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如何做到卓越運營（如何做到卓越運營思維）

發(fā)布時間：2023-03-03 20:19:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 547 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何做到卓越運營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、卓越績效管理如何實施
2、3. ERP如何實現(xiàn)企業(yè)的卓越運營?
3、怎樣才能打造卓越的執(zhí)行力
4、請問卓越網(wǎng)的運營模式?

如何做到卓越運營（如何做到卓越運營思維）

一、卓越績效管理如何實施

問題一：怎樣全面的導(dǎo)入卓越績效管理模式這個要看你是什么樣的公司，不同的公司里面的績效管理的模式和管理方式都不同，但是一個好的績效管理是需要有長遠的目標(biāo)。它的責(zé)任不是規(guī)范員工而是整體的骸高員工。讓其高效率的工作，在制定考核的目標(biāo)是要運用戰(zhàn)略的角度來從大局出發(fā)。考略公司的前景發(fā)展方向，和希望達到的目標(biāo)著手

問題二：淺談企業(yè)怎樣有效實施卓越績效模式、“一把手”的支持是成功實施卓越績效模式的先決條件

企業(yè)自發(fā)、 *** 號召、競爭壓力都是實施卓越績效模式的動力，企業(yè)家內(nèi)心追求卓越、成就卓越企業(yè)才是根本，是源動力。卓越績效模式核心價值觀第一條是“遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)”，說明“遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)”是實施卓越績效模式的關(guān)鍵和根本?！耙话咽帧睆娪辛Φ闹С趾统志玫耐苿樱浅晒?dǎo)入和實施卓越績效模式的先決條件，卓越績效模式是自上而下推動實施的。現(xiàn)任董事長兼CEO楊思明親自倡導(dǎo)的績效系統(tǒng)工程，已經(jīng)成為公司的工作指南，是南鋼綜合競爭力重要組成部分，在他的帶領(lǐng)下，南鋼領(lǐng)導(dǎo)團隊善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，緊貼時代發(fā)展脈搏、緊跟世界管理學(xué)科前緣，始終傳承著“艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神，實施卓越績效模式，創(chuàng)全國質(zhì)量獎是南鋼企業(yè)家追求卓越的選擇，也是南鋼企業(yè)發(fā)展的選擇。

企業(yè)管理的現(xiàn)代化首先是思想觀念的現(xiàn)代化，重大的管理活動從來就不是單純的技術(shù)問題，而是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，并且常常是思想有多遠，成功就有多遠。企業(yè)要導(dǎo)入卓越績效模式，首先要解決的是為什么要導(dǎo)入的思想問題，否則在實施過程中，會遇到非常大的阻力，尤其是來自文化的阻力。為什么要實施卓越績效模式？卓越績效模式先進在什么地方？南鋼確立了實施卓越績效模式指導(dǎo)思想，是持續(xù)提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，提高公司綜合競爭力，打造和諧、高效、卓越的百年新南鋼；以爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎為階段性目標(biāo)。當(dāng)一個變革可能威脅到人們的既得利益時，他們就會 *** ，造成執(zhí)行力和實施效果的低下，更可能招致失敗，出現(xiàn)說歸說、做歸做的“兩張皮”現(xiàn)象，卓越績效模式與企業(yè)現(xiàn)有管理體系的有機整合和落地生根，“一把手”的態(tài)度和決心非常重要，因為這本身就是一個“一把手”工程。

問題三：結(jié)合自己的工作如何實施卓越績效管理你首先弄清楚幾個問題，然后你就清楚你該怎么去做了，首先什么事績效管理？績效管理就是你能夠不斷的達到之前制定的目標(biāo)，而你達到的目標(biāo)對組織的整體發(fā)展有促進作用。

再個，你要看看自己的工作是什么？知道自己做叮么，知道自己做了這些做到什么程度，這個非常重要，人力資源中將這個叫做工作職責(zé)。

最后，你要明白，你所做的每一條工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。要達到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)績效管理中叫做績效指標(biāo)，這些你都知道了，最后的問題就是你什么時候能夠完成這個工作了，規(guī)定的時間內(nèi)能夠完成這些，證明績效優(yōu)良，如果有延誤，那么找出原因再繼續(xù)上面的步驟。

