-
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營(yíng)銷推廣 > 專題列表 > 正文
美容顧客溝通話術(shù)(美容顧客溝通話術(shù)模板)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于美容顧客溝通話術(shù)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、美容師20個(gè)絕對(duì)成交的銷售話術(shù)
美容師20個(gè)絕對(duì)成交的銷售話術(shù)
當(dāng)有的美容師向顧客介紹產(chǎn)品或推銷開(kāi)卡時(shí),常常受到拒絕,這是因?yàn)楝F(xiàn)在很多顧客經(jīng)??吹矫廊莶怀勺儦莸氖录悦廊輲熑绾慰夸N售話術(shù)贏得顧客的心呢?下面通過(guò)顧客的20個(gè)問(wèn)題,及絕對(duì)成交的銷售話術(shù),讓美容院盈利更上一層樓。
1、我沒(méi)有錢?
我能夠理解你的感覺(jué),特別是有關(guān)錢的情況,我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財(cái)富,更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。
2、我沒(méi)有時(shí)間,很忙。
太好了!我喜歡跟忙的人合作,她們往往很有能力,當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間,姐,現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng),一心做事來(lái),將來(lái)在這方面可能會(huì)花更多的時(shí)間。另外,不規(guī)律的生活,過(guò)度拼博會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時(shí)使用有效的產(chǎn)品,導(dǎo)致皮膚問(wèn)題的'嚴(yán)重后果,強(qiáng)女人要有好的身體,好的面子,如果你同意,我會(huì)合理幫你安排時(shí)間。通過(guò)預(yù)約,讓您花最少的時(shí)間來(lái)呵護(hù)您的肌膚,好嗎?
3、我不會(huì)聽(tīng)你推銷產(chǎn)品?
姐,我不是在做銷售,我是向你講授護(hù)膚美容知識(shí),正確的護(hù)理方式。我希望通過(guò)溝通,交流,引導(dǎo)你一種好的生活方式,從這個(gè)意義上講,姐,我希望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問(wèn),而不是一個(gè)普遍銷售人員,。我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通,號(hào)碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您。
4、產(chǎn)品怎么樣,我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)?
姐,您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn),理性的人,我說(shuō)什么沒(méi)有用,您只有親自體驗(yàn)以后才知道,事實(shí)勝于雄辯,誰(shuí)說(shuō)了都不算,皮膚自已說(shuō)了算,你看這本時(shí)尚雜志,我們的產(chǎn)品源自X國(guó),在中國(guó)有X年歷史,發(fā)展勢(shì)頭迅猛,已經(jīng)擁有千家盟店,幾十萬(wàn)消售者,培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò),存在就是合理,自已自信,自信女人最美麗,我對(duì)我們的產(chǎn)品超級(jí)自信,相信一定能幫到您。
5、開(kāi)張卡,但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理?
我們不是讓您天天來(lái),一個(gè)月抽出二,四次就可以了,并且時(shí)間由您隨意安排,辦了卡以后您就有屬于您自已的美容師了,她唯一的工作就是提醒您來(lái)按時(shí)來(lái)做美容,定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的知識(shí),到時(shí)候您不來(lái)她都要叫您來(lái)呢(口氣要堅(jiān)定,不能用中性語(yǔ)言,)再說(shuō)時(shí)間是海綿里的水只要擠就會(huì)有啊,您再忙也可以擠出一點(diǎn)時(shí)間的啊,美麗需要時(shí)間呵護(hù)。
6、今天沒(méi)帶錢,以后再說(shuō)吧?
帶不帶錢沒(méi)有關(guān)系,我只有告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng),另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只有我們的一項(xiàng)工作,我只是給您一點(diǎn)建議,反正過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可以您家。今天才優(yōu)惠,才能省錢,您能省XX錢(幫算帳)放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會(huì)做美容,就應(yīng)該行動(dòng),我知道,這點(diǎn)錢對(duì)您這樣的人來(lái)說(shuō)小意思的。
7、我家里別的產(chǎn)品,用完再說(shuō)吧?
