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要對(duì)自己有信心
信心是做好一件事的前提,做銷售也不例外,在決定做銷售之前,一定要在內(nèi)心里覺(jué)得自己一定可以做好這份工作,如果連這份信心都沒(méi)有的話,還是轉(zhuǎn)行算了。
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熟悉要銷售的產(chǎn)品
在開(kāi)展銷售工作之前,一定要想辦法熟悉所要銷售的產(chǎn)品,這很重要,如果連自己銷售的產(chǎn)品都不熟悉的話,那客戶又怎么會(huì)相信你呢?更不要說(shuō)購(gòu)買你的產(chǎn)品了,所以在做銷售之前,可以先花2-3天的時(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品,比如產(chǎn)品的定位、功能、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等等。
尋找客戶
銷售就是跟客戶打交道的過(guò)程,所以在打交道之前,你要知道你的客戶是誰(shuí)這很重要吧?可以根據(jù)你銷售的產(chǎn)品和公司特性,確定你銷售的客戶,如果你公司是廠家,可以找這類產(chǎn)品的代理商、分銷商,如果你公司是代理商,你可能就需要找下一級(jí)的代理商和分銷商、或者零售商,這些公司培訓(xùn)會(huì)有提,重要的是你怎么去找這些客戶,可以線上和線下相結(jié)合的方式收集這些客戶的聯(lián)系方式。
確定業(yè)務(wù)開(kāi)展方式
當(dāng)收集一定客戶資源時(shí),就需要考慮業(yè)務(wù)的開(kāi)展了,是直接登門(mén)拜訪,還是電話溝通,或者借助網(wǎng)上交流工具進(jìn)行,這需要根據(jù)自己的偏好和公司的相關(guān)政策進(jìn)行選擇,如果登門(mén)拜訪公司提供車費(fèi)報(bào)銷和餐補(bǔ)的話,可以多出去拜訪客戶,面對(duì)面銷售成功率是非常高的,如果公司沒(méi)有這方面的補(bǔ)助,前期可以先電話溝通為主,等到客戶非常有意向時(shí)再登門(mén)拜訪也不遲。
敢于面對(duì)客戶的拒絕
做銷售,經(jīng)常遇到的就是客戶的拒絕,有拒絕購(gòu)買你的產(chǎn)品,有拒絕跟你見(jiàn)面,也有拒絕跟你通電話或者在線交流,這種情況經(jīng)常出現(xiàn),所以在做銷售之前,一定要做好被拒絕的準(zhǔn)備,敢于面對(duì)拒絕,把拒絕作為銷售的必經(jīng)路
良好的調(diào)整能力
在銷售過(guò)程中,肯定會(huì)出現(xiàn)各式各樣的情況和各種大小不一的打擊,銷售也是人,在面對(duì)種種打擊時(shí)也會(huì)情緒低落,可以允許暫時(shí)的低迷,但是情緒的調(diào)整能力也一定要比一般人強(qiáng)才行,這樣才能讓你在面對(duì)打擊時(shí),更快的調(diào)整和行動(dòng)。
練習(xí)口才
大家對(duì)銷售人員的印象是口才好,確實(shí),如果做銷售都不善于表達(dá)的話,怎么跟客戶介紹產(chǎn)品和促進(jìn)成交呢?所以每天花一定的時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)目诓庞?xùn)練也很有必要的。
擅于傾聽(tīng)
銷售人員也是一個(gè)擅于傾聽(tīng)的高手,因?yàn)樵阡N售的過(guò)程中,不是自己一直在那里喋喋不休的說(shuō)就行的,是一個(gè)相互溝通的過(guò)程,這時(shí)候留意客戶說(shuō)什么很關(guān)鍵,因?yàn)橥梢栽诳蛻舻难哉勚型诰蚩蛻舻男枨蠛蛯?duì)產(chǎn)品的態(tài)度。
提高銷售技巧
做什么事都是需要一定的技巧和方法的,做銷售也是一份非常講究實(shí)操性和技巧性的工作,可以通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐來(lái)提升相應(yīng)的銷售技巧。
需要一定的策劃能力
銷售的過(guò)程也是一場(chǎng)策劃活動(dòng),比如跟客戶怎么開(kāi)場(chǎng),開(kāi)場(chǎng)之后怎么進(jìn)入主題,怎么挖掘客戶的需求,怎么建立信任,怎么促進(jìn)成交等等都是需要精心的準(zhǔn)備和策劃,如果只是盲目的去拜訪客戶或者直接問(wèn)客戶要不要,肯定失敗的比較多,所以在做銷售或者拜訪客戶之前,一定要好好策劃一下。
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客戶資料管理
