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開發(fā)客戶的方法及途徑(尋找客戶的12種方法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于開發(fā)客戶的方法及途徑的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、銷售技巧,開發(fā)客戶渠道方法
開發(fā)新客戶可從哪些渠道入手?開發(fā)新客戶的十大渠道:
1、從您認識的人中發(fā)掘
您的日常活動不會在隔絕的狀態(tài)下展開,這說明您已經(jīng)認識了一大批人,這批人有可能成為您車輛或服務(wù)的潛在顧客。不可
否認,即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學和老師,還有他的家人和親戚,這些都是您的資源。
一個帶一圈,這是銷售人員結(jié)交人的最快速的辦法。您的某一個朋友不需要您的車輛,但是朋友的朋友您能肯定不需要嗎?去
認識他們,您會結(jié)識很多的人。告訴您身邊的人您在干什么,您的目標是什么,獲
得他們的理解,您會很快找到您的潛在顧客,因為您身邊的人都會幫您,愿意幫您。
如果您確信您所銷售的車輛是他們需要的,為什么您不去和他們聯(lián)系呢?而且他們大多數(shù)都沒有時間限制,非工作時間都可
以進行。向朋友或親戚銷售,多半不會異議和失敗,而異議和失敗正是新手的恐懼。他們喜歡您,相信您,希望您成功,
他們總是很愿意幫您。嘗試向他們推薦您確信的優(yōu)越車輛,他們將積極的回應,并成為您最好的顧客。
與他們聯(lián)系,告訴他們您已經(jīng)開始了一項新職業(yè)或開創(chuàng)了新企業(yè),您希望他們與您共享您的喜悅。除非您6個月的每一天都這
么做,否則他們會為您高興,并希望知道更詳細的信息。您將利用他們檢驗您的講解與示范技巧。如果您的親戚朋友不會成
為您的顧客,也要與他們聯(lián)系。尋找潛在顧客的第一條規(guī)律是不要假設(shè)某人不能幫助您建立商業(yè)關(guān)系。他們自己也許不是潛
在顧客,但是他們也許認識將成為您顧客的人。
不要害怕要求別人推薦。取得他們的同意,與您分享您的新車輛、新服務(wù)以及新的構(gòu)思時的關(guān)鍵語句是:“因為我欣賞您的
判斷力,我希望聽聽您的觀點。”這句話一定會使對方覺得自己重要,并愿意幫助您。與最親密的朋友聯(lián)系之后,再轉(zhuǎn)向熟
人。如果方法正確,多數(shù)人將不僅給您一些,提出恰當?shù)膯栴},他們還有可能談到一個大顧客。
2、借助專業(yè)人士的幫助
剛剛邁入一個新的行業(yè),很多事情您根本無法下手,您需要能夠給予您經(jīng)驗的人,從他們那獲得建議,對您的價值非常大。
我們不妨叫他為導師吧。導師就是這樣一種人,他比您有經(jīng)驗,對您所做的感興趣,并愿意指導您的行動。導師愿意幫助
面臨困難的人,幫助別人從自己的經(jīng)驗中獲得知識。導師可以從行業(yè)協(xié)會、權(quán)威人
士、有影響力的人或者本地一些以營銷見長的企業(yè)去尋找。
多數(shù)企業(yè)將新手與富有經(jīng)驗的老手組成一組,共同工作,讓老手培訓新手一段時期。這種企業(yè)導師制度在全世界運作良
好。通過這種制度,企業(yè)的老手的知識和經(jīng)驗獲得承認,同時有助于培訓新手。當然您還可以委托廣告代理企業(yè)或者其它企
業(yè)為您尋找顧客,這方面需要企業(yè)的支持。代理商多種多樣,他們可以提供很多
種服務(wù),您要根據(jù)您的實力和需要尋求合適的代理商。
3、企業(yè)提供的名單
如果您在為一家企業(yè)服務(wù),企業(yè)通過廣告和營銷的細節(jié)來獲得最佳的業(yè)績。
