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    做銷(xiāo)售怎樣去找客戶(hù)(做銷(xiāo)售怎樣去找客戶(hù)合作)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-02 13:54:46     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 958        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于做銷(xiāo)售怎樣去找客戶(hù)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    做銷(xiāo)售怎樣去找客戶(hù)(做銷(xiāo)售怎樣去找客戶(hù)合作)

    一、銷(xiāo)售新手如何找到大客戶(hù)的六個(gè)方法

    銷(xiāo)售,它是一種時(shí)間的積累,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn) 經(jīng)驗(yàn) 的積累,行業(yè)人脈的積累。它絕對(duì)因人而異,不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么銷(xiāo)售新手如何找到大客戶(hù)呢?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。

    銷(xiāo)售新手找到大客戶(hù)的六個(gè) 方法

    銷(xiāo)售新手找到大客戶(hù)的方法一、客戶(hù)推薦

    在很多行業(yè)中,同業(yè)之間的關(guān)系都很密切,如果能讓現(xiàn)有大客戶(hù)替你去向 其它 客戶(hù)推薦一下你們的產(chǎn)品或服務(wù),效果將遠(yuǎn)勝過(guò)我們業(yè)務(wù)人員的窮追猛打。那么,如何勞動(dòng)客戶(hù)大人的金口玉牙,幫我們做這件事呢?方法有兩個(gè):1、讓利益作為杠桿,比如,轉(zhuǎn)介紹一位“下家”將對(duì)此客戶(hù)產(chǎn)生一定的好處,這種好處根據(jù)行業(yè)的不同,內(nèi)容也不同,如推薦客戶(hù)可以共享被推薦客戶(hù)的一些資源、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)有更大優(yōu)惠等;2、最直接有效的方法是與負(fù)責(zé)人搞好客情關(guān)系,這樣請(qǐng)其動(dòng)動(dòng)嘴就容易得多了。如果同時(shí)具備以上兩個(gè)條件,讓客戶(hù)做你的推銷(xiāo)員應(yīng)該不是難事。 但是,客戶(hù)的推薦只是幫我們打開(kāi)了下一個(gè)客戶(hù)的大門(mén),進(jìn)去之后還要我們自己努力。

    銷(xiāo)售新手找到大客戶(hù)的方法二、成為你所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)家

    大客戶(hù)不同于一般顧客,其專(zhuān)業(yè)性要求很高,因此,業(yè)務(wù)人員對(duì)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是否夠了解,是否夠?qū)I(yè),是否能給客戶(hù)以信心,就成了成交的關(guān)鍵因素。我們都很容易接受某一方面專(zhuān)家的建議,對(duì)專(zhuān)業(yè)人士的話(huà)也更容易相信,所以,做一個(gè)你所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)家,對(duì)促成業(yè)務(wù)非常有幫助,反之,連你自己都不了解自己的產(chǎn)品,客戶(hù)怎么會(huì)放心購(gòu)買(mǎi)呢。

    銷(xiāo)售新手找到大客戶(hù)的方法三、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

    大客戶(hù)為什么不與你合作呢?不是他們沒(méi)有需求,而是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿(mǎn)足了他們的需求,因此,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注就很重要。我們開(kāi)發(fā)大客戶(hù)時(shí)往往把大客戶(hù)當(dāng)做了對(duì)手,全部力量都放在這里,其實(shí)真正影響我們是否能與大客戶(hù)達(dá)成交易的是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,戰(zhàn)勝了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)基本就擁有了大客戶(hù)。因此,我們?cè)诹私獯罂蛻?hù)情況的同時(shí)也要全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,包括他們的實(shí)力、可以為大客戶(hù)提供什么價(jià)值、他們的底線(xiàn)是什么、弱點(diǎn)是什么、強(qiáng)項(xiàng)是什么等,我們了解的越清楚,戰(zhàn)勝他們的把握越大,即所謂的知己知彼百戰(zhàn)不殆。當(dāng)我們把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)數(shù)據(jù)、大客戶(hù)的相關(guān)數(shù)據(jù)及自身的數(shù)據(jù)擺在一起進(jìn)行比對(duì)分析,攻取大客戶(hù)的戰(zhàn)術(shù)自然就浮出水面了。但是,對(duì)于各方信息的了解單靠一個(gè)業(yè)務(wù)人員很難做到,最好也發(fā)揮組織的力量。

