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態(tài)度改變和社會(huì)影響百度云（態(tài)度改變和社會(huì)影響百度云盤）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-17 15:14:05 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 134

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于態(tài)度改變和社會(huì)影響百度云的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、我們的行為是如何影響態(tài)度的？如何誘導(dǎo)人的行為而影響人的態(tài)度？
2、單元十一（印象形成、歸因、態(tài)度及改變、人際關(guān)系與溝通）
3、社會(huì)態(tài)度的改變有三個(gè)階段,分別是服從、認(rèn)同和()。
4、《改變或免疫:心理學(xué)實(shí)證研究社會(huì)影響》pdf下載在線閱讀全文，求百度網(wǎng)盤云資源

態(tài)度改變和社會(huì)影響百度云（態(tài)度改變和社會(huì)影響百度云盤）

一、我們的行為是如何影響態(tài)度的？如何誘導(dǎo)人的行為而影響人的態(tài)度？

本文主要觀點(diǎn)來自于《態(tài)度改變與社會(huì)影響》第三章。

態(tài)度改變與社會(huì)影響 (豆瓣)book.douban.com

在日常生活中，我們會(huì)根據(jù)某人過去的行為來預(yù)測(cè)其未來的行為模式。因?yàn)橐坏┤藗円阅撤N特定形式行動(dòng)，那么就傾向于保持這種行為。過去的行為是未來行為最好的預(yù)測(cè)。

行為可能影響我們的態(tài)度和認(rèn)知。比如，因?yàn)橥閴毫Χ_始吸食大麻的比爾認(rèn)為，自己吸食大麻是因?yàn)樽约合矚g大麻，而不是受到他人的影響。特定的行為方式還會(huì)產(chǎn)生一種心理活動(dòng)：在行為之后，我們會(huì)盡量找到各種理由，使其合理化，并且這些理由很可能是非常有說服力的，比爾通過這些理由來說服自己就是一個(gè)癮君子。

生活中的事物錯(cuò)綜復(fù)雜，而人的精力極其有限，我們無法對(duì)生活中所有的事情都能有明確的立場(chǎng)和價(jià)值判斷，尤其在真正遇到某件事情之前。我們的很多行為并不是由明確的自我態(tài)度來指導(dǎo)的，而是由各種因素影響下發(fā)生的。

當(dāng)需要對(duì)行為的原因進(jìn)行分析的時(shí)候，通常我們會(huì)從兩個(gè)方面進(jìn)行考慮：

（1）特質(zhì)歸因：將某人的行為歸結(jié)于某人的內(nèi)部特質(zhì)。

（2）情景歸因：將某人的行為歸結(jié)于環(huán)境的刺激，并且認(rèn)為所有人在擁有該環(huán)境條件下，都會(huì)有相同結(jié)果，并且在沒有該條件時(shí)，就不會(huì)出現(xiàn)該結(jié)果。

到底進(jìn)行哪種歸因時(shí)，會(huì)考慮三種因素：

（1）該行為是否是特異性的；它不同于我們認(rèn)為的大多數(shù)人都會(huì)有的行為，則偏向于特質(zhì)歸因。

（2）當(dāng)行為者經(jīng)常做出這一行為時(shí)，就偏向于特質(zhì)歸因。

（3）當(dāng)同一行為在不同的情景下，都發(fā)生時(shí)，為特征歸因。

通常，生活中我們會(huì)根據(jù)已有的信息自發(fā)地對(duì)行為進(jìn)行歸因，并不會(huì)有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐评磉^程，很多人將其稱之為“感覺”。而正因?yàn)椴粐?yán)謹(jǐn)?shù)臍w因過程，我們常常因?yàn)樾畔⒌牟怀渥?，?dǎo)致錯(cuò)誤的歸因。而且，在進(jìn)行歸因時(shí)我們有其自然的偏好：

（1）我們通常會(huì)過分簡(jiǎn)化歸因，并且會(huì)加重顯著原因的權(quán)重。比如，當(dāng)我們注意的對(duì)象不同時(shí)，我們得到的歸因結(jié)果可能很不相同。

（2）個(gè)人特質(zhì)明顯的支配性：如果行為的原因不明顯，那么我們傾向于強(qiáng)調(diào)特質(zhì)因素的影響，而不注重環(huán)境因素的影響。然后社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)基礎(chǔ)就是認(rèn)為環(huán)境對(duì)人的影響要比個(gè)人特質(zhì)的影響大。

人們很少把行為的原因歸結(jié)為情境。即使我們承認(rèn)情境的作用，我們還是不能充分地考慮到情境變量對(duì)我們所觀察到的行為所產(chǎn)生的影響。