現(xiàn)在誰(shuí)家里沒(méi)有幾套產(chǎn)品啊,就象哪個(gè)女人沒(méi)有幾套衣服一樣,再說(shuō)家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用,我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的,美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打針與吃藥結(jié)合一樣,姐,我還有個(gè)建議,不知道你們家的產(chǎn)品開(kāi)封了沒(méi)有,如果打開(kāi)已經(jīng)三個(gè)月,又沒(méi)放在冰箱里保存,這樣里面活性成分會(huì)流失,另外也會(huì)滋生細(xì)菌,姐,如果是那樣的話,千萬(wàn)別把不好的東西往臉上抹喲。
8、我用過(guò)好多都沒(méi)有效果
姐,您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下,護(hù)理也不堅(jiān)持做,這是不科學(xué)也不合理的,吃藥治病也有個(gè)過(guò)程,不間斷,才能藥到病除。那樣治標(biāo)不治本,這是一個(gè)普遍規(guī)律和科學(xué)常識(shí),是不以人意志轉(zhuǎn)移,姐,您只有堅(jiān)持才能出效果,堅(jiān)持才出奇跡,而我們用的XX產(chǎn)品,內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。效果一定讓您驚訝,而且三個(gè)月可以根除您的缺陷,如果沒(méi)有效果我們就不給您做售后服務(wù)了,您說(shuō)呢?
9、 我今天還有事,就做一個(gè)免費(fèi)的吧?
姐,做一次看不出的效果,現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護(hù)理,免費(fèi)護(hù)理只是滋養(yǎng),您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續(xù)治療。女人需要自已愛(ài)自已,自已給自已回碼,自已可不能給自已免費(fèi)。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業(yè)績(jī)來(lái)生活,也挺難做的,您說(shuō)的是嗎?
;
二、美容院顧客進(jìn)店后的銷售話術(shù)技巧
美容院顧問(wèn)接待話術(shù)
顧問(wèn)話術(shù):“張小姐您好!很高興認(rèn)識(shí)您,我叫XX顧問(wèn)。在我為您做護(hù)理之前我先幫您分析一下您的皮膚狀況好嗎?對(duì)您了解得清楚一些,才能幫您做最合適您的護(hù)理?!?/p>
在分析皮膚時(shí)可側(cè)面問(wèn)一下,
如:工作單位及平時(shí)喜歡進(jìn)什么店做什么項(xiàng)目?這樣便于我們有效的定價(jià)。
分析完后話術(shù):“張小姐您好,您的皮膚是屬于干性的,所以你的皮膚補(bǔ)水很重要, “小薇你幫張小姐洗臉,張小姐臉有點(diǎn)干,你在我的臺(tái)面上拿那套柏蘭美最補(bǔ)水的水嫩保濕系列幫張小姐享用?!?/p>
“你洗臉時(shí)要用指腹洗,輕柔些,以免傷了張小姐臉上的皮膚?!?/p>
“好!張小姐我先去接待一下幫您準(zhǔn)備一下護(hù)理用品,您慢慢感受,我一會(huì)兒過(guò)來(lái)。”
美容院顧問(wèn)接待話術(shù)
等張小姐洗完面后,在做臉部按摩時(shí),顧問(wèn)必須過(guò)去,
話術(shù):張小姐您好,您的皮膚是屬于干性的,所以我推薦你做我們的火行舒筋自然組合,運(yùn)用傳統(tǒng)的撥筋療法,通過(guò)刺激面部的特定穴位和經(jīng)絡(luò),迅速疏通經(jīng)絡(luò)阻塞狀況,排出毒素,暢和血脈,提高心臟的供氧量,增強(qiáng)皮膚的吸收及鎖水能力,保證您做完皮膚紅潤(rùn)有光澤。
顧客說(shuō):“那試試看吧?!?#160;
女人美容觀念話術(shù)
