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跑銷售怎樣去發(fā)展客戶（銷售新手怎么找客源）

發(fā)布時間：2023-03-04 23:50:42 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1266 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于跑銷售怎樣去發(fā)展客戶的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、銷售新手如何開發(fā)客戶
2、跑業(yè)務(wù)如何找客戶？
3、電話銷售怎么發(fā)展客戶？
4、銷售怎樣尋找客戶

跑銷售怎樣去發(fā)展客戶（銷售新手怎么找客源）

一、銷售新手如何開發(fā)客戶

銷售新手如何過好客戶這道關(guān)，最快速度的贏得客戶的認可與信任呢？第一步：學(xué)會做人，拉近與客戶的距離銷售員每天都要與不同的客戶打交道，銷售員只有把與客戶的關(guān)系處理好了，才有機會向客戶推介你的產(chǎn)品，客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。作為業(yè)務(wù)新手，第一件事情就是學(xué)會做人，不斷培養(yǎng)自己的情商，拉近與客戶的距離。首先業(yè)務(wù)新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什么不可能，決不懷疑自己的公司，決不懷疑公司的產(chǎn)品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會對你另眼相看。當(dāng)遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時，業(yè)務(wù)新手心里要明白：這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng)，沒有什么大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續(xù)干。如果有這種想法，那結(jié)果肯定是在這個客戶這里干不下去。其次業(yè)務(wù)新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅，業(yè)務(wù)新手的命運掌握在自己的手中。客戶不理采你，你可以主動去推銷自己，關(guān)心他及他周邊的人，用你的真誠行動去感染他及他的家人，如每次拜訪為他或者他家人捎點小禮品等等；客戶不告訴你的市場情況，你可以主動去問客戶一些情況；市場的真實情況，你可以主動自己深入到客戶市場一線，親自去了解市場情況；客戶沒有告訴你他的基本情況，你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。再次業(yè)務(wù)新手要做一個能吃苦的人。很多客戶不認可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手，很大一部分原因是懷疑業(yè)務(wù)新手不能吃苦。業(yè)務(wù)新手如果沒有吃苦的精神，是不可能獲得客戶的認可的。因為做銷售，業(yè)務(wù)新手相對沒有太多的經(jīng)驗，沒有太多的關(guān)系網(wǎng)，沒有太多的老本吃，唯獨的方法是比別人拜訪客戶的時間更長，比別人拜訪的客戶更多，比別人拜訪客戶的頻率更高，也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣，個人的業(yè)績才能提高，個人的銷售能力才能提升，才有可能得到客戶的認可。接著業(yè)務(wù)新手要做一個可信賴的人。業(yè)務(wù)新手除了自信、主動、吃苦還不夠，還必須使自己成為一個值得客戶信賴的人。業(yè)務(wù)新手應(yīng)該嚴(yán)格遵守廠家的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度，堅決不做任何有損客戶與廠家利益的事情，公私分明。同時業(yè)務(wù)新手還要有誠信，不能做到的事情堅決不承諾，承諾的事情堅決做到。只有這樣，才能使客戶依賴你，才有可能獲取客戶最大的支持與配合。最后業(yè)務(wù)新手還要做一個好學(xué)的人。一是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成“多問”的習(xí)慣。業(yè)務(wù)新手既不要形成“自己什么都懂，而客戶什么都不懂，客戶不如自己”而不值得去問，也不要有“問多了，怕客戶嘲笑自己愚笨”而怕去問。二是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成“多聽”的習(xí)慣。傾聽，可以使你變得更聰明，更能受到對方的尊重。