平臺(tái)運(yùn)營管理

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于平臺(tái)運(yùn)營管理的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、運(yùn)營平臺(tái)是如何管理用戶

• 2、如何更好地管理和運(yùn)營平臺(tái)，形成一個(gè)較為完整的方案

• 3、全國郵政企業(yè)運(yùn)營管理平臺(tái)建設(shè)分哪幾個(gè)階段,每個(gè)階段的重點(diǎn)是什么

• 4、電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)

一、運(yùn)營平臺(tái)是如何管理用戶

管理用戶說起來簡單，其實(shí)用戶很難管理。做運(yùn)營的時(shí)間越久，卻發(fā)現(xiàn)自己越來越不懂用戶。每個(gè)用戶都有不同的人生，意味著你很難揣摩他們使用產(chǎn)品時(shí)是帶著怎樣的情緒以及到底喜歡什么。

了解用戶的high點(diǎn)和敏感點(diǎn)

如果你想讓用戶配合你的“演出”，希望有更好的拉新、留存、轉(zhuǎn)化，促活等數(shù)據(jù)，你至少得知道你的用戶喜歡什么吧，這樣你們才有話聊。

前不久加了一個(gè)游戲交流微信群，群助理自己喜歡爐石和陰陽師，除此之外他什么都不感興趣，所以他的大部分時(shí)間是在群里分享這兩個(gè)游戲的資訊，然后群里面玩王者榮耀的玩家占了70%以上，導(dǎo)致群的冷場率極高。

所以，你一定要深入洞察用戶的喜好，別讓運(yùn)營成為個(gè)人意志的體現(xiàn)，別把自己的個(gè)人喜好強(qiáng)加在用戶的身上。

話說，你真的懂你的用戶了么？

有個(gè)好友跟我講了個(gè)笑話，他們老板想推一個(gè)付費(fèi)版的產(chǎn)品，用戶付費(fèi)就能永久免廣告。于是產(chǎn)品經(jīng)理就去做了用戶調(diào)查，發(fā)現(xiàn)愿意付費(fèi)的用戶數(shù)還挺多的。然后，等付費(fèi)版的產(chǎn)品推出之后，發(fā)現(xiàn)那些曾經(jīng)說要付費(fèi)的用戶極少購買付費(fèi)版產(chǎn)品...

騰訊有著名的“千百十”法則，要求你每個(gè)PM每周至少看1000個(gè)帖子，100篇博客、做10個(gè)用戶調(diào)查，就是想讓產(chǎn)品更懂用戶的喜好，與用戶做朋友，一切以用戶價(jià)值為依歸。

另外，網(wǎng)易為何能有那么多優(yōu)秀的產(chǎn)品？

除了寬松的KPI制度文化，網(wǎng)易高管除了制定戰(zhàn)略之外，具體怎樣做產(chǎn)品以及運(yùn)營是交給中層來做的，因?yàn)橹袑痈脩粢裁矗@點(diǎn)還是很贊的。

你要學(xué)會(huì)管理用戶的預(yù)期

Kano模式是一個(gè)需求分類和優(yōu)先級排序的模型，將需求劃分為5類：基本需求、期望需求、興奮需求、無差異需求、反向需求，很好的說明的用戶的滿意度情況。

我們總說，好的產(chǎn)品要超出用戶的預(yù)期。事實(shí)上，你怎么超出預(yù)期，要看你怎樣管理用戶的預(yù)期。

你不要一開始就抬高用戶的期望值，然后讓用戶失望。舉個(gè)栗子，我們在產(chǎn)品在內(nèi)測時(shí)招募了100個(gè)精準(zhǔn)的種子用戶，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品只有基本的核心功能，用戶體驗(yàn)還不是很好，種子用戶反饋出的問題特別多。

我們?yōu)榱肆糇∵@批種子用戶，一開始就吹了牛逼，說在一個(gè)月內(nèi)會(huì)怎樣改進(jìn)，還要新增某功能。后來，由于技術(shù)資源有限，產(chǎn)品迭代更新慢，種子用戶覺得我們在忽悠他們，對產(chǎn)品的興趣大幅降低。

