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    文章生成器怎么開(kāi)發(fā)客戶(文章生成器怎么開(kāi)發(fā)客戶信息)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-16 08:50:42     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 129        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于文章生成器怎么開(kāi)發(fā)客戶的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    開(kāi)始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話答疑等等

    只需要輸入關(guān)鍵詞,就能返回你想要的內(nèi)容,越精準(zhǔn),寫(xiě)出的就越詳細(xì),有微信小程序端、在線網(wǎng)頁(yè)版、PC客戶端

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    本文目錄:

    文章生成器怎么開(kāi)發(fā)客戶(文章生成器怎么開(kāi)發(fā)客戶信息)

    做外貿(mào)如何開(kāi)發(fā)到高質(zhì)量的客戶?

    領(lǐng)英怎么找客戶一直是我們toB外貿(mào)人的最關(guān)注的問(wèn)題,LinkedIn領(lǐng)英是原生有toB營(yíng)商環(huán)境的輕社交平臺(tái),是最精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。作為一個(gè)外貿(mào)人,特別是在從事toB業(yè)務(wù)的外貿(mào)人,我們一直尋找LinkedIn領(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中歸納總結(jié)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)技巧。

    1. 能否高效地執(zhí)行通過(guò)LinkedIn領(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶

    大部分B2B外貿(mào)打工人都有使用領(lǐng)英(LinkedIn)這個(gè)社交平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),只是使用了解的深度和利用的程度不同,部分人把它作為推廣引流的工具,部分人把它作為分析客戶信息的工具,部分人把它作為尋找客戶郵箱的工具,還有一部分人讓它成為了一個(gè)高效的客戶開(kāi)發(fā)工具。

    而我把領(lǐng)英作為高效的客戶開(kāi)發(fā)工具,現(xiàn)在用于開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶的領(lǐng)英帳號(hào)共有8個(gè),6個(gè)月時(shí)間內(nèi)累計(jì)領(lǐng)英好友(潛在客戶)數(shù)量超過(guò)20000,所有客戶訂單里35%左右是通過(guò)領(lǐng)英直接或間接開(kāi)發(fā)成交的。相較于Facebook等其它社交平臺(tái),領(lǐng)英是最精準(zhǔn)的,轉(zhuǎn)化率最高,也是我覺(jué)得最適合做B2B外貿(mào)的。

    今天,我來(lái)給大家介紹我利用領(lǐng)英成為詢盤(pán)平臺(tái)的技巧,解讀如何充分借助領(lǐng)英來(lái)達(dá)到我們開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶的目的,促成交易。按照我介紹的思路和方法,用心去經(jīng)營(yíng)打理自己的領(lǐng)英帳號(hào),那么在不久將來(lái),你也可以通過(guò)領(lǐng)英獲得豐富的客戶資源,穩(wěn)定的高效詢盤(pán),更重要的這是屬于你自建的流量池“魚(yú)塘”。這個(gè)“魚(yú)塘”在國(guó)內(nèi)也被認(rèn)為是SCRM的基礎(chǔ),具備著長(zhǎng)期的增長(zhǎng)價(jià)值,體現(xiàn)出你個(gè)人品牌形象。

    2. 設(shè)計(jì)良好的個(gè)人資料

    (1)頭像選擇

    領(lǐng)英帳號(hào)的頭像設(shè)計(jì)領(lǐng)英帳號(hào)的頭像設(shè)置很重要,因?yàn)轭^像是展示給客戶看到的第一網(wǎng)絡(luò)形象,不同于我們常用的微信,頭像要注意以下問(wèn)題。

    九個(gè)“不要”:不要以風(fēng)景或者動(dòng)物照片作為頭像;不要以寵物或者汽車(chē)照片作為頭像;不要以孩子或者合影照片作為頭像;不要以賣(mài)萌或者搞笑照片作為頭像的;不要以性感或者身材照片作為頭像的;不要以產(chǎn)品或者展會(huì)照片作為頭像;不要以卡通人物或者明星偶像照片作為頭像;不要用任何產(chǎn)品圖片或者logo圖片作為頭像;不要用任何虛擬圖片或者他人圖片。

    三個(gè)“推薦:推薦本人出鏡,正臉示人;推薦面帶燦爛得體和親切友好的笑容;推薦照片背景簡(jiǎn)單,不讓背景“喧賓奪主”。

    (2)個(gè)人資料設(shè)置

    領(lǐng)英個(gè)人資料主要包含了一下13項(xiàng):

    姓名(First name/Last name)

    職位頭銜(Headline)

    目前職位(Current Position)

    國(guó)家地區(qū)(Country/Province/State/City/District)

    行業(yè)(Industry )

    自我簡(jiǎn)介(Summary)

    工作經(jīng)歷(Work experience)

    教育經(jīng)歷(Education)

    技能專長(zhǎng)(Skills)

    聯(lián)系方式(Contact info/Phone/Email)

    個(gè)人成就(Accomplishments)

    作品文件(Media)

    領(lǐng)英個(gè)人資料設(shè)置關(guān)鍵事項(xiàng)

      姓名(First name/Last name)和職位頭銜(Headline)這兩個(gè)地方是最需要打磨的,一定要讓你的介紹描述契合你的客戶需求,至少也是和客戶利益需求相關(guān)的,因?yàn)槟惆l(fā)送好友添加申請(qǐng),客戶收到的申請(qǐng)列表上直接展示的是這兩項(xiàng)內(nèi)容,所以這直接決定了客戶會(huì)不會(huì)添加你為好友以及能不能讓客戶更容易搜索到你

      自我簡(jiǎn)介(Summary)可利用空間很大。你是誰(shuí)+你能提供什么產(chǎn)品服務(wù)+你的優(yōu)勢(shì)是什么+你能給客戶帶來(lái)什么好處+權(quán)威認(rèn)證+網(wǎng)站聯(lián)系方式,這些資料要言簡(jiǎn)意賅,直奔主題。

      作品文件(Media)可以體現(xiàn)你公司文化/實(shí)力的照片/展現(xiàn)你個(gè)人魅力的照片/參展照片/生產(chǎn)照片/客戶合影等等,關(guān)鍵點(diǎn)在于要有說(shuō)服力。

      3. 如何在領(lǐng)英構(gòu)建初始人脈

      大部分人注冊(cè)LinkedIn領(lǐng)英后,發(fā)現(xiàn)什么也干不了,也不知道到底該干些什么。在LinkedIn領(lǐng)英上我們把人與人直接的關(guān)系稱之為人脈,領(lǐng)英將人脈界定為3度(1st、2nd、3th)新注冊(cè)的LinkedIn領(lǐng)英帳號(hào)大部分人你是無(wú)法發(fā)送添加邀請(qǐng)的,所以導(dǎo)致了很多人可能注冊(cè)了很久的LinkedIn領(lǐng)英,卻不知道自己該干什么。所以新號(hào)如進(jìn)行先養(yǎng)一段時(shí)間,如果新號(hào)直接進(jìn)行瘋狂的加好友行為,無(wú)論是否是真人操作,都很容易引起領(lǐng)英平臺(tái)的警惕,導(dǎo)致警告甚至封號(hào)。在此期間我建議你通過(guò)最原始的方法擴(kuò)充初始1度人脈。

      (1)通過(guò)導(dǎo)入郵箱聯(lián)系人來(lái)獲得第一批的LinkedIn領(lǐng)英人脈。

      (2)在LinkedIn領(lǐng)英上搜索尋找自己產(chǎn)品行業(yè)和潛在目標(biāo)客戶行業(yè)的國(guó)外名人,大V,如果不能加好友,可以先關(guān)注,要控制好每天數(shù)量,在第一周控制在每日15以下。

      (3)可以加部分公司內(nèi)部同事之間可以相互添加成為L(zhǎng)inkedIn領(lǐng)英好友,成為1度人脈,但是盡量控制好數(shù)量,大V優(yōu)先級(jí)大于同事。

      (4)主動(dòng)搜索行業(yè)范圍的關(guān)鍵詞,找到目標(biāo)客戶,進(jìn)行主動(dòng)添加好友邀請(qǐng),LInkedIn對(duì)賬號(hào)的每周有設(shè)置上線,為了提高成功率,盡量找精準(zhǔn)客戶,這樣才能讓我們的人脈覆蓋范圍這個(gè)雪球滾起來(lái)。

      4. 開(kāi)始搭建自己的“大魚(yú)塘”,適當(dāng)借助工具提高效率

      前面所有的設(shè)計(jì)完善都是基建工作,都是為了服務(wù)于我們開(kāi)發(fā)客戶和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的目的,你只有把基建做好了,下面的工作執(zhí)行起來(lái)才會(huì)有效果轉(zhuǎn)化。