1、常年堅(jiān)持用護(hù)膚品的和從來(lái)不用護(hù)膚品的做幾所下來(lái),就有明顯的差別,常年堅(jiān)持做美容的和從來(lái)不做美容或偶爾做美容的幾年下來(lái)就有明顯的差別。
2、做美容的目的就是延緩衰老,美容其實(shí)就是給肌膚做運(yùn)動(dòng),且要使肌肉在骨骼上的附著力增加,從而使肌膚恢復(fù)彈性。
3、女人到了一定的年齡不護(hù)理,皮膚就會(huì)下一個(gè)檔次,到更年期就更下一個(gè)檔次。
4、女人到了一定的年齡皮膚就開(kāi)始變化,開(kāi)始長(zhǎng)斑、長(zhǎng)皺紋,若不護(hù)理肯定皺紋會(huì)越來(lái)越深,如果你堅(jiān)持做護(hù)理,不但不會(huì)長(zhǎng)斑、長(zhǎng)皺紋,就連已長(zhǎng)的還會(huì)消失。
5、女人成人到25歲后,新陳代謝變緩慢28至30天才一個(gè)代謝周期,你吃的再好,喝的再多,到了皮膚上僅剩十分之一了。其實(shí)女人的保養(yǎng)就是內(nèi)調(diào)外養(yǎng),你光內(nèi)調(diào)不外養(yǎng)皮膚肯定會(huì)逐漸老化,人就是這樣一年年變老的,對(duì)不對(duì)?
6、所謂外養(yǎng)就是讓你每天都要抹,使你的臉整天就像泡在水里一樣,所以就自然不會(huì)干,不干就不會(huì)長(zhǎng)皺紋,就不會(huì)下垂,不下垂就不顯老相。
7、做美容和吃飯一樣,吃飯是為給肌膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),做美容其實(shí)也一樣,給皮膚補(bǔ)充水分和營(yíng)養(yǎng),我們說(shuō)是衰老是不可抗拒的,但衰老是可延緩的,你堅(jiān)持就能見(jiàn)到實(shí)效。就像夕陽(yáng)的主持老師,都有73歲了,你看不看得出只像50多歲的。 8、人到了一定的年齡,受地球引力的影響,肌膚就會(huì)下垂,我們按摩的目的就是和地球引力抗衡,我們用的是祛皺手法,都是順肌肉起向來(lái)做的,因?yàn)榧∪獾淖呦蚝桶櫦y的走向恰恰是垂直的。比如額頭的皺紋是橫著生長(zhǎng)的,肌肉是怎樣長(zhǎng)的?肌肉是豎著長(zhǎng)的。
9、細(xì)小皺紋屬假性皺紋,通過(guò)按摩和營(yíng)養(yǎng)導(dǎo)入,用含表皮細(xì)胞因子生長(zhǎng)的東西就可完全消失,《春城晚報(bào)》上登著。
10、像你這種年齡無(wú)論如何都該保養(yǎng)了,因?yàn)槟愠1pB(yǎng)的話,一個(gè)是可防止面癱,另外可防止肌肉松馳,還可使肌肉收緊,再說(shuō),你不用我們的,也得用人家的才行,但你用別人的有沒(méi)有售后服務(wù)這么好的?你要遇到產(chǎn)品又好,服務(wù)又好的確實(shí)不容易。
11、女性最衰老的地方是眼部和額頭,眼部一旦長(zhǎng)眼袋和魚(yú)尾紋就顯老相了。
12、人家外國(guó)人笑我們中國(guó)婦女一周都不進(jìn)一次美容院簡(jiǎn)直不可思議,更何況我們這個(gè)是給你免費(fèi)做的。
13、就像你買了一雙內(nèi)外真皮的鞋子,如果經(jīng)常擦油是不是要穿的久一點(diǎn),如果你不保養(yǎng),它就會(huì)干燥、開(kāi)裂、起皺,鞋子是無(wú)生命力的,我們的皮膚不同,是有生命的,經(jīng)常保養(yǎng),絕對(duì)就不可能繼續(xù)衰老。
14、最佳的美容效果就是產(chǎn)品加手法加儀器,光有好的產(chǎn)品沒(méi)有好的手法來(lái)促進(jìn)血液循環(huán),來(lái)給肌肉做運(yùn)動(dòng),沒(méi)有儀器配合,就算你買在多的產(chǎn)品,吸收的只有三分之一,這樣不劃算。
15、我們的目的就是讓你盡快改善,因?yàn)橹挥心愀纳屏?,才?huì)給我們帶來(lái)朋友,只有你給我們帶來(lái)朋友,我們才會(huì)更快更好的發(fā)展。
16、皮膚的變化是根據(jù)不同的季節(jié)變化而變化的,是根據(jù)不同的季節(jié)護(hù)理。
17、你用了我們的產(chǎn)品,皮膚是不是變潤(rùn)了?變嫩了?不在干,不在松弛、皺紋也不在繼續(xù)長(zhǎng)了?
