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1、營銷成功案例分析
品牌營銷案例分析
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于品牌營銷案例分析的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、營銷成功案例分析
網絡營銷案例英文名是InterMarketing Case,我們在營銷過程中可能會碰到可供參考、有討論價值的例子,那么,我們就可以從中提煉出精華為自己的工作做參考,也可以讓更多人通過案例來了解網絡營銷,網絡營銷注重的是理論和實際相結合,要具有較強的實用性與前瞻性,案例是實踐中帶有普遍和代表性,反映了一個問題或一件工作,事件的發(fā)生,發(fā)展,演變過程,網絡營銷案例的分享目的在于過對這些典型事例的分析,提出解決問題的辦法和思路。我們今天給大家分享一些網絡營銷成功案例,說不定可以為大家提供思路和方法呢?
1.可口可樂
可口可樂在2013年夏天仿照在澳大利亞的營銷動作推出可口可樂昵稱瓶,在每瓶可樂瓶上都寫著“分享這瓶可樂,與你的___”,有“白富美,高富帥,文藝青年,天然呆”等,我們大多都沒有注意到前面的字,焦點都在稱號上面,因為,這些詞都是網絡和電視上非?;馃岬拿~,它更貼近我們的喜好,也是人們津津樂道的話題,由于產品的新穎性和稀缺性,引發(fā)了第二次討論,引發(fā)公眾對于產品的渴望,最終促進了整個產品的銷量,并以此獲得艾菲獎,可口可樂的成功顯示了線上先下整合營銷的成功,并證明了在品牌傳播中,社交媒體不只是Campaign的配合者,也可以成為Campaign的核心。
2.爸爸去哪兒
2013年除了可口可樂的整合營銷,還有《爸爸去哪兒》成功的口碑營銷,《爸爸去哪兒》在開播前幾乎很少有人知道,但是在開播第一集,《爸爸去哪兒》社交網絡的討論突然火爆起來,并不斷有觀眾主動搜索和介紹,這便是口碑營銷的典型表現(xiàn),當然,也少不了明星效應的影響,這些因素同時成為熱點,不火,都說不過去了。
3.五谷道場
方便面作為一種快速消費品,五谷道場從油炸到煮的出現(xiàn)是一個質的變化,主要倡導“非油炸,更健康”的理念方式,以獨特的賣點贏得了市場的青睞。
其實,社會在不斷的發(fā)展和變化,網絡營銷的手段和方法也在不斷創(chuàng)新,我們需要的是打破和顛覆行業(yè)規(guī)則,當然,同質化的`競爭環(huán)境下,需要的則是動態(tài)調整與時俱進,迎合廣大消費者口味。
微博營銷成功案例分析
微博作為一個話題廣場成為越來越多企業(yè)營銷的主戰(zhàn)場,甚至很對企業(yè)對于怎么做營銷的認識就是如何做好微博營銷,這足以看出微博營銷的普遍性和重要性。下面講講微博營銷成功案例,了解不一樣的微博營銷秘密。
在微博世界,有企業(yè)官方賬號,有社會化媒體賬號,還有大量的個人微博等等,要想在如此巨大的微博市場里面脫穎而出,積累大量粉絲同時實現(xiàn)轉化,這是需要一系列詳細微博策劃的。以海底撈微博營銷來看:
海底撈微博的興起更多的源于他的服務,很多人說海底撈的味道其實也一般,但是他的服務確實非常好。曾經在微博上很火的一個段子是“人類已經無法阻止海底撈了”這樣一句話借助之前的流行句“人類無法阻止XXX”使得海底撈迅速在微博上火起來了。更重要的是,海底撈的微博內容也確實更多的是體現(xiàn)他們的服務,這樣粉絲在去到海底撈消費的時候即使感受不到菜品的味道不是那么的突出,但是也不會感到不爽,因為他們體會到海底撈優(yōu)質的服務。
海底撈微博營銷給人印象深刻的還在于他在微博上的危機公關處理能力。曾經海底撈被曝光出現(xiàn)“骨頭湯的勾兌事件”,對此,海底撈在官方微博上第一時間進行了坦誠說明而沒有任何推卸責任的情況,海底撈官方微博表明愿意接受媒體和公眾的監(jiān)督,同時樂于配合相關部門的調查,這樣一場突發(fā)的危機公關因為海底撈的坦誠態(tài)度順利化解了。
從海底撈的微博營銷可以看出,做好微博營銷方法也許很多,但是對于企業(yè)來說,知行統(tǒng)一、坦誠態(tài)度、與粉絲及時交流等這是非常重要的。
在微博上,各種事件傳播非常迅速,企業(yè)也好,媒體也好,個人微博也好,做好微博營銷更多的還是需要有一種態(tài)度,什么樣的態(tài)度決定什么樣的結果。
二、營銷案例分析怎么寫?
