營(yíng)銷供電術(shù)語(yǔ)有哪些

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷供電術(shù)語(yǔ)有哪些的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、電力營(yíng)銷知識(shí)

• 2、營(yíng)銷有哪些聽(tīng)不懂的科學(xué)術(shù)語(yǔ)

• 3、電力營(yíng)銷的基本內(nèi)容有哪些

• 4、營(yíng)銷行業(yè)常用英語(yǔ)詞匯

一、電力營(yíng)銷知識(shí)

電力營(yíng)銷是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中，以電力客戶需求為中心，通過(guò)供用電關(guān)系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品，以下是由我整理關(guān)于電力營(yíng)銷知識(shí)的內(nèi)容，希望大家喜歡!

電力營(yíng)銷全新理念

1、當(dāng)前電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題分析。

多年來(lái)，電力企業(yè)供不應(yīng)求的“賣方市場(chǎng)”，使電力企業(yè)員工形成不重視用戶需求的作風(fēng)，導(dǎo)致企業(yè)存在著以生產(chǎn)為導(dǎo)向的電力營(yíng)銷觀念。具體表現(xiàn)在：

第一，電力營(yíng)銷滯后于用戶的需求。電力企業(yè)對(duì)大量終端用戶的特性缺少分析研究，沒(méi)有完整的售前、售后服務(wù)體系，制約著電力銷售，影響了電力市場(chǎng)的正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結(jié)構(gòu)性矛盾并存的電力銷售市場(chǎng)，無(wú)法充分滿足居民用電需求。

第二，市場(chǎng)營(yíng)銷手段有限，開(kāi)拓市場(chǎng)成效不大。由于電力企業(yè)基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，信息不靈，對(duì)用電市場(chǎng)及用戶消費(fèi)需求、心理預(yù)期、用電潛力分析不夠，電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的深度和廣度不夠;同時(shí)缺乏必要的技術(shù)支持系統(tǒng)，對(duì)用戶用電變化不能及時(shí)掌握，也不能及時(shí)了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及設(shè)備的增減容量情況，對(duì)用戶用電潛力挖掘深度不夠。

第三，電力企業(yè)觀念落后、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)、售電所設(shè)施更新等表面現(xiàn)象，沒(méi)有觸及加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次服務(wù)問(wèn)題。

第四，電力企業(yè)內(nèi)部管理體系還沒(méi)有完成從產(chǎn)品導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，最突出的表現(xiàn)是電力營(yíng)銷和客戶服務(wù)還是少數(shù)職能部門(mén)的事情。而不是企業(yè)各職能機(jī)構(gòu)的共同任務(wù)，計(jì)劃、檢修等等各個(gè)職能環(huán)節(jié)以及服務(wù)功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現(xiàn)象。

總之，當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的上述問(wèn)題表明，電力企業(yè)面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，還沒(méi)有調(diào)整好自己的營(yíng)銷策略，不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。為此，在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)堅(jiān)決摒棄那些過(guò)時(shí)的和已不適應(yīng)市場(chǎng)變化的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷方式，要樹(shù)立嶄新的營(yíng)銷理念，及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得生存和發(fā)展。

2、新形勢(shì)下應(yīng)樹(shù)立的電力市場(chǎng)營(yíng)銷新理念。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過(guò)去建立在賣方市場(chǎng)基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個(gè)能適應(yīng)市場(chǎng)需求，充滿市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷體系和機(jī)制。電力營(yíng)銷必須采取市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式，把電力營(yíng)銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要。為此，電力企業(yè)要樹(shù)立以下的電力營(yíng)銷新理念：

第一，電力營(yíng)銷要樹(shù)立營(yíng)銷策略建立在市場(chǎng)環(huán)境分析的基礎(chǔ)上的新理念。在電力營(yíng)銷中要加強(qiáng)需求側(cè)管理，把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)電力市場(chǎng)的潛力以及未來(lái)市場(chǎng)情況都要做出一定程序的評(píng)估，并以此為依據(jù)及時(shí)制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整電力營(yíng)銷策略，有效的開(kāi)拓市場(chǎng)。

第二，電力營(yíng)銷要樹(shù)立以用戶需求為導(dǎo)向的新理念。一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點(diǎn)加強(qiáng)電網(wǎng)改造和建設(shè)，樹(shù)立電網(wǎng)建設(shè)適應(yīng)用戶用電發(fā)展的觀念，完善供配電網(wǎng)絡(luò)，滿足廣大用戶的需求，同時(shí)運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，以提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電力商品，減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。

