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銷售心理學書籍排行榜(銷售心理學書籍排行榜最新)
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本文目錄:
一、8部必讀的銷售類書籍,你看過嗎?
《銷售的革命》
《銷售的革命》能為你的事業(yè)、人生帶去一場革命!“從合格到優(yōu)秀,再到卓越的營銷人,5本必讀書,第一本就是《影響力》。”隨著《影響力》的持續(xù)熱銷,這句書封上的宣傳語已被不少營銷人牢記于心。很多人不斷追問,余下的四本到底是什么書呢?毫無疑問,《銷售的革命》就是五本必讀書之二。這本在20世紀末改變了全球銷售格局與模式、為企業(yè)銷售、銷售團隊以及銷售管理帶來劃時代革命的書值得被放在這樣的一個高度,接受營銷人員的頂禮膜拜。
《帕特森的銷售策略》
你手下的銷售人員在第一次拜訪客戶時用了多長時間?
在這個時間段內(nèi),他們與客戶的談話涉及到了哪些主題?(簡單解釋:他們都說什么了?)
在拜訪過程中,客戶提了哪些問題?
在回答這些問題的時候,你的銷售人員又是如何回答的呢?
在拜訪中,銷售人員是先將準備好的產(chǎn)品資料拿出來,還是先與客戶建立一定的個人關(guān)系?
如果說英國的亞當•斯密通過其著作奠定了現(xiàn)代經(jīng)濟學的基礎(chǔ);美國的彼得•德魯克通過系列論述奠定了現(xiàn)代企業(yè)管理的基石;如果說菲利普•科特勒通過其常年不衰的教科書奠定了現(xiàn)代市場營銷這個科學的話;那么,約翰•帕特森通過在自己的公司NCR的實踐奠定了銷售科學。
《引爆點》
我們的世界看上去很堅固,但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼里,只要你找到那個點,輕輕一觸,這個世界就會動起來:一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席,一位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮,一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨立戰(zhàn)爭的序幕——這個看起來不起眼的點,卻是任何人都不能忽視的引爆點。
《引爆點》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品發(fā)起流行潮的專門性著作。書中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸因為三種模式:個別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。個別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎(chǔ)。作者在書中詳細地指導了我們?nèi)绾稳ふ夷繕丝蛻糁械膫鞑T、內(nèi)行與推銷員——那些有著非凡人際能力的人們。附著力因素解決的是項目應該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點中提煉出高質(zhì)量的信息,并尋找一種簡單的信息包裝方法,使信息變得不可抗拒。環(huán)境威力法則針對的是客戶感知與項目期望表達的信息是否高度一致的問題。
《再造銷售奇跡》
解決方案銷售稱得上是改變傳統(tǒng)法則的革命性銷售流程,成為業(yè)界的一個新標準,全球約有50萬銷售人員在使用這項方法。它已經(jīng)成為頂尖業(yè)務(wù)人員的基本銷售法則,從《財富》500強到小型企業(yè),概不例外。
“解決方案銷售”最早在科技產(chǎn)業(yè)異軍突起,而這本《再造銷售奇跡》將這一銷售新法則應用于一般企業(yè)。本書以革命性銷售流程,幫助你了解客戶面臨的挑戰(zhàn),提供明智可行的解決方案來克服挑戰(zhàn),從而贏得顧客心,換得一筆又一筆訂單。
本書系統(tǒng)討論了這一新型銷售方法,幫助你搶占市場與顧客,其核心內(nèi)容包括:
·快速診斷客戶的業(yè)務(wù)難題;
·為客戶提供買賣雙方認同的解決方案;
·如何與關(guān)鍵決策者商討;
·如何控制購買流程;
·界定可評估和預測的標桿。
《影響力》
政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間,也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么,當一個要求用不同的方式提出來時,你的反應就會從負面抵抗變成積極合作呢?