許多企業(yè)向銷售人員提供業(yè)績名單,為了成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,您還需要從中找到
自己的潛在顧客。這樣,即使從企業(yè)的名單中毫無所獲,您也有所準備。如果您一
直在尋找潛在的顧客,您將遭遇最小的挫折,大踏步前進。
檢查一下過去顧客的名單,您不但能獲得將來的生意,而且還將獲得他們推薦的生意。
4、展開商業(yè)聯(lián)系
不論您是否剛剛開始接觸銷售,您都有可能處在銷售中。商業(yè)聯(lián)系比社會聯(lián)系更容易。借助于私人交往,您將更快地進行商
業(yè)聯(lián)系。不但考慮在生意中認識的人,還要考慮政府職能管理部門、協(xié)會、駕駛員
培訓學校、俱樂部等行業(yè)組織,這些組織帶給您的是其背后龐大的潛在顧客群體。
5、結(jié)識像您一樣的銷售人員
您接觸過很多的人,當然包括像您一樣的銷售人員。其它企業(yè)派出來的訓練有素的銷售人員,熟悉顧客的特性。只要他們不
是您的競爭對手,他們一般都會和您結(jié)交,即便是競爭對手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關(guān)系,您會收獲很多經(jīng)
驗,在對方拜訪顧客的時候他還會記著您,您有合適他們的顧客您也一定會記著
他,多好,額外的業(yè)績不說,您有了一個非常得力的商業(yè)伙伴。
6、從用車顧客中尋找潛在顧客
在舊車輛快要淘汰時,在恰當?shù)臅r間接觸顧客的銷售人員將獲勝。及早規(guī)劃,您將取得豐碩成果。記住,盡早介入。
7、閱讀報紙
尋找潛在顧客最有效的工具可能是每天投到您那里的報紙了。閱讀的時候同時勾劃出發(fā)現(xiàn)的所有機會。除非您做國際貿(mào)易,
否則您可能喜歡看本地新聞版、商業(yè)版和聲明版。對多數(shù)人有益的部分是描寫普通人的生活的部分。學會閱讀報紙只需練習
幾天時間,一旦您開始了,您將驚訝地看到許多有價值的信息。應注意隨手勾劃并作記錄。拿來今天的報紙,閱讀每條頭版
新聞,勾下對您有一定商業(yè)價值的敘述。就如一名優(yōu)秀的銷售人員努力與有關(guān)的人聯(lián)系,為自己留一份相應的復印件,接著
寄出簡要的短函:“我在新聞中看到您,我在本地做生意,希望與您見面。我認為您可能需要有一份新聞的復印件與朋友和家
人共享?!辈⒏缴厦H藗兿矚g自己出現(xiàn)在新聞中,而且喜歡把文章的復印件郵給
不在本地的親戚朋友。通過提供這項小小的服務(wù),您能夠得到許多大生意。
8、了解車輛服務(wù)及技術(shù)人員
企業(yè)里的其它人在聽到有價值的信息時會想到您。比如財務(wù)部的某人知道銀行可能買車的消息,這是銷售中有價值的信息。
您可以安排訪問。形成定期檢查企業(yè)服務(wù)和維修記錄的習慣。詢問顧客服務(wù)部門您的顧客打過幾次咨詢電話。如果多次,您
需要回訪他們。也許他們處于增長階段,您可以幫助他們贏得新的服務(wù)。努力提供超過普通銷售人員提供的服務(wù),這將有助
于您建立長期的關(guān)系、建立信譽以及獲得推薦業(yè)務(wù)。
9、直接拜訪
直接拜訪能迅速地掌握顧客的狀況,效率極高,同時也能磨練銷售人員的銷售技巧及培養(yǎng)選擇潛在顧客的能力。
10、連鎖介紹法
喬·吉拉得(JoeGiard)是世界上汽車銷售最多的一位超級汽車銷售員,他平均每天要銷售五輛汽車。
他是怎么做到的呢?連鎖介紹法是他使用的一個方法,只要任何人介紹顧客向他買車,成交后,他會付給每個介紹人25美
元,25美元在當時雖不是一筆龐大的金額,但也足夠吸引一些人,舉手之勞即能賺到25美元。哪些人能當介紹人呢?當然
每一個都能當介紹人,可是有些人的職位,更容易介紹大量的顧客,喬?吉拉得指出銀行的貸款員、汽車廠的修理人員、處
理汽車賠損的保險公司職員,這些人幾乎天天都能接觸到有意購買新車的顧客。
每一個人都能使用介紹法,但您要怎么進行才能做得成功呢?
