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    杭州私域流量策劃公司(杭州私域流量策劃公司招聘)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-18 04:49:34     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 174        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州私域流量策劃公司的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043,或微信:1454722008

    本文目錄:

    杭州私域流量策劃公司(杭州私域流量策劃公司招聘)

    一、私域流量如何運(yùn)營?

    三種私域流量運(yùn)營模式 

    • 模式1:購物助手

    • 購物助手模式適用于新品牌,它是一種一對多的關(guān)系,有助于促進(jìn)早期用戶對品牌的了解。這種模式可以與百貨公司的零售助理相比較,品牌利用社交媒體平臺,與私域流量池中的客戶分享產(chǎn)品使用體驗(yàn)和促銷活動,以滿足客戶便利獲取豐富信息和特殊利益的需求。類似屈臣氏的店員在店內(nèi)為消費(fèi)者提供皮膚測試和試妝等服務(wù),在購物助手模式中,客戶可以通過添加購物助手微信的方扒頃坦式來獲得售后服務(wù)、個(gè)性化服務(wù),以及新產(chǎn)品的信息。

    • 模式2:話題專家

    • 適用話題專家模式的公司,它們的主要目標(biāo)受眾一般為某一領(lǐng)域的專業(yè)人士或關(guān)注某種生活方式的人群。這類品牌通常具有凝聚力,比如耐克,它們可以把粉絲聚集起來,組成一個(gè)興趣社群,然后組織一些線下活動,比如跑步、瑜伽等等。這種方式可以吸引那乎談些需要?dú)w屬感和相關(guān)專業(yè)知識的人,并提高客戶粘性和忠誠度。還是拿耐克來舉例,話題專家就會像是你的一個(gè)癡迷于體育的朋友,他會告訴你跑步該買哪種鞋,而打籃球又該春桐買哪種鞋。

    • 模式3:私人伙伴

    • 私人伙伴模式通常適用于奢侈品行業(yè)和教育行業(yè)等,這些行業(yè)的客戶會需要更個(gè)性化的服務(wù)。許多教育機(jī)構(gòu)都采用了這種模式,他們通常是通過社交媒體上一對一的服務(wù)來層級式地管理客戶,而不是直接把客戶拉進(jìn)他們的用戶群里。私人伙伴就像是數(shù)字版的顧問,可以提供個(gè)人指導(dǎo)和專屬建議。

    二、私域流量和裂變營銷

    私域流量和裂變營銷

    私域流量和裂變營銷,現(xiàn)在不少客戶感覺到自己運(yùn)營受限,目前私域流量運(yùn)營方式有三種形式,而且我們還可以通過私域流量建立社群運(yùn)營,以下詳細(xì)介紹私域流量和裂變營銷。

    私域流量和裂變營銷1

    主要辦法就是利益誘惑可以實(shí)現(xiàn),社群的基本核心:價(jià)值,就是內(nèi)容及價(jià)值的輸出,這個(gè)價(jià)值不僅僅局限于紅包劵的價(jià)值,我們可以通過內(nèi)容價(jià)值以及等附加型的服務(wù)通過服務(wù)提高用戶的留存,提高客戶的活躍生命周期。

    重點(diǎn)培養(yǎng)活躍價(jià)值用戶,我之前跟一位做教培行業(yè)的老板聊過社群運(yùn)營這塊。這個(gè)老板有個(gè)難點(diǎn)就是他的社群一直活躍不起來。我給他出了個(gè)主意,挖掘培養(yǎng)一個(gè)活躍用戶。

    他也確實(shí)針對這塊,進(jìn)行用戶挖掘,選擇了一位老奶奶做為群管理,這位奶奶就在群里聊開了,持續(xù)的進(jìn)行分享,邀請認(rèn)識的朋友進(jìn)群。雖然群體都是一群老爺爺奶奶,但是通過聊天及橘輪搭配禮物手段,迅速擴(kuò)散。雖然他們將群名從教培的名稱一直改,最后改成為的相親相愛一家人,但是內(nèi)容價(jià)值卻已經(jīng)體現(xiàn)。