問題四：淺談企業(yè)怎樣有效實施卓越績效模式眾多企業(yè)績效管理難以推行，或者沒有取得績效管理應(yīng)有的成效，問題往往是沒有把握好績效管理實施的重點，從而解決績效管理實施的難點，以致造成績效管理實施流于形式，對實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與績效改進沒有起到真正的作用。那么，如何把握績效考核的重點，攻克其難點，這些是從事績效管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究、并加以解決的關(guān)鍵問題，從而使績效管理發(fā)揮真正作用，使企業(yè)目標(biāo)得以順利完成。伯特咨詢研究顯示，企業(yè)績效管理實施工作的重點應(yīng)當(dāng)圍繞以下5個方面來進行展開――

1.公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與中層干部能力決定了績效管理有效的程度。績效管理是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的管理系統(tǒng)。從這個簡要的定義來看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視績效管理工作的開展，因為作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，其責(zé)任與任務(wù)就是要帶領(lǐng)全體員工完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)重視，而且是身體力行組織與參與到績效管理各項工作中，對整個企業(yè)來說起到上行下效的作用，并影響到中層干部積極參與層度；為此加上中層干部績效管理能力的提升將為績效管理的組織與實施層面打下了一定的基礎(chǔ)。

2.關(guān)鍵績效指標(biāo)的分解與落實是績效管理開展的前提。關(guān)鍵績效指標(biāo)是績效管理中績效計劃的重要組成部分；而且關(guān)鍵績效指標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)有重要作用的績效指標(biāo)。尤其需要強調(diào)的是關(guān)鍵績效指標(biāo)的分解與落實過程是自上而下的，通過層層分解與落實才能將企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)落實到每個部門與每位員工的行動中去。這樣各個部門的所執(zhí)行的績效指標(biāo)才能真正體現(xiàn)與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是緊密相關(guān)的。

3.績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置是否合理有效是績效計劃中要點。不少部門領(lǐng)導(dǎo)不能如何把控績效實施與績效評估這兩個環(huán)節(jié)，這其實都與績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置密切相關(guān)。在績效實施中，只有明確了績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，那追蹤指標(biāo)完成的進程才有依據(jù)；在績效評估中，只有明確了績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，那績效指標(biāo)完成的程度才有評判的依據(jù)。而且制定績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)來源于績效任務(wù)的要求（也就是你服務(wù)對象客戶的要求），只有滿足了客戶的要求，取得客戶的認(rèn)同，那績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)才有充分的意義。因此在績效管理實施過程中，如何去設(shè)置合理有效的績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是在編制績效計劃中的要點。在設(shè)置績效標(biāo)準(zhǔn)中尤其要掌握（SMART）原則，也就是以下所述：

1）具體的（Specific)：具體的績效或成果；

2）可衡量的(Measurable)：數(shù)量／時間／質(zhì)量／成本；

3）互相認(rèn)可的（Agreed-upon)：上級和下屬均認(rèn)可；

4）實際可行的(Realistic)：具有挑戰(zhàn)性然而實際可行；

5）與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)緊密相關(guān)（Tie-to-business)：與企業(yè)成功緊密相關(guān)。

這樣才能逐漸掌握設(shè)置績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)這個方法。

4.績效反饋工作是績效管理實施過程中的重點。不少公司在績效管理過程中往往忽視了績效反饋這個很重要的過程?？冃Х答伿枪ぷ鬟^程中，我們反復(fù)找出工作中的效率、差距與問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在績效管理實施過程中不斷改進我們的工作，才能促使各項工作不斷地進步與有效，同時對企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營的經(jīng)營目標(biāo)起到了相應(yīng)推動作用。

5.績效溝通是是整個績效管理的過程中不可忽視的環(huán)節(jié)。不少公司在實施績效管理的過程往往忽視了績效溝通，會造成一系列的問題。像績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)單向制定偏高的話，而且對下屬缺乏必要的支持與指導(dǎo)，會造成下屬認(rèn)為反正無法完成，而敷衍了事，不問其果造成任務(wù)無法完成。而績效評估與績效反饋能否取得成效關(guān)鍵也在與溝通方面：無論下屬工作成效如何，有效溝通會激勵取得成效的下屬更具積極性，讓沒有完成任務(wù)的下屬振作精神，爭取下次......>>

問題五：如何建立卓越的績效管理體系轉(zhuǎn)載以下資料供參考

績效管理體系構(gòu)建步驟

第一步明確戰(zhàn)略

第二步分解重點工作

第三步分解關(guān)鍵因素

第四步繪制戰(zhàn)略地圖

第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)

