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- 恢復(fù)正常生活后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)該何去何從?
- 社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么會(huì)集體熄火?燒錢(qián)補(bǔ)貼的時(shí)代就這樣結(jié)束了?
- 團(tuán)購(gòu)平臺(tái)怎么會(huì)自動(dòng)關(guān)閉
- 社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種新型購(gòu)物方式,之前很火,為何現(xiàn)在逐漸變得“冷清”了?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么沒(méi)了(社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么沒(méi)了呢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么沒(méi)了的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
專業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì),全類目報(bào)白,下店付費(fèi)!服務(wù)客戶遍布全國(guó),咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
恢復(fù)正常生活后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)該何去何從?
低成本獲取用戶
疫情給了團(tuán)長(zhǎng)最好的契機(jī),完成了社區(qū)團(tuán)購(gòu)最關(guān)鍵也是最初始的一步:社群種子用戶的積累。
建立了幾十上百個(gè)微信群,用“復(fù)購(gòu)率”,不斷攤薄高昂的初次獲客成本,完成了自救。
而上海疫情期間,其他渠道閉合,參與團(tuán)購(gòu)人員的大量涌入,使得初次獲客成本非常低。同時(shí),解決了社區(qū)團(tuán)購(gòu)最重要最致命的一環(huán):信任。
信任培養(yǎng)的過(guò)程是很困難的,需要時(shí)間的積淀、資金的投入、產(chǎn)品的品質(zhì),拼團(tuán)給人的印象以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等,這些細(xì)枝末節(jié)都會(huì)影響用戶對(duì)團(tuán)購(gòu)的信任。
而上海疫情為用戶的積累節(jié)省了資金、增強(qiáng)了信任。未來(lái)想要持續(xù)發(fā)展,必須強(qiáng)化用戶的信任感,留住種子用戶。
化解庫(kù)存與物流問(wèn)題
大平臺(tái)使用的是傳統(tǒng)供銷鏈條,大致流程為“品牌商-經(jīng)銷商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者”。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)則為“消費(fèi)者-團(tuán)長(zhǎng)-團(tuán)購(gòu)平臺(tái)-品牌商”,即先有消費(fèi)者需求后有商家確定性的貨源,以銷定采,減少了商品在渠道中的留存時(shí)間。
在社群里,先下單后采購(gòu),不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題,尤其是生鮮、蔬菜、水果等鮮、不易保存、儲(chǔ)存難的產(chǎn)品,不用擔(dān)心短期內(nèi)存貨腐爛,保質(zhì)期短等問(wèn)題
大平臺(tái)商超配送,比如大潤(rùn)發(fā)淘鮮達(dá),以個(gè)人需求為單位,單天可配送的貨物數(shù)量有限,同時(shí),對(duì)配送人員的數(shù)量要求較高。
而社區(qū)團(tuán)購(gòu)以社區(qū)為單位,需求規(guī)?;?,特殊時(shí)期可規(guī)模送貨上門(mén),平??梢约s定自提,不僅節(jié)省快遞人力,還可以節(jié)省店面租金??梢哉f(shuō),社群解決了庫(kù)存的問(wèn)題,社區(qū)解決了物流的問(wèn)題。
用戶私有化,建立強(qiáng)信任
最近,網(wǎng)上有一個(gè)詞很火,私域流量。私域流量的重點(diǎn)就是社群運(yùn)營(yíng),私域即是品牌或者個(gè)人擁有的,自由控制的,免費(fèi)的,多次利用的流量。
大平臺(tái)的用戶屬于平臺(tái),但社群運(yùn)營(yíng)的用戶屬于自己。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的是商品和人的關(guān)系,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)說(shuō)到底是人和人的關(guān)系。
現(xiàn)在人與人的社交,主要通過(guò)微信。
用微信群的形式建社群,有利有弊,好處是門(mén)檻低、溝通快捷、反饋直接,但不好處也很明顯,一個(gè)壞消息,可能會(huì)讓整個(gè)群廢掉,壞消息很容易影響周圍人。
只有保證產(chǎn)品的品質(zhì),與用戶建立深度信任,才能不被大平臺(tái)干掉。
對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),既要充分利用好社群的優(yōu)點(diǎn),又要時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,總之,細(xì)節(jié)很重要,信任是關(guān)鍵。
所有的商業(yè)模式最終都回歸到產(chǎn)品和服務(wù),社區(qū)團(tuán)購(gòu)社區(qū)鄰里基于對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的信任,參與拼團(tuán),打動(dòng)用戶的除了產(chǎn)品,更多的還是看團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么會(huì)集體熄火?燒錢(qián)補(bǔ)貼的時(shí)代就這樣結(jié)束了?
