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明確目標(biāo):營銷方案應(yīng)明確營銷目標(biāo),并結(jié)合企業(yè)的資源和能力進行制定。
針對性強:營銷方案應(yīng)結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品特點和市場環(huán)境進行制定,使之更具針對性。
全方位性:營銷方案應(yīng)考慮到產(chǎn)品的全方位性,包括產(chǎn)品的特點、定價、促銷、渠道、服務(wù)等方面。
可執(zhí)行性強:營銷方案應(yīng)具有可執(zhí)行性,即應(yīng)設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo),并制定細(xì)致的計劃和實施方法。
可持續(xù)性:營銷方案應(yīng)考慮到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)避免采取短期利益的策略。
營銷策劃的目的與特點
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷策劃的目的與特點的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、營銷策劃是什么?營銷策劃的目的是什么?
網(wǎng)上找的答案,我反正看不太懂~~~你可以研究研究
策略論主要包括概念聚點策略、產(chǎn)品聚點策略、目標(biāo)市場聚點策略、廣告?zhèn)鞑ゾ埸c策略、促銷聚點策略及資源聚點策略等,下面簡單介紹一下這些策略運用。
一、概念聚點策略
搞營銷玩的不是賣產(chǎn)品,而是在賣的一種概念。明星產(chǎn)品一定要鮮明的、清晰的概念主張,而且這種概念一定要聚點,很容易讓消費者記住,如提起沃爾沃汽車,很快就能聯(lián)想到它“安全”概念。今麥郎把概念聚點到“彈面”,從而使今麥郎一躍成方便面中的明星,我們還可以看一看近幾年做的比較好的明星產(chǎn)品,如金六福為什么能成為白酒的明星?有一點可以肯定的,就是它的定位比較準(zhǔn)確,對“福”文化這一概念進行聚點,并廣泛傳播,它的這種福文化概念符合消費者心理,容易與消費者產(chǎn)生情感共鳴。因此,在產(chǎn)品推廣時在沒有龐大的實力情況下要想使成為明星產(chǎn)品,進行概念聚點,準(zhǔn)確定位,以新、奇、異來取勝,否則,就很難成為“明星”。
二、產(chǎn)品聚點策略
很多企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面都存在著諸多的問題,聰明的企業(yè)總是拿出最精的產(chǎn)品做市場,愚昧的企業(yè)總是拿出最多的產(chǎn)品做市場。其結(jié)果恰恰相反,“最精”的賣的最多,“最多”的反而賣的最少。我們在為一些企業(yè)作服務(wù)時發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面少則幾十種,多則上百種,其中沒有高低主次之分,在他們的眼里每個產(chǎn)品都是優(yōu)秀的,可就是市場做得不優(yōu)秀。我們只要稍加留意就會發(fā)現(xiàn),在近年做得好的明星產(chǎn)品,在初上市階段主推產(chǎn)品一般不超過三款,如金劍南、藍色經(jīng)典等,這些品牌多數(shù)通過單品進行突破的。因此,企業(yè)要想打造明星產(chǎn)品就必須進行產(chǎn)品聚點,把精力集中某一個或兩個盈利的產(chǎn)品上,打造明星產(chǎn)品,去尋求市場突破,是以精取勝,而不是以多取勝。
三、市場聚點策略
一些企業(yè)主最容易犯的錯誤就是找不到自己的焦點的市場,最主要是不愿意去進行市場聚點。總想通過大面積的招商快速地回籠資金。招了商就不管不問,讓經(jīng)銷商自生自滅,純粹的投機行為。這樣能把市場做好嗎?答案是肯定的。企業(yè)在實力不如其它大品牌的時候,最好不要全面的撒網(wǎng),而是要重點捕魚,進行市場聚點,精耕細(xì)作,建立起牢固的根據(jù)地,要先樹立區(qū)域的強勢品牌,先做強再做大,再進行逐步擴張。如山東青島的瑯岈臺酒,河南的皇溝酒等這些企業(yè)都是運用這一策略,在區(qū)域內(nèi)運作成功之后,總結(jié)經(jīng)驗,才逐步開始向外擴張。
四、廣告?zhèn)鞑ゾ埸c
企業(yè)要想讓廣告有效地?fù)屨枷M者的心智,有效的辦法有兩個:一是廣告創(chuàng)意要有新奇,有足夠的吸引力;另一個就是運用廣告的聚點策略,否則,就會造成廣告投放的浪費。對于廣告的創(chuàng)意這里不多介紹,重點介紹一下廣告聚點策略。廣告聚點策略主要包括媒體通路聚點、 廣告的訴求概念聚點策略、定位策略、聚點策略等。
1、媒體通路聚點策略。由于中國廣告媒體通路的復(fù)雜性,因此廣告投放就不宜分散,而應(yīng)集中廣告預(yù)算,堅持聚點法則。企業(yè)要塑造一個強勢品牌,就一定要選擇那些強勢媒體,借助廣告的力量,進行聚焦投放。
2、廣告的訴求概念聚點策略。在廣告的訴求概念上不但要進行聚點,而且一定要保持高度統(tǒng)一,要統(tǒng)一形象,統(tǒng)一口徑,不能今天這樣說明天那樣說,讓消費者莫不著東西南北。
3、廣告定位聚點策略。廣告定位目的就是要牢牢地抓住消費者心,這就要對廣告定位進行聚點。尤其是在品牌建設(shè)初期,要想使產(chǎn)品和品牌搶占消費者的心智就必須將廣告的定位集中再集中、聚點再聚點、簡約再簡約,使傳播的信息具有極強的針對性,只有這樣才能有效地打動消費者的心。
另外在廣告管理上必須堅持聚焦法則,采取集權(quán)管理,由企業(yè)最高決策者親自抓,避免廣告資源的不能有效的利用。
五、促銷聚點策略
促銷使企業(yè)最常用一種營銷策略,但很多企業(yè)在進行促銷時并不能達到真正促銷目的,原因就在于促銷做的比較 “散”,不能很好進行聚點。我們可以看看很多大品牌在進行促銷時都能很好進行聚點,促銷的針對性很強。如可口可樂每年集中搞一個喝可樂中大獎活動,搞得有聲有色,效果顯著。而很多小企業(yè)也搞促銷,每年搞了很多卻效果一般,原因就在于不能集中、聚點,促銷沒有刺激性和針對性。因此,企業(yè)要想使促銷更有效果,就必須進行聚點,其中包括促銷的產(chǎn)品聚點、促銷時間聚點和促銷對象聚點等。