    銷(xiāo)售新手找到大客戶(hù)的方法四、組織系統(tǒng)支持

    本文中提到的各種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)都涉及到了組織,因?yàn)槲覀円鎸?duì)的大客戶(hù)是組織客戶(hù),以個(gè)體力量來(lái)應(yīng)對(duì)顯然勢(shì)單力薄,只有組織有計(jì)劃的介入支持,業(yè)務(wù)人員才能借力使力,完成任務(wù)。

    我們開(kāi)發(fā)大客戶(hù)時(shí)基本是一個(gè)大客戶(hù)由一個(gè)專(zhuān)人來(lái)盯,但是一個(gè)人面對(duì)組織型大客戶(hù)那種全面、專(zhuān)業(yè)的需求,往往顯得能力不足,此時(shí)可以設(shè)立一個(gè)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)支持中心,以企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售經(jīng)理牽頭,專(zhuān)職大客戶(hù)開(kāi)發(fā)人員與銷(xiāo)售部、策劃部員工(兼任)組成,業(yè)務(wù)人員在開(kāi)發(fā)大客戶(hù)的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題可以隨時(shí)向“智囊團(tuán)”求救,及時(shí)化解困難,提高效率與成功率。中心應(yīng)設(shè)有數(shù)據(jù)庫(kù),包括成功案例、成功技巧、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 總結(jié) 、客戶(hù)數(shù)據(jù)信息、企業(yè)可提供的支援情況等,根據(jù)行業(yè)的不同,這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的項(xiàng)目也有所不同,這樣就可以為業(yè)務(wù)人員提供很多思考與行動(dòng)的決策依據(jù),也為組織積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)財(cái)富。

    銷(xiāo)售新手找到大客戶(hù)的方法五、交互式大客戶(hù)開(kāi)發(fā)

    買(mǎi)東西的趾高氣昂,賣(mài)東西的低三下四,這樣的情況在大客戶(hù)交易中非常多見(jiàn),原因就是主動(dòng)權(quán)與利益關(guān)系不對(duì)稱(chēng)造成的。那么我們改變一下思路:如果我們此時(shí)成為了大客戶(hù)的大客戶(hù),結(jié)果會(huì)怎樣呢?關(guān)系對(duì)等了,客戶(hù)自然就好談的多了。比如,現(xiàn)在有些企業(yè)拉 保險(xiǎn) 、銀行、電信等領(lǐng)域的大客戶(hù),就采取你買(mǎi)我們的商品,我們團(tuán)購(gòu)你們的保險(xiǎn)或信用卡、電話(huà)卡等。這樣的交互式互利模式雖然有效,但是有一定局限性,行業(yè)范圍也有限,我們?cè)僮屗紤]拓展一下,通過(guò)迂回的方式達(dá)到與目標(biāo)大客戶(hù)的互利合作。第一種模式是針對(duì)兩家不同供求商品的客戶(hù):比如,一家特鋼生產(chǎn)企業(yè)同它的客戶(hù),一家地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商談判——如果你購(gòu)買(mǎi)XX企業(yè)的XX支控水閥門(mén),我就以?xún)?yōu)惠XX%的價(jià)格向你們提供建筑特鋼。返回頭找另一個(gè)大客戶(hù),金屬閥門(mén)廠,同它談判——如果你購(gòu)買(mǎi)我們的XX噸特鋼,我們就保證某地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商購(gòu)買(mǎi)你們XX支閥門(mén)。如此三方受益,雖然給地產(chǎn)商讓出了部分利潤(rùn),但是卻成交了兩筆生意,還是劃算的;另一種模式是分別針對(duì)上下游客戶(hù):比如,一家木材企業(yè)同一家木材加工機(jī)生產(chǎn)企業(yè)談判——如果你購(gòu)買(mǎi)我大客戶(hù)企業(yè)的辦公桌椅,我就買(mǎi)你XX臺(tái)木材加工機(jī)器,反過(guò)來(lái)和銷(xiāo)售辦公桌椅的大客戶(hù)談判——如果你購(gòu)買(mǎi)我們的XX米木材原料,我就保證我下面的客戶(hù)買(mǎi)你XX件辦公桌椅。這就像一條生物鏈,我們把其巧妙的連接起來(lái)就可以獲得收益,甚至是創(chuàng)造共贏。

