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    淘寶小二是人工還是機(jī)器人(淘寶小二是人工還是機(jī)器人做的)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-17 12:57:22     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 560        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶小二是人工還是機(jī)器人的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    淘寶小二是人工還是機(jī)器人(淘寶小二是人工還是機(jī)器人做的)

    一、請問手機(jī)淘寶在哪里聯(lián)系淘寶小二?

    手機(jī)淘寶小二(淘寶小蜜)在淘寶我的淘寶界面—功能區(qū)—官方客服內(nèi)。下面用手機(jī)淘寶9.4.0版本演示淘寶小二具體位置:

    一、打開手機(jī),找到手機(jī)淘寶圖標(biāo),點(diǎn)擊打開。

    二、打開手機(jī)淘寶后,點(diǎn)擊右下角“我的淘寶”。

    三、找到功能區(qū)的“官方客服”(版本不同該功能的名字可能有所不同,部分版本叫“小蜜”),點(diǎn)擊打開。

    四、如下圖,這時(shí)就可以打開淘寶小蜜界面。

    二、在哪里找淘寶小二

    打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶,然后點(diǎn)擊客服小蜜即可找到淘寶小二。下面介紹具體操作方法:

    1、打開手機(jī)淘寶首頁,點(diǎn)擊我的淘寶,如圖所示。

    2、打開頁面后,點(diǎn)擊客服小蜜,如圖所示。

    3、打開頁面后,連續(xù)輸入幾次人工客服。

    4、直至彈出聯(lián)系人工客服的選項(xiàng)為止,點(diǎn)擊進(jìn)入人工客服。

    5、在彈出來的頁面中,輸入6個(gè)字以上的訴求,然后點(diǎn)擊進(jìn)入人工客服。

    6、打開頁面后,就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)至淘寶小二。

    三、怎么申請?zhí)詫毿《槿耄考?/strong>

    賣家申請?zhí)詫毿《槿朐斍榻榻B:

    一、如買家已經(jīng)申請了退款,雙方未協(xié)商一致,可在賣家拒絕退款協(xié)議后,在【已買到的寶貝】頁面,點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請退款3天后的條件)。

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    二、如交易成功買家申請了售后,雙方未協(xié)商一致,可在賣家拒絕退款協(xié)議后,在【已買到的寶貝】頁面,點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請退款3天后的條件)。

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    三、買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會(huì)給予買家和賣家3天的舉證期,舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。

    聯(lián)系淘寶小二方法:

    1、打開淘寶網(wǎng)址,進(jìn)入主頁面找到登陸口,進(jìn)行點(diǎn)擊。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)新的界面,輸入用戶名與密碼,點(diǎn)擊登陸。

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    2、登陸成功后,點(diǎn)擊瀏覽器頂部的“我的淘寶“進(jìn)入主頁。

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    3、進(jìn)入個(gè)人購物訂單頁面后,可以在右側(cè)看到如下圖的一個(gè)小頭像。當(dāng)鼠標(biāo)移上去后,會(huì)看到有會(huì)有一個(gè)下列疑問列表,上面會(huì)有“常見問題”與“其他問題”,根據(jù)需要進(jìn)行點(diǎn)擊。

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    4、在“其他問題”窗口右上角會(huì)有“人工云客服”與“服務(wù)中心”。若是賣家遇到問題怎么辦,也是同樣的操作,是可以直接在個(gè)人中心與賣家中心右側(cè),都是可以看到機(jī)器人頭像的。都可以進(jìn)入相應(yīng)的操作窗口,按自己的問題,進(jìn)行找答案。

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    四、請問手機(jī)淘寶在哪里聯(lián)系淘寶小二

    有些小伙伴想投訴賣家或者其他訴求想聯(lián)系客服,但是不知道怎么聯(lián)系或者每次都是機(jī)器人應(yīng)付,現(xiàn)在就來分享下淘寶如何聯(lián)系客服小二的方法。

    1、首先解鎖蘋果11,在ios13.6中進(jìn)入“手機(jī)淘寶”APP。

    2、點(diǎn)擊右下方“我的淘寶”,步驟如圖。

    3、接著在“我的訂單”欄后方點(diǎn)擊“查看全部訂單”,如下圖所示。

    4、進(jìn)入后點(diǎn)擊右上角“...”,如下圖所示。

    5、功能直達(dá)中可找到“客服小蜜”,如下圖所示就完成了。

    以上就是關(guān)于淘寶小二是人工還是機(jī)器人相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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