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一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化(一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化,釀造出優(yōu)秀的人)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、怎樣的團(tuán)隊(duì)文化才是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂
高效的團(tuán)隊(duì)都非常注重團(tuán)隊(duì)文化的塑造,尤其是共同價(jià)值觀的培養(yǎng)。如果沒有良好的團(tuán)隊(duì)文化,團(tuán)隊(duì)成員之間就沒有充分的信任與溝通,就無法敞開心扉進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),就會(huì)有所顧忌和保留,這樣的團(tuán)隊(duì)顯然不會(huì)高效。所以說,是否擁有和諧的、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的靈魂。
共同價(jià)值觀是核心
“要辦大事,就得有很多人;人多了,就要有組織;要維系這個(gè)組織,就要有信仰。”這是唐浩明的小說《曾國(guó)藩》中描述楊秀清內(nèi)心的一段話,我們暫且不研究楊秀清是否真的這么想,這段話本身的確是很耐人尋味的。
“如果你想讓列車時(shí)速再快10公里,只需要加一加馬力;若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時(shí)提高公司的生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展?!边@是杰克·韋爾奇的名言。
團(tuán)隊(duì)文化是在對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)體制的一個(gè)非常重要的組成部分,如果把治理結(jié)構(gòu)、管理制度看作團(tuán)隊(duì)體制中的“硬件”,那么團(tuán)隊(duì)文化就是“軟件”,它會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)聚力、向心力和持久力,并最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性,從而確保團(tuán)隊(duì)工作取得巨大成效,最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展。因此,要想成為高效團(tuán)隊(duì),就必須要有自身的團(tuán)隊(duì)文化。
“三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣品牌,一流企業(yè)賣文化。”如今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入文化制勝的時(shí)代,用團(tuán)隊(duì)文化打造和提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為團(tuán)隊(duì)的最佳選擇。
我們看看歷史悠久、卓越不凡的團(tuán)隊(duì)。如IBM,他們的產(chǎn)品在不斷地更新?lián)Q代,經(jīng)營(yíng)模式在不斷地改變,CEO也經(jīng)歷了很多代人,但它始終能抓住機(jī)遇。為什么?就是因?yàn)樗凶约簝?yōu)秀的、獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化。
張瑞敏說,海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是海爾文化,海爾的什么東西別人都可以復(fù)制,唯獨(dú)海爾文化無法復(fù)制。
所有杰出團(tuán)隊(duì)的一個(gè)共同特色,就是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)文化。而團(tuán)隊(duì)文化之所以能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在效率上提高獲得結(jié)果的能力和速度,并降低團(tuán)隊(duì)成員間的內(nèi)耗,主要在于它是在團(tuán)隊(duì)成員共同遵守的價(jià)值觀念上形成的,是所有團(tuán)隊(duì)成員都心悅誠(chéng)服接受的行事準(zhǔn)則。所以,從這個(gè)角度,我們不難發(fā)現(xiàn),構(gòu)成團(tuán)隊(duì)文化的核心在于共同的價(jià)值觀。
所謂共同的價(jià)值觀,是指團(tuán)隊(duì)全體成員做人、做事的基本態(tài)度,是團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于目標(biāo)或信仰的共同觀念和看法,共同的價(jià)值觀是解決團(tuán)隊(duì)中矛盾、爭(zhēng)論和沖突的關(guān)鍵。事實(shí)上,一個(gè)團(tuán)隊(duì)在其成長(zhǎng)歷程中只有形成所有成員共同認(rèn)可的價(jià)值觀、共同遵守的行為準(zhǔn)則,才能締造完美的團(tuán)隊(duì)。因此,團(tuán)隊(duì)要全面建立自己的文化,共同價(jià)值觀的確立首當(dāng)其沖。
和諧成就高效
在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,有關(guān)“和諧”的思想非常豐富。和者,和睦也,有和衷共濟(jì)之意?!昂汀北粡V泛地應(yīng)用到家、國(guó)、天下等方面,用以描述內(nèi)部治理良好、上下協(xié)調(diào)一致的狀態(tài)?!爸C”有協(xié)調(diào)、融洽的含義??鬃犹岢觥昂蜑橘F”,從治理國(guó)家的角度肯定“和”的作用。荀子提出“和則一,一則多力”,認(rèn)為在一個(gè)組織內(nèi)部人們和諧相處,就能取得一致,取得一致力量就會(huì)增大。孟子提出“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,認(rèn)為只要內(nèi)部和諧,上下齊心合力,就能無往而不勝??鬃舆€提出“和而不同”,認(rèn)為“和”的本質(zhì)在于統(tǒng)一和協(xié)調(diào)多種因素的差異,和諧而又不千篇一律。
