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    市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)分析(市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)分析報(bào)告)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-08 19:32:00     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1517        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)分析的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)分析(市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)分析報(bào)告)

    一、市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析范文

    市場(chǎng)營(yíng)銷 作為一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中有著舉足輕重的地位和作用。以下是我為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析 范文 ,給大家作為參考,歡迎閱讀!

    市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析范文篇1:希爾頓的微笑服務(wù)

    美國(guó)“旅館大王”希爾頓于1919年把父親留給他的12000美元連同自己掙來的幾千元投資出去。開始了他雄心勃勃的經(jīng)營(yíng)旅館生涯。當(dāng)他的資產(chǎn)從1500美元奇跡般地增值到幾千萬美元的時(shí)候,他欣喜而自豪地把這一成就告訴母親,想不到,母親卻淡然地說:“依我看,你跟以前根本沒有什么兩樣...事實(shí)上你必須把握比5100萬美元更值錢的東西:除了對(duì)顧客誠(chéng)實(shí)之外,還要想辦法使來希爾頓旅館的人住過了還想再來住,你要想出這樣一種簡(jiǎn)單、容易、不花本錢而行之久遠(yuǎn)的辦法去吸引顧客。這樣你的旅館才有前途。”

    母親的忠告使希爾頓陷入迷惘:究竟什么辦法才具備母親指出的“簡(jiǎn)單、容易、不花本錢而行之久遠(yuǎn)”這四大條件呢?他冥思苦想,不得其解。于是他逛商店、串旅店,以自己作為一個(gè)顧客的親身感受,得出了準(zhǔn)確的答案:“微笑服務(wù)”。只有它才實(shí)實(shí)在在地同時(shí)具備母親提出的四大條件。從此,希爾頓實(shí)行了微笑服務(wù)這一獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)策略。每天他對(duì)服務(wù)員的第一句話是“你對(duì)顧客微笑了沒有?”他要求每個(gè)員工不論如何辛苦,都要對(duì)顧客投以微笑,即使在旅店業(yè)務(wù)受到經(jīng)濟(jì)蕭條的嚴(yán)重影響的時(shí)候,他也經(jīng)常提醒職工記?。?ldquo;萬萬不可把我們的心里的愁云擺在臉上,無論旅館本身遭受的困難如何,希爾頓旅館服務(wù)員瞼上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光。”

    為了滿足顧客的要求,希爾頓“帝國(guó)”除了到處都充滿著“微笑”外,在組織結(jié)構(gòu)上,希爾頓盡力創(chuàng)造一個(gè)盡可能完整的系統(tǒng),以便成為一個(gè)綜合性的服務(wù)機(jī)構(gòu)。因此,希爾頓飯店除了提供完善的食宿外,還設(shè)有咖啡廳、會(huì)議室、宴會(huì)廳、 游泳 池、購(gòu)物中心、銀行、郵電局、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等一套完整的服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施,使得到希爾頓飯店投宿的旅客,真正有一種“賓至如歸”的感覺。當(dāng)他再一次尋問他的員工們:“你認(rèn)為還需要添置什么?”員工們回答不出來,他笑了:“還是一流的微笑!如果是我,單有一流設(shè)備,沒有一流服務(wù),我寧愿棄之而去,住進(jìn)雖然地毯陳舊,卻處處可見到微笑的旅館。”

    請(qǐng)認(rèn)真閱讀上述案例,回答下面的問題:

    微笑服務(wù)體現(xiàn)了一種什么觀念?希爾頓之所以能留住顧客僅僅是靠微笑服務(wù)嗎?