大明湖畔的夏雨荷我早都忘了,但我依稀記得社區(qū)團(tuán)購(gòu)很火,但又不是很火,艾瑪,這真是一個(gè)奇怪的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象,好像結(jié)束了,但好像又沒(méi)完全結(jié)束,大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),到現(xiàn)在并沒(méi)有一個(gè)真正意義上的贏家。
參與這場(chǎng)大戰(zhàn)的各方好像快挺不住了。十薈團(tuán),我之前經(jīng)常在我們小區(qū)群看到有人發(fā)購(gòu)物鏈接,后來(lái)搜了一下,當(dāng)時(shí)做的挺大,最近被爆出大幅度裁員,甚至傳出總部長(zhǎng)沙業(yè)務(wù)都要停了;還有什么興盛優(yōu)選,從去年年底開(kāi)始不斷發(fā)生動(dòng)蕩;還有滴滴旗下的橙心優(yōu)選,自己沒(méi)發(fā)展起來(lái),還拖累了東家的主營(yíng)業(yè)務(wù);還有之前京喜拼拼裁員,美團(tuán)優(yōu)選巨虧。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)各路諸侯真的不想再打仗了,因?yàn)?*和士兵都緊缺,大家好像要集體芭比q了。
其實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)剛出來(lái)的時(shí)候,很多人都說(shuō)非常有“前途”,這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物被寄予了厚望,其成長(zhǎng)之路也非常有中國(guó)特色:燒錢(qián)砸-融資-上市-競(jìng)爭(zhēng)-收割。
這是理想化的發(fā)展之路,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,如今看來(lái),大家可能熬不到收割市場(chǎng)的那天了,這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物正在慢慢熄火,多少人曾愛(ài)慕你年輕時(shí)的容顏,可是誰(shuí)愿承受歲月無(wú)情的變遷,金主大佬,這是為啥呢?其實(shí)任何事情的衰敗都是有原因的。
首先就是津貼的取消
想必你我在“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”剛出來(lái)的時(shí)候應(yīng)該能感受到,如果我們?nèi)ベI(mǎi)東西,價(jià)格肯定是重要的考量因素之一,當(dāng)時(shí)這些賣菜平臺(tái)也是,特別是前期,如果價(jià)格沒(méi)有誘惑力,誰(shuí)會(huì)用你這個(gè)平臺(tái)?所以,這些社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還是逃不出中國(guó)特色的APP營(yíng)銷模式。
當(dāng)時(shí)各大商家給出的津貼非常誘人,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的很多日用品都比線下超市便宜很多。不僅是這樣,還有很多線上活動(dòng),比如一元秒殺等。就是這樣的模式吸引了很多用戶。
可是好景不長(zhǎng),這些平臺(tái)開(kāi)始受到監(jiān)管,2020年底的時(shí)候,相關(guān)部門(mén)針對(duì)這些平臺(tái),要求其嚴(yán)格遵守“九不得”。種種禁令一出,各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)沒(méi)有了價(jià)格優(yōu)勢(shì),慢慢也就失去了光環(huán),人們又開(kāi)始到超市買(mǎi)菜了。
其次則是模式本身的暴雷
社區(qū)團(tuán)購(gòu)隨著幾年的瘋狂發(fā)展,似乎人人都知道了,但很多問(wèn)題就慢慢出來(lái)了,有人說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)不到位,自己提貨的時(shí)候,買(mǎi)的洞底被隨意堆放。我就碰到過(guò)一次,不過(guò)不是隨意對(duì)方,而是包裝出了問(wèn)題,最后退了。都說(shuō)覆水難收,破鏡難圓,各種問(wèn)題的直接暴露讓美好的事物無(wú)法回到從前,所以,大家就逐漸放棄這樣的購(gòu)物方式了。
最后就是沒(méi)有真正培養(yǎng)起用戶的使用習(xí)慣