喬吉拉得說:“首先,我一定要嚴格規(guī)定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付錢’。例如當買車的客人忘了提到介紹人時,只要有
人提及‘我介紹約翰向您買了部新車,怎么還沒收到介紹費呢?’我一定告訴他‘很抱歉,約翰沒有告訴我,我立刻把錢送給
您,您還有我的名片嗎?麻煩您記得介紹顧客時,把您的名字寫在我的名片上,這樣我可立刻把錢寄給您。’有些介紹人,并無
意賺取25美元的金額,堅決不收下這筆錢,因為他們認為收了錢心里會覺得不舒服,此時,我會送他們一份禮物或在好的
飯店安排一餐免費的大餐?!苯邮涨叭武N售人員的顧客資料
您可從前任的銷售人員手中接收有用的顧客資料,詳細地掌握住各項資料的細節(jié)
二、外貿(mào)開發(fā)客戶途徑都有哪些?
1.通過客戶找客戶 這最直接的方法,很多客戶在交流的過程中會提供一些其他的人脈引薦,利用這些機會,就可以找到更多的客戶,當然是需要一定的基礎(chǔ)。 優(yōu)點: 通過客戶介紹的客戶,相對來說,比較精準,容易成交。 缺點:需要一定的人脈關(guān)系,維護成本較高,并且數(shù)量有限,機會成本較高。 2.外貿(mào)展會 展會是找客戶的非常有效的方法,很多大型國外廠商都會參展,而且展會上的客戶,相對比較可靠且信任度高。 優(yōu)點:在展會上,客戶能直接真實且近距離的去看到你的產(chǎn)品,且你能和客戶進行直面的交流和溝通,如果溝通順利、了解夠深入的話,當下簽單的機會比較大。 缺點:做外貿(mào)的公司越來越多,經(jīng)常會出現(xiàn)同一個展會同行業(yè)的公司一抓一大把,客戶在展會上貨比三家的效率可比在網(wǎng)上一家家找高多了,客戶隨便看看就能找到同類產(chǎn)品的好壞,等他找到合適的了也就沒你什么事了,所以在展會上想開發(fā)到客戶,難度有點大,這種守株待兔的推廣方式在這個越來越大的外貿(mào)市場已經(jīng)不適用了。 3 3.B2B平臺 優(yōu)點:線上交易成了主流趨勢。拿阿里巴巴舉例,平臺本身知名度就高,不管是客戶還是供應商,做外貿(mào)的和打算做外貿(mào)的,大家第一個想到的就是阿里巴巴,而且門檻低,對中小企業(yè)比較友好。 缺點:大大小小的公司全都往里擠,都想在這里面碰運氣,但運氣不是這么好碰的,進來的人越多,競爭就越大,門檻越低,詢盤的質(zhì)量也就越低,都是相對的,加上阿里巴巴大多都是中小企業(yè),你再怎么砸錢做廣告也砸不過大企業(yè),成本高,效率低。 4 4.專業(yè)的外貿(mào)軟件, 可以根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵字、行業(yè)關(guān)鍵字、目標客戶產(chǎn)品關(guān)鍵字通過谷歌地圖進行地毯式客戶開發(fā)。 優(yōu)點:操作簡單、精準度比較高,可以節(jié)約大量的時間成本,是主動開發(fā)客戶的新思路。 缺點:畢竟只是工具,具體使用效果還要看個人運用。
三、潛在客戶開發(fā)途徑有哪些
?。ㄒ唬┑谝浑A段:選擇目標客戶
尚未購買企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的組織與消費者有很多,并且不是所有的客戶都能成為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的真正需求者。因此,需要對這些主體進行市場細分,以選擇某特定群體作為目標市場,制定有針對性的營銷策略。進行市場細分的依據(jù)之一,是對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)有潛在需求的客戶,這類客戶有消費企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需要,但其購買欲求還未被激發(fā)出來,需要企業(yè)采取合適的營銷策略進行激發(fā)。