    簡(jiǎn)要回答:

    體現(xiàn)了顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

    微笑服務(wù)吸引了顧客,但之所以能夠留住顧客決不僅僅是靠對(duì)顧客微笑。微笑只是一種形式。其含義是非常豐富的。它體現(xiàn)了一種觀念、一種心態(tài)。一種把顧客利益置于中心位置的經(jīng)營(yíng)理念。在這種理念的支配下,為了滿足顧客的要求,希爾頓“帝國(guó)”除了到處都充滿著“微笑”外,在組織結(jié)構(gòu)上,希爾頓盡力創(chuàng)造一個(gè)盡可能完整的系統(tǒng),以便成為一個(gè)綜合性的服務(wù)機(jī)構(gòu)。飯店除了提供完善的食宿外,還設(shè)有咖啡廳、會(huì)議室、宴會(huì)廳、游泳池、購(gòu)物中心、銀行、郵電局、花店、服裝店、航空公司代理處、出租汽車站等一套完整的服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施,使得到希爾頓飯店投宿的旅客有一種“賓至如歸”的感覺。這才是留住顧客的根本原因。

    市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析范文篇2:強(qiáng)生公司如何應(yīng)對(duì)危機(jī)

    強(qiáng)生公司生產(chǎn)的泰樂諾膠囊是一種止痛藥,1981年就銷售43.5億美元,占強(qiáng)生公司總銷售額的?%,占總利潤(rùn)的17%。1982年9月末的一天,一位叫亞當(dāng)·杰努斯的患者服了一粒藥后當(dāng)天死亡;同一天,另一對(duì)服了泰樂諾的夫婦,也在兩天后死掉了。消息迅速傳遍了美國(guó)。強(qiáng)生公司在止痛藥市場(chǎng)上的份額一度從35.3%下跌到不足7%,公司面臨巨大危機(jī)。強(qiáng)生公司迅速做出反應(yīng):

    第一步,調(diào)查并澄清事實(shí)。

    (1)公司迅速收集了有關(guān)受害者的情況、死因、有毒泰樂諾的批號(hào)、該藥的零售點(diǎn)、藥的生產(chǎn)日期、送往分銷網(wǎng)的途徑等,為此,公司特別請(qǐng)了100名聯(lián)邦調(diào)查局和州的偵探,追查了2000條線索,研究了57份 報(bào)告 。

    (2)求助媒體,希望他們提供準(zhǔn)確及時(shí)的消息,以避免恐慌。通過調(diào)查,得出報(bào)告:有毒的膠囊是有人從藥店買了成品后摻入硫化氫又退回商店所致,并不是強(qiáng)生公司生產(chǎn)中出的問題。強(qiáng)生公司把這個(gè)消息傳達(dá)給客戶和媒體,僅電報(bào)費(fèi)就花了50萬美元。

    第二步,評(píng)估并遏止事件的影響。“泰樂諾中毒事件”使強(qiáng)生公司損失過億美元,但最主要的是對(duì)其商標(biāo)本身的影響。強(qiáng)生公司事后進(jìn)行民意調(diào)查,發(fā)現(xiàn)49%的人回答他們?nèi)詴?huì)使用這種藥,于是,強(qiáng)生公司又把藥擺到了貨架上。

    第三步,使泰樂諾重振雄風(fēng)。強(qiáng)生公司為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),采取了“穩(wěn)住???,滲透新顧客群”的策略,具體步驟如下:

    (1)請(qǐng)開發(fā)此藥的麥克奈爾實(shí)驗(yàn)室的藥學(xué)博士托馬斯.蓋茨在 廣告 中向使用該藥的美國(guó)人民致謝;

    (2)鼓勵(lì)膠囊的使用者去試用泰樂諾藥片;

    (3)公司承諾在“中毒事件”發(fā)生后扔掉泰樂諾的客戶,只要打一個(gè)免費(fèi)電話,就可得到2.5美元的贈(zèng)券;

    (4)公司設(shè)計(jì)了一種新型的防破壞的包裝,增強(qiáng)人們的信任感。

    強(qiáng)生公司通過一系列周密的計(jì)劃和行動(dòng),僅用了8個(gè)月就使公司重新贏得了35%的市場(chǎng)份額,并一直維持到1986年,為強(qiáng)生公司贏得了巨額利潤(rùn)。

    請(qǐng)分析:

    (1)強(qiáng)生公司遇到如此嚴(yán)重的環(huán)境威脅,卻能在短短的8個(gè)月后就將危機(jī)化解,重新贏得市場(chǎng)。請(qǐng)用有關(guān)企業(yè)對(duì)環(huán)境營(yíng)銷的對(duì)策的原理對(duì)此作出分析。

    (2)從這起事件中我們能得到什么啟發(fā)?

