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門店經(jīng)營措施及提升方案(門店經(jīng)營措施及提升方案怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于門店經(jīng)營措施及提升方案的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何提升店鋪業(yè)績,店鋪銷售額提升方法,店
一、注意店鋪形象
店鋪就是臉面,顧客對店鋪的第一印象是在瞬間斷定的,依據(jù)店鋪的店名、招牌、外觀裝修、櫥窗等,好的形象是顧客駐足的關(guān)鍵,能夠讓顧客進(jìn)店消費;反之,顧客就會選擇其他的店鋪。所以,在外觀上要足夠吸引顧客,整潔干凈,最好能有自己獨特的風(fēng)格。
二、陳列擺放飽滿
在商品擺放上一定要用心,根據(jù)店鋪的實際情況靈活利用空間,將商品放在消費者最方便、最容易拿取的地方,要讓顧客看得到,接觸得到。單件商品要整齊排列,同一種類型的產(chǎn)品放在一個櫥柜里,盡可能多的將商品陳列出來,增加銷售機(jī)會。
整齊的陳列不僅可以吸引消費者進(jìn)店,促進(jìn)消費,而且可以激發(fā)他們的購買欲,讓他們在充滿美感的環(huán)境輕松購物。恰當(dāng)運(yùn)用商品的配置和陳列技術(shù),讓銷售額提高25%以上。
三、產(chǎn)品款式新穎
時尚的商品一直都是年輕人的寵兒。每當(dāng)一種時尚新品推出時,都會受到人們的青睞,店鋪的銷售額也會在短時間內(nèi)提升。要選擇款式新穎的商品,讓商品學(xué)會說話,如果一件商品無法一眼就打動顧客,那么再費力地拉攏顧客也是無濟(jì)于事的。
四、服務(wù)恰到好處
在顧客進(jìn)店挑選時,因為店內(nèi)服務(wù)讓顧客產(chǎn)生逆反心理的情況時有發(fā)生。所以在顧客進(jìn)店后,店員不要步步跟隨,只需要關(guān)注他們的動態(tài)就好了,要給他們一些自由瀏覽商品的空間。在他們需要幫助的時候,適時出現(xiàn),提供相應(yīng)的幫助。
五、維護(hù)客情關(guān)系
顧客的多少決定著十元百貨店的命運(yùn)和前途,決定著店鋪是否能存活下來。誰占有更多的顧客資源,誰就可以占有更多的市場份額,在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。因此,要維護(hù)好客情關(guān)系,適時地贈送一些小禮品是可取的。
二、店面經(jīng)營方案
第一,最基本的是店面衛(wèi)生,一定要保持店面干凈明亮,給顧客一個好的購物環(huán)境,即使有的顧客進(jìn)店不想買東西,但要是有一個好的環(huán)境,她也是很愿意去的,
一旦進(jìn)您店,就有要您貨的機(jī)會,抓住機(jī)會給她推薦,她也許會接受您和您的產(chǎn)品.
第二,導(dǎo)購員一定要熱情大方,而且做為老板的您也要對她監(jiān)督有辦法,培訓(xùn)有力度,為進(jìn)店的每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
第三,商品一定保證質(zhì)量,誠信經(jīng)商,如有質(zhì)量問題,一定要妥善處理,不能只看眼前的利益,丟失了信譽(yù),那您的經(jīng)商路就會越走越窄,最后走向死胡同.
第四,辨清生意的淡季和旺季,把握好流動資金,該存貨時要囤積,不該存時要想辦法讓貨物變成現(xiàn)金,力求每年沒有積壓產(chǎn)品,(這些經(jīng)驗要自己慢慢琢磨,一般用心的話,兩年就可以啦)
第五,微笑的價值,在本人看來,微笑是無價的,對您的顧客微笑,會帶來利潤,對您的導(dǎo)購員微笑,她會很甘心地為您拉客,對您的家人微笑,他們會給您堅強(qiáng)的支持.
