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    營銷推廣成功案例

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-03 04:37:55     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1369        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷推廣成功案例的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    營銷推廣成功案例

    一、微信營銷成功案例5個(gè)

    微信營銷的出現(xiàn)極大地改變了企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式,有著劃時(shí)代的意義。以下是我為大家整理的關(guān)于微信營銷成功案例,給大家作為參考,歡迎閱讀!

    微信營銷成功案例篇1:

    實(shí)體店利用微信營銷,大幅度提高業(yè)績(jī)。在廣州一家成人用品店,之前做的是成人用品貿(mào)易,一直做的是實(shí)體營銷。后面網(wǎng)絡(luò)電商的崛起,實(shí)體貿(mào)易受到了不小打擊。在2013年4月份,老板決定轉(zhuǎn)做微信 渠道 。剛開始,他有自己的實(shí)體店面,店內(nèi)銷售的所有產(chǎn)品都貼上了個(gè)人微信二維碼,方便客戶的服務(wù)和做回頭客生意。有些客戶想看看店內(nèi)有哪些新品,直接叫老板拍個(gè)視頻通過微信發(fā)過去,語聊也很不錯(cuò)。老板不僅做的是當(dāng)?shù)厣?,還通過網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,并且附上微信二維碼,效果還很不錯(cuò),一個(gè)月都可以發(fā)貨幾十單。他主要通過個(gè)人微信號(hào)做營銷,后期因?yàn)槲⑿抛龅氖欠劢z經(jīng)濟(jì),老板也開通了微信公眾號(hào)(manny_520),把個(gè)人微信號(hào)的朋友轉(zhuǎn)化成微信公眾號(hào)的粉絲。這樣也方便了管理。并且每天也堅(jiān)持發(fā)表圖文,吸引更多粉絲關(guān)注。目前老板的個(gè)人微信號(hào)粉絲已經(jīng)超過一萬了,用了微信多開軟件,可以同時(shí)操作幾個(gè)微信號(hào)。他目前的銷售額非常可觀,老板和員工基本不用去開發(fā)新客戶,維護(hù)這些老客戶已經(jīng)夠忙了。

    微信營銷成功案例篇2:

    利用微信公眾平臺(tái)做微店?duì)I銷。2014年3月份,鄭老板決定辭去東莞一家紅酒公司的銷售經(jīng)理的職務(wù),來到廣州做微店?duì)I銷。鄭老板之前做過網(wǎng)絡(luò)推廣,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有點(diǎn)敏感。他發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的手機(jī)移動(dòng)端流量越來越大,但是經(jīng)常使用的卻只有幾個(gè)軟件,最熱門的應(yīng)該是微信和手機(jī)淘寶了。鄭老板覺得微信應(yīng)該是未來的主流,所以開始微信平臺(tái)的建設(shè)。面對(duì)初期,粉絲是個(gè)關(guān)鍵問題。怎樣能吸引更多粉絲關(guān)注?鄭老板苦思冥想了好幾天,如果從網(wǎng)絡(luò)上引進(jìn)粉絲,自己又沒有平臺(tái),而且成本也比較高。后面,他發(fā)現(xiàn)他在做淘寶的朋友,每天都會(huì)發(fā)一張好評(píng)返現(xiàn)卡,于是,精明的鄭老板決定從這張好評(píng)卡入手。了解之后,這種好評(píng)卡價(jià)格便宜,800元就可以做6萬張了,而且習(xí)慣網(wǎng)購的人群也正是鄭老板的精準(zhǔn)客戶。于是,鄭老板精心制作了這樣的好評(píng)返現(xiàn)卡,卡片上印有微信二維碼。這些卡片免費(fèi)派給那些做淘寶的商家。于是,在不到3個(gè)月的時(shí)間,鄭老板的微信平臺(tái)就積累了2萬多的粉絲。鄭老板只是每天發(fā)些軟文,更多是關(guān)于服裝、打扮、美容、生活等方面的。有了粉絲,貨源怎么解決?其實(shí)現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要解決貨源還不容易嗎。貨源可以直接在網(wǎng)上購買,圖片也可以從網(wǎng)上下載,只要在微信平臺(tái)上推廣的這款產(chǎn)品有客戶下單,鄭老板就會(huì)從網(wǎng)上直接下單給客戶匯過去。這樣就相當(dāng)于買手了,有點(diǎn)類似淘寶客。鄭老板的微信公眾平臺(tái)(yupinwine9)每個(gè)月的微店收入在5千元以上。

    微信營銷成功案例篇3:

    蛋糕 店利用微信營銷,月銷售額從7萬增加到13萬。微信天生就適合做小區(qū)的營銷,這給位于深圳寶安的一家小區(qū)旁的蛋糕店帶來了靈感。蛋糕店老板看中每天不多不少的客流,而且大多是回頭客。如果能做好這些“吃貨”的營銷,并且通過他們的朋友圈口碑相傳,將會(huì)是一個(gè)更大的盈利商機(jī)。于是,老板通過店內(nèi)促銷、傳單的形式獲得了第一批公眾號(hào)粉絲。接下來,蛋糕店還加大力度,持續(xù)推出關(guān)注有禮的促銷方式,粉絲不斷增多。當(dāng)然,有些客戶不懂使用微信的,店內(nèi)服務(wù)員都會(huì)熱心教導(dǎo)。老板基本每天都堅(jiān)持發(fā)些圖文內(nèi)容,內(nèi)容包括蛋糕、運(yùn)動(dòng)、生活等等。每篇圖文下面都有一個(gè)蛋糕小卡片,上面有微信定蛋糕的聯(lián)系方式,可以方便送貨上門服務(wù)。就這樣,堅(jiān)持了半年左右,蛋糕店的微信公眾平臺(tái)粉絲數(shù)有7千人之多。雖然粉絲不多,但都是精準(zhǔn)粉絲,對(duì)蛋糕店的促銷和宣傳起到很大幫助。月銷售額也從半年前的7萬提升到了13萬多。雖然前期投入有點(diǎn)虧,但是后期的發(fā)展更可觀!最新微信營銷經(jīng)典成功案例

    二、品牌營銷成功案例大全

    如果沒有案例分析,企業(yè)就不能準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)狀況,及顧客狀況,對(duì)產(chǎn)品也不能夠得到充分的認(rèn)識(shí)。那么下面是我整理的品牌營銷成功案例,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。

    品牌營銷成功案例一:

    方所: 文化 的例外還是例外的文化?

