專業(yè)拓客公司團隊

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于專業(yè)拓客公司團隊的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、拓客方案怎么寫

• 2、安哥國際【萬客集結(jié)號拓客模式】

• 3、拓客心得的總結(jié)

• 4、怎么投訴拓客招生團隊

一、拓客方案怎么寫

拓客方案怎么寫

拓客方案怎么寫，大家都知道拓客就是增加客戶數(shù)量以及挖掘出潛在客戶的隱形需求，銷售行業(yè)為了滿足客戶想盡一切辦法，那么拓客方案怎么寫呢？下面就來和我一起看看吧。

拓客方案怎么寫1

月份拓客總結(jié)及下階段工作計劃

一、x月份派單總結(jié)

1.本次公司集體派單為期7天，合計動員20人，先后對樅陽縣城、下樅陽、官橋、會宮、麒麟、雨壇、湯溝、老洲、周譚、白云、白湖等合計13鎮(zhèn)9鄉(xiāng)進行了全面派單，合計派發(fā)單頁約4.2份。

2.本次派單期間，來電32組，來訪8組，再訪9組。來電區(qū)域：6組縣城，26組鄉(xiāng)鎮(zhèn)，來訪區(qū)域：2組縣城，6組鄉(xiāng)鎮(zhèn)。（其中短信來電11組，短信來訪4組）。來電鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域湯溝和官橋各2組，其余呈散發(fā)狀態(tài)。分析認為官橋距離樅陽最近，輻射力強，湯溝為老縣城居民購買力較強（有待后期觀察）。

3.本次派單甲方給予了積極評價，對方專人下鄉(xiāng)慰問我方派單人員，并給了很多好的建議和意見。

4.配合本次派單，推廣上夾報做了7500份，短信群發(fā)3輪，含老客戶、新客戶合計約7000條，售樓處和官橋高炮更換。

二、派單工作經(jīng)驗總結(jié)

1.全員參與戰(zhàn)斗力經(jīng)受住了考驗。

本次工作基本公司所有員工均參與，在工作中極少聽到員工叫苦叫累，都能做到服從安排，不少員工說到，既然出來了就干好干透。

2.不斷總結(jié)出了一套派單技巧

在本次工作中，各小組每天分開3次會議，首先是小組長會議，然后是集體會議，然后是銷售會議。大家總結(jié)出了：早上菜市、上午掃街，中午學(xué)校，下午掃街，旁晚學(xué)校，晚上商超的經(jīng)驗。菜市人多時集中派發(fā)行人，下街時派發(fā)攤位，掃街時自報家門簡短問候，派發(fā)學(xué)校在放學(xué)前20分鐘到主要發(fā)放守候的家長，放學(xué)后發(fā)送學(xué)生。

3.各小組對個別員工做好思想工作

在工作難免出現(xiàn)一些狀況，對此小組會議決定一邊工作一邊做好員工思想工作，約談基層員工，表揚優(yōu)秀員工，及時掌握大家的思想動態(tài)。

4派單同時抓住機會宣傳

在派單間隙，時間富余的情況下，跟當?shù)匕傩樟奶?，了解各地風(fēng)土人情，已要到對方聯(lián)系方式為目的，為后續(xù)宣傳做好工作。

三、派單工作不足之處

1.本次派單工作單純，應(yīng)該更加豐富。

本次派單因為準備倉促，一些其它輔助工作沒有做到位。首先是各小組下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)時，應(yīng)該記錄好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道情況，描繪一個大致鄉(xiāng)鎮(zhèn)地貌圖，標注好重點目標單位，如學(xué)校、政府機關(guān)、商超，目的一是為了下次派單時候利用方便，其次也是一次深入的市場調(diào)研。

2.沒有做好統(tǒng)一著裝

統(tǒng)一的著裝是形象，更是宣傳，本次派單大家著便裝，在統(tǒng)一形象方便沒有安排，形象宣傳上打了點折扣。

3.媒介組合拳沒能同一時刻發(fā)布

本次派單突然行動，準備時間短。單一的單頁宣傳力度畢竟有限，其它廣告發(fā)布的時間不能同期到位，因此組合交叉覆蓋沒能做到，宣傳的效果不能最大化。

4.案場殺客能力不足

在如此淡季通過派單到案場的客戶非常難能可貴，但是在這一周內(nèi)沒有一組來訪客戶能轉(zhuǎn)成交，案場的銷售殺客能力亟待提高。

5.宣傳單頁應(yīng)該更貼近民意

在派單中我們發(fā)現(xiàn)，很多鄉(xiāng)下民眾對龍虎國際城并不了解，因此以后單頁中，無論什么時候必須要留出版面對物華地產(chǎn)、龍湖國際城做詳細的概況闡述。

