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電商市場具有什么特點(電商市場具有什么特點和作用)
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本文目錄:
一、北亞跨境電商市場有何特點?
1、全球性。2、匿名性。3、無形性。4、即時性。5、無紙性。6、快速演進(jìn)。跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算,并通過跨境電商物流及異地倉儲送達(dá)商品,從而完成交易的一種國際商業(yè)活動。
二、電子商務(wù)的特點
電子商務(wù),簡稱電商,是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動,使傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。
電商涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業(yè)對企業(yè)(B2B / Business-to-Business)、企業(yè)對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。
此外還有C2B(Consumer-to-Business,消費者對企業(yè))、B2M(Business-to-Marketing,企業(yè)對市場營銷)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生產(chǎn)廠家對消費者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企業(yè)對行政機構(gòu))、C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消費者對行政機構(gòu))、O2O(Online To Offline,線上到線下)等多種電商模式。
隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增加,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行,市場份額也在迅速增長,各種類型的電商網(wǎng)站也將層出不窮。
三、電子商務(wù)的概念及特點
電子商務(wù)(Electronic Commerce,簡稱E-commerce)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。以下是我分享給大家的關(guān)于電子商務(wù)的概念及特點,歡迎大家前來閱讀!
電子商務(wù)的概念:
狹義:
電子商務(wù)(Electronic Commerce,簡稱EC)是指:通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動。
廣義:
電子商務(wù)一詞源自于Electronic Business,就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。
電子商務(wù)的特點:
與傳統(tǒng)商務(wù)形式相比,電子商務(wù)有以下幾個特點:
(1)市場全球化
凡是能夠上網(wǎng)的人,無論是在南非上網(wǎng)還是在北美上網(wǎng),都將被包容在一個市場中,有可能成為上網(wǎng)企業(yè)的客戶。
(2)交易的快捷化
電子商務(wù)能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理,而且無須人員干預(yù),加快了交易速度。
(3)交易虛擬化
通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易,雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等,無須當(dāng)面進(jìn)行,均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成,整個交易完全虛擬化。
(4)成本低廉化
由于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動,信息成本低,足不出戶,可節(jié)省交通費,且減少了中介費用,因此整個活動成本大大降低。
(5)交易透明化
電子商務(wù)中的雙方的洽談、簽約,以及貨款的支付、交貨的通知等整個交易過程都在電子屏幕上顯示,因此顯得比較透明。
(6)交易標(biāo)準(zhǔn)化
電子商務(wù)的操作要求按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
(7)交易連續(xù)化
國際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁,可以實現(xiàn)24小時的服務(wù)。任何人都可以在任何時候向網(wǎng)上企業(yè)查詢信息,尋找問題的答案。企業(yè)的網(wǎng)址成為永久性的地址,為全球的用戶提供不間斷的信息源。
電子商務(wù)的特征功能:
特征
從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征:
普遍性
電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。
方便性
在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業(yè)活動。如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。在電子商務(wù)商業(yè)活動中,有大量的人脈資源開發(fā)和溝通,從業(yè)時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
整體性
電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統(tǒng)運行的嚴(yán)密性。
安全性
在電子商務(wù)中,安全性是一個至關(guān)重要的核心問題,它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等,這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。
協(xié)調(diào)性
商業(yè)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程,它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作,電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。
功能
電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此,它具有 廣告 宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳
電子商務(wù)可憑借企業(yè)的 Web 服務(wù)器和客戶的瀏覽,在 Internet 上發(fā)布各類商業(yè)信息。客戶可借助網(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談
