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什么是電子商務行業(yè)

發(fā)布時間：2023-03-07 02:23:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 690 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于什么是電子商務行業(yè)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電子商務具體是做什么的？
2、電子商務屬于哪一類行業(yè)？有沒有具體的定義？
3、電子商務是什么？
4、什么是電子商務

什么是電子商務行業(yè)

一、電子商務具體是做什么的？

一、電子商務：通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于客戶端、服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動；

實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。

二、電子商務涵蓋的方面：以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯(lián)網、企業(yè)內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化、信息化；以互聯(lián)網為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務的范疇。

電子商務分為ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

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擴展資料：

根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》：

第九條本法所稱電子商務經營者，是指通過互聯(lián)網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。

本法所稱電子商務平臺經營者，是指在電子商務中為交易雙方或者多方提供網絡經營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。

本法所稱平臺內經營者，是指通過電子商務平臺銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。

第十條電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記。但是，個人銷售自產農副產品、家庭手工業(yè)產品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外。

第十一條電子商務經營者應當依法履行納稅義務，并依法享受稅收優(yōu)惠。

依照前條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務經營者在首次納稅義務發(fā)生后，應當依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定申請辦理稅務登記，并如實申報納稅。

第十二條電子商務經營者從事經營活動，依法需要取得相關行政許可的，應當依法取得行政許可。

第十三條電子商務經營者銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產安全的要求和環(huán)境保護要求，不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務。

第十四條電子商務經營者銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)。電子發(fā)票與紙質發(fā)票具有同等法律效力。

第十五條電子商務經營者應當在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經營業(yè)務有關的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識。

前款規(guī)定的信息發(fā)生變更的，電子商務經營者應當及時更新公示信息。

第十六條電子商務經營者自行終止從事電子商務的，應當提前三十日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關信息。

第十七條電子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

第十八條電子商務經營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務的搜索結果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權益。

電子商務經營者向消費者發(fā)送廣告的，應當遵守《中華人民共和國廣告法》的有關規(guī)定。

第十九條電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。

第二十條電子商務經營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務，并承擔商品運輸中的風險和責任。但是，消費者另行選擇快遞物流服務提供者的除外。

第二十一條電子商務經營者按照約定向消費者收取押金的，應當明示押金退還的方式、程序，不得對押金退還設置不合理條件。消費者申請退還押金，符合押金退還條件的，電子商務經營者應當及時退還。

第二十二條電子商務經營者因其技術優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關行業(yè)的控制能力以及其他經營者對該電子商務經營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。

第二十三條電子商務經營者收集、使用其用戶的個人信息，應當遵守法律、行政法規(guī)有關個人信息保護的規(guī)定。

第二十四條電子商務經營者應當明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件。

電子商務經營者收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請的，應當在核實身份后及時提供查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷的，電子商務經營者應當立即刪除該用戶的信息；依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方約定保存的，依照其規(guī)定。

第二十五條有關主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務經營者提供有關電子商務數(shù)據(jù)信息的，電子商務經營者應當提供。

有關主管部門應當采取必要措施保護電子商務經營者提供的數(shù)據(jù)信息的安全，并對其中的個人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

第二十六條電子商務經營者從事跨境電子商務，應當遵守進出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定。

參考資料來源：/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106?fr=aladdin#8_1"target="_blank"title="百度百科-電子商務">百度百科-電子商務

二、電子商務屬于哪一類行業(yè)？有沒有具體的定義？

電子商務屬于 IT行業(yè)。電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯(lián)網、企業(yè)內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化、信息化。

電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務不等同于商務電子化。

三、電子商務是什么？

電子商務，簡稱電商，是指在互聯(lián)網（Internet）、內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，使傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯(lián)網、外聯(lián)網、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。

電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(B2B / Business-to-Business)、企業(yè)對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。

此外還有C2B（Consumer-to-Business，消費者對企業(yè)）、B2M（Business-to-Marketing，企業(yè)對市場營銷）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生產廠家對消費者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企業(yè)對行政機構）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration，消費者對行政機構）、O2O（Online To Offline，線上到線下）等多種電商模式。

隨著國內互聯(lián)網使用人數(shù)的增加，利用互聯(lián)網進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行，市場份額也在迅速增長，各種類型的電商網站也將層出不窮。

