營(yíng)銷溝通策劃方案

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷溝通策劃方案的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、服務(wù)營(yíng)銷策劃方案

• 2、如何策劃有效的營(yíng)銷活動(dòng)？

• 3、營(yíng)銷策劃的六個(gè)步驟

• 4、營(yíng)銷方案有哪些

一、服務(wù)營(yíng)銷策劃方案

為保障事情或工作順利開展，我們需要事先制定方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是我整理的服務(wù)營(yíng)銷策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況分析

目前國內(nèi)汽車企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì)在國內(nèi)汽車營(yíng)銷中尚未體現(xiàn)出來。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí)，品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷的高級(jí)階段，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號(hào)召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng)，品牌實(shí)力還有待提升。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段，目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡(jiǎn)介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷靠攏。

二、xx網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

目前xx網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)(需要帳號(hào)登錄)、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動(dòng)的(營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不清楚，需帳號(hào)登錄)，其他的都是介紹性信息，車友社區(qū)里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片;有一個(gè)在線游戲，都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲，有一個(gè)《xx風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車撞車試驗(yàn)而已;另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況調(diào)查分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要選了幾個(gè)大眾型車輛進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)榫湍壳岸詘x汽車的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對(duì)象情況如下：

1、上海大眾：主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢，情況和xx差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計(jì)在《員工車主俱樂部》里(需要帳號(hào)登錄)。

2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比xx多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。

3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。

4、上海通用：在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚，介紹鏈接無效)，整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無效。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的：

使更多人了解xx，人們更了解xx，更加關(guān)注xx，從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

對(duì)于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的'網(wǎng)站，67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論?，F(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。

被主流媒體評(píng)選為“國民車”的xx。xx也應(yīng)該走在了汽車營(yíng)銷模式變革的浪尖。按照部門對(duì)于xx銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì)，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來測(cè)算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式，在國內(nèi)xx汽車銷售中，xx可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者，同時(shí)可以增加xx的利潤(rùn)率。

五、網(wǎng)站策劃分析

(一)對(duì)xx公司網(wǎng)站的建設(shè)

1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對(duì)自己本人提的問題進(jìn)行查詢，而不能對(duì)別人提的問題進(jìn)行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對(duì)該類問題xx應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個(gè)FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕：目前只有《xx風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗(yàn)撞車，而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試，以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測(cè)試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)xx汽車的認(rèn)識(shí)。

3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{：購買xx汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細(xì)資料后，便可以向xx的4S店申請(qǐng)?jiān)囻{，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到xx的電子回復(fù)函件后，購車者便可以在xx指定的4S店預(yù)付訂金，在xx根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，當(dāng)然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷成本，使其與廠家達(dá)到了的雙贏模式。

如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷模式，對(duì)于xx而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，xx公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí)，節(jié)省的利潤(rùn)可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)xx公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到xx公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓xx公司更加了解xx汽車在市場(chǎng)上的概況。

4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與xx對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這的巨大作用。xx汽車通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與xx汽車對(duì)話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)xx汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，xx的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點(diǎn)，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對(duì)xx有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。

(二)建一個(gè)社區(qū)——xx在線

建一個(gè)社區(qū)成本不大，經(jīng)費(fèi)主要花在社區(qū)的推廣上，而且有xx汽車做為強(qiáng)大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費(fèi)，推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可，故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中，產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了，直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺(tái)，這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的，同時(shí)可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網(wǎng)民信息，還可以將經(jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番，使企業(yè)營(yíng)銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機(jī)結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。該體系中包括尋找新的商機(jī)，抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區(qū)呢，社區(qū)的模式大都相同，主要是為了實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動(dòng)，所以社區(qū)應(yīng)該提供一個(gè)較全面的BBS，功能強(qiáng)大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建，整個(gè)社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級(jí)，確保留住用戶。

六、網(wǎng)站推廣方法

第一階段：建設(shè)好xx網(wǎng)站后利用x款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動(dòng)，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽xx主頁。

第二階段：在吸引了網(wǎng)民之后立即推出xx在線，在xx的所有廣告中加上xx在線的廣告內(nèi)容，社區(qū)方面與游戲運(yùn)營(yíng)商、x些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作，通過xx在線限量向網(wǎng)民提供x些游戲、收費(fèi)軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。

總結(jié)：

一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事件的成功必然有他獨(dú)特之處。無論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录⑿侣?，能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

