移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的四大關(guān)鍵詞（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的四大關(guān)鍵詞包括）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的四大關(guān)鍵詞的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、淺議移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)營(yíng)銷

• 2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷該怎么做？

• 3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是什么？

• 4、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有哪些

一、淺議移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)營(yíng)銷

淺議移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)營(yíng)銷

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，用戶可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò)、在線資源共享以及網(wǎng)絡(luò)信息快速傳遞等，從而實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)水平的提高。

[摘要] 自2011年微信問(wèn)世以來(lái)，其憑借自身功能優(yōu)勢(shì)(例如掃一掃、點(diǎn)贊、二維碼、LBS定位等)已經(jīng)成為最為時(shí)尚的交友聊天工具，并成為營(yíng)銷人士的新寵?，F(xiàn)如今，微信已經(jīng)擁有3億用戶，許多商家都開(kāi)始寄希望于利用微信公眾平臺(tái)提高營(yíng)銷力度。本文著重從微信對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的創(chuàng)新情況進(jìn)行分析，希望為企業(yè)開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)銷提供參考借鑒。

[關(guān)鍵詞] 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);微信公眾平臺(tái);服務(wù)營(yíng)銷

截止2016年上半年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了7.1億人，智能手機(jī)用戶數(shù)超6億人，現(xiàn)如今，手機(jī)已經(jīng)成為我國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)的第一大終端，且平板電腦、電子閱讀器、車載導(dǎo)航等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備也開(kāi)始隨著市場(chǎng)發(fā)展而逐步發(fā)展起來(lái)。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征來(lái)看，其具備可移動(dòng)性、可識(shí)別定位性等特征，不僅降低了用戶在信息查找上的成本代價(jià)，更有利于提高服務(wù)營(yíng)銷的傳播速度。

1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的改善

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是可移動(dòng)性，能夠讓用戶隨時(shí)隨地接收到來(lái)自于世界各地的信息，現(xiàn)正沖擊著人們傳統(tǒng)查找信息及信息交流的方式?，F(xiàn)如今，已經(jīng)有許多服務(wù)型企業(yè)開(kāi)始引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并取得了很好的成效。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的改善情況來(lái)看，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.1改善了服務(wù)的無(wú)形性

傳統(tǒng)服務(wù)具有無(wú)形性，這讓消費(fèi)者很難針對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)和比較。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融入服務(wù)行業(yè)以后，許多消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)終端對(duì)自己經(jīng)歷過(guò)的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，且評(píng)價(jià)內(nèi)容可以進(jìn)行公眾分享(例如隨手拍照上傳、朋友圈分享)。當(dāng)其他消費(fèi)者也需要有相應(yīng)服務(wù)的時(shí)候，就可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直接看到此類服務(wù)的用戶數(shù)量、體驗(yàn)情況等，從而使消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大大降低。除此之外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還可以讓服務(wù)質(zhì)量得到控制?，F(xiàn)在服務(wù)提供商的服務(wù)情況都可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的云端服務(wù)器進(jìn)行記錄，不僅可以讓消費(fèi)者能夠及時(shí)了解服務(wù)及評(píng)價(jià)狀況，更可以讓服務(wù)提供商的管理者能夠及時(shí)了解消費(fèi)者的服務(wù)評(píng)價(jià)，并進(jìn)行相應(yīng)的`比較和調(diào)整。例如華住集團(tuán)推出的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)支持該集團(tuán)旗下的所有連鎖加盟酒店的預(yù)定、在線支付、服務(wù)點(diǎn)評(píng)等功能。