第三，電力營(yíng)銷要樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。該理念要求電力企業(yè)利用現(xiàn)代化手段健全電力營(yíng)銷的功能環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求導(dǎo)向要求，并盡可能借助社會(huì)化服務(wù)體系，在最大限度滿足客戶服務(wù)需求的同時(shí)盡可能降低服務(wù)成本。

電力營(yíng)銷存在問(wèn)題

1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念薄弱，部門(mén)機(jī)制不完善。

(1)市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念薄弱。供電企業(yè)作為商品的生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者，以追求最大的經(jīng)濟(jì)效益為目的，以鞏固和發(fā)展市場(chǎng)為企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。長(zhǎng)期以來(lái)，電力的供不應(yīng)求，使整個(gè)供電企業(yè)按照嚴(yán)密的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式運(yùn)行，發(fā)展靠政府、效益靠政策、管理靠行政手段，電力從上網(wǎng)到銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)以及電力的需求均靠計(jì)劃來(lái)調(diào)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)電力的產(chǎn)、供、銷一致。這種大鍋飯局面造成了領(lǐng)導(dǎo)層和員工的營(yíng)銷管理觀念淡薄。隨著農(nóng)網(wǎng)改造的完成、電力體制改革、廠網(wǎng)分開(kāi)，提高供電業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，搞好電力營(yíng)銷管理，提高企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，將是我國(guó)供電部門(mén)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

(2)供電部門(mén)機(jī)制不完善、電力營(yíng)銷機(jī)構(gòu)有待改組。供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)應(yīng)該是電力營(yíng)銷，電力營(yíng)銷工作的質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)自身的生存和發(fā)展，決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終影響企業(yè)效益。但大多數(shù)供電部門(mén)或是沒(méi)有建立起電力營(yíng)銷職能部門(mén)，或是缺乏與其他職能部門(mén)的有效協(xié)調(diào)。我國(guó)供電部門(mén)的管理體制與運(yùn)行機(jī)制不完善，其內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和自我約束機(jī)制，使廣大職工的積極性沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。我們?cè)诠芾砩蠎?yīng)充分認(rèn)清電力營(yíng)銷的重要性，準(zhǔn)確定位，使一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要，利用供電部門(mén)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)改革的有利時(shí)機(jī)完善各種激勵(lì)、約束機(jī)制。

2、電力銷售渠道不暢通，供電服務(wù)滯后于用戶的用電需求。

電力是一種商品，如今以打破壟斷，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為取向，以"廠網(wǎng)分開(kāi)，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)"為標(biāo)志的電力工業(yè)體制改革已成為我國(guó)電力走向市場(chǎng)的途徑。電力面對(duì)市場(chǎng)的根本任務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。多年來(lái)，供電企業(yè)供不應(yīng)求的"賣方市場(chǎng)"，使電力企業(yè)員工形成"門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦"的作風(fēng)，對(duì)大量的最終用戶缺少研究，沒(méi)有完整的售前、售后服務(wù)體系，如報(bào)裝接電手續(xù)繁瑣，故障處理不及時(shí)、不到位，制約了電力銷售，影響電力市場(chǎng)的正常發(fā)育，形成了一個(gè)"賣不掉"、"買(mǎi)不到"和"買(mǎi)不起"同時(shí)并存的充滿結(jié)構(gòu)性矛盾的電力銷售市場(chǎng)。另外，居民住宅供電設(shè)施的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)低、進(jìn)戶線徑細(xì)小也不適應(yīng)居民用電的需求，因而導(dǎo)致部分銷售市場(chǎng)的丟失。

3、電網(wǎng)建設(shè)滯后，存在有電送不出和有電用不上的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響電力供應(yīng)。

由于電網(wǎng)建設(shè)長(zhǎng)期滯后于電源建設(shè)，存在有電用不上的現(xiàn)象。長(zhǎng)期以來(lái)電網(wǎng)建設(shè)投入不足，城市電網(wǎng)陳舊老化，農(nóng)村電網(wǎng)簡(jiǎn)陋薄弱，使電力無(wú)法暢通無(wú)阻地輸送到任何一個(gè)電力需求的地方。于是就形成了"有電送不出、用電得不到保障"的局面。

