自我設(shè)限。成交階段是你幫助客戶做決定,下決心的時(shí)候,但往往這個(gè)時(shí)候,很多銷售人員不敢催
促客人成交。到了成交階段一定要嘗試要求成交。敢于開口要求成交的人才是贏家,才算成功,沒有什么技巧。 處理異議和成交是在銷售流程終場(chǎng)時(shí)無(wú)法分割的兩部分。您要有回答問(wèn)題,并
圓滿解決疑慮的能力,才能達(dá)成目標(biāo)。 例:。。。我相信您不會(huì)拒絕的,對(duì)嗎?來(lái),麻煩您在這填上您的姓名電話就可以獲得這個(gè)優(yōu)惠了。
七、完美服務(wù) 完美服務(wù),制勝之道 。服務(wù)就是幫助客戶解決問(wèn)題,所以你每天都要想您能幫助客戶解決哪些問(wèn)題,客戶有哪些問(wèn)題是沒有被滿足的。完美服務(wù)來(lái)自于客戶百分之百的滿意度
。 客戶在意的是: 1) 服務(wù)人員提供的服務(wù)是否有水平、有品質(zhì),服務(wù)人員的行為是否得體,是否能讓客戶感到舒服。 2)你的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合客戶的需求,同時(shí)是否超越了客戶的期望
值。 3)是否有一流的流程服務(wù),能夠充分照顧到客戶的感受。 美容院必須使美容師具有職業(yè)道德意識(shí)并形成相對(duì)固定的客源服務(wù)模式。
拓展閱讀美容師開拓客源的七大途徑 http://www.dayuan168.com/html/college/new/0827454016.html
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