18、很多人接到我們的產(chǎn)品覺(jué)得很幸運(yùn),她就免得到外面去買東西。買了這樣效果不好又丟了,買了那樣用幾天效果不好又丟了,結(jié)果是錢花了不少,皮膚也沒(méi)護(hù)理好。
19、量變就可以達(dá)到質(zhì)變,質(zhì)變的意思就是說(shuō)您做的次數(shù)達(dá)到了,產(chǎn)品用齊,從各方面、各層次都補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng)了,皮膚從本質(zhì)上就改變了,產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。
20、至少你用了我們的產(chǎn)品,你的皮膚就不會(huì)繼續(xù)長(zhǎng)斑、長(zhǎng)皺紋,不會(huì)繼續(xù)衰老,而且您做了一周時(shí)間后,讓你好久沒(méi)見(jiàn)的朋友來(lái)看看你,她絕對(duì)會(huì)感覺(jué)不一樣的。 21、現(xiàn)在又不是六、七十年代,那時(shí)候做美容,人家會(huì)說(shuō)你是資產(chǎn)階級(jí)思想,現(xiàn)在21世紀(jì)了,國(guó)際社會(huì)提倡提高生命質(zhì)量、生活質(zhì)量,做美容其實(shí)是高層建筑,確實(shí)要在解決溫飽問(wèn)題的基礎(chǔ)上,才能談得上美化生活。
22、人是越來(lái)越老的,你現(xiàn)在不護(hù)理,等你錢賺夠了,孩子帶大了,工作做好了,你都變成老太婆了,劃不劃算嘛?
23、做過(guò)眼袋手術(shù)都會(huì)長(zhǎng)的,《文摘報(bào)》上趙忠祥做了四次眼袋手術(shù),上熒屏?xí)r還不是那么明顯。
24、我們提倡要做的"三養(yǎng)夫人",不做"三瓶夫人",三養(yǎng)就是懂保養(yǎng)、有教養(yǎng)、有修養(yǎng),而三瓶是年輕時(shí)候是花瓶、中年時(shí)是醋瓶、老年是藥瓶。
25、做保養(yǎng)的目的就是使皮膚有抵抗力,很簡(jiǎn)單,比如有兩個(gè)人,一個(gè)早晚都要抹,每周都要做,1個(gè)早晚也不抹,每周也不做,同時(shí)在沙漠里吹兩天風(fēng),這個(gè)早晚抹的絕對(duì)沒(méi)什么影響,而從來(lái)不做的絕對(duì)比以前衰老,對(duì)不對(duì)?是不是? 26、你不要跟有的顧客一樣走彎路,繞一大圈還是又繞回我們美容院。你知道嗎?外面的品牌說(shuō)的再好,也沒(méi)有我們的售后服務(wù)與實(shí)力,你的皮膚就需要三天按摩一次,才能使皮膚收緊,你在外面沒(méi)有這么好的售后服務(wù):而且還有這么多的針對(duì)手法,這次我給你用祛皺的手法,下次給你用排毒的手法,所以我們的產(chǎn)品好、效果好,所以你沒(méi)有必要去買別的產(chǎn)品。
27、女人就是愛(ài)嘮叨,愛(ài)虛榮,不像男的,男的花錢就是花在煙酒上和交朋友上,女人就是花在衣服、化妝品上,皮膚不好,穿得在好也不漂亮。
28、看一個(gè)人老不老,不光是看你臉上有幾顆斑,而是看你外眼角有沒(méi)有下移,鼻溝有沒(méi)有加深,嘴角有沒(méi)有下垂,肌肉有沒(méi)有松弛。
29、不注意保健的話,說(shuō)不定哪天在醫(yī)院里你就被世界淘汰了,你看過(guò)報(bào)紙沒(méi)有,老年女性花錢最多的時(shí)候,是臨終前的三個(gè)月,醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)花的最多,但都晚了??茖W(xué)證實(shí),現(xiàn)代你的平均壽命比以前增長(zhǎng)了10%,說(shuō)明現(xiàn)代人更注重保健了。
