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市場(chǎng)營(yíng)銷研究對(duì)象與內(nèi)容(市場(chǎng)營(yíng)銷研究對(duì)象與內(nèi)容的區(qū)別)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷研究對(duì)象與內(nèi)容的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、你是如何看待市場(chǎng)營(yíng)銷的?
市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的一系列活動(dòng)、過程和體系。
市場(chǎng)營(yíng)銷的具體含義如下:一、研究對(duì)象早期研究對(duì)象:早期市場(chǎng)營(yíng)銷的研究主要局限于商品的流通領(lǐng)域,而商品一旦到達(dá)消費(fèi)者手中即進(jìn)入到消費(fèi)領(lǐng)域以后的問題,則不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象,顯然,這是一種早期的、過時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷概念。二、研究?jī)?nèi)容營(yíng)銷原理:包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。營(yíng)銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成。營(yíng)銷管理:包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和控制等。特殊市場(chǎng)營(yíng)銷:由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成。三、營(yíng)銷特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的第一目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,立于不敗之地;注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷,才能更好的讓它為自己服務(wù)。二、市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)容是什么
市場(chǎng)營(yíng)銷主要是做什么的以下是市場(chǎng)營(yíng)銷的工作性質(zhì):一、研究、調(diào)查
1、銷售市場(chǎng),弄清楚銷售目標(biāo)的區(qū)域、特征、年齡組合、職業(yè)、文化背景、資金實(shí)力狀況、偏好、購(gòu)買選 擇;如果是服務(wù)行業(yè)的策劃,還需要了解銷售目標(biāo)的活動(dòng)范圍、經(jīng)常能接觸到的媒體等等。2、產(chǎn)品市場(chǎng),弄清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)、銷售范圍、針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)、推廣渠道、推廣費(fèi)用等等。二、指導(dǎo)、創(chuàng)新1、向公司高層匯報(bào)市場(chǎng)情況,提出合理的生產(chǎn)、銷售、推廣、服務(wù)等建議。2、收集售后信息,消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格、便利、服務(wù)等的信息回饋。3、指導(dǎo)銷售、服務(wù)等部門下一步工作的方向及重點(diǎn)解決問題。4、向生產(chǎn)部門提出合理的改進(jìn)意見,在一定程度上需要領(lǐng)先同類產(chǎn)品。5、結(jié)合生產(chǎn)成本,對(duì)公司決策部門提出產(chǎn)品如何創(chuàng)新的建議及意見。三、考察、借鑒1、在國(guó)內(nèi)或國(guó)外較先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行階段性考察,主要是吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),主要考慮的是如何達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先。2、大量閱讀行業(yè)相關(guān)資料,結(jié)合自身環(huán)境及自身產(chǎn)品特質(zhì),反復(fù)推敲及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,中國(guó)內(nèi)地策劃類別主要是房地產(chǎn)策劃、廣告策劃、營(yíng)銷策劃、企業(yè)策劃等。在行業(yè)細(xì)分中,其具體的工作內(nèi)容略有不同,但以上所說的你能融會(huì)貫通,基本能應(yīng)付策劃工作初級(jí)或中級(jí)階段的要求。以下是市場(chǎng)營(yíng)銷的工作內(nèi)容:1、確定營(yíng)銷目標(biāo)與目的2、政策與宏觀分析3、市場(chǎng)(消費(fèi)者)調(diào)查分析4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查分析5、制定營(yíng)銷政策與方針6、銷售政策與策略7、產(chǎn)品定價(jià)8、服務(wù)策略9、廣告策略10、公關(guān)策略11、媒體策略12、成本預(yù)算三、市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容和核心
1,市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容包括:營(yíng)銷原理,營(yíng)銷實(shí)務(wù),營(yíng)銷管理,特殊市場(chǎng)營(yíng)銷。
(1)營(yíng)銷原理:包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。
(2)營(yíng)銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成。
(3)營(yíng)銷管理:包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和控制等。
(4)特殊市場(chǎng)營(yíng)銷:由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成。
2,市場(chǎng)營(yíng)銷的核心:
(1)需要、欲望和需求:
需要:人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望:人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,是更深層次的需要的滿足;
需求:人們有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買某種具體產(chǎn)品的欲望。
(2)產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌 :
產(chǎn)品:泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,主要包括商品與服務(wù)等;
供應(yīng)品:一系列能滿足需求利益的集合,主要包括商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、人物、地點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、組織、信息和觀念等;
品牌:一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn)。
(3)顧客滿意、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營(yíng)銷
顧客價(jià)值:顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差; 顧客滿意:取決于消費(fèi)者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較。
質(zhì)量:對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響。
(4)交換、交易和關(guān)系營(yíng)銷
交換:通過提供某種東西作回報(bào),從別人那里取得所需物品的行為;
交易:交換活動(dòng)的基本單元,由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為,涉及兩種以上有價(jià)之物、協(xié)議一致的條件、時(shí)間和地點(diǎn)等;
關(guān)系營(yíng)銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過程。
四、營(yíng)銷學(xué)的研究主體及研究對(duì)象是什么?
營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象包括以下內(nèi)容是營(yíng)銷的核心理論和核心概念
(一)需要、欲望和需求
(二)產(chǎn)品(商品、服務(wù)、品牌)
(三)價(jià)值、成本和滿意
(四)交換和交易
(五)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)
(六)市場(chǎng)
(七)營(yíng)銷者與預(yù)期顧客
以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷研究對(duì)象與內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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