    銷(xiāo)售新手找到大客戶(hù)的方法六、公關(guān)手段創(chuàng)新

    現(xiàn)在大客戶(hù)的公關(guān)和維護(hù)手段基本都是請(qǐng)吃飯、請(qǐng)洗浴、請(qǐng)打牌。我們花錢(qián)不少,搭時(shí)間也不少,可客戶(hù)卻不領(lǐng)情,因?yàn)榇蠹叶际沁@么做的,俗話(huà)說(shuō)“天天吃餃子也就不覺(jué)著香了”,甚至客戶(hù)在眾多的吃請(qǐng)中還會(huì)挑剔、比較誰(shuí)的更好,誰(shuí)出手更大方,被比下來(lái)的不僅白費(fèi)力氣,還可能被客戶(hù)認(rèn)為你不重視他,而不請(qǐng)客吃喝則更別想做成業(yè)務(wù)。相信這種請(qǐng)也不是,不請(qǐng)也不是的兩難境地我們大客戶(hù)開(kāi)發(fā)人員最有感受,此時(shí)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)模式的創(chuàng)新就很有必要。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 每天都在進(jìn)行著創(chuàng)新,而大客戶(hù)開(kāi)發(fā)則一直停留在相對(duì)低級(jí)老舊的方式上,此時(shí)如果我們變換思路,進(jìn)行大客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式的創(chuàng)新,就可以在大家擠破大客戶(hù)家的大門(mén)時(shí),找到?jīng)]人走的側(cè)門(mén),達(dá)到目的。我們可以廣開(kāi)思路,不走別人走的途徑,就回避了大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的紅海競(jìng)爭(zhēng)。由于行業(yè)與業(yè)務(wù)的不同,大客戶(hù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的形式與方法也不同,但是有一個(gè)原則可以遵循——別人皆走陽(yáng)關(guān)道,唯有我行獨(dú)木橋。

    銷(xiāo)售新手維護(hù)大客戶(hù)的方法

    一、短信

    從電話(huà)銷(xiāo)售的角度來(lái)看,短信也會(huì)是一個(gè)比較好的與客戶(hù)保持長(zhǎng)期接觸的方法。使用短信時(shí)有一點(diǎn)要注意,即慎重使用產(chǎn)品和服務(wù)介紹。當(dāng)銷(xiāo)售人準(zhǔn)備通過(guò)以短信的方式向客戶(hù)介紹產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí),最好要預(yù)先告訴客戶(hù)。如果盲目地從什么 渠道 獲取些手機(jī)號(hào)碼就向他們發(fā)短信,這樣做的結(jié)果只會(huì)招來(lái)手機(jī)用戶(hù)的投訴。

    二、信件、明信片

    汽車(chē)銷(xiāo)售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶(hù)保持聯(lián)系,每個(gè)月都會(huì)寄出15000封明信片,這樣客戶(hù)始終沒(méi)有辦法忘記他,即使自己暫時(shí)不更換汽車(chē),也會(huì)主動(dòng)介紹客戶(hù)給他,這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。

    電話(huà)銷(xiāo)售人同樣也可以采用這種方法與客戶(hù)保持聯(lián)系?,F(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時(shí)代已很不相同,很多銷(xiāo)售人用電子郵件的方式來(lái)代替明信片和手寫(xiě)信件,成本會(huì)降低,效率會(huì)提高。不過(guò),傳統(tǒng)的手寫(xiě)信件、明信片可以給客戶(hù)與眾不同的感覺(jué)。

    三、郵寄禮品

    節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候,在條件允許的情況下,最好能給客戶(hù)郵寄些實(shí)用性的禮品,這是實(shí)施情感營(yíng)銷(xiāo)的必要環(huán)節(jié)。例如:

    某公司的一個(gè)大客戶(hù)經(jīng)理給一個(gè)客戶(hù)打了很多次電話(huà),可是客戶(hù)都不見(jiàn)他,后來(lái)他送了部該公司的新款電話(huà)機(jī),當(dāng)?shù)诙煸俅螂娫?huà)給客戶(hù)的時(shí)候,客戶(hù)的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問(wèn)那位大客戶(hù)經(jīng)理:“這主要是什么原因呢?”大客戶(hù)經(jīng)理想了想,說(shuō):“可能他覺(jué)得我真的在關(guān)心他,在乎他。”事實(shí)正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶(hù)感到你的關(guān)心,并馬上接受了你。

