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世界網(wǎng)絡(luò)營銷誕生于（世界網(wǎng)絡(luò)營銷誕生于什么時候）

發(fā)布時間：2023-03-04 18:07:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 969 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于世界網(wǎng)絡(luò)營銷誕生于的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、中國的網(wǎng)絡(luò)營銷始于那一年？？
2、網(wǎng)絡(luò)營銷是什么？
3、全世界第一個網(wǎng)絡(luò)營銷案例是什么（時間）？第一個網(wǎng)絡(luò)黃頁是什么（時間）？
4、網(wǎng)絡(luò)營銷主題論文

世界網(wǎng)絡(luò)營銷誕生于（世界網(wǎng)絡(luò)營銷誕生于什么時候）

一、中國的網(wǎng)絡(luò)營銷始于那一年？？

在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。

1997——2000年是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的起始階段，電子商務(wù)快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷。

2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)迅速發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新；營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。

到2008年6月底，中國網(wǎng)民高達(dá)2.53億，居世界第一位，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)6329萬人。

到2009年底，中國網(wǎng)民高達(dá)近4億，居全球第一。

目前，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷是什么？

網(wǎng)絡(luò)營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實(shí)質(zhì)是利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用Internet技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。它是直接市場營銷的最新形式，是由Intern客戶、市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。

網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動的總和，必須解決與之相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發(fā)展的瓶頸問題，而網(wǎng)絡(luò)營銷則對之需求不高，因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷不存在障礙。國際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷有許多成功的范例，一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁創(chuàng)意開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，給這些企業(yè)帶來了巨大的財富。如耐克公司（www.nike.com）將企業(yè)定位于全球體育事業(yè)，以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值，產(chǎn)品獲得不盡的市場擴(kuò)張能力，品牌價值一再飆升，其營業(yè)增幅超過微軟等高科技新貴。

對于食品行業(yè)這個特定的產(chǎn)業(yè)來說，由于其本身的特殊性和重要性，僅有企業(yè)自身的網(wǎng)站對于網(wǎng)絡(luò)營銷來講，必須借助行業(yè)特定的力量，如行業(yè)網(wǎng)站等。

網(wǎng)絡(luò)營銷：認(rèn)清幾個概念

Internet帶來的不僅是一場信息革命，更重要的是它將引起人類經(jīng)濟(jì)活動方式的深刻變革。我國的網(wǎng)民人數(shù)正以每半年就翻一翻的速度急劇增長，截止1999年底上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)890萬。隨著上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)上交易的急速增加，互聯(lián)網(wǎng)正在成為一個真正的全球的"新興市潮。在世界經(jīng)濟(jì)多極化、區(qū)域化、一體化和國際貿(mào)易自由化的今天，任何公司想在激烈競爭的市場中形成并保持其競爭優(yōu)勢，都不得不加入Internet.而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，其對傳統(tǒng)的企業(yè)的組織形式、管理模式、經(jīng)營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰(zhàn)。雖然在網(wǎng)絡(luò)中有許多不確定的因素，但是企業(yè)界與學(xué)界都承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷將會是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具潛力，更有廣泛適用性的發(fā)展方向。本文選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷中幾個主要的概念進(jìn)行介紹，希望讀者能從這些概念中對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個整體的認(rèn)識。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷

市場營銷作為一門學(xué)科，于20世紀(jì)初誕生于美國，它經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導(dǎo)向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來，營銷理論又有了較大的發(fā)展，這主要表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)所面對的用戶和消費(fèi)者、虛擬市場的空間以及競爭對手，企業(yè)將在一個全新的營銷環(huán)境下生存。菲利普?？铺乩諏I銷定義為"個人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程".也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動總稱。而網(wǎng)絡(luò)營銷（Cybermarketing）是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。從這兩個定義來看，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別，它們都要實(shí)現(xiàn)其營銷的目標(biāo)，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。