    本題分析應(yīng)包含以下要點(diǎn):

    環(huán)境包含機(jī)會(huì)和威脅兩方面的影響作用,分析環(huán)境的目的在于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),避免和減輕威脅。

    企業(yè)對(duì)于環(huán)境不是無能為力的,企業(yè)在分析環(huán)境的基礎(chǔ)上,可以增加適應(yīng)環(huán)境的能力,避免威脅,也可以在一定條件下改變環(huán)境。

    本案例中,強(qiáng)生公司面對(duì)威脅,采取了減輕策略,重新贏得了消費(fèi)者的信任。

    市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析范文篇3:肯德基及時(shí)處理蘇丹紅事件

    2005年3月15日,上海市相關(guān)部門在對(duì)肯德基多家餐廳進(jìn)行抽撿時(shí),發(fā)現(xiàn)新奧爾良雞翊和新奧爾良雞腿堡調(diào)料中含有“蘇丹紅一號(hào)”成分.16日上午,百勝集團(tuán)上??偛客ㄖ珖?guó)各肯德基分部“從16日開始,立即在全國(guó)所有肯德基餐廳停止售賣新奧爾良雞翅和新奧爾良雞腿堡兩種產(chǎn)品,同時(shí)銷毀所有剩余調(diào)料。”

    3月16日下午,百勝發(fā)表公開聲明,宣布新奧爾良雞翅和新奧爾良雞腿堡調(diào)料中含有“蘇丹紅一號(hào)”,并向公眾致歉。百勝表示,將嚴(yán)格追查相關(guān)供應(yīng)商在調(diào)料中違規(guī)使用“蘇丹紅一號(hào)”的責(zé)任。

    肯德基中國(guó)公司的部分產(chǎn)晶,含有蘇丹紅事件在經(jīng)歷了近兩周的檢測(cè)和調(diào)查后,肯德基所屬的中國(guó)百勝餐飲集團(tuán)總裁蘇敬軾2004年3月28日正式公布調(diào)查結(jié)果:經(jīng)過各級(jí)政府在不同城市對(duì)不同原料進(jìn)行抽檢,確認(rèn)所有問題調(diào)料均來自扛蘇宏芳香料(昆山)有限公司供應(yīng)給廣東中山基快富公司的兩批辣椒粉。中國(guó)百勝餐飲集團(tuán)向全國(guó)消費(fèi)者保證,肯德基所有產(chǎn)品都不含蘇丹紅。

    肯德基公司此次由于蘇丹紅問題遭受了重大打擊。蘇敬軾稱,針對(duì)蘇丹紅事件的教訓(xùn),中國(guó)百勝餐飲集團(tuán)決定采取三項(xiàng) 措施 防范部分食品生產(chǎn)供應(yīng)商不能嚴(yán)把食品安全關(guān)帶來的隱患:一是將在過去的基礎(chǔ)上加強(qiáng)原有的檢測(cè)能力,投資200萬元建立一個(gè)現(xiàn)代化食品安全檢測(cè)研究中心,對(duì)所有產(chǎn)品及使用原料進(jìn)行安全抽檢,井對(duì)中國(guó)食品供應(yīng)安全問題進(jìn)行研究。二是要求所有主要供應(yīng)商增加人員,添購(gòu)必要的檢測(cè)設(shè)備,對(duì)所有進(jìn)料進(jìn)行食品安全抽檢。三是強(qiáng)化選擇上游供應(yīng)商的要求標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)防不能堅(jiān)持食品安全的供應(yīng)商混入供應(yīng)鏈。

    請(qǐng)認(rèn)真閱讀上述資料,回答以下問題?