問題一:營銷案例怎么寫 一、銷售案例成果
二、銷售地點環(huán)境及人物介紹
三、銷售過程展示及分析
四、銷售案例啟示
五、案例總結
六、未來銷售方案設想
問題二:銷售案例怎么寫 1 銷售產品或者方案。
2 銷售過程。
3 銷售額度。
4 有什么創(chuàng)新或者其他人可以借鑒的地方。
5 經驗教訓。
按著這五個步驟寫就可以了。
問題三:市場營銷案例分析范文 以下僅供參考
稀世寶礦泉水整合營銷策劃案例
案例:
在武漢,稀世寶礦泉水供不應求,成為湖北省礦泉水第一品牌。在北京,稀世寶礦泉水躋身水市五強。稀世寶礦泉水在中小學生中異常風靡,孩子們親切地把它昵稱為“格格水”。這是武漢國有資產經營公司旗下的湖北稀世寶礦泉水有限公司與北京匹夫營銷策劃公司審時度勢,經過快速壟斷稀缺資源,搶先禮聘明星趙薇和大膽“借東風”合作實施的一場精彩的市場營銷戰(zhàn)役。
市場調查與分析
1.市場背景
(1)飲料市場競爭激烈
飲料市場品種和品牌眾多,市場推廣投入大,利潤薄。新品種、新品牌果汁、功能飲料不斷涌現(xiàn),飲料市場不斷被切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,擠占著飲料水的市場。
(2)品牌繁多
飲料水分為純凈水(包括太空水、蒸餾水)和礦泉水兩大類。全國有純凈水生產企業(yè)1000多家,礦泉水生產企業(yè)1000多家。在武漢市場,有純凈水29種,礦泉水21種。
(3)純凈水各方面較之礦泉水占上風
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,整體上礦泉水不敵純凈水。純凈水利用的客觀優(yōu)勢是成本低廉,消費者現(xiàn)階段對飲料水選擇上的誤區(qū)。
(4)礦泉水前景良好,潛力巨大
在發(fā)達國家,飲用礦泉水才是講健康、有品味的標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有較快的提高,飲水已不僅僅是解渴,同時還追求對身體有益。我國礦泉水質量有大幅度提高,合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%,部分品牌礦泉水銷量也相當大。
2.競爭者狀況
第一集團軍:樂百氏、娃哈哈、康師傅,他們是領先品牌;第二集團軍:農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿,他們是強勢品牌;其他40余種水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。
第一名康師傅30.64%
第二名樂百氏28.56%
第三名娃哈哈15.74%
特點;品牌知名度高,企業(yè)實力強大,廣告投入大,其中樂百氏既生產純凈水又生產礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢,又靠礦泉水樹形象從長計議。
樂百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠,實施本土化戰(zhàn)略,降低成本,強化競爭力。
3.消費者狀況
消費者已形成購買飲用水的習慣,經常購買者占48.89%,偶爾購買者占48.15%,只有 2.96%的人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。
消費行為特征:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長飲純凈水無益,開始留意選擇優(yōu)質礦泉水了。
4.市場潛量
武漢是四大“火爐”之一,飲料水銷量極大。武漢市750萬人,經常購買飲料水的人夏季日均購買1瓶(600mL,1.20元)以上,銷量是3.96億。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶,銷量是5572.88萬。其他季節(jié)暫忽略不計,武漢市飲料水實際潛量至少為4.5億元,即使再打5折也有2個多億的潛量。
5,稀世寶市場表現(xiàn)
知名度、美譽度不高。在武漢,稀世寶原市場占有率僅1.70% 。消費者對稀世寶“不了解”者占87.41%,“了解”者占12.60%;品牌知名度為16.20%。
銷量極低,1998年共生產1700噸,各地總銷售額不足400萬元,武漢地區(qū)年銷售額僅80萬元左右。
稀世寶有特點,但表現(xiàn)不突出。稀世寶富硒特點區(qū)別于其他純凈水、礦泉水,但較少人知。
售價高。在消費者不知是好水的情況下,價格缺乏競爭力。
鋪貨工作很不好,購買不方便。
包裝設計極差,瓶貼顯得陳舊,無檔次,無品味。
有品牌生存基礎。稀世寶在武漢靠人際關系銷售了三年,維持住了品牌生存基礎。
企業(yè)診斷
稀世寶礦泉水公司成立于1992年10月,生產地在湖北省恩施州建始縣,1995年......>>
問題四:銷售案例分析怎么寫 一、銷售案例成果 二、銷售地點環(huán)境及人物介紹 三、銷售過程展示及分析 四、銷售案例啟示 五、案例總結 六、未來銷售方案設想
問題五:銷售案例怎么寫 1 銷售產品或者方案
2 銷售過程;
3 銷售額度;
4 有什么創(chuàng)新或者其他人可以借鑒的地方
5 經驗教訓
基本上按照這個5點來,就沒有問題。
