銷售的成功關(guān)鍵點(diǎn)（銷售的成功關(guān)鍵點(diǎn)在哪）

錯(cuò)誤的問(wèn)題導(dǎo)致錯(cuò)誤的答案

事實(shí)1：?jiǎn)栴}是銷售的關(guān)鍵所在。

事實(shí)2：?jiǎn)栴}將銷售過(guò)程轉(zhuǎn)化為購(gòu)買過(guò)程。

事實(shí)3：?jiǎn)栴}揭露事實(shí)和購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

事實(shí)4：大多數(shù)教材中有關(guān)提問(wèn)問(wèn)題的方法都是錯(cuò)誤的――我希望你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在通過(guò)它們學(xué)習(xí)。

在設(shè)置和提問(wèn)問(wèn)題時(shí)，既要讓潛在顧客表達(dá)他們自己的想法，又要讓他們給出你想要的答案。讓他們?nèi)ピu(píng)估新的信息。了解他們對(duì)你所提供產(chǎn)品或服務(wù)的使用方法或具體看法。

　 　第六條：觀察

觀察能力同銷售能力和傾聽(tīng)能力同樣重要

只有細(xì)心的觀察才能夠了解事實(shí)的真相。觀察的力量并不在于觀察本身，而在于建立在觀察基礎(chǔ)上的看、想、思考和行動(dòng)。

在進(jìn)入某人的辦公室時(shí)，你要仔細(xì)尋找線索、思路和話題。獎(jiǎng)杯、照片和執(zhí)照不僅是觀察的'對(duì)象，同樣也是思考的對(duì)象。而在思考過(guò)程中，關(guān)鍵是“你能否把它們聯(lián)系起來(lái)嗎?”或者更好地表述為，“你如何把它們聯(lián)系起來(lái)?”如果某人擁有一個(gè)保齡球獎(jiǎng)杯，而你又不打保齡球，那么你最好不要挑起這個(gè)話題。

　 　第七條：勇氣

銷售本質(zhì)上是一種冒險(xiǎn)精神

實(shí)際上，風(fēng)險(xiǎn)和銷售是一對(duì)同義詞。你的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)或許是購(gòu)買住房或投資股票。你的銷售風(fēng)險(xiǎn)可能是一個(gè)幽默的語(yǔ)音郵件、一次創(chuàng)造性的隨訪、一個(gè)不同尋常的建議，或者是盲目性的推銷。

“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就沒(méi)有回報(bào)” “沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就沒(méi)有一切?！彼沂玖虽N售職業(yè)生涯的真諦。銷售本身就是一種風(fēng)險(xiǎn)，而你要想獲得回報(bào)，那就必須要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

第八條：反省

反思銷售失敗的癥結(jié)所在

如果他們因“價(jià)格”而拒絕你，那是誰(shuí)的錯(cuò)?如果他們不回你的電話，那是誰(shuí)的錯(cuò)?如果他們決定從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購(gòu)買，那是誰(shuí)的錯(cuò)?

你的，因?yàn)槟銢](méi)有讓潛在顧客產(chǎn)生期望心理。

在銷售過(guò)程中，每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題或者事情沒(méi)有按照你的預(yù)定方式進(jìn)行時(shí)，你首先會(huì)把過(guò)錯(cuò)歸咎在他人身上。他們不回你電話，他們不約見(jiàn)你，他們要求更低的價(jià)格，在他們表示選擇你之后他們選擇了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)槟愕墓镜姆?wù)質(zhì)量差，因?yàn)槠渌鹿ぷ鞑坏轿?。如果錯(cuò)過(guò)了約見(jiàn)時(shí)間，你甚至還會(huì)指責(zé)你的汽車，或交通、或天氣。

指責(zé)別人很容易，指責(zé)自己卻很難。不要一味的指責(zé)，而是要負(fù)起你的責(zé)任。學(xué)習(xí)，改進(jìn)，并繼續(xù)努力。從顧客那里汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；谒麄兊脑?，他們的“為什么”，創(chuàng)造更好的思路和方法。

