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電子商務(wù)畢業(yè)論文3000字（電子商務(wù)畢業(yè)論文3000字范文）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 09:44:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 575 問大家

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本文目錄:

1、急求電子商務(wù)專業(yè)大專生畢業(yè)論文?。赓M(fèi)）
2、電子商務(wù)畢業(yè)論文?
3、電子商務(wù)畢業(yè)論文范文怎么寫？
4、關(guān)于電子商務(wù)論文

電子商務(wù)畢業(yè)論文3000字（電子商務(wù)畢業(yè)論文3000字范文）

一、急求電子商務(wù)專業(yè)大專生畢業(yè)論文?。赓M(fèi)）

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文

一、撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的目的：

高職學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能進(jìn)行分析與解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。具體應(yīng)注重以下方面能力的培養(yǎng)：

1、調(diào)查研究、查閱中外文獻(xiàn)和收集資料的能力。理論分析、制定設(shè)計(jì)或試驗(yàn)方案的能力。

2、設(shè)計(jì)、計(jì)算和繪圖的能力。實(shí)驗(yàn)研究和數(shù)據(jù)處理的能力。

3、綜合分析、總結(jié)提高、編制設(shè)計(jì)說明書及撰寫科技論文的能力。

4、外語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

二、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文的選題要求：

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題應(yīng)在本系的統(tǒng)一組織下進(jìn)行。題目選擇應(yīng)遵循以下原則：

1、符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，符合教學(xué)要求，有利于鞏固、深化學(xué)生所學(xué)的知識(shí)，有利于學(xué)生得到全面的綜合訓(xùn)練和解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)。

2、畢業(yè)論文選題應(yīng)符合所學(xué)專業(yè)方向，應(yīng)涵蓋本專業(yè)三門以上專業(yè)課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課所涉及的知識(shí)范圍。

3、畢業(yè)論文選題要充分體現(xiàn)先進(jìn)性、典型性，要有利于深化和拓展所學(xué)知識(shí)，盡量使用較為先進(jìn)的技術(shù)手段完成，盡量與當(dāng)前實(shí)際的應(yīng)用水平接軌。

4、設(shè)計(jì)工作要有一定的編程量要求，以保證有明確的工作成果。

5、選題難易適度，具有一定的深度與廣度，使學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過努力能夠完成，并能較好的發(fā)揮其創(chuàng)造才能；畢業(yè)設(shè)計(jì)的任務(wù)要適中，以確保每個(gè)學(xué)生都能夠獨(dú)立完成畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)。

6、為保證每個(gè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中都有足夠的設(shè)計(jì)工作量，畢業(yè)設(shè)計(jì)的課題小組原則上不超過3個(gè)人，分工要具體明確，要保證每一位同學(xué)的設(shè)計(jì)任務(wù)即要有一定的工程量，又要有一定的技術(shù)含量。只進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入或不能明確說明自已完成工作的學(xué)生將不準(zhǔn)予通過。

7、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題可由畢業(yè)設(shè)計(jì)教師指導(dǎo)小組指定。學(xué)生也可結(jié)合自身專業(yè)愛好及學(xué)習(xí)專長(zhǎng)在規(guī)定范圍內(nèi)自由選題。.

8、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題確定后，按有關(guān)要求填寫“畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題”審批表，并經(jīng)過計(jì)算機(jī)系主任和指導(dǎo)教師共同驗(yàn)收審核、備案。

三、論文的格式：

為保證我校高職學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)我校高職學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）格式的規(guī)范化，特制定《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)及電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文統(tǒng)一格式的規(guī)定》。畢業(yè)論文初稿一律采用手寫，二稿、定稿可計(jì)算機(jī)打印，封面應(yīng)使用統(tǒng)一格式并按以下次序編排：

1、畢業(yè)論文應(yīng)采用漢語撰寫；一般由七部分組成，依次為：（1）封面，（2）中文摘要，（3）關(guān)鍵詞，（4）目錄，（5）正文，（6）參考文獻(xiàn)，（7）附錄。各部分具體要求如下：

封面：（見樣例）

論文題目：應(yīng)是整個(gè)論文總體內(nèi)容的體現(xiàn)，要引人注目，力求簡(jiǎn)短，25字以內(nèi)。

摘要：中文摘要應(yīng)將畢業(yè)論文的內(nèi)容要點(diǎn)簡(jiǎn)短明了地表達(dá)出來，約200--300字左右（限一頁），字體為宋體小四號(hào)。內(nèi)容應(yīng)包括選題及選題的目的，需要解決的問題，設(shè)計(jì)制作的方法及過程，取得的成果和結(jié)論等，語言力求精煉。為了便于文獻(xiàn)檢索，應(yīng)在本頁下方另起一行注明論文的關(guān)鍵詞（3-7個(gè)）。

樣例：

論文題目：

系別：

業(yè)班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

指導(dǎo)教師：

完成時(shí)間：年月日

摘要

目錄：標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，并標(biāo)明頁號(hào)，要列出三級(jí)目錄。

