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    目標(biāo)管理視頻(目標(biāo)管理視頻 李踐)

    發(fā)布時間:2023-03-18 16:11:41     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1499        問大家

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    本文目錄:

    目標(biāo)管理視頻(目標(biāo)管理視頻 李踐)

    一、什么是目標(biāo)管理?是由誰提出的?

    美國管理大師彼得·德魯克(Peter F.Drucker)于1954年在 其名著《管理實踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念。

    目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。

    目標(biāo)管理亦稱“成果管理”,俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法。

    擴(kuò)展資料:

    目標(biāo)管理的激勵功能

    親自參加目標(biāo)制定的激勵功能

    美國心理學(xué)家弗魯姆在1964年出版的《工作與激發(fā)》一書中首先提出。 期望理論,主要研究需要與目標(biāo)之同的規(guī)律。弗魯姆認(rèn)為,人總是渴求滿足一定的需要和達(dá)到一定的目標(biāo),此目標(biāo)又對激發(fā)人的動機(jī)有影響。

    這個激發(fā)力量的大小,取決于目標(biāo)價值(效價) 和期望概率( 期望值)。期望理論揭示了這一規(guī)律: 個人對目標(biāo)的理解和重視程度直接影響到他的實現(xiàn)目標(biāo)的動機(jī)和行為??梢哉f個人的這種理解和重視程度要比管理者設(shè)計者的理解和重視程度重要得多。

    因為目標(biāo)是靠每個成員去達(dá)到的,從目標(biāo)管理的特點來看,由于目標(biāo)是個人自己親自制定的,對其有充分的理解,個人主觀上認(rèn)為達(dá)到目標(biāo)的概率很高,同時足夠重視,這樣個人總是希望通過一定的努力達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),就會很有信心,并激發(fā)出很強(qiáng)的工作力量,產(chǎn) 生強(qiáng)大的內(nèi)在動力 。

    “自我控制” 的激勵功能

    目標(biāo)管理的一大特點在于其管理過程實現(xiàn)自我控制。目標(biāo)體系組織實施過程中,組織的各個部門,各個成員明確了自身的目標(biāo),明確自己的職權(quán),職責(zé)和工作的具體任務(wù),可以通過比較實際結(jié)果和目標(biāo)來評估自己的績效,以便做迸一步改善,在工作中實現(xiàn)自我控制。

    用自我控制的管理代替上級主管壓制性的管理,能充分發(fā)揮組織成員工作的聰明才智和創(chuàng)造性。正如德魯克所說,目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一, 就是它使得我們能夠運(yùn)用自我控制式管理來代替由別人統(tǒng)治的管理。

    責(zé)任感意識的激勵功能

    目標(biāo)管理之所以能發(fā)揮作用,還在于它大大增強(qiáng)了下屬的責(zé)任感, 而責(zé)任感又是一個巨大的激勵因素. 關(guān)于這一點, 目前許多教科書都沒有提到, 許多管理者也未認(rèn)識到。下屬許多行為的動力來自于被強(qiáng)烈的責(zé)任感所驅(qū)使。

    要充分發(fā)揮下屬實現(xiàn)目標(biāo)過程中的積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)其責(zé)任感是一條重要的途徑。人是有責(zé)任感的, 只要環(huán)境適當(dāng),人不僅會承擔(dān)責(zé)任而且還會追求責(zé)任。增強(qiáng)下屬責(zé)任感的手段很多,·研究結(jié)果表明, 最有效的手段是在實現(xiàn)目標(biāo)過程中實行。

    實行“ 自我控制” 式管理有利于下屬責(zé)任感增強(qiáng),進(jìn)而促使下屬積極性、主動性,創(chuàng)造性的充分發(fā)揮。所以,增強(qiáng)責(zé)任感是自我控制的一種延伸結(jié)果。

    現(xiàn)實管理實踐中的目標(biāo)管理, 由于它并未采用自我控制”式的管理。因此,它不具有責(zé)任感的激勵作用,只能依賴強(qiáng)制性管理手段來實現(xiàn)目標(biāo),下屬的積極性、主動性、 創(chuàng)造性仍處于壓抑狀態(tài)。