對(duì)于過去行為的反省，塑造了我們關(guān)于自我的信念。

如果我們對(duì)于某個(gè)事件的觀點(diǎn)本就模糊不清，且其不是用于認(rèn)識(shí)自我的主要觀點(diǎn)，那么當(dāng)我們?cè)谏钪杏龅皆搯栴}時(shí)，就會(huì)通過回憶自己過去的行為，來確定自己對(duì)該事件的基本態(tài)度。這個(gè)過程叫做自我歸因。

基于以上的事實(shí)，我們就可以通過適當(dāng)誘導(dǎo)人們的行為，從而誘導(dǎo)其對(duì)某件事情的態(tài)度。

一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)：背景在美國(guó)，制作一個(gè)關(guān)于學(xué)生信教程度的調(diào)查。問題中包含體現(xiàn)信仰宗教，和不信仰宗教兩個(gè)方面的問題，被試者回答是或者不是。

問卷中通過描述性詞語“經(jīng)?！焙汀坝袝r(shí)”的區(qū)別，從而引導(dǎo)人們對(duì)自我的認(rèn)知。問卷被分為兩類，一類中信仰宗教的問題使用“經(jīng)常”的描述詞，比如“我經(jīng)常去教堂做禱告”，而不信仰宗教的問題使用“有時(shí)”的描述詞；另一類問卷則相反。

要注意的是，對(duì)于宗教活動(dòng)的頻率本就很小，“ 經(jīng)?！边@一詞是很不容易被選中。所以在第一類被試者中，問卷體現(xiàn)出的信仰宗教程度要小于第二類。但更有趣的是，在后續(xù)的調(diào)查中，第二類被試者比第一類被試者更加認(rèn)為自己信仰宗教。這個(gè)過程中，實(shí)驗(yàn)者通過 “經(jīng)?！保坝袝r(shí)” 這兩個(gè)簡(jiǎn)單詞語的調(diào)換，就直接影響到了被試者對(duì)自己宗教信仰程度的看法。

上述現(xiàn)象發(fā)生的主要原因就是自我歸因。

但需要注意的是如果對(duì)于某一問題你已經(jīng)有了清晰的態(tài)度，那么情境的影響并不會(huì)太大；若對(duì)于一個(gè)問題你從來沒有想過，那么你會(huì)通過回憶之前的行為，來推斷自己的態(tài)度，這時(shí)情境的影響就非常大，并且能夠影響到最后的態(tài)度。

更進(jìn)一步的是：如果我們對(duì)某一事件沒有其觀點(diǎn)，那么通過投入其中，對(duì)其他人行為的模仿，很可能會(huì)推斷出我們喜歡這樣的活動(dòng)。簡(jiǎn)單的例子就是對(duì)于抽煙喝酒一類的事情，某人的行動(dòng)的起因可能來自于同伴的壓力，需要顧及面子，即使酒的味道自己并不喜歡，也會(huì)逐漸認(rèn)為自己喝酒的原因是喜歡喝酒。

付出行動(dòng)，思考，加上助長(zhǎng)這些行動(dòng)和思考的情景，能夠深刻地改變一個(gè)人。

即興角色扮演的力量可能很大，假裝多了可能成真了。比如通過鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上表達(dá)自己可能并不贊成的觀點(diǎn)，學(xué)生通過自己形成觀點(diǎn)而逐漸改變對(duì)該主題的態(tài)度。

即興角色扮演對(duì)后續(xù)的行為和態(tài)度會(huì)產(chǎn)生很大的影響，并且這種影響具體持續(xù)性。其原因是在即興角色扮演中，自然就會(huì)有自我說服，因?yàn)橛^點(diǎn)都是自己形成的。其二是，角色扮演所產(chǎn)生的行為，對(duì)后續(xù)我們的自我歸因提供依據(jù)，猶如上節(jié)提到的，我們通過過去的行為來確定對(duì)某件事情的態(tài)度。

因此行為改變態(tài)度的原因可能是：我們通過反省自己的行為來確定自己的態(tài)度，尤其是我們對(duì)某件事情的態(tài)度本就模糊不清的時(shí)候。另一方面，角色扮演能夠激發(fā)我們以一種新的角度去思考問題。

這給我們的啟發(fā)是：如果你想說服某個(gè)人，簡(jiǎn)單的方法就是通過互換角色的游戲來達(dá)成。比如在家里，孩子和父母互換角色，通過相處中的日常事件，來達(dá)到互相理解，態(tài)度上的改變。