六、資源聚點策略
企業(yè)不但要學(xué)會市場、概念、傳播和促銷聚點,同時,企業(yè)還要進行營銷資源聚點,集中優(yōu)勢。資源聚點包括天時、地理、人和等有利資源進行整合、集中有效利用。企業(yè)資金和實力在比較弱的情況下,只有集中優(yōu)勢,快速出擊,否則,就很難取得成功。如安徽某酒當(dāng)年攻克西安市場,就是憑著這一策略,在短短時間內(nèi),迅速占領(lǐng)終端,然后,集中火力對競爭對手進行猛烈攻擊。當(dāng)時,就連當(dāng)?shù)氐谝黄放浦袊颇趁埔脖淮虻拇胧植患?/p>
另外,在營銷渠道方面很多企業(yè)總是認(rèn)為渠道越多越廣泛銷售就會越好,其實并不見得,關(guān)鍵是根據(jù)企業(yè)的具體情況,一定要根據(jù)企業(yè)實力、市場定位、產(chǎn)品特點與定位等進行渠道選擇與聚點,只有這樣企業(yè)才能很好的發(fā)展。
二、什么是營銷策劃
營銷策劃(Marketing Plan)是在對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析,并有效運用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上,對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進行設(shè)計和計劃。
概念解讀
營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃.營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費者需求和欲望為核心,設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷,從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內(nèi)容包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個方面的內(nèi)容。
營銷策劃主要內(nèi)容
營銷策劃的主要內(nèi)容有以下幾點: 1.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。2.產(chǎn)品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設(shè)。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業(yè)績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設(shè)。10.直營體系建設(shè)。11.價格體系建設(shè)。12.招商策劃。13.新產(chǎn)品上市策劃。14.產(chǎn)品規(guī)劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的創(chuàng)立等。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認(rèn)為:營銷開始于業(yè)務(wù)計劃過程之前。與制造和銷售觀點不同,該業(yè)務(wù)過程由價值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成,這個過程包括三個階段。 第一階段是選擇價值。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前,必須先做營銷“作業(yè)”。營銷工作過程是細(xì)分市場(segmentation),目標(biāo)(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰(zhàn)略營銷的精粹。 一旦業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場的價值,它即準(zhǔn)備提供價值工作。有形產(chǎn)品和服務(wù)必須具體明確的,目標(biāo)價格必須建立,產(chǎn)品必須制造和分銷給市場。在第二個階段,開發(fā)特定產(chǎn)品的性能、價格和分銷,這也是戰(zhàn)術(shù)營銷(tactical marketing)的內(nèi)容。 第三個階段的任務(wù)是傳播價值。戰(zhàn)術(shù)營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應(yīng)品為市場所知。營銷過程始于產(chǎn)品以前,繼續(xù)于產(chǎn)品開發(fā)之中,在產(chǎn)品銷售之后還應(yīng)延續(xù)。 注:關(guān)于營銷策劃,目前歐洲國家已經(jīng)將定位、營銷、策劃分的很細(xì),各自有專業(yè)的操作公司。而在中國國內(nèi),很多營銷策劃機構(gòu)依然在追求全案操作,從定位到設(shè)計推廣一體化進程,難免影響其專業(yè)性。最近幾年,國內(nèi)上海、廣州等地已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了細(xì)分的營銷策劃公司,如專業(yè)做定位、專業(yè)做設(shè)計、專業(yè)做營銷托管等,這必將是營銷行業(yè)的大勢所趨。 ——摘選自《營銷管理》,菲利普·科特勒著。(新千年版,第十版。中國人民大學(xué)出版社)
營銷策劃人員的基本要求