    他讓這些爺爺奶奶分享自己孫子孫女的作品,擴(kuò)大影響,裂變轉(zhuǎn)化更多的客戶,最后通過這個(gè)方式一個(gè)群裂變到了5個(gè)群,轉(zhuǎn)化率也提高。

    這個(gè)就是內(nèi)容價(jià)值的體現(xiàn)。通過活躍,讓客戶對于這個(gè)群產(chǎn)生認(rèn)同感,進(jìn)行裂變。另外就是客戶畫像的精準(zhǔn)度,他是做一個(gè)教培行業(yè),主要服務(wù)是小朋友,然而現(xiàn)在社會很多小朋友是爺爺奶奶帶的。

    私域流量池的關(guān)鍵在于釋放和抓住用戶的痛點(diǎn),給用戶帶來好處。具體從以下方式來進(jìn)行。

    第一點(diǎn)、 我們可以通過用戶群體畫像來尋找客戶的痛點(diǎn),還有行為習(xí)慣。進(jìn)行分析產(chǎn)品和服務(wù)是否能滿足客戶的需求,是否高度相關(guān)。通過客戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、節(jié)日熱點(diǎn)多維度方面考慮設(shè)計(jì)流程。

    第二點(diǎn)、 找到用戶相關(guān)痛點(diǎn)后,將痛點(diǎn)癢點(diǎn)進(jìn)行深度剖析和拆解,比如閱讀用戶組可以關(guān)注如何提高閱讀速度和改進(jìn)用戶閱讀方法。針對問題提出各種解決方案,并選擇適合的規(guī)劃方案。

    第三點(diǎn)、 在營銷場景的推廣,結(jié)合企業(yè)自身情況。比如企業(yè)投資預(yù)算,能否給客戶優(yōu)惠,讓客戶覺得有吸引力。在配合熱點(diǎn)抓住時(shí)機(jī)給適當(dāng)?shù)膱鼍凹臃帧?/p>

    私域流量和裂變營銷2

    一、常見的裂變營銷方式有哪些?

    1、拼團(tuán)

    在所有的拼團(tuán)裂變式營銷中,拼多多無疑是最成功的。細(xì)看拼多多,我們可以發(fā)現(xiàn)它并不是完全依賴于微信,它并沒有被打上“社交電商”的旗幟,相反,微信以“誘導(dǎo)分享”對拼多多的打擊不在少數(shù)。拼多多在這種打壓環(huán)境下異軍突起,靠的就是“低價(jià)+拼團(tuán)”,一旦商戶或客方發(fā)起拼團(tuán)

    會有源源不斷拿伍悔的客戶參與進(jìn)來,此時(shí),建群加好友搭建私域流量池是最佳時(shí)期。一種很常見的方式就是拼團(tuán)后的群會被群主再次開發(fā),不定時(shí)發(fā)送各類產(chǎn)品鏈接,激發(fā)用戶復(fù)購行為。

    2、分銷

    用戶生成海報(bào)或鏈接,好友通過邀請購買相關(guān)產(chǎn)品,自己賺取一定收益。分銷非常適合做微店的人群,他們的商品買賣經(jīng)常出沒于朋友圈,抑或者是群聊當(dāng)中。建群發(fā)鏈接增加用戶粘性,與拼團(tuán)后期有著異曲同工之處。但也有售賣課程、培訓(xùn)類的,這一類的分銷常見于微信公眾號引流

    由公眾號吸引用戶領(lǐng)取各種免費(fèi)資源,但資源的`獲取是需要加好友的,客服好友會給你分享免費(fèi)資源順便問你想不想提升自己這一類的話語,引導(dǎo)你去加入這個(gè)學(xué)習(xí)群,再由群內(nèi)的老師開發(fā)付費(fèi)環(huán)節(jié)。這一類的私域流量相對而言質(zhì)量更好,但時(shí)間和成本也較拼團(tuán)高了許多。

    3、砍價(jià)