認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論

個(gè)體傾向于保持認(rèn)知的前后一致，也就是認(rèn)知的協(xié)調(diào)。我們會(huì)想盡一切辦法將自己的行為和態(tài)度合理化，一致化。

到底什么是認(rèn)知不協(xié)調(diào)呢？

比如吸煙者認(rèn)為“自己是吸煙者”和“吸煙會(huì)導(dǎo)致肺癌”，這兩種認(rèn)知是不協(xié)調(diào)的。而這種不協(xié)調(diào)會(huì)使人進(jìn)入焦慮的狀態(tài)，為了擺脫焦慮吸煙者會(huì)進(jìn)行一系列使得認(rèn)知協(xié)調(diào)的行動(dòng)。

接下來就討論我們是如何面對(duì)認(rèn)知不協(xié)調(diào)的。

導(dǎo)致認(rèn)知不協(xié)調(diào)的因素：

（1）每個(gè)元素的重要性，當(dāng)事人從中進(jìn)行權(quán)衡，比如到底吸煙時(shí)爽更重要，還是不得肺癌更重要。

（2）個(gè)體體驗(yàn)到的協(xié)調(diào)認(rèn)知與不協(xié)調(diào)認(rèn)知的數(shù)量。

人們有保持認(rèn)知協(xié)調(diào)的驅(qū)動(dòng)力，認(rèn)知不協(xié)調(diào)是令人不愉快的。因此，這種驅(qū)動(dòng)力可以成為行為改變的動(dòng)力，比如進(jìn)行戒煙。但是，如果行為是難以改變的，比如戒煙難以改變，那么為了認(rèn)知協(xié)調(diào)，個(gè)體會(huì)否認(rèn)抽煙所帶來的危害，甚至還會(huì)加上認(rèn)知協(xié)調(diào)，比如“抽煙會(huì)使得體重減輕”。

理智上，我們都希望能夠解除掉不好的行為，保持良好行為。因此，認(rèn)知不協(xié)調(diào)其實(shí)有助于幫助我們改正不好的行為；當(dāng)你對(duì)自己的行為苦惱時(shí)，請(qǐng)不要沮喪，因?yàn)檫@可能是你改正不良行為，獲得進(jìn)步的最佳時(shí)刻。絕大多數(shù)人會(huì)為了認(rèn)知協(xié)調(diào)而改變好的態(tài)度，而不是改掉不好的行為。

依據(jù)上述理論，我們就可以利用認(rèn)知不協(xié)調(diào)，引導(dǎo)他人心甘情愿地去進(jìn)行某些行為，以達(dá)到引導(dǎo)控制自己或者他人行為的目的。其基本過程是：我們常常需要他人從事其并不喜歡的活動(dòng)，與其態(tài)度相矛盾的行為。這時(shí)我們就可以讓其產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)，然后通過行為改變其對(duì)這一行為的態(tài)度。

如果要生產(chǎn)出一種與認(rèn)知不協(xié)調(diào)的狀態(tài)，并且通過后續(xù)改變態(tài)度，那么個(gè)體需要知覺到其行為是自由選擇的。比如加班是自己選擇的，是為了個(gè)人成長(zhǎng)，是因?yàn)橄矚g這份工作，而不是因?yàn)閴浩然蛘呱霞?jí)的壓力。

這一理論所支持的結(jié)論是：如果你需要個(gè)體按照你的意愿去行動(dòng)，那么獎(jiǎng)賞和壓迫越多，則效果越好。但如果，你需要個(gè)體贊同并且喜歡某種行動(dòng)，那么壓迫和獎(jiǎng)賞越少越好，應(yīng)該使其自由選擇。要注意的是，這里的“自由選擇”是指“當(dāng)事人以為自由選擇”，因此可以進(jìn)行誘導(dǎo)。

強(qiáng)烈的誘因（恐嚇、賄賂、乞求、金錢，諸如此類）能消除任何自由選擇的感覺。至此，我們就明確了認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論的邏輯：僅僅使用恰如其分的、能使個(gè)體從事行為所需的“ 力量”。誘因應(yīng)該剛剛足以獲得依從，但卻不足以作為能夠證明態(tài)度—行為不一致性的合理性的一個(gè)額外認(rèn)知元素。用于解釋為何從事與態(tài)度相矛盾的行為的理由越少，認(rèn)知不協(xié)調(diào)的程度就越高。簡(jiǎn)而言之，當(dāng)詢問一個(gè)人為什么會(huì)做出這一矛盾行為時(shí)，高認(rèn)知不協(xié)調(diào)的個(gè)體應(yīng)該不能利用情境變量來證明它的合理性。因此，如果沒有任何可被確認(rèn)的外因，那么肯定是自身的原因了。

