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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想是營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 12:10:32 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 873 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容包含什么？
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義有哪些？
3、懂視生活
4、請(qǐng)舉出三種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本營(yíng)銷觀念并簡(jiǎn)單說(shuō)明

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想是營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境）

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容包含什么？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先是一個(gè)體系化的概念，并不單指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，正確理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心，首先要明確

兩個(gè)前提

：

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用主體通常是企業(yè)和品牌；2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終目的是為企業(yè)和品牌創(chuàng)造更高的投入產(chǎn)出比。

兩個(gè)前提

營(yíng)銷是企業(yè)的核心內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又是企業(yè)整體營(yíng)銷體系的重要組成部分，那網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是什么呢？有人說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心在流量，因?yàn)闆](méi)有流量就沒(méi)有生意，一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成果都是基于一定的流量基數(shù)，還有人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心在創(chuàng)意，因?yàn)楝F(xiàn)在所有讓人記住的成功的品牌，其創(chuàng)意都已經(jīng)深深印在我們的腦海之中。當(dāng)然，流量、創(chuàng)意這些都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功不可或缺的重要組成部分，但是這些仍不足以概括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心。

「轉(zhuǎn)化貓營(yíng)銷」認(rèn)為：流量、創(chuàng)意甚至產(chǎn)品、銷售、售后等要素，其實(shí)都是圍繞著一個(gè)核心來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，這個(gè)核心就是：轉(zhuǎn)化率！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想是營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境）

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)閉環(huán)體系，如果用一個(gè)詞囊括這個(gè)體系的起點(diǎn)和終點(diǎn)，那這個(gè)詞只能是「轉(zhuǎn)化率」。

轉(zhuǎn)化率在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的含義是什么呢？在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的總產(chǎn)出與總投入之間的百分比。

可以說(shuō)，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程就是由一個(gè)一個(gè)的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)組成。我們?cè)谇懊嬉舱f(shuō)到過(guò)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終目的是為企業(yè)和品牌創(chuàng)造更高的投入產(chǎn)出比，而這個(gè)最終目的一定是可衡量，可追溯的數(shù)據(jù)化，轉(zhuǎn)化率就是企業(yè)營(yíng)銷效果的數(shù)據(jù)化反映。

1、廣告投放點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率：點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量*100%

影響因素：廣告版位/排名，廣告文案與用戶需求的相關(guān)性，創(chuàng)意吸引力。

2、獲客線索轉(zhuǎn)化率：有效線索量/UV*100%

影響因素：落地頁(yè)響應(yīng)速度，落地頁(yè)與廣告創(chuàng)意的相關(guān)性，落地頁(yè)行動(dòng)號(hào)召誘餌吸引力，在線咨詢?cè)捫g(shù)質(zhì)量。

3、客戶到店率：到店量/有效線索量*100%

影響因素：電話跟蹤及時(shí)性，銷售邀約話術(shù)。

4、獲客轉(zhuǎn)化成本：周期內(nèi)營(yíng)收/周期內(nèi)獲客數(shù)

影響因素：廣告單位點(diǎn)擊/展現(xiàn)成本（CPC/CPM），線索成本，產(chǎn)品定價(jià)，銷售轉(zhuǎn)化量。

綜上所述，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，只有時(shí)刻關(guān)注最核心的指標(biāo)-轉(zhuǎn)化率，才能了解自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作是否達(dá)到預(yù)期效果，才能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一個(gè)數(shù)據(jù)化的認(rèn)知，也為后期不斷優(yōu)化效果提供可參考的真實(shí)依據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想是營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境）

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義有哪些？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，亦稱做網(wǎng)上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷，指的以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。為用戶創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想，基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本手段?；ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾、觀眾手中?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于其他種營(yíng)銷方式的特性。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段，營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。

案例：

1. 海爾微博營(yíng)銷

提到海爾，我們不難聯(lián)想到它總是以褲衩兩兄弟的動(dòng)畫宣傳時(shí)代;但是你們有可能不知，在海爾33歲這年發(fā)生一件大事!通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)最大微博平臺(tái)上卻成為了“新晉網(wǎng)紅”。

故事開(kāi)頭從一個(gè)網(wǎng)友在微博上發(fā)文稱想要購(gòu)買一臺(tái)豆?jié){機(jī)說(shuō)起。

微博話題：關(guān)于豆?jié){機(jī)，不知道選哪個(gè)?

