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    試述網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略(試述網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略和方法)

    發(fā)布時間:2023-03-05 04:05:10     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1575        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于試述網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    試述網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略(試述網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略和方法)

    一、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略有哪些?求大神解答~~

    樓主您好:

    網(wǎng)絡(luò)營銷的策略如下:

    每種網(wǎng)絡(luò)營銷都有不同的策略

    品牌策略

    網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌并快速樹立品牌形象,達(dá)到提升。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

    網(wǎng)頁策略

    中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用。

    產(chǎn)品策略

    中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體,因為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。

    價格策略

    價格策略也是最為復(fù)雜的問題之一。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由于信息的開放性,消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格,如何引導(dǎo)消費者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn) 品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之外,由于競爭者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略應(yīng)該適時調(diào)整,中小企業(yè)營銷的目的不同,可根據(jù)時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎(chǔ)上,減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后,制定自動價格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。

    促銷策略

    銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,事實上,網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值。 以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到最佳的促銷效果。

    渠道策略

    為了促進(jìn)消費者購買,應(yīng)該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài),為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售的可能。

    客服策略

    網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式,傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網(wǎng)絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性設(shè)立。

    【詳細(xì)閱讀:http://baike.baidu.com/view/1807076.htm】

    二、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策略?

    網(wǎng)絡(luò)營銷策略有哪些

    網(wǎng)絡(luò)營銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合,它包括網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務(wù)策略。是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

    網(wǎng)絡(luò)營銷策略涉及的內(nèi)容是什么?

    網(wǎng)絡(luò)營銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合,它包括網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)頁策略、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略和網(wǎng)絡(luò)營銷顧客服務(wù)策略。

    這里有比較詳細(xì)的介紹,希望對您有所幫助!baike.baidu/view/1807076?fr=ala0

    網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是什么

    一、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃

    戰(zhàn)略規(guī)劃分為下面的幾個階段:

    1.目標(biāo)規(guī)劃。在確定使用某一戰(zhàn)略的同時,識別與之相聯(lián)系的營銷渠道和組織,提出改進(jìn)目標(biāo)和方法。

    2.技術(shù)規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)營銷很重要的一點是要有強(qiáng)大的技術(shù)投入和支持,因此資金投入和系統(tǒng)購買安裝以及人員培訓(xùn)都應(yīng)該統(tǒng)籌安排。

    3.組織規(guī)劃。實行數(shù)據(jù)庫營銷后,企業(yè)的組織需進(jìn)行調(diào)整以配合該策略的實施,如增加技術(shù)支持部門、數(shù)據(jù)采集處理部門,同時調(diào)整原有的推銷部門等。

    4.管理規(guī)劃。組織變化后必須要求管理的變化,公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的需要,如銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時,還應(yīng)記錄顧客的購買情況;個人推銷應(yīng)嚴(yán)格控制以減少費用等。

    二、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施

    網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施是系統(tǒng)工程,首先應(yīng)訂強(qiáng)對規(guī)劃執(zhí)行情況的評估,判定是否充分發(fā)揮此戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢和有無改進(jìn)余地;其次是對執(zhí)行規(guī)劃時的問題應(yīng)及時識別和加以改進(jìn);再次是對技術(shù)的評估和采用。采用新技術(shù)可能改變原有的組織和管理規(guī)劃,因此對技術(shù)進(jìn)行控制也是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個顯著特點。

    網(wǎng)絡(luò)營銷的實施不是簡單的某一個技術(shù)方面的問題或某一個網(wǎng)站建設(shè)的問題,它還需要從整個營銷戰(zhàn)略方面、營銷部門管理和規(guī)劃方面,以及營銷策略制定和實施方面進(jìn)行調(diào)整。

    什么是網(wǎng)絡(luò)營銷

    一. 基本理論題

    1. 為什么說市場營銷不單純是產(chǎn)品推銷活動? 市場營銷的核心概念是什么?

    答:市場營銷是企業(yè)以市場為導(dǎo)向,以滿足顧客需求,實現(xiàn)潛在交換為目的,而分析市場、進(jìn)入市場和占領(lǐng)市場的一系列戰(zhàn)略與策略活動。如果單純認(rèn)為時常營銷產(chǎn)品推銷活動則是對市場營銷的一種片面的理解。市場營銷概念的核心是克服交換障礙、實現(xiàn)潛在交換。

    2.說明營銷觀念與推銷觀念的主要區(qū)別?營銷觀念有哪些主要特征?