      有人曾說(shuō)過(guò),Google、Twitter、LinkedIn、Facebook都可以看成是一個(gè)待捕撈的“魚(yú)塘”,那么怎么撒網(wǎng),怎么捕撈就是就看自己技巧。 ”而領(lǐng)英是我做的最成功的,如何利用領(lǐng)英搭建屬于自己的專屬用戶池,以持續(xù)“喂養(yǎng)”和“捕撈”。

      為了提高效率,我們要借助于一個(gè)高效工具 - LinkedRadar - LinkedIn Auto Connect Tool,幫助我們自動(dòng)化完成工作,避免重復(fù)性操作。

      (1)輔助工具使用

      以下介紹插件的使用方法:

      Step1: 下載并安裝自動(dòng)化插件(支持Chrome和Edge) LinkedRadar - LinkedIn Auto Connect Tool ,請(qǐng)注意該插件自動(dòng)暫時(shí)只支持英文和簡(jiǎn)單中文的的領(lǐng)英官網(wǎng)。

      Step2:安裝完畢后,點(diǎn)擊 "START YOUR CAMPAIGN" 開(kāi)始搜索人脈,值得提醒的是,通過(guò)關(guān)鍵詞可以提高我們的開(kāi)發(fā)客戶的成功率。

      Step3:編輯并保存發(fā)送信息的模板。

      Step4: 打開(kāi)Campaign后,點(diǎn)擊"Start Sending",插件會(huì)自動(dòng)化進(jìn)行信息發(fā)送。

      (2)高效的消息模板

      要提高加好友的成功率,關(guān)鍵在于信息的模板,實(shí)踐中終結(jié)出來(lái)成功率最高的信息模板如下:

      Step 1: 發(fā)送加好友請(qǐng)求消息的參考模板:

      Hi **,

      Good afternoon/morning/day.

      This is ** from China. I am also in ** industry, and I have some questions need your help. Could you pls kindly accept my invitation? Thanks in advance.**

      Best Regards

      Step 2: 客戶回復(fù)后跟進(jìn)站內(nèi)信的話術(shù)參考模板:

      Hi **,

      Good day/afternoon/How are you?

      Thanks for your kindly accepted. I noticed you are very professional on **, and ** is also one of your main products. Then may I ask do you import goods from China? If yes, then would you mind if I share some of our popular products with you? We are a professional manufacturer specialized in ** with years(5/8/10) experience, maybe we could take samples for you. Do you have any interests?

      If I brought you some inconvenience, hope you understand.

      Have a nice day!

      **

      5. 充分發(fā)揮社交平臺(tái)的魅力 -- 通過(guò)優(yōu)質(zhì)Post內(nèi)容讓你的目標(biāo)用戶關(guān)注你

      前面工作都是主動(dòng)尋找客戶,搭建“魚(yú)塘”,但是領(lǐng)英對(duì)每周加好友申請(qǐng)是控制的,普通用戶在200左右,為了進(jìn)一步提高人脈擴(kuò)展的數(shù)據(jù),我們就一定不能忽略領(lǐng)英內(nèi)容上的營(yíng)銷(xiāo)。好的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)第一是讓的人脈更關(guān)注更了解你你,第二是為了讓你的客戶通過(guò)領(lǐng)英的推薦算法找到你,因?yàn)橹挥邪褍?nèi)容完善好了,你才能最大化的提高領(lǐng)英客戶開(kāi)發(fā)的成功率,以及吸引更多的客戶來(lái)找你。

      內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)主要在于兩點(diǎn):

      更新動(dòng)態(tài)

      發(fā)布文章

      我們可以通過(guò)這兩項(xiàng)內(nèi)容去傳遞價(jià)值,自我展現(xiàn),加快客戶對(duì)你的了解程度,加深客戶對(duì)你的印象,從而促進(jìn)客戶對(duì)你的信任,提高成交率。

      更新動(dòng)態(tài)不難理解,也是很多人一直都有在做的,但是我建議動(dòng)態(tài)里不要全部是關(guān)于你公司、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)引流,還需要有一些比如自己旅游或者學(xué)習(xí)的照片配感悟/自己參加某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)或者活動(dòng)的照片配感悟/一些展現(xiàn)自己積極向上的照片配感悟......

      要知道,“美好”和“正能量”是全世界人民都喜歡的,你要讓自己立體起來(lái),讓客戶能感知到你是一個(gè)不僅產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng),職業(yè)素養(yǎng)高,還是一個(gè)有血有肉有感情的人。這樣可以讓我們?cè)陬I(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶更高效更精準(zhǔn)。

    外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶的方法

    經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會(huì)問(wèn)這樣幾個(gè)問(wèn)題:

     1. 谷歌開(kāi)發(fā)客戶時(shí),是每個(gè)客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢,還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例?

    2. 收到詢盤(pán)后,該如何安排處理時(shí)間?

    3. 如何提高開(kāi)發(fā)客戶的效率

    那么我們今天就來(lái)聊一聊,關(guān)于谷歌主動(dòng)開(kāi)發(fā)以及處理詢盤(pán)時(shí)的那些問(wèn)題。

    1、谷歌開(kāi)發(fā)客戶時(shí)先對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)

    谷歌開(kāi)發(fā)客戶時(shí),我們不可能做到對(duì)所有的客戶都精發(fā)開(kāi)發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí),即打開(kāi)客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。

    例如:

    A類(lèi)客戶做的和你們的產(chǎn)品一致;

    B類(lèi)客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品;

    C類(lèi)客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品,其他是同行業(yè)不同類(lèi)的產(chǎn)品;

    D類(lèi)客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站,但是有信息表明在做這個(gè)產(chǎn)品,有聯(lián)系方式的。


    那么可以精細(xì)開(kāi)發(fā) AB類(lèi)的客戶,C類(lèi)客戶可以大致查一下。


    之所以說(shuō)要大致查一下C類(lèi)客戶,是因?yàn)檫@類(lèi)客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模可能比較大,雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類(lèi)型,但是進(jìn)口數(shù)額可觀,所以也是屬于可以精細(xì)開(kāi)發(fā)的,也可以把C并到 AB 去。


    AB再進(jìn)一步看,在對(duì)本行業(yè)及市場(chǎng)熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再細(xì)看,逐步精細(xì)。


    這樣當(dāng)然會(huì)花費(fèi)較多的間,這就涉及到如何合理的安排時(shí)間和管理工作了。

    可以限定區(qū)域,比如用一兩天時(shí)間做一個(gè)區(qū)域的搜索,將客戶簡(jiǎn)單分類(lèi)。

    然后把 CD 類(lèi)的粗發(fā)一下,再花個(gè)兩三天時(shí)間精細(xì)開(kāi)發(fā) AB 類(lèi)客戶。

    2、收到詢盤(pán)后先分類(lèi)

    我們都知道對(duì)客戶進(jìn)行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤(pán)太多,每個(gè)客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話,僅這一項(xiàng)就會(huì)占據(jù)不少的時(shí)間。

    假設(shè)一天有 60 封詢盤(pán),每封詢盤(pán)只用5 分鐘的調(diào)查時(shí)間,在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個(gè)客戶都只用 5 分鐘這么少的時(shí)間去做調(diào)查分析,且只會(huì)花更多的時(shí)間。

    首先,要對(duì)詢盤(pán)做個(gè)大致的分類(lèi)。

    比如簡(jiǎn)單的 please send me pricelist,比如有詳細(xì)的產(chǎn)品信息,規(guī)格數(shù)量的詢盤(pán)等等。

    那么對(duì)于前一類(lèi)詢盤(pán),可以先簡(jiǎn)單地回復(fù):

    I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高興收到你的詢盤(pán),我會(huì)盡快整理出最新的報(bào)價(jià)單給你)。

    這樣就能留出處理的時(shí)間。

    對(duì)于有詳盡信息的詢盤(pán),可以看下郵箱,查看客戶網(wǎng)站做出判斷,檢查有沒(méi)有遺漏的、需要詢問(wèn)的信息。有的話迅速回復(fù)詢問(wèn)確認(rèn),這樣也能進(jìn)一步看出對(duì)方的意向,當(dāng)然也有時(shí)間去查背景了。

    完整的詢盤(pán)能直接看出這個(gè)客戶的專業(yè)性,這類(lèi)非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的,那么該怎么報(bào)也就有數(shù)了。

    這些的前提,當(dāng)然需要看你對(duì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。

    3、提高開(kāi)發(fā)客戶的效率

    有的人一天能搜十幾、二十幾個(gè)客戶,并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開(kāi)發(fā)信,還能有時(shí)間忙其他的工作;而有的人一天寫(xiě)兩三封開(kāi)發(fā)信就感覺(jué)力不從心。

    尤其是外貿(mào)新人,對(duì)于自己開(kāi)發(fā)客戶的低效率很是苦惱。

    那有沒(méi)有什么好方法能提高工作效率呢?