四、5月份工作計劃

1. 派單工作繼續(xù)推進

派單作為經(jīng)濟有效的推廣手段之一，5月份可以持續(xù)進行，目前案場剩余單頁約8000份，買房送房單頁約剩余12000份，因此派單工作還可以繼續(xù)進行。不過派單的方式可以由全面撒網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)點性重點突擊。主要針對菜市和學(xué)校，即早上菜市（2小時）、旁晚學(xué)校（1小時），兩個時間點，抓住這兩撥人群即抓住了主要留守人員。銷售部每日安排一組（新應(yīng)聘銷售員），做好計劃涵蓋縣城和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2.中考高前期鋪墊（實力和品牌強推）

針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾對于縣城各樓盤不了解情況，我認為知名度和影響力的宣傳大于活動本身，因此下步鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣宣傳應(yīng)以物華地產(chǎn)（物華的實力介紹、榮譽介紹、開發(fā)樓盤一覽，增強客戶的可信賴度）和龍湖國際城項目為重點，意向客戶以活動促成交。在5月中旬趕制一批單頁，應(yīng)對中高考前，以知名度和中高考考試輔導(dǎo)活動為主分發(fā)到初中、高中學(xué)校。

3.開展雙盤聯(lián)動活動

甲方上輪會議同意將物華地產(chǎn)瑞景花園統(tǒng)一納入整體營銷體系，4月25日我們已經(jīng)對目前掌握的瑞景業(yè)主群發(fā)一輪老帶新短信，5月份要求銷售部以物華地產(chǎn)名義對瑞景業(yè)主逐一電話回訪，告知老帶新具體政策，同時邀約其參加龍湖國際城的客戶答謝會（答謝會主題可以考慮上升為物華地產(chǎn)客戶答謝會）。

4.老帶新活動電話逐一回訪

老帶新的禮品展示方案已經(jīng)給到甲方高峰報到萬總，現(xiàn)在需要繼續(xù)跟進落實物品到位時間。物品一到位，要求銷售部立刻逐一邀約老帶新客戶縣到案場選擇禮品組合，同時邀約其他老客戶回訪。

5.CD類客戶回訪

安排新應(yīng)聘銷售員對前期登記在冊的所有C/D類客戶進行一輪回訪，重新篩選一次，無論成交率，只要到訪即給予獎勵，成交也給予獎勵。

6.投入部分網(wǎng)絡(luò)廣告

從近期來訪客戶情況反饋，許多家庭均外出工作，來訪者不能決策，但是其在外工作家庭成員往往通過網(wǎng)絡(luò)了解當?shù)貥潜P情況，因此可以適度在樅陽在線投放一些廣告，鏈接龍湖國際城項目詳細網(wǎng)頁信息。雙地合擊，促進成交。

拓客方案怎么寫2

拓客方案如何？

隨著我國經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平不斷提升，美容美發(fā)服務(wù)已成為我國居民消費的熱點。

同時，經(jīng)過多年的發(fā)展，行業(yè)正不斷趨于成熟和規(guī)范，市場規(guī)模和行業(yè)產(chǎn)值持續(xù)提升，從業(yè)人員也不斷增多，加之美甲、美睫、文繡等新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，行業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、集團化和國際化方向發(fā)展。

美業(yè)行業(yè)的發(fā)展想必大家都是有目共睹的，現(xiàn)下，她已經(jīng)搖身變成中國現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)最大的領(lǐng)頭者了，美容院之間的競爭是相當激烈的。

而我以為美容院之間的角逐競爭主要是客戶的競爭，美容院只有保證了客源，發(fā)展才不是問題。那在如此多的美容院中我們要如何經(jīng)營策劃來吸引顧客主動進店消費呢?

