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- 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一種觀念,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種“以消費(fèi)者需求為中心,以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。 營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿(mǎn)足的東西。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念強(qiáng)調(diào)什么利益協(xié)調(diào)一致)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有哪5種?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一種觀念,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段看,大致有以下幾種營(yíng)銷(xiāo)觀念:
1、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷(xiāo)售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒(méi)有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備。
3、推銷(xiāo)觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)組織銷(xiāo)售人員走出廠門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷(xiāo)售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
5、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念:兼顧社會(huì)、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)的“多贏”。
其中,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
二、單項(xiàng)選擇題!大家?guī)蛶兔Π。?/strong>
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三、有哪幾種典型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念?各有何特征?
有哪幾種典型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念?各有何特征?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念伴隨著社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷演變的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念也有所不同。從國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展史來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念大致順序經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷(xiāo)售觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念五個(gè)階段。
一、生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心的觀念。這種觀念認(rèn)為:消費(fèi)者只關(guān)注買(mǎi)得到和買(mǎi)得起的產(chǎn)品。它是一種最古老的經(jīng)營(yíng)思想,是典型的“以產(chǎn)定銷(xiāo)”觀念。因而,企業(yè)生產(chǎn)什么,消費(fèi)者就能且僅能買(mǎi)什么。在這種觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)只關(guān)注“我能生產(chǎn)什么”,“我生產(chǎn)什么就賣(mài)什么”。考慮或很少考慮(其實(shí)也沒(méi)必要考慮)消費(fèi)者的需求。在生產(chǎn)力水平低,市場(chǎng)表現(xiàn)為賣(mài)方市場(chǎng)的情況下,這種觀念的存在有其客觀必然性。很顯然,隨著市場(chǎng)商品供應(yīng)量的增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn),這種觀念已不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求了。
二、產(chǎn)品觀念
產(chǎn)品觀念也是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心,但它認(rèn)為:消費(fèi)者并不是僅關(guān)注買(mǎi)得到和買(mǎi)得起的產(chǎn)品,更歡迎那些質(zhì)量高、效能好、有特色、價(jià)格合理的產(chǎn)品。因此,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只要物美價(jià)廉,就會(huì)顧客盈門(mén)。如果說(shuō)生產(chǎn)觀念著重強(qiáng)調(diào)“以量取勝”的話(huà),那么產(chǎn)品觀念則是著重強(qiáng)調(diào)“以質(zhì)取勝”。由此可見(jiàn),產(chǎn)品觀念是一種“酒香不怕巷子深”的觀念,但它已經(jīng)多了一層淡淡的競(jìng)爭(zhēng)色彩。很顯然,這種觀念追求“質(zhì)量第一”,雖然也無(wú)可厚非,但它沒(méi)有注意到市場(chǎng)需求的動(dòng)態(tài)變化。
三、銷(xiāo)售觀念銷(xiāo)售觀念是一種以產(chǎn)品銷(xiāo)售為中心的觀念。它認(rèn)為:只要企業(yè)努力做好產(chǎn)品推銷(xiāo),消費(fèi)者就會(huì)購(gòu)買(mǎi)。具體表現(xiàn)為:“我賣(mài)什么,人們就買(mǎi)什么”,關(guān)鍵是“會(huì)不會(huì)吆喝”。因此企業(yè)十分注重推銷(xiāo)工作,認(rèn)為推銷(xiāo)術(shù)和廣告術(shù)是企業(yè)成功的靈丹妙藥。很顯然,這種觀念從本質(zhì)上看,依然是生產(chǎn)什么就銷(xiāo)售什么,只不過(guò)“吆喝聲”大一點(diǎn)而已,但它不考慮或很少考慮自己的產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者的需求。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以消費(fèi)者的需求為中心的經(jīng)營(yíng)思想。它認(rèn)為企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)以消費(fèi)者中心,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求是企業(yè)的責(zé)任。這既不是僅從生產(chǎn)出發(fā),也不是從現(xiàn)有產(chǎn)品出發(fā),而是從消費(fèi)需求出發(fā),組織企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。具體表現(xiàn)為:“消費(fèi)者需要什么,我就生產(chǎn)什么,就賣(mài)什么”。因此,企業(yè)十分重視市場(chǎng)調(diào)研,不斷地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和發(fā)現(xiàn)尚未滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求。由此可見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種“以需定產(chǎn),以需定銷(xiāo)”的觀念,重點(diǎn)在“營(yíng)”,強(qiáng)調(diào)“謀劃”“策劃”。它是在社會(huì)生產(chǎn)力的極大發(fā)展,社會(huì)產(chǎn)品日益豐富,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈的大背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。由此可見(jiàn),它是一種較先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,追求在買(mǎi)方市場(chǎng)的條件下,長(zhǎng)久地獲取利潤(rùn)。
五、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以社會(huì)利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。它認(rèn)為:企業(yè)不僅要考慮消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,更要考慮潛在需求;要善于引導(dǎo)消費(fèi),在獲取效益的同時(shí),還要考慮生態(tài)效益和社會(huì)效益。它是一種更現(xiàn)代、更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)。在實(shí)踐中不僅要善于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,研究消費(fèi)者的需求,更要善于創(chuàng)造消費(fèi)者的需求,“想消費(fèi)者所未想,急消費(fèi)者所未急”。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以生產(chǎn)者為中心的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷(xiāo)售觀念為主的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的舊觀念必將被以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念為主的新觀念所代替。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念包括哪幾種?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一種觀念,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段看,大致有以下幾種營(yíng)銷(xiāo)觀念:
1、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷(xiāo)售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒(méi)有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備。
3、推銷(xiāo)觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)組織銷(xiāo)售人員走出廠門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷(xiāo)售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
5、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念:兼顧社會(huì)、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)的“多贏”。
其中,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念環(huán)境型別其特點(diǎn)。
創(chuàng)新、耐心、方法,簡(jiǎn)單事重復(fù)做,需要這方面的人,再好再差,都有合適的消費(fèi)者,看你的目標(biāo)在哪,
如何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變?