    方所與例外的跨界混搭

    方所與例外是毛繼鴻做的兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的商業(yè)品牌:前者主營圖書,創(chuàng)立于2011年11月,先后在廣州、成都、重慶等地的頂級(jí)商業(yè)中心開出體驗(yàn)店;后者做的是中式偏現(xiàn)代服裝,創(chuàng)立于1996年,目前有100家左右實(shí)體店,宣稱年銷售額10億元。兩者結(jié)合起來,方所里面賣衣服,外面配圖書,再混搭以咖啡、植物及其他20多個(gè)國外設(shè)計(jì)師品牌,就氤氳和合為毛繼鴻經(jīng)常對(duì)外強(qiáng)調(diào)的“美學(xué)生活”,或是“中國價(jià)值”。

    不可否認(rèn),從服裝品牌傳播的角度上看,例外的這種混搭跨界模式無疑有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新之處。這種創(chuàng)新加上產(chǎn)品本身一定的溫度,甚至有意無意引來第一夫人的青睞,并借著后者國家品牌與明星品牌的雙重杠桿,攝取了巨量的消費(fèi)者心智資源,讓例外服飾一飛沖天。即使是方所,也似乎因此成為圖書文化中的一種“例外”。按照毛繼鴻的說法,當(dāng)所有圖書 渠道 都在承受微利甚至虧損的壓力,而不得不遵循低成本運(yùn)營鐵律時(shí),前者卻任性地高舉高打,把首家店開在廣州太古匯這樣頂級(jí)商業(yè)中心,且“兩年后就實(shí)現(xiàn)了贏利”,2014年?duì)I業(yè)額更是高達(dá)6000萬元。

    然而,事實(shí)真的如此嗎?眾所周知,太古匯月租一般為每平方米1900元左右,根據(jù)方所官方公布的數(shù)據(jù),其廣州店總面積1800平方米以上,其中方所圖書占地500平方米,營業(yè)額占2014年總額的35%,因此,2014年方所圖書收入應(yīng)為2100萬元。由于圖書價(jià)格比較透明,一般渠道毛利為碼洋價(jià)的40%,初步得出方所2014年圖書毛利大概在840萬元左右。由此推算,即使不考慮其他成本,方所圖書業(yè)務(wù)還在虧損。

    這個(gè)虧損必然由例外服飾或其他國外設(shè)計(jì)師品牌來埋單。也就是說,方所目前還無法作為一個(gè)獨(dú)立的書店來生存,必須依賴于前者。因此,至少目前來講,方所還不是文化的例外,這是所有文化投資人應(yīng)該清醒的地方。

    方所成為例外的文化符號(hào)

    當(dāng)然,如果僅把方所看作是例外的一種品牌文化延伸,或者只是例外的一種品牌傳播手段,又是極其成功的。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)一步推算,2014年廣州方所例外服飾及其他品牌總營業(yè)額約為3900萬元,店租成本加上人工等其他成本及方所圖書方面的虧損,即使有贏利,也談不上樂觀。但這樣的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),如果把它僅看作是體量近10億元、卻從來沒花一分錢做過 廣告 的例外服裝的一種廣告投放“正成本”,無疑是當(dāng)下中國所有品牌傳播案例中超級(jí)成功的典型。打廣告不花錢甚至賺錢,除了例外服飾,目前國內(nèi)企業(yè)中能夠做到的還是少之又少。

    何況,考慮到例外服飾依靠主流意識(shí)形態(tài)文化,通過“暴利性商業(yè)中心照樣支撐起微利性的文化項(xiàng)目”這矛盾所營造的話語,在社會(huì)文化、商業(yè)文化領(lǐng)域所掀起的巨大的新聞效應(yīng),以及方所作為一種“類文化流行”本身給消費(fèi)者帶來的貌似毫無功利企圖的全新體驗(yàn),對(duì)于傳播和提升例外服飾品牌文化形象的戰(zhàn)略作用,更是任何財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都無法評(píng)估的。我們依稀看到了韓國品牌、日本品牌面臨自身品牌弱勢(shì)時(shí)轉(zhuǎn)而進(jìn)行“文化先行”的身影。

    價(jià)值終點(diǎn):從傳播文化到創(chuàng)造文化

    值得警醒的只是,攜帶日韓甚至美國迪斯尼等品牌的“先行文化”中,一般都帶有鮮明的價(jià)值取向與文化個(gè)性,而例外服飾中的“方所文化”雖然同樣不乏陰陽、虛實(shí)、矛盾以及“無用之用”等代表中國文化的整體、辯證類文化意象,但其中蘊(yùn)含更多的還是英國早期作家倫勃朗描述的那種炫耀性“明顯消費(fèi)”與“明顯有閑”的“有閑階層”生活方式。

    當(dāng)然,例外畢竟只是一個(gè)藝術(shù)性品牌,是商業(yè)上的“非主流”,結(jié)合例外自身品牌弱勢(shì)、甚至國家品牌相對(duì)弱勢(shì)的具體語境考量,毛繼鴻這樣做,也許一方面是一種短期商業(yè)策略上的明智之舉,另一方面也透著一種長期戰(zhàn)略模糊、不得已而為之的無奈。但無論如何,方所目前所呈現(xiàn)出的文化形態(tài)都不應(yīng)、也不會(huì)成為例外的“主流文化”,更不是中國服飾的“主流文化”。

