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12315官網(wǎng)查詢商品真?zhèn)危ㄗ陨虡瞬樵児倬W(wǎng)入口)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關于12315官網(wǎng)查詢商品真?zhèn)危ㄗ陨虡瞬樵児倬W(wǎng)入口)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
文章目錄列表:
一、中國產(chǎn)品監(jiān)督315防偽查詢系統(tǒng)的防偽查詢電話是什么?官網(wǎng)是哪個?好像挺多的。
此系統(tǒng)唯一一家,官網(wǎng)是qs12315.org 防偽查詢:400-- 870 --2315 還有其它查詢方式可到官網(wǎng)上查看。
二、怎樣查產(chǎn)品的真假?
想查詢產(chǎn)品的真假,通常有兩種方式,一種是通過產(chǎn)品的防偽碼,然后打電話或者發(fā)信息進行查詢,其次可以拿著產(chǎn)品,直接去專柜的柜臺也可以驗證真假,如果是假的話,可以直接去工商局投訴。
工商局投訴需滿足以下條件:
出現(xiàn)以下情況下可以打工商局投訴電話:
1.當您的權益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;
2.當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3.當您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話,我們將幫助您調(diào)解糾紛;如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟違法違規(guī)行為,我們將依法查處。
以工商局投訴商家流程為例:
一、可以要求賣家提供賣家資料,否則可以投訴或起訴淘寶。
二、根據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程如下:
1、消費者投含源訴:消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;
2、工商部門受理投訴:如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內(nèi)受理投訴并記錄相關信息;
3、在六十日內(nèi),消費者當事人同意調(diào)解的,工商行政管理部門進行組織調(diào)解,并告知當事人調(diào)解的時間、地點、調(diào)解人員等,當事人雙方達成調(diào)解后,工商行政管理部門制作調(diào)解書并歸檔。
三、根據(jù)《消費者權益保護法》第四十四條規(guī)定:
消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態(tài)和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。
三、怎么判斷真假12315客服
在你聯(lián)系12315客服之前,應先判斷該客服是否為真實客服。具體來說,可以通過其下方的二維碼掃描查看是否是真實12315客服,也可以訪問12315官網(wǎng)檢查該客服是否有官方認證。
四、12315防偽,我懷疑這件商品的防偽碼是假的防偽碼給的中國商品信息驗證中心的網(wǎng)址是12315-ch
不是正品,我買的東西都是有一個刮的防偽碼,再有一個專門的電話打的,這樣
以上就是小編對于12315官網(wǎng)查詢商品真?zhèn)危ㄗ陨虡瞬樵児倬W(wǎng)入口)問題和相關問題的解答了,12315官網(wǎng)查詢商品真?zhèn)危ㄗ陨虡瞬樵児倬W(wǎng)入口)的問題希望對你有用!
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