    答:營銷觀念與推銷觀念主要有四點區(qū)別:1. 出發(fā)點不同。推銷觀念以企業(yè)為出發(fā)點,營銷觀念則以目標(biāo)市場為出發(fā)點。2. 中心不同。推銷觀念以產(chǎn)品為中心,營銷觀念則以顧客需求為中心。3. 手段不同。推銷觀念以推銷和促銷為手段,營銷觀念則以整合營銷為手段。4. 目的不同。推銷觀念以通過擴(kuò)大銷售獲取利潤為目的,營銷觀念則以通過顧客滿意獲取利潤。

    營銷觀念主要特征有三點;1)企業(yè)的營銷是以顧客需求的滿足為中心;2)企業(yè)注重于長遠(yuǎn)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn);3)企業(yè)必須通過各種營銷及各部門的整合營銷來實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

    3.什么是SWOT分析?如何用SWOT分析來決定企業(yè)的基本戰(zhàn)略?

    答:SWOT分析事業(yè)物單位對其將展開的具體業(yè)務(wù)所進(jìn)行的一種環(huán)境分析,并依此來決定其所采用的基本戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo)。用SWOT分析決定企業(yè)的基本戰(zhàn)略,一般包含七個步驟:業(yè)務(wù)描述、SWOT分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略選擇、計劃制定、計劃執(zhí)行、反饋控制。

    4.什么是市場營銷的直接環(huán)境和間接環(huán)境?

    答:直接營銷環(huán)境指對企業(yè)服務(wù)其目標(biāo)市場的營銷能力構(gòu)成直接影響的各種力量。間接營銷環(huán)境指那些作用直接營銷環(huán)境,并因而造成市場機(jī)會或環(huán)境威脅的主要力量。

    2. 營銷信息系統(tǒng)中的四個子系統(tǒng)各自發(fā)揮什么作用?

    答:內(nèi)部報告系統(tǒng)其作用在于報告訂貨、庫存、銷售、費用、現(xiàn)金流量、應(yīng)收款、應(yīng)付款等方面的數(shù)據(jù)資料;營銷情報系統(tǒng)其作用是向營銷決策者提供偶發(fā)事件的信息;營銷調(diào)研系統(tǒng)能隨時為企業(yè)由于某個特定問題需要做出正確的、非常規(guī)性的決策服務(wù);營銷分析系統(tǒng)的走用是利用科學(xué)的技術(shù)、技巧來分析營銷信息,從中得出更為精確的研究結(jié)果,以幫助決策者更好地進(jìn)行營銷決策。

    3. 解釋德爾菲法

    答:將征詢的問題分別寄給選定的若干專家,請他們分別填寫后寄回。然后主持人將這些意見分別歸納,并形成文字,再一次寄給專家,請他們再填寫并寄回。經(jīng)過多次反復(fù),意見逐步趨向集中,直至得出比較一致的結(jié)論為止。

    4. 影響消費者購買行為的主要因素有哪些?

    舉例說明這些因素對購買決策行為的影響?

    答:文化因素:1. 文化影響 1)具有明顯的區(qū)域?qū)傩?2)具有很強(qiáng)的傳統(tǒng)屬性 3)具有間接的影響作用

    2. 亞文化 1)國籍亞文化群 2)種族亞文化群 3)地域亞文化群

    3. 社會階層

    社會因素:1. 參考團(tuán)體 1)成員資格型參考團(tuán)體 2)接觸型參考團(tuán)體 3)向往型參考群體

    2. 家庭 1)單身階段 2)備婚階段 3)新婚階段 4) 育嬰階段 5)育兒階段 6)未分階段 7)空巢階段 8)鰥寡階段

    個人因素:1. 年齡與性別 2. 職業(yè)與教育 3. 個性與生活方式

    心理因素:1. 動機(jī) 2. 認(rèn)識 3. 學(xué)習(xí) 4. 態(tài)度和信息

    舉例省

    5. 購買決策一般要經(jīng)過哪幾個階段?為什么說“銀貨兩訖”后購買行為過程并沒有結(jié)束?

