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一、公司策劃部的主要職責(zé)
策劃部職責(zé)
1、 依據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評(píng)估,跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況;
2、 協(xié)助公司總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規(guī)劃與建設(shè),使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰,發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰;
3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控;
4、 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣;
5、 根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實(shí)施各項(xiàng)推廣方案與措施;
6、 對(duì)公司舉辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃,力求使策劃書(shū)具有可操作性,活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié),分析活動(dòng)的成功之處和不足的地方,以便以后舉行活動(dòng)時(shí)更加成熟;
7、 負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)、分類活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施;
8、 策劃部直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
公司副總兼策劃總監(jiān)1名
職責(zé):
A. 全面負(fù)責(zé)、組織開(kāi)展策劃部的各項(xiàng)工作;
B. 全面制定工作計(jì)劃、人員安排與績(jī)效考核工作;
C. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意;
D. 全面組織宣傳推廣計(jì)劃,掌控實(shí)施過(guò)程;
E. 全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作;
F. 負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián),塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;
G. 與時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象與合理化建議上報(bào)公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員;
H. 加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門(mén)其他部門(mén)的協(xié)作、配合;
I. 定期提報(bào)季度,年度項(xiàng)目綜合分析與工作總結(jié)。</P>
<P>策劃經(jīng)理1名
職責(zé):
A. 協(xié)助策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫(xiě)和統(tǒng)籌;
B. 負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫(xiě)工作;
C. 負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫(xiě)和提報(bào);
D. 針對(duì)策劃工作與公司其他部門(mén)溝通;
E. 圍繞方案撰寫(xiě)組織項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研;
F. 負(fù)責(zé)策劃部的市場(chǎng)研究和指導(dǎo)工作;
G. 指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高,并培訓(xùn)策劃人員;
H. 協(xié)助策劃總監(jiān),倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。</P>
<P>策劃文案1名
職責(zé):
A. 協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的策劃文案工作;
B. 負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫(xiě)和加工工作;
C. 負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作;
D. 負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫(xiě)工作;
E. 負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫(xiě)工作;
F. 負(fù)責(zé)公司和項(xiàng)目的維護(hù)和更新工作;
G. 根據(jù)項(xiàng)目需要,配合完成相關(guān)工作。
策劃執(zhí)行1名:
A. 協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研工作
B. 負(fù)責(zé)與銷售部、市場(chǎng)部、廣告公司的溝通工作,反饋不同意見(jiàn)。
C. 負(fù)責(zé)策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,與合作方溝通。
D. 負(fù)責(zé)銷售信息與廣告效果的反饋與整理
E. 負(fù)責(zé)部門(mén)事務(wù)性工作。
每個(gè)項(xiàng)目各分成相對(duì)獨(dú)立的工作小組:策劃經(jīng)理1名,策劃文案1名到兩名,策劃執(zhí)行1名。</P>
<P>三.策劃部工作流程
(一)項(xiàng)目介入階段
1. 識(shí)別客戶需求
① 了解客戶需求,解答客戶問(wèn)題;
② 對(duì)客戶需求的理解陳述;
③ 界定工作X圍;
④ 描述提出方案或方法的基本原理;
⑤ 項(xiàng)目組織的介紹;
⑥ 項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計(jì)劃;
⑦ 確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算;
⑧ 確認(rèn)客戶期望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供什么樣的交付物;
⑨ 確認(rèn)客戶期望的規(guī)格和特征;
⑩ 商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時(shí)間與地點(diǎn)。</P>
<P>2.進(jìn)一步洽談確定課題
① 客戶企業(yè)介紹情況,提出咨詢要求與希望;
② 研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項(xiàng)目框架;
③ 實(shí)地考察客戶企業(yè)與環(huán)境;
④ 確定項(xiàng)目框架和目標(biāo);
⑤ 根據(jù)企業(yè)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。</P>
<P>3.提交項(xiàng)目建議書(shū)與合同簽訂。
① 與市場(chǎng)部與公司廣泛溝通,根據(jù)客戶需求提出項(xiàng)目建議書(shū)。
② 雙方就建議書(shū)內(nèi)容(包括項(xiàng)目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時(shí)間計(jì)劃和初步預(yù)算等)進(jìn)一步商討。
③ 擬定并簽訂合同,作好項(xiàng)目開(kāi)展準(zhǔn)備工作。
以上工作以市場(chǎng)部為主,策劃部協(xié)助。</P>
<P>(二)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
1、 確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
① 根據(jù)項(xiàng)目要求確定由策劃部與市場(chǎng)部雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌分工項(xiàng)目的開(kāi)展。
② 確定公司配合要求和內(nèi)部人選。
2、 確定項(xiàng)目計(jì)劃
① 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定項(xiàng)目開(kāi)展計(jì)劃與項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo),結(jié)構(gòu)細(xì)化,時(shí)間進(jìn)度,人員要求和其他后期準(zhǔn)備。