正文：畢業(yè)論文不少于5000字（具體說明見后）

參考文獻(xiàn)：只列出作者直接閱讀過、在正文中被引用過的文獻(xiàn)資料。（具體格式見后）

附錄：一般包括正文內(nèi)不便列出的計(jì)算程序及說明、冗長(zhǎng)公式推導(dǎo)、輔助性數(shù)學(xué)工具、符號(hào)說明（含縮寫）等。

四、文字要求：

（1）語言表述

a.論文應(yīng)層次分明、數(shù)據(jù)可靠、推理嚴(yán)謹(jǐn)、立論正確。論述必須簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出，對(duì)同行專業(yè)人員已熟知的常識(shí)內(nèi)容，盡量減少敘述。

b.論文中如出現(xiàn)一些非通用性的新名詞、新術(shù)語或新概念，需立即做出解釋。

（2）標(biāo)題和層次

a.層次要清楚，標(biāo)題要重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)明扼要。

b.層次代號(hào)的格式如下：

第一章 ××××（居中）

1.1××××

1.1.1××××

（3）篇眉和頁碼

a. 篇眉從第一章開始，采用宋體五號(hào)字居中書寫。

××級(jí)××專業(yè)畢業(yè)論文

b. 頁碼從前言開始按阿拉伯?dāng)?shù)字（宋體6號(hào)）連續(xù)編排，居中書寫。

（4）論文字體、字號(hào)要求

打印規(guī)格

紙張規(guī)格、尺寸

每行打印字?jǐn)?shù)

每頁打印行數(shù)

32字

30行

注：?jiǎn)蚊嬗∷ⅰ?/p>

大標(biāo) 題黑體小三號(hào)

一級(jí)標(biāo)題

黑體四號(hào)

二級(jí)標(biāo)題黑體小四號(hào)

正文及參考文獻(xiàn) 宋體小四號(hào)

（5）段落及行間距要求

a.正文段落和標(biāo)題一律取“固定行間距20pt”。

b.按照標(biāo)題的不同，分別采用不同的段后間距：

標(biāo)題級(jí)別段后間距

大標(biāo) 題 30-36pt

一級(jí)標(biāo)題 18-24pt

二級(jí)標(biāo)題 12-15pt

參考文獻(xiàn)的段后間距為30-36pt。參考文獻(xiàn)正文取固定行距17pt，段前加間距3pt。

（6）圖、表、公式

圖：a. 要精選、簡(jiǎn)明，切忌與表及文字表述重復(fù)

b. 圖中的術(shù)語、符號(hào)、單位等應(yīng)同文字表述一致。

c. 圖序及圖名居中置于圖的下方。

表：a. 表中參數(shù)應(yīng)標(biāo)明量和單位的符號(hào)。

b. 表序及表名置于表的上方。

公式：編號(hào)用括號(hào)括起寫在右邊行末，其間不加虛線。

圖、表、公式等與正文之間要有一行的間距；文中的圖、表、附注、公式一律采用阿拉伯?dāng)?shù)字分章（或連續(xù)）編號(hào)。如：圖1-5，表2-2，公式（4-1）等。若圖或表中有附注，采用英文小寫字母順序編號(hào)。

（7）參考文獻(xiàn)

根據(jù)《中國高校自然科學(xué)學(xué)報(bào)編排規(guī)范》的要求書寫參考文獻(xiàn)，并按順序編碼制，即按中文引用的順序?qū)⒖嘉墨I(xiàn)附于文末。作者只寫到第三位，余者寫“等”。

幾種主要參考文獻(xiàn)著錄表的格式為：

連續(xù)出版物：作者，文題，刊名，年，卷號(hào)（期號(hào)）：起~止頁碼

專（譯）著：作者，書名（譯者），出版地：出版者，出版年，起~止頁碼

論文集：作者，文題，編者，文集名，出版地：出版者，出版年，起~止頁碼

學(xué)位論文：作者，文題，博士（或碩士學(xué)位論文），授予單位，授予年

專利：申請(qǐng)者，專利名，國名，專利文獻(xiàn)種類，專利號(hào)，授權(quán)日期

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)布單位，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)名稱，出版地：出版者，出版日期

五、內(nèi)容要求：

內(nèi)容充實(shí)，論點(diǎn)明確，論據(jù)充分，論證嚴(yán)密，計(jì)算正確，觀點(diǎn)正確，結(jié)論無誤。不準(zhǔn)雷同，不準(zhǔn)抄襲或剽竊，如有違紀(jì)行為，課程論文被評(píng)為不及格。

六、成績(jī)?cè)u(píng)定：

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)的評(píng)定，以學(xué)生完成工作的情況（如業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、設(shè)計(jì)說明書（論文）的撰寫和圖紙、作品的質(zhì)量等）和答辯情況為依據(jù)。必須堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)采用5級(jí)記分制（優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格）。