    答:購買決策經(jīng)過五個階段:確認(rèn)問題、收集信息、評價方案、作出決策、買后行為?!般y貨兩訖”后購買行為過程并沒有結(jié)束,因為對于購買的商品是否滿意,以及會采取怎樣的行為對于企業(yè)目前和以后的經(jīng)營活動都會帶來很大的影響,所以重視消費者買后......>>

    天貓采用哪些網(wǎng)絡(luò)營銷策略

    【品牌推廣】

    品牌是指企業(yè)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象,使廣大消費者廣泛認(rèn)同,這個過程就叫品牌推廣。

    品牌推廣必須要以品牌核心價值統(tǒng)帥企業(yè)的所有營銷、傳播活動,讓消費者任何一次接觸品牌時都能感受到品牌統(tǒng)一的形象。

    【品牌營銷推廣步驟】

    1、根據(jù)品牌對目標(biāo)客戶群定位,新品牌的建立;

    2、收集客戶反饋相關(guān)產(chǎn)品及定位等信息,對企業(yè)品牌進(jìn)行調(diào)整;

    3、為品牌謀求市場地位、塑造品牌個性、確立核心利益、持續(xù)提高知名度、客戶忠誠度。

    【品牌推廣策略】

    1、企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)品牌營銷必須明確產(chǎn)品和品牌的定位,對目標(biāo)消費群進(jìn)行準(zhǔn)確定位;

    2、網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大企業(yè)挖掘潛在消費者,與非競爭對手組建合作聯(lián)盟;

    3、擴(kuò)展品牌渠道,企業(yè)網(wǎng)站及時發(fā)布促銷信息、新品信息和公司動態(tài);

    4、市場供需狀況可對產(chǎn)品價格作出相應(yīng)調(diào)整

    網(wǎng)絡(luò)營銷策略的促銷策略有哪些呢?

    網(wǎng)上促銷是網(wǎng)絡(luò)營銷常用手段,根據(jù)促銷對象的不同,網(wǎng)上促銷策略可分為:消費者促銷、中間商促銷和零售商促銷等。本文主要是針對消費者的網(wǎng)上促銷策略。

    在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時,對網(wǎng)上營銷活動的整體策劃中,網(wǎng)上促銷是其中極為重要的一項內(nèi)容。促銷促進(jìn)(sales promotion,SP)即促銷是指企業(yè)利用多種方式和手段來支持市場營銷的各種活動。而網(wǎng)上促銷(Cyber Sales Promotion)是指利用Internet等電子手段來組織促銷活動,以輔助和促進(jìn)消費者對商品或服務(wù)的購買和使用。根據(jù)網(wǎng)上營銷活動的特征和產(chǎn)品服務(wù)的不同,結(jié)合傳統(tǒng)的營銷方法,作者總結(jié)出以下網(wǎng)上促銷策略。

    根據(jù)促銷對象的不同,網(wǎng)上促銷策略可分為:消費者促銷、中間商促銷和零售商促銷等。本文主要是針對消費者的網(wǎng)上促銷策略。

    1、網(wǎng)上折價促銷

    折價亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所,因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低,以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。

    目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣,如8848、當(dāng)當(dāng)書店等。

    折價券是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性,便結(jié)合傳統(tǒng)營銷方式,可從網(wǎng)上下載、打印折價券或直接填寫優(yōu)惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優(yōu)惠。

    2、網(wǎng)上變相折價促銷

    變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。

    3、網(wǎng)上贈品促銷

    贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

    贈品促銷的優(yōu)點:a 可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;b 鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;c 能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

    贈品促銷應(yīng)注意贈品的選擇:a 不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品,這樣做只會起到知得其反的作用;b 明確促銷目的,選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M者的產(chǎn)品或服務(wù);c 注意時間和時機(jī),注意贈品的時間性,如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品,另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關(guān)危急。d 注意預(yù)算和市場需求,贈品要在能接受的預(yù)算內(nèi),不可過度贈送贈品而造成營銷困境。

    4、網(wǎng)上抽獎促銷

    抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。

    網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點:a 獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;b 活動參加方式要簡單化,因為目前上網(wǎng)費偏高,網(wǎng)絡(luò)速度不夠快,以及瀏覽者興趣不同等原因,網(wǎng)上抽獎活動要策劃的有趣味性和......>>

    網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷有什么區(qū)別

    網(wǎng)絡(luò)推廣是通過網(wǎng)絡(luò)的手段和渠道把需要展示的信息推廣出去。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是推廣出去還要帶來效果帶來轉(zhuǎn)化。兩者主要的區(qū)別主要體現(xiàn)在下面兩點:

    1、網(wǎng)絡(luò)推廣:著重于在推廣二字上,從字面上來理解它,推廣二字的含義就是:使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道,只要讓別人知道有這個產(chǎn)品了,那推廣的目的就達(dá)到了,也是一個成功的推廣。往往網(wǎng)絡(luò)推廣投矗比較少,從人力方面說,一個人也是可以操作的。網(wǎng)絡(luò)推廣的成功關(guān)鍵是執(zhí)行力,比如換友情鏈接,這是一個很基本的推廣工作。

    2、網(wǎng)絡(luò)營銷:則著重于在營銷二字上,而我們做營銷的目的就在于不僅僅是像推廣那樣,讓人知道了產(chǎn)品就可以啦。最關(guān)鍵的還是產(chǎn)生實際的經(jīng)濟(jì)效益。衡量營銷工作做的好不好,往往就是看賣出了多少產(chǎn)品或服務(wù)。且通常網(wǎng)絡(luò)營銷投入也比較大,也不是一個人能夠搞定的,需要團(tuán)隊協(xié)作。

    什么叫網(wǎng)絡(luò)營銷?方式是什么 100分

    網(wǎng)絡(luò)營銷

    網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,準(zhǔn)確地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。

    凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷(或叫網(wǎng)上營銷),也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,包括信息收集、信息發(fā)布,到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項重要內(nèi)容。

    網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)作為載體,以符合網(wǎng)絡(luò)傳播貳方式,方法和理念實施營銷活動,以實現(xiàn)組織目標(biāo)或社會價值。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面,即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,消費者價值觀的改變,激烈的商業(yè)競爭。

    網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:線上營銷,互聯(lián)網(wǎng)營銷,在線營銷,網(wǎng)絡(luò)行銷,口碑營銷,視頻營銷,網(wǎng)絡(luò)事件營銷,社會化媒體營銷,微博營銷[1],博客營銷,知識營銷,整合營銷,百科營銷,百度知道等。

    什么是網(wǎng)絡(luò)營銷

    20世紀(jì)90年代以來,信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,對各行各業(yè)都帶來了重大影響,并因之產(chǎn)生了新鮮的事物,網(wǎng)絡(luò)營銷就是其中對企業(yè)發(fā)展帶來發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一種。 國際權(quán)威營銷學(xué)者菲利普??铺乩照J(rèn)為,日益注重網(wǎng)上營銷是未來的營銷趨勢,網(wǎng)上營銷是21世紀(jì)的營銷;國內(nèi)營銷權(quán)威盧泰宏教授認(rèn)為,eMarketing是21世紀(jì)營銷創(chuàng)新的焦點,都充分反映了國內(nèi)外理論界對網(wǎng)絡(luò)營銷在21世紀(jì)對于企業(yè)重要意義的肯定;而在當(dāng)今中國企業(yè)經(jīng)營的實踐層面,從三大門戶網(wǎng)站、以8848和my8848為代表的電子商務(wù)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)公司,到聯(lián)想、TCL等傳統(tǒng)企業(yè),無不在從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù),從市場推廣活動到品牌建立等各個方面,運用網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式,積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,正方興未艾。網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)營銷,又有人稱之為互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)上營銷,在國內(nèi)外,對其定義,都大同小異。 屈云波認(rèn)為,“網(wǎng)絡(luò)營銷是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)營銷目標(biāo)”。也有人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等,都表示網(wǎng)絡(luò)營銷,不過,內(nèi)涵有一定的差異。Cyber Marketing主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的計算機(jī)空間(Cyber,計算機(jī)虛擬空間)進(jìn)行運作;Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動;Network Marketing 是在網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動,同時這里指網(wǎng)絡(luò)不僅僅是Internet,還可以是一些其它類型網(wǎng)絡(luò),如增殖網(wǎng)絡(luò)VAN.目前,比較習(xí)慣采用的術(shù)語是e-Marketing,e-表示電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的涵義,既簡潔又直觀明了,而且與電子商務(wù)(e-Business)、電子虛擬市場(e-Market)等相對應(yīng)。從國內(nèi)外對網(wǎng)絡(luò)營銷的不同表示方法、定義來看,對于網(wǎng)絡(luò)營銷,有一個基本的要素:網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)。沒有網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng),也就沒有網(wǎng)絡(luò)營銷。不過,營銷主體不限于網(wǎng)絡(luò)公司、電子商務(wù)公司。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷并不是網(wǎng)絡(luò)公司、電子商務(wù)公司的專利。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。九十年代初,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息傳播方式,在一定程度上改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的方式,促使互聯(lián)網(wǎng)(Internet)在商業(yè)上得到大量應(yīng)用,掀起全球范圍內(nèi)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱,網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模不斷增長,商業(yè)效益越來越大。據(jù)IDC的統(tǒng)計表明,目前網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行的交易額達(dá)380億美元,借用網(wǎng)絡(luò)促成的交易額就更大,預(yù)計到2003年,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場的規(guī)??筛哌_(dá)1.3兆億美元以上?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與飛速發(fā)展,以及可以帶來的現(xiàn)實和潛在效益,促使企業(yè)積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車,推進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展。對于顧客、營銷者,網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的好處是顯而易見的。對于顧客而言,隨時隨地、全天候訂購產(chǎn)品的便捷性,公司、產(chǎn)品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息,提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等;對于營銷者而言,1.快速調(diào)整適應(yīng)市場環(huán)境:公司可以迅速增加產(chǎn)品供應(yīng),更改價格和規(guī)格。2.降低成本:通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換、溝通,可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,可以減少由于迂回多次交換......>>