② 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃建議。
③ 準(zhǔn)備項(xiàng)目開(kāi)展所需的資料等。
3、 確定工作組
① 根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求,成立項(xiàng)目工作組,明確具體分工和職責(zé)。
② 擬定工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度。
③ 擬定調(diào)查分析計(jì)劃。</P>
<P>(三)調(diào)查分析階段
1、 調(diào)查分析和座談會(huì)
① 根據(jù)調(diào)查計(jì)劃和針對(duì)性問(wèn)題實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查。
② 主持和開(kāi)展座談會(huì)、討論會(huì)、聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和要求。
③ 深入調(diào)查分析,了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況與客戶產(chǎn)業(yè)鏈。
2、 調(diào)整并提交策劃報(bào)告
① 整理分析調(diào)查資料,對(duì)問(wèn)題分類。
② 提供初步改進(jìn)建議方案框架。
③ 提交報(bào)告。</P>
<P>(四)方案設(shè)計(jì)階段
1、 提交初步設(shè)計(jì)方案
① 在客戶對(duì)報(bào)告反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計(jì),并根據(jù)客戶情況實(shí)時(shí)修改。
② 向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。
2、 初步方案征求意見(jiàn)
① 初步方案分專題向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)介紹,回答有關(guān)問(wèn)題,廣泛聽(tīng)取修改補(bǔ)充意見(jiàn)。
② 針對(duì)反饋意見(jiàn)和建議,進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。
③ 擬定實(shí)施計(jì)劃綱要。
3、 方案調(diào)整,提交最終報(bào)告
① 按照客戶要求提供最終報(bào)告,就報(bào)告內(nèi)容答疑咨詢。
② 協(xié)助客戶擬定實(shí)施計(jì)劃。
③ 對(duì)存在分歧的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,提出可選擇性解決建議。
④ 雙方共同分析存在的問(wèn)題和難點(diǎn),商定可能的解決方案。</P>
<P>第二部分 策劃部與其他部門(mén)溝通流程</P>
<P>一. 市場(chǎng)部工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司一級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與公關(guān)工作。
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的資料搜集與數(shù)據(jù)整理工作。制定周密完善的調(diào)查方案。
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品分析工作。
4. 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)政策、新盤(pán)的信息搜集工作,深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況,定期制定市場(chǎng)報(bào)告。
5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算與項(xiàng)目評(píng)估工作。
6. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究工作,包括項(xiàng)目定位、總體規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)等具體工作。</P>
<P>二.策劃部與市場(chǎng)部的溝通流程:</P>
<P>A.市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)前期市場(chǎng)調(diào)研,市場(chǎng)部可以要求策劃部配合,策劃部可以從策劃的角度,提出調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)研細(xì)則直接與市場(chǎng)部溝通。
B.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)填寫(xiě)調(diào)研表格以與對(duì)調(diào)研項(xiàng)目的分析和評(píng)價(jià)。
C.市場(chǎng)部與策劃部溝通項(xiàng)目的產(chǎn)品定位與項(xiàng)目研判,由策劃部最終確認(rèn)。
D.策劃部根據(jù)市場(chǎng)部提供的調(diào)研信息制作策劃報(bào)告。
E.策劃部和市場(chǎng)部共同協(xié)調(diào)和執(zhí)行項(xiàng)目推廣中的工作安排。
F. 市場(chǎng)部直接與策劃部溝通。不直接與銷售部、廣告公司接觸。</P>
<P>三.銷售部工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)與諸如銷售額、合同履約率、銷售計(jì)劃完成率等考核指標(biāo)。
2. 根據(jù)銷售情況,與時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況與時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3. 負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作,與時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。
4. 參與制定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定價(jià)與銷售策略的制定。
5. 負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的人員組織與現(xiàn)場(chǎng)控制。
6. 負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)。</P>
<P>四.策劃部與銷售部的溝通流程</P>
<P>A. 銷售部定期將月銷售計(jì)劃表與業(yè)績(jī)表以表格的形式提供給策劃部;
B. 策劃部每周定期與銷售部進(jìn)行溝通,銷售部提出銷售思路,并提供初步方案由策劃部協(xié)助完成;
C. 策劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的聯(lián)系、采購(gòu)與執(zhí)行細(xì)節(jié)的落實(shí)工作,銷售部在人力方面提供支持;
D. 銷售部負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商的溝通和協(xié)商工作并將最新的信息傳到給策劃部;
E. 策劃部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的維護(hù)工作,由銷售部告知更正信息后更正;
F. 銷售部負(fù)責(zé)門(mén)戶(焦點(diǎn)、搜房)論壇的維護(hù)工作;
G. 策劃部派人長(zhǎng)期入住銷售部,定期反饋銷售中的問(wèn)題;
H. 銷售部對(duì)策劃部提出的方案有最終的決定權(quán);
I. 策劃部征求銷售部的意見(jiàn)后給廣告公司溝通; </P>
<P>
五.廣告公司工作職責(zé)</P>
<P>1. 配合策劃部參與制定產(chǎn)品的項(xiàng)目定位;
2. 配合策劃部針對(duì)媒體特點(diǎn),制定項(xiàng)目的各階段推廣議題與推廣方案;
3. 負(fù)責(zé)提供廣告設(shè)計(jì)與推廣文案的制定工作;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各系統(tǒng)的包裝與銷售資料的設(shè)計(jì)工作;
5. 配合策劃部負(fù)責(zé)新聞公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;
6. 負(fù)責(zé)廣告投放效果的評(píng)估與總結(jié)工作。</P>
<P>六.策劃部與廣告公司溝通流程</P>
<P>A. 策劃部定期組織包括銷售部負(fù)責(zé)人參加的廣告會(huì)議,提出廣告要求和時(shí)間進(jìn)度;
B. 策劃部定期向廣告公司提供銷售數(shù)據(jù)以與新的方向性思路;