    參考資料來源:百度百科--目標(biāo)管理

    二、目標(biāo)管理的方法

    目標(biāo)管理的具體形式各種各樣,但其基本內(nèi)容是一樣的。所謂目標(biāo)管理乃是一種程序或過程,它使組織中的上級和下級一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的,即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下,人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。具體方法上是泰勒科學(xué)管理的進(jìn)一步發(fā)展。它與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點,可概括為:l、重視人的因素。目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度,也是一種把個人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下,上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持,下級在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。2、建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。目標(biāo)管理通過專門設(shè)計的過程,將組織的整體目標(biāo)逐級分解,轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標(biāo)。從組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo),再到部門目標(biāo),最后到個人目標(biāo)。在目標(biāo)分解過程中,權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確,而且相互對稱。這些目標(biāo)方向一致,環(huán)環(huán)相扣,相互配合,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。只有每個人員完成了自己的分目標(biāo),整個企業(yè)的總目標(biāo)才有完成的希望。3、重視成果目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn),也是人事考核和獎評的依據(jù),成為評價管理工作績效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法,上級并不過多干預(yù)。所以,在目標(biāo)管理制度下,監(jiān)督的成分很少,而控制目標(biāo)實現(xiàn)的能力卻很強(qiáng)。編輯本段四、目標(biāo)管理的程序目標(biāo)管理的具體做法分三個階段:第一階段為目標(biāo)的設(shè)置;第二階段為實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理;第三階段為測定與評價所取得的成果。1.目標(biāo)的設(shè)置這是目標(biāo)管理最重要的階段,第一階段可以細(xì)分為四個步驟:①高層管理預(yù)定目標(biāo),這是一個暫時的、可以改變的目標(biāo)預(yù)案。即可以上級提出,再同下級討論;也可以由下級提出,上級批準(zhǔn)。無論哪種方式,必須共同商量決定;其次,領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,估計客觀環(huán)境帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn),對本企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認(rèn)識。對組織應(yīng)該和能夠完成的目標(biāo)心中有數(shù)。②重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。目標(biāo)管理要求每一個分目標(biāo)都有確定的責(zé)任主體。因此預(yù)定目標(biāo)之后,需要重新審查現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),根據(jù)新的目標(biāo)分解要求進(jìn)行調(diào)整,明確目標(biāo)責(zé)任者和協(xié)調(diào)關(guān)系。③確立下級的目標(biāo)。首先下級明確組織的規(guī)劃和目標(biāo),然后商定下級的分目標(biāo)。在討論中上級要尊重下級,平等待人,耐心傾聽下級意見,幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標(biāo)。分目標(biāo)要具體量化,便于考核;分清輕重緩急,以免顧此失彼;既要有挑戰(zhàn)性,又要有實現(xiàn)可能。每個員工和部門的分目標(biāo)要和其他的分目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,支持本單位和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。④上級和下級就實現(xiàn)各項目標(biāo)所需的條件以及實現(xiàn)目標(biāo)后的獎懲事宜達(dá)成協(xié)議。分目標(biāo)制定后,要授予下級相應(yīng)的資源配置的權(quán)力,實現(xiàn)權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一。