    1.面對(duì)“蘇丹紅一號(hào)”事件給肯德基帶來的環(huán)境威脅,百勝集團(tuán)都采取了哪些對(duì)策?試用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的有關(guān)原理評(píng)價(jià)這些措施。

    2.通過這起事件,你認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)在與其營(yíng)銷環(huán)境的適應(yīng)與協(xié)調(diào)過程中應(yīng)注意哪些問題?

    回答本題應(yīng)包含一下要點(diǎn):

    1.環(huán)境包含機(jī)會(huì)和威脅兩方面的影響作用,分析環(huán)境的目的在于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),避免和減輕威脅。

    2.企業(yè)對(duì)于環(huán)境不是無能為力的,企業(yè)在分析環(huán)境的基礎(chǔ)上,可以增加適應(yīng)環(huán)境的能力,避免威脅,也可以在一定條件下改變環(huán)境

    3.本案例中,百勝集團(tuán)面對(duì)威脅,采取了以下措施:

    (1)停止銷售含有蘇丹紅的產(chǎn)品,銷毀剩余調(diào)料;

    (2)公開致歉,追查責(zé)任;

    (3)公布檢測(cè)結(jié)果,并保證其所有產(chǎn)品都不含蘇丹紅,

    (4)制定措施,消除隱患。

    上述措施均屬于減輕策略的范疇,通過這些措施,企業(yè)逐步消除了事件的影響,重新贏得了消費(fèi)者的信任。

    4.在錯(cuò)綜復(fù)雜、動(dòng)蕩多變的營(yíng)銷環(huán)境中,企業(yè)必須不斷打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)應(yīng)變力,隨時(shí)把握環(huán)境動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,迅速、妥善地解決問題,才能夠避免和減輕環(huán)境威脅,使企業(yè)健康發(fā)展。

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    二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

    市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

    企業(yè)為了能夠?qū)Ξa(chǎn)品有成功的銷售,必須根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況,制定正確的營(yíng)銷策略,為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。下面是我整理的分析市場(chǎng)營(yíng)銷策略的文章,提供給大家參考!

    市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)分析(市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)分析報(bào)告)

    一、產(chǎn)品策略(product)

    產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng),用于滿足人們某種欲望和需求的任何事物,它是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的總和。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的整體概念對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有重要意義。了解產(chǎn)品分類和產(chǎn)品等級(jí)有助于企業(yè)制定合理的營(yíng)銷策略。

    企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中所謀求的是產(chǎn)品最優(yōu)組合,這取決于對(duì)產(chǎn)品組合特性的理解。企業(yè)產(chǎn)品組合中最基本的概念有兩個(gè)。一是產(chǎn)品線,是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的能夠滿足具有同質(zhì)需求的消費(fèi)者,并可以通過統(tǒng)一渠道銷售的產(chǎn)品。二是產(chǎn)品項(xiàng)目,是指在產(chǎn)品線中可以用規(guī)格、型號(hào)、品牌和價(jià)格等產(chǎn)品屬性加以區(qū)別的具體的明確的產(chǎn)品單位。

    產(chǎn)品組合策略包括有擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略,縮減產(chǎn)品組合策略,產(chǎn)品延伸策略。

    (1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略。主要從產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度、寬度和深度考慮。在實(shí)施這一策略時(shí),應(yīng)從內(nèi)外兩方面考慮消費(fèi)者需求的變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),企業(yè)資源的有效利用和生產(chǎn)技術(shù)能力的充分發(fā)揮等因素。

    (2)縮減產(chǎn)品組合策略。是因?yàn)閺漠a(chǎn)品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產(chǎn)品或產(chǎn)品項(xiàng)目,使企業(yè)可集中力量發(fā)展獲利較多的產(chǎn)品大類和產(chǎn)品項(xiàng)目。其方式包括:①保持原有產(chǎn)品寬度或深度,降低成本;②縮減產(chǎn)品大類;③縮減產(chǎn)品項(xiàng)目。

