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實體店線上線下相結合
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于實體店線上線下相結合的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、實體店線下引流的幾種方法
實體店線下引流的幾種方法
實體店線下引流的幾種方法,有客流才會有生意的,人們對于日常用品有需求了,會第一時間去哪里?肯定是超市,超市賣場的設計,布局等一系列的工作,都是為了吸引客流,下面看看實體店線下引流的幾種方法。
實體店線下引流的幾種方法1
方法一:提升門店自身形象
1、要有整潔店面形象
大家都要知道的事,店面形象整潔與否是消費者決定入不入店消費的一個重要決定因素。整潔的店面就包括五感上能感覺到的:眼睛能看見的干凈的地面/桌面、具有風格特色的裝潢、統(tǒng)一的服飾、產(chǎn)品/樣式的陳列;鼻子能聞到的特殊的濃度適宜的香味、甜品的甜味;耳朵能聽到的有風格的音樂、店內(nèi)安靜/交談的聲音;
皮膚能感受到的合適的溫度、餐具、產(chǎn)品包裝的材料;如果是餐飲店就還包括能吃到的食物的口味/口感等等;要從這樣能個人感官沖擊上的事物細節(jié)處入手,讓消費者有想要進入店面的欲望,吸引走入店面是第一步,才會有后面消費的第二步。
2、醒目的標志
醒目的標志則包括:獨特的配色(比如麥當勞的黃色和紅色、宜家的黃色和藍色,這些固定的配色是我們一提到名字就能浮現(xiàn)在眼前的);獨特的店標(蘋果手機的蘋果圖案、星巴克的美人魚)
方法二:用促銷活動吸引顧客
1、渲染促銷活動氛圍
在門店入口處通過海報、宣傳單、條幅等方式介紹店內(nèi)正在促銷的活動信息,再加入顏色鮮艷奪目的旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意而取得明顯的效果。
2、開展促銷活動
充分利用門店內(nèi)的可展示區(qū)域,將新產(chǎn)品、招牌產(chǎn)品、購買頻率高的產(chǎn)品陳列在門口顯眼處,并以滿減/優(yōu)惠/買一送一等營銷手段吸引顧客的關注從而引導消費,除了前面介紹的普通的活動,還可以想一些不一樣的。比如,麥當勞前段時間的拿“金色的碗/杯/容器”,即可吃的免費的冰淇淋。引導進入門店,有些顧客就會除了免費的冰淇淋還會消費其他產(chǎn)品。
方法三:設置免費服務和項目
1、免費便民服務
門店可以將洗手間、Wifi、休閑設施、店內(nèi)純凈水等免費開放給顧客和行人。這些便民措施都會吸引很多顧客,比如像最典型的肯德基和麥當勞就是最好的例子,將衛(wèi)生間免費開放給民眾,一方面解決了路人如廁難的痛點,另一方面又招來了顧客,部分顧客可能只是想有個可以坐下聊聊天、辦公、寫作業(yè)的場所,這樣他們一般會點杯飲料或者漢堡坐上幾個小時。
2、免費體驗項目
比如免費的課程,像兒童相關產(chǎn)品,可以用體驗課程來引流。比如游樂場、KTV、酒吧等等,開業(yè)之初都要免費試玩。還有健身行業(yè)也是先免費健身。
方法四:打造會員體系
1、老顧客
維護老客:對忠誠的老客戶必須給予會員積分、滿減/優(yōu)惠券,可以打造一個會員體系。給予一些物質(zhì)獎勵。
感情維護:建立顧客檔案,向顧客提供個性化和針對性的服務。如:會員生日福利 ,新品優(yōu)先享。
2、同伴人員
另外,店老板們常常發(fā)現(xiàn),一位顧客來購買產(chǎn)品,常常帶著朋友做參謀,而顧客的參謀,常常成為我們銷售的最大“敵人”。如何讓顧客的朋友不說我們的壞話,反而能成為促進生意成交的朋友和顧客呢?