第六,要放寬自己的心胸,俗話說,買賣看運(yùn)氣,我在這里,想和朋友們說,想開店的朋友,如果您想擁有自己的店面,您就大膽去做,先想怎樣去做好它,然后才能賺錢,做好了,有人氣了,您自然就有錢賺了.
第七,建交同行朋友,相互交流經(jīng)驗.
我想寫好多好多給大家參考,但是有的東西是只可意會不能言傳的,也許我寫的這些文字看起來很枯燥,道理許多人也都懂,但懂了,您這樣做了沒有?因此,我送給想開店朋友的最后一個字就是"試",大膽去試,不要怕失敗,但試的時候不要忘記我上面給您介紹的七條噢!
三、如何提高門店的銷售業(yè)績?
門窗店提高經(jīng)營業(yè)績的辦法有:品牌選擇、店面挑選、裝修及產(chǎn)品規(guī)劃、團(tuán)隊組建及培訓(xùn)、活動方案的制定和執(zhí)行、宣傳推廣等
一、品牌選擇。
品牌選擇是關(guān)鍵的靠前步,錯誤的選擇會導(dǎo)致投入在浪費。市場上幾乎每天都有前來招商的廠家業(yè)務(wù)員。一些商家也在尋找新的品牌代理。但是知名品牌在市場上幾乎都有,尋找新的品牌就要從那些還沒有市場知名度的品牌中選取。如何挑選?要選擇那些未來能成長為行業(yè)“大佬”的品牌。這樣的品牌有如下特征:
產(chǎn)品獨特。而不是與目前市場上的產(chǎn)品進(jìn)行同質(zhì)化競爭,更不要與商家已有品牌的產(chǎn)品進(jìn)行同質(zhì)化競爭。獨特的產(chǎn)品一般包括新材質(zhì)應(yīng)用、滿足新功能、獨特的滿足審美需求的外觀。
二、挑選店面。
店面位置、面積較重要。老練的商家對店面位置的選擇都有成熟的經(jīng)驗。店面面積方面,一定要滿足展示需求、滿足品牌檔次需求,一句話:滿足銷量需求。既不要吝嗇面積,較后功虧一簣,也不要一味求大,增加經(jīng)營成本和投資風(fēng)險。
以羅蘭德式門窗為例,以體現(xiàn)風(fēng)格的整體門窗樣板間為主要展示形式的店面,在100-200平方米左右較為合適。面積太小,門面檔次不夠,很難吸引客戶進(jìn)店,價格也賣不起來。對商家來說,沒有銷量才是較大的投資失誤。
三、團(tuán)隊組建及培訓(xùn)。
已有健全的經(jīng)營團(tuán)隊的,增加店面人員即可。羅蘭德式門窗專賣店開業(yè)前,公司都會進(jìn)行開業(yè)輔導(dǎo),其中一項工作就是對店面人員進(jìn)行上崗培訓(xùn),進(jìn)行職能分工,讓所有人員徹底了解產(chǎn)品特性、優(yōu)勢,學(xué)習(xí)導(dǎo)購技巧,增加保單抓單能力。倡導(dǎo)的“全員皆兵”、“人單合一”概念已經(jīng)在各地專賣店發(fā)揮作用,取得了很好的效應(yīng)。
四、現(xiàn)場活動方案的制定。
在已經(jīng)成功銷售預(yù)售卡或者口頭要約蓄客以及外圍宣傳推廣已經(jīng)就緒的情況下,現(xiàn)場促銷方案的制定主要是營造人氣十足的氛圍、營造爭搶簽單的氛圍,讓到場已經(jīng)購買了預(yù)售卡的客戶較大化實現(xiàn)成交,讓沒有購買預(yù)售卡的客戶產(chǎn)生消費沖動并在店內(nèi)讓導(dǎo)購成功“臨門一腳”??偛煤炇?、有獎促銷、一元促銷等方式都可以用,都只是為現(xiàn)場錦上添花。不管是開業(yè)還是常規(guī)促銷,方式只要有效,反復(fù)用就是,不需要太多創(chuàng)新,除非不管用了。方案執(zhí)行到位對銷量的重要性商家都比較了解了,在此毋庸贅述。
五、宣傳推廣。
