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建材品牌聯(lián)盟活動(dòng)心得(建材品牌聯(lián)盟活動(dòng)心得怎么寫(xiě))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于建材品牌聯(lián)盟活動(dòng)心得的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、建材聯(lián)盟怎么做?
很廣的,看你的側(cè)重點(diǎn),就算是品牌聯(lián)盟也有很多要點(diǎn)的,我這里先說(shuō)下建材家居聯(lián)盟成員選擇的五要素吧:
一、促進(jìn)銷(xiāo)售不是惟一價(jià)值,長(zhǎng)遠(yuǎn)合作才是終極目標(biāo)。
二、聯(lián)盟成員數(shù)量上選擇合適區(qū)間。
三、為減少競(jìng)爭(zhēng)性,異業(yè)聯(lián)盟較同業(yè)聯(lián)盟更適宜。
四、確保營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵的統(tǒng)一,求同是存異的前提。
五、了解合作者的發(fā)展背景和真實(shí)實(shí)力。
。。。。。
不明白的可以找我~~
二、2020關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的心得5篇范文
團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。接下來(lái)是我為大家整理的2020關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的心得5篇 范文 ,希望大家喜歡!
2020關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的心得范文1
所謂團(tuán)隊(duì)么,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是幾個(gè)人在一起共同地、有意識(shí)、有規(guī)劃地進(jìn)行戰(zhàn)斗,而不是像CS中沖鋒式的自殺行為。我通過(guò)這些天的游戲時(shí)間,摸出了一些戰(zhàn)法,和大家一起探討探討。
團(tuán)隊(duì)行動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)合作可謂是重頭戲,因此,打好團(tuán)隊(duì)合作,也算是勝利的基礎(chǔ)。
一、開(kāi)局的打法
在多人的比賽中,不可能每次都和你的隊(duì)友離得很近,因此,在沒(méi)摸清對(duì)手實(shí)力的情況下,盡快地把自己和隊(duì)友的路打通,雖然有時(shí)會(huì)被別人抱怨,說(shuō)你搶自己人東西,但其實(shí)在中期的決戰(zhàn)階段,還是行之有效的。像古時(shí)軍隊(duì)打仗那樣,前線(xiàn)的作戰(zhàn)要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住,至少還有隊(duì)友可以迅速地將你救活。一旦打通了路線(xiàn),你不但可以更快地和隊(duì)友分享道具,還能以人數(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)迅速殲滅你周?chē)膶?duì)手;有些配合的好的玩家,可以讓其中一人拖住對(duì)手,讓隊(duì)友更安全地增強(qiáng)自己的實(shí)力。
二、以多打少
當(dāng)我方以3v1的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先時(shí),看著對(duì)方一次次狡猾地逃脫了我方的轟炸,最后居然被板平或被敵人逐個(gè)擊破,是不是很惱火。先別急著向你隊(duì)友發(fā)火,想想自身的配合失誤吧。在有利的情況下,大家并不需要想著如何迅速地殲滅對(duì)方,而采取胡亂放雷的方式,這樣非但炸不死人,還會(huì)傷及自己的隊(duì)友。你的隊(duì)友不但要顧及敵人的水球,還要想著躲閃你的水球,這樣豈不是更加混亂?在有優(yōu)勢(shì)人數(shù)的時(shí)候,考慮的是要將對(duì)手圍困在一處,而不要讓他滿(mǎn)屏幕瞎跑。我們可以設(shè)想一下,泡泡堂中一共只有4個(gè)方向:上下左右,無(wú)論你怎么跑,都只有4個(gè)方向,敵人一般逃跑的方向都是廣闊的區(qū)域,因此,可以讓一位技術(shù)較好的人與他周旋,其他人可以摸清他的撤退路線(xiàn),在加以殲滅,直至對(duì)手被困死,就算他躲進(jìn)了死胡同,采取了保命的戰(zhàn)法:放一棵雷,逃,再出來(lái)放一棵雷,逃的 方法 ,也不必急,畢竟我們有人數(shù)優(yōu)勢(shì),讓一位隊(duì)友進(jìn)去和他同歸于盡,這招雖然很損,但是我就經(jīng)常這樣死于非命-_-!!
三、以少打多
這個(gè)方法其實(shí)很難,而且要有相當(dāng)?shù)哪跣?,沒(méi)有純熟的操控技巧是很難達(dá)到的。因?yàn)橹v的是團(tuán)隊(duì)配合,所以我以2v4來(lái)舉例。我方在這種極為不利的情況下,隨時(shí)可能被對(duì)方夾擊而陣亡,在這種時(shí)候,有一顆平常心極為重要。因?yàn)橐缘魧?duì)方,無(wú)疑只能用各個(gè)擊破的方法,冷靜地判斷對(duì)手的陣形,優(yōu)先攻擊那些負(fù)責(zé)斷后的、切斷我方撤退路線(xiàn)的人。在對(duì)方人數(shù)占優(yōu)的情況下,必定會(huì)派出1-2人來(lái)負(fù)責(zé)卡位等等,不要猶豫了,以我們2個(gè)人的優(yōu)勢(shì)擊跨他,再回過(guò)頭來(lái)和對(duì)方正面進(jìn)攻;想必這是對(duì)方正在改變策略,那是我們反敗為勝的轉(zhuǎn)折點(diǎn),進(jìn)攻吧。
四、與交通工具的配合
慢烏龜被大家公認(rèn)為最差的道具,其實(shí)我也這么想,但一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)利用慢龜來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手的方法。在騎上慢龜時(shí),敵人對(duì)你的警戒心至少下降一半(這是當(dāng)然的,一個(gè)人和一個(gè)龜比,怎么看都是人厲害)但是,慢有慢的好處,敵人對(duì)你的布雷及到達(dá)時(shí)間的判斷至少會(huì)重新估算,打?qū)κ忠粋€(gè)時(shí)間差也是一個(gè)行之有效的辦法。
在看到飛艇時(shí)我并不建議大家立即坐上去,第一,萬(wàn)一是個(gè)壞的,還給你浪費(fèi)時(shí)間。第二,坐上飛艇后,就不能吃道具。所以大家要在自己有足夠泡泡和水柱時(shí)再坐。
這提高了我們大家在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。讓團(tuán)隊(duì)成員間的距離越來(lái)越近,彼此多了一份了解,多了一份親切,多了一份友情!我們每個(gè)人都是一顆璀璨的明珠,在自我閃耀的同時(shí),也在互相照耀著!希望我們大家將來(lái)都能成為閃閃發(fā)光的那輪紅日!
2020關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的心得范文2
要成功完成每一個(gè)項(xiàng)目,就離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作——這應(yīng)該是取得結(jié)果的最快速最有效的方法。然而,令人吃驚的是,多年來(lái),我看到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)有三種基本方式(其中只有一種才是真正的協(xié)作)。
第一種我稱(chēng)之為服從。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。換言之,每個(gè)成員服從做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾與一個(gè)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作,公司要求他們裁員10%,以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么討論,每個(gè)人都同意在各自部門(mén)裁員10%,然后把這些數(shù)字報(bào)給事業(yè)部主管。盡管這種“均攤痛苦”的做法確實(shí)達(dá)到了公司的要求,但很可能還有更好的方法。
第二種反應(yīng)是合作。每個(gè)人還是各自制定和實(shí)施自己的計(jì)劃,但會(huì)與團(tuán)隊(duì)分享自己所做的事。雖然有些共同的討論,但關(guān)注點(diǎn)仍在于個(gè)人行動(dòng)而不是共同戰(zhàn)略。比如,某家技術(shù)公司為了增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),大幅提高了所有區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)。于是,區(qū)域經(jīng)理各顯神通去完成這些指標(biāo)。有的全面提高了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售指標(biāo),有的把資源重新分配給了高潛力客戶(hù),還有的用 服務(wù)合同 來(lái)彌補(bǔ)差距。他們?cè)诿恐茈娫?huà)例會(huì)上分享各自的做法,并相互做出反饋。但他們從未制定一個(gè)共同戰(zhàn)略,以綜合利用資源、想法和人才。最后,雖然有些區(qū)域完成了指標(biāo),但總體數(shù)字還是令人失望。
有效的團(tuán)隊(duì)合作!
在上述兩種情況中如果有真正的協(xié)作,那么取得的結(jié)果應(yīng)該更加穩(wěn)健、更有成效。在第一個(gè)例子中,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該確定可以裁員10%以上的特定領(lǐng)域,考慮將相似的活動(dòng)合并成共享的服務(wù)中心,或采取其他可能的做法。在第二個(gè)例子中,區(qū)域經(jīng)理可以在不同區(qū)域之間重新配置資源,為某些產(chǎn)品開(kāi)展聯(lián)合宣傳活動(dòng),或通過(guò)集思廣益獲得其他更多能快速驗(yàn)證并推廣的想法。
有意思的是,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都不是有意不想?yún)f(xié)作。他們這樣做是一種自然的反應(yīng):要么完全靠自己,要么部分靠自己?,F(xiàn)實(shí)情況是真正的協(xié)作并不容易。在進(jìn)行協(xié)作時(shí),個(gè)人目標(biāo)要服從集體目標(biāo),要與同事就戰(zhàn)略和想法展開(kāi)激烈討論和情感交流,而且新的工作方式常常會(huì)讓人感到不適應(yīng)或不自在。正因?yàn)榇嬖谶@些困難,多數(shù)團(tuán)隊(duì)都覺(jué)得協(xié)作是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
其實(shí)不一定要這樣。團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)真正的協(xié)作去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),而且可以取得出色的結(jié)果。而起點(diǎn)就在于有意識(shí)地做出一個(gè)共同的決定:超越服從和合作。
2020關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的心得范文3
正所謂三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮;眾人拾柴火焰高;一箭易斷,十箭難折……在我們?nèi)粘I钪忻黠@地能夠感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作很重要。我們?cè)鯓尤ダ斫膺@種團(tuán)隊(duì)合作的重要性呢?