問題六:市場營銷計劃書范文 這里有一份,可以供你參考一下一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:
(1)整個產品在當前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
(5)各競爭品牌產品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產品的財務損益分析。
(13)公司產品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成,現(xiàn)簡單扼要說明。
(1)公司產品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);
1。確定目標市場與產品定位。
2。銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
(2)企業(yè)的產品銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
銷售目標量化有下列優(yōu)點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
(3)產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。......>>
問題七:簡短的銷售案例怎么寫? 1 銷售產品或者方案
2 銷售過程;
3 銷售額度;
4 有什么創(chuàng)新或者其他人可以借鑒的地方
5 經驗教訓
基本上按照這個5點來,就沒有問題。
問題八:營銷案例分析總結怎么寫 1、案例經過說明。
2、找出關鍵點。釘3、根據(jù)營銷理論:戰(zhàn)略、4P等加以分析。
4、總結提升。
問題九:市場營銷案例分析?求解 經過我這幾年在外的經驗; 1;耐克選擇的目標市場是他知道人們在想什么,我要去做什么,在這大眾化的時候人們要的是什么樣的感覺,我要做的是怎么樣去引導他們,讓他們知道我的產品和他們的需求是一致的. 2 ; 產品創(chuàng)新,技術改革這在每個公司都知道,你要知道人們要的是什么樣的產品,它不是說改革就改革的,你要做大量的市場調查和分析你現(xiàn)在所在的位置和目標在來做你想要做的 3;從現(xiàn)在的市場看,耐克以其現(xiàn)在的品牌效應和他的營銷模式來做各個市場,針對不同階層和年齡來做,了解和明白他們要的是什么樣的效果.希望對你有用
三、有關新產品營銷成功案例分析
在確定營銷計劃之前,應先進行案例分析,以免做出不切實際的預測。那么下面是我整理的有關新產品營銷案例分析相關內容,希望對你能夠有所幫助。
有關新產品營銷案例分析一
轉戰(zhàn)互聯(lián)網 為什么連微軟、IBM都這么難?
IBM大幅裁員11萬人的消息,讓很多人大吃一驚。雖然IBM否認沒有這么大規(guī)模,但這個如日中天的企業(yè)正在快速衰落,是一個不爭的事實。
幾乎與此同時,各種互聯(lián)網企業(yè)發(fā)展迅猛,中國的阿里在美國上市當日,市值高達1300億美金,2015年計劃招聘上萬人。一漲一跌,讓人唏噓不已。
老牌企業(yè)的基因:優(yōu)勢還是劣勢?
很多人不知道,IBM是最早的互聯(lián)網從業(yè)者,應該說是最早有互聯(lián)網思維的企業(yè),最早的互聯(lián)網的機會也是給了IBM的。作為計算機領域的巨人,上世紀八九十年代IBM也曾投入巨資開發(fā)網絡。但IBM最后也沒能抓住這次機會,但卻誕生了一個新的巨人:思科。
后人 總結 說,是因為IBM過于依賴企業(yè)客戶。此話對,但也不對。表面原因是這樣,背后的原因卻是一個永恒的話題:基因。
企業(yè)與人一樣,有它的基因。當一個企業(yè)成功的同時,特殊的印記,即基因就形成了,很難改變,也就決定了一個企業(yè)的發(fā)展路徑。IBM強大的基因,不僅讓它與互聯(lián)網的第一桶金擦肩而過,而且也讓它錯過了互聯(lián)網無數(shù)的發(fā)展機會,最近一個機會是云計算。IBM在云計算上有得天獨厚的優(yōu)勢,但仍然沒有抓住,自己的路越走越窄。
其實,這就是IBM的基因。圍繞企業(yè)、大企業(yè)、大客戶,做硬件、做軟件、做服務,而不是針對個人用戶。
企業(yè)與人一樣,都是有基因的,不是有所為有所不為的問題,是有沒有能力“作為”的問題。與人一樣,這種基因有優(yōu)勢的地方,也有不足,沒有一個企業(yè)可以無所不能,包打天下。
不只是IBM,其實又有哪個老牌企業(yè)抓住了互聯(lián)網的機會?
最早有互聯(lián)網機會的,除了硬件設備廠商,就屬于運營商了。所有的互聯(lián)網用戶都是它的實名用戶,但誰又抓住了?
中國電信、中國網通、中國移動等運營商都曾投巨資開展互聯(lián)網信息服務業(yè)務,但都以失敗告終。
10 多年前,中國電信投巨資建設了互聯(lián)網信息業(yè)務平臺“互聯(lián)星空”,10余年下來一直虧損,現(xiàn)在已經完全轉入后臺服務,變相倒閉了。原網通公司2002年投資5億,組建了信息服務平臺“天天在線”,不到兩年即倒閉關門了。8年前,中國移動也曾大力推出移動夢網,但今天,我們還有多少人會提到移動夢網?
