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怎樣叫賣能吸引客人(最能打動顧客的十句話)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎樣叫賣能吸引客人的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、做生意怎么才能更好的吸引顧客?
第一點、把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
商店要堅決杜絕假冒偽劣商品、殘次品(特殊情況例外),注意先進先出,隨時檢查商品的出廠日期和保質(zhì)期,反之出現(xiàn)過期產(chǎn)品,并保持商品的外觀清潔,以高質(zhì)量贏得消費者的信賴。
第二點、重信譽
“民無信不立”,誠信已經(jīng)成了經(jīng)商的基本原則,顧客是上帝又豈容欺騙?但事實上不少商家為了眼前的蠅頭小利,不惜出爾反爾,損害了顧客的自尊心,失去了顧客的信賴,“撿了芝麻丟了西瓜”,得不償失,最后店門口門可羅雀,只好關(guān)門大吉。
縱觀大家身邊的旺鋪,都是信譽好的,沒有信譽作保證,既使擺出“虧本大甩賣”的陣勢,恐怕消費者也不會領(lǐng)情。
第三點、服務(wù)要好
為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)而不僅僅是提供產(chǎn)品已經(jīng)不是什么新鮮的話題了。舉個例子來說,許多商店以為僅僅將一件高質(zhì)量的衣服賣給消費者就萬事大吉了,其實這還遠遠不夠,商店應(yīng)該把重點放在服務(wù)上而非產(chǎn)品上,應(yīng)放在如何幫顧客選一件合身的衣服,放在如何招募一些知道怎樣幫助顧客并適當贊美顧客的促銷員上,放在怎樣才能讓顧客進店后更舒服愉悅上。只有把這些問題解決好之后,商店才會培養(yǎng)出一批忠誠的顧客,人丁興旺。
第四點、突出產(chǎn)品特色
沒有特色就不會給人鮮明的印象,有些商店營業(yè)面積本來就不大,但商品卻是琳瑯滿目,林林總總,但往往產(chǎn)品單件的數(shù)量少,缺乏產(chǎn)品的深度,產(chǎn)品組合少,滿足不了顧客的需求,而且進門后給人一種很壓抑的感覺,使大部分顧客再也不愿意回頭。顧客流失嚴重,人氣自然旺不起來。
第五點、心理定價策略
針對消費者得消費心理,很多洋超市在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴,在其所銷的商品中,尾數(shù)為整數(shù)得僅占15%左右,85%左右的商品價格尾數(shù)為非整數(shù),而在價格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜,定價101元人們則會感覺太貴,較之99元價格仿佛又上了一個臺階,利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象,從而達到吸引并留住顧客的目的。
二、開店怎么吸引顧客?有哪些小妙招?
1、做好宣傳
可以利用微博、微信、自媒體等來進行大規(guī)模的宣傳,線下則可以在商店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報、店招等資源。
2、開業(yè)日期的選定
無論哪個城市,周末或者節(jié)假日都是人們休息放松的日子,尤其是一些商場內(nèi),總是人山人海。把開業(yè)日期選定在節(jié)假日或者周末。
3、促銷活動
現(xiàn)在不少商場推出了會員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當顧客在店里購物達到一定數(shù)量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100元返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現(xiàn),吸引了不少的消費者前來購買,也增加了顧客的黏度。
或者可以根據(jù)情況推出3折3天,4折4天,5折5天的階段性折扣優(yōu)惠,也有第一天3折,第二天4折,第三天5折等等。
4、自己的產(chǎn)品與服務(wù)
第一次顧客進店也許是因為優(yōu)惠活動,那么想要吸引客人第二次、第三次甚至成為??停托枰a(chǎn)品和服務(wù)??梢栽O(shè)置顧客留言板,讓顧客在走時可以對店鋪進行客觀評價,老板也可以針對這些問題進行完善。
5、提高回頭率
在顧客購買之后的第三天銷售人員必須發(fā)送一條關(guān)于顧客購買的產(chǎn)品的信息,第七天的時候必須打一個電話詢問顧客體驗的感覺。在節(jié)假日、促銷日的時候,銷售人員給自己的VIP發(fā)送活動信息。
定期舉辦會員活動日,或者顧客憑借以往的購買小票可以享受店鋪活動折上折活動等,舉辦跟老顧客有關(guān)的系列活動,以吸引顧客再次消費。
三、做生意怎么才能更好的吸引顧客