    與拼團(tuán)不同,砍價(jià)更傾向于個(gè)人,需要社交圈的好友們幫忙助力。砍價(jià)的好處也在這個(gè)環(huán)節(jié),在邀請朋友砍價(jià)時(shí),產(chǎn)品本身也吸引了朋友的眼球,側(cè)面帶動朋友的消費(fèi)行為。但砍價(jià)方式的用戶粘性并沒有拼團(tuán)與分銷強(qiáng),想通過砍價(jià)的方式獲取私域流量難度也是相比于前兩者還是有不小的差距。

    4、解鎖

    解鎖環(huán)節(jié)的類型有很多,比如集卡消正片、集碎片等等,不管是小程序或者是H5,對比前三者趣味性會更強(qiáng),更能博得人的眼球。解鎖式的裂變營銷性質(zhì)不明顯,客戶參與度也比較高,不會很反感。

    在線課程售賣也有解鎖這一環(huán)節(jié),部分免費(fèi)體驗(yàn),用戶覺得可以才為之付費(fèi)。對買方和賣方都是比較友好的。但用戶的復(fù)購環(huán)節(jié)與帶動行為沒有拼團(tuán)和分銷裂變做得好,私域流量的再次開發(fā)能力較弱。

    二、私域流量為何要裂變營銷?

    很多企業(yè)在增加自己企業(yè)經(jīng)營新用戶的過程中過于依賴公域營銷推廣,這就使得其經(jīng)營成本大幅度增加,使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤下降。這也是為何如今私域流量受到大家越來越關(guān)注的一個(gè)原因。

    私域流量的快速增長往往需要應(yīng)用到裂變營銷,比如我們已經(jīng)擁有了一批私域流量,通過這批用戶的裂變,讓其呼朋喚友,每人都帶幾位朋友進(jìn)來,豈不是很快能新增很多同類用戶。而這種裂變營銷方式就是作為私域用戶池裂變增長的底層邏輯。

    三、私域流量裂變營銷怎么做?

    正是由于私域流量營銷推廣性價(jià)比高,而且?guī)缀踹m合所有公司。因此,我們在具體日常過程中如何來策劃執(zhí)行呢?

    私域流量池要想玩得好,其關(guān)鍵點(diǎn)在于釋放能夠抓住用戶的痛點(diǎn),或者說能夠給用戶帶來哪些好處。具體來說,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考。

    1、從自身方面出發(fā)

    我們是否真的了解自己用戶群的痛點(diǎn)和行為習(xí)慣,提供對產(chǎn)品和服務(wù)是否真的能滿足用戶需求;提供的產(chǎn)品是否能夠與用戶擁有著高度關(guān)聯(lián)性;選擇的產(chǎn)品或者服務(wù)是否能夠結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)等等??偟膩碚f,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該要從用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、節(jié)日熱點(diǎn)、競品優(yōu)點(diǎn)等方面去思考和設(shè)計(jì)推廣方案。

    2、從用戶習(xí)慣出發(fā)

    找到相關(guān)用戶對痛點(diǎn)之后,我們就需要來拆解這些痛點(diǎn)和癢點(diǎn)。比如閱讀用戶群,可能對于怎么提高閱讀速度,提高閱讀方法比較關(guān)注。然后,提出各種解決相對于問題方案,從中篩選出適合自己當(dāng)下的策劃方案。

    3、從營銷場景出發(fā)

    在具體選擇相關(guān)營銷推廣場景的時(shí)候,我們必須還結(jié)合企業(yè)本身的情況,比如企業(yè)在具體投資預(yù)算上是多少,能否給予用戶更多的優(yōu)惠,讓用戶感覺價(jià)值感大、有吸引力。如果這個(gè)時(shí)候能夠擁有一些熱點(diǎn)、節(jié)日、節(jié)氣等場景的加持,會讓勢能無限放大,能抓住時(shí)機(jī)搭配恰當(dāng)場景非常加分。

    私域流量和裂變營銷3

    一、私域流量的優(yōu)勢:

    1.流量更可靠

    假設(shè)百度有1000萬用戶,但這1000萬用戶與我們無關(guān)。我們只把用戶導(dǎo)入我們自己的平臺,成為我們自己的用戶。用戶可以進(jìn)行后續(xù)服務(wù)或批量更改。