    日本學(xué)者藤本隆宏曾把制造企業(yè)能力體系分解成三個(gè)層次:核心競(jìng)爭(zhēng)力(即系統(tǒng)組織能力,包括提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本、更高的質(zhì)量和更短交貨期的產(chǎn)品制造能力,通過生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改進(jìn)活動(dòng)或新產(chǎn)品的開發(fā)、不斷改進(jìn)生產(chǎn)工序和提高產(chǎn)品水平的自我改善能力,持續(xù)學(xué)習(xí)的進(jìn)化能力)——深層競(jìng)爭(zhēng)力(生產(chǎn)效率、生產(chǎn)周期、開發(fā)周期、產(chǎn)品合格率)——表層競(jìng)爭(zhēng)力(產(chǎn)品外在設(shè)計(jì)、價(jià)格、通路效率、廣告),三個(gè)層次的能力體系也適用于例外服飾。只要例外還想作為服飾品牌代表“中國價(jià)值”走向國際市場(chǎng),就應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)以上“中國例外”式的表層競(jìng)爭(zhēng)力,即品牌價(jià)值傳播文化,還應(yīng)著重自身深層競(jìng)爭(zhēng)力、組織力的培育,即品牌價(jià)值創(chuàng)造文化。

    品牌營銷成功案例二:

    場(chǎng)景營銷案例解析

    羅輯思維的“混搭”場(chǎng)景模式

    羅輯思維是一個(gè)自媒體,由羅振宇和申音一起創(chuàng)辦。據(jù)說萌生這個(gè)念頭也很偶然,在2012年12月21日這個(gè) 傳說 中的世界末日,二人在一起聊天中突發(fā)奇想,假如世界真的就此毀滅了,我們應(yīng)該做點(diǎn)啥?在此需求推動(dòng)下,二人決定創(chuàng)辦一個(gè)學(xué)習(xí)型的虛擬社區(qū),最開始的想法很簡(jiǎn)單,就是利用各自領(lǐng)域的媒體優(yōu)勢(shì),將之辦成一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)和分享的平臺(tái),網(wǎng)聚了大批 愛好 學(xué)習(xí)新知識(shí)的年輕粉絲,這就構(gòu)成了場(chǎng)景營銷所謂的“入口”。

    如果僅僅是有一個(gè)免費(fèi)的學(xué)習(xí)的平臺(tái),這倒沒什么稀奇,基本大多數(shù)社群都是如此,免費(fèi)的誰不會(huì)?羅輯思維經(jīng)過一年運(yùn)營后,發(fā)現(xiàn)免費(fèi)并不可靠,終究付出是要得到回報(bào)的,可如果立即收費(fèi)就面臨巨大的壓力,收費(fèi)后粉絲都跑了怎么辦?

    好奇害死貓,這兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者決定破釜沉舟測(cè)試下收費(fèi)模式,于是史上驚人的事件發(fā)生了,第一次在5小時(shí)內(nèi)售賣會(huì)員費(fèi)160萬元,第二次24小時(shí)售賣800萬元。截至1月,每期視頻點(diǎn)擊量超過100萬,微信粉絲達(dá)到108萬,有投資機(jī)構(gòu)對(duì)這個(gè)學(xué)習(xí)型社區(qū)的估值約為1億多元。

    上述這些并不是其最大亮點(diǎn)。然而在2014年聚集了大量粉絲的羅輯思維在 中秋節(jié) 這天策劃了一起賣月餅的線上活動(dòng)堪稱經(jīng)典一戰(zhàn),事后分析歸納有如下幾點(diǎn)值得 總結(jié) 。

    1.抓住場(chǎng)景關(guān)鍵核心點(diǎn),以眾籌的方式完成相關(guān)價(jià)值點(diǎn)在此場(chǎng)景中的彼此連接和整合。在整個(gè)售賣月餅的價(jià)值鏈條中,有如下幾個(gè)關(guān)鍵核心點(diǎn):購買用戶是誰?什么產(chǎn)品表現(xiàn)形式?如何來售賣和配送?如何能最大價(jià)值地彼此分享和傳播?

    羅輯思維在月餅操作起始階段,即完成了兩個(gè)眾籌的準(zhǔn)備,為后期項(xiàng)目的推進(jìn)做好鋪墊。

    其一,眾籌資本團(tuán)隊(duì)。羅輯思維發(fā)起合伙人入股的眾籌模式,本金為1萬元,使用周期3個(gè)月,年化收益率20%,即該理財(cái)產(chǎn)品每人收益最終為500元。最終有3000人報(bào)名,200人成為本次項(xiàng)目的資本合伙人。而最終羅輯思維為感謝自家會(huì)員的支持,額外發(fā)放特別紅利500元,最后每位合伙人收益為1000元。

    其二,眾籌合作伙伴。在產(chǎn)品發(fā)售配送和產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)并不是羅輯思維的長項(xiàng),為此將之外包給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)一起合作,通過眾籌的模式完成了合作伙伴的選擇。最好的配送服務(wù)公司和最好的設(shè)計(jì)師,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都是零瑕疵,讓消費(fèi)者無可挑剔,利于彼此間建立起充分的信任關(guān)系。

    眾籌的本意并不是非法集資或畫餅忽悠,而是建立在互信基礎(chǔ)上的一種憑借信用為基礎(chǔ)的合作模式,這部分群體既是投資者,也是消費(fèi)者,更是未來用戶的意見領(lǐng)袖,大量的新用戶將通過這部分原始的意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)和推薦完成產(chǎn)品早期的破冰之旅。

    2.構(gòu)建場(chǎng)景銷售目標(biāo)群體定位異常清晰,以“85后”年輕群體為主要消費(fèi)群體,打通的是會(huì)員間的橫向溝通交流,俗稱“C2C之間的關(guān)系”。

    針對(duì)年輕目標(biāo)群體的消費(fèi)心理和習(xí)性,所以該月餅比較另類,可以單人付費(fèi)購買,單人代付購買,可以靠人品和人氣而“多人代付”購買,甚至可以赤裸裸地宣稱“求勾搭”“撒歡打滾求月餅”“哭泣著求月餅”等形式,這種極其熱烈而新潮的表達(dá)方式讓“60后”和“70后”覺得很丟臉,但“85后”和“90后”卻很喜歡。這種情感的共鳴使得群體間的這種傳播宛如吃了鴉片一樣上癮,我購買了一定要我的親朋好友或私密好友來分享,赤裸裸地不加任何掩飾,又何須任何掩飾?來吧,一起嗨皮吧,不過一塊月餅而已。