首先商品具有一定的價值,同時銷售人員應(yīng)該了解商品,對于客戶應(yīng)該認真對待,周到服務(wù)。
不同類型的客戶需要不同的方法。
1.【嘮叨型客戶的應(yīng)對技巧】相對于沉默型的顧客,凡事都得由自己主導去發(fā)問,去尋找話題,自己一定會覺得叨嘮型,喋喋不休的客人簡直是好應(yīng)付多了。
2.【和氣型顧客的應(yīng)對技巧】和氣型的客人最受推銷員的喜愛。他們謙和有禮,他們很專心且表現(xiàn)出濃厚的興趣聽解說產(chǎn)品。即使他們想拒絕,也會表現(xiàn)得很抱歉的樣子,仿佛是自己對不住對方。
3.【驕傲型顧客的應(yīng)對技巧】驕傲型的顧客說實在頂叫人討厭的。他們喜歡自夸自贊。仿佛把別人都放在腳底下似的踐踏。他們總覺得高人一等,一副自視甚高的樣子,好象別人都比不上他。
四、促銷員如何叫賣
促銷活動不僅是人員推銷,還包廣告、公關(guān)、銷售促進。促銷組合會讓促銷的效力大大提高。正因整合營銷得到廣泛的傳播和接受,所以企業(yè)在搞促銷活動時不僅要求促銷員能口齒伶俐的向顧客介紹產(chǎn)品和企業(yè),說服顧客購買。同時還要求促銷員在現(xiàn)場派發(fā)各種宣傳資料——如傳單、企業(yè)雜志報刊等;發(fā)促銷品;做好賣場的生動化陳列;現(xiàn)場示范產(chǎn)品的用法;張貼pop海報和掛促銷橫幅等等。促銷員別以為這是企業(yè)在故意加大工作量,這些促銷工具實際上是無言的促銷員,會使你的促銷臺更醒目,從視覺、聽覺等給顧客以刺激,更易于凝聚人氣,吸引顧客近前。因此促銷員平時要經(jīng)常檢查:天花板是否有污垢、灰塵、蜘蛛網(wǎng)等物;墻壁有無透明圖釘;pop廣告是否有污損、變色;圖釘是否按好?地板是否有垃圾、紙屑等物;陳列柜是否沾有灰塵;告示板是否有污點和損壞;產(chǎn)品陳列有無章法;包裝是否完好;商品的型號、顏色、類別擺放是否有序;條幅是不是掛得整齊醒目……腦白金的促銷員就深知促銷工具對促銷員的巨大的輔助作用,所以想著“禮品裝再上一件”,“貨牌讓美工再重新寫一塊,顏色一定要鮮艷明亮”。她在處理顧客異議時,“又用半小時舉了三個實例來證明腦白金要根據(jù)人的個體差異而逐漸調(diào)整用量”。若非平時注意留心和利用公司所撰寫的有關(guān)的軟文廣告,又怎能做的如此從容。一些耐用消費品的促銷員,像彩電、洗衣機、冰箱等將電源一插,讓電器開著,其美麗的畫面,悅耳的樂聲,真實的工作場景自然可以吸引顧客前來。如風影的促銷員就可以在展臺前擺上一臺彩電不斷播放由古天樂演繹的風影廣告片讓消費者平時被電視廣告轟炸形成了條件反射的神經(jīng)在此被激活,購買的興趣和欲望就來了。促銷員切記應(yīng)時時讓促銷工具精神抖擻地發(fā)揮作用,不要浪費促銷資源?!?、處理好和商家的客情關(guān)系2002年國美電器對各個家電廠家發(fā)出通告:凡入住國美的廠家的促銷員必須有國美統(tǒng)一安排,促銷員的薪水則由廠家負擔。廠家紛紛表示反對,迫于國美的強大的銷售勢力,廠家卻不得不屈服。造成這種局面,一個很直接的原因就是促銷員與商家的客情關(guān)系處理的不好。據(jù)報載,國美電器某店開業(yè)的第一天,各個廠家的促銷員為了爭搶顧客,各出絕招“這邊走,這邊看,格蘭仕微波爐特價送大禮”、“瞧一瞧,看一看,LG微波爐買一送一大堆咧……”,TCL的促銷員手舉巨型促銷牌四處游走叫賣,其架勢如火車站接客,創(chuàng)維特價彩電也被“自己人”成堆的排成排,并掛上醒目的牌子,賣場四處叫賣聲此起彼伏,整個賣場幾成“菜市場”,也就難怪國美電器為了維護商場秩序,強迫廠家把促銷員交給商家統(tǒng)一管理了。廠家“失勢終端”都是促銷惹的禍啊。和商家的良好的客情關(guān)系,可以使你的展區(qū)陳列在最有利的位置,使你的產(chǎn)品的出樣率最多、最齊,將你的貨源保持最充足,喜歡在你的產(chǎn)品上動腦子、搞活動,容易接受你的銷售建議,容易利用商場資源推出新產(chǎn)品容易諒解你的過失容易接受你在店內(nèi)外張貼pop廣告及配合促銷員在店面開展的促銷活動。良好的客情關(guān)系使促銷員占盡地利人和,工作起來也感到身心愉悅,業(yè)績自然突出。要建立良好的客情關(guān)系,首要一條就是要遵守店規(guī),不擾亂商場的秩序,不在商場搶客和互相詆毀;其次在不影響自己產(chǎn)品促銷的前提下積極幫助商場的營業(yè)員和非競爭品類的促銷員促銷產(chǎn)品,給予前來咨詢的顧客合理的建議及指引,以謙虛誠心的態(tài)度和贈送小禮品的方式和商場的各種人員建立良好的 私人關(guān)系等。只要真心維護商家的利益,所得的回也是豐厚的。以上是做一名好的促銷員所必須注意的幾個問題,但要成為一個優(yōu)秀的促銷員還遠遠不夠。促銷是一門大學問,促銷員要在工作過程中不斷學習,做生活的有心人,慢慢學習和掌握促銷的語言和技巧,把握消費者的心理和辨別顧客類型。
以上就是關(guān)于怎樣叫賣能吸引客人相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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