4、電價(jià)形成機(jī)制不科學(xué)，過(guò)高的電價(jià)水平抑制了用戶用電需求。

電價(jià)是電力市場(chǎng)的杠桿，它不僅影響電力供應(yīng)，而且影響電力銷售。

二、營(yíng)銷有哪些聽(tīng)不懂的科學(xué)術(shù)語(yǔ)

營(yíng)銷（Marketing）：個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并用之與他人進(jìn)行交換以獲得所需所欲的社會(huì)及管理過(guò)程。需要（Needs）：感受到的貧乏狀態(tài)，包括物質(zhì)需要、社會(huì)需要和個(gè)人需要。需要是人類自身本能的基本組成部分。 欲望（Wants）：人類的需要經(jīng)由文化及個(gè)性塑造后所采取的形式。欲望是用可滿足需要的實(shí)物來(lái)描述的。需求( Demands)：有購(gòu)買(mǎi)力作后盾的人類需求。產(chǎn)品（Prduct）：任何可以提供給市場(chǎng)，獲得關(guān)注、占有、使用或消費(fèi)，并可能滿足人們需求。

三、電力營(yíng)銷的基本內(nèi)容有哪些

電力營(yíng)銷的基本內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)擴(kuò)充、變更用電業(yè)務(wù)、 營(yíng)業(yè)電費(fèi)管理、電價(jià)管理、電能計(jì)量管理、供用電合同管理、用電檢查與營(yíng)銷稽查等。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷就是電力企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足人們的電力消費(fèi)需求為目的，通過(guò)電力企業(yè)一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供滿足消費(fèi)需求的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)的目標(biāo)。

電力企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，進(jìn)行電力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃、生產(chǎn)和銷售決策，應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段和方法，采用一定的程序，有系統(tǒng)、有目的、有組織、有計(jì)劃地收集、加工、處理電力市場(chǎng)信息，并得出結(jié)論的一系列調(diào)研活動(dòng)稱為電力市場(chǎng)調(diào)研。

擴(kuò)展資料

營(yíng)銷的手段

1、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)

根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)正確匹配市場(chǎng)營(yíng)銷策略?？梢酝ㄟ^(guò)定向分析消費(fèi)者的需求、購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)了解目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)需求，然后根據(jù)零售客戶的經(jīng)營(yíng)類態(tài)、經(jīng)營(yíng)商圈、經(jīng)營(yíng)能力等可確定的商業(yè)因素來(lái)細(xì)分客戶群體和構(gòu)建終端細(xì)分市場(chǎng)的識(shí)別體系，確定重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象和營(yíng)銷機(jī)會(huì)，并制定與市場(chǎng)運(yùn)行情況相匹配的營(yíng)銷策略。

通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。可以通過(guò)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的貨源滿足程度、工業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)情況、目標(biāo)產(chǎn)品消費(fèi)人群定位等進(jìn)行比對(duì)分析和預(yù)警管理，使企業(yè)及時(shí)集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品的適銷區(qū)域、滯銷區(qū)域做出靈敏反應(yīng)，在保持局部市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上提高營(yíng)銷能力和主體競(jìng)爭(zhēng)力。

2、細(xì)化訂單供貨標(biāo)準(zhǔn)

按客戶訂單組織貨源是煙草商業(yè)企業(yè)有效滿足市場(chǎng)需求的重要途徑，必須貫穿于服務(wù)營(yíng)銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

要提高產(chǎn)品選擇自由度。在貨源組織上要充分了解市場(chǎng)需求，更加注重消費(fèi)者的真實(shí)需求，要保證產(chǎn)品與市場(chǎng)銜接互補(bǔ)功能完整，合理對(duì)品牌進(jìn)行規(guī)劃和定向培育，自下而上組織貨源，在更高水平上提高訂單營(yíng)銷管控能力。

3、推行供應(yīng)鏈管理

煙草商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理指的是對(duì)企業(yè)內(nèi)部及與外部發(fā)生緊密聯(lián)系的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一管理，包括人力資源、財(cái)務(wù)、訂單、采購(gòu)、計(jì)劃、庫(kù)存、運(yùn)輸、銷售、服務(wù)在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)。