換句話說，如果我們需要個(gè)體完成某個(gè)行為，那么我們給出的誘導(dǎo)應(yīng)該恰到好處地使其進(jìn)行該行為。當(dāng)個(gè)體無法將自己做出行為的主要原因歸因于環(huán)境的時(shí)候，那么就會(huì)進(jìn)行自我歸因，認(rèn)為作出該行為是自己的態(tài)度如此——比如自己喜歡這樣做，或?qū)ξ业奈磥碛泻锰帯?/p>

進(jìn)行依從操縱的語言通常為：“如果你不愿意，你可以不必做”；“ 這完全取決于你，但是如果你這樣做，我將不勝感激”等等。

除此之外，引發(fā)認(rèn)知不協(xié)調(diào)還有一個(gè)條件：個(gè)體需要對(duì)與態(tài)度相矛盾的行為所產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果負(fù)擔(dān)個(gè)人責(zé)任。當(dāng)個(gè)體感到需要對(duì)他的自我意象不一致的結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí)，即暗示個(gè)體是個(gè)“壞人”就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)。當(dāng)與態(tài)度矛盾的行為是高度公開的，就尤其能夠喚起認(rèn)知不協(xié)調(diào)。在這種情況下，行為的改變可能變得困難，因此會(huì)轉(zhuǎn)為態(tài)度的改變。

降低認(rèn)知不協(xié)調(diào)的通常方式

通常我們會(huì)有四種降低認(rèn)知不協(xié)調(diào)的方式：

（1）試圖放棄或改變決定、態(tài)度或者行為；

（2）降低認(rèn)知或決定的重要性；比如在購買iphone11 max pro時(shí)心疼錢的你會(huì)安慰自己，人生漫漫，未來還會(huì)掙很多錢，在人生的長(zhǎng)度上這都不算啥。

（3）增加協(xié)調(diào)性的因素，以此改變不協(xié)調(diào)與協(xié)調(diào)的比率；比如在購買iphone11 max pro時(shí)心疼錢的你會(huì)安慰自己，手機(jī)可以用很久，平均下來每天的花費(fèi)很少，而用處很大。

（4）通過使用鎮(zhèn)靜藥物或者酒精，直接降低由認(rèn)知不協(xié)調(diào)引發(fā)的喚醒狀態(tài)。

而選擇哪種方式的原則就是簡(jiǎn)單原則，即哪種方式實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單就會(huì)自然選擇哪種方式。

人們傾向于維持一個(gè)總體積極的自我意象。人們對(duì)這一需求是強(qiáng)大的，面對(duì)認(rèn)知不一致，總會(huì)傾向于滿足積極自我意象的基礎(chǔ)上，滿足認(rèn)知一致性。因此，在降低認(rèn)知不協(xié)調(diào)的時(shí)候，人們不僅僅選擇最容易達(dá)成的方式，還要保證這種方式能夠給自己一個(gè)積極的自我意象。

與態(tài)度相矛盾的行為的發(fā)生是無法否認(rèn)的。相對(duì)的，私人態(tài)度的改變更為容易。因此，尤其時(shí)一些公開的看似自由選擇的行為，最容易改變當(dāng)事人的態(tài)度。比如，一旦員工認(rèn)為自己選擇加班是為了更好的成長(zhǎng)，且其努力工作和加班的行為被身邊人所熟知，那么這一行為模式不需要任何鼓勵(lì)也會(huì)維持相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。

但我們要注意的是改變那些離散的，非核心的態(tài)度自然是更容易的。因?yàn)楹诵膽B(tài)度的改變牽扯到其他一系列態(tài)度的不協(xié)調(diào)。那些與人們?nèi)绾谓缍ㄗ晕蚁嗦?lián)系的認(rèn)知是非常難以改變的。

當(dāng)兩個(gè)不一致的認(rèn)知都非常重要的時(shí)候，會(huì)進(jìn)行認(rèn)知重構(gòu)。只有在沒有其他更容易的可能的改變并且出現(xiàn)了某種情境壓力時(shí)，認(rèn)知重構(gòu)才會(huì)發(fā)生。認(rèn)知重構(gòu)是極少發(fā)生的，但是其影響是深遠(yuǎn)的。

那些只具有有限認(rèn)知應(yīng)對(duì)技能（ cognitive coping skill）的人，通過強(qiáng)化飲酒作為一種降低認(rèn)知不協(xié)調(diào)的手段，從而形成了某種形式的酒精濫用。同理，娛樂上癮等回避現(xiàn)實(shí)的做法，也是人們處理認(rèn)知不協(xié)調(diào)的常用方法。