有人說,這是因為是國企,是壟斷造成的。這顯然并不正確。
不止國內的運營商,放眼全世界去看,占盡互聯(lián)網先機的運營商也沒有一個成功的先例。無論是美國的AT&T,還是歐洲,或者日韓的運營商,都沒有成功,為什么?
不僅僅是運營商,很多成功的企業(yè),甚至是所謂互聯(lián)網新貴,也都沒有抓住每一次互聯(lián)網發(fā)展的機會,為什么?
1998 年,微軟公開提出轉戰(zhàn)互聯(lián)網,但時至今日,微軟仍然是一個軟件企業(yè)。微軟曾經開展過各種互聯(lián)網信息業(yè)務,如即時通信工具MSN,搜索引擎bing等,但都沒有大的發(fā)展。MSN現(xiàn)在已經關閉,bing還在苦苦掙扎。2000年筆者做過調研,當初IE瀏覽器在中國的占有率是99.98%。如果微軟當初把IE瀏覽器免費,就可一統(tǒng)江湖,也就沒有很多中國互聯(lián)網企業(yè)如360的機會了,但是為什么沒有做到?
Yahoo作為世界上公認的、最早、最大的互聯(lián)網公司,有互聯(lián)網先機、有資金、有互聯(lián)網思維,至今卻掙扎在持續(xù)的衰退中,市值已經萎縮到了最高峰的1/3,為什么?
新浪曾經是中國互聯(lián)網的新貴,有錢、有人,但在后來互聯(lián)網信息業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的游戲、社區(qū)、電子商務等機會上,都做過積極的嘗試,但都以失敗告終,至今仍然是一個網絡媒體公司,這又是為什么?
但有意思的是,博客、微博的機會都被新浪抓住了,新浪微博最后還成功上市。原因非常簡單,博客、微博都是媒體平臺,是最適合他的,是他的基因。
騰訊依靠QQ,掌握了中國互聯(lián)網最基本的用戶,成了中國互聯(lián)網的天花板。業(yè)界一直認為,騰訊坐等大家探索,一旦模式成功,他就復制,其他企業(yè)機會就很小了,因此常常被業(yè)界咒罵。微博出現(xiàn)的時候,騰訊依托QQ,迅速獲得了倍數(shù)于新浪的微博用戶,但卻一直未能有大的起色。2014年中,騰訊微博部門徹底解散了,新浪的微博卻成功上市,為什么?
騰訊也曾經嘗試了很多很多,但基本都以失敗告終,至今仍然是以游戲收入為主,這些年真正的新業(yè)務,就是微信了,而微信之所以能誕生,也是其優(yōu)勢基因,是QQ的升級版而已。
不止在IT以及互聯(lián)網領域,其他領域也一模一樣。
2000 年,聯(lián)想投資舉辦了門戶網站FM365,2年后倒閉。2000年,聯(lián)想投資新東方在線,2002年撤資。種種互聯(lián)網嘗試都以失敗告終。當然,不是聯(lián)想不夠優(yōu)秀,聯(lián)想與HP、戴爾相比,至少增加了手機業(yè)務。聯(lián)想能抓住的原因,也在于這還是制造業(yè),更強調營銷的制造業(yè)。HP、戴爾至今連手機業(yè)務也沒有抓住,苦苦掙扎在日益衰落的產業(yè)泥潭里。
新東方2000年創(chuàng)建新東方在線,進軍在線 教育 ,但15年后,其收入仍然不能進入上市公司報表。仍然活著,已經是萬幸。無獨有偶,課外輔導機構好未來2010年在美國上市,融資的主要訴求就是做在線教育,四年過后,2014年,好未來在線教育業(yè)務是發(fā)展最快的一年,但收入僅占好未來總收入的4%,仍然虧損。教育與在線教育,這么小小的門檻都難以跨越,為什么?
以上種種,分析下來,都有具體原因,比如人才團隊的問題,業(yè)務模式的問題,戰(zhàn)略失誤的問題等等,但最后都可以籠統(tǒng)地說:基因!
