運(yùn)營(yíng)和解決方案的區(qū)別（運(yùn)營(yíng)和解決方案的區(qū)別和聯(lián)系）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于運(yùn)營(yíng)和解決方案的區(qū)別的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、產(chǎn)品和解決方案的區(qū)別是什么？

• 2、咨詢與解決方案的區(qū)別

• 3、解決方案和產(chǎn)品經(jīng)理的異與同

• 4、軟件產(chǎn)品與解決方案的區(qū)別

一、產(chǎn)品和解決方案的區(qū)別是什么？

從這些年的一些實(shí)際情況來(lái)看，產(chǎn)品解決方案一般可看作兩個(gè)部分，一個(gè)部分是相對(duì)于乙方的，提供產(chǎn)品和服務(wù)的方案；第二部分是從甲方來(lái)看，即購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的方案。相信您對(duì)第一部分的理解是到位的。但第二部分，確實(shí)很少考慮到，一個(gè)軟件項(xiàng)目，你的解決方案能夠解決哪些問(wèn)題，提供了什么樣的優(yōu)越功能和性能，為企業(yè)帶來(lái)了哪些改變，競(jìng)爭(zhēng)力如何，以及其他用戶考慮的數(shù)據(jù)、安全、接入、應(yīng)用等問(wèn)題？它一般會(huì)以競(jìng)標(biāo)方案的形式出現(xiàn)，這里是包含商務(wù)/技術(shù)性質(zhì)的。產(chǎn)品解決方案需要不斷調(diào)整，不斷探索，產(chǎn)品解決方案如果能夠很好的符合商業(yè)模式結(jié)合，則產(chǎn)品將邁向成功。企業(yè)級(jí)軟件有它的特點(diǎn)，會(huì)更加復(fù)雜。國(guó)內(nèi)很多做企業(yè)級(jí)軟件的（ERP，OA，CRM），更多的基于定制情況，其解決方案定位更加細(xì)分，成為勞動(dòng)密集型工作。

二、咨詢與解決方案的區(qū)別

1、咨詢是指外部專家通過(guò)深入了解客戶需求，并以客觀、全面、合理的方式為客戶提供建議，以解決客戶所面臨的問(wèn)題。

2、解決方案是指在確定客戶的需求和問(wèn)題基礎(chǔ)上，可能使用技術(shù)、配件、產(chǎn)品、服務(wù)等，制定出可以解決問(wèn)題的合理方案。解決方案是一種完整的、綜合的解決問(wèn)題和需求的方式，有助于客戶達(dá)到其所期望的目標(biāo)。

三、解決方案和產(chǎn)品經(jīng)理的異與同

關(guān)于解決方案和產(chǎn)品經(jīng)理間究竟有什么不同的這個(gè)疑問(wèn)，是在Boss直聘上搜索崗位JD時(shí)產(chǎn)生的。有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多公司既提供解決方案的職位，也提供產(chǎn)品經(jīng)理的職位。且部分公司為了圖省事，兩個(gè)崗位的JD有時(shí)竟會(huì)是一模一樣的。不禁讓人心生疑惑。

作為一名在一家to G公司工作了若干年的解決方案，借鑒自己因心儀產(chǎn)品設(shè)計(jì)而在起點(diǎn)學(xué)院從0到1構(gòu)建產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，決心對(duì)這兩個(gè)職位的異同之處一探究竟。

首先我們來(lái)看一看同時(shí)設(shè)置了這兩個(gè)工作崗位的企業(yè)（以啟明星辰為例），對(duì)這兩個(gè)職位分別有怎樣的職責(zé)/崗位要求。

產(chǎn)品經(jīng)理

解決方案

從職位描述來(lái)看，二者的區(qū)別可主要概括為如下4點(diǎn)：

二者間的相同之處則可以概括為如下3點(diǎn)：

再來(lái)看崗位要求上二者的異同。

產(chǎn)品經(jīng)理

解決方案

從崗位要求上來(lái)看，二者的區(qū)別可主要概括為以下4點(diǎn)：

二者之間的相同點(diǎn)則可概括為：

由此看來(lái)，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理和解決方案崗位在一家公司同時(shí)存在時(shí)，二者在工作職責(zé)和能力要求的定位還是有明顯不同的。

根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)歷來(lái)看。通常只有在存在to G或者to B等外部業(yè)務(wù)的公司，才會(huì)設(shè)置解決方案崗位。通過(guò)提出讓甲方信服的論據(jù)，說(shuō)服客戶相信公司的能力和實(shí)力，起到了一個(gè)先期技術(shù)營(yíng)銷的作用。因此在競(jìng)投標(biāo)階段，通常會(huì)由解決方案出面，做技術(shù)方案的競(jìng)標(biāo)推廣。一旦拿下方案，后期將會(huì)被拆解成若干個(gè)產(chǎn)品線，由產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接具體的業(yè)務(wù)需求，針對(duì)客戶需求做具體的功能設(shè)計(jì)和版本規(guī)劃等工作。