（1）我們習(xí)慣對(duì)自己和他人的行為進(jìn)行歸因，而紛繁復(fù)雜的世界，使得我們歸因時(shí)容易忽略情景的影響，而強(qiáng)調(diào)個(gè)人特質(zhì)，并且簡(jiǎn)化原因，只著重于某個(gè)突出的原因；

（2）當(dāng)我們對(duì)于某件事情沒有特別清晰鑒定的觀點(diǎn)時(shí)，我們會(huì)通過自己過去的行為總結(jié)出自己對(duì)其的態(tài)度。因此，通過適當(dāng)引導(dǎo)人們的行為，可以達(dá)到影響人們對(duì)某件事情態(tài)度的目的；

（3）當(dāng)我們通過即興扮演與自己相反觀點(diǎn)的角色時(shí)，會(huì)對(duì)我們態(tài)度產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，從而可能徹底改變我們的態(tài)度；但要注意的是，該即興角色扮演是出于“自由選擇”的，且其扮演過程中形成的觀點(diǎn)也是自己所思所想的。

（4）人們有保持認(rèn)知協(xié)調(diào)的驅(qū)動(dòng)力，認(rèn)知不協(xié)調(diào)是令人不愉快的。且人們傾向于維持一個(gè)總體積極的自我意象。為了認(rèn)知協(xié)調(diào)，要不改變態(tài)度，要不改變行為，要比就逃避。

（5）利用適當(dāng)?shù)囊蛩?，誘導(dǎo)他人自愿產(chǎn)生某個(gè)與態(tài)度相矛盾的行為，可以改變其對(duì)該行為的態(tài)度，理由是為了達(dá)到認(rèn)知協(xié)調(diào)。

進(jìn)一步分析，如果你想要將自己的興趣作為工作，那么工作本身所帶來的快樂一定要成為你工作的主要?jiǎng)恿碓?，而不是他人的贊善，物質(zhì)的回報(bào)，不然其樂趣很容易消失。比如，當(dāng)玩游戲變成一份工作之后，很可能就會(huì)失去玩游戲的樂趣。

1、請(qǐng)想一想您自己生活中的一個(gè)事件，在這一事件中，您相信您的態(tài)度或情緒反應(yīng)是自我歸因的結(jié)果。請(qǐng)解釋為什么您會(huì)相信這一點(diǎn)，并且請(qǐng)描述促進(jìn)了自我歸因過程的情境因素和個(gè)人情況（你的內(nèi)部狀態(tài)）。

2、使用歸因、自我說服和認(rèn)知不協(xié)調(diào)原則來草擬一個(gè)計(jì)劃，使那些目前對(duì)學(xué)業(yè)不感興趣的中學(xué)生能夠（a）在學(xué)習(xí)上更加努力；（ b）喜歡上學(xué)。

3、請(qǐng)考慮兩個(gè)國(guó)家——比如美國(guó)與日本—— 在一個(gè)十分引人注目并有爭(zhēng)議的經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上就一個(gè)新的貿(mào)易合同進(jìn)行磋商。就可能會(huì)影響到談判進(jìn)程的歸因過程，特別是基本歸因錯(cuò)誤進(jìn)行討論。例如，思考一下雙方各自的動(dòng)機(jī)，每個(gè)國(guó)家各自的公眾與新聞?shì)浾搶?duì)此事的理解，以及談判者們對(duì)自己行為的自我知覺。

4、在哪些條件下與態(tài)度相矛盾的行為發(fā)生之后會(huì)產(chǎn)生態(tài)度的改變？從認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論的角度，思考一下什么使這些條件變得如此重要？

5、在你的學(xué)校計(jì)劃一次活動(dòng)，號(hào)召大家為每年一次的獻(xiàn)血做貢獻(xiàn)。分析一下抵制獻(xiàn)血的原因，克服這些抵制的方法，以及你將推薦使用的各種認(rèn)知不協(xié)調(diào)技術(shù)、依從技術(shù)和從眾技術(shù)。

二、單元十一（印象形成、歸因、態(tài)度及改變、人際關(guān)系與溝通）

單元十一（印象形成、歸因、態(tài)度及改變、人際關(guān)系與溝通）

印象

通常指第一印象，是人在最初遇到新的社會(huì)情境時(shí)，主觀上按照自己舊有經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的理解，將情境中的人或事物進(jìn)行歸類所形成起來的對(duì)有關(guān)人或事物的概念。