如,即將步入工作崗位、將要畢業(yè)離開學校的女學生,對于化妝品公司來說,就是一個合適的潛在客戶群體。她們即將投入工作崗位,離開不了裝飾打扮自己,對化妝品有著強烈的潛在需求。進行市場細分的另一個依據(jù),是企業(yè)敏銳地捕捉客戶需求變化的新動向,即客戶的新需求,而這類新需求的滿足,需要企業(yè)開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。也即客戶需要什么,企業(yè)就提供什么,體現(xiàn)了以客戶為導向的營銷策略。它的前提是企業(yè)具有提供新產(chǎn)品和新服務(wù)的技術(shù)和實力。通過市場細分,選擇在需求上具有較多共性的顧客,把他們歸為同一細分市場內(nèi),向他們提供同類的產(chǎn)品或服務(wù)。進行市場細分,需要建立在市場調(diào)查與研究的基礎(chǔ)之上,保證細分市場切實反應相關(guān)群體的潛在需求特征和消費購買偏好。(二)第二階段:初步開發(fā)1.銷售促進。提供有特色的服務(wù)。如何引起潛在客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)注,是市場細分、確定目標客戶之后要進行的工作。通過向潛在客戶提供有特色的服務(wù),是一種吸引他們的興趣的有效方法。企業(yè)需要主動地采取合適的方法與潛在客戶進行接觸和聯(lián)系,進而通過各種各樣的銷售促進手段使他們的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求。和潛在客戶建立聯(lián)系的方法,可以舉辦有特色的講座、表演會甚至是公益性的活動等,邀請潛在客戶參加。這些講座、表演會,是事先經(jīng)過精心策劃和準備的,在聘請明星或模特等參與表演的情況下,通常能夠帶給潛在客戶通過一般途徑所不能得到的驚喜和經(jīng)歷。企業(yè)在這些活動中選擇合適的時機宣傳自己的產(chǎn)品。某生產(chǎn)廠家通過“送娛樂節(jié)目下鄉(xiāng)”活動,使得不住在都市的潛在消費者有機會親眼目睹好的娛樂節(jié)目,而廠家通過這一活動,適時宣傳自己的產(chǎn)品,大幅提高了產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有率。提供有特色的服務(wù),活動內(nèi)容若設(shè)置得當,它既適合于為數(shù)眾多的大眾消費者的消費品推廣,也適合于工業(yè)品的推廣。2.廣告。廣告與營業(yè)推廣一樣,應先于其他促銷手段進行,對潛在客戶進行空中轟炸,及時傳遞產(chǎn)品服務(wù)信息,樹立企業(yè)形象。從廣告效果的影響因素分析,廣告的主題定位、廣告本身的傳播效果以及廣告之外的營銷因素,三者綜合作用,對廣告效果的影響作用是極其復雜的非線性關(guān)系。企業(yè)推出廣告時,要考慮廣告主題定位中的產(chǎn)品本質(zhì)魅力、物美價廉、品牌魅力等關(guān)鍵因素,好的廣告應能讓潛在客戶明白企業(yè)所能為其提供的核心利益是什么,在潛在客戶一看到廣告時就能對其產(chǎn)生震撼力,占領(lǐng)其心智;同時也要注意影響廣告本身的傳播效果的關(guān)鍵因素,如趣味性、說服力、傳達內(nèi)容等,一個好的廣告必然是在趣味性、說服力等方面有獨特之處:廣告之外的營銷因素,如廣告時機、廣告之后的銷售政策等,也關(guān)系著廣告的成敗,應綜合應用各種營銷手段,向潛在客戶傳達一種關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的積極的、正面的、一致的聲音。(三)第三階段:深度開發(fā)1.人員推銷。人員推銷尤其適合于消費工業(yè)品的潛在客戶開發(fā)。基于大客戶思想,存在為數(shù)不多的潛在客戶,若開發(fā)成功,他們可能會為企業(yè)貢獻絕大部分的利潤或銷售收入。