附帶優(yōu)惠對顧客的陪同人員提供促銷服務,例如:老顧客進店消費帶了朋友,那酌情將店鋪中的產(chǎn)品贈送給老顧客的朋友,通過產(chǎn)品吸引,將老顧客的朋友發(fā)展成店鋪的新顧客。
獎品吸引針對已經(jīng)購買的顧客,采取抽獎的方式,隨行人員也可抽獎,但是獎項是有區(qū)分,購買的人獎品大,隨行的人獎品小,但是中獎率高。利用這一方法,讓顧客之間互相鼓勵消費。
方法五:借助平臺進行線上宣傳
現(xiàn)在作為一個網(wǎng)絡的時代,離不開線上的宣傳,現(xiàn)在大多數(shù)人往往認識一個不是自己常住區(qū)域的門店,一般是通過網(wǎng)絡的方式認識到。如果不想只是做“范圍五公里內(nèi)的生意”,那就要好好利用網(wǎng)絡。往往現(xiàn)在的年輕人都比較注重廣告的宣傳,而且年輕人屬于沖動性人群的代表,帶來的利潤也比較客觀。
線上的宣傳就包括:公眾號、門店社群、朋友圈、微博、小紅書等等。宣傳的方式千千萬,怎么知道什么才是最適合自己的呢?
就來看看大家說的最多的:打造小程序生態(tài)閉環(huán)(借助公眾號+小程序+社群)
傳統(tǒng)的“線下等客”方式已經(jīng)無法滿足商家對客流的需求,將線上線下相結合,多渠道吸引客戶的注意力,一方面是客戶線上購買,一方面還可以通過線上營銷手段將顧客引流到店做轉(zhuǎn)化。其實做小程序很簡單,通過“小程序商城”工具就可以快速搭建一款專屬自己品牌的小程序店鋪,設置物流、同城、到店自提方式,擴大客戶經(jīng)營范圍。1、附近的小程序
相當于免費5公里流量曝光,你只需要填寫自己企業(yè)或門店的地點信息,即可快速設置特定地點展示自己的小程序商城的商品信息、商品優(yōu)惠活動等等。小程序不止可以添加1個地理位置,它總共可以添加10個地理位置。也就是說可以給店鋪增加10倍的曝光。
2、社交分享
可以把小程序直接分享給好友、微信群、朋友圈,擴大你門店的曝光度,吸引過來的客戶可以建一個微信社群,統(tǒng)一運營,后續(xù)有上新、促銷都可以第一時間通知到顧客。這樣比以前發(fā)傳單宣傳,更快速更高效。
3、營銷活動引流
商家還可以利用小程序的一些營銷玩法,如拼團、秒殺、預售、分銷、積分、會員卡等等手段,來達到拓客引流、促銷轉(zhuǎn)化、客戶留存的目的。比如,拼團可以借助發(fā)券、1元拼、引流到店等多樣玩法,快速裂變客戶,促進訂單轉(zhuǎn)化,可以通過秒殺,如單品秒殺、套餐秒殺、節(jié)假日秒殺、整點秒殺等形式,以超低的價格、緊張的'促銷氛圍,刺激消費者快速下單。商家還可以通過會員卡、積分組合的形式,鎖定客戶,在你這里持續(xù)消費。
實體店線下引流的幾種方法2
1、 超級贈品引流
找一款贈品作為引流產(chǎn)品,不賺錢,目的就是先把人吸引過來。
比如:買某種產(chǎn)品原價40元加贈69元的保溫杯,總價就要一百多,但是參加活動只需要幾十塊,贈品批發(fā)成本很低,提前在門口貼上活動海報,上吸引更多的人排隊,增加人氣。
2、 抵用券引流
找個廣告印刷公司印制一些抵用券,帶自己的微信二維碼,找第三方商家合作,直接把對方的抵用券也印好,去找他談合作
比如:你是賣零食的,你可以在相關的行業(yè)店鋪放些抵用券,找到和你顧客群體相關的行業(yè),去和對方合作:你幫我發(fā)券,我?guī)湍惆l(fā)券。
這就叫異業(yè)聯(lián)盟,也是相互引流。顧客是同一個群體的非常適用這招。
實體店線下引流的幾種方法3
1、爆款引流
拿出一樣產(chǎn)品不賺錢,先把客戶吸引過來,需要注意的是,一定不要用垃圾產(chǎn)品,吸引來一個走一個,引流一定要用好的東西,提升客戶體驗感。
2、抵用券引流
很多大型商超都在用的方法,消費滿多少,送多少抵用券,利用的就是客戶想占便宜的心理,回來重復消費。
3、異物聯(lián)盟引流
找一家跟你跟你產(chǎn)品不同的店鋪,商量好,在其店鋪消費多少,可以到你這領到什么禮品,從你這消費多少,可以到對方店鋪領取到什么禮品,抱團取暖才是長久之道。
4、贈品引流
這個很簡單,進店就送小禮品,還是用的是客戶想占便宜的心理,提高店鋪人流量。