30、如果你沒(méi)有選擇我們:一、你到現(xiàn)在都不知道保養(yǎng)是怎么一回事,可能你到現(xiàn)在都沒(méi)有保養(yǎng),你可能已經(jīng)選擇了其它美容院,錢花了不少,但還是沒(méi)有達(dá)到最佳效果;二、你可以選擇其它品牌,但沒(méi)有那么多的時(shí)尚項(xiàng)目,你就會(huì)為做這個(gè)項(xiàng)目到這個(gè)地方,做那個(gè)項(xiàng)目到那個(gè)地方,又花時(shí)間,又花路費(fèi),那才真的劃不來(lái)。 姐,美容之所以對(duì)有些女性有顯著效果,主要是因?yàn)樗齻兤毡閳?jiān)持了三個(gè)原則:經(jīng)常性,系統(tǒng)性,正規(guī)性。
總之,美容并非大家想像得那么簡(jiǎn)單,它需要您的耐心和持之以恒。只要女士們認(rèn)真堅(jiān)持好"三個(gè)原則"。樹(shù)立信心,一定會(huì)獲得成功。
姐,美容實(shí)踐證明,臉部的美容絕不能"三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)"。現(xiàn)實(shí)生活中有相當(dāng)一部分女士美容失敗,其主要原因是沒(méi)有堅(jiān)持"經(jīng)常",想起來(lái)就高興地"來(lái)一次",工作或是生活忙碌時(shí),就忘在了腦后。人的皮膚需要不斷清洗,并及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)和水分。當(dāng)你奔忙一天后,臉部皮膚會(huì)沾染灰塵和病菌,皮膚內(nèi)的水分也會(huì)損失許多,這時(shí)如果你沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行清洗或是適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)營(yíng)養(yǎng)和提供水分,就會(huì)使皮膚細(xì)胞受到損害。反映在皮膚表面就是:脫皮、粗糙、沒(méi)有光澤。
三、美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù),完美抓住顧客心理
美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù),完美抓住顧客心理
美容師除了技術(shù)之外,還要有一張巧嘴。美容師的銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾危朔?wù)好顧客,當(dāng)然還要想好銷售話術(shù)咯。針對(duì)顧客心理的銷售話術(shù),不但可以輕易化解顧客的疑惑,同時(shí)還能讓顧客對(duì)美容院的水平更加信賴。下面,28種不同類型的銷售話術(shù),相信可以為美容師搞定大多數(shù)顧客了。
1、常年堅(jiān)持用護(hù)膚品的人和不堅(jiān)持的用化妝品的人做半年就有明顯的差別,相差2歲,做1年的就相差5歲啦
2、做美容的目的就是為了皮膚健康,延緩衰老,美容其實(shí)就是為明天做運(yùn)動(dòng)。
3、女人到了一定的年齡不護(hù)理,皮膚就會(huì)下一個(gè)檔次,到了更年期就會(huì)在下一個(gè)檔次。
4、女人到了一定的年齡不護(hù)理皮膚就會(huì)長(zhǎng)妊娠斑,長(zhǎng)皺,如果不護(hù)理,則會(huì)越來(lái)越多,越來(lái)越深,如果堅(jiān)持護(hù)理,不但不長(zhǎng),就連長(zhǎng)出來(lái)的也會(huì)消失。