二、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研

市場調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購買動機(jī)和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基矗傳統(tǒng)的市場調(diào)研一方面要投入大量的人力物力，如果調(diào)研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調(diào)研面較大，則時間周期長，調(diào)研費(fèi)用大；另一方面，在傳統(tǒng)的市場調(diào)研中，被調(diào)查者始終處于被動地位，企業(yè)不可能針對不同的消費(fèi)者提供不同的調(diào)查問卷，而針對企業(yè)的調(diào)查，消費(fèi)者一般也不予以反應(yīng)和回復(fù)。

與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優(yōu)勢也是非常突出的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費(fèi)者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調(diào)研的及時性；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點(diǎn)上發(fā)布其調(diào)查問卷，而且在整個調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對問卷進(jìn)行及時修改和補(bǔ)充，而被調(diào)查者只要有一臺計算機(jī)、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析，因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費(fèi)。

三、4C與網(wǎng)絡(luò)整合營銷

傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促進(jìn)（Promotion）。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強(qiáng)。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了4C的市場營銷理論，即消費(fèi)者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。因此網(wǎng)絡(luò)營銷的模式是從消費(fèi)的需求出發(fā)，營銷決策（4P）是在滿足4C的要求的前提下的企業(yè)利潤最大化，最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化。在這種新營銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了"一對一"的營銷關(guān)系（One-to-one-Marketing），這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn)。

四、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷

僅從銷售的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種直復(fù)營銷。直復(fù)營銷的"直"來自英文的"Direct"，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款；直復(fù)營銷中的"復(fù)"來自英文中的"Response"，即"回復(fù)"的縮寫，是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此可對以往的營銷效果作出評價。

五、MIS

市場營銷的MIS（Management Information System）是企業(yè)或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統(tǒng)，它通過程式化的程序從各種相關(guān)的資源（公司外部和內(nèi)部的都包括）收集相應(yīng)的信息，為經(jīng)理們提供各層次的功能，以使得他們能夠?qū)ψ约核鶓?yīng)該負(fù)責(zé)的各種計劃、監(jiān)測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質(zhì)是一個關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計劃和設(shè)定控制目標(biāo)。因此重點(diǎn)是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。

最有效的MIS能夠反應(yīng)隨著時間的推移和內(nèi)部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說，時間和內(nèi)部變量是否會對外部的變量產(chǎn)生影響。這就建立了一個強(qiáng)大而且有效的知識庫，它可以幫助進(jìn)行預(yù)測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策準(zhǔn)確性的提高相比，對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護(hù)MIS提供了一個理想的工具，而MIS也是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個重要的內(nèi)容。

六、網(wǎng)上服務(wù)工具（FAQ）

FAQ（Frequently Asked Questions）是網(wǎng)上顧客服務(wù)的重要內(nèi)容之一，它為顧客提供有關(guān)公司產(chǎn)品與服務(wù)等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息，最好的辦法就是在網(wǎng)站上建立顧客常見問題解答（FAQ）。FAQ主要是為提供有關(guān)產(chǎn)品、公司情況，它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息，獲得常見問題的現(xiàn)成答案。

三、全世界第一個網(wǎng)絡(luò)營銷案例是什么（時間）？第一個網(wǎng)絡(luò)黃頁是什么（時間）？

世界上第一個網(wǎng)絡(luò)廣告：

時間：1994年

第一個網(wǎng)絡(luò)媒體廣告主：AT&T

投放媒體：www.hotwired.com

廣告形式：Banner(728*90)

四、網(wǎng)絡(luò)營銷主題論文

網(wǎng)絡(luò)營銷主題論文

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷具有巨大發(fā)展?jié)摿?。網(wǎng)絡(luò)營銷主題論文是我想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

世界網(wǎng)絡(luò)營銷誕生于（世界網(wǎng)絡(luò)營銷誕生于什么時候）

篇一：網(wǎng)絡(luò)營銷主題論文

【摘要】文章對比傳統(tǒng)市場營銷的內(nèi)涵和方式，分析在網(wǎng)絡(luò)時代的大背景下市場營銷方法的現(xiàn)狀，提出了改進(jìn)與變革方式。

【關(guān)鍵詞】市場營銷;網(wǎng)絡(luò)時代;電子商務(wù)