5、提供休息區(qū)引流
在店鋪內(nèi),空出一塊位置,擺上桌椅,寫上免費休息的字樣,逛累了可以在你這坐坐,大多數(shù)人都不好意思一直坐,多少會在店內(nèi)消費一些,就算沒有消費的,口碑也會傳出去,會逐漸產(chǎn)生裂變。
6、免費體驗引流
店內(nèi)設置免費體驗環(huán)節(jié),留好客戶聯(lián)系方式,做好周期記錄,到時間繼續(xù)邀請客戶來體驗。注意,體驗不是一次,你就非要成交,客戶前三次都不要刻意的去推銷,第四次會自動成交。因為體驗感比較好,沒人喜歡被推銷,只喜歡被吸引,這叫“三養(yǎng)一銷”。
7、客戶轉(zhuǎn)發(fā)引流
編輯好你宣傳的軟文,和店內(nèi)二維碼,客戶進店轉(zhuǎn)發(fā),就可以獲得福利優(yōu)惠;或者轉(zhuǎn)發(fā)幾天朋友圈,即可免費領取小禮品,這個小禮品不用很貴,實用就可以。
8、本地紅包群引流
把進店客戶邀請進群,定期發(fā)紅包,手氣最佳或最差,部分商品免單,或者超級折扣,鎖客效果超級好,客戶重復進店率高。
以上方法,需要具體根據(jù)店鋪類型、經(jīng)營類目去實施,才能實現(xiàn)最大的效果。
得有店不止提供小程序系統(tǒng)上的幫扶,還提供了整體的運營策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務,如果商家在做小程序的過程中,遇到任何問題,都可以咨詢得有店客服,得有店會以專業(yè)、貼心的服務,幫你增強運營效果,提升經(jīng)營能力。
二、進一步釋放超大規(guī)模市場潛力,實體店應該怎么做?
很多人都關注到現(xiàn)在實體店的生意,是十分不好做的。未來想要進一步去釋放超大規(guī)模的市場潛力,實體店也應該進行一套改革體系,這樣才能夠保證自己在市場上存活下去。因為現(xiàn)在大多數(shù)的人都喜歡網(wǎng)購,無論是通過直播的方式還是開網(wǎng)店,都能夠吸引到一大批的顧客。通過這個現(xiàn)象,也讓一些實體店的老板引起了自己的深思,就是要懂得變通,不然的話不會在這個市場上存活很久。
因為現(xiàn)在自媒體的時代到來,許多的人都非常的青睞于在網(wǎng)上購物。那么想要通過轉(zhuǎn)型的方式讓自己的店面?zhèn)涫荜P注,就需要去迎合互聯(lián)網(wǎng)。大家可以看到,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的帶貨趨勢十分的火熱的。無論是一些網(wǎng)紅還是當?shù)氐囊恍┊a(chǎn)業(yè),都可以通過直播帶貨的方式來進行,并且也有很多人愿意為直播買賬。直播的形式更是做得五花八門,讓大家覺得直播是一種非常賺錢的方式,也有主播因為直播這樣的一種途徑,賺得盆缽滿體。
所以在進行改革的時候,可以通過自己店面的特點來進行直播。并且也需要去融合一些自己的元素,這樣才能夠吸引到更多的顧客。因為在直播的時代,誰能夠吸引更多的顧客,就看誰豁得出去。現(xiàn)在的人都喜歡一些有趣的靈魂,所以在直播的時候可以融入自己的元素,并且最重要的是把自己的產(chǎn)品做得更加的精細,這樣才能夠讓大家所喜歡。
自己在品控方面一定要注意,畢竟直播大家看不到真材實料,所以一定要在這一方面嚴格把關。大家在收到貨之后,才會覺得這一家直播是十分的靠譜的,日后也會更加光顧。實體店轉(zhuǎn)型是必然所趨,如果不轉(zhuǎn)型的話,肯定會被市場淘汰。
三、實體店如何做營銷 如何進行推廣和經(jīng)營
實體店如何做營銷 如何進行推廣和經(jīng)營
首先要看實體店是賣什么的
如果是餐飲,外賣團購肯定是少不了的。
針對實體店的推廣,
首先各大地圖肯定是要入駐的。地點名稱要包含關鍵詞。
其次就是日常宣傳推廣,比如到各大分類資訊網(wǎng)發(fā)帖。
問答營銷也可以做,比如XXX,XX店,哪家好
最后可以做下公眾號等自媒體。也是不錯的。不會推廣沒關系,讓老客戶關注,有什么活動能第一時間傳遞給使用者
網(wǎng)店如何做好推廣和營銷?