    四、客戶(hù)聯(lián)誼

    現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶(hù)服務(wù),都成立了自己的大客戶(hù)俱樂(lè)部,定期舉辦各種主題的客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系,這種方式特別適合那些以關(guān)系為導(dǎo)向,而且業(yè)務(wù)地域比較明顯的行銷(xiāo)行業(yè)。例如,電信行業(yè)、金融行業(yè)等。

    銷(xiāo)售新手抓不住大客戶(hù)的原因

    經(jīng)過(guò)調(diào)查和實(shí)地 拜訪(fǎng) 發(fā)現(xiàn),中小型終端客戶(hù)銷(xiāo)量偏小,大多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)排名靠后的客戶(hù),甚至是村級(jí)客戶(hù)(筆者所在的是農(nóng)資行業(yè)),輻射范圍和影響力較小,通常都非常容易接觸。他們對(duì)廠家業(yè)務(wù)員禮貌有加,因?yàn)橄M玫綇S家的支持和幫助,希望擁有更多好的產(chǎn)品和資源,或者貪圖小便宜,希望得到廠家更多的促銷(xiāo)品,或者因生意做的小而不愿得罪廠家業(yè)務(wù)員。

    而大客戶(hù),特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)大店,規(guī)模越大越難打交道,這類(lèi)客戶(hù)生意做得大,比較強(qiáng)勢(shì)和苛刻,不容易對(duì)付和搞定。他們接觸的廠家人員和經(jīng)銷(xiāo)商太多了,早就沒(méi)有耐心和精力接待一個(gè)銷(xiāo)售新手,更何況當(dāng)前農(nóng)資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大家都想著各種法子求終端大客戶(hù)進(jìn)貨做生意,價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)和 廣告 戰(zhàn)不斷,大客戶(hù)要什么有什么,怎么會(huì)花費(fèi)精力去接待、 教育 一個(gè)初出茅廬的新人?退一步說(shuō),生意確實(shí)太忙了,店里客人來(lái)來(lái)往往,也沒(méi)有條件和環(huán)境去和銷(xiāo)售新手多做交流。

    在這種情況下,銷(xiāo)售新手去終端大客戶(hù)那里一次,受挫;去兩次,還是受挫,或者客戶(hù)沒(méi)有時(shí)間,或者去拜訪(fǎng)的人太多了,銷(xiāo)售新手插不上嘴,幫不上忙,體現(xiàn)不了自己的工作價(jià)值,就越來(lái)越?jīng)]有信心,越來(lái)越不想去,終日如此,惡性循環(huán)。拜訪(fǎng)大客戶(hù)的次數(shù)減少了,拜訪(fǎng)中小型終端客戶(hù)的時(shí)間自然就多了,“大客戶(hù)不‘尿’我,我去扶持中小型客戶(hù)”,這就是中小型終端客戶(hù)成為銷(xiāo)售新手的鐵桿客戶(hù)的原因。

    銷(xiāo)售新手抓不住大客戶(hù)的現(xiàn)狀

    我們經(jīng)常看到這種廠商合作的現(xiàn)狀:盡管是廠家的大客戶(hù),但卻未得到廠家人員服務(wù)、資源和投入的傾斜。廠家業(yè)務(wù)員大部分時(shí)間都是在中小型客戶(hù)那里,因?yàn)橹行⌒涂蛻?hù)問(wèn)題多、易解決,或者中小客戶(hù)聽(tīng)話(huà)、配合。業(yè)務(wù)員和大客戶(hù)反而主要依靠聯(lián)系,拜訪(fǎng)的次數(shù)很少,面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)更少。

    銷(xiāo)售新手一旦認(rèn)定那些中小型終端客戶(hù)屬于自己的鐵桿客戶(hù),往往意味著資源、拜訪(fǎng)時(shí)間、精力等都自覺(jué)或不自覺(jué)地向鐵桿客戶(hù)傾斜,會(huì)投入更多的促銷(xiāo)費(fèi)用,花更多的時(shí)間去拜訪(fǎng),會(huì)申請(qǐng)更多的資源,會(huì)擠占業(yè)務(wù)員的大部分精力,而不是將80%的人力、物力、財(cái)力投放在20%的大客戶(hù)身上,這樣只能取得事倍功半的效果。