沒(méi)想到的是正是這條毫無(wú)炒作痕跡的普通微博，卻引來(lái)了200多個(gè)官微在評(píng)論區(qū)的一片混戰(zhàn)，該微博的轉(zhuǎn)發(fā)量很快就超過(guò)12萬(wàn)，評(píng)論超過(guò)9萬(wàn)!

海爾九陽(yáng)微博評(píng)論對(duì)戰(zhàn)

此次互動(dòng)不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升，可以說(shuō)這一次典型互聯(lián)網(wǎng)思維方式的成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。

有企業(yè)認(rèn)為企業(yè)在微博紅利期高峰已過(guò)，海爾卻反其道而為之，不斷更新微博，在各大微博紅人區(qū)搶熱門評(píng)論，搶回復(fù)，與網(wǎng)友互動(dòng)，看起來(lái)和普通吃瓜群眾一樣，在眾多網(wǎng)友感嘆的同時(shí)也再次在微博上形成了一股熱潮：沒(méi)想到你是這樣的海爾!

海爾的成功在于打破傳統(tǒng)，在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化，不但順應(yīng)了時(shí)代的潮流，更接地氣的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)于企業(yè)新的觀感和美譽(yù)度。

2. 優(yōu)衣庫(kù)事件營(yíng)銷

這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例發(fā)生在前幾年;當(dāng)時(shí)幾乎在網(wǎng)頁(yè)、微信、微博，引爆了這次優(yōu)衣庫(kù)試衣間事件

事后有人統(tǒng)計(jì)優(yōu)衣庫(kù)試衣間事件的蔓延速度2個(gè)小時(shí)破億，其價(jià)值相當(dāng)于給優(yōu)衣庫(kù)做了一個(gè)單日投放花費(fèi)2000萬(wàn)的免費(fèi)廣告

在此，小編不得不佩服這次優(yōu)衣庫(kù)事件營(yíng)銷，以說(shuō)精準(zhǔn)抓住了時(shí)間、關(guān)鍵詞、以及人們最愛(ài)關(guān)注的爆點(diǎn)。優(yōu)衣庫(kù)這個(gè)品牌在這起事件之后都將被傳播視頻的受眾們記住

3. 衛(wèi)龍辣條整合營(yíng)銷

從三鹿奶粉、地溝油等事件之后，人們對(duì)于飲食健康的注重，對(duì)于食品的品質(zhì)要求也開(kāi)始越來(lái)越高，零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。

但是食品界卻出現(xiàn)了一個(gè)奇葩——衛(wèi)龍辣條

它運(yùn)營(yíng)了網(wǎng)絡(luò)上整合營(yíng)銷手法;論壇上腦洞大開(kāi)的段子，微博上讓人捧腹的表情包，以及敢于模仿、創(chuàng)意無(wú)限的電商網(wǎng)站

衛(wèi)龍辣條營(yíng)銷表情包

如此順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)意營(yíng)銷不但讓消費(fèi)者更容易接受，而且還引爆了廣大網(wǎng)友的G點(diǎn)，從而形成一種熱門的話題和大信息時(shí)代的人們追求新奇獨(dú)特的關(guān)注點(diǎn)。

由于平時(shí)愛(ài)關(guān)注這種信息群體正好是他們的消費(fèi)群體，加上放信息的定位十分的精準(zhǔn)和明確，在不斷增加品牌曝光度的同時(shí)引導(dǎo)潛在的消費(fèi)者關(guān)注他們的產(chǎn)品，最終轉(zhuǎn)化成了實(shí)際的銷量。

這么反常的現(xiàn)象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。食品界第一網(wǎng)紅當(dāng)之無(wú)愧!

三、懂視生活

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷策略有：E-mail營(yíng)銷、博客與微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀等。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，亦稱做網(wǎng)上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷，指的以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。為用戶創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想，基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本手段。互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾、觀眾手中。互聯(lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于其他種營(yíng)銷方式的特性。

四、請(qǐng)舉出三種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本營(yíng)銷觀念并簡(jiǎn)單說(shuō)明

請(qǐng)舉出三種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本營(yíng)銷觀念并簡(jiǎn)單說(shuō)明