1、篩選出店鋪主推款。成長期的網(wǎng)店需要進行大型的營銷策劃,比如打造爆款。這就需要對店鋪的商品進行篩選,對店鋪的商品進行分析,定出店鋪的主推商品,方便下一步營銷策劃的實施。篩選商品的時候,可以多去觀察同行的店鋪,看看同行的店鋪哪些商品、哪些款式比較熱賣,哪些商品收藏量高。而且還要多了解當下的流行趨勢,篩選出來的商品順應當前流行趨勢才能更容易得到人們的關注。
2、店鋪主推商品進行專業(yè)的試用。網(wǎng)店通過試用營銷,針對店鋪主推商品進行專業(yè)的試用,在專業(yè)的試用推廣平臺釋出免費試用活動。引起買家的關注,讓買家參與到商品試用中來,收集買家對主推商品的反饋資訊。通過試用營銷,讓店鋪從買家的角度分析商品的優(yōu)缺點,分析商品的忠實買家群會是哪些人。通過分析整理在店鋪商品詳情中描述出來,運用好試用報告中的實物圖、細節(jié)圖、場景圖及使用過程優(yōu)點圖,引導顧客買商品的行業(yè)標桿和標準,要買這類商品至少要這個標準。搶先搶占市場,讓店鋪的商品在市場上有一定的創(chuàng)新以及獨特性,樹立店鋪行業(yè)品牌。
3、打造爆款商品,分主爆款及次爆款的打造。對于主爆款的打造進行試用營銷、直通車等推廣方式,給店鋪主爆款引入大量的流量,并且進行大量的曝光,提升主爆款銷量及搜尋排名。搶占各種大型的流量入口的優(yōu)勢位置,開始硬廣的投入力度。優(yōu)化主推商品在類目搜尋排名前3的位置,搶占各種熱搜詞的流量入口。還需要通過各種大型活動的申報及參與,或者自己店鋪成功活動的促銷,提升店鋪的銷量。大型活動結束之后,就要分析活動效果,對于店鋪需要加強和改善的地方馬上進行修整。繼續(xù)打造更大的爆款,關聯(lián)更多次爆款產(chǎn)品,形成一個商品帶動關聯(lián)商品銷售的專業(yè)問題解決方案。
先給店鋪做促銷,促銷的優(yōu)惠活動要大一點
然后通過群發(fā) 等 廣告軟體 大量的把這個活動訊息傳送出去
我是用 網(wǎng)店營銷王朝 這家的發(fā)廣告軟體 還不錯 價錢也還可以 去看看吧
實體店如何做好營銷
實體店最好做好O2O,就是線上線下相結合,要做好線上線下相結合,平臺很重要 ,你建議你去了解下悅客盟,我也在使用,我是做服裝的實體店的,我現(xiàn)在只用了悅客盟的微信二微碼工具和他們提供的營銷策略,很方便分析每次活動的情況,有了客戶的微訊號,我還可以對他們進行追銷。效果真的不錯。
如何進行營銷推廣
可以看看上面的視訊,是一種新進的技術模式;
市場營銷是一個全域性性活,需要一系列的統(tǒng)籌活動。推廣業(yè)務需要借助工具、團隊。
開展營銷工作應記住下面流程:
市場調(diào)研-細分市場定位-宣傳策略-渠道策略-分銷促銷手段搭配。
操作:
1、區(qū)域劃分和制定策略