1.2改善了服務(wù)的差異性

第一，排除人為因素。傳統(tǒng)人為服務(wù)會(huì)導(dǎo)致服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量存在優(yōu)劣差異，即使再提高流程標(biāo)準(zhǔn)化或者完善制度都無(wú)法完全規(guī)避。但是在融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以后，服務(wù)的人為因素會(huì)被排除，從而會(huì)減少服務(wù)的差異性。例如海底撈當(dāng)前已經(jīng)開(kāi)始使用ipad進(jìn)行自主點(diǎn)菜，大到菜品小到口味程度都可以自助下單。第二，服務(wù)內(nèi)容差異性降低。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端可以將服務(wù)進(jìn)行細(xì)節(jié)化設(shè)計(jì)，企業(yè)及消費(fèi)者都可以清楚的了解服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)可以在此過(guò)程中了解服務(wù)哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)、哪個(gè)服務(wù)人員存在問(wèn)題，消費(fèi)者可以對(duì)不同環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià)。

1.3改善了服務(wù)的不可分割性

第一、服務(wù)個(gè)性化定制。傳統(tǒng)服務(wù)需要有服務(wù)提供者和消費(fèi)者共同參與才能實(shí)現(xiàn)，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，可以實(shí)現(xiàn)自主化、個(gè)性化定制，消費(fèi)者可以自主選擇自己想要的服務(wù)。例如消費(fèi)者可以利用“手機(jī)淘寶”篩選自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品并自行付款，有些淘寶賣(mài)家一天可以處理上千份訂單，極大的提高了服務(wù)的規(guī)模;第二、擺脫時(shí)間和空間的束縛。隨著移動(dòng)付款方式的逐步推廣，當(dāng)前人們的生活方式也獲得了空前的“解放”，在選擇服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容之時(shí)，往往無(wú)需出門(mén)，也不必了解店鋪何時(shí)開(kāi)張，直接利用移動(dòng)終端搜索即可，像在“手機(jī)淘寶”中購(gòu)買(mǎi)商品，只需要登錄淘寶APP平臺(tái)看中下單即可，服務(wù)提供者會(huì)在看到訂單以后進(jìn)行處理，且并不影響成交結(jié)果。

1.4改善了服務(wù)的不可儲(chǔ)存性

在傳統(tǒng)服務(wù)營(yíng)銷中，服務(wù)工作是不可儲(chǔ)存的，即買(mǎi)來(lái)服務(wù)不可以以后存起來(lái)等何時(shí)用何時(shí)取。而利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻可以打破不可儲(chǔ)存的定律。具體表現(xiàn)：第一，調(diào)整供應(yīng)情況。例如當(dāng)前市場(chǎng)上極為火爆的“滴滴打車”，自2012年9月份上線使用以來(lái)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)每天訂單超500萬(wàn)單的規(guī)模，這種方式不僅減少了司機(jī)的空車率以及乘客等待時(shí)間長(zhǎng)度，更是提高了服務(wù)的供應(yīng)效率;第二，刺激需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，用戶可以利用手機(jī)等移動(dòng)終端檢索到附近的商家，尤其像團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)、促銷活動(dòng)等，更是可以直接通過(guò)收集進(jìn)行下單購(gòu)買(mǎi)，

2微信公眾平臺(tái)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的創(chuàng)新

現(xiàn)如今，微信公眾平臺(tái)的功能主要為三大塊：互動(dòng)溝通、服務(wù)定制以及用戶管理。在微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的靈魂，只有不斷為傳統(tǒng)行業(yè)及企業(yè)解決傳統(tǒng)服務(wù)營(yíng)銷問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量及用戶體驗(yàn)，才能真正體現(xiàn)出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下微信平臺(tái)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō)，微信公眾平臺(tái)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