隨著積累的客戶越來(lái)越多時(shí),進(jìn)行客戶的資料管理非常有必要,可以把所有的客戶按成交客戶、意向客戶、一般客戶等類型進(jìn)行一個(gè)大的分類,大的分類下面還要有小分類,可以按地區(qū)、溝通進(jìn)度、訴求點(diǎn)、溝通內(nèi)容、抗拒點(diǎn)等等進(jìn)行小分類,當(dāng)然還可以做的更細(xì)點(diǎn),這就需要結(jié)合客戶的情況好好去琢磨了。
不斷堅(jiān)持
只要決定做銷售這份工作,就一定要堅(jiān)持下去,只有不斷堅(jiān)持,自己才能學(xué)到更多的東西,只有不斷堅(jiān)持,客戶才會(huì)不斷積累,只有不斷堅(jiān)持,才能給你帶來(lái)物質(zhì)和精神上的滿足。
在具有不同的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的國(guó)家,營(yíng)銷不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國(guó)家,在消費(fèi)品行業(yè)、B2B行業(yè)(businesstobusinessindustries)和服務(wù)業(yè),營(yíng)銷方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里,不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷方式。營(yíng)銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求
過(guò)程
(1)機(jī)會(huì)的辨識(shí)(Opportunityidentification);
(2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(Newproductdevelopment);
(3)訂單執(zhí)行(Orderfulfillment)。
這些流程都能夠處理得好的話,營(yíng)銷通常都是成功的,如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,企業(yè)就會(huì)面臨生存危機(jī) 。
營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,主要有4個(gè)環(huán)節(jié)支撐整個(gè)營(yíng)銷體系。產(chǎn)品,盈利方式,銷售渠道,傳播渠道。
怎么去做一個(gè)好的營(yíng)銷活動(dòng)(怎么去做一個(gè)好的營(yíng)銷活動(dòng)策劃)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么去做一個(gè)好的營(yíng)銷活動(dòng)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、如何做好成功的營(yíng)銷推廣?
一、成功的推銷員需要具備什么樣的條件態(tài)度和技巧
1、從相信自己產(chǎn)品開(kāi)始,百分之一萬(wàn)地相信自己的產(chǎn)品。
2、了解自己產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。
3、以最短時(shí)間采取最大量的行動(dòng)。
4、拜訪對(duì)的顧客。
5、設(shè)計(jì)自己產(chǎn)品介紹的方法。
6、設(shè)計(jì)怎么樣成交的方法。
二、如何讓一個(gè)顧客快速地跟我們購(gòu)買產(chǎn)品
當(dāng)顧客了解所有他所需要知道的信息,他購(gòu)買產(chǎn)品是很快的。
1、為什么顧客要購(gòu)買自己的產(chǎn)品。
2、為什么顧客一定要購(gòu)買自己的產(chǎn)品。
三、如何讓顧客購(gòu)買自己的產(chǎn)品而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
1、塑造產(chǎn)品的價(jià)值,同時(shí)與更貴的產(chǎn)品比較。
2、如果是最貴,因?yàn)樽詈玫木褪亲钯F的,只有一流的產(chǎn)品才能賣一流的價(jià)錢(qián)。
四、如何快速提升業(yè)績(jī)
1、使時(shí)間滿檔,做最有生產(chǎn)力的事情。
2、提供卓越的服務(wù),持續(xù)不斷地關(guān)心。
五、如何設(shè)定目標(biāo)
1、設(shè)定收入目標(biāo),明確方向,知道每天需要拜訪多少位顧客。
2、另外有兩個(gè)偉大的目標(biāo):
1)以顧客滿意度為目標(biāo)。
2)把自己設(shè)定成為世界第一名推銷員。
六、了解顧客的背景
事先了解顧客的背景資料是百分之一萬(wàn)重要。一定要很了解顧客的背景。
七、如何建立信賴感
只有當(dāng)人們喜歡你,才會(huì)相信你。
1、配合對(duì)方講話的速度。
2、模仿對(duì)方肢體動(dòng)作,但不要同步模仿。
八、成功的推銷員需要具備哪些關(guān)鍵?