要加快供應(yīng)鏈管理的信息化橫向整合。在推行供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，要積極對(duì)內(nèi)部既有的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，架構(gòu)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)信息平臺(tái)。需要注意的是，對(duì)業(yè)務(wù)層面的橫向整合必須跨越各業(yè)務(wù)部門(mén)的邊界，為企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和交易方式變革起到良好的支撐作用，并延伸到供應(yīng)鏈的上游和下游。

4、健全品類管理體系

品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場(chǎng)服務(wù)親和力，是檢驗(yàn)煙草商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷能力強(qiáng)弱的標(biāo)志之一。品類管理要基于企業(yè)的品牌規(guī)劃，保證品牌集中度和市場(chǎng)適銷價(jià)值最大化。

四、營(yíng)銷行業(yè)常用英語(yǔ)詞匯

營(yíng)銷行業(yè)常用英語(yǔ)詞匯

導(dǎo)語(yǔ)：營(yíng)銷的本質(zhì)是抓住用戶消費(fèi)者的需求并快速把需求商品化。下面是我收集整理的有關(guān)營(yíng)銷的英語(yǔ)詞匯，歡迎參考!

brand awareness 品牌意識(shí)/認(rèn)知

brand extensions 品牌擴(kuò)展

brand loyalty 品牌忠誠(chéng)度

brand mark 品牌標(biāo)志

brand name 品牌名稱

brand positioning 品牌定位

brand recognition 品牌識(shí)別

brand strategies 品牌戰(zhàn)略

brand 品牌

branding strategy 品牌化戰(zhàn)略

branding 品牌化

brand's equity 品牌的價(jià)值

break-even analysis 盈虧平衡分析

break-even volume 盈虧平衡產(chǎn)量

breath of product assortment 產(chǎn)品線的寬度

breath or diversity of product lines 產(chǎn)品線的寬度或多樣性

bribery 賄賂

budgeting 預(yù)算

bundle 捆綁

busines strength rating 商業(yè)能力評(píng)分

business plan 商業(yè)計(jì)劃

business position 經(jīng)營(yíng)地位

business sector 商業(yè)部門(mén)

business services markets 商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)

business strategies 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

business unit strategy 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略

buyback allowances 回購(gòu)折讓

buyback arrangements 產(chǎn)品返銷

buyers' bargaining power 買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力

buyers 采購(gòu)者

buying behavior 購(gòu)買(mǎi)行為

buying center 采購(gòu)中心

buying inertia 購(gòu)買(mǎi)慣性

buying intention 購(gòu)買(mǎi)意圖

buying offices 連鎖商店的進(jìn)貨中心

buying power indes (BPI) 購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)

buying situation 采購(gòu)情況/類型

buying task 采購(gòu)任務(wù)

cable TV 有線電視

Cadillac 凱迪拉克

Campbell's Soup 金寶湯業(yè)公司

capital gains 資本收益

capital invested in product 產(chǎn)品投入資本

Carnival 嘉年華

cash cows 現(xiàn)金牛類

cash discounts 現(xiàn)金折扣

catalogue sales 目錄銷售

categorization of perception 感知分類

categorization 分門(mén)別類

Caterpillar Tractor 卡特皮勒公司

Cathay Airlines 國(guó)泰航空公司

CBS Records 唱片公司

CBS 哥倫比亞廣播公司

centralization 集中化

chameleons/followers 變色龍/跟隨者

channel alternatives 可選擇的營(yíng)銷渠道

channel conflicts 渠道沖突

channel decisions 渠道決策

channel functions 渠道功能

channel institutions 渠道組織結(jié)構(gòu)

channel management 渠道管理

channel objectives 渠道目標(biāo)

channel of distribution 分銷渠道

channel power 渠道權(quán)力

channel-control strategies 渠道控制戰(zhàn)略

channel-design decisions 渠道設(shè)計(jì)決策

channel-management decisions 渠道管理決策

co-branding 聯(lián)合品牌

code of ethics (職業(yè))道德標(biāo)準(zhǔn)

coercive power 強(qiáng)制權(quán)

cognitive dissonance 認(rèn)識(shí)的不協(xié)調(diào)