隨著電子商務(wù)的普及，傳統(tǒng)的購買方式受到了極大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)化的功能已經(jīng)從學(xué)術(shù)研究拓展到了商務(wù)應(yīng)用，并且在世界范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品交易中發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，企業(yè)的經(jīng)營者需要重視網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，將科技作為第一生產(chǎn)力，積極推動企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的發(fā)展，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用來跨越空間的阻礙，加強(qiáng)在市場中的競爭，建立起一套嶄新的營銷模式，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

一、市場營銷的定義

在市場經(jīng)濟(jì)的營銷下，企業(yè)如果想要在市場中占據(jù)一席之地，就要樹立起營銷觀念，這是連接企業(yè)發(fā)展與社會需要的紐帶。市場營銷的定義很多，也可以從不同的角度來解讀市場營銷，但是一般都是認(rèn)為，營銷是通過個人和集體共同創(chuàng)造的，由集體或個人提供出售的產(chǎn)品與他人自由交換產(chǎn)品的價值，以此獲得所需之物的一種社會管理方式。因此，營銷首先是一種創(chuàng)造行為，不僅是要尋找顧客并滿足顧客需求，還要發(fā)現(xiàn)顧客提出或沒有提出的存在于商品中的問題，積極幫助顧客去解決問題，而不是逃避問題。營銷活動是一種資源交換的行為，要知道，只有人才具有交換的本領(lǐng)，買賣雙方通過自由交換來各取所需，交換是營銷活動形成的基礎(chǔ)。

營銷同時也是一種滿足人們需要的行為，營銷的出發(fā)點(diǎn)是滿足人們的需要和欲望，如果人們的需求和欲望沒有得到滿足，就可以通過營銷來達(dá)到使他們滿意的狀態(tài)。營銷活動還是一個管理的過程，是一個分析、計劃、執(zhí)行和控制的過程，包含兩個方面的工作，即研究市場和整合營銷活動。研究市場主要是研究顧客的需求量和需求特點(diǎn)，從而確定經(jīng)營量和經(jīng)營產(chǎn)品，整合營銷活動是通過生產(chǎn)和經(jīng)營來以適當(dāng)?shù)膬r格和適當(dāng)?shù)膫鞑ナ侄螡M足顧客的利益。營銷作為企業(yè)與社會溝通的紐帶，是兩者之間的橋梁，因此在制定營銷計劃時，必須要做好公司利潤、顧客需要和社會利益三方面的利益打算，只有在社會利益得以保障的情況下，企業(yè)的利益才能夠得以發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)時代對于市場營銷的影響

企業(yè)的市場觀念形成以來一直都隨著市場環(huán)境的變化而不斷完善，從最初的生產(chǎn)觀念再到產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、網(wǎng)絡(luò)市場營銷觀念，市場觀念一直處于不斷演進(jìn)發(fā)展中。網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展給市場環(huán)境帶來了巨大的變化，縮短了物品流動的時間，打破了原有的地域分割，讓消費(fèi)者有了更大的空間和選擇余地。在這種大背景下，企業(yè)只能以客戶的需求為導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給市場營銷的外部環(huán)境變化主要表現(xiàn)在：一是市場的全球化，受到網(wǎng)絡(luò)開放性的營銷，經(jīng)濟(jì)活動已經(jīng)擺脫了國界的限制，空間距離變得更短，時間連續(xù)性更強(qiáng)，已經(jīng)能夠提供全球化的服務(wù);二是給企業(yè)提供了十分廣闊的潛在市場，給企業(yè)帶來了無數(shù)的商機(jī)，全球化的發(fā)展讓企業(yè)具備一種快速的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)來營銷。

網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展給社會和企業(yè)都帶來了經(jīng)濟(jì)上的利益，通過網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行直接聯(lián)系，可以減少溝通的環(huán)節(jié)，讓企業(yè)的營銷變得更加的直接，同時加快了商品、資金和信息的交流，幫助消費(fèi)者節(jié)省了大量時間和精力，減少了消費(fèi)可能帶來的沖突，而消費(fèi)者的購物也會變得更加理智。從企業(yè)的生產(chǎn)角度來看，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)過程進(jìn)行全記錄，全面表現(xiàn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，還節(jié)省了店面開設(shè)的資金和成本，為更多的中小企業(yè)發(fā)展提供商機(jī)。不論企業(yè)的大小如何，在網(wǎng)絡(luò)的平臺上都可以不再受規(guī)模的限制，各個企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)公平競爭，通過快速的全球化市場營銷手段來吸引顧客。

隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的工業(yè)化生產(chǎn)只能夠滿足消費(fèi)者的一般需求，而很難進(jìn)行一對一的需求滿足。在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的背景下，顧客所需求的個性化可能會得到滿足，為顧客提供個人的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)也從不可能變成可能，如電腦筆記本，顧客可以選擇自身需要的電腦組件，讓商家為顧客進(jìn)行組裝、定價甚至上門服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)個人的需求。隨著電商的發(fā)展，人們對于信息的傳播有了新的途徑，可以通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行傳播，將文字、聲音、畫面三者相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多媒體信息傳播，這種傳播方式是一般的傳播工具所無法比擬的，不僅可以實(shí)現(xiàn)一對一的交換，還可以實(shí)現(xiàn)一對多、多對多的溝通。因此，電子商務(wù)作為新的商業(yè)平臺和工具，為市場信息的交流和溝通提供的巨大優(yōu)勢。

三、網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷的變革

現(xiàn)如今，人們已經(jīng)進(jìn)入到了信息時代，越來越多的企業(yè)開始采用直接渠道進(jìn)行銷售，讓銷售變得更加簡單。隨著信息的直接分享，中間商的作用越來越小，實(shí)現(xiàn)了分銷渠道的變化。這種直接銷售的渠道不是所有的企業(yè)都能夠?qū)崿F(xiàn)的，各個地方的情況也不相同，因此，無論是直接渠道銷售還是分銷渠道，都有可能在信息技術(shù)的支持下來充分利用外部資源，實(shí)現(xiàn)動態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)需要加強(qiáng)科技的力量，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)與顧客、與其他企業(yè)之間的溝通，共同分享商業(yè)機(jī)會，認(rèn)真完成每一次的市場營銷活動。在網(wǎng)絡(luò)時代的背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為了市場營銷的重要手段，其特征是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，這種方式打破了時間和空間的限制，信息傳遞和儲存都讓營銷成本有著大幅度的下降，并且讓銷售體系變得更加簡潔，提供了全新的產(chǎn)品和服務(wù)。

在網(wǎng)絡(luò)時代的背景下，網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展給市場環(huán)境帶來了巨大變化，打破了時空限制，讓消費(fèi)者有著更大的空間和選擇余地，因此，消費(fèi)者逐漸表現(xiàn)出“個性化”的特征，網(wǎng)絡(luò)的透明化和信息傳遞的快速性能夠讓消費(fèi)者足不出戶就通過網(wǎng)絡(luò)獲取更多的信息，在這種情況下，企業(yè)能夠快速響應(yīng)顧客需求，按照個性化的特征來改變企業(yè)市場營銷方式，這是企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展的決定性因素。對于企業(yè)來說，基于網(wǎng)絡(luò)時代背景下的市場營銷不僅是一種技術(shù)，更是一種全新的經(jīng)營方式、經(jīng)營理念和發(fā)展機(jī)遇，抓住這個機(jī)遇，企業(yè)就可能在原有的背景下得到進(jìn)一步發(fā)展，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期目標(biāo)。