5、女人到了25歲后,28至30天才會(huì)有一個(gè)代謝周期,你吃的再好,喝的在好,吸收皮膚也只有十分之一,其實(shí)女人保養(yǎng)是一個(gè)內(nèi)調(diào)外養(yǎng),你光重內(nèi)不重外皮膚才會(huì)是這樣的,就如身體皮膚比面部的好一樣,身體上的皮膚一直有衣服的防護(hù),而臉部總不能穿衣服吧?化妝品就是面部皮膚的保護(hù)服。
6、所謂的外養(yǎng)就是讓你每天按摩,讓你的臉部就像浮在水里一樣,自然就不會(huì)干,不干就不長(zhǎng)皺,不長(zhǎng)皺就不松弛,不松弛就不會(huì)老呀!
7、做美容就像吃飯一樣,吃飯是為了給肌體補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),做美容也是一樣的。
8、報(bào)紙上刊登的美容能延緩衰老,已在全球是不爭(zhēng)的事實(shí),包括您也一樣的可以選擇好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在小美容院做的產(chǎn)品都是從外面批發(fā)的,質(zhì)量50%不合格,我們是正規(guī)大廠家直接設(shè)點(diǎn)銷售,通過(guò)了國(guó)際ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,有防衛(wèi)偽密碼,專業(yè)的網(wǎng)址,一切問(wèn)題我們可以直接負(fù)責(zé),我們有優(yōu)雅的環(huán)境,專業(yè)的技能,超值而又無(wú)費(fèi)用的服務(wù),讓您全身心的放松,外面拿產(chǎn)品做一次還得5元,一年48次就得240元,到我們這就少花這么多錢,我們這是為你少花錢多辦事呀,何樂(lè)而不為呢?
9、到了一定年齡,受地球引力的影響肌膚就會(huì)變得下垂,我們的按摩方式就是和地球引力抗?fàn)?,是順著肌肉的紋理抗皺的,肌肉的生長(zhǎng)方向和皺紋是垂直的,額部以手拉抹為主,對(duì)您的皺紋消除在一月內(nèi)就會(huì)見(jiàn)效的。
10、我們利用護(hù)膚品的目的就是改善皮膚,如果您現(xiàn)在使用著產(chǎn)品還繼續(xù)生斑長(zhǎng)痘,就說(shuō)明產(chǎn)品不適合您,應(yīng)該換一下。
11、細(xì)小的皺紋是假性皺紋,說(shuō)明皮膚的纖維是缺水、缺養(yǎng)彎曲了,只要及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充就會(huì)好的,恢復(fù)光澤如新的狀態(tài)。
12、像您這種年齡無(wú)論無(wú)何都要進(jìn)行保養(yǎng)了,如果您經(jīng)常做的話,不僅可以延緩衰老,更可以防止面癱等老年性疾病,再說(shuō)化妝品您在我這不用在其他地方也會(huì)用,可花同樣的錢得到的功效和服務(wù)就差遠(yuǎn)了,干嗎不選擇實(shí)惠的。
13、女性衰老最快的地方就是眼部和額頭,既使面部皮膚再好,這兩個(gè)部位也會(huì)暴露你的年齡,影響您的神采,而使用專業(yè)的產(chǎn)品都可以讓這兩樣問(wèn)題得到好的解決,并及早消退,您是早用早好呀!要不面部這么好和額部、眼部就不配套了。
14、無(wú)論您買什么樣的護(hù)膚品都不能含香精色料過(guò)多,如果含香精色料過(guò)多就說(shuō)明產(chǎn)品物質(zhì)提煉不純需用它遮蓋變質(zhì)的怪味和顏色,長(zhǎng)期使用會(huì)使皮膚中毒,產(chǎn)生頑固斑和皺紋甚至癌變。
15、外國(guó)女性對(duì)中國(guó)女性一星期都不去一次美容院感到吃驚,同樣是女人我們?yōu)槭裁床灰不畛鲎约旱墓獠誓?