以個(gè)別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的，即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道，媒體宣傳也不能達(dá)到預(yù)定效果。只有依靠當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強(qiáng)大力量，與其精密的聯(lián)系，帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴(kuò)大。通過在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷，是一種很好的新型營(yíng)銷模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大，加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的一個(gè)強(qiáng)有力途徑。

二、如何策劃有效的營(yíng)銷活動(dòng)？

作為營(yíng)銷中的重要組成部分，活動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)常被廣泛應(yīng)用于市場(chǎng)銷售活動(dòng)中，實(shí)質(zhì)是通過鎖定目標(biāo)顧客群體，通過空間、演講、展示、體驗(yàn)等全方位形式展現(xiàn)專業(yè)的企業(yè)形象，并通過與目標(biāo)群體的接觸互動(dòng)，進(jìn)行銷售意向的挖掘并進(jìn)行隱藏式銷售。

那么如何做好一場(chǎng)活動(dòng)呢？掌握5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即可做好一場(chǎng)完美的營(yíng)銷活動(dòng)！

▌一、溝通到位，明確活動(dòng)目的

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于公司戰(zhàn)略，產(chǎn)品未來走向其實(shí)是最清楚的，以及這場(chǎng)活動(dòng)的目的是什么？需要在活動(dòng)前的反復(fù)溝通與確認(rèn)，這相當(dāng)重要。不同的活動(dòng)目的決定著活動(dòng)的舉辦時(shí)間、地點(diǎn)、邀請(qǐng)嘉賓、宣傳渠道、現(xiàn)場(chǎng)布置、環(huán)節(jié)內(nèi)容等大大小小細(xì)節(jié)。

▌二、活動(dòng)前期準(zhǔn)備

1.定主題

舉辦活動(dòng)的目的與預(yù)期如何？產(chǎn)品發(fā)布會(huì)？技術(shù)交流會(huì)？客戶答謝會(huì)？粉絲見面會(huì)？或者是線下大咖分享等，根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)擬定相應(yīng)主題，通常主題中凸顯誰舉辦？品牌露出，分享的主題是什么？由誰來講？分享者的名人效應(yīng)可以借用！

2.定時(shí)間

工作日or周末？之前我們辦沙龍一度糾結(jié)于這個(gè)時(shí)間問題，還是看活動(dòng)性質(zhì)，如果跟邀請(qǐng)嘉賓工作緊密相關(guān)的可以定在工作日，如果是針對(duì)粉絲的見面會(huì)，個(gè)人技能提升的大咖微課，建議選擇周末，配上茶點(diǎn)，到場(chǎng)率基本也是蠻高的。選時(shí)間，盡量避免踩上熱點(diǎn)及節(jié)假日時(shí)間，因?yàn)榭紤]到后期宣傳，如果是熱點(diǎn)和節(jié)假日，同期會(huì)出現(xiàn)很多相關(guān)熱點(diǎn)的新聞，會(huì)沖淡此次活動(dòng)的宣傳效果和曝光度，如果品牌本身自帶熱點(diǎn)就另說了！

3.定地點(diǎn)

小型沙龍，目前創(chuàng)業(yè)咖啡廳，聯(lián)合創(chuàng)業(yè)空間，孵化器等是比較合適的選擇，費(fèi)用不高且現(xiàn)場(chǎng)容易營(yíng)造氛圍。如果是大型設(shè)計(jì)上千人的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，可能需要選一個(gè)更為正式和寬闊的場(chǎng)地，根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和活動(dòng)性質(zhì)選擇合適的場(chǎng)地，同時(shí)可以借助場(chǎng)地方長(zhǎng)期積攢的人氣與資源，共同推進(jìn)活動(dòng)，邀請(qǐng)演講嘉賓或者受眾都是非?？孔V的合作。

4.定嘉賓

抱大腿。盡量發(fā)動(dòng)資源找大咖，可以通過熟人介紹，社群，圈子等方式去找，明確沙龍目的與方向，能給大咖帶來的收益，比如結(jié)識(shí)一群業(yè)內(nèi)大咖，大咖的干貨與出色的演講能大大提高活動(dòng)逼格。參會(huì)嘉賓的邀請(qǐng)可以自己將活動(dòng)報(bào)名發(fā)布到如活動(dòng)行、互動(dòng)吧、豆瓣等活動(dòng)報(bào)名平臺(tái)進(jìn)行邀請(qǐng)，給銷售部派發(fā)任務(wù)，定向邀請(qǐng)嘉賓，也可以委托媒體以及其他活動(dòng)代理邀請(qǐng)嘉賓，嘉賓一定是跟本次活動(dòng)相關(guān)性比較高的，而且能成為合作伙伴及潛在客戶，或者本身自帶流量，可以助力宣傳的人物。