    導(dǎo)致低效率開(kāi)發(fā)的原因是:沒(méi)有規(guī)劃好信息搜索,并歸納分級(jí)的工作。

    前文第一點(diǎn)中提到過(guò),并非所有客戶都需要精發(fā)開(kāi)發(fā)信,同樣,并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。

    首先規(guī)劃好搜索任務(wù),可以先將方案列出來(lái),一個(gè)方案一個(gè)方案去搜,也可以按區(qū)域去搜索。

    將搜索到的客戶信息先收納到文檔,再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對(duì)口與否,分等級(jí)。

    對(duì)口的去做背景調(diào)查,看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。

    搜索思路和方案沒(méi)做好的話,效率自然就低了。

    希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開(kāi)發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油!

    剛做外貿(mào)怎么開(kāi)發(fā)客戶

    外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶方法:

    1,開(kāi)始簡(jiǎn)單的了解所在公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),價(jià)格(報(bào)價(jià)和趨勢(shì)),產(chǎn)品特點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn))。

    這點(diǎn)很重要,因?yàn)榻酉聛?lái)的工作都會(huì)圍繞這個(gè)來(lái)展開(kāi)的。很多新人一開(kāi)始就想著要開(kāi)發(fā)客戶,但是越著急開(kāi)發(fā)客戶就越開(kāi)發(fā)不到,基本的東西還是要先在掌握的,不然就算把意向客戶送給你你都開(kāi)不了單,這是必然的,所以要先打好基礎(chǔ)。

    尤其是在價(jià)格方面,因?yàn)楹芏鄧?guó)家的客戶都只注重價(jià)格,這個(gè)時(shí)候如果你們價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),想要拿下客戶就要花費(fèi)一些心思了,就要在價(jià)格方面多一些論證和分析了,當(dāng)然也需要一點(diǎn)價(jià)格談判方面的策略。策略的制定就看你對(duì)產(chǎn)品有沒(méi)有清晰的認(rèn)知了。

    2.了解公司的實(shí)力。

    例如,如果公司是外貿(mào)公司,支付條件一般是比較寬松的。如果工廠是外貿(mào)部,工廠控制資金回報(bào),嚴(yán)格來(lái)說(shuō),賬期通常不會(huì)太長(zhǎng)。但目前的趨勢(shì)是,國(guó)外的大客戶傾向于直接與強(qiáng)大的工廠直接連接,以便他們有更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和技術(shù)交流。

    所以如果你是在工廠就要充分利用好工廠所有的一切優(yōu)勢(shì),在公司上班就要找出所在公司的優(yōu)勢(shì)了,這些都是你和客戶談判的籌碼。無(wú)論是公司還是工廠本身都有特定的優(yōu)勢(shì),這些具體就要看自己的鉆研程度,以及發(fā)揮程度了,操作起來(lái)還是有很多區(qū)別的。

    3,外貿(mào)流程和基本技能。

    英語(yǔ)寫(xiě)作能力,對(duì)外貿(mào)術(shù)語(yǔ)的理解,對(duì)外貿(mào)易流程的掌握,這些雖不是一朝一夕就能掌握的,但是要從一開(kāi)始就養(yǎng)成不斷積累的習(xí)慣,這些知識(shí)是要靠日積月累的。尤其是英語(yǔ)不太好的朋友,更要提前練習(xí)起來(lái)了,尤其要注意口語(yǔ)方面的練習(xí)。

    雖然平時(shí)工作郵件的方式比較多,但是寫(xiě)郵件你還可以查查單詞,真的到考驗(yàn)口語(yǔ)的時(shí)候可是沒(méi)有機(jī)會(huì)讓你查單詞的,尤其是打電話的時(shí)候,連肢體語(yǔ)言都用不了,這個(gè)時(shí)候就很考驗(yàn)英語(yǔ)水平了,所以平時(shí)練習(xí)的時(shí)候要尤其注意口語(yǔ)。

    擴(kuò)展資料

    搜索客戶

    方法有很多,但新人最先要掌握的,也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+關(guān)鍵字搜索,不同地區(qū)需要變換不同語(yǔ)言,不同關(guān)鍵字,圖片搜索。然后可以了解一下社交平臺(tái),Linkedin和Facebook也可以試著先了解起來(lái)。

    然后還有阿里巴巴等B2B網(wǎng)站,國(guó)內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站,展商參展商名單等等,其中很多細(xì)節(jié)都不做過(guò)多描述了,每種渠道都有很多方式,利用好了都是很有用的。新人還是先比較好的掌握一種方式比較好, 不用貪多。

    剛剛說(shuō)的那些都是線上的,線下的有展會(huì)之類(lèi)的,但是新人不太會(huì)用得到,前期主要還是會(huì)以線上為主。畢竟很多公司也很少有參加展會(huì)的機(jī)會(huì)。

    郵件開(kāi)發(fā)客戶

    也就是發(fā)開(kāi)發(fā)信,開(kāi)發(fā)信其實(shí)很簡(jiǎn)單,對(duì)于大部分的新人來(lái)說(shuō)是沒(méi)有壓力的,多看一些模板,模仿著可以先嘗試著寫(xiě)幾封。只要重點(diǎn)突出,內(nèi)容簡(jiǎn)潔,標(biāo)題再稍微有點(diǎn)吸引力,其實(shí)這樣也就差不多了。不用太在乎語(yǔ)言是否優(yōu)美,流暢簡(jiǎn)單最好。

    一般來(lái)說(shuō),外貿(mào)初學(xué)者需要數(shù)百封郵件可能才能獲得第一個(gè)答復(fù),回復(fù)內(nèi)容可能就是不感興趣之類(lèi)的。但還是要堅(jiān)持發(fā)的,開(kāi)發(fā)信有時(shí)候還是需要一定的運(yùn)氣和概率的,發(fā)的多了才有機(jī)會(huì)。

    手機(jī)開(kāi)發(fā)客戶

    當(dāng)電子郵件發(fā)了很久都沒(méi)有結(jié)果的時(shí)候,也可以嘗試電話(公司的固定電話或Skype)。電話其實(shí)是最快速也是最有效的方式,只是很多人由于英語(yǔ)水平有限,再加上勇氣不足,所以不會(huì)去嘗試這種方式。

    第一次通話對(duì)新手來(lái)說(shuō)可能很痛苦,但這是必要的!重要的是要注意,最好提前準(zhǔn)備紙和筆,記錄一下重點(diǎn)的信息,以免由于緊張電話掛了之后就什么都忘記了。其次,你必須有信心,輕松和幽默,才能與朋友聊天。

    而且你的第一次電話很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。這都很正常,做好心理準(zhǔn)備就好。如果是打給只有電話號(hào)碼的客戶,最好能要到郵箱或者其它聯(lián)系方式,方便以后能長(zhǎng)期聯(lián)系。

    利用公司現(xiàn)有的平臺(tái)

    每個(gè)公司給員工提供的平臺(tái)是不一樣的,要充分利用這些平臺(tái)和資源,前期想要自己去開(kāi)發(fā)新的平臺(tái)是很難的,所以一定要利用好現(xiàn)有的。當(dāng)然了如果你的同事愿意教你,那就要好好利用好同事這塊資源了,很多時(shí)候經(jīng)驗(yàn)是很有用處的,虛心學(xué)習(xí),必要的時(shí)候一起分享勞動(dòng)成果也是可行的。

    大部分同事不愿意教你,不愿意跟你合作也是很正常的,這個(gè)也要看開(kāi)一點(diǎn),不要因?yàn)檫@個(gè)就對(duì)這家公司產(chǎn)生什么負(fù)面情緒,外貿(mào)工作就是這樣的,不像其他工作,大家愿意一起分享交流,甚至不遺余力的幫助你,這個(gè)做外貿(mào)是很難遇到的。