四、網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷策略變化

基于網(wǎng)絡(luò)時代的市場變化，企業(yè)需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)市場營銷策略的改革才能推動企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品決策策略需要進(jìn)行變革，企業(yè)要充分了解顧客的相關(guān)信息，包括顧客需求、偏好等，按照顧客需求來進(jìn)行定制，以用戶為中心來進(jìn)行市場營銷策略的改變。比如說，企業(yè)可以讓顧客參與到產(chǎn)品的設(shè)計中，將顧客作為合作伙伴，利用發(fā)達(dá)的技術(shù)來了解顧客需求，讓顧客積極參與到產(chǎn)品的設(shè)計、改進(jìn)和生產(chǎn)中，讓生產(chǎn)的產(chǎn)品更容易被市場和消費(fèi)者所接受，從而縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場的時間，通過這種方式來讓市場營銷獲得成功。企業(yè)要讓生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心，利用網(wǎng)絡(luò)的互動性和引導(dǎo)性來讓顧客對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打分，積極認(rèn)識到顧客的需要和產(chǎn)品中存在的不足，使得顧客得到需求的滿足。企業(yè)可以采用最新的制造系統(tǒng)來為顧客進(jìn)行私人定制，實(shí)現(xiàn)智能化和快速化，在制造商品的過程中加入信息技術(shù)，縮短與顧客之間的距離，提高顧客的滿意程度，展現(xiàn)企業(yè)的整體效益，依據(jù)市場的變化來靈活地調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)背景下可以對價格進(jìn)行合適的調(diào)整，改變傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)的定價方式，將價格定位在顧客的價值上。傳統(tǒng)的價格定位主要是考慮競爭的限制，使用成本定價法和競爭定價法，但是隨著時代的變革，企業(yè)的定價方式也要有所改變，在通過產(chǎn)品設(shè)計、營銷活動設(shè)計、市場調(diào)研之后，對價格的制定要改變以往以成本為基礎(chǔ)的方式，要以市場為主，利用顧客對價格的敏感程度來定價。同時還要創(chuàng)造價格優(yōu)勢，滿足顧客的特定需求，讓顧客在合理的價格中感受到周到的服務(wù)，企業(yè)要對市場保持快速的反應(yīng)，要具備價格變動的能力，以此獲得價格優(yōu)勢。企業(yè)還要利用只能定價系統(tǒng)，對顧客反饋進(jìn)行完全掌握，精確獲得產(chǎn)品的設(shè)計和制造成本。企業(yè)需要積極在信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行價格定位，讓市場營銷的策略變得更加靈活。企業(yè)要能夠及時提供各類信息，包括打折信息、新產(chǎn)品推送、產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)和售后保障等，通過免費(fèi)的軟件升級來吸引顧客。還可以建立電子建議箱，通過顧客反饋而來的信息來建立全新的網(wǎng)絡(luò)渠道，建立企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)利用互聯(lián)性進(jìn)行市場宣傳活動，還要對網(wǎng)頁進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計，改變傳統(tǒng)的宣傳方式，以獨(dú)特的宣傳方式來吸引眼球，獲得人們的注意。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用到商業(yè)目的中的時間是比較短的，至今也不過十余年，但是網(wǎng)絡(luò)化市場營銷手段在商品宣傳的有效性已經(jīng)得到了充分的證明。由于網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)支付的安全性還沒有得到有效保障，規(guī)則并不完善，很多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的營銷還保持著觀望的態(tài)度。不可否認(rèn)的是，在科技浪潮的影響下，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷存在一定的風(fēng)險，但是一旦成功企業(yè)將獲得大幅度的發(fā)展，新的浪潮最終會打破舊的體制和思想，企業(yè)要立足長遠(yuǎn)角度，做好未雨綢繆的準(zhǔn)備，用最好的姿態(tài)迎接網(wǎng)絡(luò)化營銷時代的到來。

篇二：網(wǎng)絡(luò)營銷主題論文

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的到來，技術(shù)力量的不斷強(qiáng)大，傳統(tǒng)商業(yè)逐漸沒落，一批以全新商業(yè)思維的代表企業(yè)迸發(fā)勃勃生機(jī)，不斷壯大發(fā)展。小米公司、360公司、百度等一群以新思維進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營的公司在市場中脫穎而出，而他們能夠不斷向前發(fā)展根源就是互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷模式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)新思維;營銷模式