老牌企業(yè)如何抓住新興產業(yè)
基因是復雜的,涉及機制、 文化 、隊伍等等因素,昨天的成功,就是今天的障礙。能成功超越自己的,或者說對自己進行革命的,少之又少。
對互聯(lián)網有著深刻認識的教育部科技發(fā)展中心主任__民有一句話非常深刻:MOOC不是在大學誕生的,做電子商務的不是百貨大樓,互聯(lián)網金融也不是銀行的杰作。
這種基因非常復雜,分析起來,主要是三個方面:
第一,管理的問題。任何一個成熟的企業(yè),在發(fā)展的過程中就自動形成了一套圍繞其核心業(yè)務的管理模式與管理方式 方法 ,是與其業(yè)務理念伴生的一套系統(tǒng)性的東西,而不僅僅是一個環(huán)節(jié)。比如薪酬體系,一定是圍繞主營業(yè)務確定的,無法與新業(yè)務需要的人匹配;比如業(yè)務流程與控制,也一定是量身定做的,必然不適合新的業(yè)務管理,尤其是和其主營行業(yè)特性較遠的產品與服務。
一個新生的產品與服務可以在一家老企業(yè)誕生,但發(fā)展起來的概率肯定是零。因為從一開始,你就是一個“異類”,處處不合適,處處需要特批,幾乎是與整個系統(tǒng)在對抗,所有的時機就被耽誤了。不用妖魔化,沒有人,沒有哪個部門與你作對,這是一個系統(tǒng),不適合新業(yè)務的系統(tǒng)。
管理上還有一個重要問題,就是所有成功的企業(yè),在經歷了創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期后,很快就需要進入一個防范出現(xiàn)大問題、大錯誤,以穩(wěn)定發(fā)展為主的管理模式,是無法給新業(yè)務提供空間的。任何一個大企業(yè),其實在管理上,都難以說有活力,管理幾千人,幾萬甚至幾十萬人,實際上需要把每一個人當螺絲釘去管理,否則一定會大亂。因此,在成熟企業(yè)里,大家講的是風險控制,是流程規(guī)范,是人人防控。而對于任何一個新業(yè)務、新產品與新服務,在一開始,是不能講嚴格與規(guī)范管理的,恰恰需要的是不講流程規(guī)矩的快速反應,不斷犯錯,是人治,不是法治。但這都不容于一個規(guī)范成熟企業(yè)。
表面上,所有大企業(yè)都有其業(yè)務拓展部門,都有其容錯率,但這種寬容度永遠是在一個范圍與制度之內的,而且往往與一個全新業(yè)務的要求有本質的差距。
第二,人的問題。原來的基因里很難產生能夠開拓新業(yè)務的人。我們經常說,投資的核心是在投人,一個即便是錯誤的計劃,只要人優(yōu)秀,最后一定會找到正確的方向。但在一個很成熟的企業(yè)里,經過多年的發(fā)展,物以類聚,人以群分,已經自我沉淀積累了一批有共同特性與文化的核心骨干,很難誕生適合新業(yè)務的人,即便花巨資引進所謂優(yōu)秀的專業(yè)團隊,最后也會很快因為管理方式、理念等不同,水土不服而夭折,更不要說擴大發(fā)展的問題。
第三,文化的問題。
文化是一只看不見的手,在企業(yè)的發(fā)展過程中,圍繞創(chuàng)始人與核心骨干,逐漸滲透在企業(yè)的各個方面,大到管理的模式與理念,小到用人的類型、員工活動,無處不在。在這種企業(yè)里,一句無意或者有意的風險提示,往往勝過一顆勇敢的心。因為人的類型不同,文化理念上,更是會處處碰壁,無法融入。
文化是一個彌漫在空氣中的東西,一時沒有明顯感知與不適應,但日復一日,怨氣日盛,最后讓新業(yè)務與新人類無法生存,自動放棄離開。
企業(yè)的基因表現(xiàn)還有很多,但核心我認為是以上三點,這已經足以殺死所有的新產品、新服務、新業(yè)務。
因此,對于所有成熟成功的企業(yè)來說,一定要清醒,你雖然有錢、有人、有 渠道 、有資源,但很多新興的產業(yè)不是你的機會,不是你可以包打天下的。這已經不是有所為有所不為的問題,而是你的基因決定你沒有能力“作為”的問題。
企業(yè)與人一樣,核心的發(fā)展思路是揚長,走你擅長的路。在業(yè)務的發(fā)展上,一定是順勢而為,順著你核心業(yè)務的緊密鏈條發(fā)展,而不是貿然跨領域行業(yè)去做。如騰訊做微信,而不是微博、電商等;新浪做博客、微博,而不是做游戲、電商等。
那么,企業(yè)如何抓住新興產業(yè)與機會,尤其是跨度較大的行業(yè)?考慮到基因的因素,我們不要期望自己赤膊上陣廝殺,更實際和可能的方式,是以資本的手段參與如收購、參股等,參與但不控制,至少不參與任何實際的經營決策和運營,如Yahoo投資淘寶等。雖然Yahoo的衰敗不可阻擋,但它卻以支付寶大股東的形式再生。這就是一種有效的、聰明的改變基因,獲取發(fā)展的辦法。
有關新產品營銷案例分析二怡寶:守住純心,方為大成
曬三分鐘,捐一瓶水!