因此,對這些潛在的大客戶,應安排適當?shù)钠髽I(yè)銷售、市場和服務(wù)資源,積極進行人員推銷,開展柜臺推銷、會議推銷或登門拜訪等服務(wù),幫助客戶進行分析其目前存在的問題,以及購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能夠給客戶帶來的特殊利益。2.公共關(guān)系。企業(yè)開展公共關(guān)系是為在社會公眾中樹立品牌及良好的企業(yè)形象,從而促進產(chǎn)品的銷售。公共關(guān)系與關(guān)系營銷有所不同,在于其活動的目的是為了營造社會公眾對企業(yè)信任的良好的公共氛圍環(huán)境,而不僅僅是為了與潛在客戶建立關(guān)系,也不僅僅是為具體的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造需求。3.關(guān)系營銷。關(guān)系營銷強調(diào)與客戶建立長久的、相互依賴的合作關(guān)系,加強與客戶的雙向溝通,提高客戶忠誠度,實現(xiàn)客戶與企業(yè)的雙贏。借鑒關(guān)系營銷的實質(zhì)意義,在潛在客戶開發(fā)時就引入關(guān)系營銷,在潛在客戶未成為企業(yè)的現(xiàn)實客戶之前,與潛在客戶的關(guān)系先行。向潛在客戶提供有特色的服務(wù)、分配一定的企業(yè)資源幫助潛在客戶分析其面臨的問題以及提供相應的解決方案、潛在客戶開發(fā)的“一對一營銷”等都是關(guān)系營銷在潛在客戶開發(fā)中的具體應用。針對潛在客戶開發(fā)所進行的關(guān)系營銷,是基于“投入——信任”理論,對尚未購買企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶的企業(yè)資源先行投入,目的是為了向潛在客戶展示企業(yè)能夠解決潛在客戶所面臨問題的意愿、能力和信心,從而為實現(xiàn)與潛在客戶建立、發(fā)展和維持成功的業(yè)務(wù)往來打下堅實的基礎(chǔ)。關(guān)系營銷中應注意的地方是,關(guān)系的雙方應該是企業(yè)與潛在客戶,而不僅僅是企業(yè)內(nèi)的某一位營銷人員與潛在客戶,以避免企業(yè)的營銷人員在未來的離職行為同時也帶走了其所對應的客戶。4.“一對一營銷”?!耙粚σ粻I銷”思想為潛在客戶的開發(fā)提供了新的方法和手段借鑒。“一對一營銷”強調(diào)對客戶知識和客戶情況的更多了解。在“一對一營銷”模式下,需要加強與潛在客戶的積極對話與互動,深入了解潛在客戶的需求,尤其是個性化的需求,以達到為客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)的目的。而滿足潛在客戶的個性化需求,為客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù),也是提高客戶忠誠度的一種方法,體現(xiàn)了潛在客戶開發(fā)過程中的客戶關(guān)系管理。在信息社會,隨著電子技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展以及競爭的加劇,客戶有著更大的選擇范圍,同時也越來越體現(xiàn)出客戶消費選擇的個性化傾向。在這種情況下,應用“一對一營銷”,視每個客戶的需求都是獨特的、唯一的,有必要對每個客戶實行“特別對待”,通過與潛在客戶不斷深入的聯(lián)系與溝通,對客戶知識進行有目的地學習,從而識別出客戶的個性化需求并進行滿足。(四)加強與潛在客戶的聯(lián)系與溝通,培養(yǎng)客戶的忠誠度在潛在客戶開發(fā)的整個過程中,企業(yè)要建立與潛在客戶溝通的渠道,并保持溝通渠道的暢通,積極獲取并處理潛在客戶的意見和建議,并鼓勵潛在客戶表達自己的意見和觀點,以做到及時了解潛在客戶的想法和要求,不斷增進對客戶的關(guān)懷,培養(yǎng)相互間的感情,提高客戶的忠誠度。四、如何開發(fā)新客戶