第六步明確部門使命

第七步落實公司及各部門指標(biāo)

第八步指標(biāo)要素設(shè)計

第一步：明確公司戰(zhàn)略

公司實施戰(zhàn)略績效管理，首先要進行戰(zhàn)略梳理，明確公司戰(zhàn)略主要工作就是戰(zhàn)略問題確認(rèn)：

- 企業(yè)任務(wù)系統(tǒng)陳述

任務(wù)系統(tǒng)主要包括企業(yè)的使命、愿景、核心價值觀戰(zhàn)略總目標(biāo)。所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會、經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)角色和責(zé)任，即企業(yè)存在的理由跟價值，企業(yè)使命具有相對穩(wěn)定性。愿景也叫遠景，即未來企業(yè)希望自己是什么樣的一個企業(yè)，是企業(yè)永遠為之奮斗并希望達到的圖景，它表明組織對未來的期望和追求。核心價值觀就是企業(yè)判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)贊同什么，反對什么的標(biāo)準(zhǔn)，核心價值觀是企業(yè)所有員工行為的準(zhǔn)則。戰(zhàn)略總目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)。

- 發(fā)展戰(zhàn)略訴求主題

發(fā)展戰(zhàn)略也稱為集團戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略主要描述企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是什么，現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合及擬進入何領(lǐng)域，采取增長、維持還是收縮的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品、地域和客戶的選擇，是采取單一業(yè)務(wù)還是多元化，是采取相關(guān)多元化還是無關(guān)多元化等問題。

- 競爭戰(zhàn)略訴求主題

競爭戰(zhàn)略也稱為業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略主要描述各業(yè)務(wù)單元如何開展競爭，根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)勢和市場范圍，是采取低成本，差異化，還是集中化的競爭手段。

- 職能戰(zhàn)略訴求主題。

職能戰(zhàn)略主要描述通過哪些方面的努力來增強競爭力，如在財務(wù)、營銷、人力資源、物流、生產(chǎn)、研發(fā)、采購等方面采取何種措施來支持和協(xié)同公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略更強調(diào)具體、可操作性。

一個組織的任務(wù)系統(tǒng)具有長期穩(wěn)定性，即使在較長的一段時間內(nèi)也不會有大的變化，發(fā)展戰(zhàn)略具有相對穩(wěn)定性，在中長期內(nèi)也不會有太大的改變，競爭戰(zhàn)略是需要隨著市場競爭狀況的變化及時調(diào)整，而職能戰(zhàn)略則是支持和協(xié)同公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所采取的的具體措施。

第二步：繪制戰(zhàn)略地圖

明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后，將企業(yè)戰(zhàn)略所包含的一連串假設(shè)轉(zhuǎn)化為一系列具體的因果關(guān)系鏈。通過因果關(guān)系鏈繪制戰(zhàn)略地圖。戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價值樹模型的分解方法采用層層剖析的方法，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（當(dāng)然也可以是KPI指標(biāo)，通常在這個階段KPI指標(biāo)還沒有提煉出來，所以就用戰(zhàn)略目標(biāo)來描述企業(yè)的戰(zhàn)略地圖）按照從上到下，依次按照：財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)成長四個維度的邏輯關(guān)系進行層層分解。戰(zhàn)略地圖把一個企業(yè)平衡計分卡上的不同的衡量性目標(biāo)納入了一條因果關(guān)系鏈內(nèi)，從而使企業(yè)希望達到的結(jié)果與這些結(jié)果的驅(qū)動因素聯(lián)系了起來。戰(zhàn)略地圖是對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間因果關(guān)系的可視化表示方法，它將平衡計分卡四個層面的目標(biāo)集成在一起描述公司戰(zhàn)略及達成戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑。

- 財務(wù)層面主要是闡明了企業(yè)經(jīng)營行為所產(chǎn)生的可衡量性財務(wù)結(jié)果，體現(xiàn)了公司對股東價值的增值。

- 客戶層面的重點是公司期望獲得的客戶和細分市場，公司如何滿足內(nèi)部和外部客戶的需求。

- 內(nèi)部運營層面的重點是為了吸引并留住目標(biāo)市場的客戶，并滿足股東的財務(wù)回報率期望，公司必須擅長什么核心經(jīng)營流程，并符合公司的核心價值觀導(dǎo)向。