Colgate-Palmolive 高露潔

collection of data 數(shù)據(jù)收集

collection 收款

co-marketing alliances 聯(lián)合營(yíng)銷聯(lián)盟

combination compensation plan 結(jié)合式薪酬方案

Comdex 計(jì)算機(jī)展銷會(huì)

commercialization 商業(yè)化

commitment 承諾

communication channels 傳播渠道

communication process 傳播過(guò)程

communication 信息交流/溝通

comparative advertisements 比較廣告

comparison of brands 品牌比較

compensation deals 補(bǔ)償處理

compensation plan 酬金方案

compensation/rewards 酬金/獎(jiǎng)勵(lì)

compensatory 補(bǔ)償性的

competition and industry evolution 競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)演變

competition-orientated pricing 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

competitive advantage 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

competitive (supply-side) evolution 競(jìng)爭(zhēng)(供方)演變

competitive factors 競(jìng)爭(zhēng)因素

competitive intelligence 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)/信息

competitive parity promotion budgeting 競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)促銷預(yù)算法

competitive strategy 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

competitive strength 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/能力

competitor analysis 競(jìng)爭(zhēng)者分析

complaint handling 投訴處理

component materials and parts markets 組成材料和零部件市場(chǎng)

computerized ordering 計(jì)算機(jī)化的訂購(gòu)

conclusive research 確定性研究

conditions of demand 需求情況

conflict and resolution strategies 沖突和解決戰(zhàn)略

conformance to specifications 與規(guī)格一致

conformance 一致性

confrontation strategy 對(duì)抗戰(zhàn)略

conjoint measurement 聯(lián)合測(cè)度法

conjunctive model 聯(lián)合模型

consumer decision-making 消費(fèi)者(購(gòu)買(mǎi))決策

consumer goods channels 消費(fèi)品分銷渠道

consumer markets 消費(fèi)品市場(chǎng)

consumer needs 消費(fèi)者需求

consumer packaged-goods firms 消費(fèi)者包裝食品公司

consumer promotion 消費(fèi)者促銷

consumer tests 消費(fèi)者測(cè)試

consumer/household market 消費(fèi)者/家庭市場(chǎng)

consumers' perceptions 消費(fèi)者感知

consumption 消費(fèi)

contests 競(jìng)賽

contingency planning 權(quán)變計(jì)劃

contract construction 契約建筑業(yè)

contract manufacturing 契約制造業(yè)

contraction/strategic withdrawal strategy 收縮/戰(zhàn)略性撤退戰(zhàn)略

contractual entry modes 契約式進(jìn)入模式

contractual vertical marketing systems 合約式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)

contribution margin analysis 邊際貢獻(xiàn)(貢獻(xiàn)毛利)分析

contributrion margin 邊際貢獻(xiàn)

control strategies 控制戰(zhàn)略

convenience food stores 便利食品商店

convenience goods 便利品

convenience 服務(wù)的便利性

Cool Whip 清涼維普

co-operative advertising 合作性廣告

co-ordination and conflict resolution 協(xié)調(diào)與沖突解決

co-production 合作生產(chǎn)

core benefit proposition (CBP) 核心利益方案/提議

corollary-data method 推定數(shù)據(jù)法

corporate HQ 公司總部

corporate scope 公司(經(jīng)營(yíng))范圍

corporate strategy 公司戰(zhàn)略

corporate vertical marketing systems 公司式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)

corporate/institutional advertising 團(tuán)體/社會(huì)公共機(jī)構(gòu)廣告

corrective action 矯正行動(dòng)

cost analysis 成本分析

cost effectiveness 成本有效性

cost leadership strategy 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

cost of capital 資本成本

cost of goods sold (COGS) 產(chǎn)品銷售成本

cost reductions 降低成本產(chǎn)品

cost-and-volume relationship 成本-數(shù)量關(guān)系

cost-oriented pricing 成本導(dǎo)向定價(jià)法

cost-plus/mark-up pricing 成本加成/溢價(jià)定價(jià)法

costs and benefits of marketing functions 營(yíng)銷職能的成本和效益

costs of competitors 競(jìng)爭(zhēng)者成本

costs of distribution 分銷成本

countertrade 對(duì)等貿(mào)易

coupons 優(yōu)惠券

courtesy 禮貌

coverage of geographic market 地域性市場(chǎng)的'范圍

coverage of relevant retailers 相關(guān)零售商的銷售范圍

credibility 信譽(yù)

credit terms 信貸條款

critical assumptions 關(guān)鍵假設(shè)