最理性的做法是，你要達(dá)到用戶的基本預(yù)期，并努力超出用戶的預(yù)期。

怎樣才能算超出預(yù)期？你要看現(xiàn)階段用戶的訴求是如何被滿足的.。

比如，我用共享單車實(shí)現(xiàn)我的騎行需求后，唯獨(dú)摩拜能讓我領(lǐng)取到現(xiàn)金紅包，這是超乎我的預(yù)期的。

再比如，我用音樂播放器實(shí)現(xiàn)我的聽歌需求后，唯獨(dú)網(wǎng)易云音樂的個(gè)性化推薦能真正“懂我”，讓我聽到未曾聽過但一聽就心動(dòng)的歌曲。

給你的用戶分類，然后對癥下 藥

你發(fā)現(xiàn)了嗎？每個(gè)產(chǎn)品都存在幾類不同風(fēng)格的用戶，分類的標(biāo)準(zhǔn)可以按性格、付費(fèi)情況、活躍度、成長周期等來劃分，具體怎么分類要看產(chǎn)品的屬性。

滴滴在用戶補(bǔ)貼時(shí)非常精準(zhǔn)，根據(jù)用戶的訂單行為使用券的比例，把用戶分為價(jià)格敏感和不敏感的用戶。不敏感的用戶減少補(bǔ)貼，因?yàn)檠a(bǔ)個(gè)十塊用戶完全沒有感知。敏感性的用戶在有補(bǔ)貼的情況下，能明顯提升打車的活躍度。

網(wǎng)易游戲的運(yùn)營會(huì)根據(jù)玩家在游戲里的花費(fèi)情況，將玩家劃分為大R，中R，小R和非付費(fèi)玩家，設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)來服務(wù)好大R們的特別需求。

這就是所謂的“分級運(yùn)營”，分類后再制定不同的運(yùn)營策略來滿足用戶的需求。

做運(yùn)營很講究高效和投入產(chǎn)出比，好的運(yùn)營會(huì)把大部分時(shí)間投入到創(chuàng)造價(jià)值高的用戶身上，畢竟大部分產(chǎn)品的20%核心用戶創(chuàng)造了80%價(jià)值。

比如知乎上回答問題的人不足20%，80%人是吃瓜群眾圍觀的狀態(tài)；

比如映客直播打賞的20%土豪貢獻(xiàn)了近80%的營收；

又比如秒拍上20%的視頻up主是80%優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的主力軍。

二、如何更好地管理和運(yùn)營平臺(tái)，形成一個(gè)較為完整的方案

　管理好一個(gè)企業(yè)使每個(gè)職員都盡職盡責(zé)，各揚(yáng)起長.首先,一個(gè)企業(yè)是由很多個(gè)人組成的，是一個(gè)系統(tǒng)。所以治企也就是治人。只有將每個(gè)職員都緊緊的凝聚在一起，每個(gè)人都為企業(yè)的利益而努力，才能使企業(yè)取得最大利益。管理之道可簡單的概括為如下：

動(dòng)之以情

曉之以理

震之以威

予之以利

束之以法

這可能并不完全，但是也有一定的概括性。

企業(yè)管理有三方面：人力資源管理、經(jīng)營管理、文化管理。只有三方面齊頭并進(jìn)，企業(yè)才能蒸蒸日上。

“人，財(cái)，物”是三大要素，作為企業(yè)管理者，是不可能每一項(xiàng)都親自卻做的，還是要靠你的職員，所以用人是關(guān)鍵。

古語有云：“善武重，兵者也；善用兵者，將者也；善將將者，王者也?！?/p>

1、首先你要以身作則，遵守公司的各項(xiàng)制度，起到表率作用，你的員工才能夠信服你，不應(yīng)該想我是經(jīng)理我可以隨便，不遵守紀(jì)律；

2、其次你要關(guān)心你的員工，在日常工作中多注意發(fā)現(xiàn)員工的問題和需要（工作范圍內(nèi)），并盡力幫助員工解決問題；

3、團(tuán)結(jié)大多數(shù)員工是重要的一件事，不論你是否真的只對個(gè)別員工有好感，都要想到你帶領(lǐng)的是一個(gè)團(tuán)對，你團(tuán)結(jié)員工的目的是讓公司往好的方向去發(fā)展，在對待員工上要一切以工作為準(zhǔn)，少加入個(gè)人的一些因素；

4、只有做好工作使公司經(jīng)營良好，所有員工的收入和待遇才能夠提高，這個(gè)道理要讓每個(gè)員工能夠真正的明白并為此去努力工作。

5、當(dāng)然，實(shí)際工作中還有很多的問題需要注意，只要你善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，就能夠逐步提高管理水平。