5.活動(dòng)流程

活動(dòng)開場(chǎng)，高潮，壓軸如何安排，中間如何穿插一些小插曲，每個(gè)演講嘉賓的時(shí)間控制與內(nèi)容結(jié)構(gòu)，都要精心安排，這樣才能讓受眾保持較高的精神集中度。選擇一位有經(jīng)驗(yàn)，控場(chǎng)能力較強(qiáng)的主持人，對(duì)于活動(dòng)突發(fā)應(yīng)急處理都是非常重要的。同時(shí)，很多時(shí)候嘉賓演講會(huì)超時(shí)，有必須準(zhǔn)備一個(gè)時(shí)間提醒板，進(jìn)行提醒。

6.制作物料

簽到及人手禮，H5，海報(bào)，朋友圈長(zhǎng)圖，邀請(qǐng)函，會(huì)場(chǎng)指引圖，EDM, 短信，電話邀約術(shù)語，都需要精心準(zhǔn)備及設(shè)計(jì)好并盡可能提前著手設(shè)計(jì)，預(yù)留一定的彈性時(shí)間以防出現(xiàn)什么意外，還有時(shí)間調(diào)整。

人手禮的準(zhǔn)備，有些企業(yè)會(huì)有定制的吉祥物或者周邊，可以作為禮品贈(zèng)送，也可以視情況與其他企業(yè)合作，這個(gè)運(yùn)營(yíng)可以根據(jù)預(yù)算及活動(dòng)性質(zhì)來決定。

7.報(bào)名渠道

可以通過公司雙微，社群，活動(dòng)行，互動(dòng)吧，31會(huì)議，信鴿等第3方渠道發(fā)布相關(guān)信息，不過建議使用同一報(bào)名入口，比如添加公司微信客服MM，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，邀請(qǐng)其他人關(guān)注，也可以直接提交報(bào)名信息，最好包含，公司，姓名，職位，電話，郵箱等關(guān)鍵信息，方便后續(xù)跟蹤聯(lián)絡(luò)。傳統(tǒng)行業(yè)及特別重要的嘉賓需要呈送紙質(zhì)邀請(qǐng)函，會(huì)顯得比較重視。其他的可以用電子邀請(qǐng)函，會(huì)更加便利和快速。

8.做預(yù)算

作為運(yùn)營(yíng)，對(duì)于一般活動(dòng)項(xiàng)目的花費(fèi)都要做到了如指掌，比較做預(yù)算，太少了，后期追加困難度高。預(yù)算太高，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)砍掉一大截，合理的市場(chǎng)報(bào)價(jià)與適當(dāng)?shù)挠嗍潜ＷC活動(dòng)如期開展的先決條件。一般來說一定要預(yù)留10%的預(yù)算最為突發(fā)事故預(yù)算。

▌三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排

1.工作人員分工與職責(zé)明晰

制定清晰的工作分工表，并且責(zé)任到人，不能含糊地說誰負(fù)責(zé)某一模塊就完事了，而是要把每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都列明確定好。開場(chǎng)前再face to face溝通一次，是否對(duì)于工作任務(wù)清晰明了，對(duì)于突發(fā)情況的后備方案是否預(yù)備好，以免發(fā)生因?yàn)閷?duì)任務(wù)理解不到位而出現(xiàn)執(zhí)行偏差的情況。

2.細(xì)節(jié)的把握

細(xì)節(jié)，是決定整場(chǎng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵，比如環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接是否順暢、主持人話語是否有誤、嘉賓臺(tái)卡以及位置安排是否有誤、住宿飲食接送等環(huán)節(jié)是否已到位、如果人數(shù)多，醫(yī)療安保問題同樣需要考慮、PPT中錯(cuò)別字，諧音字，所以每一個(gè)細(xì)節(jié)執(zhí)行是否到位，都關(guān)系到受眾對(duì)于活動(dòng)的評(píng)價(jià)。還有一些意外是否考慮妥當(dāng)，比如萬一人數(shù)超出預(yù)計(jì)如何安排入座、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備如果臨時(shí)發(fā)生故障是否有替補(bǔ)方案、主講嘉賓的PPT以及彩排是否需要安排等。