第一,透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,能夠營(yíng)造一種工作氛圍,使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感,有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的用心性和效率。正所謂男女搭配干活不累,先暫且不說(shuō)男女搭配,即使男男合作,都不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以此同時(shí)也有其他成員在一齊為這個(gè)目標(biāo)而努力,從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī),所以對(duì)于目標(biāo)貢獻(xiàn)的用心性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。[由_ 整理]
第二,透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)動(dòng)力,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。大部分人的心里都有期望他人尊敬自己的_ ,都有不服輸?shù)男睦?,都有精益求精的_ 。這些心理因素都不知不覺(jué)地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心,使成員都不自覺(jué)的要求自己要進(jìn)步,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)中做到,來(lái)贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒(méi)有做到時(shí),上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)秀的成員看齊,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。在這不斷地激勵(lì)當(dāng)中,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),有必須程度上的激發(fā)作用,這來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員之間的心理_ ,但是要控制好這種_ ,避免團(tuán)隊(duì)成員之間的個(gè)人英雄主義而影響團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗潛力。
20_ 年6月,擁有NBA歷最豪華陣容的湖人隊(duì)在總決賽中的對(duì)手是14年來(lái)第一次闖入總決賽的東部球隊(duì)活塞。賽前,很少有人會(huì)相信活塞隊(duì)能夠堅(jiān)持到第七場(chǎng)。從球隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)來(lái)看,科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,湖人隊(duì)是一個(gè)由巨星組成的“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”,每一個(gè)位置上成員幾乎都是全聯(lián)盟秀的,再加上由傳奇教練邁克爾·杰克遜對(duì)其的整合,在許多人眼中,這是20年來(lái)NBA歷大的一支球隊(duì),要在總決賽中將其戰(zhàn)勝只存在理論上的可能性,更何況對(duì)手是一支缺乏明星的平民球隊(duì)。然而,最終的結(jié)果卻出乎所有人的意料,湖人幾乎沒(méi)有做多少抵抗便以1:4敗下陣來(lái)。
湖人隊(duì)的OK組合過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)中的作用以尋求機(jī)會(huì)來(lái)證明自己,以尋求他人的尊重,以尋求這種強(qiáng)者自居的心理滿(mǎn)足,從而爭(zhēng)風(fēng)吃醋,在比賽中單打獨(dú)斗,全然沒(méi)有配合,如同一盤(pán)散沙,不但沒(méi)有了激勵(lì)作用,而且其戰(zhàn)斗力也大打折扣。
第三,團(tuán)隊(duì)合作能夠?qū)崿F(xiàn)“人多好辦事”,團(tuán)隊(duì)合作能夠完成個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的大項(xiàng)目。此刻很多項(xiàng)目,都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。畢竟人無(wú)完人,一個(gè)人的力量有限,一個(gè)人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話(huà),就會(huì)有人多力量大的優(yōu)勢(shì),就能夠把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo),然后再分配給團(tuán)隊(duì)的成員去一齊完成,這樣就能夠縮短完成大目標(biāo)的時(shí)間而提高效率。
第四,團(tuán)隊(duì)合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意。從團(tuán)隊(duì)的定義出發(fā),團(tuán)隊(duì)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體組成。三人行,必有一師焉。也就是說(shuō)每個(gè)人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn),每個(gè)人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法。團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法,從而有助于在決策的時(shí)候能夠集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
例如,在我們給我們第四組命名的時(shí)候,我們計(jì)劃每個(gè)人都想出一個(gè)名字,然后再透過(guò)投票來(lái)選出的一個(gè)。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有什么思緒,所以一個(gè)都沒(méi)有想出來(lái)。但是我們組的其他組員想出來(lái)的都很不錯(cuò),像“雁之隊(duì)”、“四度空間”、“死(四)亡之組”等。最后我們透過(guò)投票選出了“四度空間”。試想想,如果僅僅是我一個(gè)人在苦思冥想,很有可能一個(gè)也想不出來(lái),即使想出來(lái)了,這個(gè)名字的優(yōu)劣性還是個(gè)問(wèn)題。但是透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的話(huà),成員能夠各抒其想,這時(shí)我們能夠融合而抉取出不同的想法而產(chǎn)出一種的想法。
第五,透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作能夠約束規(guī)范和控制成員的行為。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,當(dāng)一個(gè)人與其他人不同時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所構(gòu)成的那種觀(guān)念力量、氛圍會(huì)對(duì)這個(gè)人施加一種有形和無(wú)形的壓力,會(huì)致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下,成員在不知不覺(jué)中隨同大眾,在意識(shí)決定和行為上表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的相一致,從而到達(dá)去約束規(guī)范和控制個(gè)體的行為的目的。規(guī)范和控制個(gè)體的行為有助于團(tuán)體行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化,有利于提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
第六,團(tuán)隊(duì)合作更有利于提高決策效率。團(tuán)隊(duì)與一般的群體不同,團(tuán)隊(duì)的人數(shù)相比較較少,這有利于減少信息在傳遞過(guò)程中的缺失,有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通,有利于提高成員參與團(tuán)隊(duì)的決策的用心性。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的概念在團(tuán)隊(duì)之間相對(duì)不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員之間相對(duì)扁平,這有利于構(gòu)成決策民主化。
綜上所述,團(tuán)隊(duì)合作在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢(shì),有著與其他群體不可替代的作用,這也是團(tuán)隊(duì)合作重要之所在。所以我們要學(xué)會(huì)與他人合作,學(xué)會(huì)做一只合群的大雁,這樣才使得我們的團(tuán)隊(duì)能飛得更高、更快、更遠(yuǎn)。
2020關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的心得范文4
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
我相信在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,我們是充實(shí)而又快樂(lè)的。這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們而言是意義非凡的,不僅鍛煉了我們自己,更重要的是,我們的調(diào)研結(jié)果是為在校所有同學(xué)服務(wù)的,盡管我們?cè)倏嘣倮郏覀円矔?huì)將它做好,因?yàn)樗俏覀兩袷ザ豢赏菩兜呢?zé)任,為同學(xué)服務(wù)是我們的榮耀。
我們團(tuán)隊(duì)五人,親似一家。我們雖來(lái)自不同班級(jí),但在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中共同勉勵(lì),互相幫助,共同完成了我們的任務(wù),這值得我們每個(gè)人銘記,也將使我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富。
面對(duì)工作我們充滿(mǎn)熱情和信心,面對(duì)困難我們認(rèn)真思考,齊心協(xié)力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我們收獲頗多。
當(dāng)今社會(huì)需要的是綜合型人才,理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力則是當(dāng)今大學(xué)生相當(dāng)匱乏的素質(zhì),如何提高大學(xué)生的 社會(huì)實(shí)踐 能力,則是擺在我們面前的首要問(wèn)題。經(jīng)過(guò)本次實(shí)踐活動(dòng),我們體會(huì)到了真正的苦中作樂(lè)的精神,這無(wú)疑對(duì)提高我們的實(shí)踐能力與素質(zhì)有莫大的益處。
這是一次受益匪淺的活動(dòng),它讓我們懂得了如何獨(dú)立自主,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,也讓我們大學(xué)生的生活增添了一筆亮色!
2020關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的心得范文5
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,市場(chǎng)需求越來(lái)越多樣化,使 企業(yè)管理 層所面臨的狀況和環(huán)境極其復(fù)雜,在很多狀況下,單靠個(gè)人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng),所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊(duì)-在那里簡(jiǎn)稱(chēng)為“團(tuán)隊(duì)”。的建立正是旨在解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),持續(xù)組織應(yīng)變潛質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新潛質(zhì)。
一、團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)