所有公司的老板和管理人員都需要面對的課題，針對創(chuàng)業(yè)型的公司，本人認(rèn)為只要抓住兩點(diǎn)，就不會(huì)讓剛起步的公司陷入困境：創(chuàng)業(yè)期企業(yè)主要是抓好人和財(cái)兩個(gè)方面。人事管理方面，制定考勤制度、獎(jiǎng)懲條例、薪資方案等制度。財(cái)務(wù)方面，制定報(bào)銷制度、現(xiàn)金流量、制定預(yù)算、核算和控制成本等制度。

一個(gè)成功的企業(yè)需要有良好的企業(yè)文化：

1、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范。成功的企業(yè)文化必須具備以下特點(diǎn)：簡明易懂、以理服人，令人心悅誠服；得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀；出現(xiàn)價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證；使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感；使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。這也是企業(yè)文化成為企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種競爭文化，在這種競爭中，企業(yè)的信譽(yù)、形象、品牌和知名度已經(jīng)成為企業(yè)不可估量的無形資產(chǎn)，在市場競爭中占據(jù)著十分顯著的地位。從這個(gè)意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭。從這個(gè)角度看，企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競爭，而且也是文化競爭。因此，企業(yè)競爭實(shí)際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及社會(huì)公關(guān)活動(dòng)背后的文化競爭，建設(shè)企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競爭力，追求良好的企業(yè)效益。企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略，以文化決勝于市場，以企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，這是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。

2、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用：首先，企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”，可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來說，企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益，即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)，那么說明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則，無論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次，企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。導(dǎo)向作用包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神，發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法，從而把企業(yè)與個(gè)人的意志統(tǒng)一起來，使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。

3、企業(yè)文化具有激勵(lì)作用。激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展，并提高下屬機(jī)構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營能力及活力，增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。第四，企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關(guān)內(nèi)容，而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做，正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果，是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。

三、全國郵政企業(yè)運(yùn)營管理平臺(tái)建設(shè)分哪幾個(gè)階段,每個(gè)階段的重點(diǎn)是什么

在第一階段，大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的早期，為了打破數(shù)據(jù)孤島，將各類數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)平臺(tái)匯集，形成數(shù)據(jù)湖的概念，作為多源、異構(gòu)的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)歸集，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，建立企業(yè)數(shù)據(jù)的匯聚中心。在這個(gè)階段，對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理以存儲(chǔ)檢索為主，對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理提供各類API和少量SQL支持，使海量的以SQL實(shí)現(xiàn)為主的業(yè)務(wù)難以遷移到大數(shù)據(jù)平臺(tái)，新業(yè)務(wù)開發(fā)使用門檻高，大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣受到阻礙。

在第二階段，企業(yè)客戶的需求集中表現(xiàn)為，如何更好地處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及將老的IT架構(gòu)遷移到分布式架構(gòu)中。各大數(shù)據(jù)平臺(tái)廠商開始在SQL on Hadoop領(lǐng)域進(jìn)行研發(fā)和競爭，不斷提高SQL標(biāo)準(zhǔn)的兼容程度。在這個(gè)過程中，Spark誕生并逐漸取代了過于笨重且TB量級計(jì)算性能存在缺陷的MapReduce架構(gòu)，Hadoop技術(shù)開始向結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理分析更深度的應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)發(fā)。隨著SQL on Hadoop技術(shù)的不斷發(fā)展與星環(huán)科技解決了Hadoop分布式事務(wù)的難題，越來越多的客戶在Hadoop上構(gòu)建新一代數(shù)據(jù)倉庫，將Hadoop技術(shù)應(yīng)用于越來越多的業(yè)務(wù)生產(chǎn)場景，技術(shù)門檻的降低，使越來越多的客戶可以利用強(qiáng)大的分布式計(jì)算能力輕松分析處理海量數(shù)據(jù)。在這個(gè)階段后期，隨著企業(yè)客戶對實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析研判需求的不斷提高，流處理技術(shù)得以蓬勃發(fā)展。