觀念？？？！

哎，好籠統(tǒng)好抽象不知如何下筆。有幾點(diǎn)是我深刻體會(huì)到的：

你所做的一切營(yíng)銷策劃與活動(dòng)，不是給自己孤芳自賞的，而是要站在消費(fèi)者的角度去思考。
企業(yè)的根本競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是服務(wù)別人和客戶體驗(yàn)度的競(jìng)爭(zhēng)。
銷售，絕不是降低身份去取悅客戶，而是像朋友一樣給予合理的建議。你剛好需要，我恰好專業(yè)，僅此而已。

希望對(duì)你有幫助~

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中應(yīng)該堅(jiān)持哪種基本營(yíng)銷觀念?為什么?, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)該堅(jiān)持哪些基本的營(yíng)銷觀念？為什么

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是網(wǎng)上銷售，是企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷體系的有利補(bǔ)充；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是4C（整合營(yíng)銷）營(yíng)銷理論的必然產(chǎn)物。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián) *** 性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。

第一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售

網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。

第二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上

這樣說(shuō)也許有些費(fèi)解，不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生事物，在我國(guó)，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對(duì)于已經(jīng)上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)一些常規(guī)的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對(duì)于許多初級(jí)用戶來(lái)說(shuō)，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的營(yíng)銷，正如關(guān)于廣告的廣告。