　 　第九條：目的

銷售賺取的是關(guān)系而非傭金

如果做成一筆交易，你會(huì)獲得一筆傭金。

如果交了一個(gè)朋友，你會(huì)獲得一筆財(cái)富。

在銷售中，你的收入不是賺來(lái)的，而是掙來(lái)的。如果你銷售的目的是為了幫助顧客，而不是單純地為了完成銷售指標(biāo)，那么你一定會(huì)創(chuàng)造公司的銷售紀(jì)錄。幫助他們發(fā)展，幫助他們?nèi)?，幫助他們生產(chǎn)，幫助他們獲利，這樣你就會(huì)贏得銷售。同樣，你的忠實(shí)顧客也會(huì)因此把你引見(jiàn)給其他人，而且他們也愿意為你提供證明資料。

　 　第十條：證明

一份證明資料勝過(guò)100種銷售方式

你說(shuō)的再好，客戶不相信都白說(shuō)。

客戶說(shuō)你好，第三方資料說(shuō)你好，勝過(guò)你千言萬(wàn)語(yǔ)。

證明資料比銷售員更具銷售力!

證明資料一則表明你對(duì)自己所言非虛，一則表明你對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)的性能所言非虛。視頻證明資料是一種銷售支持，如果運(yùn)用得當(dāng)，它將成為銷售中的大規(guī)模殺傷性武器。

二、影響銷售成功的因素有哪些？

首先，銷售人員的專業(yè)度，包括對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，既有自己的，也包括競(jìng)品。\x0d\x0a其次，銷售人員的銷售技巧，包括溝通技巧，談判技巧，成交技巧等等。\x0d\x0a還有，很關(guān)鍵的是銷售人員的工作熱情，面對(duì)一次次拒絕要有再次奮戰(zhàn)的勇氣和動(dòng)力。\x0d\x0a最后，你要有一個(gè)好老板，他可以在關(guān)鍵時(shí)刻給你一些資源的支持，還有就是不會(huì)給你定一個(gè)你累死也完成不了的銷售任務(wù)。

三、營(yíng)銷成功的關(guān)鍵3要素是什么？

市場(chǎng)營(yíng)銷要取得成功需要“產(chǎn)品力+服務(wù)力+銷售力+品牌力”（好事者還可以添加組織力、 策劃力、SCM力等等的內(nèi)容），而這樣的模式對(duì)企業(yè)而言，實(shí)際上是忽視企業(yè)的客觀狀態(tài)，只從市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，把企業(yè)資源、資本的實(shí)際狀態(tài)統(tǒng)統(tǒng)忽視掉了。這樣的成功關(guān)鍵因素實(shí)際上是一個(gè)遠(yuǎn)離企業(yè)的模式。所以，這里重新明確觀點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷的成功關(guān)鍵因素是建立在企業(yè)資源、技能的基礎(chǔ)之上，由企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、銷售推廣做出的綜合分析結(jié)果，所以成功關(guān)鍵因素是隨著企業(yè)資源的基礎(chǔ)不同而呈現(xiàn)差異化的

四、銷售高手教你做好銷售的幾個(gè)秘訣

業(yè)務(wù)員要想創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī),最重要是樹(shù)立積極向上的心態(tài),否則便是皮之不存,毛將焉附了。好的心態(tài)就是熱情,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是積極的思考,就是勇氣。下面是我為大家整理的銷售高手教你做好銷售的4大秘訣，希望對(duì)大家有用。

一、銷售人員的第一要素(心態(tài))

銷售是一項(xiàng)充滿了挑戰(zhàn)性的工作,不能適時(shí)的調(diào)整心態(tài)的人永遠(yuǎn)無(wú)法勝任.問(wèn)題的關(guān)鍵在于當(dāng)你站在下一個(gè)客戶面前時(shí),你所想的是剛剛遭遇的失敗,還是即將取得的勝利.銷售成功的80%來(lái)自于心態(tài).

銷售成功的秘決;對(duì)成功真正起作用的是一個(gè)人的內(nèi)在因素,即他的思維方式,信念民,態(tài)度,自我期望等.