1、90-100分（優(yōu)）

答辯過程思路敏捷，敘述清楚，論述全面、正確，重點(diǎn)突出，邏輯性強(qiáng)，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)理論能力較強(qiáng)。聯(lián)系實(shí)際解決問題，有自己的見解和創(chuàng)新點(diǎn)。

2、80-89分（良）

答辯過程思路比較清楚，可以較清楚地闡述自己的觀點(diǎn)，專業(yè)知識(shí)、專業(yè)理論運(yùn)用基本正確。基本能夠聯(lián)系實(shí)際解決問題。

3、70-79 （中）

答辯過程思路基本清楚，觀點(diǎn)正確，基本上能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)理論回答問題。聯(lián)系實(shí)際解決問題的能力明顯不足。

4、60-69 （及格）

答辯過程思路不夠清楚，觀點(diǎn)不夠明確，在運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)理論回答問題方面表現(xiàn)出分析問題的能力明顯不足。表達(dá)能力尚可。

5、59分以下（不及格）

答辯過程思路不清楚，觀點(diǎn)不明確，在回答問題時(shí)表現(xiàn)出對(duì)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)理論的理解較差，甚至對(duì)自己的論文內(nèi)容不熟悉，有明顯的借鑒和抄襲現(xiàn)象。

七、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）參考題目

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)

(1).教學(xué)管理數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

(2).教學(xué)管理JAVA程序設(shè)計(jì)

(3).Visual Foxpro應(yīng)用程序設(shè)計(jì)

(4).SQL Server應(yīng)用程序設(shè)計(jì)

(5).網(wǎng)頁制作

(6).動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

2、電子商務(wù)專業(yè)

(1).電子商務(wù)網(wǎng)站

(2).電子支付技術(shù)研究

(3).電子商務(wù)安全問題

(4).電子商務(wù)營(yíng)銷策略

(5).電子商務(wù)法律問題

(6).B to B 、B to C、C to C 模式探討

八、指導(dǎo)教師的安排

平均每人指導(dǎo)八位學(xué)生。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)

二、電子商務(wù)畢業(yè)論文?

電子貨幣的風(fēng)險(xiǎn)與研究
淺析電子商務(wù)在中國酒店業(yè)的應(yīng)用
淺探網(wǎng)絡(luò)品牌的誤區(qū)
淺談網(wǎng)上書店的顧客忠誠度
電子貨幣的發(fā)展及其風(fēng)險(xiǎn)防范
計(jì)算機(jī)行業(yè)中客戶關(guān)系管理的應(yīng)用
電子商務(wù)下零售業(yè)顧客忠誠的建立
中國網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展及前景分析
國內(nèi)三大門戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析和發(fā)展研究
國內(nèi)專業(yè)羽毛球網(wǎng)站現(xiàn)狀與發(fā)展
圖書出版行業(yè)門戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀與發(fā)展研究
電子貨幣的風(fēng)險(xiǎn)化研究
基于電子商務(wù)網(wǎng)手機(jī)銷售與客戶服務(wù)
淺析中國電子商務(wù)物流配送問題及對(duì)策
中國網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展及前景分析
電子商務(wù)下顧客忠誠度的建立和管理
中小型企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)
論電子貨幣風(fēng)險(xiǎn)及其法律監(jiān)管
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中消費(fèi)者行為及廠商對(duì)策分析

三、電子商務(wù)畢業(yè)論文范文怎么寫？

[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的運(yùn)用已經(jīng)滲透到各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，旅游業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合，已成為各國旅游業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的熱點(diǎn)。文章從旅游業(yè)價(jià)值鏈切入，分析了傳統(tǒng)旅游業(yè)價(jià)值鏈的局限性，展現(xiàn)了電子商務(wù)環(huán)境下旅游業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)建及其新的特征，以便對(duì)我國的旅游信息化建設(shè)和旅游價(jià)值鏈的研究有所幫助。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈；旅游業(yè)價(jià)值鏈

當(dāng)今社會(huì)正進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了歷史性的機(jī)遇。電子商務(wù)的興起，極大地推動(dòng)了商業(yè)、貿(mào)易、營(yíng)銷、金融、廣告、運(yùn)輸、教育等各領(lǐng)域的創(chuàng)新，并因此形成一個(gè)個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，給世界各國企業(yè)帶來了許多新的機(jī)會(huì)。電子商務(wù)的發(fā)展也帶來了旅游企業(yè)、旅游市場(chǎng)和旅游消費(fèi)者行為的變化，使傳統(tǒng)的旅游經(jīng)濟(jì)和旅游企業(yè)受到?jīng)_擊或影響。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國已逐漸成為世界旅游大國。當(dāng)前，我國旅游業(yè)急需解決的問題就是如何提高旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)悄壳笆澜缟咸嵘a(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效模式，近年來在我國許多地方也出現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的發(fā)展趨勢(shì)，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)運(yùn)用的普及，利用網(wǎng)絡(luò)資源構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈成為我國旅游學(xué)界研究的重要課題。