    2.高性價(jià)更高

    我們需要為流量池中的曝光付費(fèi),比如關(guān)鍵字競價(jià)和信息流傳遞。

    一旦用戶從流量池轉(zhuǎn)移到私域流量,比如微信群,我真的決定了我的站點(diǎn),想怎么玩就怎么玩。當(dāng)然,你不能太放縱自己。如果用戶體驗(yàn)不好,你每分鐘都會游離私域流量池。

    3.深層次服務(wù)

    私域流量可以提供深層次的服務(wù),比如抖音就是很多用戶喜愛的短視頻平臺。當(dāng)對一段視頻感興趣時(shí),可以選擇關(guān)注號碼擁有者,然后享受擁有者提供的視頻觀看服務(wù),當(dāng)越來越多的人關(guān)注賬號所有者時(shí),號碼所有者就成了網(wǎng)紅,他的號碼也就成了私域流量池。

    二、構(gòu)建私域流量有哪些誤區(qū)?

    私域流量不是添加好友,而是每天發(fā)送廣告消費(fèi)用戶。私域流量強(qiáng)調(diào)用戶操作,是對用戶進(jìn)行精細(xì)化、個(gè)性化的關(guān)系管理。

    私域流量不是為了賺快錢做一次性生意。它更注重用戶的長期價(jià)值。真誠地與用戶交朋友可能會慢一些,但這樣積累的流量更持久。

    私域流量不是工業(yè)清洗流量的流水線思維。私域流量是通過溫度服務(wù)與用戶建立長期的關(guān)系。

    私域流量不是拉著微信群去添加,逼你天天看廣告。私域流量是真正給予用戶關(guān)注的價(jià)值。在私域流量下,你的員工不是導(dǎo)購員,不是客服,而是一個(gè)有情感、有溫度、有價(jià)值的人。

    三、私域流量運(yùn)營方案

    私域流量運(yùn)營方案

    私域流量運(yùn)營方案,現(xiàn)在大多數(shù)個(gè)人或企業(yè)都擁有自己的微信公眾號,微信私域運(yùn)營的第一步,私域建設(shè)完成后,用戶留存和活躍度都穩(wěn)定后可以推動增長或變現(xiàn)。以下分享私域流量運(yùn)營方案。

    私域流量運(yùn)營方案1

    一、私域流量運(yùn)營的方法

    引流:從公域及已有品牌流量資源引流到私域流量池,蓄水:使用數(shù)據(jù)方法把用戶“蓄”下來,活水:全鏈路全場景觸達(dá)用戶,使用運(yùn)營盤活流量,養(yǎng)魚:把用戶轉(zhuǎn)變變?yōu)闀T,將弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系,養(yǎng)大魚:客戶價(jià)值更大化,刷選超級用戶。

    二、私域流量運(yùn)營的步驟

    我們能夠發(fā)現(xiàn):以前不論是投放廣告或者攬新裂變,全是為了可以私域引流獲客,引流過來以后我們會給不同的客戶貼不同的標(biāo)貼,隨后分層到不一樣群里面去做沉淀。

    引流完客戶以后還要做一個(gè)活客,把我們和客戶之間的關(guān)系變得更緊密,目的就是要尋找什么用戶對我們的忠誠度高些,更樂意來參與我們的活動。

    比方說什么用戶更樂意在營銷活動里去做分銷,什么用戶更樂意在我的會員日里面去購買更多商品,使用這種方法挖掘一些對我們業(yè)務(wù)產(chǎn)生很大價(jià)值的優(yōu)質(zhì)用戶,把他們劃分出來去重點(diǎn)維護(hù)。

    私域流量運(yùn)營

    整個(gè)私域電商運(yùn)營是一個(gè)閉環(huán)的模式。從一開始的引流到以后的變現(xiàn)過程,每一個(gè)地方都是有對應(yīng)的觸點(diǎn),所有的活動全是為了能分辨出不一樣類型的用戶。