    怎么開(kāi)發(fā)新客戶

      一、 陌生推薦必備的特質(zhì)\x0d\x0a  1、 要有好的儀表, 得體的裝束。\x0d\x0a  2、 禮儀為重:點(diǎn)頭、微笑、握手、問(wèn)好。\x0d\x0a  3、 積極、熱情、正面、紳士風(fēng)度。\x0d\x0a  4、 語(yǔ)言清晰、充滿真誠(chéng)、準(zhǔn)確簡(jiǎn)練。\x0d\x0a  5、 產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)熟練充分準(zhǔn)備。\x0d\x0a  二、 贏得陌生市場(chǎng)的策略\x0d\x0a  1、 隨機(jī)推薦\x0d\x0a ?。?) 將推薦融入生活中。\x0d\x0a ?。?) 產(chǎn)品、資料、名片隨身攜帶。\x0d\x0a ?。?) 利用時(shí)機(jī)積極行動(dòng)。\x0d\x0a  2、 有目的的推薦:\x0d\x0a  (1) 了解地域、職業(yè)、性別、習(xí)慣。\x0d\x0a ?。?) 具備勇氣與耐心面對(duì)拒絕。\x0d\x0a ?。?) 根據(jù)顧客的特性側(cè)重介紹。\x0d\x0a  3、 善于“造勢(shì)”\x0d\x0a ?。?)制造懸念 (2)引起注意 (3)引起興趣 (4)引起聯(lián)想\x0d\x0a ?。?)引起欲望 (6)引起決定 (7)引起行動(dòng)\x0d\x0a  三、主動(dòng)出機(jī)必獲成功\x0d\x0a  1、勇于開(kāi)口爭(zhēng)取1/2\x0d\x0a ?。?)心理準(zhǔn)備充分。\x0d\x0a ?。?)正確自我定位。\x0d\x0a  (3)學(xué)會(huì)看時(shí)機(jī)找好話題。\x0d\x0a  (4)循序漸進(jìn)建立情意,不要過(guò)分熱情急于求成。\x0d\x0a  2、廣泛參加社會(huì)活動(dòng),擴(kuò)大交際范圍\x0d\x0a ?。?)善于與比自己強(qiáng)的人交往。\x0d\x0a ?。?)不要過(guò)分自強(qiáng)、自大、不接納人。\x0d\x0a ?。?)適應(yīng)對(duì)方的習(xí)慣使對(duì)方解除戒心。\x0d\x0a  3、善于觀察愛(ài)好廣泛\x0d\x0a ?。?)親和力好、號(hào)召力強(qiáng)\x0d\x0a ?。?)有愛(ài)心的人。\x0d\x0a  (3)懷才不遇的人。\x0d\x0a ?。?)找機(jī)會(huì)的人。\x0d\x0a ?。?)有錢(qián)沒(méi)時(shí)間。\x0d\x0a ?。?)經(jīng)濟(jì)富裕精神空虛。\x0d\x0a  一、 接觸前的準(zhǔn)備工作:\x0d\x0a  1、保持微笑和良好的個(gè)人形象。\x0d\x0a  2、以交朋友的心態(tài)來(lái)結(jié)識(shí)對(duì)方,拉近雙方的距離。\x0d\x0a  3、平常心,不帶任何功利的想法,爭(zhēng)取給對(duì)方好的第一印象。\x0d\x0a  4、敢于推薦自己,營(yíng)造信任氛圍,否則多說(shuō)無(wú)益。\x0d\x0a  5、言之有理,言之有物,讓對(duì)方感興趣,愿意與你交談。\x0d\x0a  6、尋求,發(fā)現(xiàn),創(chuàng)造切入點(diǎn)。\x0d\x0a  二、切入的技術(shù)要點(diǎn):\x0d\x0a  1、從健康話題入手,關(guān)注對(duì)方的健康狀況。\x0d\x0a  2、談?wù)摻】担B(yǎng)生的相關(guān)方法,導(dǎo)出正確的健康理念。\x0d\x0a  3、談?wù)撝嗅t(yī)藥養(yǎng)生的優(yōu)勢(shì),有策略地導(dǎo)入綠谷的產(chǎn)品。\x0d\x0a  4、談事業(yè):了解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)狀況,目前工作的滿意程度。并試著反問(wèn)對(duì)方是否需要多一份收入。\x0d\x0a  5、談夢(mèng)想:引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出埋藏內(nèi)心深處的想法,造成強(qiáng)烈的失落感。順勢(shì)激發(fā)其創(chuàng)業(yè)心態(tài)。\x0d\x0a  6、同情心:若遇到一個(gè)等車(chē)的人很胖,告訴他您自己以前也是如此引發(fā)其好奇心,再導(dǎo)入主題。\x0d\x0a  7、因勢(shì)導(dǎo)入:如果人詢問(wèn)你為何如此健康漂亮,告訴他,你目前正在使用綠谷產(chǎn)品\x0d\x0a  8、分享:如果他是醫(yī)生或整容師等專業(yè)人士,告訴他,最近有朋友推薦一種產(chǎn)品給您,請(qǐng)他為你鑒定。\x0d\x0a  9、若是年輕人,給他一點(diǎn)激勵(lì)和啟示,告訴他(有一個(gè)不在職的收入,你想不想要)。\x0d\x0a  三、接觸完畢后動(dòng)作\x0d\x0a  1、互相留下名片,為下一步鋪路:并告訴他您很高興認(rèn)識(shí)他。\x0d\x0a  2、對(duì)于有誠(chéng)心的陌生朋友,運(yùn)用沒(méi)印公司的名片或手抄,較不會(huì)被誤會(huì),認(rèn)為你只是在推銷(xiāo)產(chǎn)品。\x0d\x0a  3、對(duì)于較無(wú)誠(chéng)心的陌生朋友,運(yùn)用印有公司和產(chǎn)品名片加強(qiáng)其印象或引起好奇心。\x0d\x0a  4、事后再記下其特點(diǎn)、時(shí)間、地點(diǎn)、討論內(nèi)容,分類(lèi)出A、B、C等級(jí),下次再主動(dòng)邀約。\x0d\x0a  四、多次經(jīng)營(yíng)的心態(tài)\x0d\x0a  1、保持聯(lián)絡(luò):初步無(wú)法切入,2-3天后再以電話聯(lián)絡(luò)加深對(duì)方印象。\x0d\x0a  2、拉近距離:用聊天方式,再拉近距離關(guān)心他,讓彼此交情更進(jìn)一步,進(jìn)而達(dá)到推薦與創(chuàng)業(yè)的目的。\x0d\x0a  五、 注意事項(xiàng) 1、避重就輕:不要急著談產(chǎn)品、價(jià)錢(qián)。\x0d\x0a  2、避免防衛(wèi)心,不要太早顯露推薦的意圖。\x0d\x0a  3、要分類(lèi):分辨他到底為消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者。\x0d\x0a  4、要有所選擇,形象好態(tài)度好的陌生人,成功率較高;\x0d\x0a  如何開(kāi)發(fā)陌生市場(chǎng)\x0d\x0a  一、開(kāi)發(fā)陌生市場(chǎng)的好處:\x0d\x0a  1、陌生市場(chǎng)大:每次走家門(mén)就覺(jué)得安利市場(chǎng)大,因?yàn)橥饷婺敲炊嗟娜诵枰獧C(jī)會(huì);而且那么多的人需要而且用得起安利產(chǎn)品(即使這些人現(xiàn)在在用著其他牌子的產(chǎn)品,但是安利產(chǎn)品這么好,完全可能讓這么人換牌子——換成安利的牌子)。所以安利沒(méi)有做死的,只有想死的。很多時(shí)候我們都是自己嚇自己:哎喲,我跟他講安利,他會(huì)不會(huì)接受;哎喲,我跟他講產(chǎn)品,他會(huì)不會(huì)買(mǎi)你講都沒(méi)講,你怎么知道他不接受,你賣(mài)都沒(méi)賣(mài),你怎么知道他不買(mǎi)。你有那么好的武器(安利機(jī)會(huì)和安利產(chǎn)品),就看你去不去用就看你用的功夫了(去不去講、會(huì)不會(huì)講)。坐在家里想安利,就會(huì)問(wèn)題一堆;走出家門(mén)做安利,就沒(méi)有問(wèn)題。\x0d\x0a  2、沒(méi)有后顧之憂:熟人推薦不成有時(shí)還怕尷尬。\x0d\x0a  二、突破心理障礙,養(yǎng)成陌生推薦和零售的習(xí)慣:\x0d\x0a  1、有些人沒(méi)做安利時(shí)還敢跟陌生人認(rèn)識(shí)(問(wèn)個(gè)路問(wèn)個(gè)時(shí)間什么的),做了安利反而不敢認(rèn)識(shí)陌生人,為什么?功利心太重,“安利”兩上安寫(xiě)在你臉上,“我要推薦你”寫(xiě)在你臉上,“賺錢(qián)”兩個(gè)安寫(xiě)在你臉上。\x0d\x0a  2、有些人則是腰桿不夠硬,他覺(jué)得安利是小商小販,所以做起安利來(lái)猥猥瑣瑣的,賊眉鼠眼,不敢正眼看人,想開(kāi)口舌頭就打結(jié)。你要明白你是大公司的老板(安利公司的背景)!不是小商小販,連安利公司的兩位創(chuàng)始人都用“老板”兩個(gè)字來(lái)稱呼安利的營(yíng)業(yè)代表。如果你對(duì)安利沒(méi)有這樣的理解,你做安利就不會(huì)有氣魄,也不會(huì)做得有氣勢(shì),當(dāng)然也不會(huì)做得有成就。