一、價(jià)值鏈概念

(一)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

價(jià)值鏈的概念最早由邁克爾·波特(Michael Porter)在其所著的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中提出，他認(rèn)為“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)都可以用價(jià)值鏈表示出來。一定水平的價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各種活動(dòng)的組合”。并認(rèn)為一個(gè)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于對(duì)價(jià)值鏈的設(shè)計(jì)，價(jià)值鏈傳遞的過程也就是產(chǎn)品不斷增值的過程。

雖然邁克爾·波特提出的價(jià)值鏈主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，但他同時(shí)指出價(jià)值鏈為一系列連續(xù)完成的活動(dòng)。實(shí)際上他的后來者彼特·海恩斯(Peter Hines)將原料供應(yīng)商和顧客納入價(jià)值鏈，把價(jià)值鏈重新定義為“集成物料價(jià)值的運(yùn)輸線”，把顧客對(duì)產(chǎn)品的需求作為生產(chǎn)過程的終點(diǎn)，利潤(rùn)作為滿足這一目標(biāo)的副產(chǎn)品。另外，海恩斯的價(jià)值鏈強(qiáng)調(diào)基本活動(dòng)的交叉功能，如在技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)和市場(chǎng)之間，并把信息技術(shù)歸為輔助活動(dòng)，從而形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

所謂產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵福谝环N最終產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程中，從最初的礦產(chǎn)資源或原材料一直到最終產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中，所包含的各個(gè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)縱向鏈條。其中包括三個(gè)方面內(nèi)容：首先，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)且环N相關(guān)資料的組合；其次，這種組合不是無序的，而是要求圍繞著某項(xiàng)核心價(jià)值或技術(shù)加以優(yōu)化和提升；最后，對(duì)于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)欠駜?yōu)化的判定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)著眼于是否最大限度地實(shí)現(xiàn)其資源的全部?jī)r(jià)值，即優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)是是否著眼于“結(jié)構(gòu)”和“動(dòng)態(tài)”，它的討論對(duì)象是“環(huán)節(jié)”而不是“點(diǎn)”。

(二)旅游業(yè)價(jià)值鏈

根據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的概念，我們可以把旅游業(yè)價(jià)值鏈定義為旅游產(chǎn)品從供應(yīng)到最終消費(fèi)的一系列傳遞的過程，它一般由旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、傳統(tǒng)旅游中間商或電子商務(wù)旅游中間商以及旅游消費(fèi)者組成。

旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈包括旅游資源、旅游產(chǎn)品、銷售渠道、旅游者四個(gè)環(huán)節(jié)。從旅游資源到旅游者再回到旅游資源，每經(jīng)過一個(gè)環(huán)節(jié)，價(jià)值鏈的價(jià)值便增加，最終的價(jià)值由旅游者實(shí)現(xiàn)。由于銷售增加，使得營(yíng)銷渠道、產(chǎn)品、資本等加大投入，旅游業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值進(jìn)一步增加。因此，我們將旅游者行為作為旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈流程的核心與起點(diǎn)，整個(gè)價(jià)值增值過程可以歸結(jié)為“需求—供應(yīng)”的過程。

二、電子商務(wù)環(huán)境下旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析

(一)電子商務(wù)給旅游業(yè)帶來的機(jī)遇

“電子商務(wù)”這個(gè)詞匯是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而流傳開來的。旅游業(yè)是一種勞動(dòng)密集型與信息技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)。作為交易商品非物質(zhì)化的旅游活動(dòng)，在旅游市場(chǎng)中流通的驅(qū)動(dòng)力不是具有物質(zhì)形式的商品，而是有關(guān)旅游產(chǎn)品的信息傳遞引起的旅游者流動(dòng)。從這一角度講，旅游業(yè)的流通核心是信息。電子商務(wù)的引入，為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了全新的發(fā)展契機(jī)。

電子商務(wù)運(yùn)用于旅游業(yè)僅有數(shù)年的時(shí)間，但其發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。電子商務(wù)已經(jīng)成為信息時(shí)代旅游交易的新模式。2002年，全球旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破630億美元，連續(xù)5年保持350％以上的增長(zhǎng)速度。據(jù)世界旅游組織預(yù)計(jì)，未來5年旅游電子商務(wù)將占全球所有旅游交易的25％，而旅游電子商務(wù)在電子商務(wù)中的比重將達(dá)到20％～25％。