    什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

    顧名思義,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是為了達(dá)成特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)而進(jìn)行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu)認(rèn)為,在理解網(wǎng)絡(luò)營銷策劃概念的時候,我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達(dá)成的目標(biāo)。同時,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網(wǎng)絡(luò)只是營銷策劃的范圍而已。

    三、網(wǎng)絡(luò)營銷的幾大策略都有哪些

    網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入,但是相比國際優(yōu)秀企業(yè),國內(nèi)的應(yīng)用才剛剛起步,中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)是首家網(wǎng)絡(luò)營銷資訊門戶,那里提供了豐富的信息資源。

    從"中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)"Tinlu提供的相關(guān)資料表明,這也就意味著,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透,國內(nèi)企業(yè),特別是廣大中小企業(yè)如果不能有效地利用低成本高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,將面臨著極大的競爭劣勢。

    網(wǎng)絡(luò)品牌策略

    網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。

    網(wǎng)頁策略

    中小企業(yè)節(jié)省很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強(qiáng)搜索率,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。

    產(chǎn)品策略

    在網(wǎng)絡(luò)營銷中,產(chǎn)品的整體概念可分為5個層次,相應(yīng)地有不同的策略:

    1、核心利益或服務(wù)層次。企業(yè)在設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時要從顧客的角度出發(fā),要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時要針對全球性市場提供,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療。

    2、有形產(chǎn)品層次。對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,必須保障品質(zhì)、注重產(chǎn)品的品牌、注意產(chǎn)品的包裝。在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的文化來進(jìn)行針對性加工。

    3、期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客處主導(dǎo)地位,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此,產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。

    4、延伸產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。

    5、潛在產(chǎn)品層次。在延伸產(chǎn)品層之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品。

    價格策略

    1、定制定價策略

    定制定價策略的核心是價格會變動,根據(jù)消費者的需求進(jìn)行針對性的定價。要實行定制定價策略,需要進(jìn)行資料的搜集,建立數(shù)據(jù)庫,將每一個客戶都當(dāng)成是一個獨立的個體。定制定價策略常適用于服務(wù)類,如品牌傳播服務(wù)、網(wǎng)站優(yōu)化推廣、網(wǎng)站關(guān)鍵字推廣等,需要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的分析,確定其難度,從而定制出一個合理的價格。

    2、低價定價策略

    低價定價策略可以說是一種耳熟能詳?shù)亩▋r策略,低價定價策略的核心是薄利多銷和搶占市場。薄利多銷的前提是產(chǎn)品的需求量大,生產(chǎn)的效率高,就如日常的生活用品紙巾、洗發(fā)水等。而搶占市場適用于一個新產(chǎn)品的發(fā)布,為了提高市場的知名度,為了樹立消費者的認(rèn)知,新產(chǎn)品的低價定價策略是一個不錯的選擇。

    3、拍賣定價策略

    拍賣定價策略是一種較為新穎的定價策略,物品起始的價格非常低,甚至為零,但是經(jīng)過一番消費者的爭奪后,其價格便會無限制的上漲。甚至其競拍的價格會高于貨品一般的價格。如一些數(shù)量稀少難以確定價格的貨品都可設(shè)置拍賣定價策略。拍賣定價策略的前提是稀少、市場需求大。

