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抖音小店客服電話（抖音小店客服電話多少）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 14:09:04 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 966 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音小店客服電話的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音小店怎么開通？需要哪些資料？
2、怎么能查到抖音小店的電話號(hào)碼
3、怎么入駐抖音小店，抖音小店怎么做營銷？
4、抖音小店客服在哪里

抖音小店客服電話（抖音小店客服電話多少）

一、抖音小店怎么開通？需要哪些資料？

進(jìn)入抖音個(gè)人中心，打開右上角的菜單，選擇進(jìn)入創(chuàng)作者服務(wù)中心。進(jìn)入服務(wù)中心后，找到并點(diǎn)擊打開商品櫥窗。在櫥窗頁面選擇申請(qǐng)開通抖音小店，選擇勾選協(xié)議，點(diǎn)擊申請(qǐng)開通即可。

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抖音小店客服電話（抖音小店客服電話多少）

二、怎么能查到抖音小店的電話號(hào)碼

1、首先可以主動(dòng)私信帶店家，詢問賣家的聯(lián)系方式。

2、其次可以在賣家店鋪的頁面上尋找賣家的聯(lián)系方式。

3、最后有的賣家會(huì)在自己視頻手機(jī)淘寶店鋪首頁的聯(lián)系賣家功能按鈕。

三、怎么入駐抖音小店，抖音小店怎么做營銷？

您好，開通抖音小店需準(zhǔn)備以下資質(zhì)齊全：個(gè)體工商戶或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、商標(biāo)注冊(cè)證及授權(quán)書、商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書等

下面說下抖音小店開通流程：

第一步：選擇【抖音賬號(hào)登陸】（登錄自己的抖音號(hào)，才能把店鋪和抖音號(hào)綁定在一起）

第二步：根據(jù)你的實(shí)際情況選擇【個(gè)人入駐】或者【企業(yè)入駐】。

企業(yè)資質(zhì)入駐：

主體信息提交——打款驗(yàn)入——店鋪信息提交——簽署合同———繳納保證金——入駐成功

個(gè)體工商戶資質(zhì)入駐：

資質(zhì)信息&店鋪信息提交——結(jié)算開戶——簽署合同——繳納保證金——入駐成功

開通抖音小店滿足以下任一條件即可：

1）資質(zhì)齊全，有淘寶、天貓或京東第三方平臺(tái)的店鋪

淘寶店鋪需要滿足條件：
店鋪開店半年以上
店鋪等級(jí)一鉆以上
店鋪評(píng)分（DSR）符合「抖音電商商品DSR規(guī)則」
天貓店鋪需要滿足條件：
開店半年以上
店鋪評(píng)分（DSR）符合「抖音電商商品DSR規(guī)則」
京東店鋪需要滿足條件：
開店半年以上
店鋪星級(jí)3星以上
店鋪風(fēng)向標(biāo)（用戶評(píng)價(jià)、物流履約、售后服務(wù)大于等于9.1）

四、抖音小店客服在哪里

; 無論是線上商店還是平臺(tái)，都會(huì)有客服這個(gè)職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺(tái)的使用體驗(yàn)。那么，抖音小店的客服在哪里?

抖音小店客服在哪里

抖音小店客服工作臺(tái)就是飛鴿平臺(tái)，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。

點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服工作臺(tái)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

如何使用飛鴿客服?

1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。

2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái)，點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項(xiàng)，選擇“允許”，

往下滑動(dòng)，找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”，點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號(hào)登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號(hào)可以無法看到其他賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號(hào)?

1、使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁面，點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】，即可添加子賬號(hào)，在【崗位】處，選擇子賬號(hào)所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號(hào)，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請(qǐng)選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)”

此時(shí)，子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。

總的來說，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。

無論是線上商店還是平臺(tái)，都會(huì)有客服這個(gè)職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺(tái)的使用體驗(yàn)。那么，抖音小店的客服在哪里?

抖音小店客服在哪里

抖音小店客服工作臺(tái)就是飛鴿平臺(tái)，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。

點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服工作臺(tái)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

如何使用飛鴿客服?

1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。

往下滑動(dòng)，找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”，點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

如何設(shè)置子帳號(hào)?

此時(shí)，子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。

總的來說，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。