    銷(xiāo)售新手很容易進(jìn)入這個(gè)工作誤區(qū):過(guò)多地在中小型終端客戶(hù)上花費(fèi)精力和資源,卻不見(jiàn)銷(xiāo)量的增長(zhǎng),不見(jiàn)市場(chǎng)的好轉(zhuǎn)。我曾經(jīng)讓銷(xiāo)售新手做過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試,花兩周的時(shí)間,白天拜訪(fǎng)客戶(hù),每天晚上照例填寫(xiě)出差日志表,什么時(shí)間、拜訪(fǎng)了幾個(gè)客戶(hù)、主要談了什么事、投入了什么費(fèi)用或者促銷(xiāo)品、達(dá)成何種結(jié)果等都要求銷(xiāo)售新手如實(shí)填寫(xiě),兩周之后統(tǒng)計(jì)結(jié)果,將每個(gè)客戶(hù)的拜訪(fǎng)周期和投入費(fèi)用、每個(gè)客戶(hù)的銷(xiāo)量圖進(jìn)行對(duì)比,結(jié)果,很多銷(xiāo)售新手都大為驚嘆:

    “我原以為大客戶(hù)是我去的最多,投入最大的,結(jié)果卻是中小型終端客戶(hù)占去了我大部分有效拜訪(fǎng)時(shí)間和資源!”

    “這怎么可能?和我的想法完全不一樣,我根本沒(méi)有想把時(shí)間大部分都花在那些中小型客戶(hù)身上,他們并沒(méi)有也難以貢獻(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值!”

    “簡(jiǎn)直不敢相信,原來(lái)不是我的工作態(tài)度造成的業(yè)績(jī)落后的結(jié)果,而是我的工作方式出了問(wèn)題,而我卻未意識(shí)到!”

    “我對(duì)客戶(hù)的分類(lèi)及投入比嚴(yán)重失衡了,難怪我的鐵桿客戶(hù)不是大客戶(hù),不是支撐我銷(xiāo)量的核心客戶(hù)!”

    銷(xiāo)售新手抓不住大客戶(hù)的對(duì)策

    客戶(hù)有大有小,差別很大,對(duì)廠家的貢獻(xiàn)和價(jià)值完全不一樣。業(yè)績(jī)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都明白銷(xiāo)售“二八定律”:80%的銷(xiāo)量和利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶(hù),其余20%的銷(xiāo)量和利潤(rùn)則來(lái)自80%的普通客戶(hù)。這20%客戶(hù)就是我們的大客戶(hù),是幫助我們創(chuàng)造銷(xiāo)量和利潤(rùn)的主要來(lái)源,是廠家盈利和長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵客戶(hù),是廠家業(yè)務(wù)員工作的核心,是重點(diǎn)扶持和服務(wù)的對(duì)象。

    當(dāng)前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂的行業(yè)現(xiàn)狀,使得廠家十分重視終端銷(xiāo)售工作,這也決定了大部分銷(xiāo)售新手都是在和終端客戶(hù)打交道,幫助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分銷(xiāo)、產(chǎn)品鋪貨、宣傳推廣和處理終端客戶(hù)異議,圍繞著終端客戶(hù)做工作。因此,銷(xiāo)售新手的工作價(jià)值就體現(xiàn)在終端客戶(hù)身上,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),進(jìn)行分級(jí)管理,牢牢抓住大客戶(hù)的心,做好大客戶(hù)的客情關(guān)系,這是銷(xiāo)售新手的致勝法寶。

    銷(xiāo)售新人要充分認(rèn)識(shí)到終端大客戶(hù)對(duì)廠家的重要性,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)量和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的重要性,要提供差異化的客戶(hù)服務(wù)和管理,合理分配自己的時(shí)間、精力和資源,在新品投放、產(chǎn)品布局、促銷(xiāo)政策、廣告宣傳、客情關(guān)系等方面都要有所體現(xiàn),形成利益共同體,關(guān)注大客戶(hù)的需求和滿(mǎn)足其個(gè)性化要求,幫助大客戶(hù)做“店外生意”,做大客戶(hù)的顧問(wèn)和參謀,提升大客戶(hù)的合作積極性和銷(xiāo)售信心,讓他們做區(qū)域內(nèi)的標(biāo)桿客戶(hù),確保大客戶(hù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)和長(zhǎng)期合作。