    拿拼團(tuán)活動為例,一個(gè)人參與了拼團(tuán)的活動,拼了多少個(gè)團(tuán)都是能夠在后臺看到數(shù)據(jù)的,他拼的團(tuán)多能夠說明他在朋友圈里面的號召力是很大的,這類商品對于他去做裂變是很合適的;之后去做推廣活動的時(shí)候,可以合理利用好這類用戶。

    整一個(gè)閉環(huán)最后匯聚的話,我們會發(fā)現(xiàn)實(shí)際上最終還是要經(jīng)營好整個(gè)社群,去尋找我們的超級用戶;在我們整一個(gè)私域里面對我們貢獻(xiàn)大的客戶,我們還要有對應(yīng)的積分去做留客和活客的一些維護(hù)。

    騰輝網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供營銷、管理、運(yùn)營服務(wù)全流程解決方案。幫助企業(yè)覆蓋客戶全生命周期,在豐富的場景和觸點(diǎn)中提供一致的優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)社交化和個(gè)性化的員工管理、公域引流、私域運(yùn)營服務(wù)。

    私域流量運(yùn)營方案2

    個(gè)人私域流量是啥

    本人私域流量是根據(jù)本人,以手機(jī)微信為媒介打造的流量池。適用企業(yè)里的小商務(wù)、商販、街頭小店、夫婦店等一兩個(gè)人運(yùn)營的小店。

    個(gè)人私域流量的特性:有別于公司私域流量,個(gè)人私域流量的用戶數(shù)量較少,群的總數(shù)也很少,可是聯(lián)接次數(shù)相對更高,用戶滿意度也更高。

    強(qiáng)大的運(yùn)營人乃至能夠叫出群內(nèi)每一個(gè)人的名字,了解每一個(gè)人的愛好。

    個(gè)人私域流量的使用價(jià)值:因?yàn)檫x用的是一對一再加上一對多的溝通交流方式,個(gè)人私域流量的單獨(dú)用戶產(chǎn)出率比公司私域流量要高許多 。

    個(gè)人私域流量怎么做

    想做個(gè)人私域流量,做好2件事就可以,一是打造好本人的朋友圈,二是做好社群營銷的櫻拆御維護(hù)保養(yǎng)。

    1、頭像圖片

    不必挑選店面、品牌這類官方的相片。朋友圈是私生活圈,要避免出現(xiàn)有陌生感的頭像圖片。脊巖能夠挑選具備本人形象特性的生活照片或是合乎本人總體形象的動漫頭像,依據(jù)頭像圖片讓他人對你造成親近感和信賴感。

    2、呢稱

    能夠是自身的名字+店面姓名,配合個(gè)人簡介的標(biāo)識,例如提分權(quán)威專家和喜愛文化教育等社會正能量的個(gè)人座右銘等。營造形象的公信力,讓用戶對你有更高的信任值。

    3、朋友圈的規(guī)劃

    依據(jù)內(nèi)容規(guī)劃豐富大家的形象,提升真實(shí)度。作為培訓(xùn)行業(yè)的教師,具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞文化教育有關(guān)的使用價(jià)值輸出,例如怎么教育小孩使他更有效學(xué)習(xí),小孩的讀書習(xí)慣怎樣培養(yǎng)等。

    私域流量運(yùn)營方案3

    一、私域的本質(zhì)是流量

    這是首當(dāng)其沖要解釋的一點(diǎn),最重要的是對微信私域的認(rèn)知。

    村長之前也解釋過,為什么要把那么多人導(dǎo)流到微信,核心取決于你把微信當(dāng)成聊天工具還是流量陣地。

    一個(gè)僅僅傳遞信息的聊天工具是不值錢的,至少替代性很強(qiáng)。

    你說能找出50個(gè)微信好友聊天和你說手上有5000個(gè)甚至是50000個(gè)微信好友的商業(yè)價(jià)值是不一樣的。

    當(dāng)你擁有5萬的微信好友,它的商業(yè)價(jià)值遠(yuǎn)超于你御胡有5萬公眾號粉絲、50萬抖音粉絲。有流量才有交易的可能性,而有穩(wěn)定可控的流量才有持續(xù)交易的可能性。

