信息流廣告銷(xiāo)售話術(shù)（信息流廣告銷(xiāo)售話術(shù)技巧）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于信息流廣告銷(xiāo)售話術(shù)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、百度競(jìng)價(jià)賬戶(hù)要怎么學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析，看哪些資料，怎么對(duì)比呢？

• 2、如何做關(guān)鍵詞搜索引擎seo推廣營(yíng)銷(xiāo)

• 3、抖音營(yíng)銷(xiāo)該怎么做呢？

• 4、為什么廣告投放成本突然變高？

一、百度競(jìng)價(jià)賬戶(hù)要怎么學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析，看哪些資料，怎么對(duì)比呢？

數(shù)據(jù)分析有一個(gè)經(jīng)典的6字策略：細(xì)分、對(duì)比、溯源。

具體一點(diǎn)就是先從不同的維度去分解問(wèn)題，再根據(jù)每個(gè)維度上的數(shù)據(jù)去做對(duì)比，找到問(wèn)題所在，然后分析原因，制定合適的方案。

數(shù)據(jù)分析策略之細(xì)分

所謂細(xì)分，是指通過(guò)拆解不同維度，找到需要分析的某個(gè)指標(biāo)的影響因素。

什么是維度？

維度起源于幾何學(xué)，指的是連接兩個(gè)同種空間的通路，用在數(shù)據(jù)分析的時(shí)候多指一種視角，比如性別、地區(qū)、時(shí)間、距離等都是數(shù)據(jù)分析時(shí)常會(huì)用到的視角。

怎樣拆解維度？

拆解的前提是找到了合適的維度，那么怎樣找維度呢？找到細(xì)分維度的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)因變量的影響因素。

例如你這個(gè)月的銷(xiāo)售額從60萬(wàn)變成了100萬(wàn)。導(dǎo)致整個(gè)銷(xiāo)售額發(fā)生變化的因素可能有很多，我們可以用6W2H或者營(yíng)銷(xiāo)“4P”的框架來(lái)分析，把可能需要思考的維度都列出來(lái)，然后再根據(jù)具體的情況從中選擇適合的維度，進(jìn)行下一步的拆解和分析。拿6W2H來(lái)說(shuō)明一下：

What

你賣(mài)的是什么產(chǎn)品？

你的產(chǎn)品線是什么？

你的競(jìng)品是什么？

你的替代品互補(bǔ)品各是什么？

你的目標(biāo)消費(fèi)者的固有選擇是什么？

……

假設(shè)我們現(xiàn)在需要從產(chǎn)品線維度來(lái)拆，那么據(jù)此可以拆分的問(wèn)題就是：各個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)率是多少？按照28原則，理想狀態(tài)是80%的銷(xiāo)售額來(lái)源于20%的產(chǎn)品，我們需要知道爆款是什么，賣(mài)得不好的產(chǎn)品是什么？細(xì)分清楚才能下一步了解銷(xiāo)售額變動(dòng)的原因和判斷之后的趨勢(shì)。

Who

誰(shuí)在做？

企業(yè)內(nèi)部是誰(shuí)在做這款產(chǎn)品的銷(xiāo)售？

外部市場(chǎng)上有多少同行在賣(mài)同款產(chǎn)品？

如果考慮內(nèi)部，我們可以把問(wèn)題拆分成，有哪幾個(gè)部門(mén)在賣(mài)？由哪幾個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)銷(xiāo)售？他們各自對(duì)銷(xiāo)售額的貢獻(xiàn)情況如何？

如果考慮外部市場(chǎng)，可以分析看看同行的實(shí)力是什么？

Whom

賣(mài)給誰(shuí)？

這一步說(shuō)的是誰(shuí)是你的客戶(hù)？客戶(hù)類(lèi)型有哪些？

誰(shuí)是使用者？誰(shuí)是影響者？誰(shuí)是決策者？

消費(fèi)者的層次如何？

采購(gòu)頻次如何？

……

就本案來(lái)說(shuō)，我們可以思考，在線上買(mǎi)禮品的人可以為幾類(lèi)？他們各自有怎樣的采購(gòu)特征，等等。

When

什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)？

客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間分布有何規(guī)律？

比如我們可以比較看看銷(xiāo)售額是不是有周期性變動(dòng)的規(guī)律？

Where

客戶(hù)在哪里買(mǎi)？

都有哪些銷(xiāo)售渠道是適合我們的？信息流還是競(jìng)價(jià)推廣？百度還是搜狗？

如果同時(shí)做了好幾個(gè)渠道，那么哪個(gè)渠道的銷(xiāo)售額更好一些？

Why

客戶(hù)為什么買(mǎi)？

客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么？客戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景有哪些？客戶(hù)的痛點(diǎn)有哪些？有哪些環(huán)境因素影響了客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)？