cross-elasticity 交叉彈性

customary pricing 習(xí)慣性定價(jià)法

customer analysis 顧客分析

customer contact 顧客接觸

customer demand 顧客需求

customer intimacy 顧客親密度

customer loyalty 顧客忠誠(chéng)度

customer need 顧客需要

customer organization of sales force 按客戶組織銷售隊(duì)伍

customer retention 顧客維系/保留

customer satisfaction 顧客滿意度

customer segment pricing 顧客細(xì)分市場(chǎng)定價(jià)

customer service 顧客服務(wù)

customer-oriented pricing 顧客導(dǎo)向定價(jià)法

customers' perception 顧客感知

customers' preferences 顧客偏好

customers' price sensitivity 顧客的價(jià)格敏感度

customizing 定制

data collection 數(shù)據(jù)收集

data confidentiality 數(shù)據(jù)保密

data research 數(shù)據(jù)研究

data sources 數(shù)據(jù)來(lái)源

dealers 經(jīng)銷商

deceptive advertisements 欺騙性廣告

deciders 決策者

declining markets 衰退市場(chǎng)

decoding 解碼

defect rate 缺陷率

defender strategy 防御型戰(zhàn)略

defensive new-product development strategy 防御性新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

defensive positioning 防御性定位

delivery time 交付時(shí)間

delivery 配送

Dell Computers 戴爾計(jì)算機(jī)公司

Delta Airlines 三角洲航空公司

demand characteristics 需求特征

demand curve 需求曲線

demand-oriented pricing 需求導(dǎo)向定價(jià)法

demographic environment 人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境

department stores 百貨商店

dependability 可靠性

deregulation 放松管制

derived demand 衍生需求

descriptive research 描述性研究

design decisions 設(shè)計(jì)決策

desired percentage mark-up on retail 預(yù)期零售利潤(rùn)率

desired percentage return 預(yù)期回報(bào)率

determinant attributes 關(guān)鍵屬性

determinants 決定因素

different responses 差別反應(yīng)

differentiated defender strategy 差異化防御戰(zhàn)略

differentiated marketing 差異化營(yíng)銷

differentiation over time 不同時(shí)間的差異

differentiation strategy 差異化戰(zhàn)略

differentiation 差異化

diffusion of innovation theory 創(chuàng)新擴(kuò)散理論

dimension 因素

dimensions of quality 質(zhì)量維度

direct costing profitability analysis 直接成本盈利性分析

direct mail 直接郵寄

direct marketing via advertising media 通過(guò)廣告媒體的直接營(yíng)銷

direct marketing 直接營(yíng)銷

direct product profitability (DPP) 直接產(chǎn)品盈利性/利潤(rùn)率

direct selling 直銷

discount rate 貼現(xiàn)率

discount stores 折扣商店

discount 折扣

discount/premium price policies 折扣/溢價(jià)策略

discriminant analysis 差異分析法

discriminatory adjustments 歧視價(jià)格調(diào)整

discriminatory pricing adjustments 歧視定價(jià)調(diào)整

disjunctive model 分離模型

display space 陳列空間

disposable income 可支配收入

dissonance-attribution hierarchy 不和諧-歸屬層次結(jié)構(gòu)

distribution channel designs 分銷渠道設(shè)計(jì)

distribution channel objectives 分銷渠道的目標(biāo)

distribution channel 分銷渠道

distribution decisions 分銷決策

distribution policies 分銷策略

distribution 分銷

distributor/store (private lables) brands 分銷商/私有品牌

distributors 分銷商

diversification 多元化

divest 撤退

divest 出讓

divestment or liquidation 收回投資或清算

domestic target marketing strategies 國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)定位的營(yíng)銷戰(zhàn)略

dropping products 放棄產(chǎn)品

dry cleaning 干洗

dual/two channel distribution systems 雙重分銷系統(tǒng)

duplication (媒體)重復(fù)

DuPont 杜邦公司

durability 耐用性

early vs late adoption 早期采購(gòu)與后期采購(gòu)

earnings per share 每股收益

economic and technological factors 經(jīng)濟(jì)技術(shù)因素

economic power 經(jīng)濟(jì)權(quán)

economies of scale 規(guī)模經(jīng)濟(jì)

education services 教育服務(wù)

effectiveness 有效性

efficiency 效率

Electrolux 伊萊克斯

emergency goods 急需品

Emerson Electric 愛(ài)默生電氣

emotional appeals 情感訴求

empathy 移情作用

empirical evidence 經(jīng)驗(yàn)性實(shí)例

empowerment 授權(quán)