第三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。

簡(jiǎn)述三種典型的營(yíng)銷觀念

有五中典型的營(yíng)銷觀念。 1、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：它的觀念表現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后，不考慮各子市場(chǎng)的特征，而是注重子市場(chǎng)的共性，決定只推出單位一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能的多的顧客的需求。在無(wú)差呂市場(chǎng)營(yíng)銷中環(huán)境對(duì)此影響不大。優(yōu)點(diǎn)在于產(chǎn)品的品種、規(guī)格、格式簡(jiǎn)單，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)，有利于降低生產(chǎn)、存貨、運(yùn)輸、研究、促銷等成本費(fèi)用。局限性在于同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，在較大的子市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈，而在較小的子市場(chǎng)中的需求將得不到滿足。如有一家化工產(chǎn)品單位，為了推出環(huán)氧丙烷產(chǎn)品，不考慮產(chǎn)品的各子市場(chǎng)的特征，而只注重子市場(chǎng)的共性，只生產(chǎn)出較單一的型號(hào)產(chǎn)品。雖然有利于大規(guī)模的生產(chǎn)，但由于較大的子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，而較小的子市場(chǎng)的需求得不到滿足，結(jié)果給產(chǎn)品生產(chǎn)帶來(lái)影響，不得不停產(chǎn)，原因就是對(duì)市場(chǎng)考慮不周。 2、差異市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)觀念：它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。從環(huán)境影響上看，企業(yè)的產(chǎn)品種類同時(shí)也在幾個(gè)子市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)，就會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，進(jìn)而提高重復(fù)購(gòu)買路率，而且通過(guò)多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進(jìn)行銷售，通常會(huì)使總銷售額增加。但它的局限性在于，會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用增加，如九江一家酒廠，為了滿足不同的顧客需要，同時(shí)生產(chǎn)出多種的產(chǎn)品，打入不同的市場(chǎng)，從結(jié)果上看，銷售額是有所增加，而且在一定的地域范圍內(nèi)，產(chǎn)品占有優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而也使重復(fù)購(gòu)買率提高，但產(chǎn)品要擴(kuò)大地域，不但廣告費(fèi)，而且企業(yè)的生產(chǎn)成本提高，包括各類費(fèi)用都提高，市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用也增加，反而使經(jīng)濟(jì)效率降低。 3、集中市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)觀念：它的觀念表現(xiàn)在于企業(yè)集中所有力量。以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，試圖在較少的子市場(chǎng)上占有較大的市場(chǎng)占有率。這種集中市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境為：實(shí)行集中市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)，一般是資源有限的中小企業(yè)或是初次進(jìn)入新市場(chǎng)的大企業(yè)，由于生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，可以比較容易在這一特定市場(chǎng)取得有利的地位。因?yàn)?，如果子市?chǎng)選擇得多，企業(yè)可先獲得較高的投資收益，它們局限性在于實(shí)行集中市場(chǎng)營(yíng)銷有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。因?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)范圍比較狹窄，一且市場(chǎng)情況突然變壞，企業(yè)可能陷于困境。如一家腳踏車廠商，他發(fā)現(xiàn)某個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品市場(chǎng)對(duì)自己產(chǎn)品的需求十分殷切，并且在同一個(gè)市場(chǎng)區(qū)域沒(méi)有幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此比較容易在這一市場(chǎng)取得有利地位。這樣，企業(yè)如選對(duì)了，可以獲得較高的投資收益，如果這個(gè)地區(qū)在某一個(gè)特定的環(huán)境中，市場(chǎng)臨時(shí)突然變壞，企業(yè)就容易陷入困境。象江西生產(chǎn)飛魚自行車廠就是活生生的例子。當(dāng)時(shí)剛起步抓住周圍廣大農(nóng)村的市場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)較小，成本也較低，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入，市場(chǎng)的選擇也越來(lái)越大，市場(chǎng)購(gòu)買力也隨之下降?，F(xiàn)在盡管產(chǎn)量沒(méi)有增加，但市場(chǎng)情況已變壞，產(chǎn)品推不出去，積壓很多，企業(yè)陷入困境。 4、品牌化經(jīng)營(yíng)觀念：它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員要決定是否給其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱，以它打算用來(lái)區(qū)別一個(gè)(或一群)賣主和競(jìng)爭(zhēng)者，它包括品牌名稱、商標(biāo)、所有品牌名稱和所有商標(biāo)都是品牌或品牌的一部分。它的環(huán)境影響主要在于，可使購(gòu)賣者得到一些利益，諸如：(1)購(gòu)買者通過(guò)品牌可以了解各種產(chǎn)品的質(zhì)量好壞；(2)品牌化有助于購(gòu)買者提高購(gòu)物效率。它的局限性主要在會(huì)使企業(yè)增加成本費(fèi)用。如現(xiàn)在許多的家電公司為了擴(kuò)大自家的品牌效應(yīng)，在向市場(chǎng)推出自己的VCD產(chǎn)品時(shí)，以產(chǎn)品的品牌帶動(dòng)自己企業(yè)其它的產(chǎn)品，以此影響整個(gè)的市場(chǎng)營(yíng)銷。因此，品牌大戰(zhàn)就導(dǎo)致了廣告的“標(biāo)王”誕生。這樣就必須花很多錢作廣告，大力宣傳其品牌。企業(yè)的成本費(fèi)用就相對(duì)提高。 5、直接營(yíng)銷系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念：它的觀念表現(xiàn)為：產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者手里直接轉(zhuǎn)程到用戶或最終消費(fèi)者手里，而省去了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中的諸多中間環(huán)節(jié)。它的優(yōu)點(diǎn)是：(1)免去層層加價(jià)，多次倒手，多次搬運(yùn)等環(huán)節(jié)，有利于降低售價(jià)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力；(2)生產(chǎn)者與使用者，消費(fèi)者直接接觸，即有利于改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，也便于控制價(jià)格；(3)為人們的特殊購(gòu)物需要提供了可能；(4)返款迅速，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，對(duì)環(huán)境的影響主要為：以眾口相傳的方式產(chǎn)品信息，銷售產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，將廠家的產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)消費(fèi)角落。它們局限性為：直銷的采用只對(duì)于扶植中小企業(yè)和處理某些大型企業(yè)的積壓品，對(duì)較大的市場(chǎng)是不太適應(yīng)。如直銷方面：這些我們見(jiàn)得多的有，郵購(gòu)、電話訂購(gòu)、上門銷售和多層傳銷，象化妝品雅芳、安利、清潔系列等，在直銷方面部有好的收益。吳國(guó)迪

是否后出現(xiàn)的營(yíng)銷觀念一定比先出現(xiàn)的營(yíng)銷觀念更適用?舉例說(shuō)明。

理論上是這樣，因?yàn)殡S著時(shí)代的改變，消費(fèi)觀念也在改變，一些老的傳統(tǒng)的營(yíng)銷思想及方法變得不被大眾認(rèn)可。但是，事實(shí)上并不完全是，過(guò)去講的很多營(yíng)銷模式都是框架式的，比如：全員營(yíng)銷、整體營(yíng)銷、質(zhì)量營(yíng)銷等等?，F(xiàn)在的營(yíng)銷觀念很多是在原有模式上深入挖掘出來(lái)的，更加深入。這和市場(chǎng)發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)激烈息息相關(guān)。例如，4p、4c都很經(jīng)典，一直被推崇。

企業(yè)做營(yíng)銷首先要有整體觀念，把營(yíng)銷深入到運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。切不可認(rèn)為營(yíng)銷就是營(yíng)銷部門的事情。