客源，是美容院經(jīng)營成敗的關(guān)鍵所在，充足的客源才是美容院能否盈利的基本保障，美容院要想擁有充足的客源，就必須注重客戶的維護與開發(fā)，在把握顧客需求的基礎(chǔ)上，滿足顧客的核心需求，從而留住顧客。

許多美容院的管理者都還沒有從高高在上的管理者思維中醒悟過來，沒弄明白顧客才是店內(nèi)的重心的問題。今天豫麗美業(yè)我將要和大家分享的是美容院拓客方案如何策劃。拓客方案如何

一、顧客定位

眾所周知，隨著生活水品的提高，顧客對服務(wù)對服務(wù)的需求趨向多元化，更加注重具有個性化和人情味的產(chǎn)品和服務(wù)。

在利潤與顧客的辯證關(guān)系中，顧客是第一位的，沒有顧客企業(yè)也就沒有利潤。

凡是有戰(zhàn)略眼光的組織，越來越重視顧客的興趣和感受，他們時刻關(guān)注顧客的變化，及時與顧客溝通，并迅速采取相應(yīng)市場行為，以滿足不斷變化的顧客需求。

也就是說，企業(yè)推出的一切產(chǎn)品或者是服務(wù)都是建立在顧客需求上的。

作為經(jīng)營管理者的首要工作是，搞清楚我們的消費者是些什么人，她們需要些什么，她們在哪里，怎樣找她們，她們有多少人，她們每月 有多少錢，有多少錢愿意花在美容上，她們美容是為了什么？

總之把你的消費者和與她們有關(guān)的問題都提出來搞清楚，對于搞好美容院至關(guān)重 要。

知道你的消費者在哪里以后，就要考慮怎樣把她們吸引到美容院來消費，否則，你也只會看著別人大把賺錢，而自己仍是口袋空空。

這就要靠經(jīng)營手段了。所謂經(jīng)營手段是否高明，就是指能否找到更多的消費者，并把他們吸引過來，享受你的`美容服務(wù)。

2、對顧客進行種類劃分

客戶分類可以對客戶的消費行為進行分析，也可以對顧客的消費心理進行分析。

企業(yè)可以針對不同行為模式的客戶提供不同的產(chǎn)品內(nèi)容，針對不同消費心理的客戶提供不同的促銷手段等。

客戶分類也是其他客戶分析的基礎(chǔ)，在分類后的數(shù)據(jù)中進行挖掘更有針對性，可以得到更有意義的結(jié)果。

對顧客進行種類劃分，就像學(xué)生時代我們對知識點劃分工作一樣。從潛在顧客中分出A類顧客、B類顧客、C類顧客等等。用她們的消費能力去進行細類劃分。

同時管理者在做這些工作的時候，也要對重要顧客有針對性的設(shè)計出護理項目，留住質(zhì)量顧客，提高我們的客單價也是非常重要的。

3、拓客培訓(xùn)

如果拓客那么容易，相信很多美容院的經(jīng)營者都不會為了沒有顧客而著急了，那你在拓客的時候有提前進行策劃了嗎?

方案不只是你要熟悉，最重要的是你的美容師有沒有參透其中的要點，如果你做了精心的策劃，美容師卻不懂，那么這個拓客還有什么意義？

4、吸納新顧客的主題明確

在愈演愈烈的美業(yè)競爭中，“特色”成為一個有效的競爭手段。有人甚至認為“沒有特色就不要開店?！睘槭裁凑f沒有特色就別開店？

眾所周知，你沒有特色，客戶就不會光臨這里！

為什么我們一直都在強調(diào)賣點，就是希望美容院以獨特的賣點來吸引顧客的眼球，因此，經(jīng)營者要明白，你的美容院能給顧客帶來什么好處，對顧客沒有任何利益的美容院，顧客會去嗎?

