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某品牌國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于某品牌國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略案例分析
案例分析的需要,是隨著商品生產(chǎn)和交換的發(fā)展而產(chǎn)生的。那么下面是我整理的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略案例分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略案例分析一:
菜籃網(wǎng):一個(gè)雷軍十分鐘就可能看上的生鮮電商
這是一家令人“腦洞大開(kāi)”的生鮮電商企業(yè),其很多做法都與生鮮電商通行做法不同,甚至“背道而馳”。
比如,在商業(yè)模式上,菜籃網(wǎng)選擇了做生鮮電商中難度最大的——蔬菜(相比之下,水果的難度小很多),且做大眾市場(chǎng)。不過(guò),就是這樣一家看似不走尋常路的生鮮電商企業(yè),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了每天3000單的業(yè)績(jī)水平。如果達(dá)到5000單,將實(shí)現(xiàn)盈利!可以說(shuō),這家生鮮電商走的是一條迥異于其他生鮮電商的O2O。
O2O:加盟店的作用不僅僅是引流
既然做的是O2O,那么,菜籃網(wǎng)如果僅僅只有線上,就不叫真正的O2O!
很多垂直類生鮮電商都面臨一個(gè)問(wèn)題:落地難!如果要在線下建設(shè)門(mén)店,毫無(wú)疑問(wèn)需要大量的資金和人力投入;要命的是,一旦線下門(mén)店沒(méi)有足夠的流量,單店不能盈利,最后豈不是為房東打工,O2O也無(wú)從談起!
當(dāng)眾多生鮮電商都在對(duì)開(kāi)線下門(mén)店望而生畏或躑躅不前的時(shí)候,菜籃網(wǎng)不僅開(kāi)店速度奇快(預(yù)計(jì)加盟店很快將達(dá)到2000家)、流量充沛(排隊(duì)買菜司空見(jiàn)慣),更重要的是,幾乎沒(méi)有什么投資!
菜籃網(wǎng)是如何做到的呢?
既然開(kāi)店成本這么高,菜籃網(wǎng)干脆整合社會(huì)資源,與一些小店合作(只要有流量,可以和煙酒店、水果店、理發(fā)店合作),開(kāi)店中店。
像這樣的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注冊(cè)、充值。
怎樣實(shí)現(xiàn)引流呢?菜籃網(wǎng)在店中店只做單品,且是超低價(jià)爆品(甚至平進(jìn)平出),目的不為盈利只為引流。價(jià)格低到什么程度呢?絕對(duì)超乎你的想象:零售價(jià)相當(dāng)于鄭州萬(wàn)邦批發(fā)市場(chǎng)按噸購(gòu)買的批發(fā)價(jià),這樣的廉價(jià)爆品對(duì)居民的吸引力不言而喻,單日單品種銷售量達(dá)到數(shù)噸是司空見(jiàn)慣的事情。
雖然價(jià)格非常低,但居民不可能只買一種菜,但加盟店仍然每天只做一款產(chǎn)品,是典型的饑餓營(yíng)銷。
對(duì)加盟店而言,他們的好處是什么呢?低價(jià)爆品帶來(lái)了大量的人流。實(shí)體店,最要命的就是沒(méi)有流量。
加盟店和菜籃網(wǎng)合作之后,不僅僅給菜籃網(wǎng)引流了,也給自己引流了。這是因?yàn)?,單款爆品?huì)帶來(lái)相關(guān)消費(fèi)。無(wú)論對(duì)菜籃網(wǎng)還是對(duì)加盟者而言,消費(fèi)者買菜,通常不會(huì)只買一種,如果消費(fèi)者想要更多的菜品,店主就可以引導(dǎo)其注冊(cè)成為菜籃網(wǎng)的會(huì)員。
對(duì)合作店面而言,消費(fèi)者通常不會(huì)只買菜,這樣就帶動(dòng)了加盟者的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品(比如醬油、調(diào)味品、生鮮等)的消費(fèi),實(shí)現(xiàn)雙贏。
當(dāng)然,對(duì)菜籃網(wǎng)而言,線下門(mén)店最重要的功能就是幫自己引流,那么,另外一個(gè)需要考慮的因素是,線下門(mén)店也賣菜,那么,引導(dǎo)消費(fèi)者注冊(cè)之后,消費(fèi)者在線上買菜了,會(huì)不會(huì)對(duì)線下銷售產(chǎn)生沖擊呢?當(dāng)然不會(huì),線上和線下產(chǎn)品是兩個(gè)體系,且線下門(mén)店只做單品爆款(這是線上沒(méi)有的),所以不存在線上線下沖突的可能性。
至此,我們認(rèn)為,引流不存在障礙了,不過(guò),要實(shí)現(xiàn)O2O還有一個(gè)關(guān)鍵因素——那就是利潤(rùn)分配!
創(chuàng)始人姜曉宇認(rèn)為:如果僅僅只有線上沒(méi)有線下,那就不叫O2O。
菜籃網(wǎng)的績(jī)效是這樣分配的:如果某位顧客在某家加盟店注冊(cè)充值,那么今后這位顧客在菜籃網(wǎng)買菜,這家加盟店永久參與利潤(rùn)分配(當(dāng)然背后有一套體系來(lái)實(shí)現(xiàn)),這樣一來(lái),極大地調(diào)動(dòng)了門(mén)店的積極性,實(shí)現(xiàn)了雙贏。
高頻次接觸和服務(wù)質(zhì)量贏得口碑
通過(guò)線下加盟店和低價(jià)爆品引流之后,接下來(lái)的問(wèn)題就是如何提升轉(zhuǎn)化率。
菜籃網(wǎng)這樣一家垂直類生鮮電商平臺(tái)有著驚人的轉(zhuǎn)化率。
我們隨機(jī)查閱了某天菜籃網(wǎng)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(2015年7月8日):當(dāng)天訂單量為4690,獨(dú)立UV為9344,轉(zhuǎn)化率為50%。
菜籃網(wǎng)的高轉(zhuǎn)化率是如何實(shí)現(xiàn)的呢(京東為2%?5%)?CEO姜曉宇很肯定地說(shuō):“靠服務(wù)!”
在公司的績(jī)效考核上,菜籃網(wǎng)對(duì)員工的考核只有三個(gè)指標(biāo):客戶滿意度、員工積極性、培養(yǎng)人才。
沒(méi)有具體的銷售目標(biāo),就是為了將服務(wù)做到極致!
比如,菜籃網(wǎng)創(chuàng)造了生鮮電商的幾個(gè)第一:第一個(gè)提出所有生鮮產(chǎn)品無(wú)理由退換貨。只要顧客打服務(wù)電話,確保在30分鐘內(nèi)解決問(wèn)題。
如果顧客不愿意更換產(chǎn)品,堅(jiān)持要退貨呢?姜曉宇表示:“無(wú)條件退款,在4個(gè)小時(shí)內(nèi)把錢退到客戶指定的任何地方(比如菜籃網(wǎng)會(huì)員卡、銀行卡、支付寶等),一切為了方便用戶。”
菜籃網(wǎng)還是第一家全場(chǎng)沒(méi)有運(yùn)費(fèi)(網(wǎng)站上就沒(méi)有運(yùn)費(fèi)這一項(xiàng))的生鮮電商。即使客戶買一毛錢的東西,菜籃網(wǎng)都免費(fèi)送貨。姜曉宇表示:“還真有客戶,就是為了試一試菜籃網(wǎng)的服務(wù),真就買了一毛錢的東西,菜籃網(wǎng)真就給送貨,一來(lái)二去,被菜籃網(wǎng)真誠(chéng)的服務(wù)所打動(dòng),最終成為忠誠(chéng)的顧客。”
每人每天只送60單
菜籃網(wǎng)還有一項(xiàng)極具特色的做法:配送人員每天只送60單,其余的時(shí)間陪客戶聊天,甚至看小孩、修馬桶的活也能干。為了提升服務(wù)質(zhì)量和接觸頻率,菜籃網(wǎng)嚴(yán)格限定每位配送人員的服務(wù)范圍:每位配送人員,就是只給180?240戶提供服務(wù)。
您可能會(huì)問(wèn):這不是資源浪費(fèi)嗎?菜籃網(wǎng)有自己的商業(yè)邏輯:與客戶見(jiàn)面的頻率越高、黏性越大,客戶滿意度、重復(fù)購(gòu)買率越高。商業(yè)的基礎(chǔ)是什么——信任,菜籃網(wǎng)的配送人員用高頻次的接觸和幫助客戶來(lái)贏得信任。姜曉宇打趣說(shuō):“這已經(jīng)不是配送人員,而是家庭私人助手,我的配送人員的活動(dòng)范圍就是300米,這樣他做3?6個(gè)月之后,比物業(yè)、鄰居都跟你熟悉。我要的就是信任,一旦這種信任完成,就是牢不可破的壁壘,即使天貓、京東這樣巨頭涉足這一領(lǐng)域,也沒(méi)戲。”
姜曉宇躊躇滿志地說(shuō):“未來(lái),我就不僅僅是賣菜,還可以導(dǎo)入價(jià)值更高的產(chǎn)品,真正滿足社區(qū)居民的更多需求。我們做的是智慧社區(qū),思路就是用高頻次的、低附加值的產(chǎn)品,帶動(dòng)高附加值、低頻次產(chǎn)品的銷售。這就是整個(gè)商業(yè)模式的藍(lán)圖。”