自從電商出來(lái)之后,實(shí)體行業(yè)受到了巨大沖擊,其實(shí)很多情況下,我們平時(shí)的生活用品,更愿意自己到超市等場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi),是不是?后來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)火了,一開(kāi)始沖著這種新方式,更主要的還是價(jià)格上的優(yōu)惠,可是脫離了“低價(jià)”的噱頭之后,其優(yōu)勢(shì)就不明顯了。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)說(shuō)白了就是企業(yè)趁著一股東風(fēng)發(fā)展起來(lái)的,這是好事,畢竟很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物都是趁著一股風(fēng)出現(xiàn)的,只不過(guò)社區(qū)團(tuán)都在成長(zhǎng)的道路上,就像拔苗助長(zhǎng)一樣,沒(méi)有解決實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,自然就走向了熄火。
不過(guò)在我看來(lái),這或許就是一次洗牌,對(duì)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)意義重大,以往信奉為真理的發(fā)展模式可能不能生搬硬套了,而是要從實(shí)際出發(fā)。同時(shí)也說(shuō)明,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的壟斷時(shí)代結(jié)束了。
團(tuán)購(gòu)平臺(tái)怎么會(huì)自動(dòng)關(guān)閉
其實(shí)這主要還是因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)為了打開(kāi)消費(fèi)者市場(chǎng),出現(xiàn)了高開(kāi)低走的運(yùn)營(yíng)模式,最開(kāi)始的時(shí)候以非常大量的補(bǔ)貼來(lái)吸引消費(fèi)者,但是在獲得較為穩(wěn)定的消費(fèi)群體之后,平臺(tái)給出的補(bǔ)貼力度就減少了。對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),如果這樣的方式不能夠給自己帶來(lái)好處,大家自然是愿意去其他能夠薅羊毛的平臺(tái)去買(mǎi)東西的其次,不斷崛起的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),他們自身的競(jìng)爭(zhēng)也是非常嚴(yán)重的,那些平臺(tái)為了獲得更多的消費(fèi)者,是會(huì)給出更大的優(yōu)惠力度的,然而,這對(duì)于整個(gè)行業(yè)的正常發(fā)展來(lái)說(shuō),是會(huì)產(chǎn)生不良影響的,相關(guān)部門(mén)針對(duì)于這種情況,也是做出了管理的,所以這些平臺(tái)也沒(méi)辦法再次通過(guò)加大補(bǔ)貼力度,來(lái)維系自己的客戶。
當(dāng)然,這一行由于發(fā)展十分迅猛,所以其中還存在著一些漏洞,比如產(chǎn)品的包裝十分簡(jiǎn)陋,各個(gè)提貨點(diǎn)的商家,對(duì)于產(chǎn)品的擺放也是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,有些商家是直接將產(chǎn)品全部擺放在地上的,而團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上大部分售賣的都是菜品,食品,在不能保證及安全衛(wèi)生的情況下,人們肯定會(huì)選擇去自己更放心的地方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種新型購(gòu)物方式,之前很火,為何現(xiàn)在逐漸變得“冷清”了?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是這幾年流行的一種新型購(gòu)物方式,受到了電商購(gòu)物的啟發(fā),它也是利用線上訂購(gòu)、線下發(fā)貨的模式發(fā)展起來(lái)的。所以,它不僅需要依靠互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道,還需要依托社區(qū)之間的聯(lián)系。想要實(shí)現(xiàn)更高的銷售額,還需要發(fā)揮好社交的關(guān)系。不過(guò),社區(qū)團(tuán)購(gòu)之前很火,為何現(xiàn)在逐漸變得“冷清”了?