沒有一點特色的美容院又怎么吸引顧客，經(jīng)營者只有考慮好這個問題，你才有更多的機會拉攏顧客。拓客方案如何

拓客方案怎么寫3

房地產(chǎn)拓客方案第一部分：

拓客目的一、

通過線下點對點的渠道拓客，可讓客戶更為熟知本項目優(yōu)勢，為項目積累大量意向客戶；

2.提高案場來電、來訪客戶量，從而促進客戶認籌；

3.增大蓄客基數(shù)，篩選意向客戶，促進產(chǎn)品去化；第二部分：拓客策略要點及渠道一、拓客策略要點：精準備、廣撒網(wǎng)、勤調(diào)整、重監(jiān)管；精準備：提前做好詳細的拓客計劃，特別是拓客地點的選擇，拓客地圖的描摹、拓客計劃的細分（具體拓客計劃安排表根據(jù)各階段實際情況另行制定）；廣撒網(wǎng)：針對項目客群的全活動區(qū)域進行地毯式摸排，包括住所、工作、消費場所及活動區(qū)域；勤調(diào)整：根據(jù)拓展效果評估，對拓展方向和方式進行有針對性的調(diào)整，做到及時反饋、及時調(diào)整；重監(jiān)管：從團隊組建、拓展實施、現(xiàn)場監(jiān)督、效果評估、方案調(diào)整等各環(huán)節(jié)進行有效的監(jiān)管；二、拓客渠道渠道一：銷使拓客競品項目客戶攔截：在各個競品必經(jīng)路段安排銷使，攔截客戶。

派單時間：

上午10:00-12:00；

下午13：00-17:30

人員安排：

每個競品安排1名銷使，可根據(jù)銷售節(jié)點增加人手，督導(dǎo)不定時查崗、監(jiān)督；

拓客方式：

1.競品項目售樓部附近攔截從競品出來的客戶，派發(fā)項目資料，簡單介紹項目、留有效電話、帶訪；

2.對于要自己去的客戶，遞上單頁，使其帶單上訪，并向督導(dǎo)報備；渠道二：商超拓客派單時間：周五及周末全天（9：00-18:00）人員安排：每個點安排1名銷使，督導(dǎo)不定時查崗、監(jiān)督；

拓客方式：

1.在高檔商超門口安排銷使，派發(fā)項目海報，留有效電話、帶訪意向客戶至項目售樓部；

2.抄寫商超停車場的高檔車牌號碼，通過機動車牌查到車主資料，進行電話call客；3.掛車掛折頁，為售樓提高來電量；渠道三：地鐵樞紐拓客；

派單時間：

周一至周五（上午6:30-9：00）（下午17：00-19:30）

人員安排：每個點安排1名銷使，督導(dǎo)不定時查崗、監(jiān)督；

拓客方式：派發(fā)單頁及小禮品，留電回訪追蹤上訪；渠道四：掃樓及社區(qū)巡展；

派單時間：周五至周日；人員安排：兩人負責巡展，三人小隊負責掃樓；

拓客方式：

1.與物業(yè)協(xié)調(diào)固定點位派發(fā)小禮品，留電回訪追蹤上訪；

2.在每家入戶門把手插上宣傳單頁，提高知名度以及自動上訪率；第三部分：拓客具體工作安排

一：確定客戶地圖范圍以客戶“居住區(qū)域、工作區(qū)域，購物娛樂、生活補給、交通動線”確定客群存在區(qū)域，逐步進行拓展。

二、安哥國際【萬客集結(jié)號拓客模式】

A拓模式合作方案和流程

【萬客集結(jié)號】A拓模式，是安哥國際經(jīng)過多年經(jīng)驗總結(jié)的一套幫助美業(yè)實體門店，快速高效拓客、鎖客、升客的系統(tǒng)方案，首先我們需要了解一下這套系統(tǒng)的特點：

1.不掃碼不派單、不送禮不套卡，顧客不反感，不干只拓無業(yè)績之事；

2.修復(fù)客情，讓老客戶更鐵，讓沉睡客戶快速激活，并轉(zhuǎn)介紹裂變；

3.時間短成效快，一天拓30~300人以上精準A客，一次店銷超1月甚至半年門店業(yè)績；

4.顛覆傳統(tǒng)，不壓單不鋪貨，先業(yè)績后分錢，0門檻0庫存0風(fēng)險；

合 作 流 程

第一步、確定合作關(guān)系

客戶覺得我們的拓客能力和店銷能力確實能幫助他們的生意更好，可以先通過轉(zhuǎn)賬500元誠意金，確定合作關(guān)系，這500元便作為老師上門的路費（不論多遠）