How

客戶(hù)如何購(gòu)買(mǎi)？

如何購(gòu)買(mǎi)也可以是營(yíng)銷(xiāo)組合要素如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策的看重哪些因素，是購(gòu)買(mǎi)的便利性呢？還是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)性？還是價(jià)格？

How much

客戶(hù)愿意為產(chǎn)品付出多少成本？

這里就涉及到定價(jià)策略了，是采用低價(jià)滲透呢？高價(jià)撇脂呢？還是歧視定價(jià)？等等。

還可以考察一下客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成本是如何構(gòu)成的，是否包含理解成本、貨幣成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、時(shí)間成本、便利成本等，具體問(wèn)題具體分析。

數(shù)據(jù)分析策略之對(duì)比

完成上一步的細(xì)分之后，我們就需要開(kāi)始對(duì)同一維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，找到業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)或部分。

怎么比？

比較主要是通過(guò)建立參照系來(lái)比較。這里需要強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：

要弄清楚是誰(shuí)和誰(shuí)在比

這里的“誰(shuí)”涵義比較寬泛，比如是不是同一單位在比？比如同樣是銷(xiāo)售金額，3000人民幣和900歐元就沒(méi)法直接比，得先統(tǒng)一單位，然后再比。

弄清楚怎么比

也就是選擇比較的對(duì)象要有可比性。比如公司的某個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額不能和全省該產(chǎn)品的社會(huì)零售總額去比，這都不是一個(gè)量級(jí)，怎么比？比較只能和同量級(jí)的比。

弄清楚比完后要干嘛

如果各種步驟都準(zhǔn)確，那么比完之后，我們就能知道自己大概所處的狀態(tài)了，如果這個(gè)狀態(tài)相對(duì)較好，就繼續(xù)保持，如果狀態(tài)相對(duì)較差，就可以著手改進(jìn)優(yōu)化了。

找誰(shuí)開(kāi)刀？

可以根據(jù)優(yōu)化的投入產(chǎn)出比來(lái)判斷；

可以根據(jù)優(yōu)化的難易程度和改善空間來(lái)選擇；

重點(diǎn)考慮公司的資源情況；

參考公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略；

其他影響因素的考量，比如當(dāng)前市場(chǎng)的政策情況、行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、同行競(jìng)爭(zhēng)情況等等。

數(shù)據(jù)分析策略之溯源

一般情況下，出現(xiàn)問(wèn)題后相關(guān)經(jīng)手人的第一反應(yīng)是什么？指責(zé)。責(zé)怪賬戶(hù)沒(méi)有優(yōu)化好，責(zé)怪客服沒(méi)有轉(zhuǎn)化力，各種猜測(cè)各種推卸責(zé)任。沒(méi)有根據(jù)的猜測(cè)是于事無(wú)補(bǔ)的，我們應(yīng)該做的是把可能涉及到的問(wèn)題都追溯一遍，找到問(wèn)題的源頭所在。

怎么溯源？拿信息流廣告的投放中可能遇到的問(wèn)題來(lái)舉例：

根據(jù)圖示，我們可以了解到整個(gè)投放環(huán)節(jié)涉及到了6塊內(nèi)容，分別是最開(kāi)始的選款，然后是針對(duì)性的定價(jià)，接著是投放相關(guān)的定向、創(chuàng)意、落地頁(yè)，最后還涉及到客服等后端，這里面每一步都可以再拆分成很多小步驟。

選款環(huán)節(jié)

產(chǎn)品所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是什么？

比如大部分快消品行業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是品牌，如果我們想選的產(chǎn)品是屬于這個(gè)領(lǐng)域的，那我們就要考慮這個(gè)產(chǎn)品的品牌是否有號(hào)召力。

產(chǎn)品是否適銷(xiāo)對(duì)路？

你的產(chǎn)品適合在哪個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售？適合哪個(gè)渠道？其他要考慮的問(wèn)題還有很多，比如產(chǎn)品的利潤(rùn)空間，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況，進(jìn)入門(mén)檻等等，這里不展開(kāi)了，遇到具體問(wèn)題可以再具體分析。