▌四、活動(dòng)宣傳

活動(dòng)也屬于一次事件營(yíng)銷范疇，投入成本少說八九十萬，多了就上千萬了，想要發(fā)揮這場(chǎng)活動(dòng)的最大價(jià)值，不僅僅是要影響到場(chǎng)嘉賓，更要給沒到場(chǎng)的合作伙伴及潛在客戶傳達(dá)信息，就需要借助公關(guān)和推廣的力量了。分三部分，一部分是社交傳播，包括自有的新媒體平臺(tái)雙微以及UC、今日頭條、知乎、豆瓣、百度新聞、ZAKE泛媒體平臺(tái)，KOL大號(hào)、社群等推文發(fā)布；二部分是媒體渠道，如媒體推廣鋪排，包括資訊APP，騰訊、新浪、網(wǎng)易、搜狐、百度等，網(wǎng)絡(luò)媒體、黨政權(quán)威媒體背書等；第三部分是視頻傳播平臺(tái)，短視頻和長(zhǎng)視頻傳播渠道都要覆蓋。

會(huì)后宣傳最好在活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天發(fā)布，如果人手不足，可以安排第2天發(fā)布。如果是連續(xù)性的，也可以借此機(jī)會(huì)做下一期的預(yù)告，告知受眾持續(xù)關(guān)注動(dòng)態(tài)。

▌五、活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)過后我們需要做一個(gè)活動(dòng)報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，并將活動(dòng)成果量化成數(shù)據(jù)圖形形式輸出，統(tǒng)計(jì)此次活動(dòng)的ROI，投入回報(bào)，數(shù)據(jù)維度可包括：活動(dòng)參與人數(shù)、互動(dòng)人數(shù)、報(bào)名人數(shù)、到達(dá)率、后期回訪人數(shù)及信息、詢盤人數(shù)及信息、活動(dòng)預(yù)算管控指數(shù)、活動(dòng)曝光率、活動(dòng)傳播廣度、媒體報(bào)道次數(shù)、微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)、活動(dòng)ROI、社群數(shù)據(jù)、個(gè)人號(hào)數(shù)據(jù)、活動(dòng)滿意度調(diào)查等。

三、營(yíng)銷策劃的六個(gè)步驟

營(yíng)銷策劃的六個(gè)步驟

營(yíng)銷策劃的六個(gè)步驟，營(yíng)銷是我們的主要工作，營(yíng)銷并不是沒有目的的推出自己的產(chǎn)品，這無疑是最為低級(jí)的一種營(yíng)銷手段，是不提倡的，下面為大家分享營(yíng)銷策劃的六個(gè)步驟。

營(yíng)銷策劃的六個(gè)步驟1

營(yíng)銷策劃包括六個(gè)步驟：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。

①情景分析：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析（優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Opportunities、威脅Threats）。

但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths），原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性，誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。

②目標(biāo)：對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會(huì)，企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序，然后由此出發(fā)，定義目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。比如海爾的企業(yè)口號(hào)“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”，佛爾盛的“讓傳動(dòng)更簡(jiǎn)單，讓傳動(dòng)更節(jié)能”等等。

③戰(zhàn)略：任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑，戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來完成目標(biāo)。

④戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié)，包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。

⑤預(yù)算：企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。

⑥控制：企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后，企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。

營(yíng)銷策劃的六個(gè)步驟2

營(yíng)銷活動(dòng)策劃的步驟有哪些

第一步、是確定營(yíng)銷活動(dòng)的目的和目標(biāo)

營(yíng)銷活動(dòng)的目的和目標(biāo)是確定整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的總體概念，為今后的工作計(jì)劃、方案創(chuàng)意、實(shí)施和控制、營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)提供一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

第二步、是數(shù)據(jù)收集和市場(chǎng)調(diào)查

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)研究應(yīng)側(cè)重于三個(gè)方面：營(yíng)銷環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃、消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。最后，市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)形成書面調(diào)查報(bào)告，為今后的營(yíng)銷創(chuàng)意和方案設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

第三步、是營(yíng)銷創(chuàng)意

營(yíng)銷創(chuàng)意一般包括選擇合適的營(yíng)銷工具和確定營(yíng)銷主題。因?yàn)橛泻芏嚓P(guān)于這個(gè)話題的文章和書籍，我在這里不再贅述。創(chuàng)意技巧是營(yíng)銷策劃的前提。這里我們介紹兩種常見的創(chuàng)作技巧。