由下級寫成書面協(xié)議,編制目標(biāo)記錄卡片,整個組織匯總所有資料后,繪制出目標(biāo)圖。2.實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理目標(biāo)管理重視結(jié)果,強(qiáng)調(diào)自主,自治和自覺。并不等于領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管,相反由于形成了目標(biāo)體系,一環(huán)失誤,就會牽動全局。因此領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)實施過程中的管理是不可缺少的。首先進(jìn)行定期檢查,利用雙方經(jīng)常接觸的機(jī)會和信息反饋渠道自然地進(jìn)行;其次要向下級通報進(jìn)度,便于互相協(xié)調(diào);再次要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題,當(dāng)出現(xiàn)意外、不可測事件嚴(yán)重影響組織目標(biāo)實現(xiàn)時,也可以通過一定的手續(xù),修改原定的目標(biāo)。3.總結(jié)和評估達(dá)到預(yù)定的期限后,下級首先進(jìn)行自我評估,提交書面報告;然后上下級一起考核目標(biāo)完成情況,決定獎懲;同時討論下一階段目標(biāo),開始新循環(huán)。如果目標(biāo)沒有完成,應(yīng)分析原因總結(jié)教訓(xùn),切忌相互指責(zé),以保持相互信任的氣氛。編輯本段五、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點目標(biāo)管理在全世界產(chǎn)生很大影響,但實施中也出現(xiàn)許多問題。因此必須客觀分析其優(yōu)劣勢,才能揚(yáng)長避短,收到實效。1.目標(biāo)管理的優(yōu)點①目標(biāo)管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會帶來良好的績效。對于那些在技術(shù)上具有可分性的工作,由于責(zé)任、任務(wù)明確目標(biāo)管理常常會起到立竿見影的效果,而對于技術(shù)不可分的團(tuán)隊工作則難以實施目標(biāo)管理。②目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。由于組織目標(biāo)的成果和責(zé)任力圖劃歸一個職位或部門,容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺陷。③目標(biāo)管理啟發(fā)了自覺,調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。由于強(qiáng)調(diào)自我控制,自我調(diào)節(jié),將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來,因而提高了士氣?!、苣繕?biāo)管理促進(jìn)了意見交流和相互了解,改善了人際關(guān)系。2.目標(biāo)管理的缺點在實際操作中,目標(biāo)管理也存在許多明顯的缺點,主要表現(xiàn)在:①目標(biāo)難以制定。組織內(nèi)的許多目標(biāo)難以定量化、具體化;許多團(tuán)隊工作在技術(shù)上不可解;組織環(huán)境的可變因素越來越多,變化越來越快,組織的內(nèi)部活動日益復(fù)雜,使組織活動的不確性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標(biāo)是很困難的。②目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。Y理論對于人類的動機(jī)作了過分樂觀的假設(shè),實際中的人是有“機(jī)會主義本性”的,尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下,目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。③目標(biāo)商定可能增加管理成本。目標(biāo)商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費時間的;每個單位、個人都關(guān)注自身目標(biāo)的完成,很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標(biāo)的實現(xiàn),滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。④有時獎懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合,也很難保證公正性,從而削弱了目標(biāo)管理的效果。鑒于上述分析,在實際中推行目標(biāo)管理時,除了掌握具體的方法以外,還要特別注意把握工作的性質(zhì),分析其分解和量化的可能;提高員工的職業(yè)道德水平,培養(yǎng)合作精神,建立健全各項規(guī)章制度,注意改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作方法,使目標(biāo)管理的推行建立在一定的思想基礎(chǔ)和科學(xué)管理基礎(chǔ)上;要逐步推行,長期堅持,不斷完善,從而使目標(biāo)管理發(fā)揮預(yù)期的作用。編輯本段六、目標(biāo)管理的實施原則目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理模式中比較流行、比較實用的管理方式之一。