在第三階段，一部分企業(yè)已經(jīng)完成了由基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫為核心的數(shù)據(jù)處理體系向基于大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心的數(shù)據(jù)處理體系的轉(zhuǎn)變。在本階段早期，很多企業(yè)客戶不滿足于通過SQL基于統(tǒng)計(jì)對數(shù)據(jù)的分析和挖掘，促使傳統(tǒng)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法開始實(shí)現(xiàn)分布化，但主要還是針對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)挖掘。隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)和分布式技術(shù)的碰撞，演化出了新

四、電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)（通用19篇）

在生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是我為大家整理的電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇1

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)店鋪的整體規(guī)劃、品牌建設(shè)和日常運(yùn)營管理；

2、制定銷售目標(biāo)，并擅于分解目標(biāo)，用報(bào)表管控日常管理，從而達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；

3、結(jié)合市場環(huán)境及自身?xiàng)l件，制定年度、月度營銷計(jì)劃方案；

4、組織策劃各平臺(tái)店鋪的推廣活動(dòng)，并完成推廣活動(dòng)的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的營銷策劃，給出切實(shí)可行的營銷方案，協(xié)調(diào)活動(dòng)前、中、后重點(diǎn)事項(xiàng)的溝通銜接；

5、統(tǒng)籌部門間的協(xié)作：根據(jù)計(jì)劃需求，跟進(jìn)并協(xié)調(diào)與公司視覺美工、運(yùn)營、客服等部門工作關(guān)系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營銷售效率，從而保證銷售業(yè)績達(dá)成；最好有保健、健身產(chǎn)品電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，25—40歲；

2、3年以上天貓/淘寶/京東運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；類目TOP10以內(nèi)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

3、熟悉電商和網(wǎng)店運(yùn)營和贏利模式，精通網(wǎng)店?duì)I銷規(guī)則，熟悉電商各平臺(tái)規(guī)則，熟練應(yīng)用各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術(shù)；

4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)態(tài)度，態(tài)度積極，個(gè)性開朗，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

5、執(zhí)行力強(qiáng)統(tǒng)籌能力和條理性強(qiáng)，擅于組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇2

職責(zé)：

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司電商板塊運(yùn)營（拼多多、京東等），制定電商運(yùn)營策略、運(yùn)營規(guī)劃等；

負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營規(guī)劃管理、策劃和組織各種營銷活動(dòng)；

店鋪運(yùn)營和推廣：店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上架、店鋪推廣、商品優(yōu)化等運(yùn)營工作；

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析：活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)方案和效果分析；競品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；

活動(dòng)策劃和執(zhí)行：策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行及配合相關(guān)營銷活動(dòng)；

收集市場及行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案。

任職要求：

大專及以上學(xué)歷，從事過淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)電子商務(wù)工作，熟悉電商運(yùn)營基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)；

1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的電商平臺(tái)運(yùn)營資源，具備客戶資源和媒體資源優(yōu)先；

熟悉拼多多、天貓、京東等平臺(tái)運(yùn)作及整體實(shí)現(xiàn)過程，包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布，深刻理解用戶需求；

有較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，店鋪數(shù)據(jù)分析與解決問題的能力；

具備良好的理解能力、溝通表達(dá)能力，善于思考；細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力及解決問題的能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇3

1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；

2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣；

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；

5、監(jiān)測負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；

9、與各部門人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇4

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營；

3、對店鋪運(yùn)營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的負(fù)責(zé)；

4、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析；

5、負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析（商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售情況）、產(chǎn)品銷售（商品上架、商品銷售、配合推廣促銷）、產(chǎn)品促銷（策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳）、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔；

6、根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動(dòng)，消化庫存；

7、全面負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店日常操作。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)或國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先；

2、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)能力，市場調(diào)查能力及鉆研能力較好；

3、頭腦靈活，服從安排，對跨境電商行業(yè)有一定了解；

4、有獨(dú)立操作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓等平臺(tái)日常運(yùn)營，做出運(yùn)營預(yù)算，產(chǎn)品規(guī)劃；組織、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷售，完成銷售任務(wù)；

2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調(diào)整，官方活動(dòng)的提報(bào)，小二關(guān)系協(xié)調(diào)維護(hù)；

3、善于消費(fèi)者洞察研究，針對顧客購買流程和消費(fèi)心理進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和活動(dòng)策劃；

4、精通淘寶搜索規(guī)則，對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品搜索排名優(yōu)化、流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化；