一、互聯(lián)網(wǎng)思維

從農(nóng)耕時代跨越進(jìn)工業(yè)時代，繼而又進(jìn)入現(xiàn)在的信息時代，科技的不斷創(chuàng)新推動著人類締造新的世界。而如今互聯(lián)網(wǎng)，正是掀起全球范圍經(jīng)濟(jì)體系變革的主導(dǎo)科技力量，人類即將迎來一個嶄新的社會。企業(yè)不斷嘗試與移動互聯(lián)網(wǎng)融合，創(chuàng)造全新的價值經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，而就是在這個不斷探索的過程中，誕生了互聯(lián)網(wǎng)思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維的出現(xiàn)，可以說是衍生于互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)的信息即時分享、外部開放等特征，以一種全新顛覆性的方式對對現(xiàn)在的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境重新思考，更加地注重“以用戶為中心”的觀念，突出消費(fèi)者信息的重要價值。在互聯(lián)網(wǎng)大趨勢背景下，互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)制造服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行徹底的變革創(chuàng)新，以網(wǎng)絡(luò)為變革的載體，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營模式。

二、互聯(lián)網(wǎng)帶來的營銷改變

1. 網(wǎng)絡(luò)營銷的誕生

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺，利用現(xiàn)在的信息技術(shù)，向自身的用戶進(jìn)行產(chǎn)品交易，并以此構(gòu)建自己的客戶關(guān)系，達(dá)到自身所要求的營銷目的。如電子商務(wù)正是基于是企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的`探索而興起。

2. 微營銷的誕生

微時代背景下，基于移動互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用微博、微信、SNS等社交媒體，挖掘人群興趣，驅(qū)動人群心智，建立和擴(kuò)大人群(粉絲、朋友圈)范圍，積累粉絲、擴(kuò)展人脈資源，轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系，通過實(shí)現(xiàn)客戶價值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的營銷活動。其關(guān)鍵在于洞悉不同人群的生活習(xí)慣與興趣點(diǎn)，巧妙地將品牌文化、產(chǎn)品信息等營銷要素與目標(biāo)人群的興趣、娛樂、愛好等相結(jié)合，讓受眾主動參與，并在活動中扮演重要角色，甚至?xí)鲃舆M(jìn)行二次傳播、形成二次營銷。

3. 體驗(yàn)營銷成為企業(yè)推廣自身產(chǎn)品的一個重要力量

體驗(yàn)營銷的核心重點(diǎn)是讓用戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)所帶來的感知，以此來滿足消費(fèi)者對于產(chǎn)品服務(wù)的體驗(yàn)性需求。移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，更是將用戶的體驗(yàn)過程變得人性化。與此同時，移動互聯(lián)網(wǎng)有著較強(qiáng)的信息收集能力，也可使企業(yè)獲取用戶體驗(yàn)的過程中的相關(guān)信息，以改善自身產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)今社會，信息越來越公開透明，消費(fèi)者對于產(chǎn)品信息也越來越加了解。企業(yè)若想在互聯(lián)網(wǎng)社會上取得成功，就一定要尊重用戶的體驗(yàn)，保護(hù)用戶的利益。

4.對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷

企業(yè)充分了解消費(fèi)者信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)他們的消費(fèi)特征和偏好，進(jìn)行針對性地的營銷，以最大化的節(jié)省自己營銷成本開支。移動終端用戶大多數(shù)是固定不變的，企業(yè)可憑借新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入洞察消費(fèi)者對于產(chǎn)品的各項需求，并建立起每一個具體客戶的需求數(shù)據(jù)庫。在分析客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對不同客戶進(jìn)行不同的產(chǎn)品服務(wù)營銷，同時還可以根據(jù)客戶的信息反饋有針對性地調(diào)整產(chǎn)品及其營銷，以更好地滿足顧客的需求。

三、小米成功案例分析

自2010年以來，智能手機(jī)逐漸成為整個業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。而小米公司在如此激烈的競爭市場上，不但沒有被淘汰，反而后來者居上。2014年，小米公司手機(jī)售出6112萬臺，增長227%，含稅銷售額達(dá)743億元，成功登頂中國市場份額第一。綜上所述，小米獲取成功地原因有如下幾點(diǎn)

1. 產(chǎn)品的高性價比

在同類手機(jī)產(chǎn)品市場上，小米的高配低價特性是小米手機(jī)被消費(fèi)者所熱衷的原因。小米的性價比已大大超過了公眾對其的心理預(yù)期，而且小米尊重客戶體驗(yàn)，在小米用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時，小米會以最快的方式，解決用戶在使用手機(jī)時遇到的問題，把用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)放在企業(yè)核心地位，真正的體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維下的用戶至上原則。