所謂團(tuán)隊(duì),是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同職責(zé)的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化,它強(qiáng)調(diào)透過(guò)成員的共同貢獻(xiàn),能夠得到實(shí)實(shí)在在的群眾成果,這個(gè)群眾成果超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和,即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標(biāo),才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,為工作注入無(wú)窮無(wú)盡的能量。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)群眾職責(zé)。沒(méi)有這一承諾,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。作出這一承諾,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的群眾。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一齊分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫忙每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和職責(zé),工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。此外,工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊(duì)具有如下的特點(diǎn):
1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)刻、精力來(lái)討論、制定他們共同的目標(biāo),并在這一過(guò)程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難,這一共同目標(biāo)都會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。
2、具體目標(biāo)。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動(dòng)目標(biāo)。這一行動(dòng)目標(biāo)既能使個(gè)人不斷開(kāi)拓自己,又能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而發(fā)奮。
3、承擔(dān)職責(zé)。建立一種環(huán)境,使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效負(fù)責(zé),為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的職責(zé)。
4、關(guān)聯(lián)融洽。團(tuán)隊(duì)成員之間就應(yīng)互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠(chéng)相待,相互信任,并勇于表達(dá)自我。
5、齊心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾,能為著共同的目標(biāo)而發(fā)奮工作,并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)的要能夠做到使對(duì)任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人需求到達(dá)平衡、和諧。
7、短小精悍。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過(guò)大,應(yīng)短小精悍,其規(guī)模一般不超過(guò)10人。
8、技能互補(bǔ)。出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下/種技能:-#。擁有技術(shù)專(zhuān)家型人員;-!。擁有善于解決問(wèn)題和果斷決策的人員;-/。擁有善于 人際交往 的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。
9、行動(dòng)統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必平等地分擔(dān)工作任務(wù),并就各自的工作資料取得一致。此外,團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開(kāi)發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達(dá)成共識(shí)。
10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊(duì)就應(yīng)著眼于未來(lái),視變更為發(fā)展的契機(jī),把握機(jī)遇,相機(jī)而動(dòng)。
二、采用團(tuán)隊(duì)模式的動(dòng)因和時(shí)機(jī)
企業(yè)采取團(tuán)隊(duì)模式,主要受到外部和內(nèi)部的兩個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)。
外部因素有:
1、客戶(hù)的期望值更高。如對(duì)物質(zhì)超所值,多樣選取,以及對(duì)包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。
2、更加復(fù)雜的市場(chǎng)和產(chǎn)品。如市場(chǎng)的多樣化,以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。
3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場(chǎng),產(chǎn)品生命周期縮短,以及對(duì)用戶(hù)需求作出反應(yīng)的需要。
4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。
內(nèi)部因素有:
1、允許高級(jí)管理層從方法角度思考問(wèn)題。采用團(tuán)隊(duì)模式可把高級(jí)管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái),使其能集中精力思考重大問(wèn)題,從事更多的方法規(guī)劃工作。
2、加快決策速度。通常狀況下,團(tuán)隊(duì)成員比高級(jí)管理層更了解與工作有關(guān)的問(wèn)題,而且這些問(wèn)題對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)更有切身利益,因此以團(tuán)隊(duì)方式作出各種決策的速度,要比將工作分派給個(gè)人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊(duì),可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
3、培養(yǎng)群眾主義精神。在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊(duì)中,成員們務(wù)必對(duì)于如何將個(gè)人力量更好地貢獻(xiàn)于群眾目標(biāo)具有統(tǒng)一的明白和認(rèn)識(shí),并建立起共同的承諾,使團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一齊。
4、追求創(chuàng)新。由不一樣背景、不一樣經(jīng)歷的個(gè)人所組成的團(tuán)隊(duì)將會(huì)產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設(shè)想,而且作出的決策要?jiǎng)儆趦H僅由個(gè)人作出的決策。能夠說(shuō),團(tuán)隊(duì)具有這樣的潛能,即能把各種技能、 經(jīng)驗(yàn) 和專(zhuān)業(yè)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。
就應(yīng)指出的是,并不是每一個(gè)組織或在任何狀況下都需要團(tuán)隊(duì)。而且,如果對(duì)于團(tuán)隊(duì)沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)要求,那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒(méi)有實(shí)際好處的。而如果團(tuán)隊(duì)不能有效地得以利用,則將會(huì)造成時(shí)刻和精力上無(wú)謂的浪費(fèi)。是否建立團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵性決定是:組織中個(gè)人工作的簡(jiǎn)單集合,是否是以應(yīng)對(duì)眼前的工作挑戰(zhàn)。如果透過(guò)每個(gè)人出色地完成個(gè)人工作而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),則不必要采取團(tuán)隊(duì)模式;反之,則建立團(tuán)隊(duì)是可行的。在下述狀況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的:
1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問(wèn)題,而且這些問(wèn)題的答案卻無(wú)人知曉的時(shí)候。
2、在對(duì)能否完成任務(wù)沒(méi)有把握,因而更需要與他人共同發(fā)奮,一齊克服困難的時(shí)候。
3、當(dāng)需要人們密切合作,共同完成某項(xiàng)具體任務(wù)的時(shí)候。
三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)估和激勵(lì)
為了確保企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行卓有成效的工作,管理層有必要制定適用于團(tuán)隊(duì)模式的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制。在那里,最基本的前提是制定的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制,務(wù)必是針對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人,只有如此,才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。在制定評(píng)估體系時(shí),我們要明確評(píng)估的目的是:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī),讓成員了解工作進(jìn)展?fàn)顩r以及明確要做的工作,鼓勵(lì)成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步,促進(jìn)成員之間的交流,糾正行動(dòng)上的偏差,培養(yǎng)成員的主人翁職責(zé)感。根據(jù)這一目的,我們可制定如下評(píng)估體系:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相評(píng)議。每個(gè)成員的貢獻(xiàn)由其他成員來(lái)進(jìn)行評(píng)議,這些評(píng)議反映成員對(duì)團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論、溝通、達(dá)成新的共識(shí),以利于下一步采取更有效的行動(dòng)。
2、用戶(hù)滿(mǎn)意程度。由外部用戶(hù)以及內(nèi)部用戶(hù)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。-、自我評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。。、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/主管人員評(píng)估每一個(gè)成員。在這個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級(jí)的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。