一名合格的營銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點要求: 1、營銷策劃人員需要掌握綜合知識和技能,包括了經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、生態(tài)學(xué)、商標(biāo)學(xué)、廣告和法律等學(xué)科。 2、營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經(jīng)驗,對企業(yè)在營銷各個環(huán)節(jié)的問題能做出準(zhǔn)確的判斷。 3、營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力,能把握市場上存在的各種機會和規(guī)避市場上存在的風(fēng)險。 4、營銷策劃人員要有系統(tǒng)思維能力,能用綜合的知識去解決復(fù)雜的問題。 5、營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情,把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分,才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。 6、營銷策劃人員必須有敏銳的網(wǎng)絡(luò)洞察感,如今是個網(wǎng)絡(luò)時代、對網(wǎng)絡(luò)的洞察敏感度要高于常人,這樣使得營銷更加得心應(yīng)手。
編輯本段營銷策劃的戰(zhàn)略過程:
市場營銷的戰(zhàn)略主要的任務(wù)就是站在戰(zhàn)略經(jīng)營單位的角度分析形式,制定目標(biāo)和計劃。營銷策劃的戰(zhàn)略是營銷策劃中至關(guān)重要的帶方向性,全局和綜合性的謀劃。 1、市場定位策劃 2、市場競爭策劃 3、企業(yè)形象策劃 4、顧客滿意策劃
編輯本段營銷策略的步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。 1.情景分析:企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù))和 局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。[1]但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方 法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。 2.目標(biāo):對于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機會,企業(yè)要對其進行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市 場、設(shè)立目標(biāo)和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。 比如海爾的企業(yè)口號“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”,佛爾盛的“讓傳動更簡單,讓傳動更節(jié)能”等等。 3.戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。 4.戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。 5.預(yù)算:企業(yè)為達到其目標(biāo)所計劃的行為和活動需要的成本。 6.控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施,及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后,企業(yè)必須更正 目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。
編輯本段營銷策劃創(chuàng)新的五條途徑:
1、跳出行業(yè)看行業(yè) 2、跳出渠道看渠道 3、跳出競爭看創(chuàng)新 4、跳出今天看明天 5、跳出功能看情感
編輯本段營銷策劃四要素
市場環(huán)境分析
進行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風(fēng)險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應(yīng)該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。目前的營銷大多是以消費者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費者的需求來制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
產(chǎn)品優(yōu)勢分析
這里的產(chǎn)品優(yōu)勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產(chǎn)品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢,就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學(xué)員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,最終導(dǎo)致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到本品的優(yōu)勢,進而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動中重要的環(huán)節(jié)。
營銷方式和平臺的選擇
營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產(chǎn)品,就可以根據(jù)兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現(xiàn)出來,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,例如目前SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農(nóng)場等游戲,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。[2]