1、要使用顧客見(jiàn)證。
2、要時(shí)常地問(wèn)問(wèn)題。
3、事先解除抗拒點(diǎn)。
4、一定要復(fù)習(xí)自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺點(diǎn)。
5、銷售就是幫助顧客解決問(wèn)題。
6、需要具備強(qiáng)烈的企圖心。要保持旺盛的企圖心,就需要跟比我們更棒的人在一起。
7、要教育顧客購(gòu)買自己的產(chǎn)品有什么樣的價(jià)值,對(duì)他有什么好處,不購(gòu)買會(huì)有什么樣的損失。
8、寫(xiě)感謝卡。
9、讓別人知道自己在賣什么。
九、如何讓顧客大量轉(zhuǎn)介紹
1、要問(wèn)顧客,問(wèn)每一個(gè)人。轉(zhuǎn)介紹不一定是買自己的產(chǎn)品的人才可以幫自己轉(zhuǎn)介紹。
2、提供物超所值的服務(wù)。
十、如何突破瓶頸和職業(yè)倦怠。
1、技巧不夠。
2、不是很熱愛(ài)自己的工作。
十一、成功推銷員的信念
1、我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時(shí)間。
2、我一定可以做到。
3、馬上行動(dòng)。
4、我永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多做一點(diǎn)。
十二、如何快速提升銷售技巧
1、詢問(wèn)自己的顧客。
2、時(shí)常做自我檢討:哪里做對(duì)了,哪里做錯(cuò)了,哪里可以更好。
3、一定要完成銷售進(jìn)度的目標(biāo)。
4、每一個(gè)人都不能有任何的借口。
5、任何的目標(biāo)都可以實(shí)現(xiàn),我要、我愿意
二、營(yíng)銷方案怎么策劃該怎么做
1.環(huán)境分析(營(yíng)銷調(diào)研)
2.swot分析:優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅
3.確定企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)
4.進(jìn)行STP營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃:市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位
5.進(jìn)行以4P為核心的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃(這個(gè)就是根據(jù)營(yíng)銷4P策劃適合你的企業(yè)和產(chǎn)品的方案)
6.預(yù)算
7.各項(xiàng)策劃實(shí)施的時(shí)間表
8.擬成策劃書(shū)
三、怎么做好營(yíng)銷
知識(shí)拓展:
/baike.baidu.com/item/%E8%90%A5%E9%94%80/150434?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-營(yíng)銷">百度百科-營(yíng)銷
四、怎么做營(yíng)銷
理論上,做營(yíng)銷是非常簡(jiǎn)單的,其實(shí)就是四個(gè)基本面。
1.產(chǎn)品:理解產(chǎn)品要回到產(chǎn)品本身的價(jià)值而不是價(jià)格。
很多企業(yè)非常關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格能力,但是價(jià)格要素應(yīng)該是在產(chǎn)品之外的概念,價(jià)格自己會(huì)獨(dú)立存在,而產(chǎn)品必須回到產(chǎn)品價(jià)值本身來(lái)界定。
產(chǎn)品的真實(shí)意義在于它是連接消費(fèi)者和企業(yè)之間的載體,企業(yè)之所以能夠進(jìn)入市場(chǎng),是因?yàn)樗軌蛱峁┊a(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,所以不能夠簡(jiǎn)單地把價(jià)格定位在產(chǎn)品所具有的能力上,產(chǎn)品所具有的能力還是要回到對(duì)于消費(fèi)者所關(guān)注的價(jià)值的貢獻(xiàn)上。