它的最大特征就是方向明確,非常有利于把整個團(tuán)隊的思想、行動統(tǒng)一到同一個目標(biāo)、同一個理想上來,是企業(yè)提高工作效率、實現(xiàn)快速發(fā)展的有效手段之一。搞好目標(biāo)管理并非一般人想象的那么簡單,必須遵循以下四個原則:1.目標(biāo)制定必須科學(xué)合理:目標(biāo)管理能不能產(chǎn)生理想的效果、取得預(yù)期的成效,首先就取決于目標(biāo)的制定,科學(xué)合理的目標(biāo)是目標(biāo)管理的前提和基礎(chǔ),脫離了實際的工作目標(biāo),輕則影響工作進(jìn)程和成效,重則使目標(biāo)管理失去實際意義,影響企業(yè)發(fā)展大局。2.督促檢查必須貫串始終:目標(biāo)管理,關(guān)鍵在管理。在目標(biāo)管理的過程中,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者,必須隨時跟蹤每一個目標(biāo)的進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商、及時處理、及時采取正確的補(bǔ)救措施,確保目標(biāo)運(yùn)行方向正確、進(jìn)展順利。3.成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真:目標(biāo)管理以目標(biāo)的達(dá)成為最終目的,考核評估也是重結(jié)果輕過程。這很容易讓目標(biāo)責(zé)任人重視目標(biāo)的實現(xiàn),輕視成本的核算,特別是當(dāng)目標(biāo)運(yùn)行遇到困難可能影響目標(biāo)的適時實現(xiàn)時,責(zé)任人往往會采取一些應(yīng)急的手段或方法,這必然導(dǎo)致實現(xiàn)目標(biāo)的成本不斷上升。作為管理者,在督促檢查的過程當(dāng)中,必須對運(yùn)行成本作嚴(yán)格控制,既要保證目標(biāo)的順利實現(xiàn),又要把成本控制在合理的范圍內(nèi)。因為,任何目標(biāo)的實現(xiàn)都不是不計成本的。4.考核評估必須執(zhí)行到位:任何一個目標(biāo)的達(dá)成、項目的完成,都必須有一個嚴(yán)格的考核評估??己?、評估、驗收工作必須選擇執(zhí)行力很強(qiáng)的人員進(jìn)行,必須嚴(yán)格按照目標(biāo)管理方案或項目管理目標(biāo),逐項進(jìn)行考核并作出結(jié)論,對目標(biāo)完成度高、成效顯著、成績突出的團(tuán)隊或個人按章獎勵,對失誤多、成本高、影響整體工作的團(tuán)隊或個人按章處罰,真正達(dá)到表彰先進(jìn)、鞭策落后的目的。編輯本段七、目標(biāo)管理的類型及功能目標(biāo)管理的類型(1)業(yè)績主導(dǎo)型目標(biāo)管理和過程主導(dǎo)型目標(biāo)管理。這是依據(jù)對目標(biāo)的實現(xiàn)過程是否規(guī)定來區(qū)分的。目標(biāo)管理的最終目的在于業(yè)績,所以從根本上說,目標(biāo)管理也稱業(yè)績管理。其實,任何管理其目的都是要提高業(yè)績。(2)組織目標(biāo)管理和崗位目標(biāo)管理。這是從目標(biāo)的最終承擔(dān)主體來分的。組織目標(biāo)管理是一種在組織中自上而下系統(tǒng)設(shè)立和開展目標(biāo),從高層到低層逐漸具體化,并對組織活動進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制,謀求高效地實現(xiàn)目標(biāo)的管理方法。(3)成果目標(biāo)管理和方針目標(biāo)管理。這是依據(jù)目標(biāo)的細(xì)分程度來分的。成果目標(biāo)管理是以組織追求的最終成果的量化指標(biāo)為中心的目標(biāo)管理方法。目標(biāo)管理的類功能由于目標(biāo)管理是超前性的管理、系統(tǒng)整體的管理和重視成果的管理以及重視人的管理,因此有以下功能:(1)克服傳統(tǒng)管理的弊端。傳統(tǒng)管理主要有兩大弊端:一是工作缺乏預(yù)見和計劃,沒事的時候,盡可悠閑自得,一旦意外事件發(fā)生,就忙成一團(tuán),成天在事務(wù)中兜圈子;二是不少組織中的領(lǐng)導(dǎo)信奉傳統(tǒng)官僚學(xué)的理論,認(rèn)為權(quán)力集中控制才能使力量集中、指揮統(tǒng)一和效率提高。(2)提高工作成效。目標(biāo)管理不同于以往的那種只重視按照規(guī)定的工作范圍和工作程序和方法進(jìn)行工作的做法,而是在各自目標(biāo)明晰、成員工作目標(biāo)和組織總目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上,鼓勵組織成員完成目標(biāo)。同時,目標(biāo)同客觀的評價基準(zhǔn)和獎勵相配套。這有利于全面提高管理的績效。(3)使個體的能力得到激勵和提高。在管理目標(biāo)建立的過程中,成員可以各抒己見,各顯其能,有表現(xiàn)其才能、發(fā)揮其潛能的權(quán)利和機(jī)會;工作成員為了更好地完成其職責(zé)和個人目標(biāo),必然加強(qiáng)自我訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷充電,提高能力;目標(biāo)管理的確定,既根據(jù)個人的能力,又具有某種挑戰(zhàn)性,要達(dá)到目標(biāo),必須努力才有可能。(4)改善人際關(guān)系。根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行管理,組織的上下級溝通會有很大的改善,原因在于:第一,目標(biāo)制定時,上級為了讓員工真正了解組織希望達(dá)到的目標(biāo),必須和成員商量,必須先有良好的上下溝通和取得一致的意見,這就容易形成團(tuán)體意識。