未來(lái),菜籃網(wǎng)甚至可以順便就把物業(yè)的活給干了。
當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)從3000單到5000單的提升,需要大量的資金投入(增加人員、車輛、冷鏈設(shè)備等)。姜曉宇坦承,由于扎根鄭州這樣一個(gè)二線城市,融資難度就比一線城市要大。
姜曉宇絲毫不掩飾他對(duì)資金的渴望,甚至打趣說(shuō):“如果我和雷軍聊十分鐘,他一定會(huì)投我這個(gè)項(xiàng)目。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略案例分析二:
看愛(ài)鮮蜂如何戳中用戶痛點(diǎn)
在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,看看成功者是怎么做的:小米與米粉溝通,推出了MIUI,滿足了手機(jī)發(fā)燒友們的需求。三個(gè)爸爸空氣凈化器通過(guò)滿足兒童對(duì)空氣凈化器的需求,創(chuàng)造了30天內(nèi)在京東眾籌1000萬(wàn)元的紀(jì)錄。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最好的傳播方式就是讓粉絲自己傳播,你所要做的,就是創(chuàng)造話題,并通過(guò)核心粉絲群將話題進(jìn)行傳播。而要想找到創(chuàng)意性的話題,也必須從場(chǎng)景出發(fā)——找到用戶的痛點(diǎn)或者癢點(diǎn),從而形成話題和互動(dòng),最終達(dá)到傳播品牌的目的。
定位為“掌上一小時(shí)速達(dá)便利店”的生鮮電商品牌愛(ài)鮮蜂,正是圍繞目標(biāo)消費(fèi)群,準(zhǔn)確找到一個(gè)個(gè)話題,戳中了目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)。
場(chǎng)景一:“愿堵服舒”引爆網(wǎng)絡(luò)
最近,網(wǎng)絡(luò)上愛(ài)鮮蜂策劃的一個(gè)“愿賭服舒”的話題火了。
談起這個(gè)話題的由來(lái),還得從愛(ài)鮮蜂的目標(biāo)客戶——粉絲說(shuō)起。
白領(lǐng),從表面來(lái)看,這群人是人們艷羨的對(duì)象,然而在風(fēng)光背后,其承受的壓力也很大,別的不說(shuō),生活在北京的白領(lǐng)僅上班路上花費(fèi)的時(shí)間(一個(gè)半小時(shí)很正常)就讓人幸福感降低。在北京這樣的一線城市,上班路上堵車更成為司空見(jiàn)慣。可以說(shuō),談起堵車,大家都有槽要吐。
“煩死了,又堵車!”“堵死了!”“完蛋,堵得不動(dòng)了!”“又遲到了!”這是人們?cè)诙萝嚂r(shí)最平常的反應(yīng),就連平時(shí)好脾氣的人也會(huì)變得焦躁不安,如果趕上又餓又渴,簡(jiǎn)直讓人崩潰。這就是都市人堵車時(shí)的真實(shí)狀態(tài),有人說(shuō)“堵的不是車,堵的是心”。面對(duì)堵車這種社會(huì)常態(tài),O2O社區(qū)電商愛(ài)鮮蜂近日在官方微博上發(fā)起#愿堵服舒#無(wú)邊界城市話題討論,通過(guò)公交車車身廣而告之,愛(ài)鮮蜂為這次“無(wú)邊界城市話題討論”投入了總額5億元的獎(jiǎng)金,凡是關(guān)注話題微博即可領(lǐng)到堵車美食補(bǔ)貼;參與話題拍攝堵車照片向愛(ài)鮮蜂官方微博平臺(tái)吐槽的用戶,還有機(jī)會(huì)得到“不賭心”大獎(jiǎng)。
“無(wú)邊界城市話題討論”,堵車也要不堵心。愛(ài)鮮蜂這次發(fā)起“無(wú)邊界城市話題討論”,打破了單一媒介傳播,將傳統(tǒng)公交車車身廣告與社交平臺(tái)聯(lián)動(dòng),打破地域限制,發(fā)動(dòng)全國(guó)用戶實(shí)時(shí)互動(dòng),關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn)話題。2015年11月初,公交車車身上“今兒堵車嗎”首發(fā)話題一經(jīng)曝光即引發(fā)大量關(guān)注,與此同時(shí),愛(ài)鮮蜂在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上引導(dǎo)全國(guó)用戶進(jìn)行“愿堵服舒”話題討論。很多年輕人看到公交車車身上“今兒堵車嗎”的醒目疑問(wèn),都紛紛拿起手機(jī)參與這次“無(wú)邊界城市話題討論”。參與活動(dòng)的方式也很簡(jiǎn)單,只要關(guān)注愛(ài)鮮蜂#愿堵服舒#置頂微博點(diǎn)擊鏈接即可領(lǐng)取愛(ài)鮮蜂堵車美食補(bǔ)貼,如果拍下自己所在城市堵車的照片發(fā)到新浪微博參與話題討論并@愛(ài)鮮蜂,還能參與抽獎(jiǎng)。活動(dòng)時(shí)間橫跨11月、12月兩個(gè)月,愛(ài)鮮蜂以周為單位,進(jìn)行抽獎(jiǎng),為參與話題的粉絲送出潮人極客必備的無(wú)人機(jī)、記錄自駕游沿途美麗風(fēng)景的智能行車記錄儀、酷炫手持洗衣機(jī)、“饞懶宅”們最愛(ài)的愛(ài)鮮蜂優(yōu)惠禮券、甜蜜巧克力禮盒等時(shí)尚好禮。
之所以選擇日常堵車這個(gè)關(guān)注點(diǎn)發(fā)起這次“無(wú)邊界城市話題討論”,愛(ài)鮮蜂市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示,堵車是都市年輕人每天都要面臨的問(wèn)題,路怒癥、地鐵里突破安全距離而產(chǎn)生的沖突甚至演變成了一種社會(huì)現(xiàn)象,在巨大的生活壓力下,這些負(fù)面情緒嚴(yán)重影響著年輕人的工作生活。愛(ài)鮮蜂希望成為向都市年輕人傳遞快樂(lè)生活方式的使者,用樂(lè)天派的品牌基因引導(dǎo)年輕人用積極的心態(tài)面對(duì)堵車,讓每天的生活都更輕松。愛(ài)鮮蜂如此貼心、正能量的互動(dòng)話題還吸引了包括智能硬件、3C、生活?yuàn)蕵?lè)、電商、旅行等不同領(lǐng)域的50多家年輕人喜愛(ài)的品牌藍(lán)V認(rèn)同與參與,一同與活躍在社交平臺(tái)上的年輕人進(jìn)行無(wú)邊界討論。
愛(ài)鮮蜂鮮果美食公交車環(huán)繞京城。從2015年11月起,代表愛(ài)鮮蜂極速飛行的小蜜蜂形象出現(xiàn)在京城公交車車身上,隨車體一同出現(xiàn)的還有愛(ài)鮮蜂“掌上便利店 1小時(shí)速達(dá)”的品牌定位以及各種新鮮水果和美食,“路再堵,也1小時(shí)送達(dá)”的承諾更讓很多堵在路上的人拿起手機(jī)下單。相較于O2O行業(yè)大打補(bǔ)貼戰(zhàn)吸引用戶,愛(ài)鮮蜂上線一年多以來(lái),憑借一小時(shí)速達(dá)的便捷服務(wù)和高頻次的互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng),在年輕人群體中積累了極佳的品牌認(rèn)知度和信賴感。
場(chǎng)景二:核心銷售日
七夕來(lái)臨,各大電商紛紛推出力度不小的促銷活動(dòng),愛(ài)鮮蜂繼“鮮果盛宴”“酸奶也瘋狂”后,推出了七夕活動(dòng)“七夕價(jià)給你”,分別推出3款7.7元特惠商品和多款精選“值得買”商品,情(Dan)侶(Shen)們(Gou)想吃什么,直接在APP端下單購(gòu)買即可。針對(duì)此次活動(dòng),愛(ài)鮮蜂還在上海區(qū)域進(jìn)行了大量線下投放,通過(guò)分眾廣告覆蓋了上海全境寫(xiě)字樓,進(jìn)行了大規(guī)模市場(chǎng)推廣。
小龍蝦已經(jīng)征服了全國(guó)人民的味蕾,在“七夕價(jià)給你”活動(dòng)中,愛(ài)鮮蜂特別準(zhǔn)備了年輕人喜愛(ài)的個(gè)性定制裝小龍蝦,12只麻辣小龍蝦只要7.7元。每盒小龍蝦的包裝上都有“喜歡你張牙舞爪的樣子,最后被我吃掉”“愛(ài)它如同愛(ài)你,手忙腳亂,優(yōu)雅全無(wú)”“單手能剝蝦,女神娶回家”等詼諧調(diào)侃的宣言,正符合七夕情人節(jié)的氛圍,即便是單身,也有“吃掉它一剎那,內(nèi)心升騰起各種小火焰”“那年十八,人稱大排檔一枝花,進(jìn)能張口開(kāi)啤酒,退能單手剝蝦”的個(gè)性宣言直戳心底。味美、價(jià)低、個(gè)性化,網(wǎng)友們大呼過(guò)癮,紛紛下單。
此外,原價(jià)25.6元的兩只富含花青素的越南紅心火龍果只要7.7元就可購(gòu)得,原價(jià)18元的4瓶加多寶也只要7.7元! 這次針對(duì)上海地區(qū),為期一周的“七夕價(jià)給你”活動(dòng),用大量年輕人喜愛(ài)的商品進(jìn)行促銷引流,取得了非常好的效果!