電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網(wǎng)上訂購
電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
網(wǎng)上支付
電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)??蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡賬號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及 保險 公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù) 措施 來保證,如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等,這些手段的應(yīng)用提供了電子賬戶操作的安全性。
服務(wù)傳遞
對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。
意見征詢
電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路??蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平,更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。
交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展,將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣,能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。
看過"電子商務(wù)的概念及特點"的人還關(guān)注了:
1. 電子商務(wù)的不同定義
2. 電子商務(wù)的定義
3. 基于電子商務(wù)的企業(yè)營銷模式創(chuàng)新研究
4. 電子商務(wù)成功案例分析
5. 國際貿(mào)易中電子商務(wù)有哪些分類和特點
四、與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比,電子商務(wù)有什么特點
電子商務(wù)的優(yōu)勢:\x0d\x0a1)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。隨著電腦的普及、網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,給電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的基礎(chǔ)設(shè)施條件。中國網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展,得益于快速普及的網(wǎng)絡(luò)。信用卡等的使用等都為電子商務(wù)更快更強地發(fā)展提供了很好的條件。\x0d\x0a2)信息化效率高。網(wǎng)上購物的便捷性:網(wǎng)上的商品品種很多,并在快速的發(fā)展中,幾乎能滿足大部分消費者的需求。網(wǎng)上買家面對的是無數(shù)的賣家,同時賣家面對的也是無數(shù)的買家,市場潛能很大。信息化的時代,高新技術(shù)的發(fā)展使得進(jìn)入的門檻越來越低,管理維護(hù)的費用也相對要低。\x0d\x0a3)低成本。電子商務(wù)的發(fā)展使網(wǎng)上購物跨越了空間維度,而且節(jié)省時間。網(wǎng)絡(luò)資源的共享以及中間環(huán)節(jié)的減少還有就是不用去花大量的投資在店鋪上等都使得企業(yè)的成本相對實體經(jīng)濟要低得多,所以價格上也就要便宜。同時網(wǎng)上瀏覽購物,可以只在幾個網(wǎng)頁之間來回對照就可以買到自己滿意且相對價格更優(yōu)惠的,節(jié)約更多的時間成本。\x0d\x0a4)個性化服務(wù)?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)越來越為白領(lǐng)人士、大學(xué)生等所普遍使用,網(wǎng)上購物也正成為一種潮流?,F(xiàn)在這些階層要么就是沒有時間逛街要么就是喜歡追逐新鮮事物。他們可以在網(wǎng)上進(jìn)行DIY。服務(wù)越來越人性化。\x0d\x0a電子商務(wù)的劣勢:\x0d\x0a1)安全問題。交易中安全是相當(dāng)重要的一個問題。然而中國現(xiàn)在還沒有很完善的電子商務(wù)法,安全問題十分突出。消費不安全是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個致命的因素。信用卡信息的安全,數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩瑐€人隱私等問題對電子商務(wù)的發(fā)展都有阻礙。當(dāng)網(wǎng)上購物變得越來普及的今天,安全問題更亟待解決。\x0d\x0a2)觀念約束。中國人受傳統(tǒng)的思想的約束,對于網(wǎng)上購物存在顧慮。傳統(tǒng)的眼見才為實的觀念限制了人們網(wǎng)上購物的積極性。思想的約束包括看不到交易的實體、自己的隱私、信用卡信息、虛擬的交易環(huán)境等所帶來的擔(dān)憂。\x0d\x0a3)法律制度問題需要規(guī)范。網(wǎng)上交易作為一種交易手段也要受到法律的約束。但是作為一種新的交易形勢,還沒有健全的法律體制,使得網(wǎng)上交易不規(guī)范,影響網(wǎng)上交易的發(fā)展。而且中國還沒有像重視實體產(chǎn)業(yè)一樣重視電子商務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)上開店要不要到工商局注冊、要不要收稅、如果收稅如何制定收稅標(biāo)準(zhǔn)等都是不好與實體產(chǎn)業(yè)的相一致,衡量的標(biāo)準(zhǔn)和方式也很難確定?,F(xiàn)在中國的電子商務(wù)還處于起步發(fā)展階段,需要法律的約束更需要法律的扶持。過嚴(yán)的約束會限制它的發(fā)展。如果要收稅又要有很多手續(xù)和制度等的約束,很多網(wǎng)店就有可能會退出這個市場。\x0d\x0a4)缺少專業(yè)人才。21世紀(jì)的競爭就是人才的競爭。中國電子商務(wù)行業(yè)反映院校人才培養(yǎng)不力、專業(yè)人才信心缺失、企業(yè)缺乏優(yōu)質(zhì)人才。電子商務(wù)作為一個比較新的行業(yè),專業(yè)人才比較缺乏。計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的缺乏嚴(yán)重限制了中國電子商務(wù)的發(fā)展。我作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對此感受頗深。不僅企業(yè)埋怨招不到人才,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生也苦惱工作難找。
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