第二步：從簡單做起，讓客戶不要小瞧很多剛從學(xué)校畢業(yè)的業(yè)務(wù)新手，一下市場，就想管理多大多大的區(qū)域，就想做多好多好的銷售業(yè)績。業(yè)務(wù)新手有這些想法固然是好事情。由于受社會經(jīng)驗、專業(yè)知識、銷售技能等因素的制約，業(yè)務(wù)新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區(qū)域的市場，難度很大。業(yè)務(wù)新手剛剛接手業(yè)務(wù)時，只有從簡單做起，從容易做起，做點成績出來，不讓客戶小瞧你。1.從最小的區(qū)域市場單元做起。業(yè)務(wù)新手開始管理的區(qū)域不應(yīng)過大，每個行業(yè)、每個廠家都有自己最小的區(qū)域市場單元，如快速消費品的最小區(qū)域市場單元可能是一條街、一個社區(qū)，飼料產(chǎn)品的最小區(qū)域市場是一個村、一個莊，業(yè)務(wù)新手可以選擇從廠家最小的區(qū)域市場單元做起。選擇從最小的區(qū)域市場單元做起，對業(yè)務(wù)新手的成長及業(yè)績的提升有好處。一則管理區(qū)域小，業(yè)務(wù)新手市場拓展與市場管理的目標(biāo)與思路比較明確，知道應(yīng)該去做什么，應(yīng)該怎么做；二則管理區(qū)域小，相對更容易操作，操作成功的機會要大些；三是便于業(yè)務(wù)新手樹立信心。2.從最簡單和最基礎(chǔ)的工作開始。銷售工作是一項復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)性的工作，活動內(nèi)容主要包括區(qū)域市場調(diào)查、競爭對手分析、市場開發(fā)計劃、客戶資信調(diào)查、客戶開發(fā)、客戶管理與維護、終端網(wǎng)點建設(shè)、終端理貨與促銷、產(chǎn)品投訴處理等等。開發(fā)與管理的對象也很多，有一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、零售商、消費者等等。而業(yè)務(wù)新手要將每項銷售活動執(zhí)行到位，將每個層級的客戶開發(fā)與管理好，確實有難度。業(yè)務(wù)新手可以從走訪零售店，幫助零售店理貨與促銷等基礎(chǔ)性的開始，一則積累產(chǎn)品知識和銷售技能，再發(fā)展到開發(fā)零售店、二批，二則證明給客戶看，你是最棒的。只有這樣，才有可能取得客戶的認可與信任，最終達到駕馭和管理客戶乃至整個區(qū)域市場的目的。第三步：與客戶共同銷售，用業(yè)績贏取客戶充分信賴通過做人，拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起，客戶再也不小看你了。但做銷售，最終的結(jié)果是銷售業(yè)績，是銷量的持續(xù)增長和市場份額的不斷提升。接下來，業(yè)務(wù)新手還應(yīng)深入下去，將客戶的激情充分的調(diào)動起來，與客戶共同開發(fā)與管理市場，獲取良好的市場業(yè)績，最終使自己成為客戶的合作伙伴關(guān)系，讓客戶感覺永遠離不開你。1.幫助客戶重新調(diào)研、分析與規(guī)劃市場。業(yè)務(wù)新手通過全面的市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，評估客戶的機會、威脅、優(yōu)勢與劣勢，制定客戶現(xiàn)在與未來的市場發(fā)展規(guī)劃，包括經(jīng)營定位、發(fā)展區(qū)域、網(wǎng)點布局與選擇標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營產(chǎn)品定位與策略、價格策略、促銷政策等等。2.與客戶共同開發(fā)與培育網(wǎng)點。業(yè)務(wù)新手動員客戶親自或者與其業(yè)務(wù)員一起前往市場一線，根據(jù)客戶發(fā)展的總體規(guī)劃與要求，搜索、物色、開發(fā)和培育新的網(wǎng)點，不斷壯大客戶的分銷網(wǎng)絡(luò)。3.與客戶共同管理市場。業(yè)務(wù)新手主動幫助客戶管理市場，包括區(qū)域市場的渠道沖突控制、價格維護與控制、下線網(wǎng)點的管理、競爭策略的制定與調(diào)整等等。 4.幫助客戶提高經(jīng)營管理水平。業(yè)務(wù)新手除了業(yè)務(wù)上幫助客戶提升外，還應(yīng)成為客戶的經(jīng)營管理顧問，通過培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、傳、幫、帶等方式幫助客戶提高其財務(wù)管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。

二、跑業(yè)務(wù)如何找客戶？

1、基于自己的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，認真研究一下自己的目標(biāo)客戶群體是什么樣的人群，他們有什么樣的特點。