除了特惠商品限時(shí)特惠外,愛(ài)鮮蜂還精選了更多的“值得買”品類,有9.9元愛(ài)鮮蜂黑布林、19.8元美國(guó)車?yán)遄?、吃貨三?guó)鹵味,還有紅腸、扇貝、酸奶飲料品類豐富,小伙伴們只要打開(kāi)愛(ài)鮮蜂APP,在“七夕價(jià)給你”活動(dòng)頁(yè)面就可以下單購(gòu)買。
在“七夕價(jià)給你”之后,愛(ài)鮮蜂還推出了一系列豐富的接檔活動(dòng),各種優(yōu)惠、福利不斷,充分勾起了吃貨們的味蕾。
二、蘋(píng)果手機(jī)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷戰(zhàn)略案例分析論文
蘋(píng)果手機(jī)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷戰(zhàn)略案例分析論文 篇1
摘要:
手機(jī)已經(jīng)占據(jù)了人們的生活,手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)也是越加激烈,蘋(píng)果手機(jī)首當(dāng)其中,蘋(píng)果深受不同層次的人的喜愛(ài)。要想在眾多的品牌中獨(dú)具一格,在建立品牌時(shí)向其添加獨(dú)特的思維概念,才能引來(lái)更多的注意力。蘋(píng)果手機(jī)應(yīng)注重消費(fèi)者的個(gè)體體驗(yàn);注重產(chǎn)品的個(gè)性化與差異化;重視營(yíng)銷;加強(qiáng)品牌知名度。
關(guān)鍵詞:
蘋(píng)果手機(jī);品牌戰(zhàn)略;營(yíng)銷戰(zhàn)略;
一、品牌戰(zhàn)略理論概述
(一)品牌戰(zhàn)略的界定
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期的產(chǎn)物。最近這些年,很多企業(yè)對(duì)品牌戰(zhàn)略開(kāi)始重視起來(lái),因?yàn)樗軌蛟诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上給企業(yè)帶來(lái)較大的利潤(rùn)。品牌理念最早運(yùn)用到了美國(guó)的企業(yè)中,然后擴(kuò)大到更多的企業(yè)。制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略成為企業(yè)關(guān)心的頭等大事。
(二)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容
1.品牌定位戰(zhàn)略
運(yùn)用定位思想體系,對(duì)市場(chǎng)上的品牌進(jìn)行調(diào)查研究,并對(duì)其長(zhǎng)期規(guī)劃,與消費(fèi)者的需求進(jìn)行配對(duì),真正做到讓需要這個(gè)產(chǎn)品的人感到物有所值。
2.品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略
品牌創(chuàng)新顧名思義就是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造、設(shè)計(jì)添加新的元素,并找到產(chǎn)品獨(dú)特的差異。創(chuàng)新戰(zhàn)略就是在此基礎(chǔ)上找到與消費(fèi)者的切合點(diǎn)。
(三)品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)
1.經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)
品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看能夠帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。成功的品牌戰(zhàn)略為企業(yè)的未來(lái)收入打下基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
一是高銷量。品牌戰(zhàn)略為了吸引更多的消費(fèi)者必須在市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和完善。
二是高利潤(rùn)。品牌戰(zhàn)略的規(guī)模優(yōu)勢(shì),可以使成本得到補(bǔ)償。要避免惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),就需要通過(guò)品牌戰(zhàn)略使產(chǎn)品差異化,才可能為廠家?guī)?lái)更高的投資收益。
2.戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
一是競(jìng)爭(zhēng)地位。從市場(chǎng)細(xì)分的角度來(lái)說(shuō),消費(fèi)者能夠辨別具有差別和高質(zhì)量的品牌。因此,對(duì)來(lái)自其外界的品牌無(wú)所畏懼。良好的品牌組合會(huì)增加入門(mén)壁壘,從而比單一品牌戰(zhàn)略更具有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
二是企業(yè)與廠家的關(guān)系。企業(yè)可受到很少商家的制約。如果廠家生產(chǎn)的品牌受到消費(fèi)者的喜愛(ài),他們就會(huì)向零售商出售這種品。
二、蘋(píng)果手機(jī)背景分析
(一)蘋(píng)果手機(jī)背景概述
2007年蘋(píng)果第一代智能手機(jī)問(wèn)世,iphone首先以它獨(dú)特的外觀吸引了廣大消費(fèi)者,而它觸屏的設(shè)計(jì)真正促進(jìn)了智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展,也掀起了手機(jī)行業(yè)的大洗牌,諾基亞、摩托羅拉這兩大手機(jī)行業(yè)巨頭也隨著決策的失誤相繼宣告失敗。蘋(píng)果通過(guò)與中國(guó)聯(lián)通的聯(lián)手進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),一開(kāi)始便吸引了廣大中國(guó)用戶,使得蘋(píng)果的用戶數(shù)量持續(xù)上漲,而安卓系統(tǒng)的發(fā)展也使得市場(chǎng)時(shí)刻處于相互競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),不斷推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,到如今人手一部智能手機(jī)已經(jīng)成為一種習(xí)慣。
(二)蘋(píng)果手機(jī)SWOT分析
運(yùn)用SWOT分析,通過(guò)對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,得出蘋(píng)果公司應(yīng)該設(shè)法避開(kāi)威脅和消除劣勢(shì),進(jìn)行相關(guān)手機(jī)業(yè)務(wù)的調(diào)整。充分利用自己的優(yōu)勢(shì),使自己旗下的產(chǎn)品發(fā)揮長(zhǎng)處,獲得更高的利潤(rùn),占居更多的市場(chǎng)份額。
(三)蘋(píng)果手機(jī)的營(yíng)銷策略分析
1.產(chǎn)品的差異化
蘋(píng)果手機(jī)之所以能夠受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),是因?yàn)樗麄儓?jiān)持了“超一流的產(chǎn)品將會(huì)帶來(lái)超一流大的利潤(rùn)”這個(gè)理念,堅(jiān)持創(chuàng)新,對(duì)于任何一款產(chǎn)品,蘋(píng)果公司都十分重視并堅(jiān)持實(shí)行精品戰(zhàn)略,各方面的服務(wù)都很到位。
2.口碑營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,消費(fèi)者由于無(wú)力處理復(fù)雜的廣告信息而感到信息超載而使消費(fèi)者不知道如何對(duì)市場(chǎng)商品進(jìn)行選擇。人與人之間進(jìn)行溝通交流,這種交往模式具有較高的指向性。這些人一旦他們體驗(yàn)到了蘋(píng)果的先進(jìn)性、可靠性以及優(yōu)越性,他們就會(huì)主動(dòng)地將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠(yuǎn),從而就提高了蘋(píng)果的銷售業(yè)績(jī)。
3.定價(jià)策略
蘋(píng)果手機(jī)在定價(jià)策略上采取撇脂策略,在新品剛發(fā)布的時(shí)候,以高價(jià)投放新產(chǎn)品,加上高促銷的手段,從而保證獲得初期的高額利潤(rùn),以后隨產(chǎn)品銷路的擴(kuò)大逐漸降價(jià)。蘋(píng)果公司采用此策略,可以迅速的收回投資,并為以后產(chǎn)品降價(jià)促銷提高提供條件。
三、蘋(píng)果手機(jī)品牌戰(zhàn)略分析
(一)蘋(píng)果手機(jī)品牌定位分析
1.市場(chǎng)細(xì)分策略分析
細(xì)分市場(chǎng)是把具有相同購(gòu)物傾向的消費(fèi)者劃分成若干部分,每部分相當(dāng)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。蘋(píng)果品牌手機(jī)具有強(qiáng)大的功能和價(jià)格昂貴的特點(diǎn)。針對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的這些特點(diǎn)把消費(fèi)者分為以下三種類型。
一是休閑電競(jìng)型。休閑電競(jìng)類型大多數(shù)是青少年,具有青春與活力,思維活躍,對(duì)休閑電競(jìng)功能情有獨(dú)鐘,要具備較高的性價(jià)比,但由于還是學(xué)習(xí)階段,無(wú)工作,經(jīng)濟(jì)能力有限,購(gòu)買力不足。
二是成功卓越型。成功卓越型多數(shù)是已經(jīng)參加工作,并且有一定職位。在工作中取得了一定成績(jī),他們追求有品質(zhì)的生活,追求名牌產(chǎn)品,注重私密性,經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)。
三是研發(fā)探索型。研發(fā)探索型主要是計(jì)算機(jī)愛(ài)好者、網(wǎng)絡(luò)編程師、程序員,喜愛(ài)鉆研,發(fā)現(xiàn)未知。實(shí)踐能力和動(dòng)手能力較強(qiáng),喜歡新功能。并有興趣開(kāi)發(fā)手機(jī)的潛力。