    大客戶(hù)應(yīng)該得到廠家更多的投入和資源,應(yīng)該“高人一等”,銷(xiāo)售新手應(yīng)該讓大客戶(hù)“臉上有光”,在產(chǎn)品、返利、促銷(xiāo)、服務(wù)等方面得到特殊的待遇,要讓中小型客戶(hù)看了眼紅,羨慕嫉妒恨,暗地使勁推廣廠家產(chǎn)品,急著和廠家早日邁上合作的新臺(tái)階,以享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和待遇,爭(zhēng)取早日“出人頭地”,受到廠家的重視和支持。

    最后,可能還有銷(xiāo)售新手會(huì)問(wèn):我也知道大客戶(hù)很重要,可是我就是搞不定現(xiàn)有的某個(gè)大客戶(hù)怎么辦?現(xiàn)有的大客戶(hù)就是軟硬不吃、油鹽不進(jìn),我去拜訪(fǎng)了N次就是不受待見(jiàn),怎么辦?這個(gè)時(shí)候只能使用最后的絕招:選擇現(xiàn)有中小型終端客戶(hù)扶持發(fā)展成為大客戶(hù),因?yàn)榇罂蛻?hù)的生意也是由小做大的,也是一步一步成長(zhǎng)和積累起來(lái)的,既然現(xiàn)有的大客戶(hù)不接受你,那就抓住和培養(yǎng)未來(lái)的潛力大客戶(hù)吧。

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    二、渠道銷(xiāo)售怎么找客戶(hù)

    渠道銷(xiāo)售找客戶(hù)的方法有五種,具體如下:

    1、向公司申請(qǐng)客戶(hù)資源的支持,獲得公司的歷史客戶(hù)資源清單或渠道

    銷(xiāo)售找客戶(hù)首先是可以向公司申請(qǐng)客戶(hù)資源的支持,每個(gè)公司在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),都預(yù)先設(shè)計(jì)了各種獲取客戶(hù)資源的渠道,也沉淀了一定數(shù)量的老客戶(hù)資源。

    舉例來(lái)說(shuō)公司和其他公司合作,最新獲取了某些客戶(hù)的清單,這些資源就需要銷(xiāo)售人員去落實(shí)、跟蹤和轉(zhuǎn)化。

    銷(xiāo)售人員可以向公司申請(qǐng),來(lái)獲得這些清單的一部分,或者得到公司歷史客戶(hù)資源清單或渠道。俗話(huà)說(shuō)會(huì)哭的孩子有奶吃,做銷(xiāo)售要學(xué)會(huì)向公司申請(qǐng)資源獲得公司的資源支持,包括客戶(hù)資源。

    2、通過(guò)和相關(guān)領(lǐng)域公司的合作,資源共享、利益交換獲得渠道和客戶(hù)

    銷(xiāo)售找客戶(hù)可以自己在相關(guān)領(lǐng)域?qū)ふ液献鞴?,比如?huì)展公司、資源整合平臺(tái)、會(huì)議平臺(tái)、培訓(xùn)公司等等。

    當(dāng)然這些合作也是有規(guī)則和代價(jià)的,代價(jià)是有些合作對(duì)方會(huì)要求銷(xiāo)售加入成為會(huì)員、甚至合伙人,這是有費(fèi)用的,規(guī)則是雙方建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,要有業(yè)務(wù)合作方面的回報(bào)。

    通俗地說(shuō)是通過(guò)資源共享、利益交換的方式獲得這些渠道和渠道背后的客戶(hù)。銷(xiāo)售找客戶(hù)有些學(xué)費(fèi)是要交的,有些費(fèi)用是不能省的,目前來(lái)說(shuō)各種社交圈子開(kāi)始越來(lái)越成熟,也越來(lái)越封閉,門(mén)檻自然越來(lái)越高,早一天涉足早一天受益,代價(jià)或許還不高。

    做銷(xiāo)售怎樣去找客戶(hù)(做銷(xiāo)售怎樣去找客戶(hù)合作)

    3、通過(guò)和同行競(jìng)爭(zhēng)公司的合作,錯(cuò)位共享、利益交換獲得渠道和客戶(hù)

    銷(xiāo)售找客戶(hù)能通過(guò)同行或競(jìng)爭(zhēng)公司得到,這聽(tīng)起來(lái)有些不可思議,但在現(xiàn)實(shí)里其實(shí)是普遍存在的。找同行或競(jìng)爭(zhēng)公司建立微妙的合作,進(jìn)行錯(cuò)位共享,利益交換,可以獲得渠道和客戶(hù)。