安利事業(yè)你認(rèn)為它大,你就會(huì)做得大,你認(rèn)為它小,你就會(huì)做得?。荒阏J(rèn)為它很棒,它就會(huì)很棒,它認(rèn)為它一般,它就會(huì)一般,你認(rèn)為它很爛,它就會(huì)很爛。\x0d\x0a  3、認(rèn)識(shí)陌生人是檢閱自我形象的最好方法:人最大的麻煩就是看不到自己的那張臉,但是我們可以用別人作鏡子,來(lái)照出我們的形象,所謂“以人為鏡,可以知得失”。你在去認(rèn)識(shí)陌生人的時(shí)候,如果他愿意跟你講話,愿意給你留下姓名、電話,說(shuō)明你值得信賴,說(shuō)明他接受你;如果他不理你,或者不愿留姓名,或者留假電話,說(shuō)明你在他眼中不值得交朋友,或者不值得信賴,那你要好好反思反思,并且好好改進(jìn)。做安利可以讓我們看清自己,了解自己的長(zhǎng)處和不足,使我們無(wú)則加勉,有則改之,這也是一件樂(lè)事。\x0d\x0a  4、養(yǎng)成習(xí)慣:只要可能就開(kāi)口,隨時(shí)隨地;聽(tīng)不聽(tīng)是他的權(quán)力,講不講是我的權(quán)力。\x0d\x0a  5、不怕拒絕:“安利開(kāi)口你就有,你不開(kāi)口就沒(méi)有,他不理你你就走,一點(diǎn)損失都沒(méi)有?!敝灰闳ブv,總會(huì)有人聽(tīng);只要有人聽(tīng),總會(huì)有人信;只要有人信,總會(huì)有人做;只要有人做,總有人成功——你只需要六人這樣的人。\x0d\x0a  要有一顆平常心:我們做安利,就是開(kāi)百貨商店,我們的商店里共有100多種產(chǎn)品,都是世界一流的產(chǎn)品。我們一開(kāi)口跟人講安利,就是我們的百貨商店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),別人不進(jìn)我們的百貨商店,或者進(jìn)來(lái)之后不買(mǎi)東西,都是非常正常的事,就象我們對(duì)別人的百貨商店一樣,我們會(huì)不會(huì)每家百貨商店都進(jìn)去,會(huì)不會(huì)進(jìn)去百貨商店之后每家都買(mǎi)東西?不會(huì)。那被我們拒絕的那些百貨商店,別人有沒(méi)有覺(jué)得很受傷,“這店我不開(kāi)了!”,有沒(méi)有這樣?沒(méi)有。那同樣,別人不進(jìn)我們的百貨商店也很正常啊,別人進(jìn)來(lái)以后不買(mǎi)東西也很正常啊。而且,今天我們做安利,我們開(kāi)的是名牌店,別人不進(jìn)來(lái),或者進(jìn)來(lái)之后不買(mǎi)東西,不應(yīng)該是我們難過(guò),應(yīng)該是他們難過(guò)才對(duì)呀——那么好的東西不識(shí)貨,或者是買(mǎi)不起。就象某某經(jīng)過(guò)奔馳車(chē)行,他不敢進(jìn)去,你說(shuō)是應(yīng)該車(chē)行的老板難過(guò),還是應(yīng)該經(jīng)過(guò)的人難過(guò)?當(dāng)然是經(jīng)過(guò)的人難過(guò)!為買(mǎi)不起而難過(guò)。\x0d\x0a\x0d\x0a  三、選擇合適的場(chǎng)合、合適的人、講合適的話:\x0d\x0a  1、選擇合適的場(chǎng)合:相對(duì)固定的位置、相對(duì)充裕的時(shí)間、相對(duì)寧?kù)o的環(huán)境\x0d\x0a  飛機(jī)\x0d\x0a  火車(chē)硬臥\x0d\x0a  較好的大巴、中巴\x0d\x0a  校友會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)、行業(yè)會(huì)議\x0d\x0a  健康咨詢活動(dòng)、投資咨詢活動(dòng)\x0d\x0a  2、選擇合適的人:向上推薦原則(寧可先慢后快);認(rèn)識(shí)表情好的、會(huì)微笑的。\x0d\x0a  3、選擇適合的話、創(chuàng)造合適的時(shí)機(jī):\x0d\x0a ?、僬倚枨簏c(diǎn):對(duì)臉上有痘者告之你是美容和營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)并邀約\x0d\x0a ?、谫澝溃嘿澝朗钦Z(yǔ)言中的鉆石,贊美相貌、氣質(zhì)、膚色、發(fā)型、服飾、鞋帽等,贊美要真誠(chéng)、自然、貼切。\x0d\x0a ?、坳P(guān)心、幫助:見(jiàn)需要幫提行李者或抱嬰者時(shí)提供幫助,見(jiàn)打瞌睡者問(wèn)是否常上夜班\x0d\x0a ?、堋皼](méi)話找話”:“你不是本地人吧?”“是呀,你怎么知道?”“因?yàn)槟汩L(zhǎng)得很漂亮?!薄跋壬?,幾點(diǎn)了?”“四點(diǎn)?!薄奥?tīng)你口音不是本地人?!?#92;x0d\x0a  ⑤創(chuàng)造機(jī)會(huì):“先生,能不能把窗戶關(guān)小點(diǎn),天很冷。”“當(dāng)然可以?!薄澳闶桥軜I(yè)務(wù)的吧?”“你怎么知道?”“因?yàn)槲乙彩桥軜I(yè)務(wù)的?!?#92;x0d\x0a\x0d\x0a  一些注意事項(xiàng):\x0d\x0a ?、俨灰q豫:不要等你剛想開(kāi)口,別人要走了。\x0d\x0a  ②不要引起警覺(jué):余光掃描、上下打量均不妥,一找到需求就開(kāi)口。\x0d\x0a ?、廴缭谲?chē)上認(rèn)識(shí),要先問(wèn)在哪站下車(chē),免得來(lái)不及留電話。\x0d\x0a ?、荛_(kāi)口時(shí)要先自我介紹,主動(dòng)留電話,再問(wèn)別人是否方便留電話:主動(dòng)表示誠(chéng)意是一種國(guó)際禮儀,對(duì)人不可“查戶口”。\x0d\x0a ?、萘粝卵s伏筆,邀約以后聽(tīng)講座(或稱“沙龍”,不要說(shuō)“聽(tīng)課”)時(shí),銷(xiāo)售主題和人物,不銷(xiāo)售內(nèi)容,否則別人就不用來(lái)了。\x0d\x0a ?、迬闲〖埰A(yù)備留電話(不是每一個(gè)人都會(huì)有名片的),帶上兩支筆(以防一支寫(xiě)不出)。\x0d\x0a ?、弑M早將所認(rèn)識(shí)的朋友的資料定在專用本上,以免遺失。資料盡量寫(xiě)詳細(xì)(包括名字、認(rèn)識(shí)的時(shí)間地點(diǎn)籍貫,以便讓對(duì)方記起;最好記住對(duì)方的一些話,這樣對(duì)方可能很感動(dòng))。\x0d\x0a ?、嚯娫捬s時(shí),遵循“三不講”原則和“三分鐘”原則;打電話時(shí)自報(bào)家門(mén)(不要以為別人知道你是誰(shuí));先問(wèn)對(duì)方忙不忙(對(duì)方不方便時(shí)就下次再聯(lián)系)。\x0d\x0a  很多人,甚至包括我們的直銷(xiāo)人員,對(duì)于直銷(xiāo)都有一種誤解,認(rèn)為直銷(xiāo)主要是做熟人市場(chǎng)。其實(shí)不然。我們先來(lái)計(jì)算一下。假設(shè)你的交際能力比較強(qiáng),有100個(gè)朋友,他們每個(gè)人買(mǎi)你一瓶鈣片,你一下子可以賣(mài)100瓶鈣片。一瓶鈣片可以吃3個(gè)月,那剩下的兩個(gè)月你該怎么辦?在我身邊,很多業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理的成功都是從開(kāi)拓陌生市場(chǎng)開(kāi)始的。所以我們說(shuō),不管是新的直銷(xiāo)人員還是銷(xiāo)售精英,要想成功,很好地開(kāi)拓陌生市場(chǎng)是一條重要途徑。那么如何開(kāi)拓陌生市場(chǎng)呢?\x0d\x0a\x0d\x0a  一、我是最棒的!\x0d\x0a  首先,要做好物質(zhì)和精神上的充分準(zhǔn)備。帶上你的產(chǎn)品說(shuō)明,產(chǎn)品示范要用到的物品:筆、記事\x0d\x0a  本、調(diào)查表等其他工具。人類(lèi)有一個(gè)共同的特點(diǎn),能夠獲得好處的事物總是更容易被接受。所以打開(kāi)\x0d\x0a  別人的心門(mén),你要從付出開(kāi)始。你要確定好自己的定位,是以健康顧問(wèn)的身份為切入點(diǎn),還是美容顧\x0d\x0a  問(wèn),還是并且,女性最好著淡妝,男性要保持清潔的外表,穿職業(yè)裝。良好的職業(yè)形象可以使你\x0d\x0a  更加自信,同時(shí)也更容易讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任感。\x0d\x0a  另外,要開(kāi)拓陌生市場(chǎng),你要有足夠的動(dòng)力。