2.目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略分析
在消費(fèi)者類型的分類中,公司把握一部分潛在需求者,進(jìn)行準(zhǔn)確定位。iPhone通訊設(shè)備采用差異化策略和研發(fā)策略,追求潮流的特點(diǎn)。
一是從蘋(píng)果手機(jī)的外觀來(lái)看,簡(jiǎn)潔、時(shí)尚的外觀很是受年輕人的喜愛(ài);蘋(píng)果手機(jī)的功能更是俘獲了大部分年輕人的心。
二是從內(nèi)核上來(lái)看蘋(píng)果手機(jī)有強(qiáng)大的性能,可以處理文字等軟件功能,提高了工作效率。白領(lǐng)等青年群體是潛在的需求者。
3.市場(chǎng)定位策略分析
蘋(píng)果手機(jī)作為新一代智能電話,誰(shuí)配備iPhone,誰(shuí)就走在流行時(shí)髦前沿的道路上。蘋(píng)果公司有較強(qiáng)的研發(fā)和探索能力。不斷推出新產(chǎn)品,提高市場(chǎng)占有欲,牢牢掌控消費(fèi)者的心理變化。維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶。
4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析
在市場(chǎng)行情復(fù)雜多變的情況下,擁有獨(dú)特賣點(diǎn)。實(shí)行不同的策略,顯得至關(guān)重要。蘋(píng)果在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略方面主要使用了差異化戰(zhàn)略。
一是產(chǎn)品的差異。蘋(píng)果手機(jī)使用了自己具有安全性和高流暢性保證的iOS操作系統(tǒng),iOS系統(tǒng)能夠讓智能移動(dòng)設(shè)備更加充分的運(yùn)用硬件設(shè)備,這是使得用戶在體驗(yàn)時(shí)保持移動(dòng)設(shè)備流暢性的保證。
二是形象化的差異。以公司CEO作為品牌代言人的喬布斯,將他獨(dú)樹(shù)一幟的性格特點(diǎn)注入了企業(yè)文化。
三是服務(wù)化的差異。蘋(píng)果有很多的體驗(yàn)店,使消費(fèi)者能夠參與其中,真正的感受蘋(píng)果的魅力所在,從而能夠吸引眾多消費(fèi)者。
(二)蘋(píng)果手機(jī)的品牌創(chuàng)新分析
1.產(chǎn)品創(chuàng)新策略分析
一是簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)約是蘋(píng)果手機(jī)的核心理念,旗下的產(chǎn)品無(wú)一不體現(xiàn)著這一理念。其創(chuàng)始人喬布斯,在產(chǎn)品創(chuàng)新工藝設(shè)計(jì)中努力追求完美。從設(shè)計(jì)到用戶體驗(yàn)再到簡(jiǎn)約而華麗的外形,都是對(duì)這一理念的完美展現(xiàn)。
二是獨(dú)特設(shè)計(jì)。剛開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研究設(shè)計(jì)時(shí),蘋(píng)果手機(jī)在各個(gè)程序都被進(jìn)行非常嚴(yán)格的把關(guān),然后由最高領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)評(píng)判。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的流程,減少了產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程上的成本。
2.蘋(píng)果手機(jī)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷分析
一是饑餓式營(yíng)銷。不同于傳統(tǒng)意義上的饑餓營(yíng)銷,蘋(píng)果手機(jī)采取的是極端的饑餓營(yíng)銷模式,最初蘋(píng)果公司不會(huì)透露新產(chǎn)品的任何相關(guān)信息,僅聲稱不久會(huì)有新品問(wèn)市,然后在接下來(lái)的很長(zhǎng)時(shí)間中,有關(guān)蘋(píng)果手機(jī)的任何信息都近乎沒(méi)有,待消費(fèi)者迫切希望獲得蘋(píng)果手機(jī)的新產(chǎn)品信息之時(shí),蘋(píng)果的CEO才會(huì)突然親臨發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,在手機(jī)正式上市后,各類形形色色的產(chǎn)品信息鋪天蓋地而來(lái),像這種極端的反差,會(huì)令眾多果粉如同久旱逢甘霖,最終引起了消費(fèi)者強(qiáng)烈的興趣及購(gòu)買的沖動(dòng)。
二是體驗(yàn)式營(yíng)銷。蘋(píng)果有很多體驗(yàn)店,這種營(yíng)銷方式能夠使用戶很快地對(duì)產(chǎn)品熟悉,并快速地獲得用戶的反饋,然后迅速地對(duì)其方案進(jìn)行調(diào)整或完善。蘋(píng)果在世界各地設(shè)立了體驗(yàn)店,吸引大量的消費(fèi)者前來(lái)感受蘋(píng)果產(chǎn)品的魔力,提高了蘋(píng)果的營(yíng)運(yùn)能力。
四、蘋(píng)果手機(jī)品牌戰(zhàn)略啟示
(一)注重消費(fèi)者的個(gè)體體驗(yàn)
蘋(píng)果企業(yè)在打造高端品質(zhì)手機(jī)的同時(shí)也更加注重銷售前、后高端服務(wù),以消費(fèi)者為中心。中國(guó)企業(yè)則不然,尤其中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品的售后服方面,面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,大多采取逃避問(wèn)題,對(duì)行業(yè)環(huán)境造成惡劣影響。因此,只有以消費(fèi)者為重,以滿足消費(fèi)者需求為創(chuàng)新目標(biāo),做消費(fèi)者值得信賴的品牌產(chǎn)品服務(wù),才能為以后企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)注重產(chǎn)品的個(gè)性化與差異化
目前我國(guó)大部分智能手機(jī)都用相同的安卓系統(tǒng),千篇一律的設(shè)計(jì)。無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)獨(dú)特性差異性的需求,無(wú)法滿足消費(fèi)者多智能手機(jī)期待心理。導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)步遲緩,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差。企業(yè)要想在市場(chǎng)中得到消費(fèi)者的認(rèn)可,必須從消費(fèi)者的角度出發(fā),不斷改革創(chuàng)新,在市場(chǎng)中脫穎而出。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,更是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,要想進(jìn)步就要走創(chuàng)新道路。
(三)重視營(yíng)銷
通過(guò)對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的案例分析研究可以看出,蘋(píng)果手機(jī)的成功不僅僅依托于先進(jìn)的核心技術(shù),同時(shí)高端的服務(wù),完美的營(yíng)銷方式,對(duì)產(chǎn)品的明確定位,堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心的核心理念,對(duì)戰(zhàn)略合作伙伴的正確選擇,個(gè)性化的差異設(shè)計(jì),以及對(duì)品牌知名度的提升等。都對(duì)蘋(píng)果手機(jī)今天的成就奠定了基礎(chǔ)。所以品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷模式都對(duì)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展具有借鑒意義。
(四)加強(qiáng)品牌知名度
企業(yè)的品牌不單是企業(yè)產(chǎn)品聲譽(yù)度的代表,更是企業(yè)身份的一種象征,在無(wú)形當(dāng)中成為企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)要想在世界競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出,就必須樹(shù)立自己的品牌戰(zhàn)略意識(shí),擴(kuò)大品牌知名度提高品牌國(guó)際影響力。蘋(píng)果手機(jī)通過(guò)先進(jìn)技術(shù)不斷發(fā)展創(chuàng)新樹(shù)立在國(guó)際市場(chǎng)中的品牌形象,使蘋(píng)果手機(jī)享譽(yù)全球。國(guó)產(chǎn)手機(jī)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌形象的的建設(shè),學(xué)習(xí)蘋(píng)果企業(yè)的品牌建設(shè)策略。融合自身?xiàng)l件,制定適合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略,打造品牌意識(shí)。在消費(fèi)者之間建立良好的口碑以及形象,為以后企業(yè)走向世界奠定基礎(chǔ)。
本文對(duì)品牌戰(zhàn)略相關(guān)理論進(jìn)行概述,并簡(jiǎn)單介紹了蘋(píng)果手機(jī)發(fā)展背景,運(yùn)用SWOT分析對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的背景和蘋(píng)果手機(jī)戰(zhàn)略進(jìn)行分析,從市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略分析了蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)之所以能夠成功的原因,以及對(duì)中國(guó)手機(jī)行業(yè)的借鑒意義。
蘋(píng)果手機(jī)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷戰(zhàn)略案例分析論文 篇2
摘 要:
作為全球最具影響力的Iphone手機(jī),能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的手機(jī)行業(yè)中脫穎而出,取得如此炫目的銷售佳績(jī)和行業(yè)地位,除了產(chǎn)品本身出色,其背后的營(yíng)銷策略也功不可沒(méi)。本文探析了Iphone的營(yíng)銷策略,以期從中學(xué)習(xí)到最具價(jià)值和創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
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Iphone;營(yíng)銷策略
中圖分類號(hào):F416 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4117(2012)01-0239-01
市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和業(yè)績(jī)具有直接的影響。即使蘋(píng)果的CEO史蒂夫喬布斯將其描述為“一款革命性的、不可思議的產(chǎn)品,比市場(chǎng)上其他任何移動(dòng)電話整整領(lǐng)先了五年”,但他還是不得不承認(rèn),它的成功離不開(kāi)必須的營(yíng)銷策略。
一、另類觀念,超越自我
在市場(chǎng)營(yíng)銷理論上,視顧客為上帝的絕大部分企業(yè)都持“以消費(fèi)者為中心”的觀念,企業(yè)的產(chǎn)品為滿足消費(fèi)者的需求而服務(wù),而蘋(píng)果卻敢于“以企業(yè)為中心”,堅(jiān)稱公司絕對(duì)不會(huì)因?yàn)轭櫩托枨蠖O(shè)計(jì)產(chǎn)品。在每年新品發(fā)布會(huì)上,蘋(píng)果的產(chǎn)品只有一種,它生產(chǎn)什么,消費(fèi)者就購(gòu)買什么。蘋(píng)果這樣做并不是表明它目中無(wú)人,以企業(yè)為中心,所以它的目標(biāo)不是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是不斷的心無(wú)旁騖的超越之前的自己。
二、大膽創(chuàng)新,引領(lǐng)潮流
蘋(píng)果敢于創(chuàng)新的熱情被人們稱之為“偏執(zhí)創(chuàng)新”,蘋(píng)果公司每年申請(qǐng)的專利數(shù)量是業(yè)內(nèi)電腦整機(jī)巨頭戴爾的1.5倍之多,其在2010一年就成功獲得563項(xiàng)專利。無(wú)論是產(chǎn)品外觀還是功能,蘋(píng)果的每一次創(chuàng)新總是能引來(lái)一大批的模仿者。蘋(píng)果的神話從Mac開(kāi)始,即使與PC不兼容,也擋不住追隨者的腳步,隨后的Ipod以精巧的設(shè)計(jì)和絢麗的色彩征服了受眾,如同蘋(píng)果本身的與眾不同,爭(zhēng)相購(gòu)買是為了證明自己特立獨(dú)行和跟隨潮流。如今的Iphone4s更是憑借其精致、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)感、科技易用性與獨(dú)特用戶群體文化的結(jié)合,捕捉了消費(fèi)者的購(gòu)買欲。
三、保持神秘,制造話題
蘋(píng)果憑借卓越的技術(shù)、良好的質(zhì)量、產(chǎn)品售后等一系列手段,培養(yǎng)了大批有消費(fèi)能力且具有品牌忠誠(chéng)度的顧客。在此基礎(chǔ)上蘋(píng)果很懂得利用心理戰(zhàn)術(shù),精準(zhǔn)把握了用戶追求其產(chǎn)品的心理,人們消費(fèi)心理的.多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費(fèi)群體產(chǎn)生預(yù)期的購(gòu)買行為。每年在發(fā)布會(huì)之前,都會(huì)放出口風(fēng),但隨后卻又三緘其口,這就吊足了媒體和消費(fèi)者的胃口,人們翹首期盼,紛紛猜測(cè)其新外觀、新功能,蘋(píng)果的每個(gè)動(dòng)作都挑逗著消費(fèi)者的神經(jīng),讓人們興奮不已。
四、饑餓營(yíng)銷,吊足胃口
所謂饑餓營(yíng)銷,是指產(chǎn)商故意調(diào)低產(chǎn)量,制造供不應(yīng)求的假象,從而抬高商品價(jià)格獲取更多利潤(rùn)。Iphone的饑餓營(yíng)銷已經(jīng)完全超出這個(gè)基本概念,上升到一個(gè)新高度,把其發(fā)揮到極限。例如Iphone4s的上市,先是放出一點(diǎn)新聞,對(duì)產(chǎn)品避而不談,制造出眾多熱點(diǎn)。10月5日召開(kāi)發(fā)布會(huì)后在全球分批次上市,10月14日首次在7個(gè)國(guó)家上市后又很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有消息。第三次11月11日在香港上市,11月4日蘋(píng)果可以預(yù)訂的官方網(wǎng)站一個(gè)小時(shí)被搶購(gòu)一空,使消費(fèi)者又處于焦急的等待之中,熱情高漲的消費(fèi)者在實(shí)體店門(mén)口通宵排隊(duì)的景象層出不窮。使用這種營(yíng)銷策略若拖得太久,會(huì)造成消費(fèi)者的失望并失去耐心,而Iphone卻做得恰到好處,吊足了消費(fèi)者的胃口,又不時(shí)的深入一步。
五、口碑營(yíng)銷,締造帝國(guó)
口碑營(yíng)銷被稱為“病毒式營(yíng)銷”,究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。Iphone的用戶有很大部分是喜歡互動(dòng)的年輕人,他們是最先體驗(yàn)產(chǎn)品的可靠性、優(yōu)越性的受眾,也樂(lè)于第一時(shí)間向自己的親朋傳播產(chǎn)品的功能和使用心得。Iphone的上市推廣計(jì)劃為每個(gè)地區(qū)的上市時(shí)間和價(jià)格不一,讓本來(lái)熱過(guò)了的Iphone的討論浪潮不斷被掀起,各個(gè)版本的比較充斥著眾多網(wǎng)站和論壇,成功的運(yùn)用消費(fèi)者的力量為Iphone做免費(fèi)廣告。而這些蘋(píng)果的忠實(shí)粉絲,自成組織,時(shí)刻都在為捍衛(wèi)蘋(píng)果的聲譽(yù)與人舌戰(zhàn)不休,或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處,果粉的虔誠(chéng)和執(zhí)著締造了蘋(píng)果帝國(guó)[1]。
六、獨(dú)特操作,宣傳得當(dāng)
Iphone在其營(yíng)銷過(guò)程中,在正確的宣傳渠道上采用正確的宣傳形式,準(zhǔn)確地把握了不同渠道的特點(diǎn),全方位展示了Iphone。無(wú)論你使用的是傳統(tǒng)的聊天工具QQ,還是時(shí)下最流行的微薄,你每發(fā)送一條信息均有來(lái)自Iphone客戶端的標(biāo)識(shí),這是Iphone操作系統(tǒng)的特有標(biāo)志,一方面無(wú)形中加強(qiáng)了Iphone的宣傳,另一方面也表明了你潮人的身份。在電視與廣播類媒體采用采訪類談話和廣告,而在平面媒體則采用數(shù)字與圖表來(lái)直觀表達(dá),而互聯(lián)網(wǎng)采用的是諸如Flash等多媒體內(nèi)容,高端雜志也可見(jiàn)其身影。
七、體驗(yàn)營(yíng)銷,征服受眾
體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)客戶觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、互動(dòng)等方式,使其親身體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客實(shí)際感知其帶來(lái)的品質(zhì)和功能,從而促使顧客認(rèn)知并購(gòu)買的營(yíng)銷方式。蘋(píng)果的產(chǎn)品無(wú)論是從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué),都是體驗(yàn)式產(chǎn)品中的精品,其簡(jiǎn)約時(shí)尚的造型、出色的材質(zhì)、人性化的設(shè)計(jì)處處透露出蘋(píng)果的極簡(jiǎn)主義,通過(guò)看、聽(tīng)、用、參與的手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買的欲望。蘋(píng)果在全球開(kāi)設(shè)了眾多的蘋(píng)果體驗(yàn)店,給消費(fèi)者提供了直接感知產(chǎn)品的場(chǎng)所,而蘋(píng)果的體驗(yàn)店本身的設(shè)計(jì),因?yàn)闀r(shí)尚、科技和新潮也往往成為區(qū)域的標(biāo)志性建筑,成為消費(fèi)者拜訪的熱點(diǎn)。
八、合作互利,實(shí)現(xiàn)共贏
Iphone和運(yùn)營(yíng)商建立了良好的關(guān)系,通過(guò)運(yùn)營(yíng)商訂制戰(zhàn)略來(lái)銷售產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)支持和蘋(píng)果的產(chǎn)品是消費(fèi)者享受良好服務(wù)的基礎(chǔ),雙方的合作能增強(qiáng)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn),滿足用戶性需求,提高消費(fèi)滿意度。Iphone有利的滿足了中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略要求,加之蘋(píng)果的品牌號(hào)召力,提升了中國(guó)聯(lián)通對(duì)抗其他運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。另外,蘋(píng)果公司不僅是移動(dòng)終端硬件制造商,同時(shí)也是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提供商,多年來(lái)與中國(guó)聯(lián)通形成了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,在這種市場(chǎng)環(huán)境下,給予Iphone產(chǎn)品積極地捆綁銷售政策支持,也是其自身發(fā)展的需要,有利于Iphone和中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)共贏。
參考文獻(xiàn):
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三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析?