我國旅游電子商務(wù)網(wǎng)站從1996年開始出現(xiàn)，到目前，具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已達(dá)5000多家。其中專業(yè)旅游網(wǎng)站300余家，主要包括地區(qū)性網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的旅游頻道三大類。地區(qū)性網(wǎng)站主要是當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、景區(qū)風(fēng)光的介紹，總體實(shí)力較差，信息量少，效益難以保證。專業(yè)旅游網(wǎng)站主要開展旅游中介業(yè)務(wù)，包括傳統(tǒng)旅行社建立的網(wǎng)站和專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站兩類。前者有中青旅網(wǎng)、國旅網(wǎng)等。康輝旅行社還開通了國內(nèi)第一家出境旅游網(wǎng)站，介紹出境旅游報(bào)名參團(tuán)、辦理護(hù)照、簽證、邊防、海關(guān)等知識(shí)。后者比較成功的有攜程旅游網(wǎng)、e龍網(wǎng)、華夏旅行網(wǎng)等。

電子商務(wù)是我國旅游業(yè)參與國際競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，國家旅游局對(duì)此高度重視。2000年底，國家旅游局啟動(dòng)了金旅工程，其中一個(gè)重要目標(biāo)就是將旅游電子商務(wù)納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)規(guī)劃的軌道，支持國內(nèi)旅游企業(yè)、旅游目的地的電子化轉(zhuǎn)型。

(二)電子商務(wù)對(duì)旅游業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)建

1．傳統(tǒng)的旅游業(yè)價(jià)值鏈

旅游產(chǎn)業(yè)是以關(guān)聯(lián)協(xié)作為特征的產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的旅游價(jià)值鏈從旅游目的地供應(yīng)商開始、經(jīng)旅游批發(fā)商，再由旅游零售商出售給客源地旅游者(如圖1)。

從圖1可以看出，旅游業(yè)價(jià)值鏈可以分為三大部分，整個(gè)價(jià)值鏈呈現(xiàn)塊狀，每一塊又呈順序鮮明的線型。獨(dú)立運(yùn)作的商業(yè)性旅游機(jī)構(gòu)是價(jià)值鏈的主體。各項(xiàng)旅游活動(dòng)都是由旅游者、旅行社、旅游批發(fā)商、當(dāng)?shù)芈眯猩?、旅游中介以及目的地的旅游服?wù)企業(yè)相互協(xié)調(diào)完成，而且整個(gè)流程具有固定的順序，缺一不可且不可逆或跳躍，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的旅游價(jià)值鏈信息流動(dòng)緩慢，程序靈活性差。這是一種按順序連接的固定鏈，和生物鏈相同，中間某一環(huán)節(jié)阻斷就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)鏈條解體。

傳統(tǒng)旅游業(yè)價(jià)值鏈右邊的分支，即由商業(yè)性旅游機(jī)構(gòu)組成的價(jià)值鏈的主體部分，主要關(guān)注旅游產(chǎn)品交易的達(dá)成，而不甚關(guān)心目的地旅游信息的提供。而左邊的分支，即由目的地機(jī)構(gòu)組成的部分則相反，主要負(fù)責(zé)目的地旅游信息的提供而不關(guān)心旅游交易。這兩部分顯然是分離的，很少有合作或相互聯(lián)動(dòng)。旅游業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)供應(yīng)與消費(fèi)距離跨度較大的產(chǎn)業(yè)，一方面，旅游消費(fèi)者不了解旅游企業(yè)所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，旅游企業(yè)也不了解旅游消費(fèi)者的需求，這就造成了信息的不對(duì)稱和信息延誤。

2．電子商務(wù)環(huán)境下旅游業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)建

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重新定義了旅游業(yè)價(jià)值鏈中各環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)與合作的內(nèi)涵和形式。Jefferey F.Rayport和John J.Sviolda于1995年提出了開發(fā)虛擬價(jià)值鏈的觀點(diǎn)，認(rèn)為當(dāng)今每個(gè)企業(yè)都在兩個(gè)世界中競(jìng)爭(zhēng)，即管理者可感知的物質(zhì)世界及由信息構(gòu)成的虛擬世界，后者指電子商務(wù)這一新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。兩條價(jià)值鏈增值的過程基本上是不同的，實(shí)物價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢幌盗芯€性連續(xù)的活動(dòng)構(gòu)成，虛擬價(jià)值鏈?zhǔn)欠蔷€性的，有潛在的輸入輸出點(diǎn)，能通過各種渠道獲得和分布的矩陣。旅游業(yè)電子商務(wù)化對(duì)企業(yè)之間傳統(tǒng)價(jià)值鏈產(chǎn)生了巨大的沖擊，在旅游目的地直銷網(wǎng)站大批建立的同時(shí)，涌現(xiàn)出一批新興的電子旅游中間商一專業(yè)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站。新的旅游價(jià)值鏈以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，克服了傳統(tǒng)價(jià)值鏈的弊端(如圖2)。

電子商務(wù)環(huán)境促使旅游業(yè)價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)化，以旅游電子商務(wù)平臺(tái)和旅游目的地信息系統(tǒng)為中心呈網(wǎng)狀分布，無明顯的順序性，整個(gè)鏈條中各個(gè)部分可以交叉跨環(huán)節(jié)聯(lián)系，信息傳遞速度快、損耗少。