第二,目標(biāo)管理理念是每個組織成員的目標(biāo),是為組織整體完成并且根據(jù)整體目標(biāo)而制訂的。編輯本段八、目標(biāo)管理的優(yōu)越性設(shè)置目標(biāo)進(jìn)行管理至少有以下這些優(yōu)越性:(1)說明整個組織的宗旨、方向和意義,使員工更加清楚組織的目標(biāo)。(2)因為強(qiáng)調(diào)結(jié)果而不是任務(wù),因此有助于改進(jìn)計劃工作。(3)管理者在自己的職位層次上工作,而不是在比其低的層次上工作。(4)目標(biāo)有助于公司把握命運(yùn),而不是只對錯誤做出反應(yīng)。(5)通過目標(biāo)管理可以改善上下級之間的關(guān)系。(6)目標(biāo)為各個管理層評估各自的績效提供了參考。(7)鼓勵維持短期利益與長期利益之間的平衡。編輯本段九、實行目標(biāo)管理的基本條件實行目標(biāo)管理,要有以下的基本條件:1、推行目標(biāo)管理要有一定的思想基礎(chǔ)和科學(xué)管理基礎(chǔ)。要教育員工樹立全局觀念,長遠(yuǎn)利益觀念,正確理解國家、公司和個人之間的關(guān)系。因為推行目標(biāo)管理容易滋長急功近利本位主義傾向,如果沒有一定的思想基礎(chǔ),設(shè)定目標(biāo)時就可能出現(xiàn)不顧整體利益和長遠(yuǎn)利益的現(xiàn)象??茖W(xué)管理基礎(chǔ)是指各項規(guī)章制度比較完善,信息比較暢通,能夠比較準(zhǔn)確的度量和評估工作成果。這是推行目標(biāo)管理的基礎(chǔ)。而這個基礎(chǔ)工作是需要長期的培訓(xùn)和教育才可以逐步建立起來的。2.推行目標(biāo)管理關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)對各項指標(biāo)都要心中有數(shù),工作不深入,沒有專業(yè)的知識,不了解下情,不熟悉生產(chǎn),不會經(jīng)營管理是不行的,因而對領(lǐng)導(dǎo)的要求更高。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間不是命令和服從的關(guān)系,而是平等、尊重、信賴和相互支持。領(lǐng)導(dǎo)要改進(jìn)作風(fēng)、提高水平、發(fā)揚(yáng)民主、善于溝通,在目標(biāo)設(shè)立過程和執(zhí)行過程中,都要善于溝通,使大家的方向一致,目標(biāo)之間相互支持,同時領(lǐng)導(dǎo)還要和下級要就實現(xiàn)各項目標(biāo)所需要的條件以及實現(xiàn)目標(biāo)的獎懲事宜達(dá)成協(xié)議,并授予下級以相應(yīng)的支配人、財、物和對外交涉等權(quán)利,充分發(fā)揮下屬的個人能動性以使目標(biāo)得以實現(xiàn)。3.目標(biāo)管理要逐步推行、長期堅持。推行目標(biāo)管理有許多相關(guān)配套工作,如提高員工的素質(zhì),健全各種責(zé)任制,做好其他管理的基礎(chǔ)工作,制定一系列的相關(guān)政策。這些都是企業(yè)的長期任務(wù),因此目標(biāo)管理只能逐步推行,而且要長期堅持,不斷完善,才能達(dá)到良好的效果。4.推行目標(biāo)管理要確定好目標(biāo)。一個好的目標(biāo)是切合實際的,通過努力可以實現(xiàn)的(不通過努力可以實現(xiàn)的目標(biāo),不能算好目標(biāo))。而且一個好的目標(biāo),必須具有關(guān)聯(lián)性、階段性,并兼顧結(jié)果和過程,還需要數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、差距檢查與分析、及時激勵制度的支撐。這些量化管理方法與目標(biāo)管理相輔相成,可以幫助經(jīng)理人在激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性的同時,還能及時了解整個團(tuán)隊的工作進(jìn)度,不折不扣地完成任務(wù)。從而在更大程度上促進(jìn)員工的主動性,為在日常工作中提高員工領(lǐng)導(dǎo)力,提供了良性循環(huán)的基礎(chǔ)。5.推行目標(biāo)管理要注重信息管理。目標(biāo)管理體系中,信息的管理扮演著舉足輕重的角色,確定目標(biāo)需要獲取大量的信息為依據(jù);目標(biāo)需要加工、處理信息;實施目標(biāo)的過程就是信息傳遞與轉(zhuǎn)換的過程。信息工作是目標(biāo)管理得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。編輯本段十、目標(biāo)制定的注意事項目標(biāo)的制定一般應(yīng)該注意下面幾個方面:1、難易適中的原則(要有難度但不能讓人產(chǎn)生畏難情緒);2、時間緊湊的原則;3、大小統(tǒng)一的原則(年度目標(biāo)與月度目標(biāo)、整體目標(biāo)與局部目標(biāo));4、方向一致的原則(使所有人都朝一個方向努力)。編輯本段十一、目標(biāo)管理的方法(1)明確目標(biāo):目標(biāo)管理中目標(biāo)應(yīng)具體明確;(2)參與決策:目標(biāo)管理用參與的方式?jīng)Q定目標(biāo),上級和下級共同參與目標(biāo)的選擇和對如何實現(xiàn)達(dá)成一致意見;(3)規(guī)定期限:每一個目標(biāo)的完成都有一個明確的時間界限;(4)反饋績效:目標(biāo)管理尋求不斷將事情的進(jìn)展情況反饋給個人,以便他們能夠調(diào)整自己的行動。也包括正式的評估會議,上下級共同回顧和檢查進(jìn)展情況。