一切結(jié)論產(chǎn)生在分析研究之后;在分析研究中,如果找不出原因和解決辦法就不能放過(guò)。那么下面是我整理的,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
一:
一次糟糕的傳統(tǒng)企業(yè)線上轉(zhuǎn)型體驗(yàn)
小A是一個(gè)做虛擬社群的純網(wǎng)際網(wǎng)路公司高管,在全民“網(wǎng)際網(wǎng)路+”的創(chuàng)業(yè)浪潮下,被一家傳統(tǒng)企業(yè)老板高薪挖走,幫著搭建電子商務(wù)這塊。入職以后,小A發(fā)現(xiàn),新老板是做二、三線城市連鎖超市出身的土豪,對(duì)自己線下成功的自信,同樣落根在從來(lái)沒(méi)有涉及的電子商務(wù)領(lǐng)域。老板認(rèn)為電子商務(wù)這事其實(shí)跟他線下去開(kāi)發(fā)幾個(gè)點(diǎn)沒(méi)啥區(qū)別,只是把要做的事改成網(wǎng)上罷了。小A預(yù)感這事可能要壞了。
老板怎么想其實(shí)還算可以扛,因?yàn)榇蠖鄷r(shí)候他雖然很有興趣,卻沒(méi)那個(gè)精力插手任何一個(gè)細(xì)節(jié)。但接下來(lái)就遇到了新組建起來(lái)的團(tuán)隊(duì)與原來(lái)部門(mén)人員的磨合問(wèn)題,極度嚴(yán)重。
問(wèn)題之一,報(bào)酬不平衡。老板給了新組建的電商團(tuán)隊(duì)里骨干或?qū)I(yè)人員以市場(chǎng)報(bào)酬價(jià),但這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他原來(lái)團(tuán)隊(duì)的薪水。而敏感的這塊,在經(jīng)營(yíng)了近十年的民營(yíng)企業(yè)里幾乎是沒(méi)有秘密可言的。當(dāng)大多數(shù)職員都知道這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工資比其他部門(mén)高,甚至連掃地阿姨***老板關(guān)系戶***都想來(lái)湊個(gè)熱鬧往這個(gè)團(tuán)隊(duì)里塞個(gè)小孩的情況下,小A體驗(yàn)了一把被整個(gè)公司羨慕嫉妒恨的壓力。
問(wèn)題之二,溝通問(wèn)題。新組建的團(tuán)隊(duì)成員平均年齡不超過(guò)30歲,而其他部門(mén)的人極少有低于30歲的,來(lái)源及身份較復(fù)雜,有不少是裙帶關(guān)系。而電子商務(wù)部門(mén)雖說(shuō)是獨(dú)立組建,其實(shí)得跟全公司上上下下甚至還有在外地的部門(mén)打交道,從供貨到財(cái)務(wù)到采購(gòu)到銷售到渠道,林林總總。3個(gè)月后,15個(gè)人的團(tuán)隊(duì)就走了3個(gè)人,年紀(jì)最輕的那3個(gè)人。人家說(shuō)“干的真不是啥玩意兒”。
平時(shí),老板接到任何線上促銷方案都不想看,只問(wèn)“一個(gè)月能賣掉多少”“賺進(jìn)來(lái)多少”。然后拿線上和線下進(jìn)行最簡(jiǎn)單粗線條的資料對(duì)比。有時(shí)比下來(lái),覺(jué)得還挺合算,雖然人員成本高了點(diǎn),但雜七雜八的事好像比線下少很多,支出和人員流動(dòng)性也不算大,沒(méi)那么麻煩。這時(shí)他會(huì)高興點(diǎn),一些必不可少的網(wǎng)路推廣預(yù)算才會(huì)批一批。有時(shí)他比下來(lái)又覺(jué)得不合算,就啥都不批,小A團(tuán)隊(duì)要做啥事他都不高興,整個(gè)團(tuán)隊(duì)籠罩在高壓氣氛之下,如此反復(fù),又走了2人。而此時(shí)線下與線上的價(jià)格差異問(wèn)題,導(dǎo)致某部門(mén)去老板那里鬧了鬧,雖然小A反復(fù)說(shuō)影響不大,他們做的是線下的區(qū)域流量,但是線上做促銷的商品還是被迫全部恢復(fù)原價(jià),月銷售量大幅下降。這時(shí),整個(gè)部門(mén)都深感無(wú)力了。
無(wú)奈之下,小A找老板進(jìn)行了一次深談,他初步同意了新交的線上營(yíng)銷方案。但這時(shí)小A又犯了一個(gè)錯(cuò)誤,老板同意不代表就萬(wàn)事OK了,他忽略了最應(yīng)該去溝通或爭(zhēng)取資源的部門(mén)老總就決定實(shí)施了。這家企業(yè)并非扁平化的,再小也水深如潭。電商部門(mén)的組建給本來(lái)最關(guān)鍵最有權(quán)勢(shì)的線下銷售帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)壓力,而這塊他們與公司其他團(tuán)隊(duì)都磨合及互惠了十幾年,新勢(shì)力介入如同插針入泥,不是受到抵擋就是被吞沒(méi)。
小A自覺(jué)缺乏游刃于傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)思維和電商部門(mén)使命之間的水平和經(jīng)驗(yàn),完全達(dá)不到混跡于復(fù)雜人際環(huán)境內(nèi)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的本事,缺乏承受壓力的能力。雖然老板一再誠(chéng)意挽留,小A還是灰頭土臉地辭職閃人了。
二:
方所:文化的例外還是例外的文化?
方所與例外的跨界混搭
方所與例外是毛繼鴻做的兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的商業(yè)品牌:前者主營(yíng)圖書(shū),創(chuàng)立于2011年11月,先后在廣州、成都、重慶等地的頂級(jí)商業(yè)中心開(kāi)出體驗(yàn)店;后者做的是中式偏現(xiàn)代服裝,創(chuàng)立于1996年,目前有100家左右實(shí)體店,宣稱年銷售額10億元。兩者結(jié)合起來(lái),方所里面賣衣服,外面配圖書(shū),再混搭以咖啡、植物及其他20多個(gè)國(guó)外設(shè)計(jì)師品牌,就氤氳和合為毛繼鴻經(jīng)常對(duì)外強(qiáng)調(diào)的“美學(xué)生活”,或是“中國(guó)價(jià)值”。
不可否認(rèn),從服裝品牌傳播的角度上看,例外的這種混搭跨界模式無(wú)疑有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新之處。這種創(chuàng)新加上產(chǎn)品本身一定的溫度,甚至有意無(wú)意引來(lái)第一夫人的青睞,并藉著后者國(guó)家品牌與明星品牌的雙重杠桿,攝取了巨量的消費(fèi)者心智資源,讓例外服飾一飛沖天。即使是方所,也似乎因此成為圖書(shū)文化中的一種“例外”。按照毛繼鴻的說(shuō)法,當(dāng)所有圖書(shū)渠道都在承受微利甚至虧損的壓力,而不得不遵循低成本運(yùn)營(yíng)鐵律時(shí),前者卻任性地高舉高打,把首家店開(kāi)在廣州太古匯這樣頂級(jí)商業(yè)中心,且“兩年后就實(shí)現(xiàn)了贏利”,2014年?duì)I業(yè)額更是高達(dá)6000萬(wàn)元。
然而,事實(shí)真的如此嗎?眾所周知,太古匯月租一般為每平方米1900元左右,根據(jù)方所官方公布的資料,其廣州店總面積1800平方米以上,其中方所圖書(shū)占地500平方米,營(yíng)業(yè)額占2014年總額的35%,因此,2014年方所圖書(shū)收入應(yīng)為2100萬(wàn)元。由于圖書(shū)價(jià)格比較透明,一般渠道毛利為碼洋價(jià)的40%,初步得出方所2014年圖書(shū)毛利大概在840萬(wàn)元左右。由此推算,即使不考慮其他成本,方所圖書(shū)業(yè)務(wù)還在虧損。
這個(gè)虧損必然由例外服飾或其他國(guó)外設(shè)計(jì)師品牌來(lái)埋單。也就是說(shuō),方所目前還無(wú)法作為一個(gè)獨(dú)立的書(shū)店來(lái)生存,必須依賴于前者。因此,至少目前來(lái)講,方所還不是文化的例外,這是所有文化投資人應(yīng)該清醒的地方。
方所成為例外的文化符號(hào)
當(dāng)然,如果僅把方所看作是例外的一種品牌文化延伸,或者只是例外的一種品牌傳播手段,又是極其成功的。根據(jù)有關(guān)資料進(jìn)一步推算,2014年廣州方所例外服飾及其他品牌總營(yíng)業(yè)額約為3900萬(wàn)元,店租成本加上人工等其他成本及方所圖書(shū)方面的虧損,即使有贏利,也談不上樂(lè)觀。但這樣的財(cái)務(wù)資料,如果把它僅看作是體量近10億元、卻從來(lái)沒(méi)花一分錢做過(guò)廣告的例外服裝的一種廣告投放“正成本”,無(wú)疑是當(dāng)下中國(guó)所有品牌傳播案例中超級(jí)成功的典型。打廣告不花錢甚至賺錢,除了例外服飾,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)中能夠做到的還是少之又少。
何況,考慮到例外服飾依靠主流意識(shí)形態(tài)文化,通過(guò)“暴利性商業(yè)中心照樣支撐起微利性的文化專案”這矛盾所營(yíng)造的話語(yǔ),在社會(huì)文化、商業(yè)文化領(lǐng)域所掀起的巨大的新聞效應(yīng),以及方所作為一種“類文化流行”本身給消費(fèi)者帶來(lái)的貌似毫無(wú)功利企圖的全新體驗(yàn),對(duì)于傳播和提升例外服飾品牌文化形象的戰(zhàn)略作用,更是任何財(cái)務(wù)資料都無(wú)法評(píng)估的。我們依稀看到了韓國(guó)品牌、日本品牌面臨自身品牌弱勢(shì)時(shí)轉(zhuǎn)而進(jìn)行“文化先行”的身影。
價(jià)值終點(diǎn):從傳播文化到創(chuàng)造文化
值得警醒的只是,攜帶日韓甚至美國(guó)迪斯尼等品牌的“先行文化”中,一般都帶有鮮明的價(jià)值取向與文化個(gè)性,而例外服飾中的“方所文化”雖然同樣不乏陰陽(yáng)、虛實(shí)、矛盾以及“無(wú)用之用”等代表中國(guó)文化的整體、辯證類文化意象,但其中蘊(yùn)含更多的還是英國(guó)早期作家倫勃朗描述的那種炫耀性“明顯消費(fèi)”與“明顯有閑”的“有閑階層”生活方式。
當(dāng)然,例外畢竟只是一個(gè)藝術(shù)性品牌,是商業(yè)上的“非主流”,結(jié)合例外自身品牌弱勢(shì)、甚至國(guó)家品牌相對(duì)弱勢(shì)的具體語(yǔ)境考量,毛繼鴻這樣做,也許一方面是一種短期商業(yè)策略上的明智之舉,另一方面也透著一種長(zhǎng)期戰(zhàn)略模糊、不得已而為之的無(wú)奈。但無(wú)論如何,方所目前所呈現(xiàn)出的文化形態(tài)都不應(yīng)、也不會(huì)成為例外的“主流文化”,更不是中國(guó)服飾的“主流文化”。
日本學(xué)者藤本隆巨集曾把制造企業(yè)能力體系分解成三個(gè)層次:核心競(jìng)爭(zhēng)力***即系統(tǒng)組織能力,包括提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本、更高的質(zhì)量和更短交貨期的產(chǎn)品制造能力,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改進(jìn)活動(dòng)或新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、不斷改進(jìn)生產(chǎn)工序和提高產(chǎn)品水平的自我改善能力,持續(xù)學(xué)習(xí)的進(jìn)化能力***——深層競(jìng)爭(zhēng)力***生產(chǎn)效率、生產(chǎn)周期、開(kāi)發(fā)周期、產(chǎn)品合格率***——表層競(jìng)爭(zhēng)力***產(chǎn)品外在設(shè)計(jì)、價(jià)格、通路效率、廣告***,三個(gè)層次的能力體系也適用于例外服飾。只要例外還想作為服飾品牌代表“中國(guó)價(jià)值”走向國(guó)際市場(chǎng),就應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)以上“中國(guó)例外”式的表層競(jìng)爭(zhēng)力,即品牌價(jià)值傳播文化,還應(yīng)著重自身深層競(jìng)爭(zhēng)力、組織力的培育,即品牌價(jià)值創(chuàng)造文化。
四、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟是什么?