改變外在之前應(yīng)先改變內(nèi)在,只有調(diào)整好心態(tài),才能取得成功 偉人說(shuō):要么你去駕馭生命,要么讓生命駕馭你,你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎

二、蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài)

真正導(dǎo)致業(yè)績(jī)平庸的,不是銷售員們經(jīng)常抱怨的激烈的同行競(jìng)爭(zhēng),蕭條的市場(chǎng)環(huán)境,難纏的客戶,而是潛在他們內(nèi)心深處消極的心態(tài).

如果不能摒棄這些侵蝕業(yè)績(jī)的蛀蟲(chóng).即使外部條件再有利,也仍不能成就卓越的業(yè)績(jī).

1. 害怕拒絕

為自已尋找退縮的理由: 被客戶拒絕是不可避免的,關(guān)鍵是怎樣去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對(duì),敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于面對(duì)失敗,

去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動(dòng).能否坦然的面對(duì)拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,使推銷成功,是檢驗(yàn)推銷員能力的試金石.

2. 在客戶面前低三下四,過(guò)于謙卑

銷售不是要把產(chǎn)品或服務(wù)硬塞給別人,而是幫助客戶解決問(wèn)題的.

你看得起自已,客戶才會(huì)信賴你,肯定自已的價(jià)值.自卑是影響銷售業(yè)績(jī)的不良心態(tài),只有改變它,將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的動(dòng)力,才能走向成功和卓越.

3. 滿足于已有的銷售業(yè)績(jī)不思進(jìn)取. 自滿心理是阻礙銷售業(yè)績(jī)繼續(xù)攀升的最大絆腳石.

一個(gè)銷售人員不滿足自已已有的業(yè)績(jī),積極向高峰攀登,就能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮.真正的成功是永遠(yuǎn)向前看,永葆進(jìn)取之心.

4. 看輕別人的工作.

銷售人員,要提高自已的業(yè)績(jī),就要改變自已怕不良心態(tài),永遠(yuǎn)不要看輕他人的工作.

只有把自已融入到團(tuán)隊(duì)中,依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能提升自已,最后取得成功.

5. 經(jīng)常抱怨不景氣,從不反思自己

不從自身找原因,總把失敗歸于外部環(huán)境,更談不上下苦功努力改進(jìn),結(jié)果業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差,離成功也越來(lái)越遠(yuǎn).

對(duì)一個(gè)銷售員來(lái)說(shuō),生意是否景氣,不在于外部環(huán)境,全在于有沒(méi)有積極的心態(tài).積極的想法會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)的勇氣,

而消極的想法只會(huì)成為你面對(duì)挑戰(zhàn)的障礙,以積極的心態(tài),帶著熱情和信心去做,全力以赴,就一定能提升銷售業(yè)績(jī).

6. 害怕同行競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對(duì)待,坦然地并且積極主動(dòng)地面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng),是任何一個(gè)想創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)的推銷員必備的素質(zhì)和能力.

辦法:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即上報(bào). 設(shè)立目標(biāo),全力以赴. 在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高服務(wù)質(zhì)量.這也是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的最可靠策略.

7. 把工作無(wú)限期地托延下去.

說(shuō)一尺不如行一寸,如果什么事都拖著不去做,就沒(méi)有取得成功的那一天.

行動(dòng)是最有說(shuō)服力的,千百句雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng), 只有遇事不托延,立即行動(dòng)經(jīng),馬上就去做的人,才能贏得卓越的銷售業(yè)績(jī),才能最終走向成功.

三、積極心態(tài)打造超凡業(yè)績(jī)

真正能夠使你的業(yè)績(jī)一路飄紅的,不是銷售技巧,而是最好的心態(tài).只有調(diào)整好了自已的心態(tài),始終用積極的心態(tài)去面對(duì)銷售,才能成為王牌銷售員.

1. 告訴自已,成功就在下一次,即使客戶拒絕多次,也要面帶微笑地再試一次

那些成功的銷售人員并不是比別人更有運(yùn)氣,只是比別人更具有堅(jiān)持下去的韌性和勇氣.

請(qǐng)記住,那些成功的人都是失敗后立刻爬起來(lái)再嘗試,直到自己獲得成功為止的.擁有積極心態(tài)的銷售員是不怕拒絕,不怕失敗的.