    (3)產(chǎn)品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個(gè)出發(fā)點(diǎn)。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。

    二、價(jià)格策略(price)

    價(jià)格策略是市場(chǎng)應(yīng)組合中最活躍的策略,同時(shí)也是企業(yè)難以把握的策略之一,定價(jià)成功與否對(duì)產(chǎn)品及企業(yè)的營(yíng)銷成敗有著重要影響。

    (1)心理定價(jià)策略。心理定價(jià)策略是零售商針對(duì)消費(fèi)者的心理特點(diǎn),采用的靈活定價(jià)的策略。包括有零頭定價(jià),如9.9 元這種標(biāo)價(jià)尾數(shù);聲望定價(jià),是故意把價(jià)格定成整數(shù)或定一個(gè)較高的價(jià)格,以顯示商品的與眾不同;習(xí)慣定價(jià),如日用品這些在市場(chǎng)上長(zhǎng)期形成了人們的一種習(xí)慣價(jià)格;招徠定價(jià),是企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者求廉的購(gòu)買心理,把一些商品定價(jià)低招徠顧客;分檔定價(jià),零售商在出售有多種商標(biāo)、規(guī)格的同類商品時(shí),把商品分為若干檔次,且定價(jià)差距大。

    (2)產(chǎn)品組合定價(jià)策略。產(chǎn)品線定價(jià),企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)狀況,合理組合互補(bǔ)品價(jià)格,使系列產(chǎn)品有利銷售,以發(fā)揮企業(yè)多種產(chǎn)品組合效應(yīng);必需互補(bǔ)品定價(jià),如膠卷和照相機(jī)是互補(bǔ)品,把價(jià)值高而購(gòu)買頻率低的定價(jià)低些,其互補(bǔ)品相對(duì)高些;非必需互補(bǔ)品定價(jià),如餐廳除提供低價(jià)飯菜外,有高價(jià)的酒水等;捆綁定價(jià),如影院不是單一賣影劇票,還出售月票,季票等。

    (3)新產(chǎn)品定價(jià)策略。取脂定價(jià)策略,其條件是:①產(chǎn)品質(zhì)量與高價(jià)符合;②要有足夠多的顧客能接受這種高價(jià)并愿意購(gòu)買;③競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)不易打入該產(chǎn)品市場(chǎng)。滲透定價(jià)策略,其條件是:①產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性大、目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感;②生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低。

    (4)折扣定價(jià)策略。其中包括現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣以及折讓。

    (5)地區(qū)定價(jià)策略。原產(chǎn)地定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià),運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)。

    三、渠道策略(place)

    渠道設(shè)計(jì)和渠道管理已成為許多產(chǎn)品成功營(yíng)銷的最關(guān)鍵因素,良好的銷售渠道也是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的必要保證。分銷渠道也叫“銷售渠道”或“通路”,是指促使某種產(chǎn)品和服務(wù)順利經(jīng)由市場(chǎng)交換過程轉(zhuǎn)移給銷售者消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。

    1.分銷渠道的職能

    (1)研究。收集制定計(jì)劃和進(jìn)行交換所必需的信息。

    (2)促銷。進(jìn)行關(guān)于所供應(yīng)的物品的說服性溝通。

    (3)接洽。尋找可能的購(gòu)買者并與之進(jìn)行溝通。

    (4)配合。使所供應(yīng)的物品符合購(gòu)買者需要,包括分類、分等、裝配、包裝等活動(dòng)。

    (5)談判。為了轉(zhuǎn)移所供物品的所有權(quán),就其價(jià)格及有關(guān)條件達(dá)成協(xié)議。

    (6)物流。組織產(chǎn)品的.運(yùn)輸,存儲(chǔ)。

    (7)融資。為補(bǔ)償渠道動(dòng)作的成本費(fèi)用而對(duì)資金的取得與支出。

    (8)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。承擔(dān)與渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險(xiǎn)。