從修辭角度講,“和諧”是表述一種狀態(tài),而這種狀態(tài)又是以事物構(gòu)成諸要素之間的關(guān)系非常協(xié)調(diào)而言的。和者,柔、平、適也;諧者,和、妥、合也。我們說和諧,是指關(guān)系上的和諧,人、事、物之間的溝通、交融、配置、組合極其協(xié)調(diào)、自然、統(tǒng)一,符合人、事、物的自身規(guī)律。
和諧即是美。愛美之心人皆有之,和諧是團(tuán)隊(duì)文化追求的最為完美的境界。
和諧的外延很廣,涵蓋了人與人之間的錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。
和諧是平等,是活力,是創(chuàng)造。
和諧是起點(diǎn),是過程,也是終點(diǎn)。
和諧不是單一的音符,而是一首交響曲。
和諧不是一個(gè)品種的花,而是一個(gè)百花園。
和諧不是整齊劃一,而是包容涵攝。
音樂需要和諧,才能悅耳動(dòng)聽;美術(shù)需要和諧,才能賞心悅目。同樣,一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要和諧的團(tuán)隊(duì)文化,才能成就高效。
沃爾瑪從一家不起眼的小店發(fā)展成為當(dāng)今世界上最大的零售企業(yè),必定有其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)之道。約翰·科特在進(jìn)行企業(yè)文化與企業(yè)業(yè)績(jī)關(guān)系的研究中驚奇地發(fā)現(xiàn),沃爾瑪這家服務(wù)性公司在企業(yè)文化力量方面平均得分值排名第一,而與此同期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)指數(shù)排名也位居前列,排名第二。在眾多成功因素當(dāng)中,沃爾瑪?shù)奈幕鸵蚱湮幕奂膱F(tuán)隊(duì)起了首屈一指的作用。在美國(guó)管理界,沃爾瑪被公認(rèn)為是最具文化特色的公司之一,最適宜工作的公司之一??梢哉f,沃爾瑪文化打造的團(tuán)隊(duì)是沃爾瑪其他戰(zhàn)略得以成功實(shí)施的肥沃土壤。
毋庸置疑,在今天的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,和諧的團(tuán)隊(duì)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功、成就高效團(tuán)隊(duì)具有舉足輕重的意義。
二、怎樣建立良好的團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)是什么?顧名思義“團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍”。也許這樣的定義太直白,但確實(shí)能表述一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的特征,那就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要團(tuán)結(jié)。沒有團(tuán)結(jié)就沒有團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)就是力量。人與人的經(jīng)歷不同,追求不同、人生觀、價(jià)值觀不同,因此將一群人團(tuán)結(jié)起來,建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是件很容易的事情,那么建立一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)就更難了。該如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)呢?
(一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有存在的意義,或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
(二)確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn),選對(duì)人上船。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊(duì)工作。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行,讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。
(四)選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。我們不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用,但我們也不能忽略個(gè)人的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)。
(五)學(xué)會(huì)寬容。寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同,考慮問題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會(huì)產(chǎn)生摩擦,但每個(gè)人都應(yīng)該抱著一種“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度去寬容別人對(duì)自己的批評(píng),甚至是不理解,而不能一味地去爭(zhēng)執(zhí),許多東西需要時(shí)間去證明,爭(zhēng)論沒有任何意義。
(六)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。僅有工作的熱情是不夠的,關(guān)鍵還需要工作的能力,創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揮集體學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),大家敞開心扉,共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。集體學(xué)習(xí)要比個(gè)人學(xué)習(xí)效果好的多,因?yàn)榇蠹铱梢赃M(jìn)行彼此分享。
三、什么是團(tuán)隊(duì)文化?