選擇好的營(yíng)銷方式要基于以下幾點(diǎn)：

1、細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)

2、準(zhǔn)客戶特點(diǎn)

3、產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力

4、營(yíng)銷渠道特征

5、買賣點(diǎn)結(jié)合

只要分析清楚這幾點(diǎn)，不需要過(guò)于關(guān)注某種營(yíng)銷觀念是否先進(jìn)。適用的就是最好的。

急!1后出現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念一定比先出現(xiàn)的營(yíng)銷觀念更適用?舉例說(shuō)明。

最初的營(yíng)銷觀念是我生產(chǎn)什么就賣什么，而后我們的營(yíng)銷觀念是顧客需要什么，我們繼而進(jìn)行生產(chǎn)銷售，以需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念更適用

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念可以概括為哪幾方面？

可以概括為以下三個(gè)方面，

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的運(yùn)作過(guò)程

這一過(guò)程可概括為：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集各方面的信息、技術(shù)、用戶需求等等，并將這些信息整理分析后反饋給企業(yè)；企業(yè)根據(jù)上述信息開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新思路、新產(chǎn)品，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，與需求者進(jìn)行溝通；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集訂單；根據(jù)訂單完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料調(diào)配、人員調(diào)動(dòng)，再到生產(chǎn)制造；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與發(fā)布，與客戶進(jìn)行在線交易；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得客戶的信息反饋，完成客戶支持，積累經(jīng)驗(yàn)，為下一個(gè)生產(chǎn)、銷售循環(huán)作好準(zhǔn)備。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的時(shí)機(jī)決策

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施可以給企業(yè)帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)投資比較大的涉及高新技術(shù)的有很大風(fēng)險(xiǎn)的決策。任何一種信息技術(shù)，只要在社會(huì)上健康存在，就必然會(huì)為企業(yè)所利用。但因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的應(yīng)用必須能夠有助于拓展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，因而信息技術(shù)的應(yīng)用就必然受到行業(yè)特點(diǎn)的制約。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)在一些行業(yè)中得到了成功的應(yīng)用，但仍有相當(dāng)多的行業(yè)還未找到有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的途徑，企業(yè)面臨著實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)機(jī)的選擇。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的投資決策

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于營(yíng)銷的根本目標(biāo)是為了更快、更好地獲取顧客信息，使企業(yè)做出更加高速而有效的反應(yīng)，但網(wǎng)絡(luò)本身并不能獨(dú)立完成這一任務(wù)，它僅僅為此提供了通道，通道要發(fā)揮作用，勢(shì)必要求企業(yè)具備與之相配套的信息處理及決策系統(tǒng)。因此，這必然涉及一整套信息技術(shù)的建立與應(yīng)用問(wèn)題，從而企業(yè)花在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的信息技術(shù)投資便十分可觀了。

此外，網(wǎng)絡(luò)及其配套信息設(shè)備與技術(shù)的投資之所以值得企業(yè)高度重視，還由于存在著成本的潛在增長(zhǎng)性問(wèn)題。一般而言，在軟硬件開(kāi)發(fā)上每1美元的花費(fèi)，意味著今后每年將造成0.2美元的營(yíng)運(yùn)成本以及0.4美元的維修成本，即100萬(wàn)美元的初始投資將造成每年60萬(wàn)美元的額外開(kāi)銷。因此，任何一家企業(yè)都不會(huì)不考慮，為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行如此高的投資是否值得。

價(jià)值驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷觀念的基本內(nèi)容

在“利益驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化”中，我們從利益及其相關(guān)制度設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)文化變革的作用進(jìn)行了闡述。在這里，我們使用的是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”理論。盡管“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”理論自產(chǎn)生之日起，就遭到了各種各樣的質(zhì)疑和詬病，但是，我們依然認(rèn)為，它是人性分析和組織人行為分析的基礎(chǔ)性理論。也就是說(shuō)，作為分析企業(yè)文化這樣一種群體行為與思維模式的邏輯起點(diǎn)之一，利益機(jī)制是必不可少的。許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中的問(wèn)題，可能恰恰在于將企業(yè)文化拔高到“價(jià)值觀”層次而忽視了利益機(jī)制。