如實填寫店情表

介紹公司現(xiàn)有的兩個拓客品項（面部：緊致抗衰；養(yǎng)生：胸部、淋巴）

第二步、拓客階段（拓客老師上門）

      通過與門店的溝通，確定活動時間、活動流程節(jié)點、公司再根據(jù)時間安排拓客老師、店銷老師、技術(shù)老師，提前為拓客和店銷做好準備

（是的，500元我們不僅包上門拓客，還包上門店銷、成交、鎖客、內(nèi)訓(xùn)等）

拓展客戶的方向：沉睡顧客、呆客、傷客、已走顧客、潛在顧客等

與店家溝通店情、制定活動方案

開展7天的線上拓客流程（根據(jù)客戶分類采取不同的鋪墊、接觸、成交話術(shù)）

拓客老師上門開展1~2天線下集中爆拓（要求店家閉店，全力以赴進行爆拓沖刺）

根據(jù)拓客單數(shù)給拓客老師相應(yīng)比例的提成（先業(yè)績、后分錢）

拓客目標30~300人

上門期間，店家負責拓客老師的吃住行等相關(guān)費用，我們盡量控制在一天時間，為店家節(jié)約費用

第三步、技術(shù)老師上門做店銷

針對銷售板塊提前進行7~20天的線上流程（產(chǎn)品介紹、核心成分、鋪墊話術(shù)、成交話術(shù)等）

指導(dǎo)和跟蹤店家員工做好前期的預(yù)熱鋪墊工作

技術(shù)老師下店執(zhí)行店銷做業(yè)績爆破（目標3~30萬）

店銷老師下店人數(shù)，根據(jù)門店拓客人數(shù)進行匹配，為節(jié)約門店開支，建議集中邀約已拓顧客上門做服務(wù)，每天8~10人比較合適

根據(jù)店銷業(yè)績給店銷老師按相應(yīng)比例提成（先業(yè)績，后分錢）

第四步、業(yè)績結(jié)算分配

店銷結(jié)束后，進行業(yè)績分配

先除去店銷老師的所得收入，剩余部分門店和安哥公司進行結(jié)算

第一種結(jié)算方式：55分，如總業(yè)績10萬，除去店銷老師1萬左右還剩9萬，則門店4.5萬，安哥公司4.5萬，同時安哥公司給門店提供整個拓客和店銷期間需要給到顧客的所有產(chǎn)品，即10萬業(yè)績對應(yīng)的10萬產(chǎn)品全部由安哥公司承擔，店家賺4.5萬

第二種結(jié)算方式：28分，如總業(yè)績10萬，除去店銷老師1萬左右還剩9萬，則門店8，安哥公司2。也就是說門店只需要給安哥公司19700，建立長期的合作關(guān)系，余款全部歸店家所得，如10萬業(yè)績，給到公司19700，公司即給到門店96800元面部產(chǎn)品或100800元養(yǎng)生產(chǎn)品，后續(xù)補貨拿貨1.8折，甚至最高能做到1.5折

（我們的產(chǎn)品都為專利產(chǎn)品，并有陽光保險的100萬保險，絕對的拓客鎖客神器，這也是我們敢于500元上門幫扶拓客店銷的自信之根本）

店家負責技術(shù)老師的吃住行，分成結(jié)算后從店家部分扣除

第五步、售后服務(wù)及培訓(xùn)

技術(shù)老師可根據(jù)店家需求每月下店服務(wù)一次

指導(dǎo)店家制定原有品項業(yè)績提升方案

安哥商學(xué)院按區(qū)域巡回開課培訓(xùn)，店家都可以派人參加（銷售技巧、專業(yè)手法、平臺感恩、目標設(shè)定達成等）

其他售后專業(yè)咨詢等

A拓模式總結(jié)，通過這次拓客活動我們會發(fā)現(xiàn)：

1 ）門店只需要前期付500元啟動金，再給一份信任，最大程度的配合，就可以收獲30~300個精準A客，接下來就是坐等收錢了；

2 ）店家付500后，接下來老師是我們的，拓客產(chǎn)品是我們的，技術(shù)服務(wù)我們也做，盈利模式我們也免費對接……

3 ）拓客產(chǎn)生的業(yè)績80%歸門店，拓客裂變產(chǎn)生的資源也全歸店家，拓客過程學(xué)到的方法、技術(shù)也歸店家……

4 ）拓客過程中我們還會給門店做團隊激勵和凝聚力培訓(xùn)，導(dǎo)入美容師成長系統(tǒng)，讓美容師更懂擔當和感恩，并學(xué)會輕松銷售成交；

5 ）總之，業(yè)績解千愁，一場成功的拓客+店銷，能拯救一家店的老板和員工，可以再次激活老板的創(chuàng)業(yè)激情和員工對行業(yè)，對老板、對門店、對生活，對自己的信心。