- 學(xué)習(xí)成長層面的重點是為了獲取這些突破性的業(yè)績與成功，組織以及員工需要具備的什么樣的核心知識與創(chuàng)新精神。

平衡計分卡的每一個目標(biāo)一般只需要兩個績效指標(biāo)就能準(zhǔn)確地表達其涵義，我們可以設(shè)法將每個維度的目標(biāo)控制在3個以內(nèi)。平衡計分卡的兩位作者卡普蘭教授和諾頓博士認(rèn)為：平衡計分卡的每個層面需要4～7個指標(biāo)就可以了，16～25個指標(biāo)就基本上能夠滿足需要了。四個層面中，財務(wù)層面用3......>>

問題六：卓越績效管理模式究竟是怎樣一套模式？ 30分下面，采用我在為部分外資企業(yè)提供咨詢服務(wù)過程中，實際運用“卓越績效管理模式”的方法簡單說明一下，若有不妥，請您批評指正為盼：

1、A企業(yè)期望用3年的時間，在這些指標(biāo)上全面超越世界同行的水平：a.產(chǎn)品壽命，同等成本前提下，該企業(yè)為8年，世界第一名是10年，三年后該企業(yè)必須達到12年，與顧客簽署的合同是11年；b.極端條件下的產(chǎn)能，零下35度、零上40度前提下，8小時的產(chǎn)能，世界第一名是生產(chǎn)3500個產(chǎn)品，三年后該企業(yè)必須達到生產(chǎn)4300個產(chǎn)品，與顧客簽署的合同是4000個產(chǎn)品；c.企業(yè)年度內(nèi)外部損失成本占回款率，世界第一名是0.2%，三年后該企業(yè)必須達到0.08%； d.全員人均年度貢獻純利潤，世界第一名為95萬美元，三年后該企業(yè)必須達到115萬美元；e.流動資金年度周轉(zhuǎn)次數(shù)，世界第一名為18次，三年后該企業(yè)必須達到25次；f.產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟成員年度利潤提升率，世界第一名為21%，三年后該企業(yè)必須達到25%；g.產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟成員之間合作狀況綜合滿意度，世界第一名為85.3%，三年后該企業(yè)必須達到91.5%。（因為與合作企業(yè)簽有保密協(xié)議，以上指標(biāo)、數(shù)據(jù)均為模擬數(shù)據(jù)。）

2、為了在3年以內(nèi)，實現(xiàn)上述的全面超越，從該企業(yè)的全面精準(zhǔn)化經(jīng)營決策預(yù)算開始，到各項精細化的指標(biāo)分解，具體目標(biāo)的落實，系統(tǒng)管理方法的全面升級，審計監(jiān)督的全面導(dǎo)入等，55%左右的系統(tǒng)經(jīng)營管理模式均采用了“卓越績效管理模式”的方法，45%左右的系統(tǒng)經(jīng)營管理模式沿用了該企業(yè)多年沉淀的系統(tǒng)方法。

3、從經(jīng)營決策層一直到基層員工，針對創(chuàng)新的經(jīng)營管理模式，均進行系統(tǒng)訓(xùn)練，確保每一位成員的綜合能力充分滿足崗位能力需求。

4、修正、簡化、優(yōu)化：表單、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、指南、作業(yè)指導(dǎo)書等，以滿足配合新模式的運作需求等。

5、在整個改進過程中，始終關(guān)注“潛在失效模式與預(yù)防對策”的實際運用，并良好地運作“跨部門業(yè)績管理團隊”，持續(xù)地及時地優(yōu)化一切應(yīng)該優(yōu)化的環(huán)節(jié)。

6、總之，我的經(jīng)驗告訴自己：卓越績效管理模式是一套有效超越世界領(lǐng)先者，確保自己快速成為世界第一名的系統(tǒng)經(jīng)營管理模式“。

問題七：卓越績效過程管理方法有哪些卓越績效管理模式與質(zhì)量體系、環(huán)境體系等管理模式相比，最大的特點就是她是一個開放的模式，在整個卓越績效管理評價準(zhǔn)則里，對7大模塊23小項，沒有給出一個標(biāo)準(zhǔn)的答案，反而是針對具體問題提出了200多個如何？