編輯本段營銷策劃的格式
(1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數(shù)量和金額分析;各競爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場占有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優(yōu)缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細(xì)分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關(guān)活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)和費用情況分析。 (2)目標(biāo)市場定位。包括:確定目標(biāo)市場和商品定位;經(jīng)營目標(biāo);價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預(yù)算;促銷活動的重點和原則;公關(guān)活動的重點和原則。 (3)促銷活動規(guī)劃。包括:明確促銷的目標(biāo);選擇促銷的形式和內(nèi)容。 (4)分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量。 (5)銷售管理計劃。包括:主管的職責(zé)權(quán)限;銷售目標(biāo)計劃;人員的挑選和培訓(xùn);推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn);推銷人員的獎勵措施。 (6)市場反饋和調(diào)整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經(jīng)營目標(biāo)的核算;經(jīng)營行為的調(diào)整。
編輯本段營銷策劃的三個發(fā)展階段
一、產(chǎn)品策劃階段
顧客需要物美價廉的商品,所以企業(yè)主要營銷策劃工作是集中力量改進產(chǎn)品,而不注重顧客的需求和愿望,并忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作,從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn),企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷。
二、促銷策劃階段
大眾化時代,商品更加豐富,企業(yè)在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產(chǎn)品,因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員,并制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產(chǎn)品,并同時運用廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)來刺激消費者需求,不考慮消費者的喜歡和滿意程度。
三、系統(tǒng)營銷策劃階段
經(jīng)濟不斷發(fā)展,消費者需求上發(fā)生轉(zhuǎn)變,大眾化的商品得不到消費者的認(rèn)可,因此企業(yè)營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特征,并進行市場細(xì)分,通過設(shè)計產(chǎn)品、定價、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來滿足消費者的需求和欲望。
編輯本段系統(tǒng)營銷策劃跟傳統(tǒng)營銷策劃的區(qū)別
傳統(tǒng)營銷是在推銷觀念基礎(chǔ)上的升級,重點強調(diào)市場營銷組合手段的創(chuàng)新和品牌概念的傳播,在一段時期,中國很多企業(yè)確實通過傳統(tǒng)營銷手段取得很輝煌的成績,但消費者需求一旦發(fā)生改變,企業(yè)就會陷入困惑和不歸之路。 系統(tǒng)營銷策劃是建立在以消費者需求基礎(chǔ)上的營銷系統(tǒng)工作,要求營銷工作更完善和精準(zhǔn),包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)的控制四個部分,能有效解決企業(yè)在營銷中的問題、提高企業(yè)營銷管理能力、建設(shè)企業(yè)核心競爭力三大優(yōu)勢。 系統(tǒng)營銷策劃是以消費者需求和欲望為核心,充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源,用更全面、更立體、更長遠(yuǎn)的營銷策劃模式解決企業(yè)營銷根本問題,讓企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營。 營銷策劃就是玩好各個“P”資源,找到最適合的人群,利用最合適的價格,鋪好最適合的渠道,運用最適合的推廣手法與促銷手段,各個“P”資源最適配于企業(yè)的營銷環(huán)境才是最成功的營銷策劃。正如我一直堅持的“只做最和諧的顛覆”。
編輯本段營銷策劃剖析
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,達到理想目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設(shè)計并制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標(biāo)而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。 關(guān)于營銷:營:指經(jīng)營,銷:指銷售。學(xué)營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手并不多,既懂銷售又懂經(jīng)營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。 關(guān)于策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)。策劃可大可小,時間可長可短。