C. 廣告公司應(yīng)策劃部要求參加策劃、銷售會(huì)議。
D. 策劃部直接給廣告公司下達(dá)廣告任務(wù);
E. 策劃部對(duì)廣告稿件有最終的審核權(quán),并根據(jù)稿件質(zhì)量確定是否傳達(dá)銷售部審閱;
F. 廣告公司就每一個(gè)設(shè)計(jì)稿件提供3個(gè)樣稿,以便策劃部審閱;
G. 廣告公司如果對(duì)策劃部提出的修改意見(jiàn)有疑義需要用書(shū)面的形勢(shì)闡明自己的觀點(diǎn);
H. 策劃部設(shè)專人就廣告稿件與廣告公司和銷售部溝通。</
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3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控;
4、 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣;
5、 根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實(shí)施各項(xiàng)推廣方案與措施;
6、 對(duì)公司舉辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃,力求使策劃書(shū)具有可操作性,活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié),分析活動(dòng)的成功之處和不足的地方,以便以后舉行活動(dòng)時(shí)更加成熟;
7、 負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)、分類活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施;
8、 策劃部直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
公司副總兼策劃總監(jiān)1名
職責(zé):
A. 全面負(fù)責(zé)、組織開(kāi)展策劃部的各項(xiàng)工作;
B. 全面制定工作計(jì)劃、人員安排與績(jī)效考核工作;
C. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意;
D. 全面組織宣傳推廣計(jì)劃,掌控實(shí)施過(guò)程;
E. 全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作;
F. 負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián),塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;
G. 與時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象與合理化建議上報(bào)公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員;
H. 加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門(mén)其他部門(mén)的協(xié)作、配合;
I. 定期提報(bào)季度,年度項(xiàng)目綜合分析與工作總結(jié)。</P>
<P>策劃經(jīng)理1名
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B. 負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫(xiě)工作;
C. 負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫(xiě)和提報(bào);
D. 針對(duì)策劃工作與公司其他部門(mén)溝通;
E. 圍繞方案撰寫(xiě)組織項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研;
F. 負(fù)責(zé)策劃部的市場(chǎng)研究和指導(dǎo)工作;
G. 指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高,并培訓(xùn)策劃人員;
H. 協(xié)助策劃總監(jiān),倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。</P>
<P>策劃文案1名
職責(zé):
A. 協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的策劃文案工作;
B. 負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫(xiě)和加工工作;
C. 負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作;
D. 負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫(xiě)工作;
E. 負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫(xiě)工作;
F. 負(fù)責(zé)公司和項(xiàng)目的維護(hù)和更新工作;
G. 根據(jù)項(xiàng)目需要,配合完成相關(guān)工作。
策劃執(zhí)行1名:
A. 協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研工作
B. 負(fù)責(zé)與銷售部、市場(chǎng)部、廣告公司的溝通工作,反饋不同意見(jiàn)。
C. 負(fù)責(zé)策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,與合作方溝通。
D. 負(fù)責(zé)銷售信息與廣告效果的反饋與整理
E. 負(fù)責(zé)部門(mén)事務(wù)性工作。
每個(gè)項(xiàng)目各分成相對(duì)獨(dú)立的工作小組:策劃經(jīng)理1名,策劃文案1名到兩名,策劃執(zhí)行1名。</P>
<P>三.策劃部工作流程
(一)項(xiàng)目介入階段
1. 識(shí)別客戶需求
① 了解客戶需求,解答客戶問(wèn)題;
② 對(duì)客戶需求的理解陳述;
③ 界定工作X圍;
④ 描述提出方案或方法的基本原理;
⑤ 項(xiàng)目組織的介紹;
⑥ 項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計(jì)劃;
⑦ 確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算;
⑧ 確認(rèn)客戶期望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供什么樣的交付物;
⑨ 確認(rèn)客戶期望的規(guī)格和特征;
⑩ 商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時(shí)間與地點(diǎn)。</P>
<P>2.進(jìn)一步洽談確定課題
① 客戶企業(yè)介紹情況,提出咨詢要求與希望;
② 研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項(xiàng)目框架;
③ 實(shí)地考察客戶企業(yè)與環(huán)境;
④ 確定項(xiàng)目框架和目標(biāo);
⑤ 根據(jù)企業(yè)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。</P>
<P>3.提交項(xiàng)目建議書(shū)與合同簽訂。
① 與市場(chǎng)部與公司廣泛溝通,根據(jù)客戶需求提出項(xiàng)目建議書(shū)。
② 雙方就建議書(shū)內(nèi)容(包括項(xiàng)目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時(shí)間計(jì)劃和初步預(yù)算等)進(jìn)一步商討。
③ 擬定并簽訂合同,作好項(xiàng)目開(kāi)展準(zhǔn)備工作。
以上工作以市場(chǎng)部為主,策劃部協(xié)助。</P>
<P>(二)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
1、 確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
① 根據(jù)項(xiàng)目要求確定由策劃部與市場(chǎng)部雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌分工項(xiàng)目的開(kāi)展。
② 確定公司配合要求和內(nèi)部人選。
2、 確定項(xiàng)目計(jì)劃
① 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定項(xiàng)目開(kāi)展計(jì)劃與項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo),結(jié)構(gòu)細(xì)化,時(shí)間進(jìn)度,人員要求和其他后期準(zhǔn)備。
② 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃建議。