5、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，有效控制推廣成本；

6、配合上級進(jìn)行產(chǎn)品鏈接活動(dòng)報(bào)名，營銷策略落實(shí)，CRM運(yùn)營推廣等；

7、運(yùn)營總監(jiān)安排的其他工作。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷；

2、2年以上品牌淘寶網(wǎng)店運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶營銷工具；

4、熟悉淘寶內(nèi)部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規(guī)則，對店鋪及商品信息進(jìn)行優(yōu)化推廣；

5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通表達(dá)能力、高度責(zé)任感，較強(qiáng)的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；（面試時(shí)需有案例說明）

6、有服裝飾品等零售業(yè)品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有良好的電商人脈關(guān)系（重點(diǎn)是淘寶平臺(tái)核心小二及各大電商網(wǎng)站項(xiàng)目合作對接人）、電商資源，以及電商經(jīng)營運(yùn)作的成功案例者優(yōu)先。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇6

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本公司APP或產(chǎn)品的運(yùn)營推廣，熟悉互聯(lián)網(wǎng)渠道及媒體資源的廣告投放，精準(zhǔn)投放推廣，達(dá)成下載量、注冊量、活躍度、交易量等經(jīng)營目標(biāo)；

2、熟悉app應(yīng)用市場維護(hù)和ASO優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)市場推廣活動(dòng)的策劃并組織實(shí)施，對電商及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品有獨(dú)到見解；

4、負(fù)責(zé)推廣渠道及營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，監(jiān)控渠道、及時(shí)調(diào)整推廣策略，并有效控制獲客成本；

5、負(fù)責(zé)與各大應(yīng)用商店、熱門應(yīng)用、瀏覽器、手機(jī)廠商及媒體資源等各類營銷合作及關(guān)系的拓展和維護(hù)，獲取優(yōu)質(zhì)推廣資源。

任職要求：

1、本科學(xué)歷及以上學(xué)歷，金融、市場營銷、電子商務(wù)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有大型電商或互聯(lián)網(wǎng)金融用戶經(jīng)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)廣告投放經(jīng)驗(yàn)及資源優(yōu)先；有產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；過往有成功推廣案例優(yōu)先；

2、熟悉主流廠商及第三方商店賬戶管理及優(yōu)化，能深挖商店資源，包括但不限于首發(fā)、活動(dòng)等；

3、熟悉主流信息流廣告投放及優(yōu)化策略，能根據(jù)預(yù)算調(diào)整投放策略，提升ROI；

4、熟悉電商平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品用戶經(jīng)營方式，基于用戶畫像針對APP投放和業(yè)務(wù)推廣策劃市場活動(dòng)；

5、對數(shù)據(jù)敏感，具備良好的分析判斷能力，可根據(jù)效果迅速調(diào)整投放策略；

6、具備良好的形象，溝通及執(zhí)行能力強(qiáng)，能承壓，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，善于圍繞KPI主動(dòng)想辦法解決問題，達(dá)成目標(biāo)。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇7

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司天貓店的運(yùn)營管理，全面負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運(yùn)營，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額；

2、參與和制定整體運(yùn)營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等；

3、負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)及新品推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)參與報(bào)名淘寶商城各種運(yùn)營活動(dòng)有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；并組織實(shí)施與效果評估；

4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI；

5、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析，并不斷優(yōu)化；

6、負(fù)責(zé)直通車、淘寶客等效果廣告的投放推廣；

7、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營管理，提高當(dāng)天付款率、總結(jié)分析提高客服水平等。

任職資格：

1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)，有千萬級品牌旗艦店、專營店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、熟悉淘寶平臺(tái)，天貓規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并組織執(zhí)行；

3、掌握店鋪數(shù)據(jù)分析及行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力；

4、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；

5、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；

6、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇8

崗位職責(zé)

1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定年度銷售目標(biāo)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況分解目標(biāo);

2、保證每月銷售額達(dá)到保底目標(biāo)、爭取基礎(chǔ)目標(biāo)、沖刺挑戰(zhàn)目標(biāo);

3、從實(shí)際出發(fā)，安排好每組、每個(gè)店鋪的工作任務(wù)和內(nèi)容;

4、與本組人員做實(shí)質(zhì)溝通，針對現(xiàn)存問題作出分析交流，幫助本組人員解決工作中遇到的問題;

5、對工作進(jìn)行日、周、月工作歸納總結(jié)，并向經(jīng)理匯報(bào);

6、督促本組人員完成工作目標(biāo)，隨時(shí)加以鼓勵(lì)和指導(dǎo);