2.1服務(wù)形式的創(chuàng)新

微信公眾平臺(tái)的開(kāi)發(fā)及使用體現(xiàn)出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可定位性、可識(shí)別性及可移動(dòng)性特征。消費(fèi)者可以在手機(jī)等移動(dòng)終端中直接獲取服務(wù)，不僅操作簡(jiǎn)單，更能夠快速響應(yīng)，避免傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)時(shí)間及空間的束縛。從實(shí)際使用情況來(lái)看，很多微信的公眾號(hào)開(kāi)始采用生活圈、微社區(qū)、微問(wèn)卷等來(lái)獲取服務(wù)反饋，以避免服務(wù)無(wú)形性問(wèn)題。例如，微問(wèn)卷可按需發(fā)起調(diào)研問(wèn)卷，隨時(shí)洞悉消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌的評(píng)價(jià)，完備的后臺(tái)數(shù)據(jù)獲取和分析，是商家了解市場(chǎng)的實(shí)用利器;生活圈是基于微信的公眾號(hào)的商戶聚合展現(xiàn)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行深度曝光;微社區(qū)是微信用戶因所處地理位置、共同愛(ài)好情況、共同關(guān)注的話題情況等因素自行組織在一起的社區(qū)平臺(tái)，客戶可以在此進(jìn)行留言交流，這對(duì)商家的服務(wù)提出了更高的要求。

2.2服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新

相比于傳統(tǒng)服務(wù)營(yíng)銷，微信的公眾號(hào)在服務(wù)內(nèi)容上會(huì)有其獨(dú)特性，且形式也極為多樣化。從當(dāng)前較為常見(jiàn)的服務(wù)內(nèi)容情況來(lái)看，包含了：第一，微網(wǎng)站。適合手機(jī)顯示及觸屏，操作多樣、模板可選且版式精美;第二，LBS信息?？梢酝ㄟ^(guò)衛(wèi)星定位獲取具體的地址信息，微信的公眾號(hào)平臺(tái)可以利用這一技術(shù)薦商家附近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);第三，微游戲。隨著微信的公眾號(hào)開(kāi)發(fā)技術(shù)的逐步完善，在服務(wù)內(nèi)容上已經(jīng)不僅僅只是局限于傳統(tǒng)服務(wù)流程的設(shè)計(jì)，而是更多的考慮用戶的趣味性需求，像市面上現(xiàn)今可以看到的諸如憤怒的汽水、小豬快跑、大轉(zhuǎn)盤(pán)、刮刮樂(lè)、魔法星星、砸金蛋等精彩游戲紛呈集結(jié)。而且，諸如此類的微信平臺(tái)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生的效果也極為驚人，以上海移動(dòng)微廳為例，該平臺(tái)目前已經(jīng)外包給他的一家合作代理商進(jìn)行代運(yùn)營(yíng)，目前平臺(tái)粉絲數(shù)將近200萬(wàn)人，推送主刊閱讀量超10萬(wàn)人，活動(dòng)響應(yīng)率能夠達(dá)到10%。由此可想而知，如果微信公眾平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容極具創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)則能產(chǎn)生難以預(yù)估的收益。

2.3營(yíng)銷活動(dòng)形式的創(chuàng)新

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了許多創(chuàng)新型營(yíng)銷活動(dòng)形式，極大的變革了傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。當(dāng)前常見(jiàn)的營(yíng)銷活動(dòng)形式包含了：第一、微紅包。企業(yè)向粉絲發(fā)送真金實(shí)銀的企業(yè)紅包，從而深度刺激消費(fèi)者關(guān)注;第二、微排隊(duì)及微預(yù)約。用戶可以利用微信平臺(tái)進(jìn)行在線排隊(duì)或預(yù)約，這樣可以極大程度的節(jié)約用戶享受服務(wù)前的等候時(shí)間;第三、微傳單。通過(guò)快捷設(shè)計(jì)商業(yè)傳單，服務(wù)供應(yīng)商可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有效傳播二維碼等商業(yè)信息，并設(shè)計(jì)傳單通過(guò)“掃一掃”等操作可以讓用戶閱讀到;第四、優(yōu)惠券。用戶可以通過(guò)其所關(guān)注的微信平臺(tái)接收到電子優(yōu)惠券，且這些優(yōu)惠券是存放在手機(jī)當(dāng)中的，隨用隨取，從而使消費(fèi)誘惑無(wú)處不在;第五、粉絲卡。事實(shí)上這一做法是微信端最強(qiáng)悍的會(huì)員管理方式，可以集充值、兌換、折扣等各種玩法于一體，一方面讓粉絲可以享受到服務(wù)提供商給出的打包服務(wù)，另一方面也可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷內(nèi)容的多樣化，提高用戶的關(guān)注興趣和使用興趣。