    2.影響分銷渠道選擇的因素

    (1)顧客特性。顧客人數(shù)、地理分布、購(gòu)買頻率、品均購(gòu)買數(shù)量以及對(duì)不同促銷方式的敏感性等因素的影響。

    (2)產(chǎn)品特性。不同的產(chǎn)品特性會(huì)造成產(chǎn)品的營(yíng)銷方式不同。

    (3)中間商特性。一般來說,中間商在執(zhí)行運(yùn)輸,廣告,存儲(chǔ)及接納顧客等職能方面,以及在信用條件,退款特權(quán),人員培訓(xùn)等方面,都有不同。

    (4)競(jìng)爭(zhēng)特性。如食品企業(yè)就希望自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌擺在一起,而有的企業(yè)則不希望。

    (5)企業(yè)特性。如奉行對(duì)終端顧客快速送貨的政策,會(huì)影響到生產(chǎn)者要求中介機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的職能、最終環(huán)節(jié)上銷售的數(shù)量和存貨點(diǎn)的多少,以及運(yùn)輸工具的選擇等。

    (6)環(huán)境特征。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),要用較短的渠道等。

    四、促銷策略(promotion)

    促銷是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最后一環(huán)節(jié),其內(nèi)容從本質(zhì)上看是企業(yè)與消費(fèi)者所進(jìn)行的信息互動(dòng),用以互動(dòng)的手段包括人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等。這些手段都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),因此,必須綜合協(xié)調(diào)運(yùn)用以形成促銷組合。

    1.人員推銷策略

    為了保證人員推銷工作的有效進(jìn)行,有以下四種類型的推銷組織結(jié)構(gòu):①區(qū)域型推銷組織結(jié)構(gòu);②產(chǎn)品型推銷組織結(jié)構(gòu);③用戶行推銷組織結(jié)構(gòu);④復(fù)合式推銷組織結(jié)構(gòu)。

    人員推銷的基本策略:①試探性策略。通過試探“刺激”,看顧客的反應(yīng),然后進(jìn)行說服、宣傳,以激發(fā)顧客的購(gòu)買行為。②針對(duì)性策略。通過掌握的信息進(jìn)行有效的針對(duì)性的交談引發(fā)購(gòu)買欲望,促成交易。③誘導(dǎo)性策略。這是一種“創(chuàng)造性的推銷”,要求推銷人員要較高的推銷藝術(shù)。

    2.廣告宣傳策略

    企業(yè)要通過廣告將信息有效的傳遞給消費(fèi)者,這要求必須制定科學(xué)的廣告決策,其中包括五個(gè)主要的決策,即5M:確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息決策,廣告媒介決策,評(píng)價(jià)廣告效果。

    3.營(yíng)銷推廣決策

    企業(yè)制定科學(xué)的營(yíng)銷推廣決策包括以下六個(gè)方面:建立營(yíng)銷推廣目標(biāo),選擇營(yíng)業(yè)推廣方式,規(guī)劃營(yíng)銷推廣方案,預(yù)試營(yíng)業(yè)推廣方案,實(shí)施和控制營(yíng)業(yè)推廣方案,評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)推廣效果。其中,營(yíng)業(yè)推廣形式有:樣品派送,折扣,現(xiàn)場(chǎng)演示等。

    4.公共關(guān)系策略

    公共關(guān)系是指通過與公眾溝通信息,使企業(yè)和公眾互相了解,以提高企業(yè)的知名度和信譽(yù),為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)人良好的外部環(huán)境的活動(dòng)。

    公共關(guān)系的主要活動(dòng)方式:①利用新聞傳播媒介開展宣傳;②參與各種社會(huì)福利活動(dòng)和公益活動(dòng);③舉辦各種專題活動(dòng);④建立與社會(huì)各界的良好關(guān)系;⑤刊登公共關(guān)系廣告;⑥個(gè)別事件處理;⑦開展同企業(yè)職工的公共關(guān)系。

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    三、市場(chǎng)營(yíng)銷分析應(yīng)該包括哪些部分?