編輯本段營銷策劃的前提條件
一、設(shè)立企業(yè)的營銷目標(biāo),即企業(yè)欲達到的理想目標(biāo)。 二、要研究企業(yè)所處的營銷環(huán)境和營銷狀況。
編輯本段營銷策劃須遵循的原則
八大原則是戰(zhàn)略性、信息性、系統(tǒng)性、時節(jié)性、權(quán)變、可操作性、創(chuàng)新性和效益性原則。 營銷策劃必須以全面信息為依據(jù)。它要求通過建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),盡可能全面地收集同決策與策劃有關(guān)的各種資料,以增加決策與策劃的準(zhǔn)確性,而減少其盲目性和風(fēng)險度。 營銷策劃必須以科學(xué)技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法,而且應(yīng)盡可能利用電子計算機等現(xiàn)代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃,以充分提高其效率和準(zhǔn)確性。 營銷策劃必須以專家咨詢?yōu)楣歉?。它要求盡可能地利用各方面的專家參與營銷策劃,或者是委托專業(yè)咨詢機構(gòu)進行營銷策劃,從而使經(jīng)營者能集智廣益,能對各種不同的營銷策劃方案進行評估和選擇,以保證營銷策劃質(zhì)量的最優(yōu)化。營銷策劃的組織 可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復(fù)雜、顯效低。 意新穎原則。要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
編輯本段營銷策劃的方法
營銷策劃是對營銷活動的設(shè)計與計劃,而營銷活動是企業(yè)的市場開拓活動,它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業(yè)經(jīng)營活動都是營銷策劃的內(nèi)容。 1、點子方法 什么是點子?從現(xiàn)代營銷角度來說,點子是指有豐富市場經(jīng)驗的營銷策劃人員經(jīng)過深思熟慮,為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。 2、創(chuàng)意方法 創(chuàng)意是指在市場調(diào)研前提下,以市場策略為依據(jù),經(jīng)過獨特的心智訓(xùn)練后,有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。 3、謀略方法 謀略是關(guān)于某項事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實施方案。
編輯本段營銷策劃 - 情景分析
企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。 目標(biāo):對于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機會,企業(yè)要對其進行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市場、設(shè)立目標(biāo)和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。 戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。 戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。 預(yù)算:企業(yè)為達到其目標(biāo)所計劃的行為和活動需要的成本。 控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施,及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。 營銷策劃或是充斥了陳舊的數(shù)字以及廣告,缺乏指導(dǎo)性的戰(zhàn)略;或是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略不相關(guān);或是目標(biāo)不現(xiàn)實;或是營銷策劃要求預(yù)算過大;或是控制不足以進行反饋和計劃修改。IBM公司審計其一套現(xiàn)行的營銷策劃??傮w上,這些計劃做得還不錯,但是在我對其中很多的假設(shè)和數(shù)據(jù)提出疑問后,這些計劃被發(fā)回營銷部門重新修改。沒有營銷策劃能保證一定能順利實施,但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。
編輯本段營銷策劃的六個步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。 ①情景分析:企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。 ②目標(biāo):對于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機會,企業(yè)要對其進行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市場、設(shè)立目標(biāo)和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。 ③戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。 ④戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。 ⑤預(yù)算:企業(yè)為達到其目標(biāo)所計劃的行為和活動需要的成本。 ⑥控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施,及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。[2]