印象形成

對(duì)于別人或事物進(jìn)行歸類，明確其對(duì)于自身的意義，并使自己的行為獲得明確定向的過程。

刻板印象

人們通過自己的直接或間接經(jīng)驗(yàn)形成起來的對(duì)于某一事物較為固定的看法稱作刻板印象。

暈輪效應(yīng)

當(dāng)一個(gè)人的外表充滿魅力時(shí)，他的其他一些實(shí)際同外表無關(guān)的特征也會(huì)得到更好的評(píng)價(jià)，這種現(xiàn)象稱為暈輪效應(yīng)。

首因效應(yīng)

由于第一印象的形成所導(dǎo)致的在總體印象形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。

近因效應(yīng)

在總的印象形成上，新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。

投射作用

是指一個(gè)人由于自己的需要和情緒傾向，而將自己的特征投射到別人身上的現(xiàn)象。

內(nèi)隱人格理論

每一個(gè)普通人對(duì)人有其不同于別人的獨(dú)特的理解，都認(rèn)為人們的各種人性品質(zhì)是相互聯(lián)系的，因而只要認(rèn)識(shí)了其中一個(gè)占重要位置的特征，就可以推知其他品質(zhì)。

印象管理

一個(gè)人以一定方式去影響別人對(duì)自己的印象的過程。也就是一個(gè)人進(jìn)行自我形象的控制，通過一定的方法去影響別人對(duì)于自己的印象，使別人所形成的有關(guān)自己的印象符合自己期望的過程。

歸因的概念

根據(jù)有關(guān)的外部信息、線索對(duì)人的內(nèi)在狀態(tài)或依據(jù)外在行為表現(xiàn)推測(cè)行為原因的過程。

態(tài)度的定義

個(gè)人指向一定對(duì)象，有一定觀念基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)性持久反應(yīng)的傾向。

態(tài)度改變

態(tài)度改變是在一定的社會(huì)影響下，既有的態(tài)度在一定條件下發(fā)生變化的過程。

依從

指人們由于外在壓力，為了達(dá)到一個(gè)更重要的目的，而改變自己的態(tài)度反應(yīng)或表面行為。

認(rèn)同

指?jìng)€(gè)人的自我同一性與他人或群體存在依賴關(guān)系，或者說個(gè)人情感上存在與別人和群體的密切聯(lián)系，從而接受某些觀念、態(tài)度或行為方式。

內(nèi)化

指?jìng)€(gè)人獲得新的自覺的認(rèn)知信念，并以這種信念評(píng)判自己的價(jià)值時(shí)所發(fā)生的完全的態(tài)度改變。

認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論

社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格1957年完成，他認(rèn)為當(dāng)各種認(rèn)知因素之間出現(xiàn)“非配合性”（non-fitting）關(guān)系時(shí)，認(rèn)知的主體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)。這種不協(xié)調(diào)會(huì)產(chǎn)生心理壓力，促使個(gè)人去改變有關(guān)的觀念或行為，以減少或避免這種不協(xié)調(diào)。觀念與行為的改變亦即態(tài)度的改變。

減少或消除不協(xié)調(diào)的途徑主要有：1）改變或否定不協(xié)調(diào)認(rèn)知因素的一方；2）同時(shí)改變不協(xié)調(diào)認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度；3）引進(jìn)新的認(rèn)知因素。

睡眠者效應(yīng)

低威信來源的信息在一段時(shí)間后對(duì)態(tài)度改變的作用比先前更大的現(xiàn)象。

人際溝通

一般指人與人之間的信息交流過程，是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要的形式。

副語言

心理學(xué)家稱非語詞的聲音信號(hào)為副語言。

羅密歐與朱麗葉效應(yīng)

如果出現(xiàn)干擾戀愛雙方愛情關(guān)系的外在力量，戀愛的雙方情感反而會(huì)加強(qiáng)，戀愛關(guān)系也因此更加牢固。

人際關(guān)系

指人與人之間通過動(dòng)態(tài)的相互作用形成起來的情感聯(lián)系，它是人們通過直接交往所產(chǎn)生的情感的積淀，是人與人之間相對(duì)穩(wěn)定的情感紐帶。

1 印象管理策略

印象管理是一個(gè)人以一定方式去影響別人對(duì)自己的印象的過程。社會(huì)心理學(xué)家瓊斯等人總結(jié)了五種主要的印象管理策略：

(1)逢迎：用一定的策略性行為(比如抬高別人，遵從別人觀點(diǎn)，送禮等)來影響別人，贊美別人，或贊同別人的觀點(diǎn)。

(2)恫嚇：旨在給別人造成恐怖的印象，使別人由于害怕而完全接受控制。

(3)自我抬高：讓自己在別人看來有能力。

(4)顯示：給別人以正值和品行高尚的印象，并由此使別人感到其中的差距，引起別人的內(nèi)疚。

(5)懇求：向別人表達(dá)自己的弱點(diǎn)和對(duì)別人的依賴。旨在引起別人的同情，進(jìn)而得到別人的幫助。

2 控制點(diǎn)