    首先、分析與了解消費(fèi)者市場(chǎng),對(duì)宏觀環(huán)境,對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行充分的了解

    其次、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,并選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng),繼而確定企業(yè)的產(chǎn)品定位與消費(fèi)群體定位等

    第三、依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求開發(fā)適合目標(biāo)群體的產(chǎn)品

    第四、制定營(yíng)銷策略,分別從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等4p進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定,包括價(jià)格的制定與調(diào)整、產(chǎn)品包裝、規(guī)格及特點(diǎn)等、不同的促銷方式、不同的銷售渠道等各方面

    第五、制定詳細(xì)的計(jì)劃并執(zhí)行與反饋調(diào)整

    第六、成本、費(fèi)用預(yù)算以及預(yù)期市場(chǎng)情況等

    市場(chǎng)營(yíng)銷分析與撰寫方案主要就是上面的內(nèi)容。要知道市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是以消費(fèi)者為中心、以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),所以它的思路應(yīng)該是先研究市場(chǎng),然后再基于市場(chǎng)開發(fā)符合特定市場(chǎng)的供應(yīng)物。

    現(xiàn)在的很多企業(yè)做不好做不大,主要是沒有按照市場(chǎng)營(yíng)銷的核心來做,或者說即使按照這個(gè)思路來做 也只是流于皮毛,沒有真正對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析了解,也只是拍腦袋來決定的

    四、分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有何重要意義

    市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的重要意義如下:

    1,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷帶來雙重影響作用:

    (1)環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來的威脅。營(yíng)銷環(huán)境中會(huì)出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的因素,由此形成挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,這些因素會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷的困難,帶來威脅。為保證企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的正常運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)注重對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析,及時(shí)預(yù)見環(huán)境威脅,將危機(jī)減少到最低程度。

    (2)環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來的機(jī)會(huì)。營(yíng)銷環(huán)境也會(huì)滋生出對(duì)企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域,帶來營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)來講,環(huán)境機(jī)會(huì)是開拓經(jīng)營(yíng)新局面的重要基礎(chǔ)。為此,企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)環(huán)境的分析,當(dāng)環(huán)境機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候善于捕捉和把握,以求得企業(yè)的發(fā)展。

    2,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的資源基礎(chǔ):

    場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的資源基礎(chǔ)。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所需的各種資源,如資金、信息、人才等都是由環(huán)境來提供的。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)需要哪些資源、多少資源、從哪里獲取資源,必須分析研究營(yíng)銷環(huán)境因素,以獲取最優(yōu)的營(yíng)銷資源滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

    3,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)受制于客觀環(huán)境因素,必須與所處的營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng)。但企業(yè)在環(huán)境面前決不是無能為力、束手無策的,能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性,制定有效的營(yíng)銷策略去影響環(huán)境,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng),占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。

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    拓展資料:

    市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者掌握了40%的市場(chǎng)份額,該公司擁有整個(gè)市場(chǎng)中最大的市場(chǎng)份額,另外的30%市場(chǎng)份額掌握在市場(chǎng)挑戰(zhàn)者手中,而且正在為獲得更多的市場(chǎng)份額而努力。還有20%掌握在市場(chǎng)追隨者手中,他們是在試圖維持眼有的市場(chǎng)份額,并不希望擾亂市場(chǎng)的局面。剩余的10%被市場(chǎng)利基者控制,這些公司存在于那些大公司所不感興趣的小細(xì)分市場(chǎng)。正是因?yàn)榇似髽I(yè)根據(jù)自己在市場(chǎng)中的定位有了企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

    企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的四條主線為

    1、規(guī)劃以核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng),并以品牌核心價(jià)值統(tǒng)帥企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng);

    2、優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu);

    3、進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張,充分利用品牌資源獲取更大的利潤(rùn);