客服環(huán)節(jié)

客服環(huán)節(jié)主要考慮的是用戶(hù)體驗(yàn)，一般影響用戶(hù)體驗(yàn)的因素有如下幾個(gè)方面：

回應(yīng)是否及時(shí)？

比如你問(wèn)了客服一句問(wèn)題，半天沒(méi)人響應(yīng)，你覺(jué)得用戶(hù)會(huì)是啥心情？有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，一般反應(yīng)時(shí)間超過(guò)15秒，這個(gè)咨詢(xún)就可能黃了，且越是急切的咨詢(xún)，或者說(shuō)越是需求精準(zhǔn)的用戶(hù)的咨詢(xún)，他們希望得到快速反饋的欲望越強(qiáng)烈，可能15秒都等不及。

問(wèn)答比是否高？

這個(gè)是指客服和用戶(hù)互動(dòng)的情況，是不是熱情到位？用戶(hù)問(wèn)你三句，你回答一句，你這一句能說(shuō)明問(wèn)題倒也罷了，如果不能，那用戶(hù)體驗(yàn)也會(huì)不好，自然的，轉(zhuǎn)化也就好不到哪里去。

話術(shù)是否專(zhuān)業(yè)？

我們先解釋一下何為專(zhuān)業(yè)：一種是指客服人員在線銷(xiāo)售的水平是否達(dá)標(biāo)，具體是指客服人員的溝通技巧和逼單能力等。

另一種是指客服人員對(duì)產(chǎn)品所屬領(lǐng)域知識(shí)的掌握是否專(zhuān)業(yè)。能不能準(zhǔn)確有效的回答用戶(hù)的問(wèn)題會(huì)直接或間接影響他們對(duì)產(chǎn)品的信任程度。比如在某些特定的產(chǎn)品領(lǐng)域，像近視眼鏡，客服人員對(duì)技術(shù)的掌握程度和專(zhuān)業(yè)水平都會(huì)直接或間接的影響他的接待質(zhì)量，進(jìn)而影響用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。

整個(gè)數(shù)據(jù)分析到此就先告一段落了?；剡^(guò)頭來(lái)我們?cè)賮?lái)看看文章開(kāi)頭說(shuō)的案例，100萬(wàn)元這個(gè)數(shù)據(jù)本身其實(shí)并沒(méi)有什么意義，我們只有把它代入到具體的商業(yè)背景中，通過(guò)對(duì)比、細(xì)分、溯源，才能解讀出它背后的商業(yè)價(jià)值。

當(dāng)然，實(shí)操中遇到的問(wèn)題肯定會(huì)比我們說(shuō)的案例復(fù)雜，需要考慮的因素也會(huì)多很多，但解決問(wèn)題的基本思路是一致的。

說(shuō)到底，數(shù)據(jù)分析只是營(yíng)銷(xiāo)的一部分，一切的一切都是為了幫助我們達(dá)到最終銷(xiāo)售目的。

二、如何做關(guān)鍵詞搜索引擎seo推廣營(yíng)銷(xiāo)

如何做關(guān)鍵詞搜索引擎seo推廣營(yíng)銷(xiāo)？

一、網(wǎng)站SEO關(guān)鍵詞挑選技巧

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣要獲得更有價(jià)值的用戶(hù)流量，首先都要為網(wǎng)站建立良好的關(guān)鍵詞詞庫(kù)，而這就需要有一個(gè)精準(zhǔn)的網(wǎng)站定位，并篩選更多有優(yōu)化價(jià)值的關(guān)鍵詞以及長(zhǎng)尾詞。而網(wǎng)站關(guān)鍵詞篩選的方式有很多，可以通過(guò)搜索營(yíng)銷(xiāo)推薦或者使用第三方工具挖掘，以及百度推廣的關(guān)鍵詞規(guī)劃師等等，都可以給網(wǎng)站帶來(lái)更多的用戶(hù)流量。

二、關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧

用戶(hù)都是通過(guò)搜索關(guān)鍵詞而找尋答案的，而今企業(yè)做網(wǎng)站推廣也是通過(guò)關(guān)鍵詞排名來(lái)獲得流量的，如今要保證網(wǎng)站能夠有一個(gè)穩(wěn)定的排名基礎(chǔ)，那么這還得借助一個(gè)優(yōu)化推廣技巧，才可以確保網(wǎng)站能夠在搜索引擎中獲得一定的流量和權(quán)重。