你是為了給家人一個(gè)好的生活環(huán)境,給孩子一個(gè)\x0d\x0a  好的教育環(huán)境,或是為了讓勞累了一輩子的父母能有到國(guó)外旅游的機(jī)會(huì),還是為了自己事業(yè)的成功等\x0d\x0a  等。你要明白自己為什么要這么做。在遇到挫折的時(shí)候,回頭看,如果放棄,你還是要面臨以前的問(wèn)\x0d\x0a  題,那還是繼續(xù)向前吧!只要向前了,就有可能改變你的命運(yùn)!\x0d\x0a  同時(shí)還要有良好的心態(tài)和堅(jiān)定的信心。同陌生人打交道,最大的難題是信任感的建立,所以同陌\x0d\x0a  生人打交道的難度會(huì)很大,我們遇到的挫折勢(shì)必會(huì)比做熟人市場(chǎng)時(shí)更多。但是我們應(yīng)該把別人的\x0d\x0a  和遇到的困難當(dāng)作是寶貴的教訓(xùn),不要讓它們?cè)谀愕男睦锟偸菗]之不去。你要告訴自己,我沒(méi)有失敗,\x0d\x0a  我只是暫時(shí)沒(méi)找到與別人打交道更好的方法。還有一些客戶,我們跟她講了半天產(chǎn)品,也做了產(chǎn)品示\x0d\x0a  范,可就是無(wú)動(dòng)于衷。這其實(shí)不要緊,一方面她給了我們產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì),這本身對(duì)我們就是一次很\x0d\x0a  好的鍛煉機(jī)會(huì);另一方面她現(xiàn)在對(duì)我的產(chǎn)品沒(méi)有反應(yīng),可能是我的講解和示范還不到位,我對(duì)她的需\x0d\x0a  求方向沒(méi)有把握準(zhǔn)確,下次我會(huì)做得更好!所以,對(duì)你的每一位客戶都要心存感激,要有足夠的耐心。\x0d\x0a  每次做陌生拜訪之前,先告訴自己:我是最棒的,所以我的客戶需要我的幫助。同時(shí),可以溫習(xí)\x0d\x0a  一下自己最近的一個(gè)成功銷(xiāo)售案例?;叵肽銈儺?dāng)時(shí)對(duì)話的情景,客戶對(duì)你的良好態(tài)度,你是怎樣促成\x0d\x0a  的,你是如何心滿意足結(jié)束拜訪的并且要把你現(xiàn)在拜訪時(shí)要如何跟客戶打招呼,如何介紹產(chǎn)品做\x0d\x0a  一個(gè)準(zhǔn)備。每一次當(dāng)你回想的時(shí)候,潛意識(shí)就會(huì)把你的成功轉(zhuǎn)化為一種新的經(jīng)驗(yàn),從而帶到新的拜訪\x0d\x0a  中去,讓你堅(jiān)信你已經(jīng)有一連串非常成功的經(jīng)驗(yàn)。\x0d\x0a  二、敢問(wèn)路在何方?\x0d\x0a  做好了陌生拜訪的前期準(zhǔn)備工作,我們?cè)撊绾稳プ霭菰L?\x0d\x0a  給自己定一個(gè)目標(biāo)是非常重要的。目標(biāo)可以加深我們必勝的把握。每個(gè)人都明白“求高得中,求中\x0d\x0a  得低”的道理。當(dāng)你把目標(biāo)清晰地寫(xiě)下來(lái)之后,你就克服了懷疑和恐懼??鞓?lè)的定義就是“目標(biāo)理想的\x0d\x0a  積極實(shí)現(xiàn)”。你每朝目標(biāo)邁進(jìn)一步,都會(huì)增加自己的快樂(lè)、熱情和自信。但是千萬(wàn)不要把目標(biāo)定在根本\x0d\x0a  不可能實(shí)現(xiàn)的高度,這樣只能打擊自己的自信心。目標(biāo)一般定在自己可以實(shí)現(xiàn)的偏高一點(diǎn)的位置上,\x0d\x0a  也就是努把力可以實(shí)現(xiàn)的地方。\x0d\x0a  舉個(gè)例子,我們剛開(kāi)始進(jìn)行陌生市場(chǎng)開(kāi)拓的時(shí)候,可以定每天拜訪十個(gè)客戶。你放十個(gè)硬幣在自\x0d\x0a  己左手邊的口袋里。拜訪完一個(gè)有效客戶,就從左手邊口袋里拿出一個(gè)放到你的右手邊口袋里(這里說(shuō)的有效客戶是你從她那里獲得了有效的信息,那種你還沒(méi)有開(kāi)口或者是談的只是皮毛的拜訪不叫有效拜訪)。硬幣沒(méi)有完成全部的轉(zhuǎn)移,就不能回家。這樣堅(jiān)持三個(gè)月,你怎么可能不成功?但是我們每天拜訪的十個(gè)新客戶到那里去找呢?這個(gè)問(wèn)題非常簡(jiǎn)單。你就瞄準(zhǔn)一條街,或者干脆就是從家里到公司的那條路,就選擇步行的方式,沿路的每一家店鋪都是你做陌生拜訪的對(duì)象,那里就是你的金礦所在地!\x0d\x0a  三、成長(zhǎng)的快樂(lè)\x0d\x0a  世界上沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)聰明很多,只是有的人更懂得如何總結(jié)自己,從過(guò)程中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)诎菰L的時(shí)候,只追蹤記載行程和訪談?dòng)涗浭遣粔虻?,而是必須將心得教?xùn)記錄下來(lái)。哪些是我們值得改進(jìn)的地方,要從中總結(jié)出教訓(xùn),繼續(xù)努力;哪些是我們成功的經(jīng)驗(yàn),要再接再厲。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),每一次拜訪進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),當(dāng)你不斷成長(zhǎng)之后,很多以前覺(jué)得很困難的事情就變得容易起來(lái)了。\x0d\x0a  “每天一訪,就地陣亡;每天兩訪,搖搖晃晃;每天三訪,才算正常;每天四訪,汽車(chē)洋房;每天五訪,黃金萬(wàn)兩;每天六訪,走向輝煌!”各位直銷(xiāo)伙伴們,做好準(zhǔn)備了嗎?踏上開(kāi)拓陌生市場(chǎng)的路,去迎接你們的輝煌!\x0d\x0a  如何開(kāi)發(fā)陌生市場(chǎng)\x0d\x0a\x0d\x0a  有一句話說(shuō)得好:“失敗一定有原因,成功一定有方法。”要想在直銷(xiāo)里獲得成功一定要講求方法。直銷(xiāo)是門(mén)不簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)。和其他所有不簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)一樣,任何人在接觸直銷(xiāo)的時(shí)候,都會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題。\x0d\x0a\x0d\x0a  陌生拜訪對(duì)于許多直銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),就是一個(gè)辣手的障礙;許多人都會(huì)覺(jué)得無(wú)從著手。但是你又必須得逾越它。沒(méi)有誰(shuí)的人脈資源是無(wú)限的,你原有的人脈資源總有用完的一天;熟人的市場(chǎng)是有限的,陌生人的市場(chǎng)是無(wú)限的.要想擴(kuò)大你的團(tuán)隊(duì),提升你的業(yè)績(jī),你就必需掌握陌生拜訪的技巧。\x0d\x0a  一.心態(tài)決定一切:\x0d\x0a  做直銷(xiāo)很講究心態(tài),做陌生拜訪也一樣。態(tài)度決定一切。沒(méi)有穩(wěn)定、平和的心態(tài)是做不好陌生拜訪的。\x0d\x0a\x0d\x0a  做陌生拜訪需要勇氣,尤其是第一次。許多人,一想到待會(huì)兒就要和素不相識(shí)的說(shuō)話,就會(huì)覺(jué)得緊張。好像全身的血液流動(dòng)都加快了,因而會(huì)感到更加害怕。其實(shí),這是很正常的生理反映。人也是一種動(dòng)物,動(dòng)物都習(xí)慣于生活在一個(gè)熟悉的環(huán)境下。一旦到了一個(gè)新的環(huán)境,不管是人還是動(dòng)物都會(huì)覺(jué)得緊張。緊張是一種本能,緊張的作用就在于讓人更快地適應(yīng)新的環(huán)境。陌生人的介入,就好比帶來(lái)了一個(gè)新的環(huán)境,因?yàn)槟悴皇煜に?,所以你緊張是很正常的。\x0d\x0a\x0d\x0a  你對(duì)接下來(lái)不知道要發(fā)生什么感到恐懼,這也是很正常的,人對(duì)自己不能把握、不能確定的東西總是會(huì)感到恐慌的。其實(shí),發(fā)生這樣的事情,都是因?yàn)橄氲锰嗟木壒?。做陌生拜訪,一定不能有太多的顧忌。做之前不要想太多,這是第一點(diǎn)。你要明白別人拒絕你是正常的,這是你必須樹(shù)立的心態(tài),你要有穩(wěn)定、平和的心。\x0d\x0a  二.要持之以恒:\x0d\x0a  做陌生拜訪時(shí)必須要具備的要素是韌性,你要持之以恒。做直銷(xiāo)是門(mén)生意,也是你的事業(yè),你要像經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)一樣來(lái)經(jīng)營(yíng)你的直銷(xiāo)活動(dòng)。