2、分析自己的優(yōu)勢和劣勢，塑造適合自己風(fēng)格的銷售模式和套路。

3、動用身邊的人脈資源，一點一滴積累，給自己樹立信心。

4、學(xué)會利用工具，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)到來。

5、訓(xùn)練自己的溝通能力和表達能力，同時要多提高自己的理解能力和領(lǐng)悟能力。

業(yè)務(wù)員：

業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負具體專項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，如生產(chǎn)、計劃、跟單、財會、統(tǒng)計、物價、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。同時指負責(zé)某項具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時，都可以稱為業(yè)務(wù)員。

三、電話銷售怎么發(fā)展客戶？

【職升狀元】看法：電話銷售發(fā)展客戶分階段、分定位和分類型。堅決反對批量撥打陌生電話，堅決反對多次撥打客戶電話，堅決反對不分時間撥打客戶電話，支持對主動來電話的客戶咨詢，進行合理的開發(fā)。

【現(xiàn)狀】

1、電話一響，客戶手機立即顯示來電為高頻率呼叫，廣告推廣等提示，謹(jǐn)慎接聽。多數(shù)客戶基本上不會接電話。

2、多次打電話以后，再打電話就打不通了，已經(jīng)被設(shè)為不接聽電話名單。

3、客戶在電話問一個專業(yè)的問題，你回答客戶說，我問一下我們經(jīng)理，然后回電話您，然后，再打電話給客戶，然后、、、、、、然后就沒有然后了。

4、在電話里跟客戶溝通的很好，第二天再聯(lián)系客戶的時候，客戶告訴你，昨天跟你同行客戶面談了很久，已經(jīng)定了方案了，有的客戶說還要考慮一下。

5、電話銷售員開始慢慢不打電話了。

6、其它電話銷售工具也慢慢不用了。

、、、、、、

【分析】A：5G通訊技術(shù)的發(fā)展，智能手機普及，國家政策推動下，運營商為維護客戶的權(quán)益，已經(jīng)對電話銷售做了最大的限制。

B：客戶獲取信息的方式已經(jīng)由傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)化為碎片化模式，再由碎片化模式轉(zhuǎn)化為粉塵化模式，信息獲取速度很快，渠道越多，給不了專業(yè)的意見，客戶很容易放棄你的推銷。

C：從締結(jié)成交的流程角度來說，直接面談比電話更快，除非純粹是做電話銷售的模式。

D：銷售團隊沒有重新認識電話銷售已經(jīng)發(fā)生根本的變化，電話銷售很多時候只是約見的工具，甚至用電影《當(dāng)幸福來敲門》來激勵電話銷售員，實際上該電影并沒有強調(diào)電話銷售是一種高效的方式，也不是在電話里完成了銷售。

【建議】電話銷售發(fā)展客戶，要以客戶主動來電咨詢?yōu)榍疤?，或者是跟客戶見過面，溝通過，經(jīng)過客戶同意會給客戶打電話，約定好電話溝通的大概時間，才能發(fā)揮銷售員的作用，否則，是費力不討好，收益很少的工作。應(yīng)當(dāng)馬上改變觀念，不要再用一種不合適的數(shù)量化的方式去發(fā)展客戶，對自己好一點，跟公司說說吧。

1、分階段進行銷售流程跟進，及時約定客戶當(dāng)面選擇方案。2、定位好自己產(chǎn)品的客戶，深度研究好自己的產(chǎn)品，隨問隨答，達到產(chǎn)品顧問的程度。3、分類型去合理的跟進客戶，得到客戶的認同。才能作為一種好的銷售方式。

電話銷售是做業(yè)務(wù)最基本的一項工作，從一個電話里，通過簡單的對話和對方說話的語速語氣，可以很直接的了解對方的基本情況，比如需求還有對你所推薦的產(chǎn)品或者服務(wù)的感興趣程度。

看問題不是很明白你的工作性質(zhì)，所以我也不長篇大論的講你應(yīng)該如何如何，就拿我自己的工作經(jīng)歷來舉例說明下，畢竟電銷都是萬變不離其宗。