我們說(shuō)利益機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)的邏輯起點(diǎn)之一，是想說(shuō)明，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，除了利益機(jī)制之外，還有更高層次的、或者對(duì)某一類人來(lái)說(shuō)更為重要的東西，這就是價(jià)值觀。

阿馬蒂亞·森在評(píng)價(jià)“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”理論時(shí)認(rèn)為：“對(duì)自身利益的追逐，只是人類許許多多動(dòng)機(jī)中最為重要的動(dòng)機(jī)，其它的如人性、公正、慈愛(ài)和公共精神等品質(zhì)也相當(dāng)重要。因此，如果把追求私利以外的動(dòng)機(jī)都排除在外，事實(shí)上，我們將無(wú)法理解人的理性，理性的人類對(duì)別人的事情不管不顧是沒(méi)有道理的?！睂?duì)于企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，阿馬蒂亞·森的這句話是很有必要說(shuō)服力的——在物質(zhì)利益之外，還有許多其它東西，是人類——可能是一部分或少數(shù)，所苦苦追求的！這樣的案例，我們可以從社會(huì)和企業(yè)中信手拈來(lái)：

在紅軍長(zhǎng)征勝利紀(jì)念活動(dòng)的材料中，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一支衣衫襤褸卻斗志昂揚(yáng)的部隊(duì)，悲壯而執(zhí)著！我們可以設(shè)想，這樣一支隊(duì)伍中，可能多數(shù)人是為了保衛(wèi)勝利成果——土地和糧食而戰(zhàn)斗的，但是，這些人絕對(duì)不是全部。熟悉中國(guó)革命歷史的人都會(huì)很清楚，這支隊(duì)伍中，有很多的人不是為了物質(zhì)利益，而是為了信念和理想而奮斗的！即便開(kāi)始是為了簡(jiǎn)單物質(zhì)利益加入隊(duì)伍的人，在經(jīng)過(guò)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的洗禮之后，他的革命動(dòng)機(jī)也將得到升華。

最近接觸到一家專營(yíng)性質(zhì)的國(guó)有企業(yè)。在分析這家企業(yè)的文化現(xiàn)象時(shí)，大家認(rèn)為，這家企業(yè)存在問(wèn)題的根本，在于專營(yíng)和國(guó)有企業(yè)兩個(gè)方面。但是，我提出了一個(gè)問(wèn)題：為什么其它類似的企業(yè)（包括其他行業(yè)的企業(yè)）和這家企業(yè)的狀況不一樣？同樣是“專營(yíng)和國(guó)有企業(yè)”，為什么有的比我們做得好，有的不如我們？“專營(yíng)和國(guó)有企業(yè)”是我們分析問(wèn)題的根本，但是，恐怕不是全部。在此基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)缺乏企業(yè)家精神、缺乏對(duì)事業(yè)的追求，可能是更為重要的一個(gè)原因。通俗地講，就是這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏“干事創(chuàng)業(yè)”的念頭，簡(jiǎn)單守成，不思進(jìn)取，沒(méi)有為某種理想而奮斗的價(jià)值取向和沖動(dòng)。

說(shuō)完這些例子之后，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)企業(yè)中的價(jià)值觀問(wèn)題。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)價(jià)值觀的一般結(jié)構(gòu)包括：（1）關(guān)于企業(yè)主體的定位和自我意識(shí)，即主體意識(shí)。（2）關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和秩序的觀念和理想。（3）對(duì)于企業(yè)制度與規(guī)范的立場(chǎng)和選擇。（4）企業(yè)人價(jià)值實(shí)踐行為的心理模式。（5）首位或本位價(jià)值認(rèn)定。這其中，最值得關(guān)注的是“首位或本位價(jià)值認(rèn)定”問(wèn)題，通俗地說(shuō)，就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，你最看重什么、你認(rèn)為什么最有價(jià)值的問(wèn)題。

沿著這個(gè)思路，我們認(rèn)為，所謂企業(yè)文化建設(shè)中的利益驅(qū)動(dòng)，也無(wú)非是因?yàn)榇蠹沂紫葘?duì)物質(zhì)利益最看重，所以，企業(yè)文化建設(shè)要首先選擇這樣一種“以利益來(lái)引導(dǎo)”的價(jià)值觀。實(shí)際上，從任何一家企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)這樣一條線索：

幾乎所有企業(yè)的創(chuàng)立者都是從掙錢這樣一個(gè)基本價(jià)值觀出發(fā)的。但是，采取怎樣的手段去掙錢、掙到錢之后再怎樣發(fā)展，就是價(jià)值觀是否升華的問(wèn)題了。