    3.場(chǎng)景的傳播原始動(dòng)力是“游戲和娛樂”,沒有這些的場(chǎng)景毋寧死。在場(chǎng)景中,你是什么不重要,甚至一條狗也沒關(guān)系,關(guān)鍵是要引起群體的關(guān)注和喜歡。游戲和娛樂是場(chǎng)景具有活性的催化劑和黏合劑,讓消費(fèi)群體親自體驗(yàn)并在不知不覺中愛上并喜歡上這些內(nèi)容,而且樂此不疲。

    羅輯思維設(shè)計(jì)了一個(gè)“月餅節(jié)操榜”,節(jié)操王可以在當(dāng)年農(nóng)歷八月十六和羅胖一起曬月亮?xí)裥切?。這個(gè)數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的,根據(jù)每天不同時(shí)段的月餅銷售情況隨時(shí)更新榜單數(shù)據(jù),這個(gè)榜單不僅對(duì)當(dāng)事人有刺激性,即便是大群的旁觀者等好事之徒均紛紛指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,這種榜單本說明不了什么,但根據(jù)中國人群體的尿性,只要是排行榜有排名,必定成為飯后茶余的談資,這無意中提升了用戶的黏性。這種微妙的心理是典型的心理學(xué)中愛慕虛榮的表現(xiàn),但在現(xiàn)在的趨勢(shì)下,又有誰去真的在乎呢?

    當(dāng)然“節(jié)操幣”就相當(dāng)于消費(fèi)積分了,當(dāng)用戶積累到一定程度后,可以呼喚羅胖為其服務(wù),可以想象下啊,當(dāng)偶像聽命于自己的召喚而消費(fèi)者卻作為一種“大爺”般的為所欲為是多么具有賞心悅目的一種感覺啊,對(duì),場(chǎng)景營銷要的就是這種眩暈感。由此,我們就不難理解,為啥很多明星送餐、明星代賣等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上掀起如此大的風(fēng)波,都是虛榮心惹的禍。

    這些內(nèi)容設(shè)置本身都是為了增加用戶間的互動(dòng)和交流,使得他們動(dòng)起來,而不是處于靜默狀態(tài)。過去傳統(tǒng)營銷的單向傳播,是大喇叭式的傳播模式,而在這種場(chǎng)景的誘惑下,社群間的交流忽然變得有趣起來,我愿意參與,我愿意給你打賞,我愿意當(dāng)一種大腕或大牛的感覺,沒關(guān)系,只要你參與了,就會(huì)找到這個(gè)感覺。

    這種社群是生態(tài)的、活躍的、持續(xù)的、激情的!

    4.社群的商務(wù)力量是場(chǎng)景營銷中虛實(shí)融合的基石?!拔镆灶惥郏艘匀悍帧保?yàn)楣餐瑦酆煤团d趣的一群人自發(fā)地組織在一起,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上縱橫馳騁,彼此守望相助,從此人生都將大不同。在社群中社交需求和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求是兩個(gè)永恒的主題,所以營造歸屬感和價(jià)值分享的場(chǎng)景氛圍就成為這個(gè)組織的關(guān)鍵。

    粉絲的黏性決定了場(chǎng)景是否可持續(xù),粉絲的口碑傳播將成為這個(gè)社群能否長大的核心要素。所有的活動(dòng)均圍繞這兩個(gè)核心指標(biāo)展開,所以當(dāng)羅胖策劃月餅這個(gè)事件出現(xiàn)后,立即一呼百應(yīng)。

    案例思考:

    本案例中就場(chǎng)景營銷的入口導(dǎo)流、價(jià)值連接、彼此關(guān)系、參與互動(dòng)、娛樂風(fēng)趣、口碑傳播等幾個(gè)核心要素做了闡述。場(chǎng)景無處不在,關(guān)鍵是在構(gòu)建信任的基礎(chǔ)上完成廠家與用戶、用戶與用戶間的價(jià)值分享和交流,從這個(gè)角度上看,場(chǎng)景本身即為平臺(tái),是一個(gè)具有利他性的微生態(tài)體系。

    三只松鼠的產(chǎn)品說話場(chǎng)景模式

    產(chǎn)品永遠(yuǎn)是王道,是營銷的子彈。在場(chǎng)景營銷中產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也非常重要,有人提出“產(chǎn)品極致化思維”和“工匠精神”,甚至上升到開發(fā)者或持有者的“情懷”等要素。這些內(nèi)容都是吸引消費(fèi)者的切入點(diǎn),但僅從產(chǎn)品而言,做得極具特色的當(dāng)數(shù)三只松鼠。

    三只松鼠僅僅定位在“85后”年輕女性群體,面對(duì)這個(gè)群體“萌貨、無節(jié)操、求包養(yǎng)”的調(diào)性,整個(gè)三只松鼠的品牌調(diào)性突出在為“主人”服務(wù)上,讓客戶滿意。當(dāng)然這種軟性的服務(wù)固然很重要,但很多企業(yè)都可以通過針對(duì)性的培訓(xùn)來達(dá)到這點(diǎn),所以此點(diǎn)并不能形成相對(duì)的差異化,很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟隨。

    為了有效地區(qū)別于其他休閑類堅(jiān)果食品的品牌調(diào)性,三只松鼠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上重點(diǎn)聚焦消費(fèi)者的痛點(diǎn),將痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化成癢點(diǎn),以此構(gòu)建產(chǎn)品的獨(dú)特場(chǎng)景,極具魅力。

    痛點(diǎn)一:選擇碧根果作為爆品,碧根果最大的痛點(diǎn)在于不好剝。

    三只松鼠意識(shí)到當(dāng)用戶使用傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝加工的碧根果,最大的痛點(diǎn)在于果殼不好剝,為此很多廠家不惜成本,隨產(chǎn)品贈(zèng)送一個(gè)特定的鐵鉗子,以此來將果殼夾碎,方便食用。但大多數(shù)食客在使用這種 方法 時(shí)往往會(huì)帶來兩個(gè)問題:一個(gè)是夾得太碎,成了粉末狀,無法食用;另外一個(gè)情況是四處飛濺,不衛(wèi)生。為了解決此問題,三只松鼠利用膨脹冷縮的原理在加工環(huán)節(jié)重新調(diào)整了生產(chǎn)工藝,使得流水線上出來的產(chǎn)品膨化度大大提升,冷卻后自然剝離,消費(fèi)者只需輕輕一剝,果殼當(dāng)即脫落,非常方便食用。很多用戶為其起名稱曰“手剝核桃”。