三、拓客心得的總結(jié)

拓客心得的總結(jié)

拓客心得的總結(jié)？關(guān)于心得總結(jié)主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。下面我為大家分享拓客心得的總結(jié)，一起來看下吧。

拓客心得的總結(jié)1

一、項目如何設(shè)定合理的拓客目標？

拓客目標的設(shè)立：

1、項目開始階段的營銷目標，倒推認籌目標、蓄客目標等，根據(jù)蓄客目標設(shè)定拓客計劃，摸底建立作戰(zhàn)地圖，建立項目營銷團隊的組織架構(gòu)及PK激勵計劃，打有準備之仗；一般在設(shè)立總目標后，分配給各個團隊，各個團隊再分配到個人，進而細化到前期蓄客期、強拓期等階段。

2、制定目標及分解目標的過程會驗證合理性；同時每周每日進行盤點時調(diào)整指標。

二、拓客區(qū)域一般怎么劃分？

每個項目一般都會有營銷策略及拓客策略，整盤的項目屬性及客戶定位決定了我們的客戶在哪里，項目組制定策略及樣板驗證后安排各個小組按戰(zhàn)區(qū)進行作戰(zhàn)指導(dǎo)。 甚至針對核心戰(zhàn)區(qū)的商超等人流旺的場所，可以要求各分隊進行拍賣，按指標最高者拍得主要客戶點，更高的完成拓客目標。指標與費用掛鉤，優(yōu)勢資源傾斜化，爭取做到整體平衡。

因此，有組織、有計劃、有指標、有PK競爭淘汰的拓客，才是有序的。

三、目前看來什么樣的拓客方式最有效果？

碧桂園習(xí)慣于線下拓客，有八大拓客方式：派單、電營、展點、競品截流、大客戶拜訪、圈層營銷、組織看房團、編外經(jīng)紀人（一二手聯(lián)動）。

如何平衡一二手聯(lián)動？建議一碗水端平，效果付費，當然2個月以后的評判，效果更好的可以資源傾斜。

四、拓客收網(wǎng)是什么形式，散客隨到隨收，還是集中在一起通過活動優(yōu)惠殺定？

8大拓客方式是拓客的形式，通常組織收客我要求按節(jié)點進行。三部曲：白天拓客，晚上收客；工作日拓客，周末集中收客；最后按集中的大節(jié)點組織大活動進行大規(guī)模收客。 拓客、收客的關(guān)鍵詞：禮品+活動。

第一步，白天帶項目各種禮品出動拜訪，晚上集中約訪客戶及回訪客戶，確定拓客指標下的有效客戶有多少；

第二步，周末組織暖場活動（客戶需要的活動），約訪本周客戶參加，二次盤點有多少有效客戶；

第三步，大型節(jié)日，項目重大節(jié)點等組織大型活動進行辦卡認籌等鎖定客戶。總之，通過不斷的互動加深客戶粘度并不斷洗客，組織合理貨源并做到開盤必勝。

五、在互聯(lián)網(wǎng)思維下，線上如何配合線下拓客？

互動。同一個項目營銷策略，同一份節(jié)點計劃，線上線下一定是組合拳。比如項目實景展示區(qū)開放，組織一個游園活動，同時線下還邀請了當?shù)氐幕榧啍z影店、法拉利車展（都是免費贊助），這時可以在線上推廣上進行客戶互動。

六、拓客費用是單獨列支還是算營銷費用，比例有限制嗎？

所有營銷發(fā)生的費用都算營銷費用，然后再分為推廣費用、銷售管理費用（包括拓客費用）、營銷設(shè)施費用等。每個大項根據(jù)項目情況營銷總進行分配。

七、拓客需要高激勵，高淘汰，這個前提條件是有充足的后備人員，對于項目不多，人才儲備不足的小公司來說，又如何去做？

對于小型公司兩種辦法：

1、組件外拓小蜜蜂團隊，為了專業(yè)，可以固定一些大學(xué)生兼職，長期培訓(xùn)，按效果付費，每天來訪指標下100元，有效來訪一組獎勵多少，成交獎勵多少。