3、管理層評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)的上級(jí)管理部門(mén)對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵(lì)進(jìn)行思考,外在激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)?wù)隆⒚u(yù)、在報(bào)刊上刊登 事跡 、在公司大會(huì)上得到表?yè)P(yáng)、證書(shū)、禮物、旅行和宴會(huì)等。內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)包括實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿(mǎn)足感,從牢固和諧的工作關(guān)聯(lián)、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的職責(zé)感和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中所獲得的幸福感。
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三、家居建材完整的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
家居建材市場(chǎng),客戶(hù)無(wú)意就是需要裝修的客戶(hù),為此我為大家整理了家居建材完整的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,歡迎參閱。
家居建材完整的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇一
一、活動(dòng)名稱(chēng):腳踏實(shí)地·TT行
二、過(guò)往其他營(yíng)銷(xiāo)方案匯總:
1.諸多賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)的方式大體一致,大都是通過(guò)一些噱頭和小禮品來(lái)吸引客戶(hù)的眼球,殊不知“小惠未遍,民弗從也”。而真正購(gòu)物的消費(fèi)者卻從不關(guān)心小禮品,大都真真正正的在了解產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比;而真正來(lái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品的偽消費(fèi)者在領(lǐng)取禮品后,也不會(huì)產(chǎn)生品牌的傳播力。
2.活動(dòng)中沒(méi)有精準(zhǔn)的對(duì)客戶(hù)群體進(jìn)行定位,盲目的去跑小區(qū)做市場(chǎng),很多去進(jìn)行活動(dòng)宣傳的小區(qū)都是有活動(dòng)人員臨時(shí)定下來(lái)的。
3.活動(dòng)中采取的推廣方式,無(wú)論是打電話(huà)(電銷(xiāo)),還是跑小區(qū)亂塞彩頁(yè),都是采取讓別人最反感的方式,直接對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了騷然,當(dāng)一客戶(hù)對(duì)你和品牌產(chǎn)生反感的時(shí)候,很難再去接受你的產(chǎn)品,這樣對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展和進(jìn)行造成了很多阻礙和不順利,和客戶(hù)對(duì)著干沒(méi)什么好處。
4.活動(dòng)的執(zhí)行大都是一些店鋪臨時(shí)拉班子湊起來(lái)的草臺(tái)班子,沒(méi)有大局意思,加之活動(dòng)人員都是為了應(yīng)付公事,大都不會(huì)去全心去意的去貼近一個(gè)活動(dòng),所以在執(zhí)行力上會(huì)出現(xiàn)巨大的偏差。
5.活動(dòng)定之后大都是在機(jī)械化的執(zhí)行,沒(méi)有對(duì)活動(dòng)進(jìn)行匯總和主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,真所謂“一鼓作氣,再而衰,三而竭。”忽略了活動(dòng)的過(guò)程中其實(shí)就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程,活動(dòng)的過(guò)程也是在大原則不變的情況下要隨機(jī)應(yīng)變,活動(dòng)本身就是一個(gè)自身完美的過(guò)程。
6.如果把活動(dòng)的失敗全部歸屬到執(zhí)行力上,那是不對(duì)的,其實(shí)歸根徹底還是活動(dòng)的制度和體制問(wèn)題,完美的活動(dòng)體制下才能打造強(qiáng)硬的執(zhí)行力,才能保證活動(dòng)的完美執(zhí)行。
7.活動(dòng)的統(tǒng)一性非常重要,商家結(jié)盟后便是一個(gè)大的團(tuán)體,顧全大局,以大局為重是非常必要的,加之現(xiàn)在家居行業(yè)算是一個(gè)寒冬,所以大家更應(yīng)該抱在一起,TT盛,商家興。
三、活動(dòng)前的思考:
1.我們的客戶(hù)是誰(shuí)?他們有什么特性?(定位我們需要拿下的客戶(hù),可以更精準(zhǔn)的了解需求。)
家居建材市場(chǎng),客戶(hù)無(wú)意就是需要裝修的客戶(hù),客戶(hù)又可以細(xì)分為:著急裝修(這種買(mǎi)房子裝修比較著急,可能為了給孩子結(jié)婚或者著急搬家的購(gòu)房者);不太著急(房子購(gòu)買(mǎi)了,但是不著急裝修,他們會(huì)慢慢的選擇,更有時(shí)間會(huì)去對(duì)比);其實(shí)大多數(shù)購(gòu)房者中,有很多的是一些單位統(tǒng)一購(gòu)房,他們中的很多人都熟識(shí),裝修是一件大事情,很多人都會(huì)去在小區(qū)中查看鄰居的裝修情況和選材情況。
2.消費(fèi)者的真正需求是什么?(客戶(hù)的需求是我們的切入點(diǎn))
裝修房子是件大事,消費(fèi)者更想選擇貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品,能夠用得住,而且質(zhì)量有保障的產(chǎn)品;還有就是消費(fèi)者在滿(mǎn)足自己的需求同時(shí),更會(huì)選擇一些性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
3.我們?nèi)绾胃玫呐c客戶(hù)進(jìn)行一次產(chǎn)品的交流?(要去做和如何去做有著本質(zhì)上的區(qū)別)
我們應(yīng)該用順應(yīng)客戶(hù)的方法交流,而不是讓他們產(chǎn)生反感,我們應(yīng)該找到客戶(hù)最關(guān)心的話(huà)題來(lái)去吸引他,然后給他來(lái)一次完美的邂逅,并有機(jī)會(huì)和客戶(hù)進(jìn)行一次產(chǎn)品的交流。其實(shí)客戶(hù)裝修房子,他們更多的會(huì)被設(shè)計(jì)所吸引,很多人不太愿意花設(shè)計(jì)的錢(qián)財(cái),因?yàn)檎已b飾公司設(shè)計(jì)也是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo),很多人及時(shí)做一些效果圖出來(lái),他們也更愿意去多看一些設(shè)計(jì)效果圖,所以設(shè)計(jì)是一個(gè)和客戶(hù)交流的非常好的切入點(diǎn)。
四、活動(dòng)目的:
1.與其都在盲從的做活動(dòng),把活動(dòng)做濫,不如我們?cè)诨顒?dòng)上追求創(chuàng)新,以一種新的活動(dòng)方式來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行一次產(chǎn)品的交流。
2.通過(guò)對(duì)TT的品牌宣傳,讓更多的人來(lái)了解TT,讓更多的消費(fèi)者了解TT,我們用正確的方式去換取客戶(hù)的理解和認(rèn)可,為T(mén)T導(dǎo)入更多的客戶(hù)流量。
3.精準(zhǔn)的店鋪品牌宣傳,讓店鋪可以挖掘需求客戶(hù),讓店鋪獲得更多的成交量。
五、活動(dòng)主題:
1.高成低就,做回自己,不虛此行。
2.TT聯(lián)合知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),壕擲百萬(wàn),征集1000家業(yè)主為您免費(fèi)設(shè)計(jì),免費(fèi)上門(mén)量尺,免費(fèi)出設(shè)計(jì)效果圖。
3.“裝修不差錢(qián)”,TT聯(lián)合XX銀行,特為裝修用戶(hù)提供“裝修貸款”,還在為裝房子錢(qián)緊發(fā)愁?裝修差錢(qián)有難處就來(lái)TT。
4.參加聯(lián)盟的每個(gè)商家推出一個(gè)特價(jià)款,推出的爆款可以限量,但是一定要給予超低的價(jià)格,前所未有的價(jià)格來(lái)吸引眼球。
5.凡在此次聯(lián)盟的商家中訂購(gòu)產(chǎn)品可以享受“折上折”,第一家產(chǎn)品訂購(gòu)享受最低折扣,繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)第二家產(chǎn)品給予最低折扣的同時(shí),在此基礎(chǔ)上再享受百分之五的優(yōu)惠,同一客戶(hù)在TT商盟中訂購(gòu)產(chǎn)品的商家越多,省的會(huì)越多。
6.購(gòu)物抽家電那都不叫事,購(gòu)物享受免單那是小意思,在TT購(gòu)物就抽汽車(chē),品牌與實(shí)力的鑒證,以一顆誠(chéng)懇的心感恩、回饋我們的客戶(hù)。
六、活動(dòng)時(shí)間:
包括活動(dòng)時(shí)間,持續(xù)時(shí)間,宣傳時(shí)間,以及活動(dòng)的落地時(shí)間。
七、活動(dòng)對(duì)象:
精準(zhǔn)的指定一些小區(qū),最好是準(zhǔn)備裝修的樓盤(pán)和集中交取鑰匙的樓盤(pán)。對(duì)這些小區(qū)進(jìn)行精準(zhǔn)打擊和深入挖掘,做廣,做深,做透。
八、活動(dòng)開(kāi)展:
1.專(zhuān)人協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè),通過(guò)贊助小區(qū)設(shè)備,或者直接與物業(yè)負(fù)責(zé)人合作的方式,打通物業(yè)環(huán)節(jié),協(xié)商好在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,以及小區(qū)內(nèi)擺放展臺(tái),明確告訴物業(yè)我們不發(fā)彩頁(yè),不發(fā)傳單,不影響小區(qū)管理次序,處理好小區(qū)物業(yè)關(guān)系,便于長(zhǎng)期合作。(因?yàn)槲覀冞@邊由于很多商鋪對(duì)物業(yè)管理和對(duì)業(yè)主都有一定的騷擾,這邊管控的非常嚴(yán)格。)
2.讓每個(gè)小區(qū)擺放出這次活動(dòng)的噴繪和展臺(tái),向過(guò)往的業(yè)主介紹本次活動(dòng)的主旨,讓業(yè)主通過(guò)登錄準(zhǔn)確信息的方式來(lái)免費(fèi)領(lǐng)取設(shè)計(jì)師卡,領(lǐng)取后方可參與免費(fèi)設(shè)計(jì)的活動(dòng)。
3.上門(mén)量尺又專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)陪同,到客戶(hù)家與客戶(hù)進(jìn)行溝通,聊一聊關(guān)于裝修的話(huà)題,深入挖掘客戶(hù)的需求,對(duì)客戶(hù)的需求建立檔案,精準(zhǔn)定位客戶(hù)的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求。
4.通過(guò)物業(yè)搜集客戶(hù)裝修信息,不要電話(huà)騷擾,通過(guò)發(fā)短信的方式告知客戶(hù)活動(dòng)內(nèi)容,把活動(dòng)的亮點(diǎn)一定精準(zhǔn)的告訴客戶(hù),讓客戶(hù)了解此次活動(dòng)主題,并且能有一個(gè)自主選擇交流的權(quán)利。
5.還可以以家裝顧問(wèn)的形式,加入客戶(hù)微信,因?yàn)楹芏嗳说氖謾C(jī)號(hào)就是微信,還可以通過(guò)加入小區(qū)QQ群,因?yàn)楹芏嘈^(qū)都有業(yè)主自己的群,宣傳本次活動(dòng)。
九、物料準(zhǔn)備:
1.TT設(shè)計(jì)卡,客戶(hù)檔案表
2.聯(lián)盟統(tǒng)一彩頁(yè),宣傳材料,可以做成裝修指南書(shū)本的樣式
3.大型的噴繪展架,便于吸引業(yè)主眼球和了解此次活動(dòng)主旨
4.TT統(tǒng)一的手提袋
5.展示用的桌子
6.X展架,便于放到各個(gè)樓洞的單元門(mén)門(mén)口
7.聯(lián)盟商家為客戶(hù)準(zhǔn)備登門(mén)好禮
十、活動(dòng)制度:
此次活動(dòng)采取加減分制度,對(duì)每個(gè)品牌和每個(gè)活動(dòng)人員實(shí)行加減分的制度:活動(dòng)中付出更多的品牌商家(出車(chē),多出人,隨時(shí)接受聯(lián)盟調(diào)遣,為聯(lián)盟多做事,為聯(lián)盟發(fā)展提出好的建議的......),實(shí)行加分,對(duì)于活動(dòng)中出問(wèn)題的品牌和個(gè)人(活動(dòng)消極,不配合活動(dòng),不出人.....),實(shí)行減分,嚴(yán)重者直接剔除;參加活動(dòng)的商家向聯(lián)盟交付減分保證金,在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)于沒(méi)有扣分的商家進(jìn)行返還,對(duì)于扣分的商家進(jìn)行扣除;對(duì)于加分的商家在結(jié)余活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中進(jìn)行分配,根據(jù)分?jǐn)?shù)的多少來(lái)分配。對(duì)于每天登陸客戶(hù)最多的活動(dòng)人員,以及表現(xiàn)突出的人員,也直接給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
十一、人員分配和工作安排:
1.會(huì)長(zhǎng):協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系,協(xié)調(diào)TT對(duì)活動(dòng)的支持,協(xié)調(diào)號(hào)各個(gè)品牌之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)好各個(gè)品牌對(duì)于活動(dòng)的參與,會(huì)議組織,確?;顒?dòng)進(jìn)行。(會(huì)長(zhǎng)加分)
2.會(huì)計(jì):負(fù)責(zé)聯(lián)盟費(fèi)用的管理,以及物料的采購(gòu)。(會(huì)計(jì)加分)
3.設(shè)計(jì)組:為客戶(hù)進(jìn)行設(shè)計(jì),出設(shè)計(jì)效果圖。
4.機(jī)動(dòng)組:每天負(fù)責(zé)活動(dòng)的機(jī)動(dòng)性調(diào)配,送宣傳人員以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置,機(jī)動(dòng)靈活的配合活動(dòng)。
5.宣傳組:兩個(gè)人一組,負(fù)責(zé)各自小區(qū)的活動(dòng)開(kāi)展。
6.考察協(xié)調(diào)組:不定時(shí)的去小區(qū)巡視活動(dòng)開(kāi)展情況,及時(shí)與活動(dòng)人員交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的問(wèn)題。
家居建材完整的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇二
XX家居建材營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
策 劃 方 案
審核人:XXX家私 審批人:XXX家私
編制人:卓道企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
目 錄
第一部分 活動(dòng)籌備
一、活動(dòng)背景 二、活動(dòng)整體概要
第二部分 活動(dòng)實(shí)施
一、實(shí)施步驟
二、終端執(zhí)行細(xì)則
1、前期準(zhǔn)備 2、終端宣傳布置 3、宣傳推廣
第三部分 活動(dòng)文案
一、物料文案 二、報(bào)紙軟文
第一部分 活動(dòng)籌備
一、活動(dòng)背景
1、2015年是品牌競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的一年,跨入16年,是家居建材品牌關(guān)鍵的一年,也是競(jìng)爭(zhēng)加劇的一年。16年春季,各個(gè)企業(yè),商家品牌經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的準(zhǔn)備、策劃和醞釀,俱蓄勢(shì)待發(fā)。要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中占取優(yōu)勢(shì),就必須先發(fā)制人,主動(dòng)出擊,開(kāi)春就努力提高市場(chǎng)的占有率,進(jìn)一步提高品牌知名度,為取得16年銷(xiāo)售佳績(jī)做好鋪墊。
2、2015年,中消協(xié)把“消費(fèi)與責(zé)任”確定為16年消費(fèi)年主題。順應(yīng)社會(huì)潮流,啟動(dòng)“責(zé)任·貼心”大型活動(dòng),義無(wú)返顧的扛起“責(zé)任”這面大旗,強(qiáng)勢(shì)推出“真情綠卡”,讓消費(fèi)者的權(quán)益終身受到保護(hù)。樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
二、活動(dòng)整體概要 1、活動(dòng)目的
(1)打造具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、誠(chéng)信的品牌形象。
(2)和消費(fèi)者一起互動(dòng),提高消費(fèi)者參與的積極性和售后服務(wù)的影響力。 (3)發(fā)起16年第一輪促銷(xiāo)攻勢(shì),搶占消費(fèi)者心智、爭(zhēng)奪市場(chǎng)銷(xiāo)量。 2、活動(dòng)主題
責(zé)任·貼心
-------啟動(dòng)真情綠卡服務(wù)工程
3、活動(dòng)口號(hào)
1、真情綠卡 拒絕虛假 2、真情綠卡 居家無(wú)憂(yōu) 3、綠卡行天下 服務(wù)全無(wú)憂(yōu) 4、活動(dòng)時(shí)間
2015年12月18日-12月20日 5、活動(dòng)范圍 建材市場(chǎng)各門(mén)店
7、活動(dòng)內(nèi)容
責(zé)任· 貼心
-------啟動(dòng)真情綠卡服務(wù)工程
綠卡傳情:消費(fèi)者預(yù)約登記,可提前擁有“真情綠卡”,優(yōu)先享受各項(xiàng)活動(dòng)優(yōu)惠。
綠卡回報(bào):持有綠卡的顧客,活動(dòng)期間憑卡消費(fèi)領(lǐng)抽獎(jiǎng)卷,可參與汽車(chē)大獎(jiǎng)等抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 綠卡有禮:憑綠卡可領(lǐng)取神秘禮物一份。
綠卡定金:憑綠卡可在賣(mài)場(chǎng)四個(gè)分會(huì)場(chǎng)參與微信門(mén)店定金6天大贈(zèng)送活動(dòng)。 注:當(dāng)天為活躍市場(chǎng)氣氛,可以各樓層為單位,組織相關(guān)活動(dòng)。(此意見(jiàn)僅供參考)
促銷(xiāo)時(shí)間:2015年3月8日
促銷(xiāo)地點(diǎn):家居建材廣場(chǎng)
咨詢(xún)電話(huà):020-38262399 【促銷(xiāo)政策】
1、要求各商家按照本賣(mài)場(chǎng)一年6次活動(dòng),系統(tǒng)定好活動(dòng)的全場(chǎng)折扣和單價(jià),保證本次最低。 2、微信大抽獎(jiǎng),100萬(wàn)微信大獎(jiǎng)微動(dòng)全城(分6天四分會(huì)場(chǎng)派送)。 3、一樓活動(dòng)大現(xiàn)場(chǎng)汽車(chē)等大獎(jiǎng)。 8、活動(dòng)細(xì)則:
1、 活動(dòng)當(dāng)天,節(jié)目表演、禮品發(fā)放、抽獎(jiǎng)。 2、 瘋狂抽大獎(jiǎng)幸運(yùn)無(wú)敵: 1) 抽獎(jiǎng)資格:
1、 獲得真情綠卡的用戶(hù)可以直接參予微信100萬(wàn)訂金抽獎(jiǎng)活動(dòng)。訂金當(dāng)天要在所在門(mén)店轉(zhuǎn)正單。 2、 汽車(chē)等大型禮品的抽獎(jiǎng)要憑抽獎(jiǎng)卷。
在12月18日至12月20日期間在新家具建材廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)建材的所有顧客;每交滿(mǎn)2000元定金即可獲得抽獎(jiǎng)劵1張(滿(mǎn)4000元即可獲得抽獎(jiǎng)劵2張);以此類(lèi)推
特別告知:所有獎(jiǎng)品只能于抽獎(jiǎng)活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取,若中獎(jiǎng)消費(fèi)者當(dāng)日未能到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取,即視為自動(dòng)放棄其所抽得的獎(jiǎng)品。 2) 抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:
*特等獎(jiǎng):1名,獎(jiǎng)小轎車(chē)一輛;
*一等獎(jiǎng):2名,獎(jiǎng)名牌冰箱一臺(tái)(具體見(jiàn)抽獎(jiǎng)細(xì)則); *二等獎(jiǎng):6名,名牌電動(dòng)車(chē)一臺(tái); *三等獎(jiǎng):8名,獎(jiǎng)名牌空調(diào)一輛; *四等獎(jiǎng):50名,名牌電風(fēng)扇一把; 3) 抽獎(jiǎng)時(shí)間:
大獎(jiǎng):3月8日下午5:00
微信抽獎(jiǎng) :3月2至3月8天,2,3,4,5,6,7每天上午10點(diǎn)至11點(diǎn)和下午3點(diǎn)到4點(diǎn)。8號(hào)全天微信整點(diǎn)抽獎(jiǎng)。 4) 獎(jiǎng)券領(lǐng)用:
*憑門(mén)店2月26日至3月8日期間的訂單或綠卡(一張綠卡領(lǐng)抽獎(jiǎng)卷一張,由發(fā)卡方提供)在總服務(wù)臺(tái)登記,按照訂單上收款金額領(lǐng)取獎(jiǎng)券;現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě),現(xiàn)場(chǎng)將副劵投入抽獎(jiǎng)箱;(總服務(wù)臺(tái)需登記品牌名、購(gòu)買(mǎi)品種、購(gòu)買(mǎi)金額、客戶(hù)聯(lián)系方式,及推廣業(yè)各員的名字及聯(lián)系方式)正劵為顧客保留作為領(lǐng)獎(jiǎng)憑證;
5) 抽獎(jiǎng)規(guī)則:
現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),主持人呼叫3次無(wú)人應(yīng)答者視為棄權(quán);重新抽取一位幸運(yùn)顧客; 領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)須提供與副劵信息一致的正劵。
100萬(wàn)微信訂單抽獎(jiǎng)6天規(guī)定時(shí)間派送,3月2日至3月8日。
特別告知:所有獎(jiǎng)品只能于抽獎(jiǎng)活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取,若中獎(jiǎng)消費(fèi)者當(dāng)日未能到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取,即視為自動(dòng)放棄其所抽得的獎(jiǎng)品。
3﹑百家建材品牌超低特價(jià):100家建材品牌,各個(gè)品類(lèi),統(tǒng)一提供零利潤(rùn)產(chǎn)品,活動(dòng)期間,保證本年度最低、保證婁底最低;
1) 商場(chǎng)所有建材品牌,需和市場(chǎng)簽訂協(xié)議,保證在418新家居建材開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間內(nèi),所有售出的商品,
為婁底最低價(jià);如果客人發(fā)現(xiàn)在婁底市其他地方同品牌﹑同型號(hào)﹑同質(zhì)量的產(chǎn)品價(jià)格更低,處以差價(jià)5倍的罰款;
2) 商場(chǎng)內(nèi)所有建材品牌,需在活動(dòng)期間,制定好自己的促銷(xiāo)政策。 4﹑邀請(qǐng)函手冊(cè)及綠卡的發(fā)放方式:
1) 發(fā)放邀請(qǐng)函的目的是邀約各小區(qū)真正有購(gòu)買(mǎi)建材需求的客戶(hù)參與到本次的活動(dòng)中來(lái);為了將客戶(hù)
拉過(guò)來(lái),憑邀請(qǐng)函來(lái)的客戶(hù)可以額外享受以下的優(yōu)惠:
2) 邀請(qǐng)函發(fā)放時(shí)由掃樓團(tuán)隊(duì)發(fā)放,并且由每個(gè)團(tuán)隊(duì)中組長(zhǎng)負(fù)責(zé);邀請(qǐng)函不得重復(fù)發(fā)放,不得弄虛作
假;每張邀請(qǐng)函領(lǐng)取時(shí)都要提供客戶(hù)姓名、電話(huà)、小區(qū)名稱(chēng)、棟數(shù)﹑房號(hào);要保證1000張邀請(qǐng)函能夠請(qǐng)來(lái)1000個(gè)真正的客戶(hù);
3) 綠卡派發(fā)由門(mén)店負(fù)責(zé),派發(fā)對(duì)像以老客戶(hù)(有消費(fèi)影響力熱愛(ài)活動(dòng)的客戶(hù))為主,各商家根據(jù)自
己的往年經(jīng)營(yíng)的情況,自行在商會(huì)購(gòu)買(mǎi)(10元/張),數(shù)量自定,可以退。發(fā)卡前認(rèn)真登記(有樣表)客戶(hù)詳細(xì)信息。
5﹑活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則 1)人員分工:
總指揮 : 肖自恒(歐文萊) 副總指揮: 成總(鑫奇廚柜)