3結(jié)論

總而言之，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，服務(wù)營(yíng)銷開(kāi)始產(chǎn)生了影響，不僅可以針對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)分享，也可以通過(guò)終端仿真模仿使服務(wù)變得有形化、標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以風(fēng)卷殘?jiān)浦畡?shì)，沖擊著傳統(tǒng)服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域的舊式思想，將服務(wù)變得有形化、標(biāo)準(zhǔn)化、可分割化以及可儲(chǔ)存化，不僅提高了客戶滿意度，更能讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)供給需求管理。

[參考文獻(xiàn)]

[1]蔡薇.基于微信的電信服務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷研究[D].北京交通大學(xué)，2015.

[2]匡登輝，郝晉清，柯嵐馨.基于微信的學(xué)科服務(wù)營(yíng)銷研究[J].圖書(shū)館工作與研究，2014(09).

[3]弓萍.利用微信公眾平臺(tái)做好服務(wù)營(yíng)銷[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(學(xué)苑版)，2013(10).

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷該怎么做？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷說(shuō)通俗點(diǎn)，就是手機(jī)營(yíng)銷，即通過(guò)手機(jī)登錄各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，發(fā)布營(yíng)銷信息、與客戶互動(dòng)。最典型的手機(jī)營(yíng)銷工具就是微信和支付寶，利用微信的社交功能發(fā)起營(yíng)銷推廣、賣(mài)貨、支付。

具體該怎么做？這個(gè)話題就太大太深入了，網(wǎng)上有無(wú)數(shù)的人在教導(dǎo)大家怎么做，咱只說(shuō)3點(diǎn)自個(gè)的認(rèn)識(shí)。

1.定位。咱認(rèn)為無(wú)論做什么營(yíng)銷都好，都要先做好自個(gè)的定位：自己的能力適合做哪種營(yíng)銷？自己的產(chǎn)品又適合哪種營(yíng)銷？定位好了，再來(lái)確定以何種方式做手機(jī)營(yíng)銷：微信、支付寶、百度、頭條？還是一網(wǎng)打盡？

2.精準(zhǔn)。做營(yíng)銷一定要精準(zhǔn)，要精準(zhǔn)的找對(duì)地方，找對(duì)客，找對(duì)你的目標(biāo)客戶群體。只有精準(zhǔn)的營(yíng)銷才能事半功倍，發(fā)揮您的高效率，讓你有限的資金有限的人力發(fā)揮到極致，產(chǎn)生更高的效益。如果營(yíng)銷不精準(zhǔn)的話，會(huì)讓你話費(fèi)非常大的推廣成本，發(fā)揮非常大的能力投入，而且還不一定能夠產(chǎn)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)化效果。沒(méi)有轉(zhuǎn)化率，也就沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)就行，等于營(yíng)銷的失敗。

3.工具。做任何事情都要有好的工具，有好的配合，自己發(fā)揮能力的精良武器。那么做營(yíng)銷也是一樣的，也要有好的工具，好的武器才能讓我們做起來(lái)更加的得心應(yīng)手，更加的如虎添翼。今天隨著人工智能科技的發(fā)展，各種精良的營(yíng)銷工具，各種能助我們?nèi)缁⑻硪淼奈淦饕矊映霾桓F,能讓我們以一抵十、以一敵百。比如Al人工智能搜客雷達(dá)，就是這樣的一種精良的武器，能幫助我們?cè)谧詈线m的，最準(zhǔn)確的地方，找到我們所需要的對(duì)的人、正確的客戶，同時(shí)幫助我們把設(shè)計(jì)好的、能鎖定客戶心智的營(yíng)銷創(chuàng)意，觸達(dá)給我們正確的客戶。