2、適度超配人員，每月固定淘汰比如10-20%，同時不停招人，保持良性循環(huán)，效果付傭。成交才會付傭金，整盤計算好固定的傭金比例，適當從營銷費用中出，何樂不為。 對于拓客人員有沒有保底？如果是學(xué)生，已經(jīng)有每天的80-100元，夠生活了，記住別讓他們太飽。如果是自己的團隊，我們的習(xí)慣是外拓設(shè)立指標，當天外拓人員完成指標可以有補助，要考核的，好的獎勵，差的懲罰。

代理公司要業(yè)績，拿錢出業(yè)績是他們該做的，如果糧餉充足的情況下，那是他們自己的問題，我們只要結(jié)果；但如果本身項目難賣，傭金點又不高，為了代理的積極性，適當給些激勵補貼是可以的。

營銷團隊跟軍隊一樣，目標性的物質(zhì)刺激可以刺激到他們。

八、企業(yè)拜訪開拓，應(yīng)該注意哪些細節(jié)？

企業(yè)拓客，關(guān)鍵在于人脈及資源。我的習(xí)慣每到一個城市，首先利用身邊的資源進行滲透。供應(yīng)商、政府各部門、銀行、員工親朋等，你總能從自己公司的部門找到他們關(guān)聯(lián)的客戶，所以全員營銷就來了。

企業(yè)可以從當?shù)毓芪瘯案鞔蠊瑔T工親屬在企業(yè)任職等進行先期滲透。我的經(jīng)驗通過政府公益性活動組織（政府主辦我協(xié)辦）及企業(yè)需要的活動組織最有效。

比如政府消防知識展，與政府企業(yè)組織員工交流舞會、街舞大賽、園區(qū)好聲音等，有了這樣的活動以后，一來可以提升企業(yè)美譽度，二來可以提高項目知名度。這樣可以進行第二步，企業(yè)大客戶拜訪（PPT）及駐點（比如食堂加餐），最主要的是線下的大規(guī)模圈層活動，以點爆面。 有些企業(yè)引進城市搞關(guān)系往往只是重視開發(fā)報建，沒有把客戶拓展重視起來。建議可以把各部門的對外聯(lián)絡(luò)組織起來。

九、針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)如何拓客，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較分散特別是鄉(xiāng)？

目前的三四線城市項目，主要的客群除了縣城，大約有40-60%的客戶來自目標鄉(xiāng)鎮(zhèn)，拓客是可行的。我們根據(jù)前期的客戶地圖，分出城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要一二級戰(zhàn)區(qū)，按客戶密集度進行有效的階段性拓客。

大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶關(guān)注進城結(jié)婚（戶口）、教育學(xué)區(qū)、價格等關(guān)鍵點，我們拿一個目標鄉(xiāng)鎮(zhèn)分析。

線上線下的配合來舉例，首先是到達項目的.主要道口戶外等資源，其次是鎮(zhèn)上的超市、政府、銀行、主流餐飲等人流集中地的廣告植入（橫幅、臺簽、展點等），同時啟動當?shù)卣虝k公室主任等的人脈圈層開拓，這里可以用編外經(jīng)紀人。

銷售團隊有調(diào)集40號人以上的項目可以利用周末3天打鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先線上廣告轟炸近一個月，然后鎮(zhèn)上主要點的全鎮(zhèn)派單2天，晚上再進行集中的活動進行收客，一次搞定，一個月可以打4個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

十、拓客中發(fā)展了經(jīng)紀人，其資源充足，但傭金高于置業(yè)顧問3倍以上，在合作中，如何防止置業(yè)顧問將客戶轉(zhuǎn)移到經(jīng)紀人處，損害公司利益？

跳單主要靠監(jiān)控和懲罰。如果是非中介做的編外經(jīng)紀人，先訂立游戲規(guī)則，對編外約定必須是他的渠道找來的客戶成交，否則不付傭金甚至追償（協(xié)議中體現(xiàn)，具體溝通還是以調(diào)動積極性為主）。而防范通常從內(nèi)部入手，日防夜防家賊難防，內(nèi)部的紅線所有人要清楚，一旦發(fā)現(xiàn)扣罰傭金并開除，沒有余地。

拓客心得的總結(jié)2

拓客管理心得

根據(jù)我們的拓客管理經(jīng)驗，分享一下“拓客管理五步法”：

第一步：情緒管理——讓兼職人員變成“自己人”