7、檢查本組人員工作完成情況，最后給出獎(jiǎng)懲意見，并交于經(jīng)理審核;

8、做好與上級的溝通，擬定品牌網(wǎng)絡(luò)營銷方案、宣傳推廣計(jì)劃，并執(zhí)行。

任職資格

1、熟悉電子商務(wù)營銷及推廣;

2、具有3年以上商城管理工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);

3、具有站內(nèi)、站外、團(tuán)購等上活動(dòng)資源;具備引流方法的各項(xiàng)資源;

4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，能及時(shí)有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣;

5、對市場有獨(dú)到的見解。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇9

1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇10

職責(zé)：

1、熟悉各大平臺(tái)運(yùn)營手段，良好的`電商資源，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)渠道整體管理運(yùn)營開拓；

2、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，跟進(jìn)客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，確保店鋪的正常運(yùn)作；

3、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司各大平臺(tái)營銷渠道的推廣發(fā)展規(guī)劃，與平臺(tái)溝通活動(dòng)資源，策劃營銷活動(dòng)并制定活動(dòng)執(zhí)行方案，分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，跟進(jìn)活動(dòng)效果；

4、對銷售業(yè)績負(fù)責(zé)，根據(jù)月度銷售目標(biāo)制定詳細(xì)的運(yùn)營與推廣計(jì)劃，對店鋪各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，并提出優(yōu)化意見與提升；

5、上級安排的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；

2、熟悉電商操作路程與規(guī)則，有成功的電商平臺(tái)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，比如淘寶、天貓超市、唯品會(huì)、京東商城、每日優(yōu)鮮或各類入倉類操作線上平臺(tái)；具備爆款打造思路，并有獨(dú)立負(fù)責(zé)打造店鋪爆款經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、服裝或有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營渠道經(jīng)驗(yàn)；

4、有敏銳的市場嗅覺，能夠洞察消費(fèi)者心理，策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底；

5、有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心；

6、熟練使用各種渠道營銷工具（直通車/淘客/鉆石展位等）；

7、對淘寶店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)的采集、評估與分析。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇11

崗位職責(zé)：

1.制定店鋪發(fā)展策略，銷售及促銷計(jì)劃，善于資源整合從而完成銷售目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)管理店鋪頁面板塊策劃，線上活動(dòng)和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;

3.熟悉宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績做出決策;

4.運(yùn)營的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營銷類專業(yè)優(yōu)選;

2.具備3年以上電商運(yùn)營、平臺(tái)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，母嬰類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3.有成功的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與電商案例優(yōu)選;

4.能夠獨(dú)立根據(jù)市場情況和網(wǎng)店運(yùn)營情況制定合適的促銷計(jì)劃以及方案;

5.熟悉京東/天貓/淘寶店鋪后臺(tái)工具應(yīng)用及推廣工具的使用;

6.具備良好的文字語言表達(dá)能力，熟練使用office辦公軟件;

7.擅長網(wǎng)絡(luò)營銷工作;邏輯思維清晰而有條理，獨(dú)立思考與創(chuàng)新能力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇12

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養(yǎng)客戶需求管理意識(shí)，建立需求管理能力;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營工作，提升淘寶、京東站內(nèi)流量和搜索排名，配合項(xiàng)目組提高店鋪流量及店鋪轉(zhuǎn)化率;

3、以項(xiàng)目任務(wù)為目標(biāo)，配合項(xiàng)目組負(fù)責(zé)營銷及推廣的方案制訂并實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)京東、淘寶店鋪的客服工作管理。

任職資格：

1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網(wǎng)站電商運(yùn)營主管經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立運(yùn)營不少于單個(gè)sku經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、電商平臺(tái)制定的交易規(guī)則、電商平臺(tái)的推廣;

3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力;

4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、邏輯性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇13

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司線上店鋪運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)管理工作（京東和淘寶方向均可）；

2、根據(jù)公司制定的全年業(yè)績目標(biāo)（銷售額），制定季度和月度運(yùn)營計(jì)劃，全面推進(jìn)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成選品、打造并維護(hù)爆款的工作；

4、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及日常管理工作。

崗位要求：

1、大專學(xué)歷以上，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

2、3年以上運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的分析能力，包括對銷售數(shù)據(jù)、圖片、產(chǎn)品賣點(diǎn)、成本與定價(jià)、產(chǎn)品功能與款式、銷售速度與庫存控制等分析；

