-
當前位置:首頁 > 創(chuàng)意學院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
我國網絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀與問題(我國網絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀與問題研究)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于我國網絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀與問題的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、網路營銷的現(xiàn)狀
在我國,網絡營銷起步較晚,到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試。
1997——2000年是我國網絡營銷的起始階段,電子商務快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始注重網絡營銷。
2000年至今,網絡營銷進入應用和發(fā)展階段,網絡營銷服務市場初步形成:企業(yè)網站建設迅速發(fā)展;網絡廣告不斷創(chuàng)新;營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。
到2008年6月底,中國網民高達2.53億,居世界第一位,網購人數(shù)達6329萬人。
到2009年底,中國網民高達近4億,居全球第一。
2010年6月,總體網民規(guī)模達到4.2億。
截至2011年6月底,我國網民總數(shù)達到4.85億,互聯(lián)網普及率為36.2%,較2010年底提高1.9個百分點。
目前,網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正異?;钴S地介入到企業(yè)的生產經營中。
二、中國互聯(lián)網營銷存在哪些問題呢?
1.網絡基礎設施問題。網絡基礎設施建設是開展網絡營銷的先決條件.這些年來,雖然我國網絡基礎設施建設進展順利,成績顯著,但是和進行網絡營銷的條件還是有一定的差距,主要問題在于:(1)上網人數(shù)少,網絡普及率低,缺乏網絡營銷所需要是人氣基礎.
2.法律法規(guī)問題。網絡營銷是交易方式的電子化,經營者與消費者不直接見面,消費者與商品沒有直接接觸,這將會引發(fā)一系列相應的法律問題.例如,購買者得到的商品與選購的商品不一致,網上欺詐,經營者被無理拒付,網絡交易的安全性受到黑客的威脅等.目前,我國還沒有一部完整的有關電子商務,網絡交易的法律規(guī)范,不易對消費者權益和經營者權益進行保護
3.信用問題。目前我國的社會化體系還不健全,使得企業(yè)與消費者都對網絡營銷存在疑慮.對企業(yè)而言,認為網絡營銷剛剛發(fā)展起來,條件還不成熟,現(xiàn)在就開始網絡營銷會面臨教大的風險;同時對我國消費者缺乏信心,擔心有些網民利用偽造身份訂購商品擾亂企業(yè)的正常營業(yè).對消費者而言,擔心企業(yè)欺詐消費者的血汗錢;同時擔心企業(yè)使用假冒偽劣商品,坑害消費者.
4. 網絡支付問題。目前,我國網絡支付的技術手段尚不成熟,安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段,在目前信用卡消費未占主導的情況下,網絡分銷成了一種"網上訂貨網下負款"是四不象交易方式,極大地影響了網絡分銷的效率.即使憑信用卡實現(xiàn)網上支付,對顧客和企業(yè)均有一個安全保障的問題.對顧客來說,他們面對的是陌生的機器,萬一出故障吞了血汗錢怎么辦;對企業(yè)來說,萬一拿到的信用卡號碼是盜用的怎么辦即便是電子貨幣成為現(xiàn)實,但要讓企業(yè)業(yè)務主管,整個社會接受,短期內恐怕也難以實現(xiàn).根據(jù)調查,有52%的網絡用戶認為,目前網上購物的最大問題是沒有安全方便的網上付款方式.因此,目前在網絡安全支付方面存在的技術與觀念問題是制約網絡營銷發(fā)展的核心與關鍵因素。.