我是幫企業(yè)做科技項目申報和知識產(chǎn)權(quán)代理的，也就是企業(yè)咨詢服務(wù)公司。電話銷售是每一天都要做的，從各種渠道拿到的企業(yè)名單，每天電話約見，篩選，發(fā)展客戶。

①調(diào)整好心態(tài)，鍛煉強大的內(nèi)心，自信一直在線。這樣在可能在連續(xù)20個電話都被拒絕后依然不會垂頭喪氣，能夠繼續(xù)真誠自信的撥通下一通電話。不怕大家笑話，我曾經(jīng)一次性連續(xù)被拒絕32次，那時候心態(tài)確實有點崩了，然后第33個電話打出去，毫無懸念也被拒絕，當(dāng)時掛了電話后，我就有點急眼了：這么多電話都拒絕肯定是我的問題。不死心的我重新?lián)芡ǖ?3個電話。接電話第一句我就說，老板您先別掛，您這是今天第33個拒絕我的人了。我現(xiàn)在并不是向您推銷什么產(chǎn)品的，只是想知道我剛才跟您說的那些話您聽完是否明白我的意圖？然后老板可能覺得我這個人比較坦誠，或者也許他剛好有時間聽我的第二通電話，總之后面我成功的加上他好友，并且現(xiàn)在他是我的客戶。

②整理開場白，話術(shù)，問題。開場白讓對方一句話就迅速了解我公司產(chǎn)品并且判斷是否需要我的產(chǎn)品或者服務(wù)。這樣不但可以避免很多無效溝通，還可以更精準(zhǔn)的鎖定意向客戶。我在推薦每個項目之前，都會詳細做好這個項目相關(guān)的資料，包括項目后續(xù)可能出現(xiàn)的問題都會用白紙一一列明，電話過程中客戶提出的問題也要及時記錄到紙上。一個好的電銷業(yè)務(wù)都是一手電話一手筆的。記錄可以更好的幫助我整理思路，在對話中有主動權(quán)。

③那就是打電話的量，數(shù)量！100個電話里沒有意向客戶，那就打200個！沒有為什么，堅持就是勝利✌️✌️✌️！

可能還有④⑤⑥⑦……等等等等的方法，我就不說了，其實只要堅持做到我前面說的那三點，就一定能發(fā)展到客戶！

最后，祝大家都能在職場走出自己的風(fēng)采！

電話銷售，首先要分析客戶需求，例如你是做域名的。你打電話給個賣豬肉的攤販推銷，嘴說破。都推不出去。首先要定為你的銷售群體適合你們的產(chǎn)品。其他我的產(chǎn)品能為你帶來怎樣的收益?；蛘哒f能幫你怎樣省去人力物力。相信你心中已經(jīng)有了答案，

你好我是正能量春哥我來回答關(guān)于電話營銷怎么發(fā)展客戶？

春哥從事電話營銷培訓(xùn)團隊多年經(jīng)驗總結(jié)以下四點：

第一，就是一定要有話術(shù)，那就是劇本，話術(shù)可以自己寫，比如寫出自己的開場白，產(chǎn)品優(yōu)點，產(chǎn)品服務(wù)等，有一套完美的話術(shù)就等于有了開發(fā)的靈魂；

第二點：撥打電話之前應(yīng)作好詳細的充分的準(zhǔn)備工作（包括物品，態(tài)度，資訊），撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠，撥打電話時應(yīng)口齒清晰，明確，條理分明，要立場堅定，不可似是而非。

第三點：聽起來很專業(yè)多打電話你就變得越專業(yè)，講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛，絕對相信你的產(chǎn)品適合顧客，詳細推介產(chǎn)品帶給顧客的好處，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒，告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址，以便顧客跟你隨時聯(lián)系。如果手機，電話同時響起，應(yīng)先聽手機，讓對方稍等或者約定時間給對方打過去，再接聽電話。