“我們曬了三分鐘,老天就捐了一場雨?!?月26日,廣州塔露天觀景平臺,知名主持人汪涵走上臺,面對數(shù)百名觀眾和志愿者,如此感嘆“天公作美”。當天的廣州,上午還是艷陽高照,下午2點多突然下起大雨。但很快就雨過天晴,高溫模式重新開啟。
作為活動嘉賓,汪涵此行的任務是響應怡寶號召的“曬三分鐘,捐一瓶水”純心送水活動,在現(xiàn)場分享自己對“曬”的理解、對公益的認識。
整個“曬三分鐘,捐一瓶水”的公益活動有兩個入口。一個是微博入口:只要消費者用#美的人已經在曬了#為話題,附上創(chuàng)意影子照片并@怡寶,怡寶將會向需水地區(qū)捐出一瓶水。該話題在不到5天的時間,就有超過1.3億的閱讀量,逾10萬網民參與討論。
頂著烈日,汪涵和志愿者在當天的活動現(xiàn)場拼出了一個巨型二維碼,作為參與本次公益活動的微信入口,正式啟動“曬三分鐘,捐一瓶水”的純心送水活動,在微信上進行傳播。除了出席的觀眾,當天參觀廣州塔的游客也能接收到怡寶的推送微信入口。
活動當晚,怡寶在廣州塔的 廣告 位上“點名” @汪涵 @蔣方舟 @高群書 @田亮,以名人接力的方式在網上展開“曬三分鐘,捐一瓶水”,借助網絡的力量讓這一份純心向全國擴散。
籌水活動結束后,怡寶將聯(lián)手“中國扶貧基金會”“免費午餐”等公益組織,把水捐到山東日照和四川兩地干旱地區(qū)的需水人群。
隨著夏天的到來,飲料市場硝煙四起,而占據(jù)其中半壁江山的瓶裝水市場,戰(zhàn)局則更加紛亂復雜。換包裝、打概念、拼明星,各大品牌在銷售旺季各出奇招,用互聯(lián)網當下最流行的方式,吸引消費者的目光。然而,當各品牌忙著追逐潮流和 熱點 時,怡寶卻選擇植根于中國 傳統(tǒng)文化 的精髓,回歸營銷的根本,關注人、重視人、以人為本,打了一場漂亮的營銷仗。
近來的社會關注點,不外乎是股票和創(chuàng)業(yè)。隨著互聯(lián)網經濟的發(fā)展,越來越多的機會也帶來了人心的浮躁。一個人的心不定,便很容易為周遭情緒所影響,容易抱怨,容易不滿,看不到生活中的美好。無論周遭環(huán)境如何浮躁,都要讓心像水一樣保持純凈,像初生時一般不染塵埃。正如今年怡寶推出的“心純凈,行至美”品牌理念,呼吁大家保持內心的純凈, 感悟世間的美好,知行合一,共同創(chuàng)造一個更美好的世界。
怡寶跨界聯(lián)手一眾意見領袖:汪涵、白巖松、陳一冰、楊錦麟、石述思、蔣方舟、余佳文等,結合各種時事熱點和社會現(xiàn)象,以名人鮮為人知的純心 故事 ,打造可讀性、傳播性極強的內容,從而娓娓道來什么叫“心純凈,行至美”。
當一個品牌面臨激烈的市場競爭時,要突圍而出,也許并不需要依靠華麗光鮮的概念包裝,不需要當紅明星、大牌導演炫酷特技堆砌的精美廣告,僅僅只是從最純粹、最原始的營銷動機出發(fā),重視人,尊重人,關心人,愛護人,從最原點的人文角度來為消費者考慮,以不變應萬變,在浮躁動蕩中抓住一點 清明 ,守住純心,方為大成。
今年厄爾尼諾現(xiàn)象在全球肆虐,各地酷熱、干旱。怡寶在7月推出“曬三分鐘,捐一瓶水”的公益行動,為缺水人群籌集飲用水,用行動踐行“心純凈,行至美”。怡寶,不僅巧妙運用“互聯(lián)網+”實現(xiàn)了技術本身,還承載了人文關懷,為社會奉獻愛、匯集愛、傳遞愛。怡寶選擇從最原點的人文角度來為消費者考慮,以不變應萬變,在浮躁動蕩中守住純心。本刊記者全程參與了此次活動,并在活動結束后對怡寶 市場營銷 部總監(jiān)李凱先生進行了專訪。
《銷售與市場》:怡寶為什么會提出“心純凈,行至美”的新宣傳語?
李總:過去30年怡寶用的廣告 口號 是“你我的怡寶”,這個口號用在華南地區(qū)是廣為人知的,特別是怡寶在過去30年在中國華南地區(qū)屬于瓶裝水的第一品牌,包括在廣東省市場占有率將近50%,在湖南、四川包括廣西市場占有率都是第一位的。隨著怡寶在全國化的布局,在今年30周年之際,我們決定選用新的宣傳語。
《銷售與市場》:這句宣傳語,是出于什么樣的思考或背景?