    三、今目標(biāo)管理系統(tǒng)能監(jiān)控員工電腦么?我們平時上網(wǎng)聊QQ,看視頻也會被發(fā)現(xiàn)嗎?自己寫的小日志是不是也會被看到

    網(wǎng)絡(luò)人旗艦版是國內(nèi)最傻瓜化的遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件。無須映射便可穿透內(nèi)網(wǎng),同步監(jiān)控QQ、MSN聊天記錄及電子郵件內(nèi)容。還具有屏幕監(jiān)控,語音視頻監(jiān)控、鍵盤記錄讀取、...

    四、目標(biāo)管理是什么?

    目標(biāo)管理:MBO (Management by Objective)定義:目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”,俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法。

    目錄[隱藏]

    一、目標(biāo)管理的提出

    二、目標(biāo)管理的應(yīng)用

    三、目標(biāo)管理的特點l、重視人的因素。

    2、建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。

    3、重視成果

    四、目標(biāo)管理的程序1.目標(biāo)的設(shè)置

    2.實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理

    3.總結(jié)和評估

    五、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點1.目標(biāo)管理的優(yōu)點

    2.目標(biāo)管理的缺點

    六、目標(biāo)管理的實施原則1. 目標(biāo)制定必須科學(xué)合理:

    2. 督促檢查必須貫串始終:

    3. 成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真:

    4. 考核評估必須執(zhí)行到位:

    七、目標(biāo)管理的類型

    目標(biāo)管理的優(yōu)越性

    目標(biāo)管理相關(guān)課程一、目標(biāo)管理的提出

    二、目標(biāo)管理的應(yīng)用

    三、目標(biāo)管理的特點 l、重視人的因素。

    2、建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。

    3、重視成果

    四、目標(biāo)管理的程序 1.目標(biāo)的設(shè)置

    2.實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理

    3.總結(jié)和評估

    五、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點 1.目標(biāo)管理的優(yōu)點

    2.目標(biāo)管理的缺點

    六、目標(biāo)管理的實施原則 1. 目標(biāo)制定必須科學(xué)合理:

    2. 督促檢查必須貫串始終:

    3. 成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真:

    4. 考核評估必須執(zhí)行到位:

    七、目標(biāo)管理的類型

    目標(biāo)管理的優(yōu)越性

    目標(biāo)管理相關(guān)課程

    [編輯本段]一、目標(biāo)管理的提出

    美國管理大師彼得•德魯克(Peter Drucker)于1954年在其名著《管理實踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念,其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理,當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。

    [編輯本段]二、目標(biāo)管理的應(yīng)用

    目標(biāo)管理最為廣泛的是應(yīng)用在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標(biāo)可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及方案、任務(wù)等。一般來說,經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和高級策略目標(biāo)由高級管理者制訂;中級目標(biāo)由中層管理者制訂;初級目標(biāo)由基層管理者制訂;方案和任務(wù)由職工制訂,并同每一個成員的應(yīng)有成果相聯(lián)系。自上而下的目標(biāo)分解和自下而上的目標(biāo)期望相結(jié)合,使經(jīng)營計劃的貫徹執(zhí)行建立在職工的主動性、積極性的基礎(chǔ)上,把企業(yè)職工吸引到企業(yè)經(jīng)營活動中來。 目標(biāo)管理方法提出來后,美國通用電氣公司最先采用,并取得了明顯效果。其后,在美國、西歐、日本等許多國家和地區(qū)得到迅速推廣,被公認(rèn)為是一種加強(qiáng)計劃管理的先進(jìn)科學(xué)管理方法。我國80年代初開始在企業(yè)中推廣,目前采取的干部任期目標(biāo)制、企業(yè)層層承包等,都是目標(biāo)管理方法的具體運(yùn)用。

    [編輯本段]三、目標(biāo)管理的特點

    目標(biāo)管理的具體形式各種各樣,但其基本內(nèi)容是一樣的。所謂目標(biāo)管理乃是一種程序或過程,它使組織中的上級和下級一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。 目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的,即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下,人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。具體方法上是泰羅科學(xué)管理的進(jìn)一步發(fā)展。它與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點,可概括為:

    l、重視人的因素。

    目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度,也是一種把個人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下,上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持,下級在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。

    2、建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。

    目標(biāo)管理通過專門設(shè)計的過程,將組織的整體目標(biāo)逐級分解,轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標(biāo)。從組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo),再到部門目標(biāo),最后到個人目標(biāo)。在目標(biāo)分解過程中,權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確,而且相互對稱。這些目標(biāo)方向一致,環(huán)環(huán)相扣,相互配合,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。只有每個人員完成了自己的分目標(biāo),整個企業(yè)的總目標(biāo)才有完成的希望。

    3、重視成果

    目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn),也是人事考核和獎評的依據(jù),成為評價管理工作績效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法,上級并不過多干預(yù)。所以,在目標(biāo)管理制度下,監(jiān)督的成分很少,而控制目標(biāo)實現(xiàn)的能力卻很強(qiáng)。