簡(jiǎn)述五中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
1、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念:它的觀念表現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后,不考慮各子市場(chǎng)的特征,而是注重子市場(chǎng)的共性,決定只推出單位一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,力求在一定程度上適合盡可能的多的顧客的需求。
2、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)觀念:它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,并在渠道、促銷(xiāo)和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變,以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。
3、集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)觀念:它的觀念表現(xiàn)在于企業(yè)集中所有力量,以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),試圖在較少的子市場(chǎng)上占有較大的市場(chǎng)占有率。
4、品牌化經(jīng)營(yíng)觀念:它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要決定是否給其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱(chēng),以它打算用來(lái)區(qū)別一個(gè)(或一群)賣(mài)主和競(jìng)爭(zhēng)者,它包括品牌名稱(chēng)、商標(biāo)、所有品牌名稱(chēng)和所有商標(biāo)都是品牌或品牌的一部分。它的環(huán)境影響主要在于,可使購(gòu)賣(mài)者得到一些利益。
5、直接營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念:它的觀念表現(xiàn)為:產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者手里直接轉(zhuǎn)程到使用者或最終消費(fèi)者手里,而省去了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中的諸多中間環(huán)節(jié)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的兩個(gè)導(dǎo)向
是三個(gè)導(dǎo)向:
企業(yè)導(dǎo)向
市場(chǎng)導(dǎo)向
社會(huì)導(dǎo)向
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程
現(xiàn)念從單純的賣(mài)產(chǎn)品演變至今包括市場(chǎng)細(xì)分、推銷(xiāo)策劃、售后服務(wù)等
依視路鏡片的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
依視路針對(duì)中國(guó)的特有國(guó)情,制定了多品牌發(fā)展戰(zhàn)略。即針對(duì)不同使用者人群推出不通的子品牌,和寶潔公司的中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略有類(lèi)似之處,也都非常成功。
1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變?
1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變?
一、以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的4P理論
二、以追求顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)的4C理論
三、以建立顧客忠誠(chéng)為目標(biāo)的4R理論
2.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的主要內(nèi)容是什么?
以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的關(guān)系,達(dá)到雙贏 .
3.它與推銷(xiāo)觀念的主要區(qū)別體現(xiàn)在哪方面?
一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念,是以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn),現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念下企業(yè)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn);
二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式方法不同。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷(xiāo)方式椎銷(xiāo)制成的產(chǎn)品,新觀念下則是從消費(fèi)者需求出發(fā),利用整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng);
三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的著眼點(diǎn)不同。舊觀念下企業(yè)的目光短淺,偏向于計(jì)較每一項(xiàng)或短期交易的盈虧和利潤(rùn)的大小,而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外,還考慮潛在的消費(fèi)者的需要,在滿(mǎn)足消費(fèi)者需要、符合社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的同時(shí),求得企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念
全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要,而且要考慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這類(lèi)觀念統(tǒng)稱(chēng)為全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念(holistic marketing concept)。具體有如下:
1)人類(lèi)觀念(human concept)
2)生態(tài)準(zhǔn)則觀念(ecological imperative concept)
3)理智消費(fèi)觀念(intelligent consumption concept)
4)績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)觀念(performance marketing concept)等。
1)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)有時(shí)可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對(duì)個(gè)人或社會(huì)沒(méi)有好處,這種哲學(xué)就稱(chēng)為社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念(societal marketing orientation)。這種觀念認(rèn)為,一個(gè)組織的存在不僅要滿(mǎn)足顧客的需要和需求及實(shí)現(xiàn)組織自身的目標(biāo),而且要保持或提高個(gè)人和社會(huì)的長(zhǎng)期最佳利益。與社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念相一致的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是銷(xiāo)售的產(chǎn)品或產(chǎn)品的容器比正常情況毒性更小、更耐用、含可再利用的成分。
以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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