首先,確定范圍,定位型別,區(qū)域營銷策略具體化。在具體確定了區(qū)域范圍后,必須對區(qū)域市場進行分類定位,劃分出不同的區(qū)域型別。
2、深入調(diào)查建立商戶明細
首先確立分割槽內(nèi)的經(jīng)銷商和零售商,其次是自己的業(yè)務人員更要進一步詳細了解這類客戶的其他相關情況,建立目標客戶明細。
3、把目標責任到人
在自己的團隊類一定要將目標細化并且責任到人。這樣一方面保證目標實現(xiàn)的可能性,另外也更能凝聚人心和團隊的力量。
4、競爭對手也是合作朋友
合理化競爭對手,不要仇視競爭對手。知己知彼,作為區(qū)域營銷人員必須對自己和自己的競爭對手進行必要的系統(tǒng)的分析和總結。
5、以市場為基礎優(yōu)化客戶管理
在對客戶不僅要激勵,更要管理。過度的激勵容易讓客戶牽著鼻子走,唯有細化的管理才能確保區(qū)域市場長久。這種管理的細化通常體現(xiàn)在對客戶的約束、價格、信用和竄貨管理上。
6、懲獎措施明確上下團結一心
在總體上要有全面細化的考核指標和比較詳細的獎罰細則,且在這一制定的過程中一定要根據(jù)總體員工的實際情況來制定。
其中的關鍵點都將以量化的市場營銷方案體現(xiàn)出來,比如細分市場的定位的結果是目標市場中潛在消費者規(guī)模,宣傳策略中的到達率,認知率以及可能的購買率。分銷、促銷的手段的激勵性等等。
開展市場營銷活動圍繞上述流程形成市場營銷策劃方案,然后按部就班的展開市場推廣活動。
推廣業(yè)務的核心也圍繞上述工作展開。
操作:
1、必要的推廣營銷
借助各種媒體,進行營銷宣傳。
2、做好產(chǎn)品
如:
研發(fā)或者引進最新的產(chǎn)品,及時跟上市場節(jié)奏,更新包裝。
準確定位你的產(chǎn)品市場,用必要的獨特手段進行營銷。
建立專業(yè)銷售終端,開設專賣店,或者在某些賣場設立專柜。
組建營銷團隊,上門聯(lián)絡客戶也是可以的。
注意事項:
一般的市場管理人員,將工作的核心研究公司以往的營銷活動,營銷效果,渠道布局覆蓋面和渠道口的客戶群體特征,做好分銷促銷活動,就能維持公司產(chǎn)品的銷售。
大規(guī)模的營銷活動需要公司總體的支援,戰(zhàn)略支援、資本支援,因此應根據(jù)公司需要和職責范圍,選擇上述流程中的一個節(jié)點開展工作。
企業(yè)網(wǎng)路如何進行有效推廣和營銷
論壇推廣: 發(fā)帖 頂帖 刷流量 蓋樓 維護
微博推廣: 轉(zhuǎn)載 評論刷粉絲 代發(fā)紅人微博
問答推廣: 各大引擎搜尋平臺問答推廣
全國網(wǎng)站: 門戶新聞一手發(fā)稿
如何進行網(wǎng)上營銷和推廣?
通過優(yōu)化自己的網(wǎng)站,或者大量釋出產(chǎn)品資訊,增加百度收錄,提高排名,從而達到推廣的效果。建議了解一下 久聯(lián)商務引擎,不會令你失望。
如何進行網(wǎng)站推廣和運營?