電話(huà)組: 小區(qū)花名冊(cè)﹑商家意向客戶(hù)﹑短信群發(fā)(汪衛(wèi)國(guó),鉅豪燈飾) 采購(gòu)財(cái)務(wù): 彭保余(史丹利衣柜)
售卡帶隊(duì):劉小明(派雅門(mén)窗科凡衣柜)﹑李總(奧普) 車(chē)輛分配:各組隊(duì)長(zhǎng)
廣告宣傳:彭保權(quán)﹑汪衛(wèi)國(guó)(布置小區(qū)廣告﹑商場(chǎng)廣告﹑店面廣告﹑報(bào)紙,電視,小區(qū)廣告,公交車(chē)廣告等) 業(yè)務(wù)培訓(xùn):劉小明 李總(奧普) 會(huì)務(wù)組組長(zhǎng)(汪衛(wèi)國(guó)):
外圍組各組隊(duì)長(zhǎng)及各負(fù)責(zé)人。 3)
注: 活動(dòng)推進(jìn)方案,待方案確定后進(jìn)一步完善 三、廣告投放
1、30—40個(gè)重點(diǎn)小區(qū)廣告。 2、市場(chǎng)和商場(chǎng)廣告。 3、電視和報(bào)紙廣告。 4、網(wǎng)絡(luò)廣告。 四、業(yè)務(wù)人員激勵(lì)
1、外圍人員每天補(bǔ)50元/天,店面補(bǔ)100元/天
2、發(fā)放邀請(qǐng)函每天團(tuán)隊(duì)評(píng)比冠、亞、季軍獎(jiǎng),分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、200元、100元;
3、客戶(hù)定單獎(jiǎng)勵(lì)40元每單; 4、隊(duì)長(zhǎng)加補(bǔ)每天50元 5、車(chē)輛每天補(bǔ)助50元; 五、懲罰
1、培訓(xùn)人員參予標(biāo)準(zhǔn):店面200平米以下派業(yè)務(wù)員1名,200—300平米派2名,300平米以上派3名。
業(yè)務(wù)組從培訓(xùn)組中選65人。
2、每個(gè)業(yè)務(wù)員必須無(wú)條件服從負(fù)責(zé)人的管理安排,違者一次罰款100元每人。 3、遲到早退每次每人罰款20元。(考勤機(jī))
4、所有業(yè)務(wù)員必須在當(dāng)天指定的小區(qū),違者每次每人罰款100元;
5、團(tuán)隊(duì)發(fā)放邀請(qǐng)函每天評(píng)比倒數(shù)第一名的,每人每天降低20元的補(bǔ)助。
第二部分 活動(dòng)實(shí)施
一、終端執(zhí)行細(xì)則 【前期籌備】 1、物料準(zhǔn)備
促銷(xiāo)活動(dòng)的前期申請(qǐng)、相應(yīng)價(jià)格的確定、產(chǎn)品與樣板配送、公司配送促銷(xiāo)物料,經(jīng)銷(xiāo)商制作的宣傳物料的準(zhǔn)備。
【終端現(xiàn)場(chǎng)布置】 1、門(mén)店現(xiàn)場(chǎng):
◆懸吊旗:營(yíng)造活動(dòng)氛圍,傳達(dá)活動(dòng)主題。 ◆掛橫幅:吸引眼球,讓消費(fèi)者知道活動(dòng)內(nèi)容。 ◆貼海報(bào):向消費(fèi)者表達(dá)獲得“綠卡”的價(jià)值。
◆X展架:讓消費(fèi)者清楚了解活動(dòng)內(nèi)容;
◆標(biāo)貼:特價(jià)標(biāo)簽、專(zhuān)家推薦等,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息。
◆現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)區(qū):讓消費(fèi)者切身感知產(chǎn)品功能、品質(zhì),明白消費(fèi)。 2、賣(mài)場(chǎng)周?chē)?/p>
◆充氣拱門(mén)、空飄、刀旗、條幅、彩旗,有條件可飄揚(yáng)藏族五顏六色的經(jīng)幡。 ◆當(dāng)?shù)氐母咚俾放茝V告建議更為“責(zé)任3·15 貼心418”主題畫(huà)面。 3、場(chǎng)地安排
1、3月8日當(dāng)天活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)設(shè)富一樓。 2、3月2日一3月8日到分會(huì)場(chǎng)設(shè)一至四樓
條件允許則安排多個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所。促銷(xiāo)活動(dòng)必須提前告知消費(fèi)者活動(dòng)的場(chǎng)地和時(shí)間。
【宣傳推廣】
策略:軟文預(yù)熱,活動(dòng)引爆 1、媒體推廣 (1)電視:
(2)報(bào)紙:在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙投放軟文和硬廣告。提前籌備報(bào)紙廣告刊登工作,刊登
尺寸為通欄或半通欄。報(bào)紙廣告要在發(fā)行量大、針對(duì)性強(qiáng)的當(dāng)?shù)刂髁髅襟w報(bào)紙上刊登。報(bào)紙廣告必須在活動(dòng)前刊登,版面內(nèi)容由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì),活動(dòng)期間需以軟文形式進(jìn)行媒體報(bào)道。
(3)電臺(tái):建議在當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_(tái)投放促銷(xiāo)廣告。 (4)微信(短信彩信):統(tǒng)一發(fā)送短信宣傳造勢(shì)活動(dòng),每天發(fā)送一次,短信內(nèi)容力求突出活動(dòng)息量?jī)?yōu)惠。 ( 5
2、店內(nèi)推廣
促銷(xiāo)前期籌備(2月18日-22日)
①宣傳資料準(zhǔn)備:綠卡、海報(bào)、單張、橫幅、X展架、宣傳折頁(yè)等宣傳物料準(zhǔn)備到位。 ②促銷(xiāo)貨品準(zhǔn)備:清點(diǎn)庫(kù)存產(chǎn)品,在促銷(xiāo)活動(dòng)前一定要保證產(chǎn)品備貨充足; ③現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好活動(dòng)促銷(xiāo)禮品,手提袋、杯子等一切活動(dòng)所需物料。
④促銷(xiāo)價(jià)格系統(tǒng):提前準(zhǔn)備好促銷(xiāo)產(chǎn)品的明細(xì)表及活動(dòng)執(zhí)行價(jià)格,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的價(jià)格策略。 ⑤價(jià)格標(biāo)簽制作:常規(guī)價(jià)、促銷(xiāo)價(jià)、特價(jià)標(biāo)簽的數(shù)量要準(zhǔn)備到位。 3、人員推廣
(1)人員各就各位,既要分工明確又要相互配合;
(2)宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至店內(nèi);
(3)贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字;發(fā)放禮物時(shí)要控制節(jié)奏,制造排隊(duì)等待的場(chǎng)景,激發(fā)顧客的從眾心理;
(4)在促銷(xiāo)活動(dòng)中期,也要有工作人員到小區(qū)、賣(mài)場(chǎng)人員密集地同時(shí)派發(fā)宣傳單張以擴(kuò)大促銷(xiāo)范圍及影響力。
(5)促銷(xiāo)前期培訓(xùn):工作分工(開(kāi)單、收款、安裝、廣告派發(fā)、客戶(hù)接待等落實(shí)到專(zhuān)人)、統(tǒng)一說(shuō)辭、操作細(xì)節(jié)等培訓(xùn),以使促銷(xiāo)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行。
4、小區(qū)推廣
(1)針對(duì)目標(biāo)小區(qū)懸掛促銷(xiāo)條幅、海報(bào)等; (2)針對(duì)目標(biāo)小區(qū)派發(fā)促銷(xiāo)單張。 (3)“真情綠卡”調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)。 5、微信大搖獎(jiǎng),豪禮品牌定金大送一星期 (1)、每樓層設(shè)分會(huì)場(chǎng)共四個(gè)會(huì)場(chǎng)。 (2)、促客戶(hù)提前下單,活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛。 (3)、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,以各門(mén)店商家訂單獎(jiǎng)金和小禮品為主。
第三部分 活動(dòng)文案
一、物料文案 1、手機(jī)短信文案
擁有綠卡,一生無(wú)憂(yōu)。在315來(lái)臨之際強(qiáng)勢(shì)推出“責(zé)任3·15 貼心”大型活動(dòng),凡購(gòu)買(mǎi)在購(gòu)建材,就能擁有真情綠卡,詳情請(qǐng)咨詢(xún):×××××,地址:×××××。
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2、電視滾動(dòng)字幕、電臺(tái)文案
擁有綠卡,一生無(wú)憂(yōu)。418在315來(lái)臨之際強(qiáng)勢(shì)推出“責(zé)任3·15 貼心418”大型促銷(xiāo)活動(dòng),凡在418購(gòu)買(mǎi)建材,就能擁有真情綠卡。
真情綠卡火熱登記中!絕好機(jī)會(huì),不容錯(cuò)過(guò)!詳情請(qǐng)咨詢(xún):××××,地址:××××。 使用方法及用途:提前一周在電視中熱播,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,吸引消費(fèi)者前往。 家居建材廣場(chǎng)100萬(wàn)微信大獎(jiǎng),微動(dòng)全城,感恩鉅惠市民,掃一掃,碼上有禮! 3、綠卡
【促銷(xiāo)說(shuō)辭】
(1)作為真情服務(wù)的獨(dú)有的服務(wù)標(biāo)記,是一種服務(wù)的保障。 (2)是一種尊貴的享受、一種身份的象征。 (3)憑卡優(yōu)先享受各種活動(dòng)優(yōu)惠。
【綠卡內(nèi)容】
【綠卡折頁(yè),用于裝綠卡】
4
5、海報(bào)文案
6、X展架文案
7、單張文案
正面:
反面
8、橫幅
四、家具店面活動(dòng)總結(jié)3篇
家具店面開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng),為本次活動(dòng)作一個(gè) 總結(jié) ,本文是家具店面活動(dòng)的總結(jié),僅供參考。
家具店面 活動(dòng)總結(jié) 一:
攻略背景
家具行業(yè)的發(fā)展跟房地產(chǎn)、裝修行業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的,一個(gè)市場(chǎng),其小區(qū)開(kāi)發(fā)的數(shù)量,宣傳投入的多少,促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的效果直接影響到專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)量!隨著家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,小區(qū)在部分地區(qū)已經(jīng)成為品牌之間的“必爭(zhēng)之地”,重視小區(qū)投入人力、物力、財(cái)力的專(zhuān)賣(mài)店則銷(xiāo)量回報(bào)多,反之,則銷(xiāo)量回報(bào)少!小區(qū)就相當(dāng)于我們的銷(xiāo)售的最終端之一,看我們?nèi)绾稳ラ_(kāi)發(fā),如何去挖掘!
得小區(qū)者得天下 這是我們對(duì)市場(chǎng)的 經(jīng)驗(yàn) 、事實(shí)和數(shù)據(jù)的深刻總結(jié)!!
二、活動(dòng)目的
現(xiàn)在,很多較為成熟的行業(yè),對(duì)小區(qū)已經(jīng)投入了大量的人力、物力、財(cái)力和精力,已經(jīng)摸索出一套很好的活動(dòng)方案,如:地板、陶瓷衛(wèi)浴、裝修公司和太陽(yáng)能等。而目前,家具行業(yè)一直沒(méi)有哪個(gè)品牌總結(jié)出一套行之有效的活動(dòng)方案,能夠系統(tǒng)的進(jìn)行小區(qū)促銷(xiāo)工作的開(kāi)展,我們只知道小區(qū)重要,加強(qiáng)宣傳,可是宣傳一直只是停留在表面,沒(méi)有更深一步去挖掘。通過(guò)大量收集,思考,創(chuàng)新。
三、活動(dòng)宗旨及方針
宗旨:聚精會(huì)神,精確制導(dǎo),重點(diǎn)突破,掘地三尺!
方針:滲透到角落,熟悉到家庭
四、小區(qū)操作步驟
1、 小區(qū)前期工作:(非常重要)
1)小區(qū)信息的收集。填寫(xiě)《小區(qū)信息登記表》
就像打仗一樣,如果情報(bào)不準(zhǔn)確,或根本就沒(méi)有情報(bào),這個(gè)軍隊(duì)勝算機(jī)率就極低了。其實(shí)小區(qū)操作更是如此,有很多有潛力的小區(qū)被別的品牌吃完了我們還不懂是常有的事。 小區(qū)信息收集的內(nèi)容:交鑰匙的時(shí)間/地點(diǎn)/戶(hù)型/性質(zhì)等。
小區(qū)信息如何收集?