    二、私域是利他的

    許多做私域的人,總會把收割一詞掛在嘴邊。

    他的核心收割流程是外部誘餌引導(dǎo)至微信,微信養(yǎng)成、微信殺熟,微信內(nèi)終結(jié)。但真正的私域應(yīng)該是利他的,應(yīng)該是持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的。

    給他人點(diǎn)贊是一種價(jià)值、幫助他人分享是一種價(jià)值,傳遞專業(yè)知識是一種價(jià)值,提供品質(zhì)商品/服務(wù)更是一種價(jià)值。

    在私域運(yùn)營中,越幫助他人成功,自己越成功。因?yàn)樗接虻睦悄鼙豢吹降模彩菚粋鞑サ摹?/p>

    舉個(gè)很簡單的案例,你在抖音、快手給某主播點(diǎn)贊、評論的時(shí)候,它很難關(guān)注到。但你在微信里面給某人的動態(tài)評論、幫它的產(chǎn)品宣傳、參與它的活動,它是很難忽視你的。

    三、私域經(jīng)營是長期的

    關(guān)于長期,有三種理解:

    1. 用戶的情感和認(rèn)知都是需要長期培養(yǎng)的

    我們把用戶添加到微信里面來,不是代表交易的結(jié)束,而是才開始。用戶會出于好奇、試探、圍觀、誘餌等多方面的原因添加了你的`微信。

    但需要用戶對你產(chǎn)生好感,對你提供產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生客觀的認(rèn)知,這需要更長的時(shí)間。所以私域的經(jīng)營,需長期有耐心。

    2. 私域是經(jīng)營復(fù)購的

    抱著一次性收割用戶的目的,對于私域來說,就是巨大的浪費(fèi),也是最不劃算的經(jīng)營方式。

    私域是用來經(jīng)營復(fù)購的,尤其是對那些在你淘寶店、直播間賣過一次商品的客戶,主動給他們一個(gè)添加你的理由,主動為他們提供持續(xù)的服務(wù)。

    3. 關(guān)注用戶更長期的價(jià)值

    你需要一個(gè)客戶只買你一件商品、一項(xiàng)服務(wù)嗎?你能保證你每一次的項(xiàng)目都是成功的嗎?你能保證你每一次創(chuàng)業(yè)都能找到你的客戶嗎?私域最大的價(jià)值是終生服務(wù),持續(xù)為一個(gè)客戶提供五年、十年甚至是20年的服務(wù),現(xiàn)在微信已經(jīng)十年了?

    而下一個(gè)十年,微信應(yīng)該還是主流。那么你在未來為你的客戶提供的服務(wù)是什么?他就可能消費(fèi)什么。

    四、私域是講信譽(yù)的

    私域用戶憑什么消費(fèi)?憑什么復(fù)購?憑什么為你產(chǎn)生持續(xù)的價(jià)值?

    這一切的基礎(chǔ)都建立在信譽(yù)至上,就是他選擇相信你!那私域的信譽(yù)從何而來呢?

    1. 好的內(nèi)容

    在私域里面如何為用戶提供好的內(nèi)容?

    最重要的三個(gè)渠道:其一是微信群,其二是朋友圈,其三是最新的視頻號。我這里只強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn)朋友圈的內(nèi)容建設(shè),朋友圈就是你與用戶持續(xù)交流的窗口。

    一年365天的時(shí)間里,作為一個(gè)固定的宣傳陣地,你向用戶傳遞了什么內(nèi)容,去構(gòu)建他對于你的信任?

    關(guān)于這點(diǎn)詳情的內(nèi)容,村長會單獨(dú)書文分享。

    2. 好的商品

    你向用戶售賣的商品,貨真價(jià)實(shí)嗎?這是復(fù)購的基礎(chǔ)條件!相反很多人利用了私域的信任關(guān)系和封閉環(huán)境,向用戶售賣一些物價(jià)不匹商品。

    比如我在朋友圈看很多人賣一些虛擬商品,比如課程、會員等等,其實(shí)價(jià)格和實(shí)際提供的服務(wù)是完全不成正比的。

    3. 好的服務(wù)