    4、進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張,充分利用品牌資源獲取更大的利潤(rùn)。

    策劃公司

    營(yíng)銷策劃公司是指從事市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù),運(yùn)用專業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)通過“智慧和創(chuàng)意”,以更經(jīng)濟(jì)更快速的方式打開市場(chǎng)的專業(yè)服務(wù)公司,屬于商業(yè)性服務(wù)公司。

    做為本土智業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷策劃公司,發(fā)展主要經(jīng)歷廣告時(shí)代、策劃時(shí)代、咨詢時(shí)代三階段。咨詢時(shí)代屬于正在過渡期,不少策劃公司正處于迷茫期。以創(chuàng)意和點(diǎn)子為核心的是策劃時(shí)代主要特征。接之而來的是咨詢時(shí)代,咨詢時(shí)代的智業(yè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)為專業(yè)、行業(yè)布局的系統(tǒng)構(gòu)建。如何圍繞行業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力將是咨詢公司的新命題!

    領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略

    市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在整個(gè)市場(chǎng)中占有最大的市場(chǎng)份額,在價(jià)格變化,新產(chǎn)品開發(fā),銷售渠道、分銷渠道見著、促銷戰(zhàn)略等方面對(duì)行業(yè)內(nèi)其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用,比如國(guó)內(nèi)的聯(lián)想電腦、海爾、紅塔國(guó)外的通用汽車、英特爾、沃爾瑪?shù)?。作為市?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者他們營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心就是保持其原有的領(lǐng)導(dǎo)地位。據(jù)此其戰(zhàn)略可分為三個(gè)方面。

    (一)發(fā)現(xiàn)和擴(kuò)大市場(chǎng)

    其中包括

    1尋找新使用者、

    2尋找新用途、

    3擴(kuò)大使用量。

    (二)保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額

    其中包括1創(chuàng)新戰(zhàn)略、2堡壘戰(zhàn)略、3正面對(duì)抗戰(zhàn)略。

    (三)進(jìn)一步擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)份額

    其中要考慮擴(kuò)大市場(chǎng)份額與投資報(bào)酬率的關(guān)系和壟斷問題。

    挑戰(zhàn)戰(zhàn)略

    市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在行業(yè)中占據(jù)第二或是后為次,有能力對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和其他競(jìng)爭(zhēng)者采取攻擊行動(dòng),希望取得市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。其營(yíng)銷戰(zhàn)略是

    (一)確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

    包括確定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    (二)選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略

    包括1正面進(jìn)攻、2側(cè)翼進(jìn)攻、3包抄進(jìn)攻、4迂回進(jìn)攻、5游擊進(jìn)攻。

    (三)特定的營(yíng)銷戰(zhàn)略

    追隨戰(zhàn)略

    市場(chǎng)追隨者在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、促銷等模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,他們觀察市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的新產(chǎn)品借以節(jié)約在產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、信息收集等上的經(jīng)費(fèi)。減小支出和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)其追隨程度可分為1緊密追隨、2有距離追隨、3有選擇追隨。其營(yíng)銷戰(zhàn)略是

    (一)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)戰(zhàn)略

    (二)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

    (三)市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略

    利基戰(zhàn)略

    編輯

    市場(chǎng)利基者是指專門為市場(chǎng)規(guī)模較小不被大公司感興趣的細(xì)分市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)的公司,由于其的專一性也能形成利潤(rùn)和發(fā)展。其營(yíng)銷戰(zhàn)略就是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。包括

    1、用戶專業(yè)化

    2、垂直專業(yè)化

    3、顧客規(guī)模專業(yè)化

    4、特定顧客專業(yè)化

    5、地理市場(chǎng)專業(yè)化

    6、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化

    7、服務(wù)專業(yè)化

    8、產(chǎn)品特色專業(yè)化

    9、銷售渠道專業(yè)化

    參考資料:/baike.baidu.com/item/企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略/7616798"target="_blank"title="只支持選中一個(gè)鏈接時(shí)生效">百度百科:企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

    以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)分析相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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