在這本書中,心理學家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就范。
《顧客為什么購買》
到底是什么觸發(fā)人們的購買欲?顧客又是如何改變商店?為什么網(wǎng)上購物不會取代大型購物中心?本書中作者帕科·昂德希爾依據(jù)大量實地調(diào)研數(shù)據(jù)給出了肯定的回答!消費行為學家帕科·昂德希爾,是一家研究公司的CEO,其客戶包括麥當勞、星巴克、雅詩蘭黛、花旗銀行等諸多知名公司。昂德希爾被《舊金山紀事》盛贊為“零售業(yè)的福爾摩斯”,他帶領(lǐng)著自己的團隊在購物中心、雜貨店跟蹤觀察購物者,分析購買行為與消費心理的搏奕關(guān)系,花費20年時間深入研究消費者和銷售環(huán)境的互動,憑借著自己福爾摩斯般的精確推理,為讀者描繪了商人、市場營銷人員和消費者之間的競爭關(guān)系。
對于從事零售和市場營銷的人員,《顧客為什么購買》不愧為一本很有新意的實戰(zhàn)指導書!
《競爭性銷售》
關(guān)于《競爭性銷售:簡化企業(yè)銷售的六大關(guān)鍵》所描述的故事:我們這家公司之所以得到客戶喜愛,其中一個原因就是我們用于闡明自己流程理論的材料,都是來自于我們作為銷售員或銷售經(jīng)理時所遇到的真實事例,或是來自于我們的客戶的真實經(jīng)歷。這些故事將理論與現(xiàn)這世界緊密地聯(lián)系在一起,賦予概念以生命。
我們?yōu)殇N售故事加了框線,將歷史上相關(guān)的戰(zhàn)例也用同樣的方式加以呈現(xiàn),這樣讀者可以根據(jù)自己的興趣選擇是跳過去還是進一步探究。本書的精華部分有六章,這六章介紹了關(guān)于復雜銷售的關(guān)鍵部分,為了加以強調(diào),這六章的每一章結(jié)束部分都會有一個小結(jié)。
本書的獨特之處
當我還是一名銷售經(jīng)理時,我看過一本關(guān)于推銷策略的書。這本書上說銷售策略是必不可少的東西,然后就戛然止住,最終什么策略也沒介紹。
在顧問式推銷這個領(lǐng)域,確實有幾本好書,但它們忽略了競爭。也有一些關(guān)于如何應對競爭和進行政治推銷的培訓課程,但它們卻對如何解決客戶的問題只字未提,好像不強調(diào)客戶利益,單憑政治手腕就能擺平銷售似的。
本書是第一本兼顧這兩方面的書,而且不只局限于這兩點。在這本書里,我們把咨詢,競爭,政治和團隊推銷這幾個領(lǐng)域里最有成效的行為整合成一套樸實易行的策略流程,確保奪到訂單,贏得客戶。
《用腦袋拿訂單》
《用腦拿訂單:銷售中的全腦博弈》一書出版后,讀者對書中的銷售案例反響強烈,印象深刻。書中銷售高手們的經(jīng)典銷售活動、銷售手段極好地詮釋和印證了全腦銷售博弈模型,并“方法化”了全腦銷售博弈的原理。因此,僅僅面世不足5個月,我們就收到紛至沓來的讀者來信,強烈希望我們公開更多的研究過程,希望看到追蹤研究的100位頂級銷售顧問們更多“出神入化”的精彩案例,希望看到更多行業(yè)的經(jīng)典銷售,希望看到更錯綜復雜關(guān)系下的銷售技能展示……
《用腦拿訂單經(jīng)典案例實錄》試圖通過“中國資深銷售顧問全腦銷售博弈研究”項目中另外10個案例來再次強化銷售顧問的思考意識、分析本能和對銷售活動的興趣。這些案例都是真實案例。它們來自各行各業(yè)。在萃選案例時,除了照顧到不同行業(yè)的讀者要求,同時還特意在案例的選擇上照顧到銷售的不同階段。
二、做銷售類必看的經(jīng)典書籍有哪幾本
《圈子圈套》、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》、《米婭快跑》、《輸贏》、《浮沉》。以上小說真實的反映了銷售人員在工作遇到的困難和解決方案,值得推薦。