情緒管理，是為了讓兼職人員能夠振奮工作精神，緩解兼職的陌生感。情緒管理并不等于 “打雞血”，而是將兼職人員的情緒當作正式工作人員的來對待，好馬吃好草，才能跑得快。

情緒管理的具體方式有兩種：

一是拓客前的情緒建設(shè)，利用早點名時間列隊齊聲喊口號，振奮精神，提升工作活躍度?？谔杻?nèi)容沒有一定之規(guī)，需要的是在動作上保持一致，打破扭捏低迷的狀態(tài)。二是拓客中的心理按摩，利用晚點名時間，聽取一線工作的實際反饋，對反饋的情況及時做出回應(yīng)，并進行適當?shù)陌参亢凸膭?。提升“臨時團隊”的凝聚力和執(zhí)行力。

第二步：激勵管理——讓拓客人員有目標

拓客人員上陣前領(lǐng)到的是指標，是懲罰性紅線，怕被罰所以才賣命的動力是難以長久的。變被動為主動的有效路徑是設(shè)置激勵，按照留電、拉訪、認籌、成交各個節(jié)點，設(shè)置不同的效果激勵，這可以讓拓客人員將指標轉(zhuǎn)化為目標，提高工作主動性，減輕管理負擔，使渠道拓客轉(zhuǎn)向效果化。具體操作上，可以適當降低拓客人員底薪，對每一次成功留電、拉訪等(按項目實際需求設(shè)置)給出相應(yīng)獎金，對拓客結(jié)果買單，提高有效性。

第三步：標準化管理——千人必須一面

口徑不統(tǒng)一、虛假承諾等非標準營銷口徑是房地產(chǎn)營銷的大忌，不僅會影響拓客端口輸送到案場客戶的轉(zhuǎn)化率，也會給成交埋下隱患。所以，在拓客動作開始前，必須對所有出街的物料、銷售口徑、價格口徑做高度統(tǒng)一，保證書面和口頭說辭嚴密不出錯，杜絕后患。另一方面講，拓客人員熟記拓客口徑可以在一定程度上降低人員素質(zhì)高低不一對拓客的影響，優(yōu)秀的說辭可以增加獲得客戶的幾率，使項目形象更加統(tǒng)一。

第四步：工具管理——盯緊不盯死

管理拓客時，放任自流顯然是不可能的，管的太嚴處處盯死會會也會有副作用，人在強壓之下愛鉆空子，偷偷扔掉單頁或者亂寫留電號碼相信所有同行都遇見過。過程中想要提高效率，需要“盯緊不盯死”的過程管理，具體來說，可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)化管理工具，弱化壓迫感、提升管理的規(guī)范程度，用標準化管理工具代替大量人力管理。勵拓為優(yōu)化拓客管理效果，研發(fā)了“拓客加”，它是一款拓客管理工具，可以安裝在任何型號的智能手機上，通過“小蜜蜂”“專員”“管理者”三個不同角色版本，讓拓客中不同角色的人進行拓客的實時管理和查看，包括拓客人員線上簽到簽退，實時位置跟蹤，指標完成統(tǒng)計，激勵情況統(tǒng)計，業(yè)績與成本管理等多項功能。用數(shù)字化的方式減少管理人力投放，提高管理效率。

第五步：質(zhì)量管理——干好干壞不一樣

對于拓客人員來講，最常見的惰性就是“混一混就行了，工資總是會發(fā)的”，這種惰性來源于管理方對每個人工作結(jié)果的不評價。就像電商購物一樣，賣家需要接受商品評價，才能不斷被激勵保持商品高質(zhì)量，拓客管理同理，管理方需要對拓客人員的工作結(jié)果給出評價，形成質(zhì)量管理體系，評價結(jié)果對上一次薪資結(jié)算和下一次優(yōu)先用工產(chǎn)生影響，對每一個人形成有跡可循的質(zhì)量管理記錄，無論專職或是兼職人員都應(yīng)如此。

四、怎么投訴拓客招生團隊

投訴拓客招生團隊可以向市場監(jiān)督管理局和教育主管部門反映投訴。投訴拓客招生團隊需要先收集證據(jù)，可以把自己被欺騙過程、證據(jù)、協(xié)議、法人代表等等保留下來，上交給市場監(jiān)督管理局和教育主管部門進行處理即可。

以上就是小編對于專業(yè)拓客公司團隊問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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