2. 把注意力集中到你想要的業(yè)績(jī)上

一個(gè)推銷員是否成功,就在于他的心態(tài)如何.把注意力集中到你想要的銷售業(yè)績(jī)上,不讓其他不利因素阻礙你,你就能獲得自已想要獲得的收獲.

3. 擁有強(qiáng)烈的企圖心

擁有強(qiáng)烈的企圖心的推銷員,不會(huì)畏懼客戶的拒絕,做事一定會(huì)全力以赴.一個(gè)不想賺大錢的推銷員一般都創(chuàng)造不出良好的業(yè)績(jī).業(yè)績(jī)的好壞,取決于一個(gè)銷售員是否擁有強(qiáng)烈的企圖心.

4. 積極主動(dòng)的為客戶著想

當(dāng)一個(gè)推銷員站在客戶的立場(chǎng)上,就比較容易抓住推銷的重點(diǎn). 能夠把冰箱賣給愛(ài)斯基摩人的推銷員不是一個(gè)好的推銷員.

不讓顧客花沒(méi)必要的錢.處處為客戶著想,不是只想著訂單,而是想著顧客的需要,這樣才能與客戶保持長(zhǎng)久的關(guān)系,才能提高你的銷售業(yè)績(jī).

5. 認(rèn)定對(duì)方就是你的客戶. 不同的心態(tài)影響和決定著你的人生

6. 用熱情提升你的業(yè)績(jī).

熱情在成功的推銷中所起的作用是95% 而產(chǎn)品知識(shí)只占5%.熱情是一種積極的心態(tài),能夠鼓舞和激勵(lì)一個(gè)人朝著美好的目標(biāo)前進(jìn).

只有對(duì)工作無(wú)熱情的的人才會(huì)到處碰壁.熱情的心態(tài)是做任何事的必要條件.熱情不但是一種心態(tài),也是一種推銷的方法.

四、自信是銷售成功的第一秘決

自信是銷售員嬴昨成功的保證,每一個(gè)從事銷售工作的人都要培養(yǎng)出阿基米德”給我一個(gè)支點(diǎn), 我將撬動(dòng)地球”的那種無(wú)比的自信,才能創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī).

1. 信心是”不可能”這一因素的解藥.自信是推銷成功的第一秘決.不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到,而是你沒(méi)有信心,

只要你有信心,沒(méi)有什么事是不能做到的.如果我們自信能做到,嘗試并堅(jiān)持做下去,就一定能做到,而且一定會(huì)做好.

2. 當(dāng)你非?？隙ㄗ砸训漠a(chǎn)品時(shí),就不必?fù)?dān)心他人的拒絕. 銷售員在銷售過(guò)程中,無(wú)論是對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品,還是對(duì)自已民,一定要深具信心.

你永遠(yuǎn)不可能銷售好連你自己都不相信的產(chǎn)品和服務(wù).只有對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,以產(chǎn)品充滿自信,才能說(shuō)服別人相信自己的產(chǎn)品.

3. 成功者總認(rèn)為他能獲勝.你自信能夠成功,成功的可能性就會(huì)大為增加.

堅(jiān)信自已能夠成功,是取得成功的絕對(duì)條件,堅(jiān)信自己是勝利者,最后才能成為一個(gè)勝利者.如果認(rèn)定自已能成功,最后就會(huì)取得成功.

4. 讓自已的外表和言語(yǔ)充滿自信.銷售人員必須在外表形象上給人以好的印象.使自己的外在形象和言行變得自信和果敢是十分重要的.

讓自已的外表和言語(yǔ)充滿自信,讓人一看,就感覺(jué)到你是一個(gè)非常成功的銷售員.客戶受到你的感染,也會(huì)跟著自售起來(lái).

以上就是關(guān)于銷售的成功關(guān)鍵點(diǎn)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

銷售思路與銷售策略（銷售思路與銷售策略的區(qū)別）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)上銷售的區(qū)別（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)上銷售的區(qū)別是什么）

銷售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容（銷售顧問(wèn)和銷售的區(qū)別）

有免費(fèi)設(shè)計(jì)logo的軟件嗎（有免費(fèi)設(shè)計(jì)logo的軟件嗎知乎）

哪里可以發(fā)布廣告(哪里可以發(fā)布廣告而且免費(fèi))