2. 商業(yè)模式的創(chuàng)新

“因?yàn)槊追?，所以小米”。小米將產(chǎn)品的用戶精準(zhǔn)定位于手機(jī)發(fā)燒友，為他們提供個性化、潮流、時尚的手機(jī)體驗(yàn)。小米的口號一直是“和米粉交朋友”，倡導(dǎo)與米粉積極互動，米粉對于產(chǎn)品要求的聲音可以影響到小米公司整體的產(chǎn)品設(shè)計。小米公司自創(chuàng)小米社區(qū)及論壇，供小米用戶討論分析使用手機(jī)心得，及時發(fā)現(xiàn)小米用戶對于手機(jī)的最新需求，以不斷革新自己手機(jī)功能，迎合用戶個性化需求?？梢哉f小米手機(jī)的設(shè)計是在米粉與小米手機(jī)工程師共同設(shè)計出來的，小米的工程師只是把米粉的想法給予實(shí)現(xiàn)，滿足米粉們對于手機(jī)的個性化需求。

3. 成功地網(wǎng)絡(luò)推廣

小米公司在推出每一款手機(jī)產(chǎn)品，必然先會在網(wǎng)絡(luò)之上進(jìn)行大肆推廣宣傳，使大部分的小米粉絲了解到新品即將上市的信息，在產(chǎn)品上市之前，對于產(chǎn)品的推廣工作就已經(jīng)做到了極致。口碑營銷、事件營銷、微博營銷、饑餓營銷等眾多的營銷策略集合，也使得小米手機(jī)的品牌價值不斷提升，產(chǎn)品奇貨可居。

四、企業(yè)汲取經(jīng)驗(yàn)

(一)微創(chuàng)新

微創(chuàng)新并不是倡導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營及銷售活動方面出現(xiàn)重大的革新，而是要求企業(yè)重視用戶需求，從小處著手，精確把握市場上用戶需求的變化，并持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而通過量變達(dá)到質(zhì)變的目的，顛覆市場格局。現(xiàn)在的社會已全面進(jìn)入了體驗(yàn)主義的網(wǎng)絡(luò)時代，不重視產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，只是單純的“閉門造車”式的進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部研發(fā)改革創(chuàng)新，必然會被市場邊緣化，脫離市場的需求。

(二)精準(zhǔn)性的廣告定制

較之傳統(tǒng)營銷，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢在于可對偏好差異性的終端用戶提供形式不同，符合他們各自興趣的信息。移動終端用戶固定性，決定了企業(yè)所獲得的終端反饋信息的真實(shí)可靠性，而這些正是廣告定制的基礎(chǔ)條件。企業(yè)完全可以與手機(jī)門戶網(wǎng)站進(jìn)行合作，挖掘出用戶的興趣，從而對用戶進(jìn)行有效的實(shí)施廣告定制。

(三)更加真實(shí)和人性化的營銷體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)的時代，讓消費(fèi)者完全的占據(jù)了市場上主導(dǎo)的地位，消費(fèi)者的獨(dú)特的個性化需求比之前更加容易滿足。未來的消費(fèi)趨勢會越來越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者之間的差異性，消費(fèi)者會主動選擇以自己喜歡的方式來獲取自己的所想要的商品與服務(wù)。企業(yè)可借助當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為顧客提供更加真實(shí)和人性化的營銷體驗(yàn)。把握了消費(fèi)者對于個性化的需求信息，企業(yè)的品牌營銷就可以有的放矢了。

五、結(jié)論

中國以及全世界都進(jìn)入了一個倡導(dǎo)“體驗(yàn)主義”的網(wǎng)絡(luò)時代。傳統(tǒng)的不重視用戶體驗(yàn)的企業(yè)，一定會被市場邊緣化，終而遭遇市場的摒棄。企業(yè)必須要重新梳理自己的經(jīng)營念，以互聯(lián)網(wǎng)思維來看待社會上的變化，尊重用戶的體驗(yàn)。

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