③ 準(zhǔn)備項(xiàng)目開(kāi)展所需的資料等。
3、 確定工作組
① 根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求,成立項(xiàng)目工作組,明確具體分工和職責(zé)。
② 擬定工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度。
③ 擬定調(diào)查分析計(jì)劃。</P>
<P>(三)調(diào)查分析階段
1、 調(diào)查分析和座談會(huì)
① 根據(jù)調(diào)查計(jì)劃和針對(duì)性問(wèn)題實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查。
② 主持和開(kāi)展座談會(huì)、討論會(huì)、聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和要求。
③ 深入調(diào)查分析,了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況與客戶產(chǎn)業(yè)鏈。
2、 調(diào)整并提交策劃報(bào)告
① 整理分析調(diào)查資料,對(duì)問(wèn)題分類。
② 提供初步改進(jìn)建議方案框架。
③ 提交報(bào)告。</P>
<P>(四)方案設(shè)計(jì)階段
1、 提交初步設(shè)計(jì)方案
① 在客戶對(duì)報(bào)告反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計(jì),并根據(jù)客戶情況實(shí)時(shí)修改。
② 向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。
2、 初步方案征求意見(jiàn)
① 初步方案分專題向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)介紹,回答有關(guān)問(wèn)題,廣泛聽(tīng)取修改補(bǔ)充意見(jiàn)。
② 針對(duì)反饋意見(jiàn)和建議,進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。
③ 擬定實(shí)施計(jì)劃綱要。
3、 方案調(diào)整,提交最終報(bào)告
① 按照客戶要求提供最終報(bào)告,就報(bào)告內(nèi)容答疑咨詢。
② 協(xié)助客戶擬定實(shí)施計(jì)劃。
③ 對(duì)存在分歧的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,提出可選擇性解決建議。
④ 雙方共同分析存在的問(wèn)題和難點(diǎn),商定可能的解決方案。</P>
<P>第二部分 策劃部與其他部門(mén)溝通流程</P>
<P>一. 市場(chǎng)部工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司一級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與公關(guān)工作。
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的資料搜集與數(shù)據(jù)整理工作。制定周密完善的調(diào)查方案。
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品分析工作。
4. 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)政策、新盤(pán)的信息搜集工作,深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況,定期制定市場(chǎng)報(bào)告。
5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算與項(xiàng)目評(píng)估工作。
6. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究工作,包括項(xiàng)目定位、總體規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)等具體工作。</P>
<P>二.策劃部與市場(chǎng)部的溝通流程:</P>
<P>A.市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)前期市場(chǎng)調(diào)研,市場(chǎng)部可以要求策劃部配合,策劃部可以從策劃的角度,提出調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)研細(xì)則直接與市場(chǎng)部溝通。
B.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)填寫(xiě)調(diào)研表格以與對(duì)調(diào)研項(xiàng)目的分析和評(píng)價(jià)。
C.市場(chǎng)部與策劃部溝通項(xiàng)目的產(chǎn)品定位與項(xiàng)目研判,由策劃部最終確認(rèn)。
D.策劃部根據(jù)市場(chǎng)部提供的調(diào)研信息制作策劃報(bào)告。
E.策劃部和市場(chǎng)部共同協(xié)調(diào)和執(zhí)行項(xiàng)目推廣中的工作安排。
F. 市場(chǎng)部直接與策劃部溝通。不直接與銷售部、廣告公司接觸。</P>
<P>三.銷售部工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)與諸如銷售額、合同履約率、銷售計(jì)劃完成率等考核指標(biāo)。
2. 根據(jù)銷售情況,與時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況與時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3. 負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作,與時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。
4. 參與制定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定價(jià)與銷售策略的制定。
5. 負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的人員組織與現(xiàn)場(chǎng)控制。
6. 負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)。</P>
<P>四.策劃部與銷售部的溝通流程</P>
<P>A. 銷售部定期將月銷售計(jì)劃表與業(yè)績(jī)表以表格的形式提供給策劃部;
B. 策劃部每周定期與銷售部進(jìn)行溝通,銷售部提出銷售思路,并提供初步方案由策劃部協(xié)助完成;
C. 策劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的聯(lián)系、采購(gòu)與執(zhí)行細(xì)節(jié)的落實(shí)工作,銷售部在人力方面提供支持;
D. 銷售部負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商的溝通和協(xié)商工作并將最新的信息傳到給策劃部;
E. 策劃部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的維護(hù)工作,由銷售部告知更正信息后更正;
F. 銷售部負(fù)責(zé)門(mén)戶(焦點(diǎn)、搜房)論壇的維護(hù)工作;
G. 策劃部派人長(zhǎng)期入住銷售部,定期反饋銷售中的問(wèn)題;
H. 銷售部對(duì)策劃部提出的方案有最終的決定權(quán);
I. 策劃部征求銷售部的意見(jiàn)后給廣告公司溝通; </P>
<P>
五.廣告公司工作職責(zé)</P>
<P>1. 配合策劃部參與制定產(chǎn)品的項(xiàng)目定位;
2. 配合策劃部針對(duì)媒體特點(diǎn),制定項(xiàng)目的各階段推廣議題與推廣方案;
3. 負(fù)責(zé)提供廣告設(shè)計(jì)與推廣文案的制定工作;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各系統(tǒng)的包裝與銷售資料的設(shè)計(jì)工作;
5. 配合策劃部負(fù)責(zé)新聞公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;
6. 負(fù)責(zé)廣告投放效果的評(píng)估與總結(jié)工作。</P>
<P>六.策劃部與廣告公司溝通流程</P>
<P>A. 策劃部定期組織包括銷售部負(fù)責(zé)人參加的廣告會(huì)議,提出廣告要求和時(shí)間進(jìn)度;
B. 策劃部定期向廣告公司提供銷售數(shù)據(jù)以與新的方向性思路;
C. 廣告公司應(yīng)策劃部要求參加策劃、銷售會(huì)議。
D. 策劃部直接給廣告公司下達(dá)廣告任務(wù);