    當(dāng)然,三只松鼠的另外一個(gè)產(chǎn)品夏威夷果在此點(diǎn)上可謂下盡了功夫,也非常不錯(cuò)。夏威夷果最大的痛點(diǎn)是必須用錘子去砸,而且未必砸得好,往往食用起來非常麻煩。三只松鼠將這個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)增加一道工藝,將產(chǎn)品切割一道縫隙,同時(shí)在袋子中附贈(zèng)一個(gè)小起子,用戶只要拿出這個(gè)小起子,在那道縫隙中輕輕一撬動(dòng),立即裂開,非常方便食用。

    痛點(diǎn)二:碧根果在食用過程中存在大量的雜質(zhì)將手弄臟弄黑。

    三只松鼠為了解決此問題,在每個(gè)包裝袋中增加了濕紙巾,用戶吃完后,不用起身去廁所洗手,只需要抽出濕紙巾,將臟手擦干凈即可。

    痛點(diǎn)三:碧根果一袋裝為210克,每次食用往往吃不完,密封不好下次會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品受潮,碧根果將比藥都難吃,往往會(huì)非常遺憾地扔掉。

    為了解決此問題,三只松鼠早期采用的是條形夾,置于袋子中,用戶只要吃不完,可以從袋子中拿出來立即夾起來給予密封,后來經(jīng)過不斷改良,產(chǎn)品升級(jí)迭代后采用扣嵌式封裝袋,提升了食用方便性。

    痛點(diǎn)四:碧根果的果殼處理難點(diǎn)。

    在這點(diǎn)上,男人們食用是在哪里吃就放哪里,吃完后一起打掃,但總會(huì)留下些“余燼”殘?jiān)?,形成事?shí)上的環(huán)境污染。而女性群體大多會(huì)墊一張紙,但往往起身時(shí)也會(huì)不小心帶動(dòng),果殼散向四周,很多女用戶為此非常痛苦。

    早期三只松鼠采用的是附贈(zèng)航空垃圾袋,但航空垃圾袋最大的問題是使用過程中不方便,放置麻煩,還不如直接扔到垃圾桶里方便,但隨后的產(chǎn)品改進(jìn)就令人嘆為觀止了。經(jīng)過巧妙的設(shè)計(jì),采用硬卡紙,紙疊起來就是一張卡片,展開后就成了一個(gè)“水立方”體。這樣,使得每次吃完的果殼可以輕松放到“水立方”垃圾小紙盒中,最后一起倒掉,最重要的是這個(gè)小紙盒可以反復(fù)使用,為此不知道有多少女性群體愛煞了它。

    客觀地說,一個(gè)小小窄眾群體的休閑娛樂堅(jiān)果類食品,能做到這么多小細(xì)節(jié)是非常難得的,背后代表的深刻含義是,企業(yè)在設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品場(chǎng)景的時(shí)候,不是單純以產(chǎn)品為核心構(gòu)思如何精美,如何“高大上”的,而是重新回歸到人的角度來思考和設(shè)計(jì),以用戶為中心,以人性為導(dǎo)向,重構(gòu)產(chǎn)品這個(gè)場(chǎng)景的關(guān)鍵要素,使得用戶在使用這個(gè)產(chǎn)品過程中,通過對(duì)這些細(xì)節(jié)的感受最終在心目中對(duì)這個(gè)產(chǎn)品刮目相看,繼而加深印象并大加贊賞。

    這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品本身并非靜態(tài),而是會(huì)說話的。會(huì)說話的產(chǎn)品可以和消費(fèi)者進(jìn)行無聲的交流,間接會(huì)得到用戶的擁躉和忠誠。

    有人說“產(chǎn)品極致化思維”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心思想,我深以為然。并且認(rèn)為這種極致不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身上,而且包含在用戶使用的每一個(gè)環(huán)節(jié)均需極致。

    案例思考:

    有人說三只松鼠爆品選擇碧根果并不賺錢,這種打法一般人玩不起。但當(dāng)我們?cè)谒伎紙?chǎng)景營銷的時(shí)候,不能忘記的一點(diǎn)是,你總得有一款產(chǎn)品形成銷售規(guī)模,否則形不成規(guī)模優(yōu)勢(shì),這是不經(jīng)濟(jì)的,最終也不掙錢。所以,爆品的選擇關(guān)鍵是你成功了沒?如果成功了,就構(gòu)成了場(chǎng)景營銷的價(jià)值循環(huán)鏈,即“造勢(shì)爆品→拉粉聚客→口碑傳播→多點(diǎn)圍攻”的 商業(yè)模式 才能轉(zhuǎn)動(dòng)起來。沒有粉絲就沒有一切,粉絲對(duì)于產(chǎn)品這個(gè)場(chǎng)景的偏愛是最直指人心的 營銷策劃 活動(dòng)。

    三、營銷成功案例分析

    網(wǎng)絡(luò)營銷案例英文名是InterMarketing Case,我們?cè)跔I銷過程中可能會(huì)碰到可供參考、有討論價(jià)值的例子,那么,我們就可以從中提煉出精華為自己的工作做參考,也可以讓更多人通過案例來了解網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是理論和實(shí)際相結(jié)合,要具有較強(qiáng)的實(shí)用性與前瞻性,案例是實(shí)踐中帶有普遍和代表性,反映了一個(gè)問題或一件工作,事件的發(fā)生,發(fā)展,演變過程,網(wǎng)絡(luò)營銷案例的分享目的在于過對(duì)這些典型事例的分析,提出解決問題的辦法和思路。我們今天給大家分享一些網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例,說不定可以為大家提供思路和方法呢?