90﹪的小區(qū)信息來(lái)自店面。只有店面人員有這方面的意識(shí),很多信息就不會(huì)錯(cuò)過(guò)。切記:店面人員要及時(shí)把信息返饋到店面經(jīng)理。
小區(qū)片區(qū)業(yè)務(wù)員有負(fù)責(zé)收集本片區(qū)小區(qū)信息的義務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)層要負(fù)起監(jiān)督的力度,每經(jīng)過(guò)一個(gè)新開(kāi)發(fā)的小區(qū)都能查看一下有無(wú)登記。監(jiān)督到位,員工執(zhí)行力自然會(huì)強(qiáng)。
2)在交鑰匙的時(shí)候開(kāi)始做宣傳的預(yù)熱,可以通過(guò)公關(guān)使物業(yè)或者房地產(chǎn)公司使用_家具的鑰匙扣,以及在交鑰匙的時(shí)候發(fā)放小禮品和一些宣傳資料(_資料袋),使客戶(hù)第一時(shí)間能接觸到歐瑞家具,了解_家具,也為后續(xù)宣傳做好鋪墊。
3) 小區(qū)的結(jié)構(gòu)尺寸圖
單位小區(qū):由于單位小區(qū)一般沒(méi)有宣傳的海報(bào),我們可以采取現(xiàn)場(chǎng)丈量。為小區(qū)后續(xù)宣傳做好準(zhǔn)備。
商業(yè)小區(qū):可以直接在售樓處獲得。
注:在獲得小區(qū)平面圖后進(jìn)行效果設(shè)計(jì),一般一個(gè)戶(hù)型可以設(shè)計(jì)2-3個(gè)或多個(gè)效果圖。為以后進(jìn)場(chǎng)宣傳做好鋪墊作用。
4) 做好公關(guān)工作
可以提前將鑰匙扣贈(zèng)送給小區(qū)物業(yè)或者房地產(chǎn)公司,確保在交鑰匙的第一時(shí)間讓顧客接觸到_家具。
5) 交鑰匙現(xiàn)場(chǎng)
在交鑰匙的現(xiàn)場(chǎng)配備導(dǎo)購(gòu)員2-5名(統(tǒng)一的工裝)太陽(yáng)傘一個(gè)及_家具帳篷一頂,_家具宣傳禮品袋一個(gè)內(nèi)裝(宣傳資料和小禮品)加深顧客對(duì)_家具的好感,同時(shí)可以起到宣傳作用 小區(qū)中期工作( 廣告 進(jìn)場(chǎng)布置)
現(xiàn)在很多小區(qū)的物業(yè)管理都比較嚴(yán),這時(shí)需要小區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理做一些公關(guān)工作,特別是在我們進(jìn)小區(qū)搞活動(dòng)期間一定要想辦法讓小區(qū)物管做好清場(chǎng)工作,把其他行業(yè)的業(yè)務(wù)員擋在門(mén)外,從而保證我們活動(dòng)期間不要出現(xiàn)其他行業(yè)的人員參雜造成消費(fèi)者不好的看法。這是為我們后續(xù)的工作做鋪墊。這個(gè)環(huán)節(jié)相當(dāng)重要,也成了很多業(yè)務(wù)員不能正常發(fā)揮水平的障礙。當(dāng)然,業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平也要加強(qiáng),最好能在每個(gè)環(huán)節(jié)都能獨(dú)擋一面。
形象廣告。
選擇一塊或多塊小區(qū)內(nèi)位置最好、最大、最醒目的側(cè)墻做噴繪廣告(樓房封頂后立即進(jìn)場(chǎng))。記住我們的格言“廣告最大意味著品牌最大”,先建立品牌高度和提升品牌拉力。 破壞性廣告(密度型廣告)。
為了節(jié)約成本,我們不能把小區(qū)內(nèi)所有的廣告位置做到最大,但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完(比如形象噴繪,_彩旗等)讓對(duì)手沒(méi)有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無(wú)奈。
注:?jiǎn)卧?綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。
業(yè)務(wù)開(kāi)展
小區(qū)的性質(zhì)決定業(yè)務(wù)開(kāi)展形式。正常分為兩種:?jiǎn)挝恍^(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)展模式、商業(yè)小區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)展模式。
單位小區(qū):
x 適合采用集體采購(gòu)模式(俗稱(chēng)團(tuán)購(gòu)):即在規(guī)定的時(shí)間給予特別的價(jià)格,且根據(jù)定單量的大小,價(jià)格方面作階梯狀變化。
團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)一定要選擇在新房住戶(hù)的住址
正常周四、周五進(jìn)場(chǎng)預(yù)熱,周六、周日兩天團(tuán)購(gòu)。預(yù)熱時(shí)間視具體情況而定,預(yù)熱時(shí)間越長(zhǎng),效果越好,當(dāng)然人力成本也會(huì)增加。
現(xiàn)場(chǎng)布置要有氣勢(shì)、有霸氣,另還需有聲音設(shè)備、圖象設(shè)備。(詳見(jiàn)《小區(qū)活動(dòng)物料表》) 要有團(tuán)購(gòu)特價(jià)理由,備講解用。(詳見(jiàn)《特價(jià)通知》)
團(tuán)購(gòu)信息要想盡一切辦法傳達(dá)到每一位準(zhǔn)客戶(hù)。 方法 :在新、舊小區(qū)入口、樓梯口、辦公地點(diǎn)門(mén)口、公告欄帖團(tuán)購(gòu)?fù)ㄖ?在單位局域網(wǎng)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息。
尋找客戶(hù)代表。辦公室主任、工會(huì)主席、各領(lǐng)導(dǎo)、在單位說(shuō)話(huà)有一定影響力的人、熱心腸的人(即在單位上班時(shí)間長(zhǎng),歲數(shù)較大的人)都是客戶(hù)代表最佳人選。另最好能每一個(gè)新房樓梯單元都有客戶(hù)代表。注:客戶(hù)代表的質(zhì)量與多少將直接決定團(tuán)購(gòu)是否成功。
注重安裝完畢一套,同時(shí)把軟服務(wù)做好,一定要有電話(huà)回訪(fǎng)。讓每一位選擇了_家具的客戶(hù)都只說(shuō)好話(huà),成為我們忠實(shí)又免費(fèi)的“業(yè)務(wù)員”。
商業(yè)小區(qū):
x 適合采用限時(shí)特價(jià)征集樣板房模式,征集戶(hù)數(shù)以小區(qū)大小而定。如果已獲得較多客戶(hù)定單且有能夠有效地傳達(dá)每一位準(zhǔn)客戶(hù)信息的 渠道 ,則可以在充分宣傳的情況下,選擇一個(gè)時(shí)限做團(tuán)購(gòu)。
商業(yè)小區(qū)由于業(yè)主之間相互不認(rèn)識(shí),所以整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)會(huì)拉得較長(zhǎng),而且業(yè)務(wù)做起來(lái)也比較吃力,很難像單位小區(qū)有滾雪球的效應(yīng)。
商業(yè)小區(qū)的工作思路:大型廣告進(jìn)入;限時(shí)特價(jià)征集樣板房告知到位;在每個(gè)周末做“體驗(yàn)
式”銷(xiāo)售(踩踏)
商業(yè)小區(qū)的業(yè)務(wù)工作主要以宣傳為主,靠店面收單(請(qǐng)看后面特別聲明)。
x 固定接送顧客的車(chē)輛(越高檔越好),可以方便顧客立刻到店面參觀(guān)選購(gòu),同時(shí)又能體現(xiàn)出_家具的尊貴服務(wù)。
五、小區(qū)費(fèi)用預(yù)算
每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)操作的小區(qū)的第一步工作就是小區(qū)投入預(yù)算。一個(gè)小區(qū)具體投入多少費(fèi)用由以下幾方面決定:小區(qū)性質(zhì)(單位房或商品房)、小區(qū)平均消費(fèi)水平、小區(qū)總戶(hù)數(shù)(總地面面積)、家具消費(fèi)意識(shí)(往往會(huì)受商家宣傳力度的影響)
小區(qū)宣傳投入預(yù)算 = 小區(qū)戶(hù)數(shù)_15000元/戶(hù)_1 %
小區(qū)投入注意事項(xiàng):
單位小區(qū):消費(fèi)水平高、總面積大、消費(fèi)意識(shí)好等,這些小區(qū)投入的人力和物力要相應(yīng)加大。 先入為主,小區(qū)的投入越早越好,客戶(hù)對(duì)第一印象的品牌的感覺(jué)是最深刻的。
已預(yù)計(jì)好的小區(qū)投入費(fèi)用千萬(wàn)不隨意扣減,因?yàn)樾^(qū)投入與產(chǎn)出不是我們想象正常
遞 增。如果前期操作得好,已簽單的客戶(hù)起的作用是驚人的,介時(shí)量會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。
六、 小區(qū)人員配備
專(zhuān)賣(mài)店配備12名專(zhuān)職小區(qū)工作人員,人員要求:性格活潑,外向,親和力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),成熟穩(wěn)重,能吃飯耐勞,意志力頑強(qiáng),建議:可從其他家居,建材行業(yè)聘請(qǐng),或者是中年婦女等。
備注:每天專(zhuān)賣(mài)店報(bào)到后,到小區(qū)宣傳,對(duì)近期鎖定小區(qū),進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的宣傳,跟蹤,做到小區(qū)業(yè)戶(hù)全都掌握了解,熟悉。工資發(fā)放,建議與整個(gè)小區(qū)銷(xiāo)售掛鉤,同時(shí)結(jié)合對(duì)日常小區(qū)宣傳工作建議,執(zhí)行,檢查。
組建:小區(qū)宣傳,售后跟蹤部門(mén):?jiǎn)为?dú)的進(jìn)行安裝后的跟蹤,安裝完后,1.進(jìn)行家居布置,等服務(wù);2.打掃衛(wèi)生;3.禮品,飾品的贈(zèng)送;4.再次購(gòu)買(mǎi)的跟蹤。
七、 活動(dòng)開(kāi)展
(一)市場(chǎng)小區(qū)信息的掌握,收集,整理
我們的戰(zhàn)場(chǎng)在那里?不在專(zhuān)賣(mài)店,而是在小區(qū),所以我們專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)人應(yīng)該經(jīng)常走訪(fǎng)市場(chǎng),對(duì)新建小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的了解,掌握小區(qū)的建設(shè)情況,消費(fèi)群體,交付時(shí)間,裝修的時(shí)間,搬家時(shí)間,進(jìn)行系統(tǒng)的分析,建立備忘表,建立時(shí)間安排計(jì)劃(見(jiàn)附表1)收集途徑:家居建材同行,專(zhuān)賣(mài)店,小區(qū)人員走訪(fǎng);
(二)建立商業(yè)聯(lián)盟,團(tuán)結(jié)力量;
在小區(qū)交付鑰匙之前,在地板,陶瓷,衛(wèi)浴,太陽(yáng)能,裝修公司,婚紗影樓,(或物業(yè)公司)等房地產(chǎn)家居家裝行業(yè),每行業(yè)選擇1家在當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的合作者,形成一個(gè)“綠色家居家裝行業(yè)聯(lián)盟”,形成強(qiáng)大的聯(lián)盟,與房地產(chǎn)商進(jìn)行溝通,只有團(tuán)結(jié)方能引起重視,方有氣勢(shì)(此聯(lián)盟可自己在當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)聯(lián)盟網(wǎng)站,可經(jīng)常聚會(huì),學(xué)習(xí),資源共享,搞聯(lián)合促銷(xiāo),相互幫助,共同宣傳等活動(dòng)。)
(三)小區(qū)廣告攻勢(shì)
在與小區(qū)達(dá)成協(xié)議后,針對(duì)小區(qū)消費(fèi),戶(hù)數(shù),位置,進(jìn)行廣告的投放,做廣告不一定是品牌,但是品牌一定做宣傳,在消費(fèi)者心目中,“宣傳越多,品牌越大”!有小區(qū)人員和專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)人快速落實(shí)
廣告投放形式:
小區(qū)內(nèi)墻,單元之間,樓墻等大型戶(hù)外廣告(噴繪,產(chǎn)品圖片,根據(jù)戶(hù)型設(shè)計(jì)的實(shí)景); 樓層貼,單元牌,樓號(hào)牌,小區(qū)物業(yè)提示牌,花園提示牌,單元物業(yè)公告牌,樓梯貼,消防,公安合作提示牌,燈桿牌,環(huán)保箱,物業(yè)處展架,保衛(wèi)處太陽(yáng)傘等,見(jiàn)縫查針,到處是商機(jī));
小區(qū)外墻,小區(qū)周邊可執(zhí)行的一切可選擇廣告;
與小區(qū)房開(kāi)商,裝修公司,陶瓷,衛(wèi)浴,電器,地板等聯(lián)合做樣板房的裝修推廣; 強(qiáng)調(diào):廣告不一定大,但是一定要多,整體覆蓋,彰顯品牌氣勢(shì);
(四)小區(qū)銷(xiāo)售備選方案