1、《圈子圈套》:本書稱得上供各行業(yè)從業(yè)人員研讀的職場“勝經(jīng)”。以2個大型項目的銷售商戰(zhàn)為主線,環(huán)環(huán)相扣在銷售細節(jié)方面作了一個全面的詮釋。成功只有具備了“勤奮,機會,才能和失敗的經(jīng)歷”才能真正走向成功。
2、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》:這本書從銷售員以及銷售行業(yè)當中最常見的困境入手,以事例做對比,把在銷售困境當中出現(xiàn)的原因進行深刻剖析,并且結(jié)合這些銷售問題給出了對應的解決方法,讓你看清銷售誤區(qū)。
3、《米婭快跑》:講述了大學剛剛畢業(yè)、進入社會的畢業(yè)生米婭,在外企奮斗的銷售故事。米婭形象鮮活,與大學的我們一樣,害怕網(wǎng)申、面試,擔心英語不過關(guān),憂慮傳說中外企的爾虞我詐??戳诉@本書,會給予自己一點信心。
4、《輸贏》:小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單,沖刺銷售目標的故事,以超級訂單的招投標為主線,職場斗爭,團隊建設(shè),銷售對決,業(yè)務(wù)公關(guān),情感糾葛等情節(jié)精彩粉呈。
5、《浮沉》:這本書是以IBM為背景寫的一部銷售的小說,這本書成書于2009年。本書對于銷售事務(wù)的把握達到“風起于青萍之末,止于草莽之間”的境地。書中填滿了商戰(zhàn)里的眾多要素:跳槽、回扣、公司政治等。
三、世界上銷售必看的10本書是那幾本?
讀了100本營銷相關(guān)的書后,我只向你推薦3本書
經(jīng)常有朋友問我有沒有營銷布局,打造個人品牌相關(guān)的書單推薦。雖然說我看過的書很多,但真要我推薦幾本真材實料的書,還真不容易。
市面上大部分營銷相關(guān)的書都看過,前前后后有100多本,但是好的書真的不多。再者大部分人也沒有那么多精力去讀那么多本書,最后我就分享3本對我最有價值的書吧。
第1本:《影響力》
本書是西奧迪尼的社會心理學經(jīng)典作品,在書中,作者從專業(yè)角度為讀者闡釋了順從他人行為背后的六大基本原則:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和稀缺,為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。本書對于商業(yè)人士以及廣大普通讀者有深遠的意義,教你學會對順從業(yè)人士說“不”,幫助你成為一個真正對他人有影響力的人。
西奧迪尼經(jīng)典作品 風靡全球30載
《財富》雜志鼎力推薦的“75本商業(yè)必讀書”之一
第2本:《營銷踩點列陣》
《營銷踩點列陣》本書主要講解了為什么要建立個人品牌,以及如何在互聯(lián)網(wǎng)中使用踩點列陣的方式實現(xiàn)個人品牌營銷。未來的營銷會以個人品牌為中心點,而不是以賣產(chǎn)品為中心。
作者通過通俗易懂的方式講解了個人品牌布局、全自動營銷系統(tǒng)、借力思維模型、讓無用的內(nèi)容通過點字成金,成為千金文案。最后作者通過親身經(jīng)歷的方式解答了踩點技術(shù)的實際意義與實踐經(jīng)驗。
金錢在紅塵作者非常善于通過個人品牌布局并借助他人的力,來到達自我價值的實現(xiàn)。
作者運營的金錢在紅塵公眾號本身就是一個商業(yè)布局案例,實現(xiàn)了全自動營銷,堪稱自動賺錢機器。
第3本:《定位》
《定位》這本書買來多時了,一直愛不釋手,讀了一遍又一遍。雖然從出版到現(xiàn)在,二十幾年過去了,但它的影響卻與日俱增,看看新華書店里那些跟屁蟲版的各種以“定位”為招徠的翻版書吧,何止幾十種!