    1.可口可樂

    可口可樂在2013年夏天仿照在澳大利亞的營銷動(dòng)作推出可口可樂昵稱瓶,在每瓶可樂瓶上都寫著“分享這瓶可樂,與你的___”,有“白富美,高富帥,文藝青年,天然呆”等,我們大多都沒有注意到前面的字,焦點(diǎn)都在稱號(hào)上面,因?yàn)?,這些詞都是網(wǎng)絡(luò)和電視上非?;馃岬拿~,它更貼近我們的喜好,也是人們津津樂道的話題,由于產(chǎn)品的新穎性和稀缺性,引發(fā)了第二次討論,引發(fā)公眾對(duì)于產(chǎn)品的渴望,最終促進(jìn)了整個(gè)產(chǎn)品的銷量,并以此獲得艾菲獎(jiǎng),可口可樂的成功顯示了線上先下整合營銷的成功,并證明了在品牌傳播中,社交媒體不只是Campaign的配合者,也可以成為Campaign的核心。

    2.爸爸去哪兒

    2013年除了可口可樂的整合營銷,還有《爸爸去哪兒》成功的口碑營銷,《爸爸去哪兒》在開播前幾乎很少有人知道,但是在開播第一集,《爸爸去哪兒》社交網(wǎng)絡(luò)的討論突然火爆起來,并不斷有觀眾主動(dòng)搜索和介紹,這便是口碑營銷的典型表現(xiàn),當(dāng)然,也少不了明星效應(yīng)的影響,這些因素同時(shí)成為熱點(diǎn),不火,都說不過去了。

    3.五谷道場(chǎng)

    方便面作為一種快速消費(fèi)品,五谷道場(chǎng)從油炸到煮的出現(xiàn)是一個(gè)質(zhì)的變化,主要倡導(dǎo)“非油炸,更健康”的理念方式,以獨(dú)特的賣點(diǎn)贏得了市場(chǎng)的青睞。

    其實(shí),社會(huì)在不斷的發(fā)展和變化,網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和方法也在不斷創(chuàng)新,我們需要的是打破和顛覆行業(yè)規(guī)則,當(dāng)然,同質(zhì)化的`競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,需要的則是動(dòng)態(tài)調(diào)整與時(shí)俱進(jìn),迎合廣大消費(fèi)者口味。

    微博營銷成功案例分析

    微博作為一個(gè)話題廣場(chǎng)成為越來越多企業(yè)營銷的主戰(zhàn)場(chǎng),甚至很對(duì)企業(yè)對(duì)于怎么做營銷的認(rèn)識(shí)就是如何做好微博營銷,這足以看出微博營銷的普遍性和重要性。下面講講微博營銷成功案例,了解不一樣的微博營銷秘密。

    在微博世界,有企業(yè)官方賬號(hào),有社會(huì)化媒體賬號(hào),還有大量的個(gè)人微博等等,要想在如此巨大的微博市場(chǎng)里面脫穎而出,積累大量粉絲同時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,這是需要一系列詳細(xì)微博策劃的。以海底撈微博營銷來看:

    海底撈微博的興起更多的源于他的服務(wù),很多人說海底撈的味道其實(shí)也一般,但是他的服務(wù)確實(shí)非常好。曾經(jīng)在微博上很火的一個(gè)段子是“人類已經(jīng)無法阻止海底撈了”這樣一句話借助之前的流行句“人類無法阻止XXX”使得海底撈迅速在微博上火起來了。更重要的是,海底撈的微博內(nèi)容也確實(shí)更多的是體現(xiàn)他們的服務(wù),這樣粉絲在去到海底撈消費(fèi)的時(shí)候即使感受不到菜品的味道不是那么的突出,但是也不會(huì)感到不爽,因?yàn)樗麄凅w會(huì)到海底撈優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    海底撈微博營銷給人印象深刻的還在于他在微博上的危機(jī)公關(guān)處理能力。曾經(jīng)海底撈被曝光出現(xiàn)“骨頭湯的勾兌事件”,對(duì)此,海底撈在官方微博上第一時(shí)間進(jìn)行了坦誠說明而沒有任何推卸責(zé)任的情況,海底撈官方微博表明愿意接受媒體和公眾的監(jiān)督,同時(shí)樂于配合相關(guān)部門的調(diào)查,這樣一場(chǎng)突發(fā)的危機(jī)公關(guān)因?yàn)楹5讚频奶拐\態(tài)度順利化解了。

    從海底撈的微博營銷可以看出,做好微博營銷方法也許很多,但是對(duì)于企業(yè)來說,知行統(tǒng)一、坦誠態(tài)度、與粉絲及時(shí)交流等這是非常重要的。

    在微博上,各種事件傳播非常迅速,企業(yè)也好,媒體也好,個(gè)人微博也好,做好微博營銷更多的還是需要有一種態(tài)度,什么樣的態(tài)度決定什么樣的結(jié)果。

    四、微信營銷推廣成功案例分析

    企業(yè)需要新產(chǎn)品上市,就一定要進(jìn)行案例分析,這樣才能對(duì)新產(chǎn)品上市帶來的影響有一定的預(yù)測(cè),從而做出一些對(duì)策,減少新產(chǎn)品上市帶來的阻力。那么下面是我整理的微信營銷推廣成功案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。

    微信營銷推廣成功案例分析一

    微信創(chuàng)業(yè)賣水果,三個(gè)小伙兩個(gè)月利潤翻一番

    第一個(gè)月賣出一貨柜 第二個(gè)月利潤翻一番

    提起賣水果,許多消費(fèi)者的印象還停留在水果店和菜市場(chǎng)的水果小販。但三名廣州85后小伙子卻憑著一輛車和三臺(tái)手機(jī)在微信朋友圈開起了“手機(jī)檔口”賣水果,而且生意還相當(dāng)不錯(cuò),營業(yè)兩個(gè)月,第一個(gè)月已經(jīng)賣出一貨柜,第二個(gè)月利潤翻了一倍,團(tuán)隊(duì)也迅速擴(kuò)充到十人,并有了自己的分揀中心和冷庫。

    出門靠朋友

    朋友的朋友都是客戶

    主打“全程密封保鮮”“當(dāng)季最好吃的水果”的理念,三名85后小伙子,一個(gè)出身水果批發(fā)世家,一個(gè)之前是北京路某服裝專賣店店長,一個(gè)是前 廣告 公司職員,每人一部手機(jī),外加一臺(tái)電腦和一輛車,將手機(jī)上的微信朋友圈當(dāng)“水果檔口”,開始了網(wǎng)上售賣水果的生鮮電商生意。

    “目前我們?cè)率垡回浌?,從第二個(gè)月開始已經(jīng)實(shí)現(xiàn)利潤翻倍。”三人行之一的小梁說,“不過賺的可是辛苦錢,因?yàn)槲覀儧]有請(qǐng)物流公司,全部自己開車送貨,最開始的時(shí)候,老爸也加入了送貨隊(duì)伍呢!”