由于人力資源上的稀缺，再加上職責(zé)邊界模糊，大部分to B型的創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品經(jīng)理/解決方案通常會(huì)兼顧另外一個(gè)角色，即承擔(dān)雙重職責(zé)。但在大型公司中，二者的職責(zé)界定還是存在明顯區(qū)分的，具體表現(xiàn)在：

但由于解決方案不對(duì)產(chǎn)品績(jī)效負(fù)責(zé)，因此如果兩個(gè)職位的人員之間缺乏溝通。會(huì)造成解決方案假大空、產(chǎn)品難以落地的局面。反過(guò)來(lái)說(shuō)，這也是 解決方案和產(chǎn)品經(jīng)理合二為一的好處所在，能夠最大限度的平衡好客戶需求和開發(fā)難度之間的矛盾，并且事先可以對(duì)工程量進(jìn)行預(yù)估和預(yù)判。

客戶資源是解決方案人員重要的競(jìng)爭(zhēng)力之一。有時(shí)一個(gè)優(yōu)秀解決方案人員的調(diào)整，會(huì)直接導(dǎo)致業(yè)務(wù)線的斷裂。而產(chǎn)品經(jīng)理的工作則相對(duì)更加獨(dú)立，只要培養(yǎng)好自身的管理和溝通能力、掌握了產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維，即便是轉(zhuǎn)行，能力和經(jīng)驗(yàn)均具備一定的可遷移性。

對(duì)于初入職場(chǎng)的小白而言，若是對(duì)自身具備的優(yōu)勢(shì)了解的并不十分清晰。建議可以先從產(chǎn)品經(jīng)理入手，做一些接地氣的產(chǎn)品工作，了解系統(tǒng)底層的邏輯結(jié)構(gòu)，積累業(yè)務(wù)能力。如果具備一定的營(yíng)銷口才和寫作能力，則更建議向解決方案方向多做一些嘗試，但前提是，已經(jīng)認(rèn)定了目前所從事的行業(yè)，因?yàn)榻鉀Q方案的跨行業(yè)求職相比與產(chǎn)品經(jīng)理而言，通常要更困難一些。

~ 歡迎相關(guān)職位的伙伴，一起探討切磋 ~

四、軟件產(chǎn)品與解決方案的區(qū)別

軟件產(chǎn)品與解決方案是軟件行業(yè)兩個(gè)常見的詞匯，那么他們的區(qū)別是什么？

軟件產(chǎn)品只是一個(gè)工具，與我們勺子、自行車等并無(wú)差異。而解決方案則要復(fù)雜的多，為了讓工具產(chǎn)生價(jià)值，那么就必須圍繞工具設(shè)置對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和人員配置，這樣，很多工作才能流程化，從而才能真正產(chǎn)生價(jià)值。依靠軟件產(chǎn)品，沒有響應(yīng)的人員、組織結(jié)構(gòu)、流程作為配套，那么軟件管理產(chǎn)品也很難發(fā)揮其真正價(jià)值.

以我所從事的數(shù)據(jù)治理行業(yè)為例，要讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，那么一下幾個(gè)部分：

1.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：制定標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則 對(duì)標(biāo)稽核，元數(shù)據(jù)合規(guī)；

2.元數(shù)據(jù)采集： 完成元數(shù)據(jù)采集記錄；

4.元數(shù)據(jù)管理： 記錄、并追蹤變化、展示依賴關(guān)系；

3.數(shù)據(jù)質(zhì)量：數(shù)據(jù)規(guī)則核查與抽樣探查，對(duì)于問(wèn)題數(shù)據(jù)并通過(guò)申告，通知相關(guān)人員調(diào)整提高質(zhì)量數(shù)據(jù) 提升數(shù)據(jù)質(zhì)量 主要針對(duì)的是實(shí)際用戶數(shù)據(jù)合規(guī)；

4.模型設(shè)計(jì)工具:協(xié)同并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行規(guī)范化設(shè)計(jì)。

需要依據(jù)實(shí)際需求訂立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)即元數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，有了以后一方面通過(guò)對(duì)已有的進(jìn)行稽核，對(duì)不規(guī)范的地方進(jìn)行稽核、對(duì)標(biāo)找出有問(wèn)題的地方，從而促進(jìn)整改；另一方面對(duì)新設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)強(qiáng)制要求標(biāo)準(zhǔn)的落地，從而促進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范性的實(shí)際提高。再此過(guò)程，通過(guò)采集工具不斷采集元數(shù)據(jù)，并將采集結(jié)果提供給元數(shù)據(jù)記錄下最新數(shù)據(jù)以及重點(diǎn)數(shù)據(jù)的以往變化，便于以后追溯。除此之外元數(shù)據(jù)還可以提供一份影響清單，便于在修改之前評(píng)估對(duì)系統(tǒng)的影響。四位一體，從而真正提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量，做到對(duì)數(shù)據(jù)心中有數(shù)，從而挖掘數(shù)據(jù)得到更多價(jià)值。

以上就是關(guān)于運(yùn)營(yíng)和解決方案的區(qū)別相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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