第四步、是制定營(yíng)銷計(jì)劃

營(yíng)銷計(jì)劃，又稱營(yíng)銷計(jì)劃書，是實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)性文件。營(yíng)銷活動(dòng)必須嚴(yán)格按照營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行。營(yíng)銷計(jì)劃要盡可能全面、詳細(xì)、具體，越詳細(xì)、越具體，就越容易操作和實(shí)施。

第五步、是測(cè)試營(yíng)銷計(jì)劃

通常的做法是在相對(duì)較小的市場(chǎng)上進(jìn)行短期操作測(cè)試?；蛴晒緝?nèi)部專家（營(yíng)銷經(jīng)理、一線營(yíng)銷人員等）對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的方方面面進(jìn)行質(zhì)詢和解答。

第六步、是完善營(yíng)銷計(jì)劃

總結(jié)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)驗(yàn)，修改不恰當(dāng)或不完善的營(yíng)銷計(jì)劃，徹底放棄營(yíng)銷計(jì)劃，重新制定營(yíng)銷計(jì)劃。一般來說，營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意大致有三種，可供選擇，沒有效果甚至負(fù)面影響。

第七步、是推廣和實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃

通過實(shí)驗(yàn)對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行改進(jìn)和完善后，進(jìn)入正式推廣實(shí)施階段。在這個(gè)階段，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行。營(yíng)銷活動(dòng)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和溝通。

營(yíng)銷策劃的六個(gè)步驟3

營(yíng)銷策劃的基本程序有哪些？

1、確定營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展方向。

任何一個(gè)公司，為了進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，首先要確定其所屬的行業(yè)、生意活動(dòng)的范圍及最終目標(biāo)。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

在企業(yè)目標(biāo)和方向確立之后，營(yíng)銷人員接下來就是做市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或“營(yíng)銷機(jī)會(huì)”。

3、目標(biāo)市場(chǎng)的確定及研究

進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，通常是將市場(chǎng)或消費(fèi)者分割成若干同質(zhì)的小市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)，此種程序叫“市場(chǎng)細(xì)分化”。一定要對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)加以適當(dāng)?shù)姆治?，比如，這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)如何?銷量有多少?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)怎樣?等等。根據(jù)評(píng)估的結(jié)果，選出公司最有機(jī)會(huì)成功的細(xì)分市場(chǎng)，作為公司的“目標(biāo)市場(chǎng)”。

4、制定營(yíng)銷目標(biāo)與市場(chǎng)策略

一旦確定了“目標(biāo)市場(chǎng)”，接下來就是制定競(jìng)爭(zhēng)的.指導(dǎo)原則，即營(yíng)銷的目標(biāo)及策略?！盃I(yíng)銷目標(biāo)”可分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)及短期目標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)通常指5年以上的目標(biāo)，中期目標(biāo)是指3—5年的目標(biāo)，短期目標(biāo)是指1—2年的目標(biāo)。營(yíng)銷上常用“市場(chǎng)占有率”和“銷售額”作為其目標(biāo)的衡量指數(shù)。

5、營(yíng)銷執(zhí)行方案

針對(duì)各4P策略的方向，營(yíng)銷人員發(fā)展出實(shí)際執(zhí)行的步驟、方法及戰(zhàn)術(shù)。營(yíng)銷執(zhí)行方案必須明確、清楚，只有這樣才容易得到銷售人員或其他有關(guān)單位的密切配合。

6、方案的執(zhí)行及考核

一旦營(yíng)銷方案付諸執(zhí)行，營(yíng)銷人員必須注意營(yíng)銷方案是如何被執(zhí)行的?在執(zhí)行過程中有哪些缺失?成果如何?一個(gè)再好的方案如果不能切實(shí)執(zhí)行，也難免會(huì)失敗。營(yíng)銷人員應(yīng)經(jīng)常評(píng)估營(yíng)銷方案的執(zhí)行情況，注意發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)對(duì)方案加以調(diào)整。

7、回饋評(píng)估及調(diào)整

營(yíng)銷規(guī)劃所牽涉到的不可控制的變數(shù)非常多，因此，有效的營(yíng)銷規(guī)劃是不可能一蹴而就的，再好的計(jì)劃也必須經(jīng)過市場(chǎng)的實(shí)踐才能證實(shí)。由于市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，變化萬千，競(jìng)爭(zhēng)者隨時(shí)可能改變競(jìng)爭(zhēng)策略，所以一個(gè)良好的營(yíng)銷管理系統(tǒng)必須是一個(gè)“回饋檢視系統(tǒng)”，只有不斷地計(jì)劃、評(píng)估、修正才能使?fàn)I銷立于不敗之地。