李總:我們對時下的社會現(xiàn)狀和消費者的心理做了一個大的市場調研,發(fā)現(xiàn)在這種社會背景下大家的內心充斥著恐慌和浮躁,我們希望大家從內心開始跟自己對話,讓自己的內心平靜,只有內心平靜才能發(fā)現(xiàn)世界上更多的美好,所以今年根據(jù)這個改動了新的廣告口號“心純凈,行至美”。
《銷售與市場》:傳統(tǒng)的品牌現(xiàn)在都開始談互聯(lián)網的轉換思想,您怎么看待“互聯(lián)網+”,您認為“互聯(lián)網+”的核心是什么?
李總:對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,“互聯(lián)網+”更多地應用在市場營銷和品牌推廣方面,銷售方面仍然以傳統(tǒng)模式和傳統(tǒng)渠道為主。因為特別是水產品我們叫作即飲產品,口渴的時候想到喝水,更方便地買到,這才是我們重點要做的工作之一?;ヂ?lián)網時代更多的是要借助互聯(lián)網跟消費者進行品牌理念的溝通。
《銷售與市場》:現(xiàn)在很多快消品牌都選擇做網絡上的紅人之類的營銷活動,目的是容易跟年輕人溝通,為什么怡寶選擇了傳統(tǒng)文化?
李總:怡寶過去30年的風格做事比較穩(wěn)健,因為跟我們企業(yè)背景有關系,隸屬于華潤集團,也是一家央企。所以我們在做任何市場推廣活動的時候跟公司所謂的4SV的理念都有一定的連接,更多的是希望能夠為社會為消費者帶來什么,而不是借助網絡紅人或者名人進行一些炒作,所以跟我們過去30年堅持的東西是比較相吻合的。
《銷售與市場》:怡寶為什么要做“曬三分鐘,捐一瓶水”的公益活動?
李總:“曬三分鐘,捐一瓶水”活動是希望借助互聯(lián)網平臺跟公益組織進行合作,能夠讓消費者有親身體驗,然后把這種體驗通過社交網絡“曬”給身邊的朋友,而且可以明確知道每一瓶水究竟捐到哪里去了,給到了誰。這是“心純凈,行至美”的一次完美落地。怡寶“曬三分鐘,捐一瓶水”公益活動,回歸營銷的根本,立足于人本身:重視人,尊重人,關心人,愛護人。這種人文關懷,正是怡寶多年倡導和堅持的品牌理念,也是怡寶創(chuàng)新人文營銷的最核心體現(xiàn)。
《銷售與市場》:這次營銷活動把“互聯(lián)網+”運用到傳播上有什么 經驗 ?
李總:移動互聯(lián)網時代的營銷核心,在于如何將互聯(lián)網思維及行為模式引入到品牌營銷中,從流量入口,到鏈接平臺,到品牌價值傳播,三者環(huán)環(huán)相扣,融為一體,讓消費者愛上品牌、消費品牌。怡寶“曬三分鐘,捐一瓶水”的傳播經驗表明,“互聯(lián)網+”的關鍵不是技術實現(xiàn)本身,而是它能夠承載的人文關懷。
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四、失敗的品牌營銷案例
前車之鑒后事之師,這些失敗的案例不乏大公司的大手筆,令人啞然一笑之余,也能提供一些教訓,姑且算作發(fā)揮余熱吧。那么接下來我跟讀者一起來了解一下失敗的品牌營銷案例吧。
失敗的品牌營銷案例一
肯德基秒殺門
2010年4月6日,肯德基中國公司推出“超值星期二”三輪秒殺活動,64元的外帶全家桶只要32元,于是在全國引爆熱情。但當消費者拿著從網上辛苦秒殺回來的半價優(yōu)惠券,突然被肯德基單方面宣布無效。與此同時,中國肯德基發(fā)表聲明稱,由于部分優(yōu)惠券是假的,所以取消優(yōu)惠兌現(xiàn)。不過對此,消費者并不買賬,認為是肯德基“忽悠”了大家,網友稱肯德基這次陷入了“秒殺門”。
1、肯德基單方面聲明優(yōu)惠券無效,實質上是沒有兌現(xiàn)對消費者的承諾,忽悠了中國消費者,損害了中國消費者的合法權益,視為惡劣的毀約行為,對肯德基的信譽造成負面影響。
2、在針對日益復雜的商業(yè)競爭上,以及在面臨著日益擴展的網絡商業(yè)宣傳上,肯德基方面的準備顯然不足??系禄慕洜I者,既未能真正懂得如何有效地利用網絡提高影響力、創(chuàng)造利潤,更不具備嚴格的識別和介入網絡優(yōu)惠宣傳的能力。
失敗的品牌營銷案例二
要黑別人也要寫對字
沒怎么做過廣告的公司,第一次撒大錢做廣告最好還是打安全牌,太想要一鳴驚人通常都是一命嗚呼收場。6月25日上午,向來低調的神州專車發(fā)布以“BeatU! 我怕黑專車!”為主題的海報,其中演員吳秀波、海清等明星或行業(yè)相關人士代言,他們手中對“U”豎起了警示牌,并輔以抨擊黑專車安全問題的言辭,主動向Uber開撕。
廣告一發(fā)出,立刻引發(fā)輿論旋風,然而令神州租車萬萬沒想到的是,大部分網友都站在了“友商”那邊,有人甚至開始打出“抵制神州專車”的口號。
在海清代言的海報中,海清本人差點成了“斷臂的維納斯”。在吳秀波代言的海報中,文案竟然還有錯字:“家里的十個好叔叔,也斗不過車里的一個怪蜀黎。”被Uber這么會玩營銷的公司抓到錯字那是自己找抽,對于國民大叔吳秀波是“怪蜀黎”還是“怪蜀黍”之事,Uber北京官微就“怪shushu” 替神州專車玩起了猜字謎游戲,一時之間“怪蜀黎”成為網絡熱詞,大家一見大叔就親切喊“蜀黎”。
寫錯字可以吊打文案,那么要是失了民心,失了市場,神州專車公關又該如何挽回?神州沒出聲,Uber公關早已出手,發(fā)布主題為“世界需要愛,be with u!”狠狠打臉“BeatU”文案。
神州專車花了大筆的錢,為競爭對手免費做了一個大廣告。正確打開撕X的方式,神州專車一定要get啊。
失敗的品牌營銷案例三
傳說中的董小姐手機到底在哪?