電商盈利模式

（1）網上目錄盈利模式

（2）數(shù)字內容盈利模式

（3）廣告支持盈利模式

（4）廣告—訂閱混合盈利模式

（5）交易費用盈利模式

（6）服務費用盈利模式

發(fā)展趨勢

一、智能化趨勢

可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術的迅猛提高, 電商網站規(guī)模不斷增大與消費者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決?！爸悄芑摂M導購機器人”在未來的網站中可以依托云計算等技術對網站大量數(shù)據(jù)資源進行智能化處理，從而實現(xiàn)為消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智能技術人們能夠實現(xiàn)多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合，例如根據(jù)網民消費者在操作過程中所表現(xiàn)出的操作特性以及從外部數(shù)據(jù)庫中調用的消費者歷史操作資訊，然后有針對性地生成優(yōu)化方案，及時迅速滿足消費者的個性化即時需求，最終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域，信息也將依托智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業(yè)用戶所定制。智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫助商業(yè)客戶從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務提升到智能的數(shù)據(jù)庫挖掘，為企業(yè)提供更有價值的決策參考。

二、延展化趨勢

可視為電商在橫向上的產業(yè)拓展。電商將從如今的集中于網上交易貨物及服務，向行業(yè)運作的各環(huán)節(jié)領域擴展和延伸。在企業(yè)內部，電商元素將滲透到企業(yè)管理、內部業(yè)務流程；在外部產業(yè)群領域，電商的發(fā)展將激活和帶動一系列上下游產業(yè)如結算、包裝、物流配送、基于位置服務等領域的發(fā)展。此外還將引導周邊相關產業(yè)的創(chuàng)新與升級，如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創(chuàng)新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。

三、規(guī)范化趨勢

電商市場將進一步得到健全和規(guī)范。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售后的服務兌現(xiàn)等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出臺而變得更加規(guī)范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小，而且隨著地球環(huán)境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變，環(huán)保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生，進而影響到電商領域，將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來。在這一進程中，一些相關法令制度的頒布，將迫使著電商業(yè)者們通過規(guī)范化運營來獲取競爭優(yōu)勢。

四、分工化趨勢

伴隨電商在橫向縱向領域不斷發(fā)展的進程中，越來越多的專業(yè)服務型網站將填充在整個電商行業(yè)鏈條的各中間環(huán)節(jié)，將會出現(xiàn)越來越多像返利網、最低價網這類處于消費者和電商網站兩個鏈環(huán)之間進行專業(yè)化資源對接的網站，在諸多中間環(huán)節(jié)如網站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統(tǒng)之間都將出現(xiàn)專業(yè)化的分工機構來提升整體行業(yè)鏈條的效率、降低系統(tǒng)成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創(chuàng)新。

五、區(qū)域化趨勢

由于我國經濟發(fā)展的不平衡，地區(qū)生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異，導致了網民結構的差異性，這必將在網絡經濟和電子商務發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。以當前快速發(fā)展的團購類網站為例，在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區(qū)域化經營都表現(xiàn)出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發(fā)展，更加符合和貼近當?shù)厣盍晳T的本地化電商模式將會層出不窮，各個區(qū)域群體的個性化需求將會得到滿足。

六、大眾化趨勢

在我國經濟向中西部地區(qū)發(fā)展，全國各地城鎮(zhèn)化建設的進程中，傳統(tǒng)大城市之外的更為廣闊的城鎮(zhèn)農村地區(qū)將成為巨大市場，這樣除了常規(guī)電商行業(yè)，將會針對電商以網絡為依托的特點提出各種新的需求，例如遠程教學、遠程醫(yī)療會診、遠程培訓等，都將得到大的發(fā)展，更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務中來。

七、國際化趨勢

電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網絡經濟已成為國際資本的投資熱點，一方面國際資本的直接注入，將加速我國電商整體實力的提高，縮小我國電商企業(yè)與國際同行們的差距，以最終實現(xiàn)“走出去”面向全球消費者；另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業(yè)能力，同時也為我國中小企業(yè)帶來在全世界展示自己的專業(yè)通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是未來電商不可缺失的發(fā)展環(huán)節(jié)。

