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賣家已下架還能退貨嗎(賣家已下架還能退貨嗎怎么退)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于賣家已下架還能退貨嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
淘寶東西下架了還能退嗎
能退。商品下架前已進行中的交易,下架后交易仍能正常進行。
如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣家支持無理由退貨,且交易還在賣家支持無理由退換貨時間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨。
如無法協(xié)商一致,如訂單還未“確認收貨”,可以及時申請退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請在交易成功后的15天內(nèi)及時發(fā)起申請售后。
擴展資料
買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發(fā)起申請售后退換貨
買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨;
因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題;
退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;****等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
非商品質(zhì)量問題的退換貨,郵費需要買家承擔往返運費。
為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟損失,所有退換貨商品,應在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的,買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費者服務中心-商品下架是否影響已進行中的交易
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費者服務中心-收到商品不喜歡、不合適,怎么辦
商品下架了還能退款嗎
視情況而定,商品下架并不影響退貨退款。已下架的商品不影響用戶申請退款,但是在申請之前需要先與客服協(xié)商一致再行申請。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議后,可以采用協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關行政部門投訴、提請仲裁或訴訟方式進行解決。一、消費者權益保護制度的現(xiàn)狀:
1、立法保護是指國家通過制定《消費者權益保護法》等有關消費者保護的法律法規(guī)和規(guī)章,不斷建立健全消費者權益保護的法律制度。
2、行政保護是指各級人民政府及其所屬機構依照《消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)和規(guī)章,通過依法行使行**力、履行法定職責來保護消費者合法權益。
3、司法保護是指公安機關、檢察院、法院依法懲處經(jīng)營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為,以及法院依法及時審理涉及消費者權益爭議的案件。
4、社會保護是指組織和個人進行社會監(jiān)督;大眾傳播媒介進行輿論監(jiān)督;消費者組織和行業(yè)組織對消費者的保護。
二、消費者權益保護的發(fā)展:
1、權利范圍問題。權利是保護消費者的基本依據(jù);
2、行政保護體制問題。
3、維權途徑問題。
4、舉證責任和費用問題。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。
淘寶下架商品了還能申請退款嗎?
在淘寶上已經(jīng)付款的商品,商家都會發(fā)貨給的;若沒有發(fā)貨就可以申請退款的。
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,這是賣家下架了,對交易是沒有任何影響的,買家不需要理會。
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,那么該筆交易已經(jīng)是正在進行中的狀態(tài),后續(xù)賣家下架商品對交易中的訂單沒有任何影響。賣家下架商品了只能說明該商品已經(jīng)不能在該店鋪買到,但已經(jīng)購買的商品,賣家還是要發(fā)貨完成交易的,3天以后不發(fā)貨就申請退款即可。
擴展資料:
一、如賣家店鋪被封商品下架,請根據(jù)目前訂單的不同狀態(tài)進行操作:
1、訂單還未付款
如還沒有付款,需要購買此商品,但是賣家店鋪被封商品下架,建議不要付款,選擇其他賣家進行購買商品。
2、訂單狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”
如已經(jīng)付款,賣家還沒有發(fā)貨,建議可以直接申請退款,申請退款后,耐心關注48小時,如賣家未做任何操作,系統(tǒng)會自動將錢款退回。
二、根據(jù)《淘寶規(guī)則》
第三十八條
買家申請退款后,依以下情況分別處理:
1、賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后天內(nèi)未操作的,退款流程關閉,交易正常進行
2、賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
(1)買家未在七天內(nèi)點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行;
(2)買家在七天內(nèi)點擊退貨,且賣家確認收貨的,淘寶退款給買家。
參考資料來源:
百度百科-淘寶規(guī)則
淘寶退款在淘寶上買到貨物,想退款,如果賣家商品已下架后,還能退款嗎??
能退。商品下架前已進行中的交易,下架后交易仍能正常進行。
如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣家支持無理由退貨,且交易還在賣家支持無理由退換貨時間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨。
如無法協(xié)商一致,如訂單還未“確認收貨”,可以及時申請退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請在交易成功后的15天內(nèi)及時發(fā)起申請售后。
擴展資料
根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)則》第二章第五條,以下幾種情形不受受理期限限制:
(一)行政機關認定為假冒或**商*;
(二)買家提供司法機關出具的生效法律文書;
(三)買家未在淘寶規(guī)定的時限內(nèi)在線發(fā)起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質(zhì)等相關問題;
(四)賣家承諾或雙方另行約定售后服務期限。
已被行政機關認定的假冒或禁售商品,買家提出維權主張可不受淘寶規(guī)定的時限要求限制。對于售出半年的假貨,買家必須提供權威機構的鑒定證明。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費者服務中心-商品下架是否影響已進行中的交易
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費者服務中心-收到商品不喜歡、不合適,怎么辦
參考資料來源:淘寶網(wǎng)規(guī)則-淘寶平臺爭議處理規(guī)則
以上就是關于賣家已下架還能退貨嗎相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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