4、善于挖掘和利用大數(shù)據(jù)工具。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇14

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、熟悉直通車、淘寶客、鉆展、京準(zhǔn)通推廣以及特殊推廣方式等宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉報(bào)名參加官方活動(dòng)，淘搶購/聚劃算等；

4、對產(chǎn)品、銷售、營銷等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，定期做出業(yè)績報(bào)告。

任職要求：

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道及運(yùn)作模式；

2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、運(yùn)營能力，有較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；

3、良好的語言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力，工作積極主動(dòng)，善于溝通，責(zé)任心及執(zhí)行力強(qiáng)。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇15

【職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店、唯品會(huì)等的營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等店鋪運(yùn)營工作；

2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

3、負(fù)責(zé)天貓商城店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)；

4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案；

5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

【崗位要求】

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、2年以上天貓、唯品會(huì)、京東店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、唯品會(huì)平臺(tái)操作流程，有服裝、鞋、包品類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、精通天貓、唯品會(huì)等交易推廣流程，商城各種營銷工具，有產(chǎn)品促銷活動(dòng)組織策劃經(jīng)驗(yàn)；

4、喜歡專研，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，擅長市場分析、營銷、推廣；

5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃條理性與創(chuàng)新能力，注重團(tuán)隊(duì)合作對工作有責(zé)任心。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇16

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、日常維護(hù)和運(yùn)營管理；

2、根據(jù)店鋪運(yùn)營指標(biāo)，制定運(yùn)營方案并落實(shí)指標(biāo)完成；

3、分析并把握客戶需求，針對性地進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪優(yōu)化調(diào)整；

4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對推廣效果進(jìn)行評估，分析訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)；

5、針對銷售目標(biāo)的完成情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方向并作出應(yīng)對方案；

6、負(fù)責(zé)活動(dòng)提報(bào)、審核、跟進(jìn)，評估并分析活動(dòng)效果。

任職要求：

1、熟悉淘寶、京東等電商運(yùn)營推廣；

2、富有激情與責(zé)任心，善于思考和溝通，較強(qiáng)的執(zhí)行力，具有良好的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和抗壓能力；

3、熟悉各類推廣工具及營銷、運(yùn)營和管理規(guī)則；

4、喜歡在網(wǎng)絡(luò)上了解各種資訊，習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物方式和分類的工作。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇17

1、制定并實(shí)施公司銷售目標(biāo)和執(zhí)行方案。

2、控制運(yùn)營成本，提高銷售利潤。

3、熟悉并掌握電商平臺(tái)的運(yùn)營特性、交易規(guī)則。

4、熟悉店鋪運(yùn)營，后臺(tái)操作及各種營銷推廣工具。

5、學(xué)習(xí)競爭對手，對店鋪?zhàn)霾町惢癄I銷調(diào)整。

6、對店鋪運(yùn)營情況進(jìn)行評估和分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和推廣節(jié)奏。

7、協(xié)助文案對商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。

8、合理進(jìn)行工作調(diào)配，檢查及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)整理工作進(jìn)度和質(zhì)量。

9、根據(jù)公司績效制度并結(jié)合店鋪實(shí)際情況，制定每月團(tuán)隊(duì)績效考核目標(biāo)。

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作，并及時(shí)跟進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)。

11、定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和溝通討論，以頭腦風(fēng)暴的形式。

12、關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，多多互動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

13、定期做總結(jié)，梳理思路，抓店鋪運(yùn)營關(guān)鍵點(diǎn)。

14、善于分析數(shù)據(jù)，并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在，并組織團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整。

15、準(zhǔn)成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇18

1、負(fù)責(zé)全國電商平臺(tái)(天貓、京東)整體運(yùn)營及管理工作。

2、制定年度銷售計(jì)劃及月度銷售計(jì)劃并實(shí)施完成，把控平臺(tái)成本及銷售力度。

3、精準(zhǔn)分析銷售平臺(tái)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)化運(yùn)營店鋪，策劃、制定產(chǎn)品推廣方案，產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售的套餐方案等，并適時(shí)優(yōu)化調(diào)整運(yùn)營方案。

4、規(guī)劃天貓平臺(tái)產(chǎn)品陣列方法。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇19

1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

以上就是關(guān)于平臺(tái)運(yùn)營管理相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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