E. 策劃部對(duì)廣告稿件有最終的審核權(quán),并根據(jù)稿件質(zhì)量確定是否傳達(dá)銷售部審閱;
F. 廣告公司就每一個(gè)設(shè)計(jì)稿件提供3個(gè)樣稿,以便策劃部審閱;
G. 廣告公司如果對(duì)策劃部提出的修改意見(jiàn)有疑義需要用書(shū)面的形勢(shì)闡明自己的觀點(diǎn);
H. 策劃部設(shè)專人就廣告稿件與廣告公司和銷售部溝通。
二、小公司需要幾個(gè)部門(mén)
問(wèn)題一:一個(gè)小公司通常要包括哪幾個(gè)部門(mén) 營(yíng)銷部Marketing department
生產(chǎn)部Producing depertment
財(cái)務(wù)部Financing department
企劃部Reserach & Development department
廣告部Advertising department
問(wèn)題二:30人左右的制造小公司需要哪些部門(mén)? 公司有制度,執(zhí)行不了,沒(méi)人遵守,原因分析: 1、領(lǐng)導(dǎo)或管理帶頭不執(zhí)行,不遵守或者是老員工、親戚不執(zhí)行,不遵守;結(jié)果就是引導(dǎo)所有人學(xué)樣; 2、制度本身不合理,違背大部分人的意愿,所以造成執(zhí)行難;公司只有30個(gè)人,團(tuán)隊(duì)不大,應(yīng)該建立比較簡(jiǎn)單有效的制度,制度與流程不要過(guò)于復(fù)雜。 小企業(yè),小公司,一人多職,人員職能復(fù)雜屬于很正常的現(xiàn)象,因?yàn)楣拘?,利?rùn)有限,控制人力資源成本是應(yīng)該的。但是在崗位還是需要基本的分工或者分成小組。一人多職沒(méi)有問(wèn)題,關(guān)鍵是公司本身需要把現(xiàn)有的崗位全部標(biāo)出來(lái),設(shè)立每一個(gè)崗位的工作內(nèi)容,然后再合理地分配到員工身上。這樣可以避免有人忙不過(guò)來(lái),有人閑情逸致。
問(wèn)題三:中小型企業(yè)一般分哪幾個(gè)部門(mén) 這個(gè)要根據(jù)行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)來(lái)定。
一般至少要有行政人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)四個(gè)部門(mén)
1、綜合管理部門(mén),可以稱為綜合部、綜合管理部、行政矗事部、行政部、人力資源部;
2、市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén),可以是市場(chǎng)部、銷售部、營(yíng)銷部;
3、財(cái)務(wù)管理部門(mén),可以稱財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等;
4、如果是生產(chǎn)制造類行業(yè),還必須要有生產(chǎn)部門(mén),可以是車間、生產(chǎn)部等。
問(wèn)題四:一個(gè)公司有哪些部門(mén)和職位? 以大公司為準(zhǔn),小公司依照具體情況類推并設(shè)置。 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 銷售部 生產(chǎn)部 質(zhì)檢部 人事部 辦公室 財(cái)務(wù)部 技術(shù)部 市場(chǎng)研發(fā)部 設(shè)備部 物流部 項(xiàng)目投資部 企劃部等等。 每個(gè)部門(mén)都有一個(gè)負(fù)責(zé)人,即部門(mén)經(jīng)理,下設(shè)的職位可以有副手或者更小的部門(mén)等等。 具體情況還應(yīng)該和公司的具體業(yè)務(wù)還有發(fā)展規(guī)模等決定的。 不過(guò)小公司可能會(huì)將人事 行政 辦公室合并成一個(gè)部門(mén),然后有銷售部,生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部,這是基本的組成。
麻煩采納,謝謝!
問(wèn)題五:一個(gè)小公司要成立有哪些部門(mén)有利于管理 你管業(yè)務(wù),你老婆管錢(qián)和管賬
問(wèn)題六:一般的公司有哪些部門(mén)?分別是什么職責(zé)? 現(xiàn)在的公司理論都是以銷售為主導(dǎo)的,所有銷售是一個(gè)公司必不可少的職位
公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),必定比出賣產(chǎn)品或者提供勞務(wù)服務(wù),做生產(chǎn)的做業(yè)務(wù)的人也是必不可少的
在經(jīng)營(yíng)之外,還有管理職務(wù),比如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),人事行政管理,小公司一般將這些工作外包,或者由一人 *** 。
公司做大之后,很多工作都會(huì)細(xì)分,新的職能會(huì)產(chǎn)生,比如要研究市場(chǎng)就有了市場(chǎng)部,產(chǎn)品要升級(jí)就有了研發(fā)部,產(chǎn)品出了問(wèn)題要維修就有了售后服務(wù)部
同時(shí),公司的財(cái)務(wù)也漸漸顯得重要,會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)壯大復(fù)雜后,會(huì)出現(xiàn)法律糾紛,可能需要聘請(qǐng)外部律師
大公司后期發(fā)展壯大,可能會(huì)遇到更多的問(wèn)題,比如要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,保持公共形象,會(huì)設(shè)立公關(guān)部門(mén),隨著法律糾紛的增多,以及可能涉及商業(yè)秘密等關(guān)系,將不再聘請(qǐng)外部律師,轉(zhuǎn)而成立法務(wù)部們。同時(shí),產(chǎn)品的研發(fā)更新也顯得更加重要,原來(lái)的研發(fā)部會(huì)壯大,每一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目可能會(huì)獨(dú)立成立一個(gè)事業(yè)部門(mén)進(jìn)行管理
如果公司成為了上市公司,法律就會(huì)對(duì)上市公司的組織結(jié)構(gòu)做出更多的強(qiáng)行性規(guī)范。比如,對(duì)董事會(huì),監(jiān)事會(huì),獨(dú)立董事的規(guī)范,原來(lái)可能大股東或者董事長(zhǎng)一句話說(shuō)了算的事情,需要經(jīng)過(guò)法定程序才能決定,等等海
總的來(lái)說(shuō),小的公司,以銷售為主導(dǎo),比較靈活,員工一人擔(dān)當(dāng)多個(gè)角色,管理類的職能通常外包給事務(wù)所;發(fā)展到中期,產(chǎn)品研發(fā),市場(chǎng)研究更加重要,企業(yè)管理也漸漸被重視;公司發(fā)展成熟,達(dá)到一定規(guī)模之后,轉(zhuǎn)而會(huì)加強(qiáng)對(duì)管理層的控制,因?yàn)楣芾韺拥囊淮五e(cuò)誤的決定就可能導(dǎo)致公司的興衰,當(dāng)然也不是說(shuō)銷售研發(fā)等最初的活動(dòng)不重要了。
我覺(jué)得樓主首先要了解自己在公司中扮演的是什么覺(jué)得,角色越重要(比如銷售、研發(fā)、管理),你就越有前途。如果是一些行政類的崗位,那就沒(méi)啥前景,但是會(huì)很輕松,穩(wěn)定,不操心
問(wèn)題七:一個(gè)10人小公司,要搞哪些部門(mén)等。 部門(mén)劃分是指企業(yè)發(fā)展壯大了,職能越來(lái)越多,分工越來(lái)越細(xì),當(dāng)職能分工細(xì)到一定程度的時(shí)候,一個(gè)層次的管理就不行了,這時(shí)必須把職能相近或者靠近的部門(mén)打個(gè)包合在一起,在這些部門(mén)中挑選一個(gè)能力較強(qiáng)的人來(lái)管理。
在組織設(shè)計(jì)方面,企業(yè)高層管理者需要反復(fù)考慮的內(nèi)容是設(shè)置多少個(gè)管理部門(mén);每個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)權(quán)限是什么;應(yīng)該建立幾個(gè)管理層次;每一級(jí)的管理層次又起著什么樣的作用。這為了加強(qiáng)企業(yè)的價(jià)值鏈管理,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,降低組織和經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)應(yīng)該定期或不定期調(diào)整自己的組織機(jī)構(gòu),進(jìn)行部門(mén)的合理劃分。
問(wèn)題八:一個(gè)小企業(yè)該分為幾個(gè)重要的部門(mén)?每個(gè)部門(mén)的主要工作是什么?麻煩詳細(xì)點(diǎn)解說(shuō),謝謝!! 本人針對(duì)生產(chǎn)加工廠解說(shuō):
管理部
1、設(shè)行政管理專員(包括人員招聘,行政接待,保安管理,考勤管理)
2、設(shè)財(cái)務(wù)室駭由財(cái)務(wù)分管倉(cāng)庫(kù),因?yàn)樯婕暗匠杀荆?
