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銷售數(shù)據(jù)分析包括哪些(銷售數(shù)據(jù)分析包括哪些分析)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷售數(shù)據(jù)分析包括哪些的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、銷售數(shù)據(jù)分析怎么做
銷售數(shù)據(jù)分析的做法:先分析業(yè)績(jī)完成率及原因,然后分析其他數(shù)據(jù),在分析大環(huán)境和模式。
1、先分析銷售業(yè)績(jī)完成率及原因:銷售數(shù)據(jù)首要的指標(biāo)就是業(yè)績(jī)的完成率,非常直觀的反應(yīng),數(shù)據(jù)化明顯,先分析銷售業(yè)績(jī)達(dá)成的情況,以及達(dá)成這種結(jié)果背后的原因是什么。比如銷售業(yè)績(jī)完成率高,主要是銷售人員能力提升、市場(chǎng)環(huán)境好等因素;銷售業(yè)績(jī)完成率低,是因?yàn)槿藛T能力不足、銷售方式錯(cuò)誤等。
2、再分析支撐銷售業(yè)績(jī)的其他數(shù)據(jù):銷售業(yè)績(jī)完成率的背后還有其他數(shù)據(jù)的支撐,從開展業(yè)務(wù)到成交就像是一個(gè)漏斗,層層篩選,中間可能有拜訪客戶的數(shù)量,設(shè)計(jì)方案的數(shù)量,最后再到成交數(shù)量,客單價(jià)等,這些因素逐一分析出來(lái),就會(huì)找到哪個(gè)因素?cái)?shù)據(jù)比較低。
3、除了分析銷售部門本身的因素,還要結(jié)合大環(huán)境,比如市場(chǎng)、同行業(yè)銷售數(shù)據(jù),對(duì)比分析,這樣就能總結(jié)出公司業(yè)務(wù)在市場(chǎng)占有比例是上升還是下降,產(chǎn)品的市場(chǎng)前景如何,下一步如何規(guī)劃。
4、最后不要忘記對(duì)銷售模式做分析,包括人和業(yè)務(wù)方式,人是來(lái)引導(dǎo)銷售的,需要一定的話術(shù)和溝通技巧,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員為什么優(yōu)秀,因?yàn)樗匿N售業(yè)績(jī)高,這來(lái)自于他本身的能力,所以人的因素必須考慮進(jìn)來(lái);還有業(yè)務(wù)方式,社會(huì)變化日新月異,企業(yè)的營(yíng)銷模式也要隨之變化。
5、最后進(jìn)行繪制成圖即可。
二、銷售數(shù)據(jù)分析方法有哪些?
老板經(jīng)常要銷售數(shù)據(jù),每次都要重新做分析,太恐怖啦!后來(lái)?yè)Q了一個(gè)數(shù)據(jù)分析工具,第一次做好分析之后,以后數(shù)據(jù)結(jié)果會(huì)自動(dòng)定時(shí)更新哦(當(dāng)然我連接了數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)、表單數(shù)據(jù)),整理了常見銷售數(shù)據(jù)跟你分享。
1、銷售外勤管理
作為一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo),每天都要看下屬的客戶拜訪情況,團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)在協(xié)同軟件上詳細(xì)記錄自己的拜訪的情況,包括客戶名稱、行業(yè)和具體情況 ,由我來(lái)做匯總工作。
1)團(tuán)隊(duì)拜訪情況:觀察折線圖,發(fā)現(xiàn)有明顯下降的趨勢(shì),詢問負(fù)責(zé)人,及時(shí)做出調(diào)整。
2)客戶拜訪情況:通過(guò)下屬記錄的明細(xì)數(shù)據(jù)了解每個(gè)客戶拜訪次數(shù),拜訪三次左右的客戶會(huì)督促他們重點(diǎn)跟進(jìn)一下;拜訪了五次以上卻沒有簽單的客戶,了解原因,考慮是否放棄。
3)客戶的行業(yè)分類:拜訪和簽單客戶中,哪個(gè)行業(yè)居多也是莓菌關(guān)注的指標(biāo),根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整銷售策略,重點(diǎn)攻占成交率高的行業(yè)客戶。
2、銷售業(yè)績(jī)管理
作為公司的銷售,給公司帶來(lái)實(shí)際的收益是老板最愿意看到的,而如何管理好每個(gè)銷售,是至關(guān)重要的。對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的管理,同樣也是通過(guò)數(shù)據(jù)直觀的了解并及時(shí)調(diào)整方向,這樣老板能直觀了解數(shù)據(jù)情況。
1)銷售排名:優(yōu)秀的銷售都喜歡拼第一,所以銷售龍虎榜尤為重要,每天莓菌會(huì)通過(guò)實(shí)際業(yè)績(jī)排名對(duì)前三名員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),老板也會(huì)通過(guò)排行榜了解各部門業(yè)績(jī)情況。