    不做廣告,沒有實(shí)體店,利用朋友圈營銷,三個(gè)小伙子認(rèn)為自己的成功有運(yùn)氣更有努力。“在微信里發(fā)布產(chǎn)品信息,并吸引收貨客戶在朋友圈進(jìn)行‘曬單’,如果一個(gè)人有100個(gè)好友,十個(gè)人就有1000名好友,那么我們就有1000個(gè)潛在客戶,而且還會(huì)發(fā)酵傳播。”小梁認(rèn)為,朋友圈營銷的好處是傳播信息的可信度更高,弱勢(shì)是只能在朋友圈營銷,而且好口碑和差口碑傳播的速度一樣快,出了差錯(cuò)生意就砸了。

    生意靠感情

    顧客不是上帝是“閨蜜”

    “做網(wǎng)上街坊生意和傳統(tǒng)的營銷不一樣,以前說顧客是上帝,但我們感覺‘微生意’里邊,客服和顧客之間更像是朋友和閨蜜的關(guān)系,顧客會(huì)因?yàn)?lsquo;送貨員不夠帥’不收貨,甚至發(fā)火,但是我們的客服可以把客戶‘哄乖’,然后讓其買單。”小梁告訴記者,有一段時(shí)間推出“帥哥送貨”的宣傳,結(jié)果有客戶因?yàn)樗拓泦T不夠“帥哥”標(biāo)準(zhǔn)而拒絕收貨,他們只好換回帥的同事重新送貨,令人哭笑不得。他解釋道,因?yàn)樵?ldquo;朋友圈”做生意,顧客很可能是朋友的朋友,大家的關(guān)系比較“嬉笑怒罵”,但也正因如此,需要更多的耐心和幽默感。

    店鋪很前衛(wèi) 客戶也極品

    老外客戶:

    有指紋的水果不要

    外國消費(fèi)者普遍一次就消費(fèi)千元左右的水果, 下單最大方,也最挑剔。但也是最有潔癖的客戶群,因?yàn)閷?duì)“有指紋的水果統(tǒng)統(tǒng)SAY NO”。“他們尤其會(huì)留意提子和布林上面有無指紋,因?yàn)樘嶙雍筒剂稚厦嬗邪咨灒辛酥讣y會(huì)十分明顯。”小梁說。

    有意思的是,由于不同顏色的水果布林對(duì)應(yīng)不同的英文單詞,有外國網(wǎng)友本來定的是黑色布林,結(jié)果送錯(cuò)了紅色布林,鬧了烏龍。“之后團(tuán)隊(duì)成員惡補(bǔ)了水果的 專業(yè)英語 對(duì)應(yīng)的名稱。”

    美女客戶:

    等你等到花都謝了

    在朋友圈里送貨多了,“三人行”團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)美貌妹子們最不守時(shí)。“有一次約十點(diǎn)送貨到,后來客戶睡到十二點(diǎn),我們?cè)跇窍碌攘藘蓚€(gè)小時(shí)。”小梁說,“如果是快遞,一般就拜拜了,但因?yàn)槭桥笥讶I銷,不敢怠慢,只好一直等,因?yàn)榕聣牧丝诒?rdquo;

    但這還不是最夸張的,小梁講述起“有一次想死的經(jīng)歷”。“約好時(shí)間到了樓下,美女說還要等半個(gè)鐘,我憋著小便一直等了半個(gè)鐘,結(jié)果美女說到隔壁買東西,要十分鐘,結(jié)果半個(gè)鐘頭下來,我已經(jīng)開始腰疼了,結(jié)果美女一個(gè)電話過來說‘在出租車上’……”小梁說,“但是沒辦法啊,微信圈都是朋友,我們不敢怠慢。”

    “曬單迷”:

    化完妝再和帥哥快遞合影

    “當(dāng)然他們的水果很新鮮,但是選擇在微信購買,一個(gè)是因?yàn)樾迈r心理,因?yàn)樗麄円筚I完要拍照曬單,我平時(shí)就喜歡自拍,所以當(dāng)然很樂意。”顧客LUCY說。

    而據(jù)“水果皇子”爆料,還有妹子“曬單迷”客戶要求帥哥送貨員等自己化完妝合影,放到朋友圈“曬單”。

    微信營銷推廣成功案例分析二

    金晶妹:重慶美女微信賣小吃月入20萬

    甘金晶展示在微信上銷售的產(chǎn)品

    互聯(lián)網(wǎng)賣家甘金晶 本組圖片由記者 張路橋 攝

    買家秀

    “不打折、不送貨、不自取,做有原則的互聯(lián)網(wǎng)賣家。”“9月,扎扎實(shí)實(shí)地破了20萬!繼續(xù)努力!感謝每一位肉粉!”2014年國慶后的第一天,金晶妹在微信上曬出了支付寶轉(zhuǎn)賬單,這是她9月的營業(yè)額。

    1989年出生的金晶妹,是一位重慶小清新美女。從2014年5月份起,她開始變身互聯(lián)網(wǎng)賣家,從32個(gè)粉絲起家,利用微信賣起了媽媽親手制作的麻辣小吃,并用“買家秀”、樹“品牌性格”等“怪招”,吸引了近3000個(gè)微信粉絲。

    “吃貨”美女辭職創(chuàng)業(yè)

    從32個(gè)粉絲起家

    13日,記者通過微信聯(lián)系到金晶妹,語音里傳來一陣清脆甜美的聲音。昨日早上10點(diǎn),記者在江北區(qū)觀音橋見到了金晶妹的“真身”,穿著一件皮夾克和馬丁靴,長相頗有小清新的感覺,是“第一眼美女”。

    寒暄幾句后,金晶妹告訴記者,她真名叫甘金晶,出生于1989年,目前家住渝北區(qū)鄭家院子,2009年 畢業(yè) 于重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后曾到珠海一家外資企業(yè)工作過半年,回重慶后一直從事會(huì)計(jì)職業(yè),直到今年5月才正式辭職。