沒(méi)有發(fā)展起來(lái)、或者中途失敗的企業(yè)，大多是因?yàn)閮r(jià)值觀沒(méi)有從簡(jiǎn)單物質(zhì)利益中升華出來(lái)，比如，企業(yè)發(fā)展過(guò)程的急功近利和發(fā)展之后的無(wú)所適從等等。前者如近期被媒體炒得正兇的歐典。其實(shí)，在這之前，歐典已經(jīng)發(fā)展得不錯(cuò)了?？墒?，財(cái)富之心的膨脹，使他們失去了方向，居然依靠假造品牌欺騙消費(fèi)者、攫取最大化的利益。這里，在“物質(zhì)利益最大化”和“保持企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信”兩種價(jià)值觀之間，他們最看重的當(dāng)然是前者。

另外還有一些企業(yè)創(chuàng)立者，在掙到錢后，失去了進(jìn)一步成長(zhǎng)的方向，或者耽于享樂(lè)，或者胡作非為，掉進(jìn)了物質(zhì)的泥潭中！這樣的事例，更是比比皆是。

而一些持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)，從“掙錢養(yǎng)家”開(kāi)始辦企業(yè)，企業(yè)慢慢大了之后，就不再簡(jiǎn)單地以金錢作為自己唯一的追求了，而是逐步過(guò)渡到了干一番事業(yè)、善待員工、回報(bào)社會(huì)、為國(guó)家做貢獻(xiàn)等新的價(jià)值觀層面上了。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所思考的，除了金錢等物質(zhì)利益之外，一定還有其它一些要素，“做點(diǎn)事”、“干大事業(yè)”、“做最優(yōu)秀者”······成為他們?cè)谖镔|(zhì)追求之后的精神追求。這些要素在企業(yè)中的持續(xù)傳播和實(shí)踐，就構(gòu)成了企業(yè)整體的、新的價(jià)值觀選擇。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程，就是一個(gè)價(jià)值觀選擇與實(shí)踐的過(guò)程。因而，持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)，也必定是在正確的時(shí)機(jī)、選擇了正確價(jià)值觀的結(jié)果。

大多數(shù)創(chuàng)業(yè)的人是由簡(jiǎn)單的物質(zhì)利益引誘起步的。但是，如果人僅僅停留在物質(zhì)利益上，就很難和動(dòng)物區(qū)別開(kāi)來(lái)，也就很難有進(jìn)一步的發(fā)展。人的可貴之處就在于，人是一個(gè)精神化的高級(jí)動(dòng)物！

因此，企業(yè)文化建設(shè)中的價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)，實(shí)際上就是企業(yè)要明確在什么時(shí)候、什么東西最重要的問(wèn)題，可以包涵兩個(gè)層次，一是企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀選擇，二是企業(yè)賴以教育和引導(dǎo)員工的價(jià)值取向。這是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，也是必須在實(shí)踐中相互匹配的兩個(gè)方面。比如，企業(yè)采取的是所有者利益最大化的價(jià)值觀，不能“讓利于民”，不能做到“財(cái)散人聚”，就很難教育和引導(dǎo)員工為企業(yè)的利益而奮斗；再如，如果企業(yè)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的成長(zhǎng)與員工的成長(zhǎng)密不可分，企業(yè)就會(huì)在各個(gè)方面采取必要措施為員工發(fā)展提供條件，企業(yè)也就可以以“促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展”的價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)員工，使大家在干活賺錢的同時(shí)，逐步奠定職業(yè)基礎(chǔ)、擴(kuò)展企業(yè)能力。

打個(gè)比方說(shuō)，在關(guān)于道德成長(zhǎng)的話題中，我們可以將道德劃分為幾個(gè)層次：不傷害人，是一種基礎(chǔ)性的道德，是社會(huì)規(guī)范；無(wú)償?shù)貛椭?，是一種值得提倡的、值得效仿的道德行為；毫不利己、專門利人，是一種值得人類追求的、更高的道德。

這種逐漸進(jìn)步的道德成長(zhǎng)模式，是否也是企業(yè)的價(jià)值觀凝聚與引導(dǎo)員工的模式呢？

什么是直郵營(yíng)銷？能否舉例簡(jiǎn)單說(shuō)明！

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