    例如律師可以把一些自己并不擅長(zhǎng)領(lǐng)域的客戶(hù),移交給自己的同行、競(jìng)爭(zhēng)公司,并和他們達(dá)成錯(cuò)位共享的合作。

    比如自己以民商為主,把婚姻、刑辯的客戶(hù)轉(zhuǎn)給這方面擅長(zhǎng)的律師,并和他們形成一個(gè)業(yè)務(wù)合作團(tuán)隊(duì),即任何人接到案子,都把案子轉(zhuǎn)交給合作團(tuán)隊(duì)里那個(gè)領(lǐng)域最擅長(zhǎng)的律師。

    比如培訓(xùn)公司,可以把自己的客戶(hù)和其他培訓(xùn)公司的客戶(hù)互換,用不同的培訓(xùn)產(chǎn)品,成交對(duì)方的客戶(hù)。合作和競(jìng)爭(zhēng)在很多時(shí)候是相融合的,并不是截然對(duì)立的,只是需要雙方各自抓住自己的利益關(guān)鍵。

    4、通過(guò)自媒體宣傳推廣自己,自建渠道魚(yú)塘,通過(guò)展示實(shí)力吸引客戶(hù)

    銷(xiāo)售找客戶(hù)最大的領(lǐng)域是公眾領(lǐng)域,如何在公眾領(lǐng)域找到自己的目標(biāo)客戶(hù),這需要一番精心的設(shè)計(jì)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,在搜索引擎、自媒體平臺(tái)等為自己引流。

    5、服務(wù)好自己的客戶(hù),通過(guò)客戶(hù)口碑、轉(zhuǎn)介紹,獲得新的渠道和客戶(hù)

    銷(xiāo)售找客戶(hù)最怕什么,一是怕客戶(hù)不來(lái),或者客戶(hù)在線(xiàn)上不回復(fù),這樣就沒(méi)有成交的機(jī)會(huì),二怕來(lái)了自己沒(méi)服務(wù)好,來(lái)一個(gè)得罪一個(gè),最后越做越糟糕。

    在銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)上,但凡做過(guò)兩三年的銷(xiāo)售,基本不需要保持太頻繁的跑市場(chǎng),只是靠維護(hù)老客戶(hù)就足夠自己忙碌了。

    要做到這一點(diǎn)核心的是要服務(wù)好自己的客戶(hù),通過(guò)客戶(hù)口碑宣傳、轉(zhuǎn)介紹自己,從而獲得新的渠道和客戶(hù),如此逐步沉淀和裂變。也唯有如此才是銷(xiāo)售這份職業(yè)越做越輕松、還賺得越來(lái)越多的道路。

    三、做銷(xiāo)售怎樣去尋找客戶(hù)?

    銷(xiāo)售找客戶(hù)最早 無(wú)非 就是打電 話(huà),建議 可以試試溢企推吧,這個(gè)還不錯(cuò),客 戶(hù)基本上都是主動(dòng) 來(lái)咨 詢(xún)的!。不知道我的回答是否對(duì)你有所幫助

    四、銷(xiāo)售如何找到精準(zhǔn)客戶(hù)

    根據(jù)你的產(chǎn)品或目標(biāo)客戶(hù)群體,首先對(duì)適用客戶(hù)進(jìn)行性別分類(lèi),適用男性還是女性。

    然后對(duì)適用客戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi),即適用高端客戶(hù),中端客戶(hù),還是低端客戶(hù)。再對(duì)客戶(hù)年齡段分類(lèi),即主要瞄準(zhǔn)是老年客戶(hù),中年客戶(hù),青年客戶(hù),少年客戶(hù),還是幼兒客戶(hù)。

    將位定準(zhǔn)之后,有的放矢進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),對(duì)不同年齡段的客戶(hù),還當(dāng)有不同的營(yíng)銷(xiāo)方式和不同的術(shù)語(yǔ)。一般來(lái)說(shuō),根據(jù)物以類(lèi)聚,人以群分的原理,相同的目標(biāo)戶(hù),生活的環(huán)境不會(huì)相差很大,可對(duì)小區(qū)與居住的區(qū)域進(jìn)行甄別,小區(qū)也有高中低檔之分,這樣尋找目標(biāo)客戶(hù)就可重點(diǎn)開(kāi)花,但不能顧此失彼,只是分清輕重緩急,這樣必然有助快速找到精準(zhǔn)客戶(hù)。

    以上就是關(guān)于做銷(xiāo)售怎樣去找客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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