這個沒可能詳細寫給你的,給你幾個關鍵字,你這個去百度搜索相關專業(yè)網(wǎng)學習吧
關鍵字:seo;sem;網(wǎng)站運營;使用者體驗;部落格推廣;百度推廣;微博推廣;郵件推廣
如何進行軟文營銷推廣
1、認真撰寫內(nèi)容
切不可直接釋出垃圾資訊廣告,這樣會給網(wǎng)民產(chǎn)生不良印象,對企業(yè)品牌形象的提升產(chǎn)生負面作用。
2、注意選擇釋出平臺
一般而言,很多企業(yè)傾心于知名大媒體,但要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特性和目標受眾來選擇。舉個例子,如果注重在百度入口的位置,那么可以選擇價格低、和行業(yè)相關的媒體更好,并且要持續(xù)發(fā)。選擇適合企業(yè)需求的釋出平臺是非常重要的操作技巧之一。
3、應注意文章釋出后的相關工作
文章釋出后必須先在網(wǎng)站相關頻道轉(zhuǎn)載,這有助于提升公信力,再總結這其中的規(guī)律。
雙11如何做推廣營銷
這要看你是要做什么樣的營銷了,就知道的網(wǎng)路營銷就有郵件營銷,新聞營銷,電話營銷以及簡訊營銷,不過這些營銷方式中,郵件營銷的價效比相對來說會高一些,還能夠進行有效的資料統(tǒng)計,就像Rushmail郵件群發(fā)平臺為使用者提供了詳細的資料統(tǒng)計圖表,使用者可以根據(jù)時間檢視每日,每周,每月的詳細資料,使用者還可以檢視每次任務的郵件開啟數(shù),點選數(shù),失敗資料等詳細資料,便于企業(yè)進行分析,有了詳細的分析后,再進行傳送,這樣效果就顯而易見了。
四、現(xiàn)在實體店化妝品特別難做.如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng).線上線下如何結合?
1、多渠道,自行線上推廣
拋開線下地推、加微信、發(fā)朋友圈,線上推廣還有微博、頭條、抖音、快手等。這些都可算是免費的推廣工具,受眾也比較廣泛。
實體店化妝品可以利用這些渠道做活動。滿減、滿贈、優(yōu)惠券、打折、第二件半價(0元),結合活動地點的輻射面積,選擇是快遞、自提,自配送。
2、利用SaaS軟件工具
現(xiàn)在市面上的新零售軟件數(shù)不勝數(shù),其實功能都是大同小異,大公司也好,小公司也好,只要能夠滿足線上營銷需求,數(shù)據(jù)統(tǒng)計與查看,快遞或是同城配送這三方面的功能就可以使用它。
線上+線下+物流,是新零售的三大要素。它把通過一個線下引流線上→線上裂變下單→線下自取或配送→店鋪服務體驗的過程,完成線上對線下的導流,從而提升實體店化妝品門店的營業(yè)額。
又因為現(xiàn)在零售業(yè)價格越來越透明,實體店化妝品想要做轉(zhuǎn)型,一定要先做好服務。
重視品牌服務
1、員工的素質(zhì)。提升員工的談吐是不可以被忽略的。若是一個陌生用戶通過網(wǎng)上下單來到店自提,碰見一個愛答不理的員工,換位思考,你還會來第二次嗎?
2、社群內(nèi)部的產(chǎn)品回訪??梢蕴魩讉€老顧客進行回訪活動(至少購買三次以上的)。問問他們對店鋪服務還有哪些建議,或是產(chǎn)品有沒有用完等等。讓顧客感受到他們是被重視的。
3、打造獨有的實體店化妝品品牌。品牌就像是個人形象,邋里邋遢的外表,一般是會惹人不喜的。而打扮干凈整潔的外表,起碼看上去眼睛是舒服的。而且,品牌算得上是一種服務,是吸引消費者進店瀏覽的一個方式。
若實體店化妝品真的想要轉(zhuǎn)型,還是建議服務+工具,結合使用。因為,工具是能夠幫你快速轉(zhuǎn)型的。
就像之前所說的多渠道推廣,如果沒有良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可能今天是五個人下單,明天還是那五個人下單,但可能因為負責接待的員工不同,而商品庫存計算的錯誤,造成店鋪損失。
還有要轉(zhuǎn)型,少不了的就是【同城配送】,這也是提高店鋪服務,吸引消費者的重要一點。
以上就是關于實體店線上線下相結合相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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