    [編輯本段]四、目標(biāo)管理的程序

    目標(biāo)管理的具體做法分三個階段:第一階段為目標(biāo)的設(shè)置;第二階段為實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理;第三階段為測定與評價所取得的成果。

    1.目標(biāo)的設(shè)置

    這是目標(biāo)管理最重要的階段,第一階段可以細(xì)分為四個步驟: ①高層管理預(yù)定目標(biāo),這是一個暫時的、可以改變的目標(biāo)預(yù)案。即可以上級提出,再同下級討論;也可以由下級提出,上級批準(zhǔn)。無論哪種方式,必須共同商量決定;其次,領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,估計客觀環(huán)境帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn),對本企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認(rèn)識。對組織應(yīng)該和能夠完成的目標(biāo)心中有數(shù)。 ②重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。目標(biāo)管理要求每一個分目標(biāo)都有確定的責(zé)任主體。因此預(yù)定目標(biāo)之后,需要重新審查現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),根據(jù)新的目標(biāo)分解要求進(jìn)行調(diào)整,明確目標(biāo)責(zé)任者和協(xié)調(diào)關(guān)系。 ③確立下級的目標(biāo)。首先下級明確組織的規(guī)劃和目標(biāo),然后商定下級的分目標(biāo)。在討論中上級要尊重下級,平等待人,耐心傾聽下級意見,幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標(biāo)。分目標(biāo)要具體量化,便于考核;分清輕重緩急,以免顧此失彼;既要有挑戰(zhàn)性,又要有實現(xiàn)可能。每個員工和部門的分目標(biāo)要和其他的分目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,支持本單位和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 ④上級和下級就實現(xiàn)各項目標(biāo)所需的條件以及實現(xiàn)目標(biāo)后的獎懲事宜達(dá)成協(xié)議。分目標(biāo)制定后,要授予下級相應(yīng)的資源配置的權(quán)力,實現(xiàn)權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一。由下級寫成書面協(xié)議,編制目標(biāo)記錄卡片,整個組織匯總所有資料后,繪制出目標(biāo)圖。

    2.實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理

    目標(biāo)管理重視結(jié)果,強(qiáng)調(diào)自主,自治和自覺。并不等于領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管,相反由于形成了目標(biāo)體系,一環(huán)失誤,就會牽動全局。因此領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)實施過程中的管理是不可缺少的。首先進(jìn)行定期檢查,利用雙方經(jīng)常接觸的機(jī)會和信息反饋渠道自然地進(jìn)行;其次要向下級通報進(jìn)度,便于互相協(xié)調(diào);再次要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題,當(dāng)出現(xiàn)意外、不可測事件嚴(yán)重影響組織目標(biāo)實現(xiàn)時,也可以通過一定的手續(xù),修改原定的目標(biāo)。

    3.總結(jié)和評估

    達(dá)到預(yù)定的期限后,下級首先進(jìn)行自我評估,提交書面報告;然后上下級一起考核目標(biāo)完成情況,決定獎懲;同時討論下一階段目標(biāo),開始新循環(huán)。如果目標(biāo)沒有完成,應(yīng)分析原因總結(jié)教訓(xùn),切忌相互指責(zé),以保持相互信任的氣氛。

    [編輯本段]五、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點

    目標(biāo)管理在全世界產(chǎn)生很大影響,但實施中也出現(xiàn)許多問題。因此必須客觀分析其優(yōu)劣勢,才能揚(yáng)長避短,收到實效。

    1.目標(biāo)管理的優(yōu)點

    ①目標(biāo)管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會帶來良好的績效。對于那些在技術(shù)上具有可分性的工作,由于責(zé)任、任務(wù)明確目標(biāo)管理常常會起到立竿見影的效果,而對于技術(shù)不可分的團(tuán)隊工作則難以實施目標(biāo)管理。 ②目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。由于組織目標(biāo)的成果和責(zé)任力圖劃歸一個職位或部門,容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺陷。 ③目標(biāo)管理啟發(fā)了自覺,調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。由于強(qiáng)調(diào)自我控制,自我調(diào)節(jié),將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來,因而提高了士氣。 ④目標(biāo)管理促進(jìn)了意見交流和相互了解,改善了人際關(guān)系。