宣傳推廣的作用人盡皆知,筆者也無須再詳加解釋。需要強(qiáng)調(diào)的是,投入要有舍和得的心態(tài),不投肯定沒效果,投就要考慮投入的有效性,要講求性價比,廣告投放要圍繞店面、賣場、人氣旺的商業(yè)街、新開樓盤等;媒體選取要根據(jù)自身條件,考慮投資回報率,立體但不要全體,既要兼顧長期也要兼顧短效。
六、細(xì)節(jié)把控。
細(xì)節(jié)的把控也是貫穿全過程的問題。這主要取決于員工的責(zé)任心、細(xì)心、耐心??梢哉f是商家營銷團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的體現(xiàn),它需要企業(yè)的內(nèi)部文化、制度等作支撐。
四、如何提升店鋪業(yè)績
提升業(yè)績的關(guān)鍵因素:人、貨、場。一、人員1. 人員形象:工服干凈整潔、配帶工牌、抬頭挺胸面帶微笑、女店員化淡妝、在賣場不依不靠。2. 加強(qiáng)員工專業(yè)知識、銷售技巧:淡場時同事一起分析產(chǎn)品的FAB/USP 等產(chǎn)品知識,做銷售演練(服務(wù)七步曲)提升員工的銷售技巧3. 開早會晚會:早會:制定今日目標(biāo),鼓舞土氣。晚會:總結(jié)今天完成情況,分析做的好的地方和不足之處,好的地方繼續(xù)保持,不足之處提出解決方案。4. 激勵方案:根據(jù)銷售業(yè)績、附加值、平均單價等方面做激勵方案,調(diào)同事的積極性讓店鋪進(jìn)行良性競爭5. 店鋪游戲:在淡場時完游戲(如:終級密碼、真相大白等)調(diào)動同事的積極性,提升店鋪氛圍6. 一分種的推動:特定時間段進(jìn)行一分鐘推動,鼓舞土氣二、貨品1. 分析店鋪近三個月左右的銷售及庫存數(shù)據(jù),了解產(chǎn)品目前的狀況(庫存是否合理、動銷比、暢滯銷等)2. 找出暢滯銷款,保證暢銷款貨品充足(當(dāng)不充足時尋找可代替的相近款),把滯銷款進(jìn)行主推,設(shè)立激勵方案,或用暢銷款帶動滯銷款,推動滯銷款的銷售3. 倉庫貨品的管理:倉庫平面圖,貨品按類別、性別、品類、價位進(jìn)行擺放,款號小貼標(biāo)等方法優(yōu)化倉庫貨品的管理三、賣場1. 賣場形象:衛(wèi)生(是否干凈)、音樂(播放符合品牌風(fēng)格音樂、音量適中)、燈光(根據(jù)公司開燈標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行燈光管理,確保燈光柔和、明亮)2. 賣場規(guī)劃:貨品按性別、類別、主題進(jìn)行規(guī)類擺放,賣場動線清晰,方便顧客選購商品3. 賣場陳列:根據(jù)陳列原則結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行陳列,色彩協(xié)調(diào),主題故事明確,注意隨時整理陳列細(xì)節(jié)提升店鋪業(yè)績主要包括:人、貨、場三方面。人主要包括:人員形象、人員培訓(xùn)、人員管理、人員激勵。貨主要包括:貨品的庫存結(jié)構(gòu)、貨品的組合、貨品銷售分析、倉庫貨品管理。場主要包括:賣場形象、賣場規(guī)劃、賣場陳列一、人員的提升(一) 人員形象
以上就是關(guān)于門店經(jīng)營措施及提升方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008(同微信)進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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