2)客戶排行榜:客戶方面也會(huì)做成交額匯總,因?yàn)榇罂蛻羰切枰ㄆ诰S護(hù)的。對(duì)于有些大客戶,成交額下降可以提醒我們及時(shí)做好補(bǔ)救。
3)庫(kù)存管理:對(duì)于銷售而言,了解公司庫(kù)存會(huì)節(jié)約很大的成本,因?yàn)橐坏┤必浘蜁?huì)影響正常的交付時(shí)間。而管理者,通過(guò)圖表來(lái)了解產(chǎn)品銷售情況,哪些產(chǎn)品賣的好一目了然。
4)地區(qū)分布:通過(guò)提供BDP個(gè)人版的數(shù)據(jù)地圖,你能直觀看到銷售額的全國(guó)分布情況,還可鉆取到各省的各個(gè)城市,一步一步分析問題,找到對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人,不斷優(yōu)化銷售策略。
這些數(shù)據(jù)都是銷售最經(jīng)常關(guān)注的數(shù)據(jù),做好圖表后直接通過(guò)BDP的“分享”功能將數(shù)據(jù)結(jié)果分享給Boss,數(shù)據(jù)變動(dòng),分享的結(jié)果也會(huì)變動(dòng),這樣分析效率大大提高了呢,老板也特別喜歡。
注:以上數(shù)據(jù)圖表皆來(lái)自BDP個(gè)人版!
三、如何分析銷售數(shù)據(jù)?
做自家的銷售分析只是你的基本功課,除此之外還有很多事情需要做、需要厘清。曾經(jīng)有一次,采購(gòu)正在做明年度采購(gòu)計(jì)劃的提案,他們做了非常詳盡的銷售數(shù)據(jù)分析,把過(guò)去關(guān)于該品類的銷售數(shù)據(jù)、月別變化、成長(zhǎng)率、材質(zhì)、顏色喜好度分析等,一一仔細(xì)提報(bào),他們說(shuō)得很認(rèn)真,我則有點(diǎn)失望。我問了一個(gè)問題:去年這個(gè)商品總共銷售了多少件?答案是:822件。一個(gè)一年只賣出822件的商品,你們花了20頁(yè)去分析它,然后以此作為下一年度的采購(gòu)依據(jù),對(duì)此我無(wú)法給予同意與否的答案;你們確定全中國(guó)類似的商品,全年只賣出822件?還是你們只知道發(fā)生在我們店里這822件的故事?其實(shí)問題不止是數(shù)量太少不足以佐證而已。從事零售行業(yè)十幾年,我發(fā)現(xiàn)非常多的同業(yè)都有一個(gè)盲點(diǎn),也就是每次作銷售分析時(shí),永遠(yuǎn)是拿自己賣場(chǎng)過(guò)去的銷售記錄出來(lái)作分析。但實(shí)際上,你的銷售記錄只代表到達(dá)你們賣場(chǎng)的客人中已經(jīng)實(shí)施消費(fèi)的客人的意見,不一定代表得了整體市場(chǎng)的現(xiàn)狀,你應(yīng)該需要探討的還有:a) 沒看到陳列?或是陳列方式難以取貨?b) 覺得價(jià)錢太高?2.沒到你賣場(chǎng)的客人,為何不想到你的賣場(chǎng)購(gòu)買?a)不知道你有賣?b)對(duì)你賣場(chǎng)的價(jià)格印象度不佳?c)覺得到你家買太遠(yuǎn)?太麻煩?3.其他賣場(chǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,它們的銷售狀態(tài)為何? a)是這類型的商品都賣得不好?還是在其他賣場(chǎng)都賣得很好,只有在你的賣場(chǎng)賣得不好?b)同品類的商品,現(xiàn)在已經(jīng)流行不同材質(zhì)或是花色? 有太多事情需要厘清,不是說(shuō)你不用做自家的銷售分析,應(yīng)該說(shuō),這只是你的基本功課,自家的銷售分析必定得先做,但在分析時(shí),還需要確定幾件事: 1.銷售數(shù)據(jù)本身是否具有代表性?數(shù)量夠大嗎? 2.與其關(guān)聯(lián)的商品品類是否可以一同分析? 4.同商店是否有較大的銷售差異性? 為了促使你的銷售分析能得到更正確的判斷,除了你現(xiàn)有的銷售數(shù)據(jù)外,還可以使用下列的手法: 1.消費(fèi)者購(gòu)物行為調(diào)查:實(shí)地觀察你賣場(chǎng)內(nèi)目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)物行為,他們從哪里進(jìn)來(lái),看了什么?怎么看?尤其是針對(duì)你想研究的品類,有多少進(jìn)店的消費(fèi)者會(huì)走到那一區(qū),是徑直走過(guò)去,還是邊走邊逛看到的?是拿起包裝仔細(xì)閱讀后放回去,還是看了兩眼卻沒有駐足?你可以從消費(fèi)者在你店里的購(gòu)物行為中,嗅出這類型品類對(duì)消費(fèi)者的重要性,包括目標(biāo)消費(fèi)者的Lifestyle(生活方式),他們的外觀型圖。而除了你自己的賣場(chǎng)外,還可以再到競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng),觀察他們的消費(fèi)者如何購(gòu)物,從中間挖掘出你的競(jìng)爭(zhēng)策略。2.