    2.目標(biāo)管理的缺點

    在實際操作中,目標(biāo)管理也存在許多明顯的缺點,主要表現(xiàn)在: ①目標(biāo)難以制定。組織內(nèi)的許多目標(biāo)難以定量化、具體化;許多團(tuán)隊工作在技術(shù)上不可解;組織環(huán)境的可變因素越來越多,變化越來越快,組織的內(nèi)部活動日益復(fù)雜,使組織活動的不確性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標(biāo)是很困難的。 ②目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。Y理論對于人類的動機(jī)作了過分樂觀的假設(shè),實際中的人是有“機(jī)會主義本性”的,尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下,目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。 ③目標(biāo)商定可能增加管理成本。目標(biāo)商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費時間的;每個單位、個人都關(guān)注自身目標(biāo)的完成,很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標(biāo)的實現(xiàn),滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。 ④有時獎懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合,也很難保證公正性,從而削弱了目標(biāo)管理的效果。 鑒于上述分析,在實際中推行目標(biāo)管理時,除了掌握具體的方法以外,還要特別注意把握工作的性質(zhì),分析其分解和量化的可能;提高員工的職業(yè)道德水平,培養(yǎng)合作精神,建立健全各項規(guī)章制度,注意改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作方法,使目標(biāo)管理的推行建立在一定的思想基礎(chǔ)和科學(xué)管理基礎(chǔ)上;要逐步推行,長期堅持,不斷完善,從而使目標(biāo)管理發(fā)揮預(yù)期的作用。

    [編輯本段]六、目標(biāo)管理的實施原則

    目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理模式中比較流行、比較實用的管理方式之一。它的最大特征就是方向明確,非常有利于把整個團(tuán)隊的思想、行動統(tǒng)一到同一個目標(biāo)、同一個理想上來,是企業(yè)提高工作效率、實現(xiàn)快速發(fā)展的有效手段之一。 搞好目標(biāo)管理并非一般人想象的那么簡單,必須遵循以下四個原則:

    1. 目標(biāo)制定必須科學(xué)合理:

    目標(biāo)管理能不能產(chǎn)生理想的效果、取得預(yù)期的成效,首先就取決于目標(biāo)的制定,科學(xué)合理的目標(biāo)是目標(biāo)管理的前提和基礎(chǔ),脫離了實際的工作目標(biāo),輕則影響工作進(jìn)程和成效,重則使目標(biāo)管理失去實際意義,影響企業(yè)發(fā)展大局。目標(biāo)的制定一般應(yīng)該注意下面幾個方面: 1、難易適中的原則(要有難度但不能讓人產(chǎn)生畏難情緒); 2、時間緊湊的原則; 3、大小統(tǒng)一的原則(年度目標(biāo)與月度目標(biāo)、整體目標(biāo)與局部目標(biāo)); 4、方向一致的原則(使所有人都朝一個方向努力)。

    2. 督促檢查必須貫串始終:

    目標(biāo)管理,關(guān)鍵在管理。在目標(biāo)管理的過程中,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者,必須隨時跟蹤每一個目標(biāo)的進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商、及時處理、及時采取正確的補(bǔ)救措施,確保目標(biāo)運(yùn)行方向正確、進(jìn)展順利。

    3. 成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真:

    目標(biāo)管理以目標(biāo)的達(dá)成為最終目的,考核評估也是重結(jié)果輕過程。這很容易讓目標(biāo)責(zé)任人重視目標(biāo)的實現(xiàn),輕視成本的核算,特別是當(dāng)目標(biāo)運(yùn)行遇到困難可能影響目標(biāo)的適時實現(xiàn)時,責(zé)任人往往會采取一些應(yīng)急的手段或方法,這必然導(dǎo)致實現(xiàn)目標(biāo)的成本不斷上升。作為管理者,在督促檢查的過程當(dāng)中,必須對運(yùn)行成本作嚴(yán)格控制,既要保證目標(biāo)的順利實現(xiàn),又要把成本控制在合理的范圍內(nèi)。因為,任何目標(biāo)的實現(xiàn)都不是不計成本的。

    4. 考核評估必須執(zhí)行到位:

    任何一個目標(biāo)的達(dá)成、項目的完成,都必須有一個嚴(yán)格的考核評估??己?、評估、驗收工作必須選擇執(zhí)行力很強(qiáng)的人員進(jìn)行,必須嚴(yán)格按照目標(biāo)管理方案或項目管理目標(biāo),逐項進(jìn)行考核并作出結(jié)論,對目標(biāo)完成度高、成效顯著、成績突出的團(tuán)隊或個人按章獎勵,對失誤多、成本高、影響整體工作的團(tuán)隊或個人按章處罰,真正達(dá)到表彰先進(jìn)、鞭策落后的目的。

    以上就是關(guān)于目標(biāo)管理視頻相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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