編輯本段網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則
概述
所有的技術(shù)、渠道都只是實施手段,唯有獨到的創(chuàng)意、細(xì)致的分析、精準(zhǔn)的定位、出色的策劃,才是策劃服務(wù)中的精髓,也是真正對客戶具有至關(guān)重要意義的環(huán)節(jié)。堅決摒棄華而不實的推廣方式,以及只有數(shù)據(jù)沒有實際效果的單純技術(shù)手段。除了常用的硬廣告模式,襟抱堂更主張“創(chuàng)意獨到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播”,以潤物細(xì)無聲的方式對目標(biāo)群體進行巧妙滲透,并同時注重廣度宣傳與深度滲透。
1. 系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2. 創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3. 操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4. 經(jīng)濟性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟收益。
編輯本段策劃分類
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
1、網(wǎng)絡(luò)營銷 2、事件炒作 3、話題制造 4、危機公關(guān)
二、傳統(tǒng)營銷策劃
1、新產(chǎn)品上市: 市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、招商策劃、市場啟動; 經(jīng)典案例:江中健胃消食片、黃金酒、王老吉 2、營銷策劃: 營銷診斷、市場推廣、銷售提升、促銷策劃、品牌提升、品牌推廣; 3、廣告策劃: 平面廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告拍攝制作; 4、企業(yè)策劃: 品牌提升、品牌策劃、品牌推廣; 5、終端建設(shè): 終端手冊策劃編制、終端促銷人員培訓(xùn)、終端形象設(shè)計、銷售終端維護; 6、品牌提升: 老品牌提升策略、老品牌銷售提升、老品牌終端跟進策略; 7、銷量提升: 產(chǎn)品不同周期銷量提升、市場診斷,新產(chǎn)品銷量提升、市場診斷; 8、產(chǎn)品代理、銷售: 新產(chǎn)品區(qū)域銷售、全國總代理,新產(chǎn)品合作開發(fā)。
三、新營銷策劃
1、品牌公關(guān)化:品牌公關(guān)機制、組織機構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、 危機公關(guān)、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合; 2、品牌模式化:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。
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三、營銷方案策劃特點怎么寫?
營銷方案是企業(yè)推廣產(chǎn)品或服務(wù)的重要工具,它是企業(yè)營銷策略的具體實施方案。營銷方案策劃應(yīng)注重以下幾個特點:
四、活動營銷的意義和好處都有哪些
1、提升品牌的影響力
一個好的活動營銷不僅能夠吸引消費者的注意力,還能夠傳遞出品牌的核心價值,進而提升品牌的影響力。
2、提升消費者的忠誠度
活動營銷專為消費者互動參與打造的活動,活動對消費者的參與和大眾的關(guān)注,產(chǎn)品和品牌形象深度影響了消費者,更能夠提升消費者對品牌的美譽度,進而提升消費者的忠誠度。
3、吸引媒體的關(guān)注度
活動營銷是近年來國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機會,建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。
20世紀(jì)90年代后期,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給活動營銷帶來了巨大契機。通過網(wǎng)絡(luò),一個事件或者一個話題可以更輕松地進行傳播和引起關(guān)注,成功的活動營銷案例開始大量出現(xiàn)。
市場營銷營銷特點:
以消費者需求為中心,實行目標(biāo)市場營銷;運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求;樹立整體產(chǎn)品概念,刺激新產(chǎn)品開發(fā),滿足消費者整體需求;通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標(biāo);市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的中心。
要從長遠(yuǎn)的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手,立于不敗之地;
注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
以上內(nèi)容參考 百度百科-市場營銷;百度百科-活動營銷
以上就是小編對于營銷策劃的目的與特點問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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