其中，旅游者、旅游電子商務(wù)平臺(tái)、旅游目的地信息系統(tǒng)與其他五個(gè)節(jié)點(diǎn)部分均有直接連接途徑，使過去的直線性信息流變?yōu)橐陨鲜鋈糠譃橹行牡男菭罱Y(jié)構(gòu)(如圖3)。

新的旅游業(yè)價(jià)值鏈在克服了傳統(tǒng)價(jià)值鏈弊病的同時(shí)，也展現(xiàn)出一些新的特征：

(1)合作動(dòng)態(tài)化

新的旅游業(yè)價(jià)值鏈中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以通過多種途徑到達(dá)其目的節(jié)點(diǎn)。因此，對(duì)于每個(gè)旅游企業(yè)來說，在信息高速流動(dòng)的情況下找到“理想”的合作伙伴并保持長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系是一種挑戰(zhàn)。顯然信息空間中的大部分合作關(guān)系都呈現(xiàn)整體性，以信息流通為橋梁，尋找成本最低的合作伙伴，而且其合作關(guān)系只能維持到雙方目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之時(shí)。因此，各個(gè)企業(yè)會(huì)在信息空間中不斷“穿梭”，尋找合適的合作關(guān)系、合適的時(shí)機(jī)和合適的細(xì)分市場(chǎng)及市場(chǎng)條件。

合作伙伴的有效選擇直接影響著旅游業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值增值，利用協(xié)調(diào)理論對(duì)企業(yè)間的依賴關(guān)系進(jìn)行了分析，從單程旅游價(jià)值鏈整體最優(yōu)的角度，提出一種基于相互依賴的合作伙伴組合選擇方法，從而提高旅游業(yè)價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)的兼容性和穩(wěn)定性。

(2)產(chǎn)品定制化

電子商務(wù)的介入，對(duì)于游客或潛在游客，可以根據(jù)自己個(gè)人的興趣調(diào)整有關(guān)信息，選擇個(gè)性化鮮明的旅游產(chǎn)品。對(duì)于旅游企業(yè)，可以獲取比以往更多更全面的游客市場(chǎng)信息，調(diào)整銷售的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，針對(duì)特定游客提供定制的旅游產(chǎn)品，從而促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售的各種創(chuàng)新。如：在傳統(tǒng)的旅游業(yè)價(jià)值鏈中，旅游者若想到某一旅游目的地進(jìn)行旅游，必須要經(jīng)過旅行社、旅游批發(fā)商或一些旅游組織，否則旅游者無法直接了解旅游目的地信息，只能選擇旅游中介提供的旅游產(chǎn)品，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)套餐式服務(wù)。而在電子商務(wù)環(huán)境下，旅游者可以通過旅游專業(yè)平臺(tái)、旅游目的地信息系統(tǒng)了解到目的地信息，選擇自己喜歡的項(xiàng)目，對(duì)旅游中介提供的產(chǎn)品進(jìn)行拆分重組，體驗(yàn)一種點(diǎn)餐式服務(wù)。

(3)競(jìng)爭(zhēng)多樣化

電子商務(wù)環(huán)境下，信息高速流通，使得旅游企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，從原來單純的游客爭(zhēng)奪到現(xiàn)在的信息、游客、市場(chǎng)等多種因素的復(fù)合式爭(zhēng)奪，而合作的動(dòng)態(tài)化更加劇了這一現(xiàn)象。

與此同時(shí)，電子商務(wù)也使得價(jià)值鏈的邊界變得模糊，競(jìng)爭(zhēng)也可能來自價(jià)值鏈之外。除了在價(jià)值鏈中獲取利益外，一些周邊相關(guān)企業(yè)也可能通過因特網(wǎng)建立新的產(chǎn)品與服務(wù)流，因特網(wǎng)不只是一個(gè)直接連接顧客或價(jià)值鏈參與者的渠道，也是增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)源泉。

三、結(jié)語

目前，電子商務(wù)環(huán)境下新的旅游業(yè)價(jià)值鏈僅處于探索發(fā)展階段。只有價(jià)值鏈上各節(jié)點(diǎn)的旅游企業(yè)相互開放的合作，并建立一種動(dòng)態(tài)平衡的商業(yè)價(jià)值鏈模式，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能真正在信息飛速傳播的環(huán)境下牟利，開辟一塊成功的市場(chǎng)。

同時(shí)，旅游業(yè)是一個(gè)信息高度依托型產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)的引用，使得信息的溝通無障礙化和無損化變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，造成許多旅游企業(yè)認(rèn)為信息就是利益，把信息的獲得過程等同于收益的過程。而事實(shí)上，旅游商業(yè)利益關(guān)系的傳遞遠(yuǎn)不如網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞順暢，旅游商業(yè)利益的獲得是一個(gè)復(fù)雜而龐大的過程，是一個(gè)信息高度提煉的過程，是一個(gè)多種因素主導(dǎo)協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。因此，我們還應(yīng)當(dāng)理性地看待旅游業(yè)電子商務(wù)化。