四、什么是電子商務

什么是電子商務

簡單地講，電子商務是指利用電子網絡進行的商務活動。但電子商務的定義至今仍不是一個很清晰的概念。各國政府、學者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對電子商務的參與程度，給出了許多表述不同的定義。比較這些定義，有助于我們更全面的了解電子商務。

1 世界電子商務會議關于電子商務的概念

1997年11月6日至7日在法國首都巴黎，國際商會舉行了世界電子商務會議（THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC關于電子商務最權威的概念闡述：電子商務（ELECTRONIC COMMERCE），是指對整個貿易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。

2 政府部門的定義

歐洲議會關于“電子商務”給出的定義是：“電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業(yè)拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得。它包括了產品（如消費品、專門設備）和服務（如信息服務、金融和法律服務）、傳統(tǒng)活動（如健身、體育）和新型活動（如虛擬購物、虛擬訓練）”。

3 權威學者的定義

美國學者瑞維·卡拉科塔和安德魯·B·惠斯頓在他們的專著《電子商務的前沿》中提出：“廣義地講，電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的建低成本的需求。這一概念也用于通過計算機網絡尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務通過計算機網絡將買方和賣方的信息、產品和服務器聯(lián)系起來，而未來的電子商務者通過構成信息高速公路的無數(shù)計算機網絡中得一條將買方和賣方聯(lián)系起來?！?

4 我們的定義

上海市電子商務安全證書管理中心給電子商務下的定義是“電子商務是指采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務活動。電子商務(EC)主要包括利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件(E-MAIL)、電子資金轉帳(EFT)及INTERNET的主要技術在個人間、企業(yè)間和國家間進行無紙化的業(yè)務信息的交換?！?

5 IT（信息技術）行業(yè)對電子商務的定義

IT（信息技術）行業(yè)是電子商務的直接設計者和設備的直接制造者。很多公司都根據(jù)自己的技術特點給出了電子商務的定義。雖然差別很大。但總的來說，無論是國際商會的觀點、還是HP公司的E-WORLD、IBM公司的E-BUSINESS，都認同電子商務是利用現(xiàn)有的計算機硬件設備、軟件設備和網絡基礎設施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網絡環(huán)境進行各種各樣商務活動的方式。

飛速發(fā)展的電子商務

Internet電子商務=商業(yè)機會

Internet電子商務的發(fā)展對于一個公司而言，不僅僅意味著一個商業(yè)機會，它還意味著一個全新的全球性的網絡驅動經濟的誕生，這并非虛言。我們正在邁向一個擁有數(shù)10億臺互聯(lián)電腦的世界，在這個時代，信息就意味著財富。據(jù)報道，1995-2000年全球電子商務市場的營業(yè)額將達250億美元，預計2000-2010年全球電子商務涉及的產品和服務將增加到4500-6000億美元。通過Internet互聯(lián)的計算機將是企業(yè)在下一個10年制勝的有效工具。

電子商務貿易

電子交易是通過Internet銷售產品和服務。許多人把電子交易與電子商務相混淆，其

實這是可以理解的。不論如何，交易買賣畢竟是商務的首要組成部分。

商業(yè)是進行商品和服務的交換，即買賣活動。即便是商業(yè)的傳統(tǒng)形式也是一種發(fā)生在

買主和賣主之間的動態(tài)商務過程。所以說，電子商業(yè)系統(tǒng)是任何電子商務活動的自然一

步。

電子商業(yè)就是電子購貨，包括批發(fā)和零售。現(xiàn)今我們已實現(xiàn)了電子商業(yè)。每天有越來

越多的人加入網絡購貨行列。電子商業(yè)提供了一種人們所需要的便捷采購方式，更向各種

規(guī)模的商家展現(xiàn)出一種獨特的機遇。尤其是，對那些已建立了自動連鎖供貨系統(tǒng)的商家來

說，商家之間的電子交易商機更為巨大。

電子商業(yè)系統(tǒng)能夠擴大銷售市場，進而擴充客戶數(shù)據(jù)庫。這就向人們展示出另一個潛

在的巨大商機。如果將電子商業(yè)網絡系統(tǒng)與你的數(shù)據(jù)庫加以聯(lián)接，能夠使商家隨時掌握顧