1、熟悉產(chǎn)品。對于一名新的業(yè)務(wù)人員來說,或是我們剛剛接觸一種新的產(chǎn)品,在開發(fā)客戶之前,首先要做的就是熟悉自己的產(chǎn)品。包括產(chǎn) 品的質(zhì)地、性能、用途、特點等,還包括與市場上同類產(chǎn)品的比對,自身優(yōu)勢都有哪些,以及原有的客戶都包括哪些。俗話說,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。只有做到 對自己產(chǎn)品有個充分的了解,你才能清楚它的賣點在哪里。當然,清楚了賣點,也自然就知道怎樣去銷售了。 2、根據(jù)產(chǎn)品的用途、性能,以及原有客戶的類型,確定目標客戶范圍。也就是說,我們的產(chǎn)品都適用于哪些客戶,還可以說,哪些客戶會購買我們的產(chǎn)品。先劃出來一個圈子、范圍,這些圈子之內(nèi)的就是你的目標客戶了(也可以叫潛在客戶)。 3、目標客戶范圍確定后,接下來就是搜集客戶信息。搜集客戶信息的辦法很多:一是可以網(wǎng)上搜索;二是可以通過“黃頁”查找;三是可以通過其他平面媒體(如報紙、雜志)查找;四是通過親屬、朋友提供等等。 4、搜集完客戶信息后,可以對所掌握的客戶簡單進行一下分類,并做出計劃。分類分出重點客戶與一般客戶即可,重點客戶可以優(yōu)先去跑,重點挖掘,一般客戶可以隨帶去跑。 5、發(fā)揚吃苦精神,有計劃地對每一個客戶實施開發(fā)。開發(fā)客戶的辦法和途徑很多,一般有: (1)登門拜訪,直接上門營銷。這也是最傳統(tǒng)的營銷模式之一,也是最直接的銷售模式。 (2)先電話預約,再上門銷售。這種辦法一般適用于那些“進門難”的客戶。 (3)通過網(wǎng)上宣傳,或是通過網(wǎng)絡(luò)銷售。 (4)通過親屬、朋友、同事的引薦,然后自己跟進。這種方法做起來相對容易一些。 (5)多參加相關(guān)展會。通過展會可直接與客戶洽談,甚至可直接簽約,同時還可以多了解些產(chǎn)品及市場動態(tài)。 (6)通過老客戶來介紹新客戶。因為行業(yè)間都會有很多來往,熟悉了一個客戶,就可以順藤摸瓜,順著客戶這條線,尋找到行業(yè)內(nèi)更多的新客戶。 6、注意不斷總結(jié)和提高營銷技巧。營銷技巧往往是成就每一個單子的關(guān)鍵,跑業(yè)務(wù)前期主要應注意以下幾點: 一是面見客戶時,首先應把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢說清。這里包括質(zhì)地、用材、做工、質(zhì)量、技術(shù)含量、價格、品牌優(yōu)勢等。 二 是抓準產(chǎn)品與客戶需求的結(jié)合點。也就是說你的產(chǎn)品怎樣使用于客戶,以及會給客戶帶來什么。如拿一件服裝舉例:你向客戶介紹這件服裝質(zhì)量、做工怎么怎么好, 價格又是怎樣合理,這些屬于介紹產(chǎn)品優(yōu)勢。接下來你又向他介紹穿上會怎樣合身,怎樣顯得年輕、漂亮、帥氣、有風度,等等,這些都是與客戶的結(jié)合點,也是吸 引客戶動意購買的地方。 三是要用真心和誠意來打動對方。雖然是做銷售,但不能夸大其詞,不能學怎樣忽悠客戶,那樣的銷售都是短命的。而能真正贏得客戶長期信任的是真誠,是我們的服務(wù),以及能站在客戶角度對客戶的理解。 四是要有百折不饒的精神。不要怕碰釘子,要學會迎難而上,無論遇到什么困難都不能回頭。 五是要學會總結(jié),注意積累經(jīng)驗。不能跑完客戶回來就算完事,要多用些時間總結(jié)總結(jié)。不管是哪個客戶,跑完了之后都要反思一下。看看成功的、下次可以借鑒的地方有哪些,不足的、欠缺的地方有哪些,哪些是值得下次注意的。只有這樣,你才能很快成熟,很快成為銷售高手。 六是注意學習,不斷提高自己。銷售是一門學無止境的學科,所以不斷汲取新的知識和經(jīng)驗十分必要。
以上就是關(guān)于開發(fā)客戶的方法及途徑相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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