encoding 編碼

end use 最終使用

endorsement 贊同

entrepreneurial strategy 企業(yè)家戰(zhàn)略

entry strategies 進(jìn)入戰(zhàn)略

environment and packaging disposal 環(huán)境與包裝處理

environment factors 環(huán)境因素

environmental scanning 環(huán)境掃描/分析

environmental strategy 環(huán)境戰(zhàn)略

establishment 機(jī)構(gòu)

ethical audit (公司)倫理審計(jì)

ethics of marketing 營(yíng)銷倫理道德

ethnic composition 種族構(gòu)成

European Community 歐共體

evaluation and reward systems 評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)體系

evaluation and selection of supplier 評(píng)估和選擇供應(yīng)商

evaluation of alternatives 評(píng)估替代品/各種選擇

evaluation of brands 品牌評(píng)估

event sponsorship 事件贊助

event 活動(dòng)

everyday low-price (EDLP) 天天低價(jià)

evoked set 引發(fā)的組合

evolution of market 市場(chǎng)演變

exchange 交換

exclusive dealing 獨(dú)家銷售

exclusive distribution 獨(dú)家分銷

executive summary 執(zhí)行摘要

exhibition media 展示廣告媒體

existing market 現(xiàn)有市場(chǎng)

exit barriers 退出壁壘

expansion path 擴(kuò)張途徑

expectation measures (顧客)預(yù)期測(cè)度

expectations of customers 顧客期望

expected unit sales 預(yù)計(jì)產(chǎn)量

expected value 期望價(jià)值

experience curve 經(jīng)驗(yàn)曲線

experimental research 實(shí)驗(yàn)性研究

expert power 專長(zhǎng)權(quán)

exploratory research 探索性研究

export agents 出口代理(商)

export jobbers 出口批發(fā)商

export management company 出口管理公司

export merchants 出口貿(mào)易商

export 出口

exporting 出口商品

extended use strategy 擴(kuò)大使用戰(zhàn)略

extending volume growth 擴(kuò)大市場(chǎng)份額

external data sources 外部數(shù)據(jù)來(lái)源

external environment 外部環(huán)境

extrapolation of past sales trends 過(guò)去銷售趨勢(shì)推測(cè)法

factor analysis 因素分析法

fads 時(shí)尚

family branding 家族品牌

family life cycle 家庭生命周期

family structure 家庭結(jié)構(gòu)

farm products 農(nóng)產(chǎn)品

fast-moving consumer goods (FMCG) 快速變動(dòng)的消費(fèi)品

fear appeals 恐懼/顧慮訴求

features 特征

Federal Department Stores 聯(lián)邦百貨商店

Federal Trade Code (FTC) 聯(lián)邦貿(mào)易法案

FedEx (Federal Express) 聯(lián)邦快遞

feedback data 反饋數(shù)據(jù)

field test marketing 實(shí)地市場(chǎng)測(cè)試

financing 融資

fisheries 漁業(yè)

fit and finish 結(jié)實(shí)度與外觀

fixed costs 固定成本

fixed salary 固定工資

flanker strategy 側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略

flanker/fighting brand 戰(zhàn)斗品牌

flanking and encirclement strategies 側(cè)翼進(jìn)攻與圍堵戰(zhàn)略

flat organizational structure 扁平的組織結(jié)構(gòu)

FOB origin pricing FOB產(chǎn)地定價(jià)法

focus strategy 集中戰(zhàn)略

followers 追隨者

Ford 福特公司

foreign middlemen 國(guó)外中間商

forestry 林業(yè)

formalization 形式/規(guī)范化

formulate 制定

forward integration 向前一體化

franchise systems 特許系統(tǒng)

franchising 特許經(jīng)營(yíng)

free call numbers 免費(fèi)電話號(hào)碼

free goods 免費(fèi)商品

freight-absorption pricing 免收運(yùn)費(fèi)定價(jià)法

fringe benefits 小額津貼

frontal attack strategy 正面進(jìn)攻戰(zhàn)略

full costing profitability analysis 全成本盈利性分析

full-service wholesalers 全方位服務(wù)的批發(fā)商

functional competencies and resource allocation 職能能力與資源分配

functional efficiency 職能效率

functional organization of sales force 按銷售職能組織銷售隊(duì)伍

functional organizational structure 職能型組織結(jié)構(gòu)

functional performance 功能性能

functional strategy 職能戰(zhàn)略

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