生產(chǎn)部(負(fù)責(zé)生產(chǎn),設(shè)備,技術(shù))
1、生產(chǎn)班組(生產(chǎn))
2、工程組(設(shè)備、技術(shù)、工裝)
采購(gòu)可以歸生產(chǎn)部管理,至于銷售就招個(gè)業(yè)務(wù)員歸老板直轄就可以了 。
要不就分開(kāi)
1、生產(chǎn)部
2、技術(shù)部
3、工程部
4、銷售部
5、管理部
6、采購(gòu)部
7、質(zhì)量部
7大部預(yù)計(jì)管理人員在30人左右
問(wèn)題九:小企業(yè)應(yīng)該設(shè)哪幾個(gè)會(huì)計(jì)崗位? ====== 那我就自說(shuō)自話了 ======
1、小企業(yè)設(shè)出納、明細(xì)賬會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管(兼總賬會(huì)計(jì))是非常規(guī)范的。不過(guò)小企業(yè)也不能太小,連老板一共10人不到,會(huì)計(jì)人員占3個(gè),會(huì)計(jì)方面的人力成本太高,這時(shí)可以簡(jiǎn)化成代理記賬的模式。
2、出納管錢(qián),會(huì)計(jì)管賬。
現(xiàn)金、銀行存款收支兩條線。
收款:業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)票――客戶拿票去出納處付款――客戶憑付款發(fā)票、收據(jù)回業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)貨;出納將原始憑證傳遞給會(huì)計(jì)――會(huì)計(jì)做賬。
檢查:會(huì)計(jì)賬――出納賬――業(yè)務(wù)部門(mén)賬――現(xiàn)金余額可以互相核對(duì)控制
付款:業(yè)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)付款――業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(重大的,再老板)審批――會(huì)計(jì)技術(shù)性審核――通知出納付款――付款后相關(guān)憑證傳給會(huì)計(jì)做賬
檢查:事中檢查,就是領(lǐng)導(dǎo)審核、會(huì)計(jì)審核
事后檢查,會(huì)計(jì)賬――出納賬――業(yè)務(wù)賬――現(xiàn)金余額互相核對(duì)控制
3、費(fèi)用報(bào)銷就是上面付款流程,具體業(yè)務(wù)不同細(xì)節(jié)上有差異。
4、小企業(yè)老板,監(jiān)督財(cái)務(wù)三件事
(1)用人、會(huì)計(jì)部門(mén)用可靠之人、用有才之人。
(2)建立企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信體系,例如內(nèi)部報(bào)銷第一次,所有員工簽署誠(chéng)信協(xié)議,如果作假,企業(yè)處罰并記入人事檔案。
(3)自我學(xué)習(xí),向其他老板請(qǐng)教,向高級(jí)財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教等等。
三、企劃在企業(yè)中扮演的是一個(gè)什么角色?說(shuō)具體點(diǎn)!還有怎么做企劃啊?!
企業(yè)與企劃
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,離不開(kāi)良好的企劃,企劃是否成功關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大。企業(yè)對(duì)企劃的認(rèn)識(shí)多數(shù)停留在概念上,還有很多不清楚之處,主要有以下方面:
1什么是企劃:企劃是一門(mén)綜合性邊緣科學(xué),目前我國(guó)還沒(méi)有任何一所大學(xué)開(kāi)設(shè)這個(gè)專業(yè),他是由國(guó)外傳到我國(guó)的,企劃學(xué)可以基本概括為:是全面地對(duì)企業(yè)將采取的經(jīng)營(yíng)舉措進(jìn)行綜合分析、評(píng)定,新項(xiàng)目考察、可行性分析、提出新建議、新設(shè)想,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供決策意見(jiàn)與參考依據(jù)的綜合邊緣科學(xué)。
企劃的定義:企劃就是在考慮現(xiàn)有資源的情況下,激發(fā)創(chuàng)意,制定出有目標(biāo)、可實(shí)現(xiàn)的、解決問(wèn)題的一套策略規(guī)劃。
2、企劃人員需要那些素質(zhì):不僅需要靈活的頭腦,敏銳的思維,更需要懂財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、當(dāng)前政策法規(guī),經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)調(diào)查、公共關(guān)系策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等,目前我國(guó)還沒(méi)有專業(yè)學(xué)校畢業(yè)的企劃人員,多數(shù)是由公共關(guān)系策劃轉(zhuǎn)型的,企劃人員的實(shí)際操作能力遠(yuǎn)比理論基礎(chǔ)重要得多,很多人看了幾本企劃方面的書(shū),就給自己扣上了企劃人的帽子,這簡(jiǎn)直就是對(duì)企劃的一種玷污。
3、如何進(jìn)行企劃:進(jìn)行企劃前,需對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的了解,從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到產(chǎn)品質(zhì)量、銷售,企業(yè)形象,直至一些深層內(nèi)幕和消息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,潛在的劣勢(shì)、優(yōu)勢(shì),企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,企業(yè)所在地的經(jīng)濟(jì)形式分析,政策法規(guī)情況、當(dāng)前國(guó)內(nèi)外該行業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r及最新動(dòng)向、企業(yè)的整體素質(zhì)等方面進(jìn)行綜合調(diào)查了解,這個(gè)調(diào)查了解過(guò)程需要一定的時(shí)間。拿出企劃報(bào)告,需要一定的資金甚至是大量的資金投入,一般需要幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間。