2.渠道:企業(yè)與渠道的結(jié)合能力至關(guān)重要。
渠道代表著一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的水準(zhǔn)、寬度以及這個(gè)企業(yè)營(yíng)銷所覆蓋的面積。事實(shí)上很多企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量水平上已經(jīng)非常接近,但是在渠道能力上卻相差很遠(yuǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下,渠道創(chuàng)新與多元,更加凹顯出渠道的影響力,所以營(yíng)銷如果不能夠驅(qū)動(dòng)渠道,事實(shí)上企業(yè)是不能夠獲得持續(xù)市場(chǎng)能力的。
3.用戶:對(duì)用戶有深刻而獨(dú)到的理解。
營(yíng)銷整體的驅(qū)動(dòng)來(lái)源于消費(fèi)者需求的驅(qū)動(dòng),而消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)就取決于你對(duì)于消費(fèi)者的理解。
事實(shí)上,很多企業(yè)的營(yíng)銷人員并不是太了解自己的用戶,反而比較了解同行對(duì)手,用戶需要什么并不知道,但是同行對(duì)手在做什么卻非常清楚。所以我們看到的結(jié)果是,同行之間花費(fèi)大量的資源進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),而用戶真正關(guān)心的東西卻沒(méi)有資源來(lái)投入,惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只會(huì)是用戶、企業(yè)自己、同行三敗俱傷。
一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷如果在理解用戶方面不是深刻而獨(dú)到的,那么這個(gè)企業(yè)是沒(méi)有辦法真正進(jìn)入市場(chǎng)的。
4.廣告:廣告的效用必須是有效的覆蓋。
廣告的核心價(jià)值是引發(fā)顧客的認(rèn)同并產(chǎn)生購(gòu)買的意愿,然而很多企業(yè)的廣告并沒(méi)有從這個(gè)核心價(jià)值出發(fā),而是從企業(yè)自己的價(jià)值出發(fā),真正好的企業(yè)廣告一定是和顧客站在一起,知道顧客需要什么,了解到顧客在什么樣的環(huán)境中生活。
有人問(wèn)我今天做廣告是不是可以減少或者調(diào)整,在這里也有兩個(gè)變化要注意:
1.以前的廣告是告知,今天廣告要形成共識(shí)。2.今天在廣告上需要運(yùn)用新媒介,不能只用傳統(tǒng)媒介。
回歸到這四個(gè)營(yíng)銷的基本層面,是對(duì)一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷最基本能力的要求。不管營(yíng)銷如何創(chuàng)新,創(chuàng)新都需要基于對(duì)這四個(gè)基本層面的理解和運(yùn)用,為了創(chuàng)新而創(chuàng)新事實(shí)上是沒(méi)有意義。當(dāng)不確定性成為常態(tài)的時(shí)候,離開(kāi)基本層面的努力,營(yíng)銷都是沒(méi)有效果的。
3
營(yíng)銷本身是行動(dòng)而非概念
在營(yíng)銷領(lǐng)域,更多的人喜歡談?wù)摖I(yíng)銷概念,談?wù)撡u點(diǎn),談?wù)摖I(yíng)銷思想,這些都不是營(yíng)銷最核心的部分,營(yíng)銷的核心部分是營(yíng)銷執(zhí)行,亦即營(yíng)銷行動(dòng)。
以上就是關(guān)于怎么去做一個(gè)好的營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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