針對(duì)小區(qū)的戶(hù)型,消費(fèi)能力,導(dǎo)購(gòu)結(jié)合產(chǎn)品系列,制定幾套系列產(chǎn)品銷(xiāo)售方案。
(五)開(kāi)盤(pán)或交付鑰匙
針對(duì)鎖定小區(qū)開(kāi)盤(pán)的時(shí)候或交付鑰匙的時(shí)候,在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行聯(lián)合推廣,做大型的品牌宣傳,促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
執(zhí)行細(xì)節(jié):
促銷(xiāo)活動(dòng),聯(lián)盟可共同參與,以我品牌為主;
宣傳當(dāng)天配備充分的資源,禮儀導(dǎo)購(gòu)(要求掛綬帶),鑰匙扣,文件袋,聯(lián)盟優(yōu)惠卡,獎(jiǎng)券,禮品券,抽獎(jiǎng)券,小區(qū)優(yōu)惠政策宣傳單等針對(duì)小區(qū)住戶(hù)進(jìn)行發(fā)放,
宣傳方式:宣傳單,條幅,展架,立面噴繪,太陽(yáng)傘,桌子,彩虹門(mén),空飄氣球,彩旗,畫(huà)冊(cè),電視,影碟機(jī),贈(zèng)送裝修梯子等。
發(fā)放資料時(shí),務(wù)必收集小區(qū)住戶(hù)名單,此時(shí)是收集住戶(hù)名單的最佳時(shí)機(jī);
聯(lián)合做大型慶典演出(可聯(lián)盟一起做,同時(shí)我品牌可單獨(dú)在做一場(chǎng)品牌,促銷(xiāo)宣傳); 要求必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍營(yíng)造;
同時(shí)可專(zhuān)車(chē)接送到專(zhuān)賣(mài)店參觀(guān)。
(六)人員進(jìn)駐
小區(qū)交房后,會(huì)有大量的住戶(hù)進(jìn)行房屋的裝修,在此過(guò)程中,小區(qū)人員進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤,全天后的蹲守,在小區(qū)內(nèi)設(shè)立帳篷或租用小區(qū)車(chē)庫(kù),或在已經(jīng)完成的裝修樣本房?jī)?nèi),桌子,宣傳資料,電腦,飲用水等;
人員工作要求:
1)24小時(shí)防守,除吃飯以外,不能離開(kāi)小區(qū);
2)到各個(gè)住戶(hù)家里建立人緣關(guān)系,協(xié)助客戶(hù)裝修工作,做到認(rèn)識(shí)小區(qū)的住戶(hù)90%以上;
3)對(duì)原有廣告進(jìn)行維護(hù),對(duì)廣告的投入,進(jìn)行建議;
4)掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌信息,并及時(shí)匯報(bào);
(七)_家具“__小區(qū)”VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì)
選擇在小區(qū)交房和裝修期間,選擇在星期六、日,針對(duì)_特定小區(qū)進(jìn)行VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì) 執(zhí)行步驟:
第一步:在小區(qū)交房2天之后,對(duì)收集到的客戶(hù)名單,進(jìn)行1—3次的短信宣傳,(短信內(nèi)容主要以“溫馨提示”“家具環(huán)保小常識(shí)“祝福”等溫馨內(nèi)容為主)。
短息內(nèi)容:1)您的一切奮斗都是為了健康和家人,請(qǐng)關(guān)愛(ài)您的身體和家人!您身邊的朋友_家具溫馨提示;
2)家和萬(wàn)事興,美好生活的每一天!_家具生活館您身邊值得信賴(lài)的朋友;
3)快速,方便,熱情,真誠(chéng),熱情,全力以赴!_服務(wù)宗旨;
4)八喜:久旱逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知,洞房花燭夜,金榜提名時(shí),升官又晉爵,財(cái)源紛紛至,家和體魄健,盡享天倫日。_家具溫馨祝福;
5)鎖定目標(biāo),專(zhuān)注重復(fù)!_家具成功論語(yǔ);
工作首先是快樂(lè)的,才是值得的,更是成功的!_家具溫馨論語(yǔ);
成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做!_家具論語(yǔ)。
6)現(xiàn)代的成功不是損害別人的利益,最大的成功是雙贏!_家具溫馨論語(yǔ);
第二步:確定人員,發(fā)放 邀請(qǐng)函 、禮品券、優(yōu)惠券和獎(jiǎng)券(一函三券),邀請(qǐng)參加小區(qū)VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì)。
第三步:進(jìn)行電話(huà)的溝通
電話(huà)內(nèi)容:您好!請(qǐng)問(wèn)是_先生嗎?有沒(méi)有打擾到您? 自我介紹 一下,我是_家具生活館的小_,我們最近在您購(gòu)買(mǎi)新房的__小區(qū),開(kāi)展了一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),選擇了一部分重要的代表性客戶(hù),邀請(qǐng)到我們生活館來(lái)參加我們的VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì),您看一下,我們的邀請(qǐng)函是給您送到家里呢?還是單位?(得到回復(fù)),好的,謝謝您!祝您工作順利!
第四步:在開(kāi)展活動(dòng)的頭一天在短信提醒
短息內(nèi)容:尊敬的___先生:_家具生活館定于_月_日00:00是舉行VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì),屆時(shí)恭請(qǐng)您參加!您的朋友:_家具
第五步:專(zhuān)賣(mài)店準(zhǔn)備:門(mén)口放置彩虹門(mén),門(mén)頭制作發(fā)布“_家具_(dá)小區(qū)VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì)。 提前聯(lián)系地板公司,在賣(mài)場(chǎng)建立地板樣板,根據(jù)地板顏色選擇家具;
準(zhǔn)備根據(jù)小區(qū)戶(hù)型,裝修風(fēng)格,制定幾套整體客廳,臥房,青少年,餐廳購(gòu)買(mǎi)方案; 賣(mài)場(chǎng)用氣球布置氣氛,設(shè)定專(zhuān)用休息區(qū),被水果,小吃,發(fā)放禮品等;
有專(zhuān)人負(fù)責(zé)看管小孩;
賣(mài)場(chǎng)配備投影儀或電視機(jī),播放小區(qū)的介紹,實(shí)景,戶(hù)型,_家具簡(jiǎn)介,產(chǎn)品介紹,配合輕音樂(lè),說(shuō)明裝修的風(fēng)格配備家具;
專(zhuān)人進(jìn)行針對(duì)VIP客戶(hù)的專(zhuān)場(chǎng)優(yōu)惠的廣告播音(強(qiáng)調(diào)時(shí)間,優(yōu)惠政策,針對(duì)人群),促成簽單;
安排到酒店用餐,專(zhuān)人跟蹤每桌,業(yè)務(wù)洽談;
組織抽獎(jiǎng),講解產(chǎn)品知識(shí)。(時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),不讓客戶(hù)產(chǎn)生反感)
(八)專(zhuān)業(yè)跟蹤服務(wù)
執(zhí)行步驟:
1)安裝技師安裝完后,組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)人打掃,布置調(diào)整,擺放,布置飾品;
2)加強(qiáng)其他產(chǎn)品的推銷(xiāo);
3)在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌: 樓正在施工,給您帶來(lái)不變,我們深表歉意!投訴電話(huà):1388888888(帶_品牌標(biāo)志)
八、小區(qū)聯(lián)歡晚會(huì)
1)在小區(qū)入住到50%,我品牌的銷(xiāo)售達(dá)到30%的時(shí)候,與小區(qū)物業(yè)聯(lián)合,在小區(qū)舉行聯(lián)歡晚會(huì),促使更多的小區(qū)銷(xiāo)售;
2)對(duì)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù),進(jìn)行禮品發(fā)放,家具維護(hù),跟蹤服務(wù),建立口碑宣傳,引導(dǎo)再次購(gòu)買(mǎi)。
家具店面活動(dòng)總結(jié)二:
一、名品家具折扣賣(mài)
為慶祝家具城二期開(kāi)業(yè),家具城從中國(guó)最大的家具生產(chǎn)基地東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款,廠(chǎng)商聯(lián)合讓利,首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴,全場(chǎng)3-5折,套房家具2518元起!名牌,真的就這樣便宜!
二、歡樂(lè)購(gòu)物中大獎(jiǎng)( 4月20日--5月10日)
活動(dòng)期間,凡在家具城當(dāng)日全場(chǎng)累積消費(fèi)每滿(mǎn)500元即可參加抽獎(jiǎng)一次,滿(mǎn)1000元可參加兩次,以此類(lèi)推,多買(mǎi)多中,上不封項(xiàng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(100%中獎(jiǎng)):
一等獎(jiǎng): 2名 各獎(jiǎng)名牌冰箱一臺(tái)
二等獎(jiǎng): 5名 各獎(jiǎng)名牌電動(dòng)車(chē)一輛
三等獎(jiǎng): 30名 各獎(jiǎng)名牌自行車(chē)一輛
四等獎(jiǎng): 50名 各獎(jiǎng)精美電熱水壺一只
感謝獎(jiǎng): 若干 各獎(jiǎng)水杯或靚盆一只
三、超值服務(wù)舊換新
家具城為方便廣大消費(fèi)者,特推出以舊換新、家具維修、送貨上門(mén)、家具購(gòu)買(mǎi)常識(shí)咨詢(xún)等服務(wù);舊家具最高折價(jià)500元。
四、地板保養(yǎng)健康送
活動(dòng)期間,在家具城消費(fèi)2000元即可享受免費(fèi)“生活家”地板保養(yǎng)一次,每人每戶(hù)限一次,限實(shí)木地板,可轉(zhuǎn)讓。
五、家具價(jià)格有獎(jiǎng)猜(5月1日)
活動(dòng)當(dāng)天,家具城門(mén)前廣場(chǎng)將舉辦精彩文藝演出,現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾均有機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)活動(dòng)。競(jìng)猜價(jià)格最接近者為勝,獲價(jià)值50元獎(jiǎng)品一份。演出時(shí)間:活動(dòng)當(dāng)天上午10:00開(kāi)始。
家具店面活動(dòng)總結(jié)三:
銷(xiāo)售是一個(gè)過(guò)程,得到一個(gè)客戶(hù)聯(lián)系方式,意味著客戶(hù)愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中,這樣就增加了成功銷(xiāo)售的可能。賣(mài)場(chǎng)是收集客戶(hù)信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)信息的收集工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、在家具專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周 期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠(chǎng)家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶(hù)需要方面:了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶(hù)的不同 談判技巧 的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的 銷(xiāo)售技巧 和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我把客戶(hù)都已分類(lèi);有AB等客戶(hù),我要把B類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類(lèi),多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。 拜訪(fǎng) ,對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。“怎么拿到客戶(hù)→跟蹤客戶(hù)→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,雖然來(lái)了公司三個(gè)月了,但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
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