家電大廠格力開發(fā)手機,看上去是有點不務正業(yè),更讓大眾有槽點的是,傳說中這款格力手機的開機畫面,竟然是格力集團董事長、著名女強人董明珠的照片和問候語,據(jù)稱董小姐發(fā)出豪言,“格力手機的開機畫面必須是我!”并稱“格力手機賣5000萬部還是1億部對格力來說都不是問題。”
而實際上呢?格力手機一代并未在公開市場進行銷售,只在內部渠道進行了發(fā)布,我們無緣目睹這款傳說中的明珠機。日前,董明珠更親自放出了格力手機二代的消息,將于明年3月份亮相的這款新機,售價或許將突破6000元,她也將小米踢出競爭者之列,認為格力二代會完爆iPhone6s。
董明珠不愧一代強人,能在男性主導的商業(yè)世界里占有一席之地,當然要有非常堅強的意志力才可以,我們真是領教并且致敬。不過接下來還是想回家開一下新買的空調看看,有點擔心開著開著會飄出董明珠董事長的照片。
臨。市場競爭可能要好一陣子才能分出高下,這就苦了要開始克制口吃癥狀的的的的觀眾了。
失敗的品牌營銷案例四
微軟:煮熟的“鴨子”也能飛
2004年年底,微軟到手的北京市政府采購大單得而復失,和最終失而復得,使營銷界大開了眼界。也凸現(xiàn)微軟在營銷上的不足?!吨袊敻弧?2月號以《微軟的囚徒困境》為題,用大篇幅反思了微軟在中國的市場營銷失誤:微軟在中國的營銷政策一向偏重于政府公關,而消費層面上的營銷努力非常欠缺。從目前操作系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)軟件的市場格局分析中,我們必須承認,作為全球最通用的PC操作系統(tǒng)和OA系統(tǒng),政府采購中目前使用微軟產品是成本最低的選擇,但是,政府在采購商品的同時,除了成本上的考慮之外,更多還要考慮社會影響和政治上的因素。微軟要想在中國市場上有所建樹,就必須對其一貫的營銷策略有所調整,否則,北京政府采購的失敗,還僅僅是個開始,遠遠不是結束。
失敗的品牌營銷案例五
佳能水軍門
2010年10月下旬,在各大數(shù)碼及非專業(yè)類論壇中存在大量與佳能數(shù)碼相機有關的廣告重復帖,佳能或有雇傭“水軍”發(fā)帖之嫌。主要表現(xiàn)形式是相同標題發(fā)至不同論壇,其中次數(shù)居前三位的分別為:“頂級APS-C單反王者佳能EOS 7D”標題在各論壇中被轉載100篇次;“國慶前終于出手了,曬一曬我的博秀和炫飛+N多贈品”在論壇中轉載79次;“入手無敵夜景小DC,強圖對比+禮品實拍,國慶好好爽一把”轉載68次。此外,佳能廣告帖以相同的文章更換不同標題后,“變臉”出現(xiàn)在各大論壇中。
1、廣告帖是當今網民痛恨的“網絡牛皮癬”。作為數(shù)碼相機行業(yè)的領軍品牌,佳能并不缺少用戶,但采用灌水的方式來誘導消費者,屬不明智之舉。在網絡中夸大其口碑的行為,無異于在街頭巷尾張貼小廣告。
2、網絡口碑的營造不是虛假或灌水的發(fā)帖,而是用戶的真實體驗。企業(yè)要想贏得好的網絡口碑,不能靠雇傭“水軍”自吹自擂,而是要腳踏實地做好產品。
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