16、像您買一雙皮鞋。經(jīng)常保養(yǎng)鞋都會(huì)光彩照人,皮子是沒(méi)有生命的都會(huì)發(fā)光,更何況有生命的皮膚?吸收了營(yíng)養(yǎng)又最佳的會(huì)怎樣呢?
17、最佳的美容效果需要最好的產(chǎn)品和手法,在加上先進(jìn)儀器設(shè)備更會(huì)加固產(chǎn)品的效果,我們這里可為您提供一切您想要的一切。
18、我們的目的就是為了盡快的改善您的皮膚狀態(tài),您的改善對(duì)我們是最大的幫助和宣傳;同時(shí)優(yōu)雅的環(huán)境可放松您緊張疲憊的心靈。是您的工作都事倍功半。
19、皮膚的變化都是隨季節(jié)走的,在不同的`季節(jié)可以選用不同的產(chǎn)品。
20、我們產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是:如您三天不卸除,三天都呼感到濕潤(rùn)細(xì)膩,無(wú)油膩和緊繃現(xiàn)象。
21、很都人到我們這里都說(shuō)很幸運(yùn),在外面很多地方用產(chǎn)品不起效果,到我們這一用就好了。
22、毛細(xì)血管看的見(jiàn)。說(shuō)明你的角質(zhì)層薄,缺乏保護(hù)力,就需要加速新生細(xì)胞的產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)充,這款產(chǎn)品含有大量的EGF和ECF,正好適合您的需求。
23、量變達(dá)到一定的程度產(chǎn)生質(zhì)變,護(hù)理的時(shí)間量和使用的產(chǎn)品量達(dá)到一定的程度就會(huì)發(fā)生改變,所以最佳一次性到位,配套使用就很快發(fā)生效果。
24、您在六七十年代沒(méi)趕上好的時(shí)光享受生命,現(xiàn)在可別一誤再誤了!溫飽解決了,精神上就得有一種滿足才不枉為一世呀!
25、現(xiàn)代社會(huì)工作壓力大,環(huán)境污染使人的衰老越來(lái)越快,精神方面的問(wèn)題也越來(lái)越多,你現(xiàn)在不保養(yǎng),等把錢賺夠了,孩子長(zhǎng)大了,房子也買了您也就變成老太婆了!保養(yǎng)力度大于衰老的速度,這樣花一定的錢既享受了人生又不耽誤辦事,不是兩全其美嗎?況且在這完全放松后有可能精力充沛的發(fā)揮雙能力去賺錢,這樣算來(lái)這里是您挖掘財(cái)富的加油站嗎,您不能不來(lái)!
26、老年人堅(jiān)持做美容不僅可以使皮膚濕潤(rùn)舒適還可以通過(guò)按摩防止頸椎,頭疼,耳鳴等老年病,一舉兩得。
27、做過(guò)拉皮手術(shù)的人更應(yīng)加大保濕力度,以保證受損皮膚的彈性;可這類手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)很打稍有不慎就會(huì)留下殘疾,如午特別原因盡量不要選擇,產(chǎn)品護(hù)理是最有效的方法,花錢少又長(zhǎng)久。
28、下崗的原因出了技能還有形象的問(wèn)題,包括在上崗形象都是很重要的,所以美容是為自己的工作順利做一種必要的投資呀!您說(shuō)呢?更何況我們提倡的是“三養(yǎng)”女人:有修養(yǎng)、會(huì)保養(yǎng)、有教養(yǎng);不要做“三瓶”女人;年前是花瓶、中年是醋瓶、老年是藥瓶。
話術(shù):說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù),用最準(zhǔn)確最精練的話來(lái)回答拒絕,達(dá)成銷售的一種行銷方式。
;四、美容院成交新顧客話術(shù)技巧及方式
今天我為大家收集整理了關(guān)于美容院成交新顧客話術(shù)技巧及方式,希望大家會(huì)喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用!