做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一個(gè)非常龐大的工作，如果沒(méi)有以上兩點(diǎn)基本認(rèn)識(shí)，期望在移動(dòng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上掘到一桶金是不太現(xiàn)實(shí)的。所謂工欲善其器，必先利其器，建議有志于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上掘金的朋友們多關(guān)注下Al人工智能搜客，這種先進(jìn)的AI精準(zhǔn)營(yíng)銷工具。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是什么？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是指基于手機(jī)，pad等一系列便攜式移動(dòng)設(shè)備而展開(kāi)的營(yíng)銷活動(dòng)，諸如百度推廣，360推廣，微信營(yíng)銷等

四、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有哪些

1、搜索引擎(Engine)注冊(cè)與提交數(shù)據(jù)

    在網(wǎng)站優(yōu)化前期的一個(gè)準(zhǔn)備工作是相當(dāng)重要的，這也就說(shuō)明了，它決定你建站的唯一目的，以及日后維護(hù)網(wǎng)站的工程，話說(shuō)來(lái)，讓你的網(wǎng)站發(fā)揮作用才是最重要的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不比幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中就要考慮（consider)的問(wèn)題之一，只有排名了，才能做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的效果，不然，這話題就不成立了。網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎，是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的基本任務(wù)，也是首要任務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

2、交換友情鏈接

    交換鏈接或稱互惠鏈接，傳遞權(quán)重，也是網(wǎng)站具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)（解釋:能壓倒對(duì)方的有利形勢(shì))的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問(wèn)量、增加用戶瀏覽(browse)時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問(wèn)量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。

3、病毒性營(yíng)銷

    病毒性營(yíng)銷并非真的以傳播(transmit)病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷的，而是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，一傳一，二傳4的效果，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法，也行之有效。

4、網(wǎng)絡(luò)廣告

    幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，大品牌你會(huì)知道，會(huì)更容易營(yíng)銷。在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式)，進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互(each other)性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究（research)表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽(browse)而沒(méi)有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問(wèn)者同樣產(chǎn)生作用。

5、信息發(fā)布、推廣

    信息發(fā)布既是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽(browse)到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮(表現(xiàn)出內(nèi)在的能力)網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷(promotion)信息等。

6、許可Email營(yíng)銷

     基于用戶許可的Email營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)（解釋:能壓倒對(duì)方的有利形勢(shì))，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。開(kāi)展Email營(yíng)銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。

7、郵件列表形式營(yíng)銷

    郵件列表實(shí)際上也是一種Email營(yíng)銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。郵件列表的表現(xiàn)形式很多，常見(jiàn)的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠(preferential)促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。

8、個(gè)性化營(yíng)銷

    什么是個(gè)性化營(yíng)銷?個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個(gè)性化服務(wù)，在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息，這正是開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷的前提保證。

9、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷

     網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷手段，國(guó)外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷還處在發(fā)展初期，不過(guò)已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢(shì)頭，一度是中國(guó)電子商務(wù)旗幟(banner)的時(shí)代珠峰公司于2001年3月初推出的”My8848網(wǎng)上連鎖店(U-Shop)”就是一種會(huì)員制營(yíng)銷的形式?，F(xiàn)在，西單電子商務(wù)公司網(wǎng)上商場(chǎng)同樣采用了這種營(yíng)銷思想，不過(guò)在表現(xiàn)形式上有一定的差別。

10、利用網(wǎng)上商店?duì)I銷推廣

    在建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營(yíng)(籌劃經(jīng)管)網(wǎng)上商店，如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開(kāi)設(shè)商家的專賣(mài)店一樣，是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。從企業(yè)整體營(yíng)銷策略(strategy)和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任（trust)度，從功能上來(lái)說(shuō)，對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對(duì)提升企業(yè)形象(結(jié)果:對(duì)企業(yè)的總體印象)并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯。

以上就是關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的四大關(guān)鍵詞相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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