記得曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣的話:“作為一個(gè)真正的企業(yè)家,是把身家性命和企業(yè)連在一起的?!弊鲋变N(xiāo)也一樣,你要成功就必須要有這樣的意識(shí)。\x0d\x0a  一個(gè)朋友曾對(duì)記者說(shuō),在一次打車(chē)的過(guò)程中,短短的時(shí)間里就成功地將那位出租車(chē)司機(jī)推薦到了這個(gè)事業(yè)中來(lái)。在她下車(chē)的時(shí)候,司機(jī)就決定要和她簽單了。她的這個(gè)經(jīng)歷在朋友當(dāng)中被傳為美談。她說(shuō):“看似偶然,其實(shí)許多偶然的成功,都是有必然的因素的。”她做直銷(xiāo)就是時(shí)刻準(zhǔn)備著的。她每天上下班都要坐兩趟出租車(chē),每次坐出租車(chē)她都會(huì)和司機(jī)談話,這就相當(dāng)于每天至少都有兩次的陌生拜訪。且這都是很有針對(duì)性地對(duì)同一種人拜訪。也就是她每天都在練習(xí),怎樣做好出租車(chē)司機(jī)的陌生拜訪。她是經(jīng)過(guò)了幾十次失敗之后,才有的那次的成功。\x0d\x0a  “做陌生拜訪成功與否,看的是你的心態(tài)?!蔽业倪@位朋友解釋說(shuō)。她之所以成功,在于她的心態(tài)很好。好的心態(tài),是一種感覺(jué)。你要具備它,就要有韌性,要多去練習(xí),熟能生巧。這樣,你也能碰到“偶然”的成功;你也才知道,這其實(shí)并不是運(yùn)氣。\x0d\x0a  三.善用技巧:\x0d\x0a  做陌生拜訪,許多人不知如何下手,這里面其實(shí)是有許多小技巧的。認(rèn)真閱讀你也可以照著去做。\x0d\x0a\x0d\x0a  還是從坐出租車(chē)談起,大家都坐過(guò)出租車(chē),你會(huì)怎樣開(kāi)始和司機(jī)聊呢?其實(shí),在你開(kāi)始聊的時(shí)候,你就已經(jīng)開(kāi)始做陌生拜訪了。\x0d\x0a\x0d\x0a  你可以從很多地方開(kāi)始聊。比如:現(xiàn)在的收入狀況如何?一天的工作怎么樣?除了開(kāi)車(chē)以外,還在做其他的什么事嗎?\x0d\x0a  做陌生拜訪一定是帶著目的性的。你可以定兩個(gè)目的:一、交朋友;二、開(kāi)發(fā)。\x0d\x0a\x0d\x0a  開(kāi)發(fā)被拜訪者成為你的客戶或成為你的事業(yè)伙伴是最高目的,相應(yīng)的也有個(gè)最低目的,就是儲(chǔ)備資源便于交朋友。所以,陌生拜訪的基本要求是拿到被訪者的聯(lián)系方式。拿到了陌生人的聯(lián)系方式,你的陌生拜訪就算達(dá)到目標(biāo)了。\x0d\x0a\x0d\x0a  有了一個(gè)預(yù)期的目標(biāo),你做陌生拜訪的時(shí)候就不會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手了。另外,你還要學(xué)會(huì)談話時(shí),把握好一個(gè)度的問(wèn)題。例如:和出租車(chē)司機(jī)聊天,和司機(jī)談收入的時(shí)候。他如果流露出:現(xiàn)在工作已經(jīng)很辛苦了,收入也比較滿意,沒(méi)有想要在增加額外收入的意思。你就要把握好自己談話的分寸,不要再談他現(xiàn)在不感興趣的話題。不要再繼續(xù)談你的事業(yè)。你就要放棄那個(gè)最高目標(biāo)(開(kāi)發(fā)),你此時(shí)要做的就是聊些別的。爭(zhēng)取拿到他的聯(lián)系方式,因?yàn)榇藭r(shí)沒(méi)有這方面的需求,不意味著他以后沒(méi)有這方面的需求。有了聯(lián)系方式,就可以繼續(xù)和他溝通?\x0d\x0a  那么如何開(kāi)發(fā)陌生市場(chǎng),如何與陌生人建立關(guān)系呢?\x0d\x0a  第一,塑造美好的個(gè)人外在形象\x0d\x0a  請(qǐng)記?。合笫裁幢仁鞘鞘裁锤匾绕涫桥c陌生人打交道時(shí),良好的個(gè)人外在形象是我們成功的秘訣之一。西裝是男士著裝的最好選擇。\x0d\x0a  男士要做到“三光兩直”:頭發(fā)光、胡子光、皮鞋光;領(lǐng)帶直、褲縫直。指甲、領(lǐng)口、袖口應(yīng)保持清潔,西裝的口袋最好不裝東西,穿黑色或深色襪子,這些都是國(guó)際禮儀。\x0d\x0a  職業(yè)裝是女士明智的選擇。年齡小的,應(yīng)將自己裝扮的老成一些;年長(zhǎng)的,應(yīng)將自己裝扮的年輕一些。選擇適合自己的發(fā)型也非常的重要,它會(huì)增加你的魅力。另外,還要注意自己的體形。桶型身材是臃腫的,F(xiàn)型(含胸駝背)的身材是萎靡不振的,最好的身材S型的,所以,要塑造S型的身材。\x0d\x0a  女士的著裝的禁忌:不穿薄、露、透的服裝。\x0d\x0a  第二,提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)\x0d\x0a  有了外在的形象還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如果沒(méi)有良好的修養(yǎng)和素質(zhì),只要和他人打交道,就會(huì)露出自己的不足而導(dǎo)致交往的失敗。所以,提升自身的修養(yǎng)成和素質(zhì)是非常重要的人生功課。但修養(yǎng)和素質(zhì)的提升不是一朝一夕的工夫,它是一個(gè)較長(zhǎng)撾程。良好的肢體語(yǔ)言、善意的微笑、得體的問(wèn)候語(yǔ)、正確的握手、恰當(dāng)交談話題、寬廣的知識(shí)面都是修養(yǎng)與素質(zhì)的體現(xiàn),凡此種種,都將影響我們與顧客關(guān)系的建立。\x0d\x0a  ***說(shuō)過(guò)“世上無(wú)難事,只怕有心人”。只要我們?cè)敢飧淖儯ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們一定會(huì)成為一個(gè)高素質(zhì)和有修養(yǎng)的成功人士。\x0d\x0a  第三,與陌生建立關(guān)系的具體方法和技巧\x0d\x0a  1、參加各種社會(huì)團(tuán)體。比如:參加各種學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì),爭(zhēng)取成為該團(tuán)體的會(huì)員。目的:與社會(huì)上層人士建立關(guān)系,提升自己的社會(huì)地位,建立高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和顧客群體。\x0d\x0a  2、參加各類(lèi)營(yíng)業(yè)性俱樂(lè)中。比如:健身俱樂(lè)部、球迷俱樂(lè)部、歌迷俱樂(lè)部、學(xué)習(xí)型俱樂(lè)部、狩獵俱樂(lè)部等各種俱樂(lè)部,擴(kuò)大顧客群體。\x0d\x0a  3、參加社會(huì)上舉辦的各種培訓(xùn)、研討會(huì)、論壇。參加這類(lèi)活動(dòng),要積極推銷(xiāo)自己,不放過(guò)任何發(fā)言的機(jī)會(huì)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。要準(zhǔn)備好名片,會(huì)前會(huì)后積極與他們交換名片,更重要的是,要積極向他人索取名片。\x0d\x0a  4、參加各類(lèi)展銷(xiāo)會(huì)、展覽會(huì)、博覽會(huì)。這類(lèi)會(huì)議,各單位的資料和名片隨意索取,非常有利于開(kāi)發(fā)陌生市場(chǎng),因?yàn)槟憧梢粤私馑胝J(rèn)識(shí)人單位的情況,今后談話的內(nèi)容會(huì)很充實(shí)。\x0d\x0a  5、參加朋友的生日聚會(huì)、婚禮及其它聚會(huì),參加時(shí)請(qǐng)別忘了帶名片用于交換,同時(shí)要帶個(gè)本和筆,以便記錄那些沒(méi)有名片的朋友他們的聯(lián)絡(luò)方式。\x0d\x0a  6、參加人才招聘交流會(huì)。參加招聘交流會(huì)的人,需要非常明確,就是找到一個(gè)稱心如意的工作。你非常容易和對(duì)方建立關(guān)系,可以告訴對(duì)方,你是來(lái)為公司物色人才的,另?yè)駮r(shí)間和他面談。\x0d\x0a  7、收集各公司的廣告、宣傳資料,也是建立顧客檔案的有效方式。\x0d\x0a  8、搜集報(bào)紙上的求職廣告主動(dòng)聯(lián)系面談。\x0d\x0a  9、發(fā)布尋求合作廣告也是一種好方式。\x0d\x0a  10、做生活中的有心人。在電梯里、公共汽車(chē)上、餐廳、旅途中,很多公共場(chǎng)所都