    4、捆綁價格策略

    捆綁定價策略是現(xiàn)代最為普遍的一種定價策略。捆綁定價策略多運用于配套的產(chǎn)品或服務(wù),也可運用于類似的產(chǎn)品銷售。但是捆綁定價策略不可令消費者產(chǎn)生負(fù)面的印象,需要令消費者滿意。

    5、品牌定價策略

    在現(xiàn)代的產(chǎn)品銷售中,定價除了考慮產(chǎn)品的成本和質(zhì)量外,還需要考慮產(chǎn)品的品牌性,而現(xiàn)代消費者消費也具有品牌針對性。當(dāng)消費者認(rèn)準(zhǔn)了一個品牌后,未來的消費都會傾向于該品牌。品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護(hù)上的,所以在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時需要考慮產(chǎn)品的品牌性,如著名的世界品牌,其定價便需要定高些,這樣才能顯示其品牌價值。

    6、尾數(shù)定價

    尾數(shù)定價,又稱奇數(shù)定價,或者零頭定價,是利用消費者在數(shù)字認(rèn)識上的某種心理制定尾數(shù)價格,使消費者產(chǎn)生商品價格較廉、商家定價認(rèn)真以及售價接近成本等信任感。

    7、差別定價

    差別定價又稱"彈性定價",是一種"以來顧客支付意愿"而制定不同價格的定價法,其目的在于建立基本需求、緩和需求的波動和刺激消費。當(dāng)一種產(chǎn)品對不同的消費者,或在不同的市場上的定價與它的成本不成比例時,就產(chǎn)生差別定價。

    促銷策略

    網(wǎng)絡(luò)促銷是利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行的促銷活動,也就是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)的服務(wù)信息,以引發(fā)需求,引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。網(wǎng)絡(luò)促銷形式有四種,分別是網(wǎng)絡(luò)廣告、站點推廣、銷售促進(jìn)和關(guān)系營銷。

    網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助網(wǎng)上知名站點(ISP或ICP)、免費電子郵件和一些免費公開的交互站點(如新聞組、公告欄)發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息,對企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。

    站點推廣是利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴(kuò)大站點的知名度,吸引上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站,起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。

    銷售促進(jìn),就是企業(yè)利用可以直接銷售的網(wǎng)絡(luò)營銷站點,采用一些銷售促進(jìn)方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式,宣傳和推廣產(chǎn)品。

    關(guān)系營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系,培養(yǎng)顧客忠誠度,提高企業(yè)收益率。

    渠道策略

    網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費者方便的原則設(shè)置。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關(guān)注。

    顧客服務(wù)策略

    可以根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動,節(jié)約開支,形式新穎多樣,可以看一下中麒網(wǎng)絡(luò) 的五大營銷策略,避免了原有營銷模式的老套單一化。

    營銷策略

    一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。

    二、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)。

    三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。

    四、整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。

    五、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。

    SNS營銷策略

    作為最火的SNS社交網(wǎng)站,人人網(wǎng)和開心網(wǎng)一鳴驚人,這兩年發(fā)展迅速。SNS營銷也迅速發(fā)展,成為了網(wǎng)絡(luò)營銷新貴。SNS營銷都有哪些方式?又有多大的價值?今天,我們就來看看SNS營銷。 眾所周知,全民偷菜讓大眾都知道了人人網(wǎng)和開心網(wǎng),這兩個社交網(wǎng)站在學(xué)生和年輕白領(lǐng)中間擁有龐大的用戶群,而隨著諸如開心農(nóng)場之類的游戲應(yīng)用的被追捧,人們發(fā)現(xiàn)了社交網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷新契機(jī)。其中,SNS營銷主要有以下幾種方式:

    一、植入游戲。

    目前有多家公司將他們的產(chǎn)品和廣告植入到App游戲中,像伊利牛奶成功的把營養(yǎng)舒化奶植入到了人人餐廳小游戲里,王老吉更是開發(fā)出了"王老吉莊園","純果樂"則是植入到了陽光牧場里,通過"純果樂果園"讓用戶深入了解其生產(chǎn)過程,推廣其多種口味的產(chǎn)品,讓用戶在玩游戲的過程中,一步一步去了解其產(chǎn)品,這種營銷推廣比傳統(tǒng)營銷更加精準(zhǔn)有效。還有因特爾、中糧集團(tuán)等多家企業(yè)瞄準(zhǔn)了社交網(wǎng)站小游戲這個非常好的營銷推廣平臺,先后開發(fā)了與自身產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的游戲。