如果說9000,14000等是判斷題的話，那么卓越績效則是問答題。所以，在卓越績效評價準(zhǔn)則里，并不能找到具體的過程管理辦法，也沒有任何的推薦。但根據(jù)“過程”的要求，如何識別關(guān)鍵過程？如果確定關(guān)鍵過程的要求？如果設(shè)計過程？如何保證過程的有效性？如果要回答好這幾個如何，一般來將會用到以下幾個管理方法：通過戰(zhàn)略地圖梳理、識別出那些是價值過程，那些是支持過程；通過魚骨圖、因果分析圖等，識別出關(guān)鍵過程的各項資源需求和過程達成的相關(guān)要求；通過目標(biāo)管理、項目管理、協(xié)同管理、PDCA、5W1H等，來保障過程的有效開展和結(jié)果達成。

因為卓越績效是個開放體系，并且特別強調(diào)企業(yè)個體的差異化，對不同行業(yè)、不同企業(yè)、企業(yè)的不同管理階段，應(yīng)用那么管理工具和管理方法都不是固定不變的。重點還是要選擇適合所在企業(yè)，符合管理實際現(xiàn)狀的管理辦法。

希望對你有所參考。

問題八：如何推動卓越績效管理模式及實施效果 1、引導(dǎo)企業(yè)以系統(tǒng)的方法進行經(jīng)營管理“卓越績效標(biāo)準(zhǔn)”；

2、促進企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新；

3、促使企業(yè)不斷改進，保持和提升競爭能力；

4、培養(yǎng)企業(yè)的管理人才，確保企業(yè)基業(yè)常青；

5、成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，提高企業(yè)的知名度。

問題九：淺談企業(yè)怎樣有效實施卓越績效模式 1.公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與中層干部能力決定了績效管理有效的程度?？冃Ч芾硎菍崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的管理系統(tǒng)。從這個簡要的定義來看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視績效管理工作的開展，因為作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，其責(zé)任與任務(wù)就是要帶領(lǐng)全體員工完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)重視，而且是身體力行組織與參與到績效管理各項工作中，對整個企業(yè)來說起到上行下效的作用，并影響到中層干部積極參與層度；為此加上中層干部績效管理能力的提升將為績效管理的組織與實施層面打下了一定的基礎(chǔ)。

1）具體的（Specific)：具體的績效或成果；

2）可衡量的(Measurable)：數(shù)量／時間／質(zhì)量／成本；

3）互相認(rèn)可的（Agreed-upon)：上級和下屬均認(rèn)可；

4）實際可行的(Realistic)：具有挑戰(zhàn)性然而實際可行；

5）與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)緊密相關(guān)（Tie-to-business)：與企業(yè)成功緊密相關(guān)。

這樣才能逐漸掌握設(shè)置績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)這個方法。

一家民營企業(yè)，沒有成熟的人力資源部門，企業(yè)處于業(yè)務(wù)高速發(fā)展階段，非常注重業(yè)務(wù)管理，希望采用績效管理方法對各項業(yè)務(wù)指標(biāo)進行考核，并與獎金掛鉤。

解決思路：

績效管理能夠有效地幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)管理水平，針對這個問題，最重要的是一套簡單實用的考核指標(biāo)體系，用來衡量業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此績效考核的體系尚無需建設(shè)，在相對較低的執(zhí)行成本下獲得滿意的執(zhí)行效果至關(guān)重要。...>>

二、3. ERP如何實現(xiàn)企業(yè)的卓越運營?

所有的作業(yè)都百度提問。。。。

三、怎樣才能打造卓越的執(zhí)行力

怎樣才能打造卓越的執(zhí)行力

太多的企業(yè)擁有無可挑剔的制度卻得不到貫徹，一個看似盈利的營銷方案卻導(dǎo)致了企業(yè)的危機。有無數(shù)人擁有卓越的智慧，但只有懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功。接下來我整理了怎樣才能打造卓越的執(zhí)行力相關(guān)內(nèi)容，文章希望大家喜歡！

第一、做能執(zhí)行的人。

在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到因執(zhí)行力差而為自己完不成任務(wù)尋找借口的員工，他們尋找借口的目的，就是把屬于自己的過失掩飾掉，把自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給他人。正所謂想干事的人總有辦法，不想干事的人總有理由。我們必須讓每個員工都知道，尋找借口就是對所做事情的拖延和放棄，它會使人變得懦弱，不負責(zé)任。有這種很不好的習(xí)慣的人，不是稱職的員工，不是可以期待和信任的員工，得不到信賴和尊重，并將一事無成。應(yīng)該不斷提高自己的執(zhí)行能力，成為有執(zhí)行力的'人。