四、關(guān)于電子商務(wù)論文

《電子商務(wù)與物流配送》

網(wǎng)上交易使“商流”有了革命性的進(jìn)展.隨著以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易的發(fā)展，商品的交易時(shí)間已經(jīng)可以達(dá)到馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，不僅時(shí)間縮短，交易速度加快，而且可以大大降低商業(yè)交易的交易成本，尤其對(duì)于個(gè)性化不強(qiáng)的商品，對(duì)于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中大量按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的，有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng)，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是，個(gè)性化商品大多為生活資料；而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生產(chǎn)資料。也就是說，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于生產(chǎn)資料。就電子商務(wù)的類型而言，這是BtoB型的電子商務(wù)。

網(wǎng)上交易更適合于BtoB型，這并不等于說BtoC的網(wǎng)上交易就沒有前景。事實(shí)上，就基本消費(fèi)者而言，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況，在新的世紀(jì)，基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù)，而力求節(jié)約商品的購買時(shí)間，通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足，在這種情況下BtoC形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。

所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易，對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來講，是一次革命性的進(jìn)展。

不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易

從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來看，網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗，這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。

需要說明的是，發(fā)達(dá)國家的某些著名公司，對(duì)于電子商務(wù)的表述是：企業(yè)、供應(yīng)商、用戶的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。這種表述對(duì)于西方發(fā)達(dá)國家無疑是正確的，其原因，西方發(fā)達(dá)國家在幾十年的發(fā)展歷程中，已經(jīng)建立了比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對(duì)于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割。因此，只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”，以后的事情，有成熟的社會(huì)配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務(wù)的建設(shè)，如果不包含配送服務(wù)在內(nèi)，就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對(duì)我們的懲罰。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物

以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)：電子商務(wù)等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中。當(dāng)然，配送對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。

由此可見，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵，我們可以提出以下公式：

電子商務(wù) =網(wǎng)上信息傳遞＋網(wǎng)上交易網(wǎng)上結(jié)算配送

一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過信息流、商流，貨幣流、物流等4個(gè)流動(dòng)過程有機(jī)構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)（最多可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化），就是人們概括的“車輪”，即配送。所以，電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪，這是對(duì)上述公式的一個(gè)通俗的解釋。

當(dāng)然，和網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運(yùn)動(dòng)，也不排除在一定時(shí)期還可以采取取貨和傳統(tǒng)送貨的手段，尤其是新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的啟動(dòng)期和初期，采取各種適用的經(jīng)濟(jì)手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對(duì)實(shí)物運(yùn)動(dòng)而言，也包括補(bǔ)充的或者占主導(dǎo)地位的網(wǎng)外信息傳遞、網(wǎng)外結(jié)算等等。上述公式應(yīng)該理解成理想的或者理論的電子商務(wù)公式。

電子商務(wù)對(duì)物流方式的選擇

作者在另一篇論文中指出：經(jīng)濟(jì)界對(duì)電子商務(wù)現(xiàn)在還沒有進(jìn)行細(xì)分的認(rèn)識(shí)，電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念。根據(jù)市場(chǎng)學(xué)原理，按照電子商務(wù)購銷雙方地位和主導(dǎo)作用不同，可以細(xì)分成三種類型：

第一種是賣方做電子商務(wù)，是銷售型電子商務(wù)，稱第一方電子商務(wù)。

在買方市場(chǎng)前提條件下，賣方做電子商務(wù)，其根本目的是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。通過電子商務(wù)，爭(zhēng)取買方、擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)。電子商務(wù)是賣方的一種營(yíng)銷手段、競(jìng)爭(zhēng)手段。

第二種是買方做電子商務(wù)，是采購型電子商務(wù)，稱第二方電子商務(wù)。

在買方市場(chǎng)前提條件下，買方做電子商務(wù)其根本目的是為了通過采購實(shí)現(xiàn)供應(yīng)，優(yōu)化本企業(yè)的供應(yīng)，同時(shí)大幅度降低供應(yīng)成本、穩(wěn)定供應(yīng)渠道、建立供應(yīng)鏈。

第三種是中間方做電子商務(wù)，是服務(wù)型電子商務(wù)，稱第三方電子商務(wù)。

這種電子商務(wù)可以由市場(chǎng)上與買方和賣方溝通的中間經(jīng)紀(jì)人、中介機(jī)構(gòu)、人民團(tuán)體甚至政府去運(yùn)作，也可以由專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)去運(yùn)作。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷雙方平等運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái)，有效通過社會(huì)力量溝通買方和賣方，降低社會(huì)總交易成本，使買賣雙方及社會(huì)都獲益。