    私域成交看似沒有監(jiān)管,但不代表不自覺,不規(guī)范,不保障。

    其實(shí)在私域里面做生意,更要注重服務(wù)的體驗(yàn)。用戶放棄門店的真實(shí)體驗(yàn)、放棄淘寶第三方支付保障,放棄外部口碑的評價(jià),選擇和你成交。

    如果你沒有讓用戶滿意的服務(wù),這對用戶的信任打擊有多大啊。所以私域里面的成交是基于苦心經(jīng)營信任關(guān)系的基礎(chǔ)上才得以實(shí)現(xiàn)的,務(wù)必要珍惜。

    再分享個(gè)例子,如果你在淘寶某家店鋪有次購物體驗(yàn)不愉快。但是這家店鋪的評分很高,下一次某個(gè)商品優(yōu)惠力度很大、口碑很好的時(shí)候,你還會偷偷的買下。

    但是在私域里面不會,一旦你和用戶發(fā)生某次口角、售后之爭,用戶下次絕對不會再給你機(jī)會了,哪怕你的價(jià)格再便宜,他都不好意思開口。

    五、私域是有人格魅力的

    村長曾在朋友圈寫過這樣一段話:淘寶是商品誘惑、抖音是內(nèi)容誘惑、微信是關(guān)系誘惑,這是三個(gè)平臺的消費(fèi)關(guān)系。

    私域的經(jīng)營是先有關(guān)系,其次有內(nèi)容,再次是商品,最后才可能是成交。

    1. 私域是擬人化的

    很多人把私域運(yùn)營當(dāng)成了固定的機(jī)器人群發(fā),這其實(shí)還是屬于流量投放的邏輯。你有1000個(gè)好友,或者幾個(gè)500人的微信群,然后你選擇好商品定時(shí)定點(diǎn)群發(fā),最終看多少人下單。

    這種機(jī)械式的運(yùn)營帶來的結(jié)果就是用戶沉默、疲憊、消失,私域的運(yùn)營應(yīng)該是擬人化的,哪怕你用了一堆的賬號,也不應(yīng)該的冷冰冰的機(jī)器,他應(yīng)該是一個(gè)有情感的人設(shè)。

    2. 私域是有情感的

    機(jī)器只能執(zhí)行預(yù)設(shè)的固定程序,但是用戶給你點(diǎn)贊了、評論了,你看到過機(jī)器回復(fù)過嗎?你看到一個(gè)用戶分享快樂或者難過的時(shí)候,你主動私聊過嗎?

    同樣的,你的朋友圈除了品牌的廣告,新聞、節(jié)日、商品?有你的思考嗎?有生活嗎?有情感的表達(dá)嗎?

    所以,私域理應(yīng)是有情感的,這份情感其實(shí)一種長期的陪伴和見證。就是一年、三年甚至是五年,你還看到一個(gè)有血有肉的人在分享他的生活,他是一個(gè)有溫度的個(gè)體。

    3. 私域是可傳播的

    你通過和用戶進(jìn)行互動,建立了信任關(guān)系。用戶從你這里得到了好商品、好服務(wù),而你從用戶那里除了得到信任、消費(fèi)外,還應(yīng)該有流量。

    我們除了把流量變成私域,還應(yīng)該從私域中再次獲得流量。

    比如很簡單,私域的傳播從來都不是一對一的。你在朋友圈發(fā)一條內(nèi)容,再通過二次傳播,他的增長是幾何式的。尤其是在微信群,它不是一對一的傳播,是一傳百、它傳播效率有時(shí)候比朋友圈更高效。

    四、私域流量運(yùn)營有哪些?圈量SCRM穩(wěn)定性怎么樣?

    私域流量運(yùn)營平臺有哪些?今天就給大大家當(dāng)一回課代表吧,推薦圈量SCRM,圈量擁有近100人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),成員主要來自騰訊、字節(jié)、華為等一線互聯(lián)網(wǎng)公司,在SaaS應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、RPA自動化技術(shù)領(lǐng)域有深厚的沉淀,來自騰訊毀悶服雹余廳源隱務(wù)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),保障99.9%的業(yè)務(wù)可用性

    以上就是關(guān)于杭州私域流量策劃公司相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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