團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是顯現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。團(tuán)隊(duì)精神是員工思想與心態(tài)的高度整合,是員工在行動(dòng)上的默契與互補(bǔ),是小我與大我的同步發(fā)展,是員工之間的互相寬容與理解。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)是一種力量,這種力量是通過共同的信仰、一致的行動(dòng)、相識(shí)的工作作風(fēng)、共有的價(jià)值觀念、標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范而凝聚起來的一種合力、眾力。它通過塑造可以成長(zhǎng),通過教育可以傳播,通過激勵(lì)機(jī)制可以發(fā)揚(yáng)光大,通過行為人這一載體可以生生不息,延續(xù)不斷。團(tuán)隊(duì)精神的形成主要來自兩個(gè)方面:一方面,人類存在著合群傾向,合群可以滿足人們?cè)趩为?dú)情況下無法得到的各種需要,可以消除孤獨(dú)感,調(diào)節(jié)心理和行為;另一方面,組織的目標(biāo)在于完成任務(wù)和使命,為此要求組織內(nèi)成員要同心合力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的集體共同意識(shí)具有一種強(qiáng)化作用,可以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和發(fā)展,提高組織的整體效能。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),往往顯示出高漲的士氣。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感、一體感,衷心地把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng),決不允許有損害團(tuán)隊(duì)利益的事情發(fā)生,并且有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任,相互協(xié)作,信息共享,同舟共濟(jì)。團(tuán)隊(duì)發(fā)展出清晰的團(tuán)隊(duì)規(guī)范,團(tuán)隊(duì)精神的價(jià)值觀深入人心。團(tuán)隊(duì)精神的文化與輿論在團(tuán)隊(duì)氛圍中占有統(tǒng)治地位。日本企業(yè)的高效率是國(guó)際公認(rèn)的。他們推崇團(tuán)隊(duì)效能而不鼓勵(lì)單獨(dú)表演。日本企業(yè)具有一種特殊的精神,這就是被日本人通常稱為和的團(tuán)隊(duì)精神。這種特殊的團(tuán)隊(duì)精神一直被認(rèn)為是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,起主要內(nèi)容是和諧、團(tuán)結(jié)與奮斗。在企業(yè)實(shí)踐中,實(shí)行和的結(jié)果首先是保持了高度和諧的人際關(guān)系、密切合作的工作環(huán)境。其次,在經(jīng)營(yíng)決策過程中表現(xiàn)為集體的一致通過。再次,和的原理的貫徹和運(yùn)用,使所有員工都明確自己的奮斗目標(biāo),將自己的奮斗目標(biāo)指向團(tuán)體的奮斗目標(biāo),把個(gè)人的方向轉(zhuǎn)化為團(tuán)體的方向。和的結(jié)果是加強(qiáng)了組織內(nèi)部的凝聚力,帶來了高質(zhì)量和高效率,為樹立強(qiáng)勢(shì)品牌提供了不竭的力量源泉。2. 團(tuán)隊(duì)情緒團(tuán)隊(duì)**的管理作風(fēng)、自主的工作環(huán)境和富有挑戰(zhàn)性的工作,使成員之間相互信任,能夠坦誠(chéng)、開放、平等地溝通與交流,人際關(guān)系和諧,成員身心愉快,參與愿望強(qiáng)烈,工作中充滿了熱情與活力。團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中經(jīng)常碰到困難與挫折,但高級(jí)團(tuán)隊(duì)能夠使團(tuán)隊(duì)成員愉悅相處并享受作為團(tuán)隊(duì)一員的樂趣,團(tuán)隊(duì)里不乏幽默的氛圍。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部士氣高昂,團(tuán)隊(duì)成員不畏艱難,不畏挫折,時(shí)刻保持旺盛的斗志。團(tuán)隊(duì)在文化氛圍上既強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,又鼓勵(lì)個(gè)人自我完善與發(fā)展,杜絕過于強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神而壓倒個(gè)性的文化傾向,由此激發(fā)個(gè)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。3. 團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自己的能力、素質(zhì)與覺悟,整個(gè)團(tuán)隊(duì)彌漫著終身學(xué)習(xí)的氛圍。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)統(tǒng)一,分工明確,權(quán)責(zé)分明,辦事積極果斷。團(tuán)隊(duì)不墨守成規(guī),經(jīng)常能創(chuàng)造性地解決問題,并且有著很好的對(duì)變化實(shí)行檢測(cè)的預(yù)警系統(tǒng)與習(xí)慣,能對(duì)技術(shù)的變遷做出迅速反應(yīng),對(duì)價(jià)值觀的變化做出調(diào)整。團(tuán)隊(duì)**、平等的氛圍使成員暢所欲言,能夠從不同角度提出不同的意見和方案,使決策科學(xué)、合理。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以及團(tuán)隊(duì)與組織其他部門之間建立密切的聯(lián)系,信息溝通暢快,決策效率提高。團(tuán)隊(duì)文化的核心是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,要建立高效的團(tuán)隊(duì)文化,就必須建立團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值體系。所謂團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值體系,就是在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程中形成、有助于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一系列基本概念、思想和信念。不同的團(tuán)隊(duì)可能具有不同的核心價(jià)值體系,但其基本要素是相同的,即相互信任,以顧客為中心,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
四、怎樣做好員工團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),凝聚人心
(1)積極深入員工當(dāng)中,了解員工的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知、歸屬感、思維模式。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的最終參與者是全體員工,所以必須從員工角度去考慮才能為員工所接受。
(2)積極走訪老員工,發(fā)掘企業(yè)發(fā)展過程中所沉淀的文化元素。任何企業(yè)在發(fā)展過程必定會(huì)沉淀一些文化元素,只不過“文化”看不見、摸不著,但必定是以一些表現(xiàn)形式存在的,所以推進(jìn)者必須積極發(fā)掘這些東西,老員工是企業(yè)發(fā)展見證者,他們那里一定有我們想要的東西。
(3)明確以“團(tuán)隊(duì)”建設(shè)為核心的文化模式。文化建設(shè)必定要明確核心是什么,即倡導(dǎo)什么樣的文化。通過樓主的描述,“團(tuán)隊(duì)”一詞是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
以上就是關(guān)于一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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