對(duì)新客:
“現(xiàn)在產(chǎn)品很多,每家都說(shuō)自己的產(chǎn)品是最好的,我們這個(gè)產(chǎn)品如果讓我來(lái)告訴你,我一定會(huì)說(shuō)我們的產(chǎn)品比誰(shuí)的都好,但我知道,最好的不一定對(duì)您來(lái)說(shuō)是最合適的,因?yàn)槊總€(gè)人的膚質(zhì)不同,生活習(xí)慣不一樣,所以對(duì)產(chǎn)品的要求也不一樣,只有適合您的才是最好的。我的意思是,您不需要立刻購(gòu)買,您只需要先嘗試一下,我們免費(fèi)為您做一次美容護(hù)理,親自感覺(jué)一下,然后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。如果您覺(jué)得不好,也沒(méi)有浪費(fèi)一分錢;如果感覺(jué)好,再買也不遲。”
一般情況下,客戶會(huì)決定嘗試一下。而所有嘗試的客戶都會(huì)有感覺(jué),不管感覺(jué)明顯還是不明顯。當(dāng)客戶嘗試后,你可以這樣說(shuō):
“我們的XXX雪膚產(chǎn)品在做完臉部的護(hù)理后感覺(jué)很好,皮膚顯得很細(xì)膩、潤(rùn)滑,您感覺(jué)對(duì)嗎?X姐你相信嗎,任何一件好產(chǎn)品用后感覺(jué)肯定不一樣,但是再好的產(chǎn)品也不會(huì)立刻變得非常有效,我相信像您這樣有品位的人不是為了單純的反應(yīng),改變需要一個(gè)過(guò)程,這也是對(duì)自己負(fù)責(zé),X姐你給我的感覺(jué)是一個(gè)對(duì)自己非常負(fù)責(zé)的人。這樣好的產(chǎn)品不是用完一次就一勞永逸的,至少要有三個(gè)月或半年的體驗(yàn)。X姐,您看您是先用三個(gè)月還是半年呢?
”一般情況下客戶就會(huì)考慮是否購(gòu)買,這時(shí)你要趁熱打鐵,踢好臨門一腳。
“X姐,一開(kāi)始您不需要買很多,您只要先買一套皮膚急需用的就可以了。”完全為客戶著想的銷售策略,永遠(yuǎn)會(huì)贏得客戶的認(rèn)同。
對(duì)老客有波動(dòng)或需要穩(wěn)定的邀約話術(shù):
XX姐,說(shuō)句心里話,經(jīng)營(yíng)美容這么多年,期間也更換過(guò)很多品牌,直到我遇到香奈兒雪膚系列。這讓我信心百倍,它確確實(shí)實(shí)讓我的顧客皮膚從里面好起來(lái)。做到了真真正正的健康。
俗話說(shuō):金碑銀碑不如口碑。當(dāng)我把這套產(chǎn)品推薦給你的時(shí)候只是服務(wù)的開(kāi)始,我只想讓你安全有效,我比你更在乎效果,也正是因?yàn)槿绱宋医辜比f(wàn)分向公司總部的老師專門就您的問(wèn)題咨詢,并得到公司老師的高度重視。特地為您推薦了這套最適合您肌膚的產(chǎn)品,您就放心吧!
活動(dòng)邀約話術(shù):
以上就是關(guān)于美容顧客溝通話術(shù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
美容logo圖片(美容logo設(shè)計(jì)圖片大全)
美容拓客公司團(tuán)隊(duì)(美容拓客公司團(tuán)隊(duì)名稱)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述教案)