    二、打造公共主頁。

    自從人人網(wǎng)開發(fā)出了公共主頁之后,有眾多的名人和媒體、企業(yè)加入到其中,用戶可以成為其粉絲和好友,關(guān)注其動態(tài)。這就是在培養(yǎng)深度的用戶群體,一方面擴(kuò)大自身的影響力,另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播,吸引更多的用戶,加深用戶黏度。像諾基亞、惠普等知名企業(yè)都開通了自己的公共主頁。

    三、橫幅廣告。

    由于在人人網(wǎng)和開心網(wǎng)上活躍的都是大學(xué)生和年輕白領(lǐng),這是電子產(chǎn)品和網(wǎng)上商店的最重要客戶,所以為企業(yè)提供了最精準(zhǔn)的營銷目標(biāo)。凡客誠品等企業(yè)都在上面投放了廣告。

    四、組織冠名活動。

    還有就是在人人網(wǎng)組織冠名各種活動,一般都是公益性的活動,這樣可以聚集大量的人氣。SNS營銷還有其他多種方式。

    SNS營銷具有一下幾個優(yōu)勢:1.精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶。因為SNS網(wǎng)站的用戶群相對比較固定,而且可以掌握詳細(xì)的用戶資料,可以最大程度的有效到達(dá)目標(biāo)用戶,無論是廣告投放還是推廣都可以最大限度的達(dá)到目標(biāo)。

    2.龐大的用戶群、瀏覽量和黏度。經(jīng)過這兩年的發(fā)展,SNS網(wǎng)站,尤其是人人網(wǎng)和開心網(wǎng)在中國擁有了龐大的用戶群,而且黏度特別高,活躍用戶非常多,這是一筆龐大的資源。用戶群是展開營銷的基礎(chǔ),SNS營銷的基礎(chǔ)就很好很強(qiáng)大。

    3.強(qiáng)大的口碑營銷,傳播的速度快,效率高。以朋友、同學(xué)關(guān)系為基礎(chǔ)的社交圈,可以形成巨大的口碑營銷場所,消息傳播的速度快,使得營銷效果更加容易達(dá)到。

    五、設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)購物的深度對接

    在Web2.0時代,越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導(dǎo)的,比如博客、微博。 設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)購物的深度對接一般可以分為2類。一類是專注于商品信息的,比如Kaboodle, Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平臺上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應(yīng)用。另一類是比較新的模式,通過社交平臺直接介入了商品的銷售過程,例如社交團(tuán)購網(wǎng)站Groupon.。還有就是社交網(wǎng)店:平臺法國的Zlio、中國的辣椒網(wǎng)Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,通過社交媒介來銷售商品。

    四、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷五大策略

    現(xiàn)在我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到有網(wǎng)友在問:XX家網(wǎng)絡(luò)營銷怎么樣?好不好?哪里有網(wǎng)絡(luò)營銷公司以及網(wǎng)絡(luò)營銷步驟、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同,實際上都是同一個問題,說明了網(wǎng)友們比較關(guān)心以下兩個問題:

    1.     網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是不錯的營銷方式,只是自己不會操作,又怕合作被人騙。

    2.     自己想學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,希望找到一個比較好的方法,通過網(wǎng)絡(luò)來提升知名度和變現(xiàn)。

    試述網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略(試述網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略和方法)

    根據(jù)《解密:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》一書中的解釋:“究竟有沒有一種以實戰(zhàn)為根本目的,無需懂太多的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),少花成本或者不花成本就能”更快、更好、更多“的通過網(wǎng)絡(luò)來獲得流量以至于流量獲得和流量變現(xiàn)”公式法“呢?實際上網(wǎng)友的這些問題,一句話就能說的明白。

    試述網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略(試述網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略和方法)

    實際上網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是根據(jù)不同產(chǎn)品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,并不通用。好的產(chǎn)品又需要好的內(nèi)容為寫作基礎(chǔ),所以將產(chǎn)品進(jìn)行分類+營銷渠道進(jìn)行分類+吸引力的創(chuàng)作才能獲得好的流量效果。

    具體的大家可以詳細(xì)參考百度文庫:《解密:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》

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