    “她的性格很開朗,以前是我們班的班長,還常在學(xué)生會(huì)里活躍。”金晶妹的閨蜜兼同班同學(xué)胡倩表示,金晶是一個(gè)不折不扣的“吃貨”,賣小吃之前很喜歡在朋友圈分享美食,“一般她推薦的美食,我們都覺得挺好吃”。

    “我一直在琢磨如何將自己的特長發(fā)揮出來。”金晶妹說,后來她通過朋友介紹,拿到了自貢一家賣“冷吃兔”品牌的代理權(quán),今年3月便風(fēng)風(fēng)火火地做起了銷售,“當(dāng)時(shí)我微博有600個(gè)粉絲,微信有32個(gè)粉絲”。

    賣媽媽親手做的小吃

    “賣肉肉啦,不好吃退錢!”這是金晶妹在微博上的第一聲叫賣。隨后,不少買家就抱著試一試的心態(tài)前去購買。“牛肉35元一包、兔子肉38元一包,一般的人,不會(huì)為了這幾十塊錢回來找我退貨的。”金晶妹笑著說。

    “不過,很多吃過的買家,都覺得我賣的產(chǎn)品味道好,又介紹朋友過來買。”金晶妹說,因?yàn)樽约何⑿诺年P(guān)注度越來越高,所以她就把營銷陣地全面轉(zhuǎn)向微信,并對(duì)發(fā)布營銷信息的時(shí)間和次數(shù)進(jìn)行鉆研,“早上9點(diǎn)到10點(diǎn)、中午吃飯前、晚上睡覺前發(fā)的效果最好,我一天最多發(fā)6條消息,其中營銷只占2條,其余都和我的生活有關(guān)”。

    幾個(gè)月后,光賣“冷吃牛肉”和“冷吃兔”讓金晶妹感覺到銷售的瓶頸。因?yàn)榻鹁玫陌⒁淌亲载暼?,也有制?ldquo;冷吃兔”的手藝,于是她讓自己的媽媽和阿姨一起鉆研,將重慶的麻辣口味和“冷吃”手藝結(jié)合,研制出了麻辣泥鰍、鴨舌和牛肉,并命名為“冠軍”系列。金晶妹賣起了自己的品牌。

    金晶妹的媽媽介紹,每隔一段時(shí)間,她都會(huì)親自到農(nóng)村收購現(xiàn)榨黃菜籽油,而配料都是自貢特產(chǎn),經(jīng)過五道工序后才能制成,在制作期間,制作人也會(huì)戴手套、帽子、口罩,保證衛(wèi)生,“我們會(huì)根據(jù)訂單,每天現(xiàn)做,都是當(dāng)天賣完,所以比較新鮮”。

    三大營銷“怪招”

    1.“買家秀”顧客幫忙做推廣

    “現(xiàn)在大部分年輕人都喜歡曬自拍照,所以我就把這種方式嫁接到微信營銷上。”金晶妹說,她在微信上推出了“美女買家秀”,就是買家把自己與產(chǎn)品的合影發(fā)到朋友圈里,然后她再截圖發(fā)在自己的微信上,“在發(fā)每一個(gè)‘買家秀’時(shí),我都會(huì)配上一段評(píng)價(jià)的文字,只要有一個(gè)買家這樣做,其他人也會(huì)跟風(fēng)”。

    金晶妹坦言,她還會(huì)對(duì)“買家秀”進(jìn)行編號(hào),現(xiàn)在都已經(jīng)有100多號(hào)了,買家還可以自己挑選“買家秀”號(hào)數(shù),“這些照片在微博、朋友圈迅速傳開,就可以很快打響自己品牌的知名度”。

    2.“三不”原則樹“品牌性格”

    金晶妹還坦言,自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷也有三個(gè)原則,即不打折、不送貨、不自取,因?yàn)楫a(chǎn)品利潤薄,所以一直堅(jiān)持不打折,而自己是個(gè)弱女子,也沒車進(jìn)行同城配送,所以便選擇了以快遞的方式寄送,“這樣顧客足不出戶,也能收到產(chǎn)品”。

    “我現(xiàn)在的客源中,重慶的占了60%,外地的有40%。”金晶妹說,這“三不”原則,一方面可以節(jié)約自己的時(shí)間,讓自己的營銷更加條理化,另一方面也是在樹立自己的“品牌性格”。

    3.甜美語音秀溫情和顧客成朋友

    在服務(wù)上,金晶妹也是做得盡善盡美。因?yàn)樽约嘿u的麻辣小吃油比較多,所以每次給買家寄貨時(shí),都會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送一次性手套、塑料盤子、清涼糖等貼心小禮物,并且還會(huì)跟顧客進(jìn)行一對(duì)一售后確認(rèn),“如果有沒收到的,我會(huì)馬上補(bǔ)發(fā),甚至退錢”。

    此外,金晶妹還會(huì)以微信語音的方式,給顧客發(fā)溫馨小提示,例如吃不完的放冰箱冷藏等,“在聊天的過程中,我已跟好多顧客成為了朋友,他們對(duì)我的產(chǎn)品很放心”。

    觀點(diǎn)

    “燒白哥”:線上線下應(yīng)結(jié)合營銷

    金晶妹坦言,自己在發(fā)展微信營銷時(shí),也受到過不少業(yè)界前輩的指點(diǎn),而其 創(chuàng)業(yè) 故事 曾被《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道過、重慶餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)人“燒白哥”葉春城就是其中一個(gè)。

    “燒白哥”認(rèn)為,金晶妹也是利用互聯(lián)網(wǎng)成功創(chuàng)業(yè)的典型代表,摸準(zhǔn)了顧客的心理,利用互聯(lián)網(wǎng)思維,對(duì)癥下藥,“互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度是驚人的,只要有好的互動(dòng)策略,就能把握傳播的命脈。”“燒白哥”還建議,當(dāng)微信營銷到飽和程度時(shí),需避免過度營銷,此時(shí)應(yīng)該推出新產(chǎn)品,刺激大家的消費(fèi)欲望,同時(shí)線上、線下應(yīng)結(jié)合起來,進(jìn)行營銷和傳播。

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