心理學(xué)家羅特，20世紀(jì)五六十年代提出，認(rèn)為對(duì)某些人來說，個(gè)人生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于個(gè)人在從事這些事情時(shí)的努力程度，他們相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制；這一類人的控制點(diǎn)在個(gè)體的內(nèi)部，稱為內(nèi)控者。對(duì)另外一些人，個(gè)體生活中多數(shù)事情的結(jié)果是個(gè)人不能控制的各種外部力量作用造成的，他們相信社會(huì)的安排，相信命運(yùn)和機(jī)遇等因素決定了自己的狀況，認(rèn)為個(gè)人的努力無濟(jì)于事。這一類人傾向于放棄對(duì)自己生活的責(zé)任，他們的控制點(diǎn)在個(gè)體的外部，稱為外控者。

3 影響歸因的因素

(1)社會(huì)視角：隨著人們?cè)跉w因事件上的社會(huì)視角不同，人們對(duì)事件的解釋也會(huì)有明顯的變化。

(2)自我價(jià)值保護(hù)：人們?cè)谶M(jìn)行歸因的過程中，對(duì)于有自我卷入的事情的解釋，有明顯的自我價(jià)值保護(hù)作用，及歸因朝有利于自我價(jià)值確定的方面傾斜。

4 態(tài)度的構(gòu)成

(1)社會(huì)視角：隨著人們?cè)跉w因事件上的社會(huì)視角不同，人們對(duì)事件的解釋也會(huì)有明顯的變化。

5 態(tài)度的維度

五個(gè)維度：

(1)指向（direction）：即態(tài)度的方向，指人們對(duì)于客體的態(tài)度是肯定指向還是否定指向。

(2)強(qiáng)度（strength）：指一種特定態(tài)度傾向于某一指向的程度。

(3)深度（intensity）：指態(tài)度主體在一種態(tài)度對(duì)象上的卷入水平。

(4)向中度（centrality）：也稱為向中性，指一種態(tài)度在個(gè)人態(tài)度系統(tǒng)和相關(guān)的價(jià)值系統(tǒng)中接近核心價(jià)值的程度。

(5)外顯性（salience）：也稱為明顯度，指態(tài)度主體在一種態(tài)度上所表現(xiàn)的外露程度。

6 拉皮埃爾態(tài)度與行為不一致研究

社會(huì)心理學(xué)家拉皮埃爾（LaPiere）1934年進(jìn)行的一項(xiàng)著名的態(tài)度與行為關(guān)系研究，對(duì)態(tài)度可以預(yù)測(cè)行為的命題提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。該實(shí)驗(yàn)說明，種族歧視態(tài)度與實(shí)際的行為之間，幾乎沒有一致關(guān)系存在。

7 態(tài)度與行為關(guān)系三原則

社會(huì)心理學(xué)家佩因羅德1983年在其《社會(huì)心理學(xué)》一書中，原則性地概括了態(tài)度與行為的一致性問題，提出的三原則包括：1）總態(tài)度預(yù)言總的行為；2）具體態(tài)度預(yù)言具體行為；3）態(tài)度測(cè)量與行為的時(shí)間間隔愈短，態(tài)度與行為的一致性越高。

8 態(tài)度改變的理論

凱爾曼態(tài)度變化三階段理論：

(1)依從（compliance）：指人們由于外在壓力，為了達(dá)到一個(gè)更重要的目的而改變自己的態(tài)度反應(yīng)或表面行為。這是一種權(quán)宜的態(tài)度改變。

(2)認(rèn)同（identification）：指?jìng)€(gè)人的自我同一性與他人或群體存在依賴關(guān)系，或者說個(gè)人情感上存在與別人和群體的密切關(guān)系，從而接受某些觀念、態(tài)度或行為方式。

(3)內(nèi)化（internalization）：指?jìng)€(gè)人獲得新的自覺的認(rèn)知信念，并以這種信念評(píng)判自己的價(jià)值時(shí)所發(fā)生的完全的態(tài)度改變。