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟是什么?, 什么是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟是
1.經(jīng)濟(jì)全球化與國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略
推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的根本動(dòng)力是社會(huì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展,各國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展使得企業(yè)把目光從國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移到國(guó)外,進(jìn)而在整個(gè)全球范圍內(nèi)尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的具體因素:一是貿(mào)易迅猛發(fā)展。這是經(jīng)濟(jì)全球化的重要源泉。國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展使各國(guó)、各地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)交往日益緊密,它帶動(dòng)了資本與生產(chǎn)的國(guó)際化,推動(dòng)全球化的快速發(fā)展。二是金融一體化。國(guó)際金融是在國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,國(guó)際金融的發(fā)展又會(huì)推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)際金融一體化的迅猛發(fā)展推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。三是高速發(fā)展的現(xiàn)代化技術(shù)。資訊科技革命將世界帶人了資訊化時(shí)代,它在更深層次上推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展使全球經(jīng)濟(jì)的聯(lián)絡(luò)更為快捷、廣泛。四是跨國(guó)公司的發(fā)展。據(jù)資料顯示,跨國(guó)公司以及國(guó)外分支機(jī)構(gòu)的迅猛增長(zhǎng),極大地推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。
所謂國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略,是指企業(yè)對(duì)于國(guó)際化程序較為長(zhǎng)期的總體打算及其實(shí)施的原則意見(jiàn)。國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略要回答的問(wèn)題是企業(yè)關(guān)于國(guó)際營(yíng)銷的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要采取的策略和原則,如有關(guān)國(guó)際化的程序、市場(chǎng)擴(kuò)充套件與定位、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)等戰(zhàn)略。它對(duì)于一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的生存和發(fā)展具有決定性的意義,也是擬定短期或年度國(guó)際營(yíng)銷策略的根據(jù)之一。
2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
2.1社會(huì)文化環(huán)境。文化是一個(gè)復(fù)合的整體,包括人類的知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會(huì)成員而獲得的其他方面的能力和習(xí)慣的總和。它不僅體現(xiàn)出我們自己的行為,也體現(xiàn)出我們對(duì)他人行為的要求,包括文化的個(gè)性、文化的共性、文化的成分(物質(zhì)文化、社會(huì)機(jī)構(gòu)、宗教、審美學(xué)、語(yǔ)言)3個(gè)方面。文化滲透于營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面,國(guó)際營(yíng)銷者的活動(dòng)又構(gòu)成文化的一個(gè)組成部分,市場(chǎng)營(yíng)銷成果的好壞深受文化的裁判。
2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。它包括傳統(tǒng)社會(huì)、起飛前夕、起飛階段、趨向成熟和高度消費(fèi)時(shí)期。因?yàn)橐粋€(gè)國(guó)家所處的經(jīng)濟(jì)階段不同,居民收人高低不同,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求不同,從而直接或間接地影響到國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。以消費(fèi)品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的國(guó)家,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品款式、效能及特色,大量進(jìn)行廣告及銷售推廣活動(dòng),品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)高于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的國(guó)家,則偏重于產(chǎn)品的功能及實(shí)用性,其推廣主要靠口頭傳播和介紹,價(jià)格因素比產(chǎn)品品質(zhì)更重要。二是市場(chǎng)規(guī)模。企業(yè)在進(jìn)人某國(guó)市場(chǎng)時(shí),首先關(guān)心的是該國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模,即可接受的商品及服務(wù)總量,或者市場(chǎng)擁有的購(gòu)買力總量。一般來(lái)說(shuō),大多數(shù)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模都與人口和收人密切相關(guān),甚至可以認(rèn)為是由人口和收人決定的。三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)。開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,必須了解影響消費(fèi)者儲(chǔ)蓄的多種因素,以便分析、判斷消費(fèi)者需求、支出和消費(fèi)水平的變化,包括收入水平、通貨膨脹和物價(jià)上漲因素、市場(chǎng)商品供給狀況和消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)差異等。
2.3政治法律環(huán)境。有時(shí)政治環(huán)境能夠?qū)I(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生直接影響,法律和規(guī)章則起到鼓勵(lì)或限制企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的作用。企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織而非政治組織,但企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),經(jīng)常要受到政治因素的影響。國(guó)際營(yíng)銷法律主要由國(guó)內(nèi)法律、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律、東道國(guó)法律等構(gòu)成。從事國(guó)際營(yíng)銷的企業(yè)要與不同的國(guó)家和地區(qū)打交道,采取適當(dāng)方式公平合理地解決爭(zhēng)端,這也是國(guó)際營(yíng)銷順利進(jìn)行的重要保證。
2.4技術(shù)環(huán)境。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,工業(yè)和農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)并不是由于資本的投入和勞動(dòng)力增長(zhǎng)所引起的,更主要的是由于生產(chǎn)率的提高、勞動(dòng)者知識(shí)水平和素質(zhì)的提高,以及新的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用和推廣所引起的。
3.我國(guó)企業(yè)面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3.1機(jī)遇。首先,進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。國(guó)際市場(chǎng)規(guī)模巨大,發(fā)展迅速,這給我國(guó)企業(yè)以現(xiàn)實(shí)的吸引力。隨著國(guó)際政治形勢(shì)趨于緩和,我國(guó)與世界其他國(guó)家關(guān)系不斷改善,經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)更緊密,這為我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)提供了良好條件。其次,我國(guó) *** 積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)。
3.2挑戰(zhàn)。明確界定產(chǎn)權(quán)、進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)體制改革是我國(guó)企業(yè)國(guó)際化的前提;科技水平落后、人才匱乏是我國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的又一大障礙;世界貿(mào)易保護(hù)主義的泛濫和區(qū)域一體化發(fā)展,使我國(guó)處于不利地位,其他發(fā)展中國(guó)家、獨(dú)聯(lián)體及東歐國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將給我國(guó)企業(yè)以巨大壓力。
3.3任務(wù)。一是調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)。只有掌握了國(guó)際市場(chǎng)的脈搏,才能找出我國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的切人點(diǎn)。企業(yè)的國(guó)際調(diào)研需要大量詳細(xì)且涉及范圍面廣的資訊,如目標(biāo)市場(chǎng)的文化、經(jīng)濟(jì)、教育水平、目標(biāo)消費(fèi)人群接受新事物新品牌的能力等。二是分析企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。制定企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),做出相應(yīng)的國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,找出與原計(jì)劃的差異,制定相應(yīng)的規(guī)章,組織監(jiān)督部門(mén),給予相應(yīng)的權(quán)力,以保證預(yù)定的國(guó)際營(yíng)銷目標(biāo)順利進(jìn)行。三是分析目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者。了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)觀念,從目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)群體的特征等影響因素分析,從而細(xì)分市場(chǎng),找到適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng),并分析這一細(xì)分市場(chǎng)的潛力及培養(yǎng)空間。四是分析目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的經(jīng)濟(jì)政治法律等政策。分析當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況,以分析企業(yè)在當(dāng)?shù)劁N售產(chǎn)品的可能性,著力疏通與當(dāng)?shù)?*** 、社會(huì)團(tuán)體及新聞媒體的關(guān)系。防止企業(yè)因?yàn)橥饬σ蛩囟K止現(xiàn)行的企業(yè)計(jì)劃。五是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商及分銷渠道。熟悉當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境,分析來(lái)自各方面的壓力及動(dòng)力,培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,這有利于企業(yè)降低成本。六是建立以企業(yè)為中心的企業(yè)文化氛圍。培養(yǎng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),讓更多消費(fèi)者了解企業(yè)、信任企業(yè),并建立良好的合作關(guān)系,為進(jìn)一步拓展更為廣闊的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)人其他國(guó)家市場(chǎng)鋪平道路。
什么是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃
菸草線上轉(zhuǎn)自智庫(kù)百科 國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃是指有系統(tǒng)地評(píng)估公司本身的資源狀況,基本任務(wù)和目標(biāo),對(duì)應(yīng)不同的、變化的國(guó)外環(huán)境,采取必要的政策和行動(dòng)以達(dá)到公司目標(biāo)的一項(xiàng)工作。戰(zhàn)略計(jì)劃也是一種尋找機(jī)會(huì),對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)方法。對(duì)菸草行業(yè)來(lái)說(shuō),在國(guó)際菸草巨頭逐漸完善在中國(guó)的布局背景下,中國(guó)菸草企業(yè)也必須想方做到“走出去”。本文介紹了開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容,希望能給菸草企業(yè)一些參考。 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容 (一)時(shí)間期 戰(zhàn)略計(jì)劃是企業(yè)的長(zhǎng)期計(jì)劃,一般為5年左右,有的長(zhǎng)達(dá)20年,它著眼于企業(yè)今后的主要目標(biāo)和應(yīng)采取的重大行動(dòng)以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景規(guī)劃,它明確了企業(yè)今后的發(fā)展藍(lán)圖以及實(shí)現(xiàn)的步驟和方略。 (二)環(huán)境分析 對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行客觀、冷靜、準(zhǔn)確的分析,有利于企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),避免競(jìng)爭(zhēng)威脅,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。對(duì)環(huán)境分析主要應(yīng)側(cè)重于以下幾方面: 1、世界貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì):是增長(zhǎng)還是衰退、貿(mào)易保護(hù)主義是否嚴(yán)重,跨國(guó)公司的發(fā)展趨勢(shì)等。 2、國(guó)際關(guān)系:包括冷戰(zhàn)、和平抑或緩和。 3、技術(shù)、與企業(yè)有關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的狀況和趨勢(shì)。 4、出口地區(qū):該地區(qū)的政治、法律和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,有關(guān)政策規(guī)定等。 5、競(jìng)爭(zhēng)者:主要的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者情況。 (三)對(duì)企業(yè)本身的分析 分析企業(yè)本身原優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)所受到的限制條件,是戰(zhàn)略計(jì)劃制定的基礎(chǔ)。其主要內(nèi)容有: 1、人才和管理:管理人員素質(zhì)、技術(shù)水平,高層決策人員的思想和能力,未來(lái)人才的培養(yǎng),外貿(mào)人員的活動(dòng)能力和業(yè)務(wù)能力,管理思想和手段的現(xiàn)代化程度等。 2、產(chǎn)品方面:有潛力產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品,迎合國(guó)外市場(chǎng)需要的程度,生產(chǎn)能力,原料供貨情況,產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā)方向的分析等。 3、財(cái)務(wù)方面:當(dāng)前和將來(lái)的流動(dòng)資金來(lái)源,資金轉(zhuǎn)移能力,利潤(rùn)目標(biāo),成本控制和預(yù)算等。 4、市場(chǎng)營(yíng)銷:現(xiàn)有的產(chǎn)品市場(chǎng),產(chǎn)品的銷售情況,海外的分銷渠道,促銷措施,競(jìng)爭(zhēng)策略等。 (四)擬訂目標(biāo) 經(jīng)過(guò)上面的企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部能力的分析,企業(yè)可以了解自身在國(guó)際市場(chǎng)上的地位,從而為戰(zhàn)略目標(biāo)的制定奠定了基礎(chǔ)。有效而科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)符合以下些原則: 1、以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向:企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)著眼于國(guó)際市場(chǎng),國(guó)際市場(chǎng)需要什么,我們就生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么。有效的目標(biāo)應(yīng)以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)需要制定營(yíng)銷戰(zhàn)略。 2、具有必要的方針措施:企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃不僅要提出明確的目標(biāo),而且要列出達(dá)到目標(biāo)而采取的方針和重大措施,以使企業(yè)全體員工在重大問(wèn)題上達(dá)成共識(shí),齊心協(xié)力為企業(yè)的發(fā)展而奮斗。 3、富有激勵(lì)性:企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)有鼓勵(lì)全體職工奮發(fā)努力的作用,使職工振奮精神,同心同德,為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。 (五)制訂戰(zhàn)略 對(duì)上述問(wèn)題有了明確把握之后,就應(yīng)著手制定戰(zhàn)略。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分以下幾種型別: 1、公司增長(zhǎng)戰(zhàn)略,大多數(shù)的公司以增加銷售額和利潤(rùn)為目標(biāo)而制定增長(zhǎng)戰(zhàn)略。當(dāng)公發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)還有發(fā)展?jié)摿?,它可以采取市?chǎng)滲透的密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略;當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)本行業(yè)具有發(fā)展前途,公司與供應(yīng)商與銷售商聯(lián)合起來(lái)可共同盈利時(shí),它可以實(shí)行一定程度聯(lián)營(yíng)的一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略;當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)有實(shí)力建立新廠或收買別的企業(yè)時(shí),它可以采用多樣化增長(zhǎng)戰(zhàn)略以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。 2、產(chǎn)品戰(zhàn)略,對(duì)出口的產(chǎn)品,公司可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行四種戰(zhàn)略:不惜放棄短期收入來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略;保持當(dāng)前產(chǎn)品的地位和維持市場(chǎng)份額的產(chǎn)品維持戰(zhàn)略;不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)影響和追求產(chǎn)品短期利益的產(chǎn)品收縮戰(zhàn)略;停止生產(chǎn)和企業(yè)資源移作他用的產(chǎn)品放棄戰(zhàn)略。 3、市場(chǎng)戰(zhàn)略,企業(yè)針對(duì)國(guó)際上的目標(biāo)市場(chǎng)可采用擴(kuò)大產(chǎn)品種類和逐步進(jìn)入市場(chǎng)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略;用全新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開(kāi)拓新市場(chǎng)的新產(chǎn)品戰(zhàn)略;根據(jù)國(guó)外消費(fèi)者需求,適應(yīng)市場(chǎng)變化以保護(hù)原有市場(chǎng)的保持戰(zhàn)略;對(duì)無(wú)利可圖的產(chǎn)品逐步退出市場(chǎng)的撤退戰(zhàn)略。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的步驟是什么?謝謝
首先是市場(chǎng)分析,分析目前市場(chǎng)上的消費(fèi)者的特征。
然后是市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)你的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的需求來(lái)細(xì)分市場(chǎng)
接下來(lái)選擇你的細(xì)分市場(chǎng)。選擇你覺(jué)得有吸引力的市場(chǎng)。現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)很難同時(shí)滿足所有消費(fèi)者的需求,選擇最容易進(jìn)入的、相對(duì)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)最大的一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)是第三步。
選擇了細(xì)分市場(chǎng)之后就要進(jìn)行市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是非常重要的一步,它反映了公司希望在消費(fèi)者心中達(dá)到一個(gè)什么樣的位置。一個(gè)失敗的市場(chǎng)定位可能對(duì)品牌造成極為嚴(yán)重的打擊。重塑由于市場(chǎng)定位錯(cuò)誤而受損的品牌比建立一個(gè)新品牌的成本還要高,因此這一步一定要注意。
然后就是進(jìn)行營(yíng)銷組合的選取,就是傳說(shuō)中的4P啦~
還要有預(yù)算哦!
有什么還需要補(bǔ)充的一起討論吧~~~~
印度塔塔汽車的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
捷豹路虎印度母公司塔塔此前一直走的是低端車型路線,并主打一款全球最低價(jià)車型的微車Nano。然而,該車銷量近幾年持續(xù)低迷,塔塔計(jì)劃對(duì)其戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,試圖改變廉價(jià)車的品牌形象。
市場(chǎng)營(yíng)銷:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略知識(shí)哪十個(gè)主題句最實(shí)用?
1.負(fù)需求(分析原因,改變產(chǎn)品定位,通過(guò)重新設(shè)計(jì)滿足需求)
2.無(wú)需求(設(shè)法將產(chǎn)品的功效與人們的自然需求,興趣相結(jié)合)
3.潛在需求(估測(cè)潛在市場(chǎng)的規(guī)模,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,有效滿足)
4.下降需求(找到下降原因, *** 潛在的消費(fèi)需求)
5.不規(guī)則需求(同步市場(chǎng)營(yíng)銷,通過(guò)靈活定價(jià),促銷和其他辦法改變需求模式,使之平均話)
6.充分需求(消費(fèi)者偏好的改變與競(jìng)爭(zhēng)加劇)
7.過(guò)量需求(減少營(yíng)銷,找到永久或暫時(shí)減少需求的辦法)
8.有害需求(宣傳危害,減少購(gòu)買機(jī)會(huì))
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程是什么
一、解讀企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、分析現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境。
三、分析自己的企業(yè)現(xiàn)狀,尤其是銷售與營(yíng)銷現(xiàn)狀。
四、制訂企業(yè)營(yíng)銷的目標(biāo):市場(chǎng)份額、整體利潤(rùn)、品牌數(shù)量、費(fèi)用預(yù)算、反饋及修正辦法。
五、討論可行性及修正目標(biāo)。
六、制訂詳細(xì)的計(jì)劃措施,落實(shí)目標(biāo)。
七、建立反饋與糾正機(jī)制
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷有三個(gè)主要步驟:
第一步,市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品或營(yíng)銷組合的不同需要,將市場(chǎng)分為若干不同的顧客群體,并勾勒出細(xì)分市場(chǎng)的輪廓。
第二步,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
第三步,定位,建立與在市場(chǎng)上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷又稱STP營(yíng)銷或STP三步曲,這里S指Segmenting market,即市場(chǎng)細(xì)分;T指Targeting market,即選擇目標(biāo)市場(chǎng);P為Positioning,亦即定位。正因?yàn)槿绱?,營(yíng)銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為:當(dāng)代戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心,可被定義為STP。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃分類有哪幾種
目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
(一)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略型別
1、無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
2、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
3、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
二、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
(二)服務(wù)差異化戰(zhàn)略
(三)人員差異化戰(zhàn)略
(四)形象差異化戰(zhàn)略
競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、判定競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略
2、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
3、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
4、市場(chǎng)追隨者與市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略
以上劃分還不是最終戰(zhàn)略細(xì)分的結(jié)果。
以上就是小編對(duì)于某品牌國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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