很明顯，第一方電子商務(wù)，在買方市場(chǎng)前提下，賣方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段，這樣才能夠爭(zhēng)取到用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)。對(duì)于B2B型電子商務(wù)而言，由于銷售量比較大，采取傳統(tǒng)送貨方式是可行的，也是常見的。但是，對(duì)于B2C型的電子商務(wù)，如果采取傳統(tǒng)的送貨方式，送貨成本會(huì)達(dá)到難以承受的程度，在這種情況下，采用配送方式，使物流規(guī)?；越档统杀臼欠亲霾豢傻氖虑?。

第二方電子商務(wù)的情況則有所不同。在買方市場(chǎng)前提下，買方的主導(dǎo)地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務(wù)要求，而且必然提出以低的代價(jià)獲取這種服務(wù)。對(duì)于賣方而言，這是一個(gè)非常殘酷的現(xiàn)實(shí)，無論買方的采購量有多大，也必須以這種服務(wù)形態(tài)去爭(zhēng)取買方，雖然也盡量采用成規(guī)模的配送方式，但是，要做到這一點(diǎn)是很困難的，在這種情況下，傳統(tǒng)的送貨是必不可少的。尤其是C2B型電子商務(wù)，傳統(tǒng)送貨是經(jīng)常采用的。

第三方電子商務(wù)是最容易和配送緊密結(jié)合的電子商務(wù)類型。因?yàn)樗梢越y(tǒng)籌多個(gè)用戶和多個(gè)供應(yīng)者的物流，很容易匯集成較大的流通規(guī)模，達(dá)到規(guī)模效益，從而為采用配送方式創(chuàng)造條件。這就是現(xiàn)代社會(huì)備受推崇的“第三方物流”的優(yōu)勢(shì)所在。

由此可見，三種類型的電子商務(wù)，幾乎完全不可能采取傳統(tǒng)購銷方式的取貨物流方式，而將配送作為理想的物流方式。

電子商務(wù)的“物流瓶頸”

電子商務(wù)的瓶頸問題，是現(xiàn)在談?wù)摫容^多的一個(gè)問題，實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)安全問題、網(wǎng)上結(jié)算問題雖然很多人稱之為“瓶頸”，但是實(shí)際上，現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí)，這些問題都構(gòu)不成瓶頸。中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算，已經(jīng)成功運(yùn)作很多年，就已經(jīng)證實(shí)了這些問題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)該說，唯一的不可回避的是物流瓶頸。電子商務(wù)的物流瓶頸在我國現(xiàn)在的主要表現(xiàn)是，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商流活動(dòng)之后，沒有一個(gè)有效的社會(huì)物流配送系統(tǒng)對(duì)實(shí)物的轉(zhuǎn)移提供低成本的、適時(shí)的、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù)。配送的成本過高、速度過慢是偶爾涉足電子商務(wù)的買方最為不滿問題。

總之，物流瓶頸問題可以從以下兩方面去認(rèn)識(shí)：

第一，互連網(wǎng)無法解決物流問題?？梢砸揽炕ヂ?lián)網(wǎng)解決商流及其相關(guān)問題，但是卻無法解決物流的主要問題。在這種情況下，未來的流通時(shí)間和流通成本，絕大部分被物流所占有，因此，物流對(duì)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)起到非常大的決定和制約作用。我們可以說，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的水平，在很大程度上取決于物流的水平。然而物流的特殊性就決定無法象解決商流問題一樣依靠互聯(lián)網(wǎng)來解決物流問題。互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以改造和優(yōu)化物流，但是不可能根本解決物流問題。物流問題的解決，尤其是物流平臺(tái)的構(gòu)筑，需要進(jìn)行大規(guī)?；窘ㄔO(shè)。

第二，物流本身發(fā)展的滯后。和電子商務(wù)的發(fā)展相比，即便是發(fā)達(dá)國家的物流，其發(fā)展速度也難以和電子商務(wù)的發(fā)展速度并駕齊驅(qū)。在我國，物流更是處于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的落后部分，一個(gè)先進(jìn)的電子商務(wù)和一個(gè)落后的物流，在我國尤其形成一個(gè)非常鮮明的對(duì)比。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展勢(shì)頭，會(huì)加劇物流瓶頸的作用。這問題，表面上看是我國物流服務(wù)問題，其背后的原因，是我國為物流服務(wù)運(yùn)行的物流平臺(tái)不能滿足發(fā)展的要求。所以，在關(guān)注電子商務(wù)的同時(shí)，以更大的精力建設(shè)基礎(chǔ)物流平臺(tái)系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng)，逐漸改善我國的物流平臺(tái)，建立物流產(chǎn)業(yè)，應(yīng)當(dāng)是需要引起決策層和經(jīng)濟(jì)界重視問題。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn)，盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本。一個(gè)國家物流和環(huán)境的改善和物流系統(tǒng)建設(shè)，雖然可以“跨越式發(fā)展”，但它畢竟是基礎(chǔ)性的東西，需要一點(diǎn)一滴的建設(shè)和積累，所以物流的瓶頸作用不是很短時(shí)期或者輕而易舉可以解決的。

以上就是小編對(duì)于電子商務(wù)畢業(yè)論文3000字問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。