5.物流配送問題.。目前我國網絡營銷配送需求遠沒有達到物流企業(yè)運行所需的最小規(guī)模,而且由于互聯(lián)網的開放性導致購物消費者所在地域分布不均,這就進一步加大了物流企業(yè)運行所需的固定成本,從而難以降低服務價格.因此,消費者在網上購物后,除了要支付商品價值外,還要支付運費,這就有可能使企業(yè)失去成本降低帶來的價格優(yōu)勢.網絡營銷可以大大縮短商品交易時間,但如果沒有與之配套的物流系統(tǒng),消費者就有可能會在漫長的等待過程中失去耐性,而網上購物的方便快捷也就無從體現(xiàn),因此,開展網絡營銷最需要解決的就是物流問題,即"網絡營銷物流先行"。
三、我國網絡營銷發(fā)展中的問題及對策
網絡營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網絡、電腦通信技術和數(shù)字交換式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。對照傳統(tǒng)營銷,無論是從降低了 企業(yè) 的營銷成本看,還是從提供了更多的營銷機會看,抑或是滿足了更多的消費者個人偏好看,網絡營銷都比前者具有更多的優(yōu)勢。因此,網絡營銷得以在全球范圍內迅速開展起來。
據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)統(tǒng)計,截止到2005年6月30日,我國網上購物大軍已達4640萬,占全體網民的22.1%,其中半數(shù)為網上購物常客。隨著網民購買服裝,生活家居用品比率的不斷增高,B2C市場已經開始逐漸的從單一化的產品模式(書籍、影像制品和數(shù)碼產品等)向多元化的產品模式轉變。同時,由于C2C市場的迅速發(fā)展,網上支付的比率迅速的增長至48.4%。不僅是大型企業(yè)開展網上營銷紅紅火火,一些中小企業(yè)也開展的有聲有色。但是,在這一片欣欣向榮之中,也存在著一些問題制約著網絡營銷的發(fā)展。
一、網絡營銷發(fā)展過程中存在的問題
(一)對網絡營銷的認識存在偏差
企業(yè)對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些企業(yè)來說,特別是這些企業(yè)的領導層和管理層,長期受到傳統(tǒng)營銷觀念的 影響 ,雖然在形式上接受了網絡營銷這種新型營銷方式,但在本質上仍然沒有接受網絡營銷,其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業(yè)網絡營銷流于形式。具體表現(xiàn)在:企業(yè)網站長期沒有更新,沒有聯(lián)系信息,只是作為擺設,沒能真正起到企業(yè)和外界之間的橋梁作用。
消費者對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說,傳統(tǒng)的消費觀念也根深蒂固,作為信息劣勢的一方,消費者因為不能實地看察商品,總是認為有欺騙而不放心,加上時有類似的新聞在電視上出現(xiàn),造成消費者不愿意進行網上消費。消費者對網絡營銷的這種認識也給企業(yè)進行網絡營銷造成影響。
(二)網絡基礎設施和配套建設問題
擁有一個廣泛而高速通暢的網絡是進行網絡營銷的必要條件。但是在我國廣大的 農村 地區(qū)幾乎是網絡的盲點,而一些縣城或鎮(zhèn)上,雖然有網絡,但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網絡營銷這塊,網絡營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看, 經濟 發(fā)達地區(qū)的網絡基礎設施建設水平遠遠高于經濟欠發(fā)達地區(qū)。另外,我國的網絡普及率只有16%,低于全球網絡普及率的19.1%。這些問題的危害在于:網絡營銷既不能普及到全國地區(qū),也不能普及到全國人民大眾,無形中損失了大量的市場機會。
(三)我國網絡營銷策略水平普遍不高
我國網絡營銷的開展還剛剛起步,總體水平比較低,對網絡營銷策略缺乏普遍和深入的研究 ,對于一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的方法和策略,而對于一些難以網上銷售的產品,相關企業(yè)卻望而卻步,沒有及時的應對之法,特別是對于網絡渠道的管理策略而言。由于傳統(tǒng)的營銷渠道一旦建立,企業(yè)很難在一時之間加以改變,也難以控制,所以改革的力度相當大。網絡營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益,所以沖突不可避免,許多企業(yè)在碰到這樣的情況時往往容易退卻,更不用說對網絡營銷的策略進行創(chuàng)新。
(四)網絡誠信問題沒有根本解決
由于網絡營銷在我國開展的比較晚,這種營銷方式在我國還沒有深入人心,許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務發(fā)展過快的今天,由于相關部門的法律法規(guī)、監(jiān)管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落后,致使我國電子商務行業(yè)良莠不齊,網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮,大大削弱了消費者對于網絡購物的信心,嚴重制約了我國電子商務的發(fā)展,也直接影響到網絡營銷的發(fā)展。
二、對網絡營銷存在問題的對策
網絡營銷作為新經濟形式下的產物,對我們而言,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。在網絡營銷飛速的發(fā)展過程中,它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然,在這樣一個發(fā)展過程中難免會存在許多問題。為此,我國網絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整:
(一)樹立網絡營銷觀念和意識
對于企業(yè)的全體員工,尤其是領導層和管理層,一定要樹立網絡營銷的新觀念,改變自己的傳統(tǒng)經營管理思想,以適應在新經濟形式下的競爭。對于一些中小企業(yè)而言,網絡營銷給他們帶來了低成本優(yōu)勢,也帶來了更多的營銷機會,同時也帶給他們和大企業(yè)同等競爭的機會,在沒有規(guī)模經濟制約其自身的情形下,參與到全國甚至是全球的市場競爭中。
對于消費者而言,也要改變自己的消費觀念,畢竟網絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發(fā)展,網絡營銷在我國的發(fā)展會有更大的空間,也將會成為未來營銷的主流,消費者也應該適應潮流接受網絡營銷的新觀念。
(二)加大對 網絡 基礎設施建設的投入
隨著我國經濟的發(fā)展和網絡在全國范圍內的不斷普及,對網絡基礎設施的要求也越來越高,互聯(lián)網范圍的逐步擴大,從城市逐漸向鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級擴展,這無疑是對我國的網絡運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢,必須把網絡的范圍鋪向更廣闊的農村 。據(jù)CNNIC統(tǒng)計,2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分,其規(guī)模年增長率超過100%,達到127.7%,農村網民數(shù)量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成,即有2917萬來自農村。這個數(shù)據(jù)充分說明了廣大農村日益成為網絡普及的新亮點,只有加大對這些地區(qū)網絡基礎設施建設的投入,未來 電子 商務包括網絡營銷才能有更廣闊的市場空間。
(三)大力提高網絡營銷策略水平
在網絡營銷策略組合中,不僅是傳統(tǒng)的“4P”的內涵發(fā)生了變化,而且應該向“4C”轉變。現(xiàn)在看來,網絡營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利和成本”這些因素所帶來的 問題 。不僅如此, 企業(yè) 對自己網站的推廣上也要有相應的策略,要有相應的網站推廣計劃,相應的推廣策略以及對網絡消費者行為的 分析 ,這樣才能獲得成功。
值得一提的是網絡廣告,它在整個網絡營銷策略中的地位也是非常重要的,針對網絡廣告的設計與發(fā)布,都要有相應的技術開發(fā)和技術創(chuàng)新,針對網絡廣告的收費方式也要有所依據(jù)。
(四)網絡誠信體系的建立及相關 法律 法規(guī)的制定和完善
建立完善的網絡誠信體系,是進行電子商務活動和網絡營銷的保證。如今在網上開展營銷活動的企業(yè)已經可以申請誠信等級。在網上開展營銷活動的企業(yè),只要登錄相關網站,下載全國企業(yè)網絡營銷基本誠信數(shù)據(jù)庫申報表,即可申請從低到高不同誠信等級。 中國電子商務協(xié)會將從企業(yè)基本信息、綜合素質、履約及資產質量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調查、核實和評估,決定是否將其納入到基本誠信數(shù)據(jù)庫,并頒發(fā)相應的誠信等級。這樣一來,消費者就可以非常清楚的知道哪些企業(yè)是值得信賴的。將那些缺乏誠信的企業(yè)剔除和淘汰。
但僅僅依靠道德層面和政策層面的努力是遠遠不夠的,更多的是應該在法律層面上給予支持和保護。由于網絡營銷在我國的發(fā)展處于起步階段,涉及的領域在法律上沒有明確的約束,只有在相關法律上有大概的涉及,這就會給不法企業(yè)有可乘之機。因此我們要在這方面多多努力,加快電子商務立法的制定與不斷完善,特別是在電子商務交易方面的規(guī)范。還有就是加快網絡廣告法的制定,傳統(tǒng)的廣告法已過于陳舊狹隘落伍,完全不能適應它的發(fā)展,對電子合同法這方面也要進行必要的修善。
綜上所述,網絡營銷是適應網絡技術發(fā)展與信息網絡 時代 社會 變革的一種全新的營銷理念,它在未來經濟中會有巨大的發(fā)展空間。在發(fā)展中肯定會存在這樣或那樣的問題,我們也只有不斷的探索,在政府、企業(yè)和消費者的共同努力下,在發(fā)展中解決問題,推動網絡營銷的良性運行和協(xié)調發(fā)展。
四、網絡營銷的現(xiàn)狀是什么?發(fā)展前景好嗎?
網絡營銷是伴隨intenet的快速發(fā)展而形成的營銷理論體系:網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的,以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動?!边@是八加八網絡營銷公司中對網絡營銷的定義,被各種網絡營銷教材和網絡營銷論文廣泛引用。
網絡營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯(lián)網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段開展的營銷活動。
網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網絡營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。
參考資料:
ngn國際聯(lián)盟5d6d
以上就是關于我國網絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀與問題相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
推薦閱讀:
我國網絡營銷發(fā)展趨勢(我國網絡營銷發(fā)展趨勢分析)
互聯(lián)網企業(yè)抖音代運營的形式有哪些?有哪些內容?