所以在幾天內(nèi)甚至當(dāng)場(chǎng)給企業(yè)進(jìn)行企劃的人,都不是真正的企劃人員,最多搞過(guò)幾天的公共關(guān)系策劃,如果這個(gè)人是搞廣告策劃或營(yíng)銷策劃的,你采信了這個(gè)企劃建議,那么,這將是一件非常危險(xiǎn)的事情,因?yàn)槠髣澟c廣告、營(yíng)銷策劃在涉及范疇上有天壤之別的差距,廣告、營(yíng)銷策劃只是企劃的一個(gè)部分。
4、企劃人員在企業(yè)中所處的位置:企劃人員在國(guó)外被稱為企業(yè)的智囊團(tuán),在國(guó)內(nèi)大型外資企業(yè)基本都設(shè)有“企劃部”,是企業(yè)決策層的核心成員,他們不直接參與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),屬于處在一種監(jiān)管的狀態(tài)中,策劃人員只對(duì)企業(yè)最高決策層負(fù)責(zé),他們所提出的方案,是由總經(jīng)理宣布或組織實(shí)施的,企業(yè)內(nèi)部職工很難看到企劃人員在工作,也不理解企劃人員對(duì)企業(yè)的重要性。這種工作性質(zhì)類似于封建社會(huì)官府中的“師爺”角色。在國(guó)有大中型企業(yè)中也有設(shè)置“企劃部”的,但一般都將這個(gè)部門(mén)當(dāng)作公共關(guān)系部門(mén)來(lái)看待,或干脆將他當(dāng)作辦公室、總務(wù)科使用,由于缺乏企劃人員或決策層對(duì)企劃認(rèn)識(shí)不足,這個(gè)部門(mén)多形同虛設(shè)。
5、企業(yè)中的真正的企劃人員:個(gè)別企業(yè)中也有企劃人員,但他們的日子并不好過(guò),老板很少有懂企劃的,對(duì)企業(yè)的深層內(nèi)幕和消息不肯向企劃人員透露,企劃人員甚至連一些基礎(chǔ)資料也很難得到。企劃人員普遍都是敏感者,敏感來(lái)源于也有利于工作,敏感在一些時(shí)候又等同于脆弱,企劃者由于過(guò)于敏感很多是感情方面的失敗者,在感情問(wèn)題上比較脆弱,在工作中又需要絕對(duì)的堅(jiān)強(qiáng),這就形成了一種完全對(duì)立的性格,在堅(jiān)強(qiáng)與脆弱之間的敏感者,他需要與服務(wù)對(duì)象用心去交流,他不需要也不可能完全了解老板,但他必須讓老板完全了解自己,他在講述自己的過(guò)去時(shí)不會(huì)考慮后果,盡可能講清楚一些細(xì)節(jié),打消或解釋對(duì)方的很多誤解或疑惑,即便談崩了也無(wú)所謂,因?yàn)槠髣澱叩那疤崾菫槠髽I(yè)提供服務(wù),企業(yè)不會(huì)采信缺乏了解者提出的方案,企劃者必須具有坦蕩的胸懷,考慮問(wèn)題必須從全局角度出發(fā),不會(huì)向別人展示的是一個(gè)虛假的自我。老板經(jīng)常會(huì)讓企劃人員在短時(shí)間內(nèi)拿出企劃報(bào)告,企劃是關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的大事,真正的企劃人員沒(méi)有敢輕易拿出企劃報(bào)告的。由于策劃人員工作的特殊性,很多方面屬于行業(yè)或企業(yè)機(jī)密,不能輕易透露給其他員工,這又引起企業(yè)員工的不滿,認(rèn)為企劃人員每天無(wú)所事事,除了和老板密謀就是想方設(shè)法去了解各個(gè)部門(mén)的情況,可能會(huì)危及其他員工在企業(yè)中的地位,因?yàn)槠髣澣藛T的確會(huì)指出一些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的弊端,提出進(jìn)行人員上局部調(diào)整的建議,可能有一些人因此會(huì)失業(yè),企劃人員始終工作在老板與員工的夾縫中,經(jīng)常會(huì)受到抵制或圍攻,部分高管也認(rèn)為企劃人員是吃閑飯的,這也危及了企劃人員在企業(yè)中的生存。
6、如何請(qǐng)企劃人員給企業(yè)決策層及相關(guān)人員培訓(xùn):因?yàn)槭遣磥?lái)品,缺乏相關(guān)的理論基礎(chǔ),所以你能找到企劃人員為你工作,卻很難找到這方面人員對(duì)你及決策層進(jìn)行培訓(xùn),理論基礎(chǔ)少,涉及范圍廣,講企劃實(shí)戰(zhàn)又會(huì)泄露企劃行業(yè)的秘密,這些秘密正是企劃人員謀生的本錢(qián)。所以在企業(yè)決策層中,對(duì)企劃的正確認(rèn)識(shí)和使用尚需很長(zhǎng)一個(gè)階段。目前的培訓(xùn)多數(shù)停留在問(wèn)答式的基礎(chǔ)上,既企劃人員先對(duì)企業(yè)自身作一個(gè)必要的了解,然后由企業(yè)方提出問(wèn)題,企劃人員進(jìn)行分析,提出意見(jiàn)和建議,最后,進(jìn)行一下總體概括,指出當(dāng)前存在的問(wèn)題,潛在的危機(jī)、存在的優(yōu)勢(shì),應(yīng)在哪個(gè)方面進(jìn)行整改,幫企業(yè)指出哪些是重要環(huán)節(jié),如何加強(qiáng)等等。
7、如何看待使用企劃人員:策略源于陰謀,三十六計(jì)無(wú)一不是陰謀,企劃人員被很多人歸類為陰謀策劃者、品性不端者,提出的核心內(nèi)容經(jīng)常會(huì)實(shí)質(zhì)或變相鉆政策法規(guī)的空子,但他們清楚只要不是法律明令禁止的內(nèi)容,就可以使用,這就不能視為違法,只要對(duì)企業(yè)有利任何形式都可以考慮使用,企劃者只考慮自己服務(wù)的企業(yè),更清楚“工商不顧大局”的實(shí)質(zhì),決不會(huì)去考慮服務(wù)目標(biāo)之外的因素,企業(yè)內(nèi)部斗爭(zhēng)對(duì)他來(lái)說(shuō)不屑一顧,他要在行業(yè)中攻城掠地,他會(huì)為一棟樓不惜去毀掉一座城,很多人認(rèn)為這是心態(tài)不健康。企劃人員都有一定的法律知識(shí),他們學(xué)習(xí)法律的目的明確,是要在方案核心與違法犯罪之間劃一條安全線,甚至?xí)紤]違法的程度。
四、一般一個(gè)公司有幾個(gè)部門(mén)???