第二、培養(yǎng)執(zhí)行意識。

執(zhí)行力是一個地區(qū)、一個單位、每個干部在競爭中制勝的法寶，是做好工作的關(guān)鍵。要把進一步加強干部隊伍執(zhí)行力作為項目建設(shè)的突破口，加快項目推進步伐。各分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負責(zé)人要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切關(guān)注項目建設(shè)，對推進過程中存在的問題要積極主動的想辦法、出主意，真心實意地為項目發(fā)展搞好服務(wù)。

第三、上下達成共識。

一個人的力量總是有限的，成功30%靠自己，70%靠別人。人脈就是財脈，每一個管理者都是通過組建一個團隊來實現(xiàn)自己偉大夢想的。下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。團隊精神不僅僅是對員工的要求，更應(yīng)該是對管理者的要求，團隊合作對管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。

第四、始終跟蹤檢查。

在目標(biāo)管理的過程中，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者，必須隨時跟蹤每一個目標(biāo)的進展，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商、及時處理、及時采取正確的補救措施，確保目標(biāo)運行方向正確、進展順利。目標(biāo)管理追求是結(jié)果，可過程的管控絕不能忽視。

第五、結(jié)果解決處理。

當(dāng)處于巨大壓力或產(chǎn)生可能會影響工作的消極情緒時，能夠運用某些方式消除壓力或消極情緒，避免自己的悲觀情緒影響他人，可并不是人人都能做到的。用自己發(fā)出的微光，帶領(lǐng)隊伍前進，無論遇到多大的困難，仍要千方百計的解決處理，誰挺住了最后一口氣，勝利就屬于誰。

四、請問卓越網(wǎng)的運營模式?

卓越網(wǎng)運作模式

北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司www.joyo.com(簡稱：卓越網(wǎng))，由聯(lián)想集團、金山公司投資建立而成，以B to C電子商務(wù)為經(jīng)營方式的大型網(wǎng)站。被稱為：中國電子商務(wù)第一品牌。卓越網(wǎng)成立時間為2000年5月.總部設(shè)在北京市宣武區(qū)馬蓮道一商大廈，在上海、廣州有兩個分公司，并以這三個基點幅射全國。北京總公司及下面各各分站構(gòu)成華北區(qū)；上海分公司及周邊地區(qū)分站構(gòu)成華東區(qū)；廣州公司及下面各分站構(gòu)成華南地區(qū)。目前卓越網(wǎng)的日銷售量達到8000單以上(每單的平均價格為：100元)。2003年10月，美國老虎基金為卓越網(wǎng)融資5200萬元人民幣，成為卓越的第一大股東。

卓越的產(chǎn)品：公司銷售的商品有上萬種之多，但總體可分為三大類：

1、圖書部分：是由專業(yè)的圖書編輯在眾多圖書中挑選中最優(yōu)秀、最暢銷的產(chǎn)品，以及大的采購量得到最低的折扣。同時，也自己出版部份圖書。

2、音像部分：是由公司的音像部與出版商一次性將版權(quán)買下，卓越自己進行大批量的專業(yè)拷貝，并自己印制包裝。

3、禮品部分：禮品包括各種首飾、手工藝品、各類玩具、高檔手表直至手機、電腦等，這一部分是由專人挑選產(chǎn)品并直接與廠家聯(lián)系取得極低的折扣。

卓越的運作模式：卓越采用全新的貨到付款方式。公司的銷售分為兩大部份，第一：是網(wǎng)上銷售。就是客戶直接在網(wǎng)上點擊購買，通過網(wǎng)上下訂單，公司通過處理，把相應(yīng)的商品調(diào)播到相應(yīng)的區(qū)域，在由區(qū)域調(diào)播到各配送站，由配送站送至客戶手中。第二：是網(wǎng)下銷售。就是以俱樂部的形式大面積發(fā)放我們的會員刊物，相當(dāng)于本月的卓越新品。會員通過會刊來選擇商品，然后以電話訂購的形式購買。我們經(jīng)過處理同樣將產(chǎn)品配送給用戶。

以上就是關(guān)于如何做到卓越運營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。