    客戶開(kāi)發(fā)的方法有哪些?

      第二,增加公司的激勵(lì)點(diǎn)。如果金錢(qián)激勵(lì)的不夠,可以加大激勵(lì)程度。激勵(lì)程度高低沒(méi)有具體的杠桿,但是有一種流行的說(shuō)法--不要太高,也不要太低。太高了會(huì)不斷地增加被激勵(lì)者胃口,最后公司不堪重負(fù);太低了又起不到激勵(lì)作用。具體是多少,要根據(jù)公司、行業(yè)、區(qū)域的經(jīng)濟(jì)情況來(lái)定,沒(méi)辦法劃一道統(tǒng)一的硬杠杠。另外需要注意的是,激勵(lì)不一定要靠金錢(qián)激勵(lì),還有職位、榮譽(yù)等非物質(zhì)激勵(lì)。要想辦法結(jié)合起來(lái)?! 〉谌?,增加負(fù)向激勵(lì)。有獎(jiǎng)就有罰。在激勵(lì)理論中歷來(lái)有X理論和Y理論之爭(zhēng),但我的建議是兩者兼?zhèn)洌瑑墒侄家?。人性既有積極的一面,也有消極的一面,趨利避害才是人的本性。所以,要充分考慮正面激勵(lì)(趨利),也要充分考慮負(fù)面激勵(lì)(避害)。馬基雅維利在《君主論》中有一句話,大意是說(shuō):予人恩惠,要一點(diǎn)一點(diǎn)給,不要一下子全給完;但是打擊別人,則要一次完成,要打擊到你不用擔(dān)心他還手為止。這句話本身雖然太政治,但是對(duì)于激勵(lì)管理還是有一定的借鑒作用。我的意思是說(shuō),負(fù)向激勵(lì)雖然沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn),但是懲罰一個(gè)人,一定要懲罰到他感覺(jué)痛。否則,搞得對(duì)方不疼不癢,不僅起到不到激勵(lì)作用,還開(kāi)罪了對(duì)方,起到相反的作用?! 〉谒?,把業(yè)務(wù)員的利益和公司的利益掛鉤。如果業(yè)務(wù)員認(rèn)為事情可做可不做,也就是說(shuō),公司的利潤(rùn)是否增長(zhǎng)與他沒(méi)有太大關(guān)系,這至少表明業(yè)務(wù)員的利益和公司的利益出現(xiàn)了脫鉤。這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),如果員工失去了改善工作的動(dòng)力,公司也就失去了提高利潤(rùn)的動(dòng)力。但是這種掛鉤要注意一個(gè)度,簡(jiǎn)與繁的度。我看過(guò)一篇文章,叫作績(jī)效考評(píng)不應(yīng)直接同員工利益掛鉤,文中提到一種現(xiàn)象--考評(píng)失調(diào)??荚u(píng)失調(diào)是指考評(píng)過(guò)程本身帶來(lái)的行為與公司的最佳利益相反。文中認(rèn)為一旦考評(píng)與獎(jiǎng)懲威脅緊密聯(lián)系在一起時(shí),考評(píng)的信息價(jià)值就附屬于‘它對(duì)人們付出更多努力所做出的激勵(lì)或懲處',這會(huì)引起員工懼怕,同時(shí)也是考評(píng)失調(diào)的主因。...... 一旦出現(xiàn)考評(píng)失調(diào)現(xiàn)象,雖然企業(yè)具體的數(shù)字可能有所上升,但真正重要的績(jī)效卻將越變?cè)皆恪?我個(gè)人認(rèn)為,員工利益和公司利益掛鉤本身并沒(méi)有什么錯(cuò),問(wèn)題是不要把這件事情搞的太過(guò)繁瑣,要簡(jiǎn)單明了。激勵(lì)措施要想起到激勵(lì)作用,就必須要能夠刺激員工的神經(jīng),不管是興奮的神經(jīng)還是痛苦的神經(jīng)。但是如果事情搞的太復(fù)雜,涉及方面太多、太細(xì),員工就會(huì)感覺(jué)自己在公司的行為受到了莫大的束縛,做什么都要小心翼翼,四面都是墻,到處都是雷池,這也不敢招,那也不敢碰。連平時(shí)的工作都提心吊膽,還談什么創(chuàng)新?還談什么改進(jìn)?不逃脫外流就不錯(cuò)了。誰(shuí)喜歡被別人束縛呢?!所以,要綁人,用幾條粗繩子就夠了,干嘛非得把人從頭到腳用細(xì)繩纏的密密麻麻、結(jié)結(jié)實(shí)實(shí),搞得像個(gè)木乃伊呢?  第五,保證激勵(lì)措施的公平性和激勵(lì)過(guò)程的公開(kāi)性。現(xiàn)在所謂人性化管理甚囂塵上,大家都在念叨著以人為本。但是這和人治是兩種截然不同的概念。人治的主要特征并非以人為本,而是一言堂,帶來(lái)的是管理的隨意和混亂。以人為本是指做人和做事的出發(fā)點(diǎn),但真正做起事來(lái),還要依靠法治。法治和人性化管理不沖突。激勵(lì)制度尤其如此。在激勵(lì)理論中,還有一個(gè)著名的理論為公平理論,如果員工感覺(jué)到他的回報(bào)和付出之比值,比別人要小,那么他就會(huì)感覺(jué)不公平。打個(gè)比方,你和同學(xué)都考了一百分,但是老師獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)大紅花,而獎(jiǎng)勵(lì)同學(xué)兩個(gè)。你就會(huì)產(chǎn)生一種不公平感,即使你也獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。所以,必須要保證激勵(lì)措施的公平性,同時(shí)也要保證激勵(lì)過(guò)程的公開(kāi)性。只有這樣才能服人,也起到擴(kuò)大激勵(lì)影響范圍的作用。這對(duì)于一些小公司的管理者尤其重要?! 〉诹押霉镜倪M(jìn)人關(guān)。如果真是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的能力不行,那要反思一下公司的招聘體制和用人體制了。這一點(diǎn)道理簡(jiǎn)單明了,說(shuō)多了還容易跑題,所以在此不需贅言?! 〉谄撸蛟旃镜母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)對(duì)于每一個(gè)公司都是重要的??赡苣鷷?huì)說(shuō),怎么打造?我們公司這么小,有什么優(yōu)勢(shì)?如果真是這樣,那就請(qǐng)您關(guān)門(mén)歇業(yè)好了,因?yàn)槭袌?chǎng)不只您一家公司,您不在,有的是別人頂上。即使您不主動(dòng)關(guān)門(mén),遲早有一天也會(huì)被別人打關(guān)門(mén)。所以,只要你想在市場(chǎng)上生存,那就要打造優(yōu)勢(shì),這個(gè)優(yōu)勢(shì)可能是技術(shù),可能是文化,也可能是服務(wù)。甚至可能是您公司業(yè)務(wù)員的臉蛋和聲音,不過(guò)這個(gè)很難長(zhǎng)久,也容易被人模范,所以不能算是核心優(yōu)勢(shì)。真正的核心優(yōu)勢(shì)是別人模仿不了的。

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