企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是按照一定的原則設(shè)置的,是企業(yè)內(nèi)部各組織職能分配的一種體現(xiàn)。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法是:以組織目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),以活動(dòng)分析劃分為依據(jù)。
一般要包括股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理人員以及具體的業(yè)務(wù)部門(mén)等,因不同公司性質(zhì)而異。
擴(kuò)展資料:
不同部門(mén)機(jī)構(gòu)及部門(mén)職能:
最高權(quán)力機(jī)構(gòu)—股東大會(huì)
股東是公司財(cái)產(chǎn)的所有者,雖然他們不直接參與公司企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,但對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理,每個(gè)股東都有表達(dá)其意見(jiàn)的權(quán)利。股東大會(huì)就是由公司全體股東所組成的,對(duì)公司一系列重大問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn),做出決議的公司最高決策機(jī)構(gòu)。
企業(yè)管理中樞—董事會(huì)
股東大會(huì)雖是公司的最高權(quán)力機(jī)關(guān),但由于一般股東只關(guān)心股利分配和股票價(jià)格對(duì)自己利益的影響,而對(duì)公司的大計(jì)方針、發(fā)展戰(zhàn)略并不關(guān)心,這就導(dǎo)致一般股東與公司的聯(lián)系越來(lái)越松散,股東大會(huì)僅就公司的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和盈利分配等重大問(wèn)題做出原則性的決定,而真正掌握實(shí)權(quán)發(fā)揮決策作用的是公司董事會(huì)。董事會(huì)是股東大會(huì)閉會(huì)期間行使股東大會(huì)職權(quán)的常設(shè)權(quán)力機(jī)關(guān),也是最高業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)處理公司重大經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)。
董事會(huì)的重要地位和作用,使股東們對(duì)董事的選任十分審慎?,F(xiàn)代各國(guó)公司的董事會(huì),大都由經(jīng)濟(jì)管理專家、技術(shù)專家、法律顧問(wèn)及高級(jí)職員等組成,人員素質(zhì)很高。
企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行—經(jīng)理人員
公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由董事會(huì)做出決策,但董事會(huì)并不負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的具體執(zhí)行或?qū)嵤?,而是聘任?jīng)理人員具體負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。因此,經(jīng)理人員是公司必要的、常設(shè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
經(jīng)理人員是經(jīng)董事會(huì)過(guò)半數(shù)的董事同意委任,秉承股東大會(huì)、董事會(huì)的決議,有權(quán)管理公司事務(wù)并有權(quán)代表公司簽字的人。一個(gè)公司可有1人或數(shù)人擔(dān)任經(jīng)理,當(dāng)有數(shù)名經(jīng)理時(shí),應(yīng)以1人為總經(jīng)理,其他的人為副總經(jīng)理、經(jīng)理或副經(jīng)理??偨?jīng)理是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的最高行政首長(zhǎng),其他經(jīng)理人員協(xié)助總經(jīng)理工作。
企業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)—監(jiān)事會(huì)
由于股份公司是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的法人組織,其經(jīng)營(yíng)決策權(quán)集中在董事會(huì)成員手中,日常事務(wù)管理權(quán)更集中在受聘于董事會(huì)的總經(jīng)理一人身上,因此,公司股東為防止其委任者濫用職權(quán),違反法令和公司章程、損害股東的利益,客觀上就要求對(duì)委任者的活動(dòng)及其經(jīng)營(yíng)管理的公司業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)察和督促。但是,由于為數(shù)眾多而又十分分散的股東受知識(shí)能力的限制(行使監(jiān)督職能需要有專門(mén)的知識(shí)技能)、管理公司時(shí)間上的限制(股東大會(huì)1年的召集次數(shù)總是有限的)和空間是的限制(股東分散于全國(guó)各地,多數(shù)股東有其自己的職業(yè)很難脫身),所以就由股東大會(huì)授權(quán)公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)——監(jiān)事會(huì),代表股東大會(huì)以監(jiān)督公司業(yè)務(wù)執(zhí)行為其主要權(quán)限,并對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)。
企業(yè)職能部門(mén)
企業(yè)根據(jù)不同的需求,職能部門(mén)的設(shè)計(jì)也有所不同,如高科技公司可能職能部門(mén)更加關(guān)注迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求、職能部門(mén)簡(jiǎn)單,層級(jí)較少,但大的集團(tuán)企業(yè)更適合事業(yè)部制度。但一般都要包括企劃部、辦公室、財(cái)務(wù)部、服務(wù)部(銷售)及產(chǎn)品部(包括生產(chǎn)、質(zhì)檢等)
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