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營(yíng)銷管理在線閱讀免費(fèi)(營(yíng)銷管理電子書在線閱讀)
營(yíng)銷管理是企業(yè)管理的一個(gè)分支學(xué)科,主要研究企業(yè)通過(guò)銷售產(chǎn)品和服務(wù)獲取利潤(rùn)的過(guò)程,包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售、廣告、促銷等營(yíng)銷管理活動(dòng)。
營(yíng)銷管理廣義上包括企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐、產(chǎn)品管理、銷售管理、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)研究與信息系統(tǒng)、營(yíng)銷傳播與應(yīng)用、營(yíng)銷組織與管理、營(yíng)銷策劃與執(zhí)行等內(nèi)容。簡(jiǎn)單的說(shuō),營(yíng)銷管理是一門處理產(chǎn)品、服務(wù)和信息在市場(chǎng)中傳播和交易過(guò)程的管理學(xué)科。營(yíng)銷管理廣義上包括企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐、產(chǎn)品管理、銷售管理、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)研究與信息系統(tǒng)、營(yíng)銷傳播與應(yīng)用、營(yíng)銷組織與管理、營(yíng)銷策劃與執(zhí)行等內(nèi)容。簡(jiǎn)單的說(shuō),營(yíng)銷管理是一門處理產(chǎn)品、服務(wù)和信息在市場(chǎng)中傳播和交易過(guò)程的管理學(xué)科。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理觀念認(rèn)為,營(yíng)銷管理的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo),銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)提高產(chǎn)品的銷售額來(lái)實(shí)現(xiàn)的。傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理觀念還認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷是指在市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品或服務(wù)的一系列活動(dòng),因此,市場(chǎng)營(yíng)銷是一種需求導(dǎo)向型的營(yíng)銷活動(dòng)。
然而,近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理觀念已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的需求,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用新的營(yíng)銷管理理念。新的營(yíng)銷管理理念認(rèn)為,營(yíng)銷管理的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)創(chuàng)造、滿足和保持客戶的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)的。新的營(yíng)銷管理理念還認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷是指在市場(chǎng)上創(chuàng)造、滿足和保持客戶的價(jià)值的一系列活動(dòng),因此,市場(chǎng)營(yíng)銷是一種價(jià)值導(dǎo)向型的營(yíng)銷活動(dòng)。
新的營(yíng)銷管理理念的出現(xiàn),標(biāo)志著營(yíng)銷管理理論和實(shí)踐的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在營(yíng)銷管理理念、目標(biāo)、角色和方法等方面。首先,營(yíng)銷管理理念的轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解和認(rèn)識(shí)上,由產(chǎn)品導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值導(dǎo)向型,由銷售導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向型。其次,營(yíng)銷管理理念的轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷管理目標(biāo)的認(rèn)識(shí)上,由銷售量導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值導(dǎo)向型。再次,營(yíng)銷管理理念的轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷管理角色的認(rèn)識(shí)上,營(yíng)銷人員由銷售員轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰?wèn)。最后,營(yíng)銷管理理念的轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷管理方法的認(rèn)識(shí)上,由面向市場(chǎng)的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚩蛻舻臓I(yíng)銷策略。
新的營(yíng)銷管理理念的出現(xiàn)和營(yíng)銷管理理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分,兩者相互作用、相互促進(jìn),形成了良性的循環(huán)。一方面,新的營(yíng)銷管理理
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