定位的真諦就是“攻心為上”,消費者的心靈才是營銷的終級戰(zhàn)場。從廣告?zhèn)鞑サ慕嵌葋砜炊ㄎ?,它不是要琢磨產(chǎn)品,因為產(chǎn)品已是生出來的孩子,已經(jīng)定型,不大容易改變,而容易改變的是消費者的“心”。要抓住消費者的心,必須了解他們的思考模式,這是進行定位的前提。
在《定位》一書中,作者揭示了消費者的五種心智模式。
模式一:消費者只能接收有限的信息;
模式二:消費者喜歡簡單,討厭復雜;
模式三:消費者缺乏安全感;
模式四:消費者對品牌的印象不會輕易改變;
模式五:消費者的想法容易失去焦點。把握了這些,和尚也會買你的梳子!
選擇自己的目標市場,對市場細分化,如果你不知道應該怎樣去做,買本《定位》讀讀吧,一定大有斬獲!
四、比較著名的銷售行業(yè)的書籍有哪些?
博恩·崔西《銷售圣經(jīng)》和《銷售中的心理學》
杰弗里·吉特默《銷售圣經(jīng)》
倪建偉《銷售就是要搞定人》
孟昭春《成交決定一切》
喬·吉拉德(銷售神人寫的)《怎樣贏銷》《怎樣銷售你自己》
《從谷底到山巔》TOP銷售之路
大學剛畢業(yè)的農(nóng)村女孩張華、擁有2年銷售經(jīng)驗的馮剛、工作4年的工業(yè)原料銷售員趙凱、從事銷售7年的前銷售冠軍秦超、全球知名企業(yè)的銷售總監(jiān)杰克——一5位資歷、追求各不相同的銷售人員因不滿現(xiàn)狀而進入傳說中神秘的“金牌銷售大學”,遭遇到傳奇教練陶浦(TOP)的魔鬼訓練……但都在一年后締造了屬于自己的銷售奇跡!你將“偷學”到支付高昂學費才學得到的頂級銷售秘籍,火速晉級為受人敬仰的TOP銷售!不但給新銷售員迅速成為王牌銷售員指出速通之路,更給老銷售員提供了突破工作瓶頸的必勝法寶!
《99%的人都用錯了銷售技巧》
日本銷售大王讓你業(yè)績翻五倍連續(xù)8年成為 “銷售大王”的河瀨和幸親身傳授銷售訣竅,助你業(yè)績翻5倍。作者42歲時從公司的一名員工調(diào)職為一名銷售員,從最初的毫無業(yè)績到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由銷售員,他闖下了一片屬于自己的天地。現(xiàn)在作者能夠在2個小時內(nèi)向顧客成功推銷300瓶價值4000日元的美容液,在一天內(nèi)賣掉50臺8000日元的自行車,再加上200瓶價值2300日元的橄欖油,他的銷售手段令店內(nèi)員工瞠目結(jié)舌。銷售大王的獨家銷售技巧,讓你輕松成為一名優(yōu)秀的銷售員。
《成交高于一切》
大客戶銷售十八招沒有成交,談何銷售?成交是營銷的終極目的,也是企業(yè)生存的命脈。在銷售活動中,永遠都只有兩個硬道理:第一,賣出去;第二,賣上價。本書圍繞“成交”這一概念,運用四維成交法,展開大客戶銷售十八招,招招緊扣成交,招招落到實處。其目的就在于幫助銷售人員切實練好基本功,拒絕失敗的借口,真正做到用業(yè)績說話,同時也有力地解決企業(yè)中普遍存在的“中場盤帶過多,欠缺臨門一腳”的問題。本書方法重于理論,易教、易學、易復制。實戰(zhàn)、有效、會做——成交才是硬道理!
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