趨勢(shì)分析:了解該品類的原材料銷售狀況,勾勒可能的未來(lái)性;了解消費(fèi)者Lifestyle是否有產(chǎn)生變化? 3.協(xié)力廠商咨詢:這是最好也最直接的管道,跟你的協(xié)力廠商成為朋友,他不會(huì)只在你這家店販賣,從他那里,你可知道非常多競(jìng)爭(zhēng)廠商的動(dòng)態(tài)及商品的未來(lái)?!?.看展:要勤看各類型跟你負(fù)責(zé)的品類商品相關(guān)的展覽,在中國(guó),這樣的展會(huì)比比皆是,在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)能夠觀察出新品未來(lái)的趨勢(shì)及消費(fèi)者的喜好,多看多聽多觀察,才能得到更多更正確的判斷?!?.走店:除了自家的店,多去競(jìng)爭(zhēng)者的店走走,也不要忘了多觀察目標(biāo)消費(fèi)者喜歡出沒的店,即使不是競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài),也能幫助你了解消費(fèi)者的想法。6.搜集國(guó)內(nèi)外資訊:透過(guò)網(wǎng)路、雜志,多了解業(yè)界動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)動(dòng)向。 對(duì)我而言,銷售數(shù)據(jù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的數(shù)字,不是拿過(guò)去的資料就能得到證明的,所以不要輕易使用過(guò)去的數(shù)字做出對(duì)未來(lái)的判斷?!。ㄗ髡呦蛋侔簿又袊?guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān))
四、銷售數(shù)據(jù)分析怎么做
銷售數(shù)據(jù)分析主要從:
1、單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析
暢滯銷款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最簡(jiǎn)單、最直觀、也是最重要的數(shù)據(jù)因素之一。暢銷款即在一定時(shí)間內(nèi)銷量較大的款式,而滯銷款則相反,是指在一定時(shí)間內(nèi)銷量較小的款式。
款式的暢滯銷程度主要跟各款式的可支配庫(kù)存數(shù)(即原訂貨加上可以補(bǔ)上的貨品數(shù)量的總和)有關(guān),比如某款銷售非常好,但當(dāng)初訂貨非常少,也無(wú)法補(bǔ)的到貨,這樣在很短的時(shí)間內(nèi)就銷售完了。
其總銷售數(shù)量并不大,那么也不能算是暢銷款,因?yàn)樵摽顚?duì)店鋪的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率不大。在暢滯銷款的分析上,從時(shí)間上一般按每周、每月、每季;從款式上一般按整體款式和各類別款式來(lái)分。
2、單款銷售生命周期分析
單款銷售生命周期指單款銷售的總時(shí)間跨度以及該時(shí)間段的銷售狀況(一般是指正價(jià)銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點(diǎn)的款式(訂貨量和庫(kù)存量較多的款式)來(lái)做分析,以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫(kù)存壓力,從而及時(shí)做出對(duì)策。
單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點(diǎn)、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)等三個(gè)因素所影響。單款的銷售周期除了專業(yè)的銷售軟件以外,還可通過(guò)Excel軟件,先選定該款的銷售周期內(nèi)每日銷售件數(shù),再通過(guò)插入圖表功能,通過(guò)矩形圖或折線圖等看出其銷售走勢(shì),從而判斷其銷售生命周期。
擴(kuò)展資料
針對(duì)同一市場(chǎng)不同品牌產(chǎn)品的銷售差異分析,主要是為企業(yè)的銷售策略提供建議和參考。針對(duì)不同市場(chǎng)的同一品牌產(chǎn)品的銷售差異分析,主要是為企業(yè)的市場(chǎng)策略提供建議和參考。
微觀銷售分析,主要分析決定未能達(dá)到銷售額的特定產(chǎn)品、地區(qū)等。
銷售分析法的不足是沒有反應(yīng)企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的狀況,它沒有能夠剔除掉一般的環(huán)境因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的影響。銷售分析可以決定一個(gè)企業(yè)或公司的生產(chǎn)方向 。
以上就是關(guān)于銷售數(shù)據(jù)分析包括哪些相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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