總而言之，營(yíng)銷管理程序是一種具有持續(xù)性和經(jīng)常性的動(dòng)態(tài)管理活動(dòng)。

四、營(yíng)銷方案有哪些

營(yíng)銷方案有哪些

營(yíng)銷方案有哪些，營(yíng)銷方案是企業(yè)品牌與產(chǎn)品發(fā)展不可缺少的利器，因?yàn)檫B接了更多的產(chǎn)品和用戶需求，所以許多企業(yè)會(huì)選擇組建自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，來制定營(yíng)銷方案。以下分享營(yíng)銷方案有哪些？

營(yíng)銷方案有哪些1

活動(dòng)背景：“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日，而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購物狂歡節(jié)，每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂場(chǎng)所，都會(huì)借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動(dòng)來招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節(jié)日里，普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動(dòng)。

而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到，消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主，而如今則是以滋潤(rùn)保養(yǎng)為主。因此，普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷活動(dòng)，不僅是提高知名度，提升形象的大好時(shí)機(jī)，也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會(huì)。

活動(dòng)主題：普麗緹莎陪你過光棍情人節(jié)

活動(dòng)時(shí)間：____年11月1日~11月11日

活動(dòng)地點(diǎn)：普麗緹莎美容院各大直營(yíng)店

活動(dòng)對(duì)象：普麗緹莎所有的新老單身女性顧客

活動(dòng)目的：恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖，并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié)，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友，提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。

活動(dòng)宣傳：

1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。

2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。

注意事項(xiàng)：

1、做好前臺(tái)的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費(fèi)力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的'每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì)員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券，如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。

2、非會(huì)員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者，可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送普麗緹莎的會(huì)員卡一張，和普麗緹莎提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。

注：活動(dòng)體驗(yàn)劵以店內(nèi)的有效期為準(zhǔn)。

營(yíng)銷方案有哪些2

一、整體分析： 市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析

二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析： 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

三、整個(gè)環(huán)境PEST分析： 政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)

四、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃： 市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)

五、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃： 產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分；價(jià)格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測(cè)分析、上市時(shí)間計(jì)劃。

六、促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案： 上市渠道促銷計(jì)劃、上市終端消費(fèi)者促銷計(jì)劃、上市終端推廣計(jì)劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進(jìn)計(jì)劃。

編制原則

1、邏輯思維

策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述；三是明確提出解決問題的對(duì)策。

2、簡(jiǎn)潔樸實(shí)

要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對(duì)策，針對(duì)性強(qiáng)，具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。

3、可操作

編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)，其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物，管理復(fù)雜、顯效低。

4、創(chuàng)意新穎

要求策劃的“點(diǎn)子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。

營(yíng)銷方案有哪些3

一、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)

1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

(1）、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

(2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

(1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

(2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為

(1）、消費(fèi)者購買行為模式

(2）、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）

(3）、購買過程(包括參與購買的主角，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購市場(chǎng)與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的比較，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

(1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

(2）、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

(3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

(4）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

(5）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

(6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

(7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

(1）、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求;

(2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二、開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷差異化與定位

(1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

(2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

(3）、傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

(1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析）

(2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

(3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

(1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

(2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

(1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

(2）、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

(3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

(4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

(1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策

(2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

(3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程

(4）、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策

三、營(yíng)銷方案

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

(1）、產(chǎn)品線組合決策

(2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

(3）、品牌決策

(4）、包裝和標(biāo)簽決策

2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

(1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和供給物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格

(2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

3、選擇和管理營(yíng)銷渠道

(1）、渠道設(shè)計(jì)決策

(2）渠道管理決策

(3）、渠道動(dòng)態(tài)

(4）、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播

開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播

5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系

(1）、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果

(2）、銷售促進(jìn)

(3）、公共關(guān)系

6、管理銷售隊(duì)伍

(1）、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬）

(2）、銷售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評(píng)價(jià)

四、管理營(yíng)銷

1、營(yíng)銷組織，營(yíng)銷部門的演進(jìn)，組織營(yíng)銷部門的方法，營(yíng)銷部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司營(yíng)銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略

2、營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性

3、控制營(yíng)銷活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利本事控制，效率控制

4、根據(jù)營(yíng)銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制

以上就是關(guān)于營(yíng)銷溝通策劃方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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