一、津貼的取消
在“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”方式剛出現(xiàn)的時(shí)候,為了盡快地取得營(yíng)銷的效果,各大商家推出了價(jià)格的補(bǔ)貼。對(duì)于商品來(lái)說(shuō),價(jià)格永遠(yuǎn)是重要的一個(gè)考量因素。尤其是前期,在不考慮商品的質(zhì)量上,價(jià)格不夠誘惑力的話,大家都不會(huì)來(lái)了解這個(gè)平臺(tái)。所以,跟大部分APP的營(yíng)銷模式一致,該平臺(tái)的出現(xiàn)也采用了高額的補(bǔ)貼。
本著“越便宜越有吸引力”的原則,商家推出的津貼十分誘人。所以,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的很多日用商品都比超市便宜。不僅如此,還有很多搶購(gòu)的活動(dòng),如天天一元秒殺等。所以,沒(méi)經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)的時(shí)間,社區(qū)團(tuán)購(gòu)就擁有了大量的客戶和口碑。
而且,社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)在這樣的方式中,還能獲得不低的傭金。所以,很多人都加入了這個(gè)行業(yè)。伴隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,國(guó)家層面也叫停了這種做法,很多參與其中的企業(yè)都受到了一定的懲罰。在這樣的背景之下,團(tuán)購(gòu)的補(bǔ)貼慢慢取消了。之后,團(tuán)購(gòu)中商品的價(jià)格開(kāi)始慢慢回歸到正常的水平線。這個(gè)時(shí)候,沒(méi)有了“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”的外衣,大家就更傾向于超市。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身暴雷
在慢慢地發(fā)展之中,越來(lái)越多的人提出:社區(qū)團(tuán)購(gòu)的服務(wù)不到位。一些用戶反饋,自己去提貨的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己的商品被隨意地堆放。不僅如此,很多商品都沒(méi)有仔細(xì)的包裝。這些問(wèn)題給人的直觀感受不美好,所以,越來(lái)越多的人放棄了這個(gè)購(gòu)物的新方式。
三、居民的消費(fèi)習(xí)慣并未改變
不可否認(rèn)的是,電商出現(xiàn)之后,實(shí)體行業(yè)受到了很大的沖擊。但是一般情況下,日常的生活用品,大家更愿意自己親身去超市等場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)。剛開(kāi)始大家對(duì)這種新方式感興趣,主要是有了價(jià)格上的優(yōu)惠。失去了這個(gè)優(yōu)惠條件之后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)就不明顯了。加上,大家的消費(fèi)習(xí)慣,社區(qū)團(tuán)購(gòu)很輕易就熄火了。
在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,很多企業(yè)趁著這股東風(fēng)都獲得了巨大的成功。所以,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也想趁機(jī)發(fā)展起來(lái)。只不過(guò)在發(fā)展的道路上,很多難題沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決。所以,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的方式?jīng)]有興起多長(zhǎng)的時(shí)間,就走向了熄火。
結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)看,這個(gè)方式的興起,得益于價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。但是,服務(wù)水平跟不上的話,價(jià)格的優(yōu)勢(shì)會(huì)慢慢地失去人心。畢竟在眾多消費(fèi)者的心中,產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)才是永久的。價(jià)格上面的優(yōu)勢(shì)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)俘獲人心,但是時(shí)間久了,人們的重點(diǎn)就會(huì)被轉(zhuǎn)移。所以做買(mǎi)賣的話,服務(wù)水平、質(zhì)量水平等都是很重要的因素,不能只注重價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
以上就是關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么沒(méi)了相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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