三、站內(nèi)優(yōu)化

要想網(wǎng)站有更多關(guān)鍵詞排名上首頁(yè)，網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化是核心，而今做網(wǎng)站SEO優(yōu)化的企業(yè)數(shù)量有很多，很多行業(yè)關(guān)鍵詞排名競(jìng)爭(zhēng)十分大，而要保證網(wǎng)站能夠在搜索引擎中獲得更多流量及排名，站內(nèi)優(yōu)化是很重要的推廣技巧，比如：網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、代碼優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈優(yōu)化等等，這些都是SEO推廣要比較重要的優(yōu)化細(xì)節(jié)，否則網(wǎng)站難有較高的抓取頻次，自然網(wǎng)站也就不能夠獲得更多的流量和權(quán)重。

四、內(nèi)容更新的必要性

如今做網(wǎng)站優(yōu)化要帶來(lái)更多的的流量，網(wǎng)站內(nèi)容更新是很有必要的，這不僅僅可以促進(jìn)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名的增長(zhǎng)，同時(shí)通過(guò)耕讀長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞布局，也可以給網(wǎng)站帶來(lái)更多的有價(jià)值和可轉(zhuǎn)化的用戶(hù)流量。

做網(wǎng)站推廣優(yōu)化要快速在搜索引擎中獲得更多的流量和排名，SEO推廣就要有一定的關(guān)鍵詞排名技術(shù)，通過(guò)一些優(yōu)化技巧，并堅(jiān)持長(zhǎng)期文章內(nèi)容更新優(yōu)化，這樣才可以使網(wǎng)站能夠獲得穩(wěn)定的關(guān)鍵詞排名

三、抖音營(yíng)銷(xiāo)該怎么做呢？

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紅人星球·抖音營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)課 傳說(shuō)天上管理馬匹的神仙叫伯樂(lè)。在人間,人們把精于鑒別馬匹優(yōu)劣的人也稱(chēng)為伯樂(lè)。 第一個(gè)被稱(chēng)作伯樂(lè)的人本名孫陽(yáng),他是春秋時(shí)代的人。

四、為什么廣告投放成本突然變高？

成本翻倍的因素有挺多了，不要只盯著 惡點(diǎn)之類(lèi)的，偏偏惡點(diǎn)又是你解決不了的問(wèn)題。想下其他的因素：

① 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) ，特殊時(shí)間某行業(yè)的旺季，成本會(huì)暴漲。

② 賬戶(hù)內(nèi)的話，觀察關(guān)鍵詞消費(fèi)結(jié)構(gòu)有沒(méi)有改變。比如成本低的時(shí)候，是價(jià)格類(lèi)的詞產(chǎn)品消費(fèi)占比大，而這段時(shí)間是產(chǎn)品類(lèi)的詞、行業(yè)類(lèi)的詞消費(fèi)占比大， 想一下是什么原因造成的，首先排除自己的操作因素，如果跟自己無(wú)關(guān)那就人為的去調(diào)整大類(lèi)詞性的價(jià)格。

③ 另外關(guān)注下同時(shí)期的搜索詞，跟上周的搜索詞類(lèi)別有什么大的差異。這些操作的真正目的是判斷這一段時(shí)間之內(nèi)你的客戶(hù)需求和搜索習(xí)慣有沒(méi)有大的改變，從而導(dǎo)致的成本增加。如果搜索的目的和習(xí)慣改變了，創(chuàng)意和落地頁(yè)不變，那就回到了最基本的問(wèn)題，客戶(hù)搜索體驗(yàn)下降，這意味著需要優(yōu)化落地頁(yè)了，用漏斗分析找問(wèn)題，一找一個(gè)準(zhǔn)。

另外，不要輕易的判定惡點(diǎn)。什么叫惡點(diǎn)，就是短時(shí)間內(nèi)把你的廣告直接點(diǎn)下線、點(diǎn)到你不敢開(kāi)廣告為止，這才是惡點(diǎn)， 否則同行之間的幾個(gè)點(diǎn) 擊參考落地頁(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)廣告進(jìn)網(wǎng)站套話術(shù)之類(lèi)的，這種情況太普遍了。

你也可以借助工具進(jìn)行優(yōu)化管理，現(xiàn)在九枝蘭在SEM和信息流方面做的都不錯(cuò)。

以上就是關(guān)于信息流廣告銷(xiāo)售話術(shù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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