費(fèi)斯廷格認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論：社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格1957年完成，他認(rèn)為當(dāng)各種認(rèn)知因素之間出現(xiàn)“非配合性”（non-fitting）關(guān)系時(shí)，認(rèn)知的主體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)。這種不協(xié)調(diào)會(huì)產(chǎn)生心理壓力，促使個(gè)人去改變有關(guān)的觀念或行為，以減少或避免這種不協(xié)調(diào)。觀念與行為的改變亦即態(tài)度的改變。減少或消除不協(xié)調(diào)的途徑主要有：1）改變或否定不協(xié)調(diào)認(rèn)知因素的一方；2）同時(shí)改變不協(xié)調(diào)認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度；3）引進(jìn)新的認(rèn)知因素。

海德平衡理論：社會(huì)心理學(xué)家海德于1946年提出的，海德認(rèn)為，相互聯(lián)系的事物組成了一個(gè)單元或系統(tǒng)，如果單元內(nèi)各方面的動(dòng)力特征都是相同的，則它處在平衡狀態(tài)，不存在引發(fā)變化的壓力；如果單元內(nèi)各成分不能協(xié)同存在，則單元處于不平衡狀態(tài)；狀態(tài)不平衡的單元內(nèi)會(huì)存在壓力，使認(rèn)知組織發(fā)生變化，以實(shí)現(xiàn)平衡狀態(tài)。

9 態(tài)度改變的影響因素

(1)態(tài)度主體方面：至少3方面的心理傾向會(huì)使人們拒絕接受他人的影響：1）抗拒反應(yīng)，即當(dāng)人們感受到自己被別人操縱時(shí)，心理上會(huì)出現(xiàn)自發(fā)的抵抗，維持自我控制。2）心理慣性，人們的心理活動(dòng)通常遵循費(fèi)力最小原則，在沒有感受到改變的必要性時(shí)，通常是盡可能少地改變自己。3）保留面子，人們?yōu)榱司S護(hù)自己的尊嚴(yán)，需要保持一個(gè)不輕易受影響的形象。

(2)傳達(dá)者方面：傳達(dá)者的威信、傳達(dá)者的立場(chǎng)、傳達(dá)者的目的指向，以及傳達(dá)者的吸引力。

(3)信息溝通方面：信息的差異、信息的傾向性、信息的提供方式。

三、社會(huì)態(tài)度的改變有三個(gè)階段,分別是服從、認(rèn)同和()。

社會(huì)態(tài)度的改變有三個(gè)階段，分別是服從、認(rèn)同和內(nèi)化。

社會(huì)心理學(xué)家凱爾曼認(rèn)為，個(gè)體品德是從他律到自律的發(fā)展，因此，人的品德的形成也是社會(huì)規(guī)范及其價(jià)值原則內(nèi)化的結(jié)果，經(jīng)歷了從外向內(nèi)的轉(zhuǎn)化過程。社會(huì)態(tài)度的改變有三個(gè)階段，分別是服從、認(rèn)同和內(nèi)化。

第一階段，社會(huì)規(guī)范的依從。依從即表面上接受規(guī)范、按照規(guī)范的要求來行動(dòng)，但對(duì)規(guī)范的必要性或根據(jù)缺乏認(rèn)識(shí)，甚至有抵觸情緒。依從是規(guī)范內(nèi)化的初級(jí)階段，也是進(jìn)一步內(nèi)化的基礎(chǔ)。

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第二階段，社會(huì)規(guī)范的認(rèn)同。認(rèn)同是在思想、情感和態(tài)度和行為上主動(dòng)接受他人影響，使自己的態(tài)度和行為與他人接近。

第三階段，社會(huì)規(guī)范的內(nèi)化。內(nèi)化指在思想觀點(diǎn)上與他人的思想觀點(diǎn)一致，將自己所認(rèn)同的思想和自己原有觀點(diǎn)、信念融為一體，構(gòu)成一個(gè)完整的價(jià)值體系。

對(duì)社會(huì)態(tài)度改變的研究是社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)重要課題。關(guān)于社會(huì)態(tài)度改變的研究主要包括學(xué)習(xí)理論及其研究，信息理論及其研究，社會(huì)判斷理論及其研究，認(rèn)知理論及其研究，功能理論及其研究和態(tài)度改變?nèi)A段理論。

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簡(jiǎn)介：本書《改變或免疫：心理學(xué)實(shí)證研究社會(huì)影響》，便來自Exploring Social Psychology的第三編——“社會(huì)影響”。邁爾斯和特韋奇在書中詳細(xì)論述了影響個(gè)體認(rèn)知和行為的因素，例如基因、文化、性別、從眾、服從、說服等，同時(shí)也給出了抵御不良影響、堅(jiān)守自身價(jià)值觀的方法。在最后一個(gè)模塊中，他們還親自展開說服，呼吁人們關(guān)注氣候問題，倡導(dǎo)健康可持續(xù)的生活方式。

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