第四點：電話銷售的精髓在于以量取勝，你打的越多你的口才就會越來越好，你的機會也就會越來越多，自然你的客戶就越來越多了。

以上四點希望對于你做電話銷售有所幫助，我是正能量春哥。

掌握獲取客戶信息渠道是關(guān)鍵：

1.行業(yè)交流群

2.招聘網(wǎng)站

3.行業(yè)網(wǎng)站

4.參加行業(yè)培訓(xùn)會

5.參加行業(yè)展會

6.門戶網(wǎng)站，招商網(wǎng)站發(fā)帖

7.個人新媒體

8.付費推廣

9.購買專業(yè)渠道信息

10.利用公司過期信息二次使用

電話營銷怎么開發(fā)客戶？

首先得打電話。

打電話前先得有客戶數(shù)據(jù)最好是精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)。

如何獲得精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)，這一時M，。然后是通過客戶群體一樣的機構(gòu)互換。這已經(jīng)是很常見的了。

再就是打電話，注意注意打電話的技巧。

重要的是打電話的狀態(tài)，很多時候會忽略這一點，直接決定了效果。

然后是篩選出來加微信，跟進，成交。

最后是維護和轉(zhuǎn)介紹了。

如何找到準(zhǔn)客戶，以下是16條建議：

第一，撥打電話之前應(yīng)作好詳細的充分的準(zhǔn)備工作（包括物品，態(tài)度，資訊）。

第二，撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。

第三，不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。

第四，不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。

第五，撥打電話時應(yīng)口齒清晰，明確，條理分明，要立場堅定，不可似是而非。

第六，講話要有重點，重要部分要加重聲音，聽上去要更有力。

第七，聽起來很專業(yè)，講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。

第八，絕對相信你的產(chǎn)品適合顧客，詳細推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。

第九，約訪電話，切忌第一次撥打電話詳談產(chǎn)品內(nèi)容。

第十，稱呼對方名字一定要熱情，說兩三句話要提及一下對方的名字，會顯得友好。

第十一，恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。

第十二，盡量少用專業(yè)術(shù)語，及“嗯、這個、那么”等。

第十三，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。

第十四，告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址，以便顧客跟你隨時聯(lián)系。

第十五，如果手機，電話同時響起，應(yīng)先聽手機，讓對方稍等或者約定時間給對方打過去，再接聽電話。

第十六，一件事可以通過見面解決，也可通過打電話解決，應(yīng)選擇打電話。

注：語速120—140字/分鐘，不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整調(diào)整更好。清晰度、吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。熱情度、帶笑的聲音。一定要注意，不要以為對方看不到我們在態(tài)度上就所倦怠。正因為客戶看不到我們，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達。更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。你所接聽或撥出的每通電話對方，都是你生命中的貴人或者將成為你生命中的貴人，一定要信心周到。

我在做銷售工作中堅持一條以人為本，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求做出有質(zhì)量的回訪直到成交。

電話銷售的難處在于不能直接跟客戶面對面溝通，如何邀約客戶進店或者能夠進行有效的客戶分析。

1、初次陌訪，選好時間。11點到12點之間，15點到17點，18點到19點。這幾個時間段是我經(jīng)常回訪的，客戶會更有耐性的保持溝通。

2、電話回訪前先分析每次溝通記錄，放松心態(tài)，話術(shù)要簡潔明確，讓客戶既能接受又能互動。

3、每次溝通后要做記錄，給客戶合理分析需求，解決客戶疑點同時推薦本品賣點。

4、做到回訪有亮點，周周有活動，吸引客戶進店，學(xué)會婉拒客戶推脫。

5、一旦邀約進店，做好簽到準(zhǔn)備，備足人力物力，找好配合演戲人員。

祝你成功，做銷售，先要與客戶處朋友。

電話銷售首先要通過不斷打電話來篩選有意向潛在客戶，然后重點去跟進有意向客戶，然后再約有意向客戶去面談，這樣成交客戶幾率就很大

電話銷售想發(fā)展客戶有以下3點要去做好。1.準(zhǔn)備客戶名單。2.提升銷售技巧。3.成交轉(zhuǎn)介紹。

四、銷售怎樣尋找客戶

1、電話尋找法，從黃頁或者行業(yè)網(wǎng)站上找到的客戶信息可以嘗試著電話接觸，說明自己的企業(yè)及意圖，如果能約對方見一面那就離簽單不遠了。